{"id":264386,"date":"2015-08-27T12:02:03","date_gmt":"2015-08-27T08:02:03","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=264386"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=264386","title":{"rendered":"OTRS 4.0.10. \u0421\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c \u043d\u0430 Ubuntu + AD + Kerberos + SSO (\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f)"},"content":{"rendered":"<p>     \t\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u044e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u0435\u0433\u043e \u0437\u0432\u0435\u0440\u044f \u043d\u0430 Ubuntu \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u0443\u044e \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043f\u043b\u044e\u0441 \u043e \u0442\u043e\u043c \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u044e\u0448\u043a\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 OTRS.<\/p>\n<p>  <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/post\/264617\/\">\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f: \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b<\/a><br \/>  <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/post\/265537\/\">\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f: \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 OTRS<\/a><\/p>\n<h4>6. \u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 OTRS<\/h4>\n<p>  \u041d\u0443 \u0432\u043e\u0442, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0430, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u043c \u0438 \u043c\u044b \u0441 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u044c\u044e \u0438 \u043b\u0435\u0433\u043a\u0438\u043c \u0441\u0435\u0440\u0434\u0446\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0435\u043c \u043a \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0435 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e OTRS.<\/p>\n<h5>6.1. \u0421\u0443\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u044b<\/h5>\n<p>  \u0421\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043c\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u044e\u044e \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e, \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u044d\u0442\u043e 4.0.10, \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043d\u043e\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043f\u0443\u0442\u0435\u043c \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u044f\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u0441\u0442\u044b\u043b\u0438 \u0442\u0438\u043f\u0430 \u0430\u0434\u0430\u043c\u0442\u0435\u0440\u043e\u0432 NTLM, SSPI \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e, \u0430 \u043f\u043e\u0434\u043d\u044f\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e Kerberos \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e. \u0410 \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0451 \u0432 OTRS \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c <i>HTTPBasicAuth<\/i>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u0440\u043f\u0435\u043b \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u043a \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c \u0441 3.1.1.<\/p>\n<p>  \u0412 \u0447\u0435\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0443\u0442\u044c \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430? \u0410 \u0432\u0441\u044f \u0441\u0443\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e OTRS \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043c \u0442\u043e \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u0435\u0440\u0451\u0442 \u0438\u043c\u044f \u0437\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0435\u0432\u0448\u0435\u0433\u043e\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f <i>$_ENV[&#8216;Remote_User&#8217;]<\/i> \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442, \u0442\u043e \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u0433\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u041a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0432 \u0437\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0435\u043d\u043e\u043c \u0432\u0438\u0434\u0435. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0441\u044f \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u043f\u043e \u0432\u0435\u0440\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0435\u0447\u0438 Apache, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c\u043e\u043c Kerberos \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0442\u043e \u0437\u0430\u0433\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041e\u0442\u043a\u0443\u0434\u0430 \u0435\u0433\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u0432\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 OTRS, \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0430\u043c \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0442\u043e \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e. \u0418\u0442\u0430\u043a, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u043c.<\/p>\n<p>  <a name=\"habracut\"><\/a><\/p>\n<p>  \u041e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u043f\u043e \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434\u0443 <a href=\"http:\/\/tokarchuk.ru\/2014\/08\/otrs-install-auth-sso\/\">\u0432\u043e\u0442 \u0442\u0443\u0442<\/a>. \u041e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438.<\/p>\n<p>  \u0412\u0441\u0451, \u0447\u0442\u043e \u043a\u0430\u0441\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u043a\u0432\u043e\u0437\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u043e \u0441 \u043c\u0438\u0440\u0443 \u043f\u043e \u043d\u0438\u0442\u043a\u0435 \u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0431 \u0438 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a, \u0442\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443.<\/p>\n<p>  \u0412\u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430\u043c \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435:  <\/p>\n<ul>\n<li>libapache2-mod-perl2<\/li>\n<li>libtemplate-perl<\/li>\n<li>libarchive-zip-perl<\/li>\n<li>libjson-xs-perl<\/li>\n<li>libmail-imapclient-perl<\/li>\n<li>libdbd-mysql-perl<\/li>\n<li>libnet-dns-perl<\/li>\n<li>libnet-ldap-perl<\/li>\n<li>libio-socket-ssl-perl<\/li>\n<li>libpdf-api2-perl<\/li>\n<li>libsoap-lite-perl<\/li>\n<li>libgd-text-perl<\/li>\n<li>libgd-graph-perl<\/li>\n<li>libapache-dbi-perl<\/li>\n<li>libyaml-libyaml-perl<\/li>\n<li>mysql-server<\/li>\n<li>wget<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u044b \u0438\u0445 \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438, \u043d\u043e \u0447\u0442\u043e-\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0434\u0430\u0434\u0438\u043c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435, \u0442\u0435 \u0447\u0442\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u043c \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0432\u0441\u0451. \u0422\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u043c  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">apt-get install libapache2-mod-perl2 libtemplate-perl libarchive-zip-perl libjson-xs-perl libmail-imapclient-perl libdbd-mysql-perl libnet-dns-perl libnet-ldap-perl libio-socket-ssl-perl libpdf-api2-perl libsoap-lite-perl libgd-text-perl libgd-graph-perl libapache-dbi-perl libyaml-libyaml-perl mysql-server wget <\/code><\/pre>\n<p>  <\/p>\n<h5>6.2. \u0421\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c OTRS<\/h5>\n<p>  \u041a\u0430\u043a \u0443\u0436\u0435 \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043e \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043c\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e 4.0.10, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u044e\u044e \u043d\u0430 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438. \u041a\u0430\u0447\u0430\u0435\u043c \u0441\u0430\u043c OTRS:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">cd ~ wget http:\/\/ftp.otrs.org\/pub\/otrs\/otrs-4.0.10.tar.gz <\/code><\/pre>\n<p>  \u0420\u0430\u0441\u043f\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0430\u0440\u0445\u0438\u0432:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">tar zxf .\/otrs-4.0.10.tar.gz  <\/code><\/pre>\n<p>  \u041f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u0449\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0441\u043f\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 OTRS \u043f\u0430\u043f\u043a\u0443 \/opt:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">mv .\/otrs-4.0.10 \/opt  <\/code><\/pre>\n<p>  \u0418 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u043c \u0441\u0438\u043c\u043b\u0438\u043d\u043a \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">ln -s \/opt\/otrs-4.0.10\/ \/opt\/otrs  <\/code><\/pre>\n<p>  \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c \u0432\u0441\u0435 \u043b\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0438 \u043c\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">perl \/opt\/otrs\/bin\/otrs.CheckModules.pl <\/code><\/pre>\n<p>  \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u043e \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c (\u0432 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043d\u0430\u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430 \u043a\u0430\u043a \u0435\u0433\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0442). \u0417\u0430\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0434\u043b\u044f OTRS:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">useradd -r -d \/opt\/otrs\/ -c 'OTRS user' otrs <\/code><\/pre>\n<p>  \u0418 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443 www-data:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">usermod -g www-data otrs <\/code><\/pre>\n<p>  \u0418\u043c\u0435\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0432\u0438\u0434\u0443: \u043d\u0430\u0448\u0430 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u0430 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0430 \u0432 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d \u0438 <i>winbind<\/i> \u0431\u0438\u043d\u0434\u0438\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0431\u044b \u0432 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0435 \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u043e\u043c \u00ab<i>otrs<\/i>\u00bb. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043d \u0435\u0441\u0442\u044c \u2014 \u0443\u0434\u0430\u043b\u044f\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0430\u0435\u043c \u043b\u0438\u043d\u0443\u043a\u0441-\u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u0443.<\/p>\n<p>  \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u043c \u0434\u0435\u0444\u043e\u043b\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0438 \u0434\u043b\u044f OTRS:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">cd \/opt\/otrs\/Kernel cp Config.pm.dist Config.pm cp Config\/GenericAgent.pm.dist Config\/GenericAgent.pm <\/code><\/pre>\n<p>  \u0418 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0441\u0432\u0435\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">cd \/opt\/otrs bin\/otrs.SetPermissions.pl --otrs-user=otrs --web-group=www-data \/opt\/otrs <\/code><\/pre>\n<p>  \u041e\u0441\u0442\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c vhost \u0410\u043f\u0430\u0447\u0430 \u0434\u043b\u044f OTRS \u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">cp \/opt\/otrs\/scripts\/apache2-httpd.include.conf \/etc\/apache2\/sites-available\/otrs.conf  <\/code><\/pre>\n<p>  \u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u043c vhost OTRS:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">a2ensite otrs <\/code><\/pre>\n<p>  \u0418 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0438 Apache:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">service apache2 reload <\/code><\/pre>\n<p>  \u0412\u0441\u0451. \u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0447\u0435\u043d\u0430, \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 OTRS.<\/p>\n<h5>6.3. \u041d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b OTRS. \u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 LDAP (\u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 AD)<\/h5>\n<p>  \u041d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0432\u0435\u0431-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441. \u0417\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043f\u043e \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0443 <i><a href=\"http:\/\/helpdesk\/otrs\/installer.pl\">helpdesk\/otrs\/installer.pl<\/a><\/i>, \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c \u043c\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 OTRS:<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/9ce\/d9a\/f3d\/9ced9af3d18e4950992b5e5ee0f036f6.png\"\/><\/p>\n<p>  \u0416\u043c\u0435\u043c \u0434\u0430\u043b\u0435\u0435 \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u0430\u0430\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0435\u0433\u043e \u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c \u0438 \u0436\u043c\u0435\u043c \u00ab\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u00bb.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/137\/661\/76d\/13766176d3494a3d8825cae7c08d9f10.png\"\/><\/p>\n<p>  \u041d\u0430 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0435\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u043d\u0430\u0434\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u0443\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0430 MySQL, \u0442\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u0436\u043c\u0435\u043c \u0434\u0430\u043b\u0435\u0435. \u0422\u0443\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0435\u0435, \u043d\u0430\u0434\u043e \u0432\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d \u0442\u043e\u0433\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f MySQL root@localhost, \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c \u043c\u044b \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0448\u0430\u0433\u0435 6, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 Apache \u0438 MySQL \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440.