{"id":264052,"date":"2015-08-21T16:19:02","date_gmt":"2015-08-21T12:19:02","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=264052"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=264052","title":{"rendered":"\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 ITIL \u0438 \u0441 \u0447\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0435\u0434\u044f\u0442?"},"content":{"rendered":"<p>     \t<i>\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442, \u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u043d\u0430 \u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u043e\u043d\u0430 \u0443\u043c\u0440\u0435\u0442. \u041c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f ITIL \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u00ab\u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435\u00bb \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430 \u043b\u0430\u0434\u043e\u043d\u0438: \u2014 \u043a\u0430\u043a \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0435, \u2014 \u0433\u0434\u0435 \u00ab\u0434\u044b\u0440\u044b\u00bb \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u2014 \u043a\u0430\u043a \u00ab\u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0438 \u0442\u0430\u043a \u0432\u0441\u0435\u043c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e\u00bb \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439: \u043e\u0442 \u0418T-\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0434\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u0418\u0422-\u0444\u0430\u043a\u0430\u043f\u043e\u0432. \u0412\u0441\u0435 \u00ab\u0431\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0438\u00bb \u043b\u044e\u0431\u044b\u0445 \u0418\u0422-\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0432\u0438\u0434\u043d\u044b \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430 \u043b\u0430\u0434\u043e\u043d\u0438. \u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0418\u0422 \u043d\u0435 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0418\u0422-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438.<\/p>\n<p>  ITIL \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0442\u043b\u0430\u0434\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441 \u0418\u0422. <\/p>\n<p>  \u0421\u0430\u043c\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0431\u0435\u0437\u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442. \u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u2013 \u043e\u0431\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u044d\u0442\u043e\u043c \u0432 \u043f\u043e ITIL. \u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 ITIL \u2014 \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434 (\u0441\u0442\u0435\u043d\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430) \u043f\u043e\u0434 \u043a\u0430\u0442\u043e\u043c. <\/i><\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/13f\/fbd\/708\/13ffbd70855c4644b3826749bf1921f8.jpg\"\/><\/p>\n<p>  <i>\u0421\u0432\u0435\u0442\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0421\u0442\u0435\u043f\u0430\u043d\u043e\u0432\u0430, HP service solution architect, \u0441 \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u043c \u00ab\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u2014 ITIL\u00aeITSM.\u0423\u0447\u0435\u0431\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043e\u0442 HP\u00bb<\/i><a name=\"habracut\"><\/a><\/p>\n<p>  \u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0443\u0432\u0430\u0436\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0438! \u041c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u0421\u0432\u0435\u0442\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0421\u0442\u0435\u043f\u0430\u043d\u043e\u0432\u0430, \u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 HP, \u0438 \u043c\u043e\u044f \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 (\u044f \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u0430\u044e\u0441\u044c \u0437\u0430 \u0447\u0430\u0441 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043a\u0443\u0440\u0441 \u043f\u043e ITIL, ITIL Foundation \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b, \u044f \u0445\u043e\u0447\u0443 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0445 HP, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f ITIL. \u042f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 HP, \u043c\u043e\u044f \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0430\u044f \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044f service solution architect. \u042d\u0442\u043e \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043e\u0442 HP. \u0410 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u0441\u044e \u0441\u0432\u043e\u044e \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b \u0432 IT \u0438 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e ITIL \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0441\u043b\u044e \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439. \u041c\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0430\u0435\u043c \u0441 \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u043f\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e, \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043c\u043e\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u2014\u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e ITIL. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u044f \u0445\u043e\u0447\u0443 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0436\u043a\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0432\u0448\u0438\u0441\u044c, \u0434\u0432\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043e \u0447\u0435\u043c \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u0447\u0438\u043a\u0438, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u044f \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u043c, \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0430\u0442\u044c, \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u0447\u0435\u043c \u044f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0412\u043e-\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445, \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043e \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445, \u043d\u0443 \u0438 \u0432 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0438\u0445, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u043a\u0430\u043a \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c: \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430, \u0447\u0435\u043c \u043c\u044b \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438? \u0418 \u044d\u0442\u043e, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043c\u043e\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438. \u042f \u0431\u0443\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0434\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043f\u043e \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0430\u043c \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430, \u043f\u043e \u0442\u043e\u043c\u0443, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043a\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432, \u0438 \u043d\u0430 \u0442\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442.<\/p>\n<p>  \u041d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044f \u0441 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u044f \u0445\u043e\u0447\u0443 \u0443\u043f\u043e\u043c\u044f\u043d\u0443\u0442\u044c \u043e \u043c\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043d\u044b\u043d\u0447\u0435 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0443 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0445\u0443 \u00abnew style of IT\u00bb. \u0427\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u043a \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a IT. \u041a\u0442\u043e \u043c\u043d\u0435 \u0438\u0445 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u0442\u044c? \u0427\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u00abnew style of IT\u00bb.<\/p>\n<p>  <i>\u00abMobility\u00bb<\/i><\/p>\n<p>  Mobility \u2014 \u043e\u043a, \u0441\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435. \u0412 \u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440?<\/p>\n<p>  <i>\u00ab\u0412\u0441\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0435 \u043d\u043e\u0448\u0443 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439\u00bb.<\/i><\/p>\n<p>  \u0410\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u0432\u0435\u0440\u043d\u043e. \u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u0439 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445. \u041e\u0434\u0438\u043d \u0435\u0441\u0442\u044c. \u041e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0448\u0438\u0435\u0441\u044f \u0442\u0440\u0438?<\/p>\n<p>  <i>\u00ab\u041e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0430, \u0438\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0434\u043d\u043e?\u00bb<\/i><\/p>\n<p>  \u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0434\u043d\u043e. \u041e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0430, \u0442\u0430\u043a. \u041a\u0442\u043e \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0430, \u043e\u043d \u0431\u044b\u043b \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432. \u0414\u0432\u0430, \u0434\u0432\u0430 \u0435\u0449\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0448\u0438\u0445\u0441\u044f \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430.