{"id":290922,"date":"2018-10-17T11:15:02","date_gmt":"2018-10-17T07:15:02","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=290922"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"2018-10-17T07:15:02","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=290922","title":{"rendered":"\u041e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u043c \u0437\u0430 \u0447\u0443\u0436\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0430\u0440: \u0447\u0442\u043e \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u043e CRM"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"post__text post__text-html js-mediator-article\">\u041c\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u043e \u043b\u044e\u0431\u0438\u043c \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438, \u043d\u043e \u0432\u044b\u043d\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u044b \u0438\u0445 \u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c: \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0443\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0431\u043b\u0438\u0436\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0435\u0439. \u0427\u0442\u043e \u0443\u0434\u0438\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043e CRM \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0431\u0435\u0437\u0430\u043f\u0435\u043b\u043b\u044f\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e \u0438 \u043a\u0432\u0430\u0437\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043d\u043e, \u0440\u0435\u0436\u0435 \u2014 \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u043e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e. \u041d\u043e \u0432\u0441\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441, \u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b \u043d\u0430\u043c. \u041c\u044b \u043f\u043e\u0433\u0443\u043b\u044f\u043b\u0438 \u043f\u043e Facebook, \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043a\u0443\u0447\u0443 \u0432\u044b\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0437\u0430 2018 \u0433\u043e\u0434 \u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u0441\u043a\u043e\u043f\u043e\u043c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0438\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438, \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u041a\u0430\u043a \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0443\u043c \u0432\u0435\u0441\u044c\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c. \u0412\u0435\u0434\u044c \u00ab\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u00bb \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0448\u043a\u0430\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442.<\/p>\n<p>  <a href=\"https:\/\/habr.com\/company\/regionsoft\/blog\/426689\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/ddf\/c27\/7b0\/ddfc277b00f7b76b4e6b9242b2059f20.jpg\"><\/a><br \/>  <i><font color=\"#999999\">\u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u00ab\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u00bb \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u0438<\/font><\/i><br \/>  <a name=\"habracut\"><\/a>  <\/p>\n<h2><font color=\"#cc0000\">\u041e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435, \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430\u0445 \u2014 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0448\u043e\u043a\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442<\/font><\/h2>\n<p>  \u042d\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0431\u043b\u043e\u043a \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041c\u044b \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u043b\u0438 \u043a \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0443 \u00ab\u041a\u0430\u043a\u0443\u044e CRM \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c?\u00bb \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430\u0445, \u0433\u0434\u0435 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0438 \u043c\u0435\u0433\u0430\u0431\u0430\u0439\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u044b \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0443 \u0442\u0435\u043c\u0443. \u041c\u044b \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u043b\u0438 \u043a \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0430, \u043f\u0440\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b, Excel, \u00ab\u0441\u0430\u043c\u043e-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0449\u0443\u044e CRM\u00bb \u0438 \u0442.\u0434. \u041d\u043e \u043a\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0437 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438, \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043b\u0430.<\/p>\n<p>  \u041d\u0430\u0447\u043d\u0451\u043c \u0441 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043e\u0433\u043e\u043b\u0442\u0435\u043b\u044b\u0445 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/b9e\/32c\/26e\/b9e32c26e1db37991df8757325bb646a.png\"><\/p>\n<p>  \u0422\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0435\u043a\u0440\u0430\u0441\u043d\u043e \u0432\u0441\u0451: \u0434\u0430\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0430\u0439\u0437\u0435\u0440 (\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e, \u043e\u043d\u0430 \u0443\u0433\u043e\u043b\u043a\u0438 \u0443 \u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043a\u043e\u0432 \u043e\u0442\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e \u043f\u0435\u0440\u0444\u043e\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438?), \u043f\u044f\u0442\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0435\u0441\u043e \u0443 \u0433\u043d\u0438\u043b\u043e\u0439 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0433\u0438 (\u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e \u043b\u044e\u0431\u0438\u0442 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443), \u043c\u0435\u043b\u043a\u0430\u044f \u043c\u043e\u0442\u043e\u0440\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u043c \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c \u0438 \u0432\u043e\u0442 \u044d\u0442\u043e \u2014 \u00ab\u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0435\u044e \u0432\u043e\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u00bb. \u0420\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f \u0443 \u043d\u0430\u0441, \u043a\u0430\u043a \u0443 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430: \u00ab\u041e\u0444\u0438\u0433\u0435\u0442\u044c!\u00bb \u041a\u0430\u043a \u0432\u0441\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0443\u043c\u0443\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0442\u0440\u0435\u0434\u0435 \u0438 \u0441\u0442\u043e\u043b\u044c \u0431\u0435\u0437\u0430\u043f\u0435\u043b\u043b\u044f\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e \u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0444\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c, \u043f\u043e \u043e\u0449\u0443\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c, \u043e\u043d\u0438 \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c? \u041d\u043e \u044d\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u0430 \u043f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438 \u043c\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c \u0432\u0441\u0451 \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0445 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043b\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043b\u044e\u0434\u0438, \u0438\u0449\u0443\u0449\u0438\u0435 CRM \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430.