{"id":264397,"date":"2015-08-27T12:58:02","date_gmt":"2015-08-27T08:58:02","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=264397"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=264397","title":{"rendered":"OTRS 4.0.10. \u0421\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c \u043d\u0430 Ubuntu + AD + Kerberos + SSO (\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u044f)"},"content":{"rendered":"<p>     \t\u0422\u0440\u0435\u0442\u044c\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043f\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0435 OTRS \u043d\u0430 UbuntuServer \u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0435 MS AD. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043e\u0431 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u0441\u044f\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0443\u0447\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043b\u044e\u0448\u0435\u043a. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0432\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442, \u0430 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b \u043c\u043e\u0438 \u043d\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0434\u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u044d\u0442\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0435\u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0439 howto.<\/p>\n<p>  <a name=\"habracut\"><\/a><\/p>\n<h4>\u0418\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u043a\u043e\u0441\u044f\u043a\u0438 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438<\/h4>\n<p>  \u0412 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435 \u043a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u0441\u044f\u0447\u0451\u043a, \u043d\u0430 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0435 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043a\u0440\u0430\u0441\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f %c %c, \u0442\u043e\u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a-\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a \u00ab\u0412\u044b\u0445\u043e\u0434 \u0438\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b %\u0441 %\u0441\u00bb. \u0418\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u044d\u0442\u043e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e. \u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0444\u0430\u0439\u043b <i>\/opt\/otrs\/Kernel\/Language\/ru.pm<\/i>:<br \/>  <code> mcedit \/opt\/otrs\/Kernel\/Language\/ru.pm <\/code><br \/>  \u041d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443 \u00ab%c %c\u00bb (\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u0443 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438\u0435), \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f, \u0442\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0438 3070, \u0438 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c \u00ab%c %c\u00bb \u043d\u0430 \u00ab%s %s\u00bb. \u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u043c \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u043e\u043a.<\/p>\n<h4>\u041f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u043f\u043b\u044e\u0448\u043a\u0430 \u21161. \u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c FAQ.<\/h4>\n<p>  \u0414\u0443\u043c\u0430\u044e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435.<br \/>  \u0414\u043b\u044f \u043a\u0443\u0441\u0442\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0441\u044e\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0432\u0441\u044f\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u0430 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0438\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438. \u043a\u043e\u0440\u043e\u0447\u0435 \u0432\u0441\u0451 \u0447\u0442\u043e \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440. \u0421\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u044d\u0442\u0430 \u043f\u043b\u044e\u0448\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0449\u0449\u0435 \u043d\u0435\u043a\u0443\u0434\u0430.<br \/>  \u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442 OTRS \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b <a href=\"https:\/\/portal.otrs.com\/otrs\/public.pl?Action=PublicDownloads#\">\u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0447\u0435\u043a<\/a><br \/>  \u0412\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c Public Extensions -&gt; OTRS 4 -&gt; FAQ \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0430\u0435\u043c \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442 \u0441 \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435\u043c.<br \/>  \u0417\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0432 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u043a\u0443 OTRS -&gt; \u0410\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b -&gt; \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438.<br \/>  \u0416\u043c\u0435\u043c \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443 \u00ab\u041e\u0431\u0437\u043e\u0440\u00bb \u0438 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c \u0444\u0430\u0439\u043b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0447\u0442\u043e \u0441\u043a\u0430\u0447\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u0430, \u0436\u043c\u0451\u043c \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c.<\/p>\n<p>  \u041c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0441\u043a\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430:<br \/>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/d68\/ed4\/bc5\/d68ed4bc540c4bcbaf09aebbb646877f.png\"\/><\/p>\n<p>  \u0418\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u043e\u0439 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430 \/etc\/otrs\/Kernel\/Config.pm<br \/>  \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0432 \u043d\u0435\u043c \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440 SecureMode \u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 1, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435\u0442, \u0442\u043e \u0434\u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0435<br \/>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/files\/760\/a9d\/cbe\/760a9dcbecfb4fc2930ab9dc418db0da.png\"\/><\/p>\n<p>  \u0412\u043e\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438 \u0432\u0441\u0451, \u043a\u0430\u043a \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443, \u0442\u0443\u0442 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0435\u0442 \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u043c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u0432 \u0441\u0435\u0442\u0438 \u0432\u0430\u043b\u043e\u043c.<\/p>\n<h4>\u041f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u043f\u043b\u044e\u0448\u043a\u0430 \u21162. \u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c iPhoneHandle.