<\/p>\n<p>  <i>\u00abContinual improvement\u00bb<\/i><\/p>\n<p>  \u041d\u0435\u0442, \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c. \u0422\u0430\u043a, \u0434\u0432\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0448\u0438\u0435\u0441\u044f. \u041c\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0447\u0438 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u043a \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c-\u0442\u043e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c, \u043c\u044b \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0437\u0430 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043b\u0435\u0434, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442. \u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0431\u0438\u0433 \u0434\u0430\u0442\u0430. \u0418 \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043c\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0438\u0449\u0435\u043c \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0430 \u043c\u044b \u043e\u043f\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u0438 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439. \u0418 \u044d\u0442\u0430 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043d\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043b\u0435\u0433\u0447\u0435, \u0431\u043b\u0438\u0436\u0435, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0435\u0439, \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435. \u0418\u0442\u0430\u043a, \u0432\u043e\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u00abnew style of IT\u00bb, \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u00abnew style of IT\u00bb \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043a IT. <\/p>\n<p>  \u041d\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043a IT \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e. \u041c\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u00ab\u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f\u00bb. \u0418\u043d\u0430\u0447\u0435 \u043c\u044b \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c \u043d\u0430\u0448\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e. \u0414\u0432\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u044f \u0432\u0438\u0436\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0443 \u0438 HP, \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0441 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0441\u0438\u043b\u044b \u0438 \u0441\u0432\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0421 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438: \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442 \u043a\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u044b \u0432 \u00ab\u0436\u0435\u043b\u0435\u0437\u043e\u00bb, \u0432 \u0442\u043e\u0442 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043e\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439. \u041c\u043e\u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0438 \u0438\u0437 \u0410\u0441\u0442\u0435\u043b\u043b\u0438\u0442\u0430 \u043d\u0435 \u0434\u0430\u0434\u0443\u0442 \u0441\u043e\u0432\u0440\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0432\u0430 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430 \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. <\/p>\n<p>  <b>\u041d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438<\/b><\/p>\n<p>  \u0427\u0435\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438, \u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u044b, \u0442\u0435\u043c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u0432\u044b \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442 \u043e\u0442 \u0442\u0435\u0445 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u044b \u0432 \u0430\u043f\u043f\u0430\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0412\u044b \u043d\u0430\u0440\u0430\u0449\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f (\u043a\u0430\u043a IT, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441) \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435. \u0415\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u043e\u0439 \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u0435\u0435, \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043b\u043e\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e \u0431\u0435\u0437\u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 IT-\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a \u043f\u043e\u043b\u043e\u043c\u043a\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0432 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c. \u041a\u0430\u043a \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0439, \u043a\u0430\u043a \u0434\u043b\u044f \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0443\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f, \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u044b\u0439, \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442\u0435. \u0412\u044b, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0441\u043c\u0435\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0432 \u0442\u043e\u043c \u043f\u043b\u0430\u043d\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043b\u0435\u0433\u0447\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c. \u041d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0432\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u044d\u0442\u0443 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u044e, \u044d\u0442\u043e, \u043f\u0430\u043b\u043a\u0430, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u043e \u0434\u0432\u0443\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430\u0445, \u043d\u043e \u0442\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u044f \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u0418, \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043e\u0431\u0449\u0430\u044f \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443. \u041f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e.<\/p>\n<p>  \u0418\u0442\u0430\u043a, \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041d\u0443 \u0438 \u043e\u0442 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c \u044f \u0445\u043e\u0447\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043a\u0430\u0441\u0430\u044e\u0449\u0435\u043c\u0443\u0441\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f IT.<\/p>\n<p>  \u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443? \u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0438, \u044f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445. \u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u0438\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f HP \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435, \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u043f\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e \u044d\u0442\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f HP \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435. \u041c\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441 \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b IT, \u0438 \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u0430\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e IT \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435. IT \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435. <\/p>\n<p>  \u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043f\u0440\u043e\u0435\u0446\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0430 (\u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f). \u041e\u0442 \u0447\u0435\u0433\u043e \u0436\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0445 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044a\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435? \u0414\u0430, \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0442\u043e\u0433\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e IT-\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u0438\u043b\u0438 IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438. \u041d\u043e \u0442\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0421\u0430\u043c\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442\u0435 \u0438\u043c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c. \u041d\u0443 \u0438 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u0430\u044f, \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0442\u0430\u043a\u0430\u044f \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u043d\u0430\u044f \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c, \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438. <\/p>\n<p>  \u041d\u043e \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043c\u044b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 IT. \u0410 \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u0443\u044e IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443, \u0432\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0433\u0430\u0440\u043c\u043e\u043d\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0441\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u0443\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0442\u0440\u0435\u0445 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432: \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0430\u043f\u043f\u0430\u0440\u0430\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 (\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439), \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043c\u0438, \u0438, \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0443\u0431\u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/276\/346\/ca4\/276346ca4ed747e1a2fe627d17d0d65e.png\"\/><\/p>\n<p>  \u0422\u0440\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 (\u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c), \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c IT.