<\/p>\n<p>  OTRS \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0443 \u0431\u0430\u0437 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 (localhost) \u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0451 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u2014 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0441\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0431\u044f \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0441 \u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c otrs \u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c otrs, \u0430 \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u0441 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0445\u0438\u0442\u0440\u044b\u043c \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u0435\u043c, \u0435\u0433\u043e \u043c\u044b \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u0435\u043c \u043a\u0443\u0434\u0430 \u043d\u0438 \u0431\u0443\u0434\u044c \u0432 \u0431\u043b\u043e\u043a\u043d\u043e\u0442\u0438\u043a, \u043d\u0430 \u0432\u0441\u044f\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/8eb\/f87\/11b\/8ebf8711b09a4d02b9dccdbcede1b2eb.png\"\/><\/p>\n<p>  \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443. \u041d\u0430 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0435 OTRS \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0438\u0442 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c \u0434\u0435\u0444\u043e\u043b\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f root@localhost, \u0437\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c.<\/p>\n<p>  \u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043f\u043e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0435 \u00ab\u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430\u00bb \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c \u043f\u0440\u0438\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0432\u043e\u0442 \u0441\u044e\u0434\u0430-\u0442\u043e \u0438 \u0432\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d \u0438 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c. \u041f\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0447\u0451\u0442\u0443 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 OTRS \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0447\u0435\u043d\u0430, \u043d\u043e \u043d\u0430\u043c \u0432\u0435\u0434\u044c \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u0430\u043b\u043e \u0438 \u043d\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u044b \u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u043e\u0437\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 Kerberos, \u043d\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 AD \u0438 \u0441\u043a\u0432\u043e\u0437\u043d\u0430\u044f \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0434\u0435\u043c \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435.<\/p>\n<p>  \u0410 \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043a <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/post\/125089\/\">\u043c\u0430\u043d\u0443\u0430\u043b\u0443<\/a> \u0443\u0432\u0430\u0436\u0430\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e  <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/users\/rasa\/\" class=\"user_link\">rasa<\/a>. \u041a\u043e\u0435-\u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043f\u043e\u0447\u0435\u0440\u043f\u043d\u0451\u043c \u043e\u0442\u0442\u0443\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0435-\u0447\u0442\u043e \u0438\u0437 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u0430, \u0438 \u0432\u044b\u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u043c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c.<\/p>\n<p>  \u0418\u0442\u0430\u043a \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430. \u0412 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0435, \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0441\u043e\u0432\u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c OTRS, \u043e\u043d \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438 LDAP \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u043e\u0432 OTRS \u043c\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u0451\u043c. \u0412 \u043c\u043e\u0451\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c <i>otrs.admin<\/i>, \u043a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u044f \u0434\u0430\u0432\u0430\u043b \u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0442\u043e \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u044b \u0432 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440. \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b \u043e\u0442 \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u044d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0443 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c, \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0435\u043c\u0443 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u044b \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430, \u0435\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0434\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u0437 LDAP, \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e.<\/p>\n<p>  \u0418 \u0442\u0430\u043a, \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435 \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 OTRS, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043d\u0430 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443 \u00ab\u0410\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u00bb, \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b \u00ab\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b\u00bb \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0436\u043c\u0451\u043c \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0438 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0443\u0447\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0435, \u043a\u0430\u043a \u044f \u0443\u0436\u0435 \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b \u0432\u044b\u0448\u0435, \u0432 \u043c\u043e\u0451\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d otrs.admin \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0435\u043c\u0443 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c, \u0436\u043c\u0435\u043c \u00ab\u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u00bb \u0432\u043d\u0438\u0437\u0443 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0435\u043c \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0441 \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438.