<\/h4>\n<p>  \u0427\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0437\u0430 \u0437\u0432\u0435\u0440\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439, \u0430 \u0437\u0432\u0435\u0440\u044c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u0442\u044c \u043a OTRS \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0441 \u043d\u0438\u0445, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0438\u0445 \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0435, \u0431\u0435\u0441\u0446\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u043b\u044e\u0448\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u043d\u0430\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0441\u043e 100% \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u043c \u0432\u0430\u0444\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u044b\u043c \u0448\u0430\u0442\u0430\u0442\u043e\u043c \u0441\u0430\u043d\u0442\u0438\u0445\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0445 \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432.<br \/>  \u0412 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e OTRS \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f (\u0434\u0430 \u0438 \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e) \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d \u0434\u043b\u044f iPhone \u0438 \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0434 iPhone.<br \/>  \u041d\u043e \u043a\u0430\u043a \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0443\u043c\u0435\u043b\u044c\u0446\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u043f\u0430\u0440\u0441\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b \u0438 \u043f\u043e\u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c. \u0414\u0430 \u0438 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0431\u044b\u043b\u043e \u0431\u044b \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u044b \u0441\u0430\u043d\u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a \u043d\u043e\u0441\u0438\u043b \u043f\u0440\u0438 \u0441\u0435\u0431\u0435 iPhone \u0432 \u043a\u0430\u0440\u043c\u0430\u043d\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0446\u043e\u0432\u043a\u0438. \u041f\u043e\u0434 \u0430\u043d\u0434\u0440\u043e\u0438\u0434 \u0438\u0445 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0434\u0432\u0430, \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440, \u044d\u0442\u043e <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=org.dacherSystems.dsHelpdesk\">DSHelpdesk<\/a> (\u0435\u0441\u0442\u044c <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=org.dacherSystems.dsHelpdesk.plus\">\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f<\/a> \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f) \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.androidvietnam.helpdesk\">Help desk<\/a>.<br \/>  \u0418 \u0442\u0430\u043a, \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c.<br \/>  \u041a\u0430\u0447\u0430\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0432\u0441\u0451 \u0441 \u0442\u043e\u0433\u043e \u0436\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0447\u0442\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0439 (\u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u043e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443).<br \/>  \u0412\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c, \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c \u0435\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043c \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u043c \u0447\u0442\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c. \u041f\u043e\u043b\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435 \/opt\/otrs\/bin\/cgi-bin\/ \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b json.pl, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u0441\u043b\u0441\u044f, \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442 \u0432\u0441\u0451 \u043e\u043a, \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0432\u0441\u0442\u0430\u043b \u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u043e.<\/p>\n<p>  \u0414\u0430\u043b\u0435\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c \u043f\u043e\u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u0432\u0448\u0435\u0435\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0435\u043c \u0437\u0430\u0446\u0435\u043f\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0443 OTRS \u0438\u0438\u0438\u0438\u0438 (\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0443 \u043f\u043e \u043c\u043e\u0438\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c) \u043d\u0435 \u0442\u0443\u0442-\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e, \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u0441\u0451 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043a\u0430\u0442\u0438\u0442. \u0410 \u0432\u0441\u0451 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c json.pl \u043d\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0436\u0438\u0442 \u043d\u0438 \u0441 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u043a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438 \u0438\u0437 DB \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e OTRS. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0442\u043e\u043f\u0430\u0435\u043c \u0432 \/opt\/otrs\/Kernel\/Config.pm \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 AD \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0431\u044d\u043a-\u044d\u043d\u0434 \u0431\u043b\u043e\u043a \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 DB.<br \/>  \u0412\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a:<\/p>\n<pre><code class=\"bash\"># \u0423\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0444\u0438\u043b\u044c\u0442\u0440 \u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a LDAP# $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::AlwaysFilter'} = '';  $Self-&gt;{'AuthModule::LDAP::Params'} = {  port =&gt; 389,  timeout =&gt; 120,  async =&gt; 0,  version =&gt; 3,  sscope =&gt; 'sub'  };   # \u041a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043a LDAP \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 #  # \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0431\u0435\u043a-\u044d\u043d\u0434\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 # $Self-&gt;{'AuthModule1'}='Kernel::System::Auth::DB';   # \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f \u0441\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441 LDAP # # \u0421\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441 LDAP #  $Self-&gt;{'AuthSyncModule'} = 'Kernel::System::Auth::Sync::LDAP';  <\/code><\/pre>\n<p>  \u0427\u0442\u043e \u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u0435\u0435, \u043c\u044b \u0432\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438:<\/p>\n<pre><code class=\"bash\"># \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0431\u0435\u043a-\u044d\u043d\u0434\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 # $Self-&gt;{'AuthModule1'}='Kernel::System::Auth::DB'; <\/code><\/pre>\n<p>  \u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0435\u043c \u0437\u0430\u0446\u0435\u043f\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438\u0438\u0438\u0438\u0438, \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a, \u0430 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430 DSHelpdesk, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430 \u0435\u0449\u0451 \u0438 \u0441\u0445\u043b\u043e\u043f\u043d\u0435\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u043e\u0439.