<br \/>  \u0411\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0443\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b \u0414\u043c\u0438\u0442\u0440\u0438\u0439. \u0412\u0441\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0437\u0430\u0434\u0443\u043c\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0432\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441 \u043a \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u044d\u0442\u0438\u043c \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043d\u0443 \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f \u0443\u0436\u0435 \u043e \u0442\u0435\u0445 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, PCIDSS \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430.<\/p>\n<p>  \u041a \u0441\u043e\u0436\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043d\u0430\u0448\u0430 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u043b\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430, \u0432\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u0432\u043e\u0437\u0440\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u0447\u0442\u043e \u043b\u0438, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0441\u0432\u0435\u0436\u0438\u043b\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430 \u0442\u0435 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u043e\u0449\u0430\u0434\u043a\u0438, \u043e\u043f\u044f\u0442\u044c \u0436\u0435 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435, \u043d\u043e \u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u043e\u0449\u0430\u0434\u043a\u0438. \u0418 \u044f \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0443\u0434\u0438\u0432\u043b\u044e\u0441\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 IT-\u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0437\u0430 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0445 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u043e\u043c \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u0432 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438. \u0412\u043e\u0442 \u0442\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c IT. \u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b, \u043d\u0443 \u0438 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0434\u0432\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430 \u043e\u0431 ITIL.<\/p>\n<p>  <b>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f IT \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430<\/b><\/p>\n<p>  \u0418\u0442\u0430\u043a, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b \u043a \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e IT? \u0421\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438\u0445 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u0443\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0438\u0440\u0430\u043c\u0438\u0434\u044b. \u041d\u0430 \u0432\u0435\u0440\u0445\u0443\u0448\u043a\u0435 \u043f\u0438\u0440\u0430\u043c\u0438\u0434\u044b \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043c \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0432 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442 \u043f\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e IT \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 ISO\/IEC 20000. \u0414\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435\u043a\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0438, \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b, \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438, \u0432\u043e\u0442 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0444\u0440\u0435\u0439\u043c\u0432\u043e\u0440\u043a\u043e\u0432? \u0438 ITIL (\u044f \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0444\u0440\u0443\u044e \u0435\u0433\u043e) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445. \u041d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043e\u043f\u044f\u0442\u044c \u0436\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441 \u0442\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435. \u0427\u0435\u043c \u0432\u044b \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c? \u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c \u0432\u043e\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0432\u043e\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441? \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0432 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a, \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f IT.<\/p>\n<p>  \u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 ITIL? ITIL \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a IT Infrastructure Library. \u0412 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0432\u0441\u044f\u043a\u0430\u044f library, \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043a\u043d\u0438\u0433, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b IT. \u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a \u0442\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430, \u043e\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b \u0437\u0430\u0440\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 80-\u0445 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u0412\u0435\u043b\u0438\u043a\u043e\u0431\u0440\u0438\u0442\u0430\u043d\u0438\u0438, \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0412\u0435\u043b\u0438\u043a\u043e\u0431\u0440\u0438\u0442\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0430\u0441\u044c \u0441 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0435 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0433\u043e\u0441\u0443\u0434\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439. \u041d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e. \u0414\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0435 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0431\u0440\u0438\u0442\u0430\u043d\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u043f\u043e \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0432 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044f\u0445 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0442 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438. \u0421 \u0442\u0435\u0445 \u043f\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0442, \u0441 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430 80-\u0445, \u044d\u0442\u0430 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0430 \u044d\u0432\u043e\u043b\u044e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0430, \u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0430 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043a\u043d\u0438\u0433. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u0441 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0435\u0439 2011 \u0433\u043e\u0434\u0430, \u043e\u043d\u0430 \u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441 \u0441 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439, \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u044f\u043b\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0432\u0441\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435, \u043a \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0443 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0435\u0439 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 IT \u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c. <\/p>\n<p>  \u041c\u0430\u043b\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0432\u0441\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435, \u0432\u0441\u0435 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0439, \u044d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0443-\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0432 IT, \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0432\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e \u043a\u0435\u043c-\u0442\u043e, \u043a\u0442\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u044f\u0435\u0442 IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0433\u043e IT \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0412\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0430\u044f \u0432\u043e\u0442 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f, \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0435\u0435 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u043f\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e IT, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0435 \u043a\u043d\u0438\u0433 ITIL \u0438 \u043d\u0430\u0448\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0435\u043d\u044b \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a. \u0412\u043e\u0442 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0432\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043a\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432. \u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435, \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u0439\u0434\u0443 \u043f\u043e \u0442\u043e\u043c\u0443, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u044b \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c.