<\/p>\n<ol>\n<li>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0440\u0443\u0447\u043d\u044b\u043c \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0451\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 CRM \u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435. \u0412\u0432\u043e\u0434 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044b, \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0444\u0430\u0439\u043b\u044b \u0438 \u0442.\u0434. \u0432 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0430\u0442\u0443\u0440\u0443 \u0438 \u043c\u0430\u043b\u043e \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433 \u043e\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430 \u2014 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e CRM \u0440\u0443\u0433\u043d\u0451\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435. \u041e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437 \u0444\u0438\u0448\u043a\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 Excel \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0441 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u0442\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 CRM \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u043e\u0432, \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0442.\u0434. \u0418 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442, \u0430 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u044f\u0447\u0435\u0439\u043a\u0438 \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e, \u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0444\u043b\u0430\u0433\u0430\u043c\u0438, \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0445\u043e\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0443, \u0445\u043e\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0433\u043e\u0434.   <\/li>\n<li>\u041d\u0435\u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c. \u041c\u043d\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043c\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u0434\u0435\u043b\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0438 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e \u2014 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0448 \u0441 \u0432\u0430\u043c\u0438 \u0432\u0435\u043a \u0445\u0432\u0430\u0442\u0438\u0442. \u042d\u0442\u043e \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0432 \u0430\u0439\u0442\u0438\u0448\u043d\u043e\u043c \u0438 \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043d\u043e\u043c \u043c\u0438\u0440\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0445\u0430\u043a\u0435\u0440, \u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442, \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a, \u043d\u0430 \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439 \u0437\u043b\u043e\u0439 \u0438 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u044e\u0437\u0435\u0440-\u043c\u0438\u043b\u043b\u0435\u043d\u0438\u0430\u043b. \u0410 \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0441\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0441\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0443 \u043d\u0430 \u00ab\u0432\u044b\u00bb, \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441 \u043d\u0438\u043c \u043d\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0436\u0430\u0442 \u0438 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435 1\u0421 \u0432\u0435\u0440\u0445\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0448\u0430\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u043a\u0440\u0430\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u043d\u0438\u043a\u0438, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u044b, \u0441\u0435\u043a\u0440\u0435\u0442\u0430\u0440\u0438 \u0438 \u0442.\u0434., \u043d\u043e \u0441 \u041f\u041a \u0434\u0435\u043b\u043e-\u0442\u0440\u0443\u0431\u0430. \u0418 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0432\u0435\u0440\u044f\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c \u2014 \u0431\u0443\u043c\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0431\u043b\u043e\u043a\u043d\u043e\u0442\u0438\u043a \u043d\u0430 \u0441\u0442\u043e\u043b\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043c \u043d\u0435 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u043d\u0430\u0434\u0451\u0436\u043d\u0435\u0435.  <\/li>\n<li>\u041e\u043f\u0430\u0441\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u041f\u041e \u043d\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u0437\u043b\u043e\u043c\u0430\u0442\u044c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0441\u0451, \u0431\u044b\u043b\u043e \u0431\u044b \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0432 \u0441\u0438\u043b\u0443 \u043f.2 \u0432\u0430\u0436\u043d\u0435\u0435 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u043b\u0430\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0438 \u043e\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043b\u0438\u0442\u044c, \u0441\u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0430\u0437\u0443, \u0431\u0435\u0441\u043f\u0430\u043b\u0435\u0432\u043d\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u044b \u043a \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0443 \u0438 \u0442.\u0434.   <\/li>\n<\/ol>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/9d7\/54a\/2f4\/9d754a2f49c887dccb32a67e8a6f11b5.png\"><\/p>\n<p>  \u041c\u044b \u0432 <a href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a> \u044d\u0442\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u2014 \u0434\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430, \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u044b \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 (\u0432\u043f\u043b\u043e\u0442\u044c \u0434\u043e \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e USB-\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430), \u043b\u043e\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439. \u0414\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0443\u043c\u0443\u0434\u0440\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u044b\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u044d\u0442\u043e \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u044e\u0442 \u0443\u0439\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e (\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u0437\u0430\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e \u0432 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u043c \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441 