<br \/>  \u0422\u0440\u0430\u0431\u043b\u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 Kerberos-\u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0430 Apache2 \u0434\u043e\u0431\u043b\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0430\u0445 \u0434\u043e\u0441\u0442\u043f\u0430 \u043a \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \/opt\/otrs\/bin\/cgi-bin \u0438 \u043a \u0444\u0430\u0439\u043b\u0443 json.pl \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0434\u043e \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u0430\u043f\u0430\u0447\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u043f\u0430 \u043a \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0443 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430, \u0430 \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u0434\u0451\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0434\u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0444\u0430\u0439\u043b \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043a \u0432\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0445\u043e\u0441\u0442\u0430 \/etc\/apache2\/sites-enabled\/otrs.conf \u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0432 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0431\u043b\u043e\u043a<\/p>\n<pre><code class=\"bash\">    &lt;Location \/otrs\/json.pl&gt;     ErrorDocument 403 \/otrs\/json.pl     SetHandler  perl-script     PerlResponseHandler ModPerl::Registry     Options +ExecCGI     PerlOptions +ParseHeaders     PerlOptions +SetupEnv     Require all granted     Satisfy Any     &lt;\/Location&gt; <\/code><\/pre>\n<p>  \u042f \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u043b \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u043b\u043e\u043a\u0430 Location \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0442\u0435\u0433\u0430 <\/p>\n<p>  \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 <\/p>\n<pre><code class=\"bash\">service apache2 reload service apache2 restart <\/code><\/pre>\n<p>  \u0418 \u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0435\u043c \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438\u0437 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430, \u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0432\u0441\u0451 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0442\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0438 \u043c\u044b \u0443\u0432\u0438\u0434\u0438\u043c \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043e\u0442\u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e \u043f\u0430\u043f\u043a\u0430\u043c \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441\u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<h5>\u0418\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u043a\u043e\u0441\u044f\u043a\u0438<\/h5>\n<p>  \u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043f\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c, \u043d\u043e \u0432\u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430, \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043b\u0438\u0431\u043e \u0432\u044b\u043a\u0438\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0443 \u0438 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043b\u0438\u0431\u043e \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0441\u0445\u043b\u043e\u043f\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0410 \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0439 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0442\u0438\u043f\u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e:<br \/>  \u00abNo access method &#8216;TicketFlagSet()&#8217; from &#8216;TicketObject&#8217;\u00bb<br \/>  \u0414\u043e\u043b\u0433\u043e \u0440\u044b\u043b\u0441\u044f \u0432 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0445 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 Play-Market-\u0435.<br \/>  \u041e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e. \u0418\u0434\u0451\u043c \u0432 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u043a\u0443 OTRS: \u0410\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b -&gt; \u041a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b -&gt; \u0432 \u0432\u044b\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u044e \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c iPhoneHandle -&gt; API<br \/>  \u041d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440<br \/>  iPhone::API::Object###TicketObject<br \/>  \u0418 \u0441\u0442\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c \u0432\u0441\u0451 \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043c \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0436\u043c\u0451\u043c \u00ab\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u00bb \u0432\u043d\u0438\u0437\u0443 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b \u0438 \u0432\u0443\u0430\u043b\u044f, \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0430\u043a \u0442\u0430\u043a \u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0432 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a.     \t<\/p>\n<div class=\"clear\"><\/div>\n<p> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"http:\/\/habrahabr.ru\/post\/265541\/\"> http:\/\/habrahabr.ru\/post\/265541\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>     \t\u0422\u0440\u0435\u0442\u044c\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043f\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0435 OTRS \u043d\u0430 UbuntuServer \u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0435 MS AD. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043e\u0431 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u0441\u044f\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0443\u0447\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043b\u044e\u0448\u0435\u043a. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0432\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442, \u0430 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b \u043c\u043e\u0438 \u043d\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0434\u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u044d\u0442\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0435\u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0439 howto.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-264397","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/264397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=264397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/264397\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=264397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=264397"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=264397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}