<\/p>\n<p>  \u041e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u044f\u0441\u044c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 IT \u043c\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 IT, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442. \u0412 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f IT \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0430 \u0432 ITIL, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f (\u043d\u0443 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a: \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043e\u043c \u0434\u0435-\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e), \u043d\u043e \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043e \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 ITIL \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442, \u043e\u043d \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043d \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0442\u0435\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f IT, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0435\u0433\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a, \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0438\u0437 IT-\u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b ITIL Foundation, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u0430\u0445, \u044f \u043f\u043e\u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0441\u044c \u043a \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0443. \u0414\u0430\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u043e \u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438. \u0418 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0431\u044b \u044f \u0443\u043f\u043e\u043c\u044f\u043d\u0443\u043b\u0430 \u0435\u0449\u0435 \u043e \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043a\u0442\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b \u0442\u0438\u043c-\u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u043e\u043c, \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0446\u0435\u043b\u0435\u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f IT \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0434\u043b\u044f \u043d\u0438\u0445 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f ITIL-\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442. <\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/697\/e48\/213\/697e48213c4444759a3f9be48510aa71.jpg\"\/><\/p>\n<p>  \u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043c\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c \u0432\u0430\u043c \u0434\u0432\u0430 \u0442\u0440\u044d\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u044b \u0438 \u0434\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e ITIL -\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442. \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438 \u0438 \u0442\u0435 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u0441\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435, \u043e\u043d\u0438 \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438 \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b, \u0430 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u044b \u0432\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442 HP, \u0438 \u043d\u0435 \u043e\u0442 \u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u041c\u0423\u041a. \u0412\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c, \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0430\u043a \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0440\u044f\u0434, \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0442 Microsoft, \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u0443\u044e \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e Cisco. \u0412 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0432\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u044e\u0449\u0443\u044e \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b IT \u043f\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 ITIL. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u044e\u0442 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438, \u044f \u043c\u043e\u0433\u0443 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439. <\/p>\n<p>  \u0418\u0442\u0430\u043a, \u0435\u0449\u0435 \u0440\u0430\u0437 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044f\u0441\u044c \u043a \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c, \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u043c \u043c\u044b \u0441 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e \u0432 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u0430\u0445, \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0440\u0438 \u0434\u043d\u044f, \u0437\u0430\u043a\u0430\u043d\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u043c \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u043e\u043c. \u0414\u0430\u043b\u0435\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0434\u0442\u0438 \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u043b\u0438\u043d\u0435\u0435\u043a, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043a\u043d\u0438\u0433, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0443 ITIL, \u043b\u0438\u0431\u043e \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435\u0445 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445: \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b, \u0432\u0432\u043e\u0434 \u0432 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441 \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u043e\u043c. \u041d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043a\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c, \u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u0435 \u043d\u0435 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e, \u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043a\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438. \u0412\u044b\u0431\u043e\u0440 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0435\u0449\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b. \u041f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443, \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u043e\u0442 \u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 ITIL\u0430, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e, \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0432\u043e\u0442 \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f-\u0442\u043e \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430, \u0438 \u043e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0437 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u043e\u0442 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043a\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435, \u043e\u043d\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u0449\u0435 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0442\u043e, \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0443 \u043f\u043e\u0448\u043b\u0430 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u044f \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u044c \u0432\u043e\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041e\u043d\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0430 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0436\u043d\u043e\u043c \u044d\u043a\u0432\u0438\u0432\u0430\u043b\u0435\u043d\u0442\u0435, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0443\u0442\u044c \u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u043b\u0438 \u0435\u0433\u043e.<\/p>\n<p>  \u0411\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u043e \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 ITIL Foundation. \u042f \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043b\u044e\u0431\u043b\u044e \u044d\u0442\u0438 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b. \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f, \u043a\u0430\u043a \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0441\u043e \u0432\u0441\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u043c \u043a\u0443\u0440\u0441\u0435, \u043c\u044b \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0445 \u0434\u043d\u0435\u0439 (\u0434\u0432\u0443\u0445 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0430\u0436\u0435) \u0432 \u0441\u0436\u0430\u0442\u043e\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u043c \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0432 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0430\u0445 \u043f\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e IT. \u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u0443\u044e \u0442\u0430\u043a\u0443\u044e \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u0442\u043a\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0432\u044b \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0443\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0430\u0442\u044c, \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043a \u043d\u0435\u0439 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041d\u043e, \u0432\u043e\u0442, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0432\u043e\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f, \u044d\u0442\u043e \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c \u043d\u043e\u0443-\u0445\u0430\u0443, \u0438 \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u0443\u0440\u0441\u0435 ITIL-Foundation. \u041a\u0430\u043a \u044f \u0443\u0436\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0430, \u043e\u043d \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0435\u043d \u0432 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u0430\u0445. <\/p>\n<p>  \u041e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439. \u042d\u0442\u043e \u043c\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u043e\u043c \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u044f \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043b\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438\u0439, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0435\u0433\u043e \u043a\u0435\u0439\u0441-\u0441\u0442\u0430\u0434\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0441\u044f, \u043d\u0435\u043a\u0438\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0432\u044b\u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e \u0441\u044e\u0436\u0435\u0442\u0443 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0441\u043f\u0443\u0442\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438\u0437 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0438\u043d\u044b. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e \u0432 \u041a\u0430\u0437\u0430\u0445\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435, \u043c\u0435\u043d\u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0438\u043d\u0435, \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0411\u0430\u0439\u043a\u043e\u043d\u0443\u0440:) \u0418\u0442\u0430\u043a, \u044d\u0442\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432. <\/p>\n<p>  <b>ITIL \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u0433\u043e\u043d\u043e\u043a \u00ab\u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b-1\u00bb<\/b><\/p>\n<p>  \u0418 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439, \u0442\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u044b \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u0442\u043e\u0439 \u0438\u0437\u044e\u043c\u0438\u043d\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0432 \u043d\u0435\u043c \u0435\u0441\u0442\u044c. \u0410 \u0438\u0437\u044e\u043c\u0438\u043d\u043a\u0430 \u2014 \u043c\u044b \u0435\u0435 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c (\u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u0442\u044c \u00ab\u0438\u0433\u0440\u0430\u00bb) <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/company\/muk\/blog\/149326\/\">\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u044f<\/a>. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0438\u0433\u0440\u044b \u0438\u043b\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438\u2026 \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u0435 \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430 \u043c\u044b \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043b\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u044e, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u0443\u044e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0438\u0433\u0440\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0432\u0430\u0441, \u043a\u0430\u043a \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443 \u0443\u0447\u0430\u0449\u0438\u0445\u0441\u044f, \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0441 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439\u0448\u0443\u044e \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435\u0445 \u0437\u0432\u0435\u043d\u044c\u0435\u0432. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439\u0448\u0443\u044e \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0443, \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043e\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0434\u043e IT. \u0418\u043b\u0438 \u043e\u0442 IT \u0434\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u0412 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0438: \u0432\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0441 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043d\u0435\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u043e\u0432. \u041d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u0438\u0437 \u044d\u0442\u0430\u043f\u043e\u0432 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443, \u0432\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u0442\u0435\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u043e\u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c, \u0430 \u0432\u043e-\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435\u043a\u0438\u0439 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0442\u0438\u043c-\u0431\u0438\u043b\u0434\u0438\u043d\u0433\u0430, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0434\u044b\u0440\u044b \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043a\u0430\u043a \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 IT, \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0431\u0435\u0441\u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0438\u0446\u0443, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044d\u0442\u043e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434, \u043a\u0430\u043a \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0432\u043e\u0442 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430\u0445, \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0441\u0431\u043e\u0438. \u0418 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u044f \u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u0438\u0437\u0443\u0447\u0430\u0435\u043c, \u043a \u043a\u043e\u043d\u0446\u0443 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438\u0439 \u043d\u0430\u043c \u0432 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432 \u0443\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0435\u043c \u0442\u0430, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u043b\u0438. \u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0438\u0433\u0440\u0435 \u043c\u044b \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439\u0448\u0435\u043c \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0430\u0431\u0441\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043d\u0438\u0436\u043a\u0435. \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u0435\u0449\u0438, \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430, \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0441\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0435\u043a\u0438\u043c \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043d\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043e\u043f\u043e\u0440\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0445\u0435\u043c\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438. \u0414\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0438\u0433\u0440\u044b, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0435\u043c\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u043c\u044b \u043d\u0435 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u043c \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439, \u043c\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u043a\u0430\u043a \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0438 \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u043e \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. <\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/786\/13f\/ae2\/78613fae2ab845f2a5a6da1836a52e12.jpg\"\/><\/p>\n<p>  \u0414\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044e (\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0438\u0433\u0440\u0435, \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438), \u043c\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c IT, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u00ab\u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b-1\u00bb, \u043d\u0430\u0448\u0438 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u044b \u0433\u043e\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443\u044e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a: \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u043e\u0439 (\u043d\u0443, \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043f\u0438\u0442-\u0441\u0442\u043e\u043f\u0435), \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c\u044e \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439. \u0412 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u0438\u0437 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0430 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435, \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0445\u0443\u0434\u0448\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442. \u041e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 IT, \u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u044e IT-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443, \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a, \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0430\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u0435\u0435, \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0444\u0438\u043d\u0438\u0448\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u0445. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0439 IT \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u0432\u0430\u0448 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442. <\/p>\n<p>  \u041d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u043b\u043e\u0432 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u00ab\u043a\u0430\u043a\u0431\u044b\u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u00bb \u0434\u0430\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442. \u0421\u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u043b\u0438 \u043c\u044b \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0445 \u0442\u0440\u0435\u0445 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u044f\u0442\u0438 \u0434\u043d\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0443\u0440\u0441? \u042f \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442: \u043d\u0435\u0442. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0431\u044b \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e, \u0432\u0441\u0435\u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0431\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0443\u0442\u043e. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443, \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0430\u0437\u0443, \u043d\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u043c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c. \u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 (\u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e, \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430) \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b: \u0430 \u0432\u043e\u0442, \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a-\u0442\u043e, \u0442\u0430\u043a-\u0442\u043e \u0438 \u0442\u0430\u043a-\u0442\u043e \u2014 \u0447\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c? \u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e \u043e\u0431\u0449\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u043c\u044b, \u0438 \u043c\u044b \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u0438\u043c\u0438 \u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u043d\u0430\u0434\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u043c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0441. \u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0430\u0441\u0442 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0432\u044b, \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u044f \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442, \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u044f \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438, \u0432\u044b \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u044c \u0436\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430. \u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u043c\u044b \u043a\u0430\u043a \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432, \u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438, \u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043a\u0432\u0438\u043a-\u043b\u0438\u043d\u043a\u0441 \u2014 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0439 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u043d\u043e \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b. <\/p>\n<p>  \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445-\u0442\u043e \u0432\u043e\u0440\u043a\u0448\u043e\u043f\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0430\u0446\u0435\u043b\u0435\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043d\u0443 \u0438 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043c\u044b \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043a\u0430\u043a \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0438\u043c\u043f\u0430\u043a\u0442 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u043e\u0432 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b IT. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043d\u043e \u044d\u0442\u043e, \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c-\u0442\u043e, \u0442\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e, \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u044c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0439, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0430\u044e\u0442 IT-\u0430\u0441\u0435\u0441\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b: \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043c\u044b \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u043b\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b, \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043d\u0430\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e \u0443 \u043d\u0430\u0441, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0441\u044f? \u0418 \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0442 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0434\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0431\u043b\u0438\u0436\u0430\u0439\u0448\u0438\u0445 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432, \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432. \u041c\u044b \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0432 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0445 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f IT, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u0437\u0440\u0435\u043b\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 IT. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440. \u041d\u0435\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0430\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438. \u041a \u0447\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442? <\/p>\n<p>  <i>\u00ab\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043c\u044b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f, \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0448\u0430\u0433 \u0432 \u043d\u0435\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u044f\u043a\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445-\u0442\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0435\u0442:), \u043c\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043c \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440, \u043c\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043c \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u043e\u0432, \u043d\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u00bb.<\/i><\/p>\n<p>  \u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043c\u044b, \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044f \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 IT \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043d\u0435\u043a\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0432\u043e\u0442 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0442\u0435\u0445 \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445-\u0442\u043e \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044f\u0445 IT \u043d\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0427\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442 \u2014 \u043d\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438? \u042d\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0443\u044f\u0441\u044c \u043d\u0438 \u0441 \u043a\u0435\u043c, \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445-\u0442\u043e IT-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0445. \u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f, \u043d\u0443 \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0432 \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043a \u0443\u0442\u0440\u0443, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b\u044f\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u043b\u0441\u044f \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043d \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u043b\u0441\u044f? \u041f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043d\u0435 \u0443\u0447\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0442\u0430\u043c \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b, \u043c\u044b \u043e\u0442\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439-\u0442\u043e \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0438 \u0442\u0430\u043a \u0434\u0430\u043b\u0435\u0435. \u0412\u043e\u0442 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0445 \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f IT. <\/p>\n<p>  \u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0443\u043a\u0440\u0430\u0438\u043d\u0441\u043a\u043e\u043c \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d, \u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043c, \u0421\u041d\u0413 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0435. \u041d\u0443 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442, \u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c \u0442\u0430\u043a, \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0432\u044b \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0435. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044e \u0438, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0435\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0430\u0434\u0443\u0442 \u043e\u0449\u0443\u0442\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b. \u041d\u0443 \u0438 \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u044f \u0432\u0438\u0436\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0442\u0435\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0445 \u043f\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u043c\u044b, \u043a\u0430\u043a HP \u0432 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0441 \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/7ec\/684\/8c3\/7ec6848c3c3d47ea9679e77cd039b661.jpg\"\/><\/p>\n<p>  \u0418\u0442\u0430\u043a, \u043d\u0430\u0448 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433 \u043f\u043e ITIL \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d, \u043c\u044b \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u043c \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043a \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0444\u0440\u0435\u0439\u043c\u0432\u043e\u0440\u043a\u0430, \u0438 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0414\u0430\u043b\u0435\u0435. \u041e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u0445 \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0443\u0441\u0432\u043e\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b \u0434\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0443\u044e \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443. \u0424\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0441\u0442\u0443\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445: \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0437\u0430 \u0434\u0432\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043d\u044f \u0442\u043e\u0442 \u043f\u0443\u0442\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0443 