CRM). \u041d\u0443 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u2014 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0443\u043a\u0440\u0435\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0443\u0435\u0434\u0435\u0448\u044c, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u043a\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u043c \u0440\u0435\u0448\u0430\u044e\u0442 \u00ab\u043f\u043e\u0441\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c\u00bb \u043d\u0430 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u0445 \u0438 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a. <\/p>\n<p>  \u0412\u043e\u0442 \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u043d\u043e \u0440\u0430\u0434\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435:<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/6bb\/a37\/e40\/6bba37e40e336ff6211c67a8a2a30785.png\"><\/p>\n<p>  \u0422\u0430\u043a \u0432\u043e\u0442, CRM \u043d\u0435 \u043c\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442, \u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u0436\u0438\u0432\u044c\u0451\u043c\u00bb \u2014 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0451\u043c \u043d\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u0432\u044b \u0440\u0438\u044d\u043b\u0442\u043e\u0440, \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a, \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0449\u0438\u043a \u0438\u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0441\u0438\u043b\u0438\u043a\u0430\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0430. \u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435, \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0443\u043c\u043e\u043c \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0442.\u0434. \u041d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f \u0443\u0436\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0430\u043c\u0438, \u0430 \u0432 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u0438\u043a\u043e\u0432. <\/p>\n<p>  \u0414\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u043f\u043e\u043a\u043e\u0439\u043d\u044b\u0435, \u043d\u043e \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0432\u0435\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0438\u0440\u0430 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u041f\u0440\u043e\u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0438\u0445 \u043f\u043e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u044f\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043e\u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043c\u0438\u0444\u044b.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/588\/95d\/7a6\/58895d7a6dbfc04dd624580183e7f0e7.png\"><\/p>\n<p>  \u041f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u044b. \u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0433\u0440\u0435\u0448\u0430\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0440\u0430\u0434\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0442\u044f\u0436\u0451\u043b\u044b\u0445 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0445:<\/p>\n<ol>\n<li>\u041a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0430 \u043f\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0443 \u00ab\u043a\u0430\u043a \u0443 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445\u00bb \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 SAP, Salesforce, \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432. \u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u2014 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0434\u043e \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u043b\u043e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430, \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433, \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442, \u0434\u043b\u044f \u0447\u0435\u0433\u043e \u0435\u0439 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u044d\u0442\u0430 CRM \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0441\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f.  <\/li>\n<li>\u041d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0443. \u042d\u0442\u043e, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043b\u043e\u0432\u0443\u0448\u043a\u0438: \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u043c\u0430\u0441\u0441\u043e\u0439 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u0430\u043d\u044b \u0441\u0442\u0438\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e, \u0430 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c \u0443\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0451\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438.   <\/li>\n<\/ol>\n<p>  \u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b: \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u2192 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u2192 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u0441 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u043e\u043c \u2192 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0435\u043c. \u041d\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e. <\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/06c\/ca3\/f5b\/06cca3f5bef62b95c7e4add11a8aff5c.png\"><\/p>\n<p>  \u0410 \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439? \ud83d\ude42 \u0413\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u0440\u0430\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0412\u0441\u0435 \u0431\u044b \u0442\u0430\u043a!<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/da9\/2e4\/3bd\/da92e43bdfd1bde98c203114c9a101c8.png\"><\/p>\n<p>  \u0422\u0443\u0442 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0437\u0435\u0440\u043d\u043e \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043d\u043e \u0432\u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043e\u0431\u0438\u0434\u043d\u043e, \u0445\u043e\u0442\u044f \u043c\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u0435\u043c, \u043e\u0442\u043a\u0443\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0442 \u043d\u043e\u0433\u0438 \u0443 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c, \u0441 \u043a\u0435\u043c \u0438 \u0441 \u0447\u0435\u043c \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0441\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u0430 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043d\u0435\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u2014 \u0438\u0445 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e. \u041d\u043e, \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u044f, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0441\u0440\u043e\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u2014 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e 1-2 \u0433\u043e\u0434\u0430, \u0442\u043e \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0447\u0443\u0436\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0444\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0443 \u0438 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0435\u0451 CRM;  <\/li>\n<li>\u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043b\u044e\u0431\u044b\u0445 \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u043e\u0432 \u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438;  <\/li>\n<li>\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0440\u0435\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0438\/\u0438\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438;  <\/li>\n<li>\u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u044b \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u0430.