<\/p>\n<p>  <b>! \u0412\u041d\u0418\u041c\u0410\u041d\u0418\u0415! \u0441\u043e\u0432\u043f\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d, \u043d\u043e \u0438 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c!<\/b><\/p>\n<p>  \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043e\u0442\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432. <i>\u00ab\u0410\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u00bb-\u00ab\u041a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b\u00bb-(\u0432 \u0432\u044b\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0435\u043c \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0432\u0430 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c \u00abFramework\u00bb)-\u00abFrontend::Customer\u00bb<\/i> \u043d\u0430 <i>CustomerPanelCreateAccount<\/i> \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u00ab\u041d\u0435\u0442\u00bb \u0438 \u0436\u043c\u0435\u043c \u0432\u043d\u0438\u0437\u0443 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443 \u00ab\u041e\u0431\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u00bb. \u0422\u0443\u0442 \u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0441\u0432\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0443 \u043a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0432 CustomerHeadline. \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u0435\u0449\u0451 \u043a\u0443\u0447\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043d\u043e \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435, \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043d\u0430\u0441 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 LDAP.<\/p>\n<p>  \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 OTRS \u0441 LDAP \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0444\u0430\u0439\u043b <i>\/opt\/otrs\/Kernel\/Config.pm<\/i>:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">mcedit \/opt\/otrs\/Kernel\/Config.pm <\/code><\/pre>\n<p>  \u041d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0441\u0442\u0440\u043e\u0447\u043a\u0443 <i># insert your own config settings \u00abhere\u00bb # <\/i> \u0438 \u0432\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043d\u0435\u0451 \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\"># \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 LDAP \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 # # \u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u043c LDAP \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0434\u043b\u044f \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 #  $Self-&gt;{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';  # IP \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441 LDAP \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 # $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::Host'} = '192.168.10.1';   # \u0422\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u044c LDAP # $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=domain,dc=ru';   # \u0423\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 UID # $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';   # \u0423\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0433\u0434\u0435 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c. \u041c\u043e\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u044b \u0432 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443 OTRSagents \u0432 OU organization # # \u0422\u0443\u0442 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 # $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::GroupDN'} = 'cn=OTRSagents,ou=organization,dc=domain,dc=ru';  $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'member';  $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::UserAttr'} = 'DN';   # \u0423\u0447\u0451\u0442\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a LDAP # $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'otrs.admin@domain.ru';  $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = '\u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f otrs.admin';   # \u0423\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0444\u0438\u043b\u044c\u0442\u0440 \u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a LDAP# $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::AlwaysFilter'} = '';  $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::Params'} = {  port =&gt; 389,  timeout =&gt; 120,  async =&gt; 0,  version =&gt; 3,  sscope =&gt; 'sub'  };  # \u041a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043a LDAP \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 #  # \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f \u0441\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441 LDAP # # \u0421\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441 LDAP #  $Self-&gt;{'AuthSyncModule'} = 'Kernel::System::Auth::Sync::LDAP';   # IP \u0410\u0434\u0440\u0435\u0441\u0441 LDAP \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 # $Self-&gt;{'AuthSyncModule::LDAP::Host'} = '192.168.10.1';   # \u0423\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c BaseDN # $Self-&gt;{'AuthSyncModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=domain, dc=ru';   # \u0423\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435 \u0431\u0435\u0440\u0451\u043c \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 UID # $Self-&gt;{'AuthSyncModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';   # \u0423\u0447\u0435\u0442\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a LDAP # $Self-&gt;{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'otrs.admin@domain.ru';  $Self-&gt;{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserPw'} = '\u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f otrs.admin';   # \u0423\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0439 # $Self-&gt;{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncMap'} = {  UserFirstname =&gt; 'givenName',  UserLastname =&gt; 'sn',  UserEmail =&gt; 'mail',  };  # \u0418 \u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c # $Self-&gt;{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups'} = [  'users', 'basic_admin',  ];  # \u041a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043a \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f \u0441\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 #  # \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u041a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 # # \u0422\u0443\u0442 \u0432\u0441\u0451 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c HTTPBasicAuth # # \u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u043c HTTPBasicAuth \u0434\u043b\u044f \u043a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 # $Self-&gt;{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::HTTPBasicAuth';  # \u0418 \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 # $Self-&gt;{CustomerPanelLoginURL1} = 'http:\/\/helpdesk.domain.ru\/otrs\/customer.pl';  $Self-&gt;{CustomerPanelLogoutURL1} = 'http:\/\/helpdesk.domain.ru\/otrs\/customer.pl';  # \u041a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043a \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u041a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 #  # \u0410 \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043e\u0434\u0442\u044f\u043d\u0435\u043c \u0431\u0430\u0437\u0443 \u043a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 LDAP # # \u041a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f # $Self-&gt;{CustomerUser} = {  Module =&gt; 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',  Params =&gt; {  Host =&gt; '192.168.10.1',  BaseDN =&gt; 'DC=domain,DC=ru',  SSCOPE =&gt; 'sub',  UserDN =&gt;'otrs.admin@domain.ru',  UserPw =&gt; '\u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f otrs.admin',  AlwaysFilter =&gt; '(&(samAccountType=805306368)(!(userAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2)))',  SourceCharset =&gt; 'utf-8',  DestCharset =&gt; 'utf-8',  },   # \u0423\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435 # # \u041a\u0430\u043f\u0435\u0446 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0448\u0430\u043c\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e, \u043d\u0438\u0444\u0438\u0433\u0430 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b, \u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 #  CustomerKey =&gt; 'sAMAccountName',  CustomerID =&gt; 'mail',  CustomerUserListFields =&gt; ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],  CustomerUserSearchFields =&gt; ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],  CustomerUserSearchPrefix =&gt; '',  CustomerUserSearchSuffix =&gt; '*',  CustomerUserSearchListLimit =&gt; 10000,  CustomerUserPostMasterSearchFields =&gt; ['mail'],  CustomerUserNameFields =&gt; ['givenname', 'sn'],  Map =&gt; [  # \u0410 \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0443\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e \u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043a\u043e\u0432\u044b\u0440\u044f\u0442\u044c \u0438 # # \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044f \u043f\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u043c\u0443 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043d\u0438\u044e # # \u041a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u043f\u043e\u043b\u044f: Login, Email \u0438 CustomerID \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b! #  [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ],  [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],  [ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ],  [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],  [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ],  [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ],  ],  };  # \u041a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0430 # <\/code><\/pre>\n<p>  \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c \u0444\u0430\u0439\u043b \u0438 \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0434 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0443\u0447\u0451\u0442\u043a\u043e\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443 OTRSagents \u0432 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0435.<\/p>\n<p>  \u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043f\u043e \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0443 <i><a href=\"http:\/\/helpdesk.domain.ru\/otrs\/index.pl\">helpdesk.domain.ru\/otrs\/index.pl<\/a><\/i>, \u0432\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d \u0438 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0443\u0447\u0451\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435 \u0432 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0435 OTRSagents. \u0414\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0432\u0441\u0451 \u043f\u0440\u043e\u043a\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c. \u0423 \u0432\u043d\u043e\u0432\u044c \u0437\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0438\u0432\u0448\u0435\u0433\u043e\u0441\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0430 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0435\u0451 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u043e\u0439\u0434\u044f \u043f\u043e\u0434 \u0443\u0447\u0451\u0442\u043a\u043e\u0439 \u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0430, \u0432 \u043c\u043e\u0451\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u044d\u0442\u043e otrs.admin \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0430\u0432 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0443.<\/p>\n<p>  \u041e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435: \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0431\u0430\u0437\u0435 OTRS \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<p>  \u0422\u0430\u043a \u0436\u0435 \u043d\u0430\u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e OTRS \u043f\u043e\u0434\u0442\u044f\u043d\u0443\u043b \u0438\u0437 LDAP \u0431\u0430\u0437\u0443 \u041a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432. \u0414\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c <i>\u00ab\u0410\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u00bb \u2014 \u00ab\u0423\u0447\u0451\u0442\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u00bb<\/i>. \u0422\u0443\u0442 \u043c\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0443\u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0432 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u043c \u0432\u0438\u0434\u0435, \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d, \u0438\u043c\u044f, email \u0438 \u0442.\u0434.<\/p>\n<p>  \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c, \u0432\u0441\u0451 \u043b\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0442\u044f\u043d\u0443\u043b\u043e\u0441\u044c \u0438\u0437 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430.<\/p>\n<p>  \u0414\u043b\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u0436\u0435 \u041a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430, \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c Kerberos \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u043d\u0430 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0430\u0445 \u0441\u043e \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0421\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u044b \u043b\u0435\u0436\u0430\u0442 \u0442\u0443\u0442 <i>\/opt\/otrs\/bin\/cgi-bin.<\/i>.