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u0441 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0435\u0439 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0432\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438, \u0443 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0447\u0443\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043a \u043d\u0430\u043c \u043d\u0430 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b. <br \/>  \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0448\u0430 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430, \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0432\u044b \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430 \u044d\u0442\u043e \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u044f, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u00ab\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u2014 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438\u00bb, \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u044f. \u041d\u0430\u0448 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d. \u0422\u043e\u0436\u0435, \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0435 \u043c\u043d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u0430 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0431\u0443\u043c\u0430\u0436\u043a\u0430. \u041d\u043e \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043b\u0430\u0431\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043e\u0442 10 \u0434\u043e 30 % \u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0448\u043d\u0430, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b \u0437\u0430\u043a\u0440\u043e\u0435\u0442\u0435 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0443, \u0430 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 (\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d) \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433 \u0434\u043e 50\u201370%. \u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u0441\u0434\u0430\u0447\u0438 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u0435\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0432\u0430\u0441 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e, \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430. <\/p>\n<p>  <b>\u041e\u0431 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430\u0445 \u0438 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0434\u0430\u044e\u0442<\/b><\/p>\n<p>  \u0418\u0442\u0430\u043a, \u044f \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u043e\u043c, \u043e\u0442 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435\u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u043e, \u043d\u0435\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e. \u041c\u044b \u0441 \u043c\u043e\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0430\u043c\u0438, \u043a\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043a\u0443\u0440\u0441\u0435, \u043c\u044b \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c\u0441\u044f \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438, \u043c\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0438 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433 \u043c\u044b \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0442\u043e\u0442 \u043e\u043f\u044b\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u044b \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044f \u0441 \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438, \u043d\u0443 \u0438 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0430\u0448 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0438\u0437\u044e\u043c\u0438\u043d\u043a\u0443. \u042d\u0442\u043e \u0442\u043e \u0443\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0438 \u0442\u043e \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u043e \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0432\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0432 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0438\u0433\u0440\u0435, \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0433\u043e\u043d\u043a\u0435 \u00ab\u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b-1\u00bb. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u044f \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043e \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0430\u0445. \u042f \u0431\u0443\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0434\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b. \u041c\u043e\u0438 \u0441\u0442\u0443\u0434\u0435\u043d\u0442\u044b \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0431\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430, \u0442\u0435, \u043a\u0442\u043e \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b. \u0421\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u044f \u043a\u0430\u043a \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c, \u0432\u0438\u0436\u0443, \u043d\u0443, \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0441 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<p>  \u0421\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c: <i>\u00ab\u042f \u043c\u043e\u0433\u0443 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0432\u0448\u0438\u0439 \u0432 <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/company\/muk\/blog\/149326\/\">\u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430\u0445 \u00ab\u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b-1\u00bb<\/a>. \u0420\u0435\u0431\u044f\u0442\u0430, \u044d\u0442\u043e \u0447\u0435\u0440\u0442\u043e\u0432\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0435\u0441\u0435\u043b\u043e \u0438 \u043a\u0430\u0439\u0444\u043e\u0432\u043e\u00bb<\/i> <\/p>\n<p>  \u041f\u043e \u0442\u0435\u043c \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u043c, \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u043c, \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0430\u043c \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0435\u0437\u0436\u0430\u043b\u0438 \u0441 \u00ab\u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u043e\u0439-1\u00bb, \u043b\u044e\u0431\u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445, \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0442\u043e\u0440\u044b \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0432\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434, \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0430 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442. \u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0440\u0435\u0431\u044f\u0442\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439, \u0438 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0430\u044f. \u0412\u043e\u0442 \u0438\u0437 \u0442\u0435\u0445 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e \u0432 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0438\u043d\u0435, \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0438\u0435 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0439 \u0444\u0438\u043d\u0438\u0448\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442. \u0412\u043e\u0442. \u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430\u0445 \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u042f \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u044e \u0432\u0430\u0441.<\/p>\n<p>  <i>\u00ab\u042d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b?\u00bb<\/i><\/p>\n<p>  \u041d\u0435\u0442. \u0415\u0449\u0435 \u0440\u0430\u0437 \u2014 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d, \u044d\u0442\u043e \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d. \u0412\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u0444\u0440\u0435\u0439\u043c\u0432\u043e\u0440\u043a\u0430, ITIL\u0430, \u043e\u043d \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u0430, \u043d\u0443 \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a Microsoft \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043a HP \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c, \u043a\u0430\u043a Microsoft, CISCO \u0438 \u0442\u0430\u043a \u0434\u0430\u043b\u0435\u0435. \u0423 ITIL \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446. \u0418 \u043e\u043d \u0432\u044b\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0439\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044b. \u041d\u0430 \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0415\u0432\u0440\u043e\u043f\u044b \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b \u0433\u043e\u043b\u043b\u0430\u043d\u0434\u0441\u043a\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f EXIN \u0438 \u0431\u0440\u0438\u0442\u0430\u043d\u0441\u043a\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f ISEB. ISEB \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044b \u0432 \u0431\u0443\u043c\u0430\u0436\u043d\u043e\u043c \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u0435, EXIN \u2014 \u0432 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u043c. \u041c\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0430\u0435\u043c \u0441 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439 EXIN. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430 \u0432\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0432\u0430\u0443\u0447\u0435\u0440 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0441\u0434\u0430\u0447\u0443, \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0443 \u0441\u0434\u0430\u0447\u0438 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0432 EXIN, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438\u0431\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u00ab\u041f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u00bb, \u043b\u0438\u0431\u043e \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f\u0441\u044c \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c EXIN. \u0418 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442 \u0432\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0442 EXIN.