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u041e\u043f\u044f\u0442\u044c \u0436\u0435, \u043d\u0430 \u0434\u0432\u043e\u0440\u0435 2018 \u0433\u043e\u0434 \u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430 CRM \u0438\u0437 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\u0430 \u2014 \u0432\u0441\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430, \u043e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043e \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u043a \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/15b\/968\/bf5\/15b968bf59b9f39b21aa27bf7ea60605.png\"> \u00a0<\/p>\n<p>  \u042d\u0442\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u044f \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438. \u0414\u0435\u043b\u043e \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u00ab\u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0422\u0417 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430\u00bb \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u0420\u0430\u0432\u043d\u043e \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0430\u043d\u043a\u0435\u0442\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u043f\u043b\u043e\u0445\u0438\u043c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0439\u0448\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. <\/p>\n<p>  \u041d\u0435\u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437 \u043d\u0435 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u044b, \u0430 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442\u044b, \u0438\u043c\u0435\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0441\u043c\u0443\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431 \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043d\u043e\u0439 \u0438 \u0430\u0439\u0442\u0438\u0448\u043d\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041e\u043d\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a \u0432\u0430\u043c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0435 \u0438 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0412 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435\u0439 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u044b \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0438\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0438 (\u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0431\u0430\u0440\u0434\u0430\u043a\u0430). \u041f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442. \u041b\u0443\u0447\u0448\u0435 <a href=\"https:\/\/habr.com\/company\/regionsoft\/blog\/348404\/\">\u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u043e \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0437\u0430\u0434\u043e\u043b\u0431\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433<\/a>.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/22f\/8b9\/196\/22f8b9196eed82fb9b16e7dbf6efade5.png\"><\/p>\n<p>  \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u043e\u043c, \u0430 \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0440\u0432\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e \u0444\u043e\u0440\u0443\u043c\u0430\u043c, \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0441\u0435\u0442\u044f\u043c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u043c \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0442\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a: \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e, \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e, \u0441 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432. \u041a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0441 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u043e\u043c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u2014 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0431\u0438\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043c\u044b \u043d\u0435 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u043c \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443\u044f\u0441\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0430 \u0447\u0443\u0436\u043e\u0439 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0431\u0438\u0442\u044c \u0432\u0430\u0441 \u0441 \u0442\u043e\u043b\u043a\u0443. \u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0447\u0438\u043a \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0441 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u043e\u043c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0430 \u0432 \u0435\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0430 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e \u043d\u0435\u0439 \u0438 \u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u043b. \u041a\u0430\u043a \u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e, \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u044b \u043f\u043e \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u0442\u0435\u043c\u0430\u043c \u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e (\u043c\u044b \u0442\u043e\u0436\u0435). <\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/7fd\/709\/c83\/7fd709c831d0c0b9b30dcd257374fc7f.png\"><\/p>\n<p>  \u0422\u043e\u0436\u0435 \u043d\u0435\u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0431\u044b \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043f\u043e\u0441\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e \u041d\u041e. \u0412\u043e\u0442 \u044d\u0442\u0430 \u0444\u0440\u0430\u0437\u0430 \u00ab\u0438 \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0441\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u00bb \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0441\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b \u00ab\u0437\u0430 \u043a\u043e\u043f\u0435\u0439\u043a\u0438\u00bb. \u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0430\u044f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 (\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438\u0442 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440 \u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u0449\u0443\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435) \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u043d\u0430 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e. \u041e\u043f\u044f\u0442\u044c \u0436\u0435, \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0439 \u00ab\u043d\u0435 \u043a\u043e\u0441\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438\u00bb \u0432\u0435\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043b\u044b\u0432\u0447\u0430\u0442. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0438 \u043d\u0430\u0441, \u0438 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0434\u0443\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u043b\u044e\u0431\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0438 \u043f\u043e\u0434 \u043b\u044e\u0431\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043c\u044b \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0448\u0443 RegionSoft CRM \u043d\u0430 <a href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=crm_redactions\">\u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0446\u0438\u0439<\/a> \u0441 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0446\u0435\u043d\u0430\u043c\u0438 \u2014 \u0432 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u043e\u043d\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430 \u0438 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0443, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044e, \u0433\u0434\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442 \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043e\u0447\u043d\u0430\u044f \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430, \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043c. \u00a0<\/p>\n<h2><font color=\"#cc0000\">\u0421\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0431\u0443\u043d\u0442\u0443\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 CRM<\/font><\/h2>\n<p>  \u0415\u0449\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043a\u0430\u0441\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0430\u0436 \u0442\u0440\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438: <a href=\"https:\/\/habr.com\/company\/regionsoft\/blog\/350082\/\">\u0440\u0430\u0437<\/a>, <a href=\"https:\/\/habr.com\/company\/regionsoft\/blog\/346694\/\">\u0434\u0432\u0430<\/a>, <a href=\"https:\/\/habr.com\/company\/regionsoft\/blog\/351196\/\">\u0442\u0440\u0438<\/a>. \u041a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u0434\u0435\u043b\u043e \u043a\u0430\u0441\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e CRM, \u043d\u043e \u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u2014 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043a \u0431\u0430\u0433\u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u044b \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0441 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0435\u0439 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0431\u0443\u043d\u0442\u0430. <\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/3a6\/cda\/ef2\/3a6cdaef249d7d0d6e314b221f991db9.png\"><\/p>\n<p>  \u0418 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0441\u0443\u0449\u043d\u044b\u0439 \u0438, \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c-\u0442\u043e \u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u043e \u0431\u0435\u0437\u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u0434\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442:<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/b66\/1f8\/3cd\/b661f83cd1b837501d3d9b8530a57f93.png\"><\/p>\n<p>  \u0418 \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d, \u0441\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043e\u0431 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u2014 \u0432\u0440\u044f\u0434 \u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u041d\u0443 \u0438 \u0437\u0430\u043e\u0434\u043d\u043e \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u043d\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u2014 \u043c\u0438\u0444. \u041d\u043e \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0447\u0443\u0442\u044c \u043d\u0438\u0436\u0435.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/392\/fff\/7a2\/392fff7a2273dcc86cdfa1e70bac8cb6.png\"><\/p>\n<p>  \u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u043a \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c, \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0431\u043e\u0440\u044c\u0431\u0435 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430 \u0438 \u0442.\u0434. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043b\u0435\u0433\u0447\u0435 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043a \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0443 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f: <\/p>\n<ul>\n<li>\u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435  <\/li>\n<li>\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0433\u043e \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0430  <\/li>\n<li>\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e  <\/li>\n<li>\u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 CRM \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e  <\/li>\n<li>\u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0430\u0445  <\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u0414\u0430\u043b\u0435\u0435 \u0438\u0434\u0443\u0442 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0434\u0437\u0435\u043d-\u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b:<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/e9b\/41c\/9bf\/e9b41c9bfc5a5c7bd014df957cac5b43.png\"><\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/068\/d12\/e6a\/068d12e6a82a4d0c7f982963bd61fe83.png\"><\/p>\n<p>  \u042d\u0442\u043e, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0434\u044b \u043b\u0438\u0446\u0435\u043c\u0435\u0440\u0438\u0435 \u2014 \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 (\u0430 \u0442\u043e \u0438 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435) \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u0447\u0435\u043c \u0437\u0430\u0431\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0444\u0430\u0439\u043b. \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0436\u0435 \u043d\u0430\u0434\u043e \u0433\u0434\u0435-\u0442\u043e \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435-\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0435\u0451 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c. \u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 CRM \u0443\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0434\u044b \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, <a href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a> \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u0437 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430, \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b, web-\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b), \u0438 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438. <\/p>\n<p>  \u0418, \u043d\u0430\u043a\u043e\u043d\u0435\u0446, \u0442\u043e\u043f\u0438\u043a \u043f\u043e \u0434\u0435\u043b\u0443:<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/ed4\/e16\/098\/ed4e1609868a05af596cdcc3e23b2076.png\"><\/p>\n<p>  \u0412\u0441\u0451 \u0432\u0435\u0440\u043d\u043e: \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e CRM \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0430 \u043d\u0435 \u0434\u043b\u044f \u00ab\u0441\u043b\u0438\u0432\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0431\u043e\u0441\u0441\u0443\u00bb, \u0430 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b, \u0432 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0438 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432). \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u2014 \u043f\u043e\u0441\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u0435\u043a \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043d\u0438\u043a\u0443\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f. \u0412\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 (\u043e\u0434\u0438\u043d \u0443 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0431\u0430\u0437\u0443, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u0438\u043d\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438), \u0432\u043e-\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445, \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443 \u043d\u0435\u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e. \u0410 \u0432\u043e\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c CRM \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u2014 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0435\u0440\u043d\u0430\u044f \u0438\u0434\u0435\u044f. <\/p>\n<h2>\u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b-\u00ab\u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u044b\u00bb <\/h2>\n<p>  \u0417\u043e\u043b\u043e\u0442\u043e\u0439 \u044d\u043f\u0438\u0433\u0440\u0430\u0444 \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0430:<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/2ef\/d7b\/f4d\/2efd7bf4d9c0703e3bc172e16782c829.png\"><\/p>\n<p>  \u041e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/company\/regionsoft\/blog\/329986\/\">\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e \u043e CRM \u0438 MS Excel<\/a>, \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e \u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e: \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b \u0437\u0430 \u043d\u0430\u0441, \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0431\u043e\u0440\u043e\u043b\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446, \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u0438\u0441\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u043a\u0430\u043a \u0442\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0443\u0436\u0435 \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u043d\u0435\u0442 \u0438 \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b\u0438 \u0442\u0435\u043c\u0443. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0441\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432 \u043c\u044b \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0442\u044b \u2014 CRM \u0441 Excel \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438, \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442.<\/p>\n<p>  \u041d\u043e Excel \u043d\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d\u043e\u043a \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0431\u043e\u0440\u044c\u0431\u0435 \u2014 \u0444\u0430\u043d\u0442\u0430\u0437\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0431\u0435\u0437\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u043d\u0430, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0443 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u00ab\u0441\u043e\u0440\u0430\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432\u00bb. \u00a0<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/359\/d08\/749\/359d08749fd0606abedd1c80eb4acf15.png\"><\/p>\n<p>  \u0412\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0440\u0435\u043f\u043b\u0438\u043a\u0430 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0451\u0442 \u043d\u0430\u0448\u0443 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434\u0443 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0430\u043b\u044c\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438 \u00ab\u0442\u043e\u0447\u0430\u0442\u00bb \u0438 \u00ab\u0432\u044b\u043b\u0438\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u00bb \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0447\u0438, \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0432 \u0441\u043e\u0444\u0442 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0435 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 Evernote \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0430\u0438\u043a\u0440\u0443\u0442\u0435\u0439\u0448\u0438\u043c \u0431\u043b\u043e\u043a\u043d\u043e\u0442\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u0443\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c CRM. \u0420\u043e\u0432\u043d\u043e \u0432 \u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u0438 RegionSoft CRM \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0431\u0430\u0433\u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u043e\u043c (\u0445\u043e\u0442\u044f \u043c\u044b, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0435\u0451 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u0438 \u0442\u0430\u043a \u2014 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0432\u0441\u044f \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 CRM).<\/p>\n<p>  \u041d\u0443 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, Excel \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u043a CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u041e\u043d\u0438 \u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432 \u043a\u043e\u0440\u043d\u0438, \u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f\u043e\u043c CRM \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0430 \u0432\u0438\u0437\u0438\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u0435\u043a Rolodex. <\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/e80\/5ef\/96d\/e805ef96d3a3d6b4d5f3582c30d775c1.png\"><\/p>\n<p>  \u0412 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0434\u0435\u043b\u043e \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u2014 \u0434\u043b\u044f \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b\u044b, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0431\u0430\u0433\u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u044b (\u044d\u043a\u0437\u043e\u0442\u0438\u043a\u0430, \u043d\u043e \u0442\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u2014 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0431\u0430\u0433\u0430 \u0438 \u0435\u0433\u043e \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u043e\u0432 \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b). \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043d\u0438 \u043e \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0439 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0447\u0438 \u043d\u0435 \u0438\u0434\u0451\u0442 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u0438 \u043e\u0431 \u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430\u0445.