<\/p>\n<p>  \u0414\u043b\u044f \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f Kerberos \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0448\u0430\u0433\u0435 7 \u0441 \u043f\u0430\u043f\u043a\u043e\u0439 <i>\/var\/www\/html\/php<\/i>. \u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0444\u0430\u0439\u043b \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0430 \u0432\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0445\u043e\u0441\u0442\u0430 otrs:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">mcedit \/etc\/apache2\/site-available\/otrs.conf <\/code><\/pre>\n<p>  \u0418 \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043b\u043e\u043a\u0435\u0439\u0448\u0435\u043d\u0430<i> \/otrs<\/i> \u0438 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 <i>\/opt\/otrs\/bin\/cgi-bin<\/i>. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043a\u0443\u0441\u043e\u043a:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">&lt;Location \/otrs&gt; #        ErrorDocument 403 \/otrs\/customer.pl ErrorDocument 403 \/otrs\/index.pl SetHandler  perl-script PerlResponseHandler ModPerl::Registry Options +ExecCGI PerlOptions +ParseHeaders PerlOptions +SetupEnv  &lt;IfModule mod_version.c&gt; &lt;IfVersion &lt; 2.4&gt; Order allow,deny Allow from all &lt;\/IfVersion&gt; &lt;IfVersion &gt;= 2.4&gt; Require all granted &lt;\/IfVersion&gt; &lt;\/IfModule&gt; &lt;IfModule !mod_version.c&gt; Order allow,deny Allow from all &lt;\/IfModule&gt; &lt;\/Location&gt; <\/code><\/pre>\n<p>  \u0418 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043a\u0443\u0441\u043e\u043a:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">&lt;Directory &quot;\/opt\/otrs\/var\/httpd\/htdocs\/&quot;&gt; AllowOverride None  &lt;IfModule mod_version.c&gt; &lt;IfVersion &lt; 2.4&gt; Order allow,deny Allow from all &lt;\/IfVersion&gt; &lt;IfVersion &gt;= 2.4&gt; Require all granted &lt;\/IfVersion&gt; &lt;\/IfModule&gt; &lt;IfModule !mod_version.c&gt; Order allow,deny  Allow from all &lt;\/IfModule&gt;  &lt;IfModule mod_filter.c&gt; &lt;IfModule mod_deflate.c&gt; AddOutputFilterByType DEFLATE text\/html text\/javascript application\/javascript text\/css text\/xml application\/json text\/json &lt;\/IfModule&gt; &lt;\/IfModule&gt;  # Make sure CSS and JS files are read as UTF8 by the browsers. AddCharset UTF-8 .css AddCharset UTF-8 .js  # Set explicit mime type for woff fonts since it is relatively new and apache may not know about it. AddType application\/font-woff .woff  &lt;\/Directory&gt; <\/code><\/pre>\n<p>  \u041d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 \u0432\u0441\u0451 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u044f\u0441\u043d\u043e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e, \u043d\u043e \u043e\u043f\u044f\u0442\u044c \u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0443\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u0448\u0430\u043c\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441 \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043a\u0443 \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c. \u0412 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0445 \u0442\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u044b \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435\u0439 Apache \u0438\u043b\u0438 \u0436\u0435 \u043e\u0442 \u0438\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439. \u0412\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438 \u043d\u0430\u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043a \u0438\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u043d\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0441 \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u043c\u0438 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432. \u041d\u043e \u043d\u0430\u043c-\u0442\u043e \u0441 \u0432\u0430\u043c\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u044b \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435\u0449\u0430\u0434\u043d\u043e \u0432\u044b\u0440\u0435\u0437\u0430\u0435\u043c \u0432\u0441\u0451 \u043b\u0438\u0448\u043d\u0435\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0430 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0430 \u043a \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0432\u0438\u0434\u0443:<\/p>\n<p>  \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043a\u0443\u0441\u043e\u043a:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">&lt;Location \/otrs&gt; ErrorDocument 403 \/otrs\/index.pl SetHandler  perl-script PerlResponseHandler ModPerl::Registry Options +ExecCGI PerlOptions +ParseHeaders PerlOptions +SetupEnv AuthType Kerberos AuthName &quot;Kerberos Authntication&quot; KrbAuthRealms RUS.LOCAL Krb5Keytab \/etc\/httpd.keytab KrbMethodNegotiate On KrbSaveCredentials Off KrbVerifyKDC Off Require valid-user &lt;\/Location&gt; <\/code><\/pre>\n<p>  \u0412\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043a\u0443\u0441\u043e\u043a:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">&lt;Directory &quot;\/opt\/otrs\/bin\/cgi-bin\/&quot;&gt; AllowOverride All Options +ExecCGI -Includes AuthType Kerberos AuthName &quot;Kerberos Authntication&quot; KrbAuthRealms RUS.LOCAL Krb5Keytab \/etc\/httpd.keytab KrbMethodNegotiate On KrbSaveCredentials Off KrbVerifyKDC Off Require valid-user &lt;\/Directory&gt; <\/code><\/pre>\n<p>  \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0438 \u0410\u043f\u0430\u0447\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043c \u0435\u0433\u043e:  <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">service apache2 reload service apache2 restart <\/code><\/pre>\n<p>  \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0439, \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u043a \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0430\u043c OTRS Apache \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u2014 \u0437\u0430\u0433\u043e\u043d\u0438\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e <i>$_ENV[&#8216;REMOTE_USER&#8217;]<\/i>, \u043e\u0442\u043a\u0443\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 OTRS <i>HTTPBasicAuth<\/i>, \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043c\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0448\u0435\u0440\u0441\u0442\u0438\u0442 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0442\u043e \u043e\u0442\u043a\u0440\u043e\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0443 \u041a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0432 \u0437\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0435\u043d\u0435\u043d\u043e\u043c \u0432\u0438\u0434\u0435.<\/p>\n<p>  \u0418 \u0432\u0441\u0451 \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e, \u0432\u043e\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430 \u041a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043c\u044b \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0451 \u0437\u0430\u0439\u0442\u0438, \u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u0432\u0435\u0448\u044c, \u00ab\u0410\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u0431\u0430\u0437\u0435\u00bb.