<\/p>\n<p>  \u042d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d Foundation \u043e\u043d \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435, \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0438 \u043a \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0443 \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435, \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c, \u044d\u0442\u043e \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f. \u041c\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442, \u044f \u044d\u0442\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044e \u0432\u0441\u0435\u043c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u0435\u0442\u0435 \u0430\u043d\u0433\u043b\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u043c \u043d\u0430 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435, \u0442\u043e \u0441\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e-\u0430\u043d\u0433\u043b\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438, \u044d\u0442\u043e \u043a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0430\u0441\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435, \u0442\u043e \u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0430\u043d\u0433\u043b\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435. \u0418 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435. \u0421\u0430\u043c\u0430 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0431\u0440\u0438\u0442\u0430\u043d\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043a\u043e\u0440\u043d\u0438, \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043d\u0430 \u0430\u043d\u0433\u043b\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u043c \u043e\u043d\u0430 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0430 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u044f\u0440\u043a\u043e, \u0438 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u0442\u043a\u043e \u0434\u043e\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u044b \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0430, \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445-\u0442\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0430 \u0438\u0434\u0435\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438. \u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d Foundation \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0435\u043d \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435. \u041c\u043e\u0438 \u0441\u0442\u0443\u0434\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u0442\u0430\u043a, \u0438 \u0442\u0430\u043a. \u0412\u044b\u0431\u043e\u0440 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0432\u0430\u0448\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043e \u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0440\u043e\u0432\u043d\u043e \u0437\u0430 24 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0434\u043e \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430. <\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0441 HP, \u0432\u044b \u0442\u0430\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u041c\u0430\u0440\u0438\u0435\u0439 \u0411\u0430\u043a\u043b\u0430\u043d, \u0438 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d, \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0438\u0437 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0439 \u0432\u044b \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0442\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u044f\u0437\u044b\u043a \u044d\u043a\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430. \u0411\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u0436\u043d\u044b, \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0443\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435, \u0432\u0430\u0441 \u0435\u0449\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0430\u043d\u0433\u043b\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0439 \u044f\u0437\u044b\u043a \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c native \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0430\u043c \u0435\u0441\u0442\u044c \u0434\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044f, \u0431\u0443\u0434\u044c\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b.<\/p>\n<p>  \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0435\u0442, \u0441\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u0437\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435<\/p>\n<p>  <i><b>\u0412\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435! \u0412 \u0423\u0426 \u041c\u0423\u041a 26 \u0430\u0432\u0433\u0443\u0441\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0443\u0435\u0442 \u043a\u0443\u0440\u0441 \u043f\u043e\u0434 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043f\u043e ITIL &quot;<a href=\"http:\/\/training.muk.ua\/courses\/itil-v3-foundation\/926\/\">ITIL\u00ae V3 Foundation: \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b ITIL \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0418\u0422-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438<\/a>\u00bb, (\u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u043a\u0443\u0440\u0441 \u2013 \u0421\u0432\u0435\u0442\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0421\u0442\u0435\u043f\u0430\u043d\u043e\u0432\u0430) \u0441\u043f\u0435\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u2013 traininig@muk.ua<\/b><\/i><\/p>\n<hr\/>\n<p>  \u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430<br \/>  <iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"349\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/-6qJqHSbRzE?wmode=opaque\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe>     \t<\/p>\n<div class=\"clear\"><\/div>\n<p> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/post\/265229\/\"> http:\/\/habrahabr.ru\/post\/265229\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>     \t<i>\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442, \u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u043d\u0430 \u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u043e\u043d\u0430 \u0443\u043c\u0440\u0435\u0442. \u041c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f ITIL \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u00ab\u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435\u00bb \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430 \u043b\u0430\u0434\u043e\u043d\u0438: \u2014 \u043a\u0430\u043a \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0435, \u2014 \u0433\u0434\u0435 \u00ab\u0434\u044b\u0440\u044b\u00bb \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u2014 \u043a\u0430\u043a \u00ab\u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0438 \u0442\u0430\u043a \u0432\u0441\u0435\u043c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e\u00bb \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439: \u043e\u0442 \u0418T-\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0434\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u0418\u0422-\u0444\u0430\u043a\u0430\u043f\u043e\u0432. \u0412\u0441\u0435 \u00ab\u0431\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0438\u00bb \u043b\u044e\u0431\u044b\u0445 \u0418\u0422-\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0432\u0438\u0434\u043d\u044b \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430 \u043b\u0430\u0434\u043e\u043d\u0438. \u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0418\u0422 \u043d\u0435 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0418\u0422-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438.<\/p>\n<p>  ITIL \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0442\u043b\u0430\u0434\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441 \u0418\u0422. <\/p>\n<p>  \u0421\u0430\u043c\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0431\u0435\u0437\u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442. \u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u2013 \u043e\u0431\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u044d\u0442\u043e\u043c \u0432 \u043f\u043e ITIL. \u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 ITIL \u2014 \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434 (\u0441\u0442\u0435\u043d\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430) \u043f\u043e\u0434 \u043a\u0430\u0442\u043e\u043c. <\/i><\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/13f\/fbd\/708\/13ffbd70855c4644b3826749bf1921f8.jpg\"\/><\/p>\n<p>  <i>\u0421\u0432\u0435\u0442\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0421\u0442\u0435\u043f\u0430\u043d\u043e\u0432\u0430, HP service solution architect, \u0441 \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u043c \u00ab\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u2014 ITIL\u00aeITSM.\u0423\u0447\u0435\u0431\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043e\u0442 HP\u00bb<\/i><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-264052","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/264052","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=264052"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/264052\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=264052"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=264052"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=264052"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}