<\/p>\n<p>  \u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435\u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 CRM \u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439:<\/p>\n<ul>\n<li>\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u0430\u044e\u0442 \u043a \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0438 \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0443\u044e CRM (\u0430 \u043e\u043d \u0440\u0430\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0434\u043d\u043e \u0441\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f) \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441  <\/li>\n<li>\u0442\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435 \u0444\u0438\u0448\u043a\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438: \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043f\u0435\u0440\u0432\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447.  <\/li>\n<li>\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0432\u0438\u0434\u0443 \u0440\u044f\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d: \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0442.\u0434.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/85e\/32a\/3c0\/85e32a3c076715f8cbef980b4541c83f.png\"><\/p>\n<p>  \u041d\u0443 \u0438 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u043f\u0435\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f, \u043d\u043e \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0451\u043d\u043d\u0430\u044f \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f:<br \/>   \u00a0<br \/>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/c8f\/358\/bda\/c8f358bdaf6b3c00d0dfe43c38711628.png\"><\/p>\n<p>  \u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0445 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0430\u0431\u0431\u0440\u0435\u0432\u0438\u0430\u0442\u0443\u0440\u0443 CRM, \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f \u0443\u0436\u0435 \u043e \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u0423\u0432\u044b, \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0443\u0431\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443, \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u0434\u043e \u0437\u0443\u0431\u043e\u0432 \u0438 \u0447\u0443\u0442\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0442, \u0447\u0443\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0443\u0437\u043d\u0430\u044e\u0442 \u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0435, \u0447\u0443\u0442\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443 \u0434\u043e \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041e\u0441\u0442\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u043e:<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/8b2\/a65\/cec\/8b2a65cec611f3c5fa265c02ca886977.png\"><\/p>\n<h2><font color=\"#cc0000\">\u041e CRM, \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u00ab\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043b\u0435\u043d\u043a\u0435\u00bb<\/font><\/h2>\n<p>  \u0415\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e CRM. \u0412 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0435, \u043d\u0430\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0441\u043f\u0435\u0440\u0432\u0430 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b, \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u0433\u0438\u0441\u0442\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u043b\u044e\u0431\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041d\u043e, \u0432\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u044d\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0435 CRM\u2026 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u043b\u0435\u0442 \u043f\u044f\u0442\u044c, \u0432\u043e-\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445, \u044d\u0442\u043e \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/cae\/b98\/541\/caeb98541b363c9d93cff2fc79082452.png\"><\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/bd6\/99a\/499\/bd699a499382c1064b3254f0523cee04.png\"><\/p>\n<p>  \u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c CRM \u043d\u0430 PHP, \u043f\u0443\u0441\u0442\u044c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0444\u0440\u0435\u0439\u043c\u0432\u043e\u0440\u043a Yii2, \u0431\u043e\u0433 \u0441 \u043d\u0438\u043c. \u0421\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 Middle (\u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u0432 \u0442\u0435\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0445\u043e\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439-\u0442\u043e \u0441\u043e\u0444\u0442 \u00ab\u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e \u043b\u0438\u0446\u043e\u00bb) 70 \u2014 100 000 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446. \u041d\u043e \u0441\u0442\u043e\u043f, \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440, \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0444\u0440\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0434\u2026 \u041e\u043a, \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u043e\u0442\u0434\u0430\u0434\u0438\u043c \u043d\u0430 \u0430\u0443\u0442\u0441\u043e\u0440\u0441 (\u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0434\u0451\u0448\u0435\u0432\u043e), \u0430 \u0432\u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u0430 \u0441 Yii2 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0438\u043c \u043d\u0430 Fullstack Developer PHP \u2014 \u0430 \u044d\u0442\u043e \u0443\u0436\u0435 100 \u2014 120 000 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c. \u041d\u0443 \u043f\u0443\u0441\u0442\u044c \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0432\u0435\u0437\u043b\u043e \u0438 \u0432\u044b \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438 \u0437\u0430 100 000. \u0417\u0430 \u0433\u043e\u0434 \u0432\u044b \u0435\u043c\u0443 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 1,2 \u043c\u043b\u043d. \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439, \u0437\u0430 2 \u2014 2,4 \u043c\u043b\u043d. \u0438 \u0442.\u0434. \u0418 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043f\u043e \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043d\u0430\u0434 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0437\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u2014 \u00ab\u044d\u043a\u0441\u043a\u043b\u044e\u0437\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439\u00bb \u0441\u043e\u0444\u0442 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c.