<\/p>\n<p>  \u041d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u043c \u043e\u0442\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443. \u0414\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0441\u043a\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u043b\u0435:<br \/>  <a href=\"https:\/\/gist.github.com\/benallfree\/b636e915ba56f87668da\">whoami.pl<\/a><br \/>  <a href=\"http:\/\/pastebin.com\/AiPF3wVv\">test.pl<\/a><\/p>\n<p>  \u0417\u0430\u0431\u0440\u0430\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438\u0445 \u043a \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0430\u043c OTRS \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0443 <i>\/opt\/otrs\/bin\/cgi-bin<\/i>, \u0432\u044b\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0438\u043c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0438 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043c \u0443\u0436\u0435 \u043b\u0435\u0436\u0430\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0435\u043c \u0438\u0445 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0432 \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u0435.<\/p>\n<p>  \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 <i>$_ENV[&#8216;REMOTE_USER&#8217;]<\/i> \u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043d\u0435\u0439 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0442\u043e \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u0433\u043e\u043d\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0435 NT c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439-\u0442\u043e \u0443\u0447\u0451\u0442\u043a\u043e\u0439, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0430\u043a \u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0438 \u043e\u043d \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0443\u0447\u0451\u0442\u043a\u0443, \u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u043e\u043a.<\/p>\n<p>  \u0412\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 OTRS \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f. \u0418 \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0443\u0442-\u0442\u043e \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e OTRS \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0442\u0438\u043f\u0430 <i>username@DOMAIN.RU<\/i>, \u043d\u043e \u043c\u044b \u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0430 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f <i>sAMAccountName<\/i>, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e <i>username<\/i>, \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430, \u0434\u0430 \u0438 \u0432 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u043c\u044b \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u044b \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0431\u0435\u0437 \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430.<\/p>\n<p>  \u0412\u043e\u0442 \u0433\u0434\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0440\u044b\u043b\u0430\u0441\u044c, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0442\u043e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0430\u044f \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f, Apache \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b, \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u043e\u043a, \u0430 \u0432\u043e\u0442 OTRS \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0433. \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430\u043c \u043d\u0430\u0434\u043e \u043a\u0430\u043a-\u0442\u043e \u0432\u044b\u043a\u0438\u043d\u0443\u0442\u044c \u0438\u0437 \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u043c \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0431\u0430\u0437\u0435 OTRS.<\/p>\n<p>  \u0411\u043b\u0430\u0433\u043e \u043f\u043e\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e, \u0445\u043e\u0442\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430 \u044f \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a, \u0443\u0448\u043b\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u0441\u0438\u043b \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/p>\n<p>  \u0414\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u044f\u0442\u044c \u0438\u0434\u0435\u043c \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430, <i>\u00ab\u0410\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u00bb \u2014 \u00ab\u041a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b\u00bb \u2014 \u00abFramework\u00bb \u2014 \u00abFrontend::Customer::Auth\u00bb<\/i>, \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440 <i>Customer::AuthModule::HTTPBasicAuth::ReplaceRegExp<\/i>, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e, \u0430 \u0432 \u043f\u043e\u043b\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0442\u043e \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043c \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445 \u043a\u0442\u043e \u0441\u0442\u0451\u0440 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e, \u0442\u0430\u043c \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0430\u044f \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043a\u0430<br \/>  <code> ^(.+?)@.+?$ <\/code><br \/>  \u041a \u0441\u043e\u0436\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 Perle \u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0433\u0438\u0435\u0439 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0448\u0430\u043c\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 (\u0431\u0443\u0434\u0443 \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043d, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438 \u0431\u0443\u0434\u044c \u0434\u0430\u0441\u0442 \u043f\u043e\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445, \u0438 \u044f \u0441 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435\u043c \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044e \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e) \u041d\u043e \u0432 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0445, \u043e\u043d\u043e \u043e\u0442\u0431\u0440\u0430\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442 \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432\u0441\u0451 \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u0430 <i>\u00ab@\u00bb<\/i> \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e.<\/p>\n<p>  \u0416\u043c\u0451\u043c \u00ab\u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u00bb \u0432\u043d\u0438\u0437\u0443 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b \u0438 \u0442\u043e\u043f\u0430\u0435\u043c \u043f\u043e \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0443 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430 \u041a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430: <i><a href=\"http:\/\/helpdesk.domain.ru\/otrs\/customer.pl\">helpdesk.domain.ru\/otrs\/customer.pl<\/a><\/i><br \/>  \u0412\u0441\u0451 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c.<\/p>\n<h4>P.S.<\/h4>\n<p>  \u0412 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435 \u043a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u0441\u044f\u0447\u0451\u043a, \u043d\u0430 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0435 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043a\u0440\u0430\u0441\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f %c %c, \u0442\u043e\u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a-\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a \u00ab\u0412\u044b\u0445\u043e\u0434 \u0438\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b %\u0441 %\u0441\u00bb. \u0418\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u044d\u0442\u043e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e. \u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0444\u0430\u0439\u043b <i>\/opt\/otrs\/Kernel\/Language\/ru.pm<\/i>:<br \/>  <code> mcedit \/opt\/otrs\/Kernel\/Language\/ru.pm <\/code><br \/>  \u041d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443 \u00ab%c %c\u00bb (\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u0443 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438\u0435), \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f, \u0442\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0438 3070, \u0438 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c \u00ab%c %c\u00bb \u043d\u0430 \u00ab%s %s\u00bb. \u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u043c \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u043e\u043a.     \t<\/p>\n<div class=\"clear\"><\/div>\n<p> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/post\/265537\/\"> http:\/\/habrahabr.ru\/post\/265537\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>     \t\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u044e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u0435\u0433\u043e \u0437\u0432\u0435\u0440\u044f \u043d\u0430 Ubuntu \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u0443\u044e \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043f\u043b\u044e\u0441 \u043e \u0442\u043e\u043c \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u044e\u0448\u043a\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 OTRS.<\/p>\n<p>  <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/post\/264617\/\">\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f: \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b<\/a><br \/>  <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/post\/265537\/\">\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f: \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 OTRS<\/a><\/p>\n<h4>6. \u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 OTRS<\/h4>\n<p>  \u041d\u0443 \u0432\u043e\u0442, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0430, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u043c \u0438 \u043c\u044b \u0441 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u044c\u044e \u0438 \u043b\u0435\u0433\u043a\u0438\u043c \u0441\u0435\u0440\u0434\u0446\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0435\u043c \u043a \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0435 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e OTRS.<\/p>\n<h5>6.1. \u0421\u0443\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u044b<\/h5>\n<p>  \u0421\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043c\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u044e\u044e \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e, \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u044d\u0442\u043e 4.0.10, \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043d\u043e\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043f\u0443\u0442\u0435\u043c \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u044f\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u0441\u0442\u044b\u043b\u0438 \u0442\u0438\u043f\u0430 \u0430\u0434\u0430\u043c\u0442\u0435\u0440\u043e\u0432 NTLM, SSPI \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e, \u0430 \u043f\u043e\u0434\u043d\u044f\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e Kerberos \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e. \u0410 \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0451 \u0432 OTRS \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c <i>HTTPBasicAuth<\/i>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u0440\u043f\u0435\u043b \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u043a \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c \u0441 3.1.1.<\/p>\n<p>  \u0412 \u0447\u0435\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0443\u0442\u044c \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430? \u0410 \u0432\u0441\u044f \u0441\u0443\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e OTRS \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043c \u0442\u043e \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u0435\u0440\u0451\u0442 \u0438\u043c\u044f \u0437\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0435\u0432\u0448\u0435\u0433\u043e\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f <i>$_ENV[&#8216;Remote_User&#8217;]<\/i> \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442, \u0442\u043e \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u0433\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u041a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0432 \u0437\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0435\u043d\u043e\u043c \u0432\u0438\u0434\u0435. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0441\u044f \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u043f\u043e \u0432\u0435\u0440\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0435\u0447\u0438 Apache, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c\u043e\u043c Kerberos \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0442\u043e \u0437\u0430\u0433\u043e\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041e\u0442\u043a\u0443\u0434\u0430 \u0435\u0433\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u0432\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 OTRS, \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0430\u043c \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0442\u043e \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e. \u0418\u0442\u0430\u043a, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u043c.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-264386","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/264386","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=264386"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/264386\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=264386"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=264386"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=264386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}