<\/p>\n<p>  \u0414\u043b\u044f \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f 50 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0439 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0432\u043e\u0440\u043e\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 <a href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=crm_redactions\">RegionSoft CRM Enterprise Plus <\/a>\u043e\u0431\u043e\u0439\u0434\u0443\u0442\u0441\u044f \u0432\u0430\u043c \u0432 791 250 \u0440\u0443\u0431. (\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0440\u0430\u0437), \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f \u0443\u0436 \u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u00a0\u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 <a href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=crm_redactions\">RegionSoft CRM Professional Plus<\/a> \u2014 619 250 \u0440\u0443\u0431. \u0418 \u0437\u0430 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u0432\u044b \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0443\u044e CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u043d\u0430\u0434 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 12 \u043b\u0435\u0442. <\/p>\n<p>  \u0418 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0439 \u0443\u0441\u043f\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043d\u044e\u0430\u043d\u0441\u044b \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/3d9\/aa6\/f96\/3d9aa6f962cca8e6ce097320ef5bdb33.png\"><\/p>\n<p>  \u0418\u0442\u0430\u043a, \u043f\u043e\u0434\u0432\u0435\u0434\u0451\u043c \u0438\u0442\u043e\u0433\u0438, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0432\u044b \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u044e CRM, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f-\u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a:<\/p>\n<ul>\n<li>\u044d\u0442\u043e \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u2014 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430  <\/li>\n<li>\u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438\u0434\u0451\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0431\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 (\u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0442.\u0434.), \u043e\u0442 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0435\u0442\u044c \u0445\u043e\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438  <\/li>\n<li>\u0432\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442 \u0440\u0435\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0446\u0435\u043b\u0443\u044e \u0432\u0435\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0447\u0438.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u041d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 (\u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u044b) \u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0443\u0442 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043d\u0443\u0436\u0434\u044b \u0438 \u0441\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0449\u0451 \u0438 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0439. \u0423\u0432\u044b, \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a: \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439-\u043d\u0438\u0431\u0443\u0434\u044c \u0441\u0443\u043f\u0435\u0440-\u043a\u0430\u043b\u044c\u043a\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0447\u0451\u0442\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430, \u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b. \u0410 \u0432\u043e\u0442 CRM \u0438\u0437 \u0440\u0443\u043a \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432\u0440\u044f\u0434 \u043b\u0438 \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0437\u0430\u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u2014 \u043a\u0430\u043a \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c \u0438\u0437 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u043a\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u044b \u0442\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u043b\u0438!).<\/p>\n<h2><font color=\"#cc0000\">\u041a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u043e\u0431 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0445 CRM<\/font><\/h2>\n<p>  \u0414\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043d\u0430 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c: \u00ab\u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 CRM \u0434\u043b\u044f\u2026\u00bb \u0415\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0435\u043a\u043b\u0430 \u0444\u0438\u0448\u043a\u0443 \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u2014 \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430\u0445 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0438 \u00ab\u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0445\u00bb CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435, \u043f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438 \u043d\u0435\u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438\u0448\u044c \u0438\u043c\u0435\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u0435\u0439, \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0442.\u0434. \u0412\u0441\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435, \u043d\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044f \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043c\u0430\u043b\u0435\u0439\u0448\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. <\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/bd8\/2cf\/2f9\/bd82cf2f9ab2614473b298b67412866f.png\"><\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/7d0\/1ef\/43e\/7d01ef43eeee8851573089875dd41d6d.png\"><\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/5ca\/c35\/186\/5cac351865049b89dd2d2f2cb33c4f3e.png\"><\/p>\n<p>  \u041d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0430\u044f \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u0430\u044f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043e\u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0438. \u0418 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0438\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446. \u041c\u044b \u0437\u043d\u0430\u0435\u043c, \u043e \u0447\u0451\u043c \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u2014 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u043b\u0435\u0440\u0430\u0434\u0438\u043e\u0445\u043e\u043b\u0434\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u044b RegionSoft CRM Media. \u0422\u0430\u043a \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u043d\u0435\u0439 \u0443\u0447\u0442\u0435\u043d\u043e \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0422\u0420\u0425, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u043c\u0435\u0434\u0438\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 \u044d\u0444\u0438\u0440\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u043a\u043e\u0439, \u0431\u0430\u043d\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438, \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u043c \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c. <\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/702\/187\/24f\/70218724fb057e9bc95b0675357fdad1.png\"><\/p>\n<p>  \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0432\u044b\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0451\u0442 \u043e \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 CRM \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u0434\u0432\u0438\u0436\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 CRM \u0432 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c. \u041a\u043e\u043d\u0447\u0435\u043d\u043e, \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439. \u041b\u044e\u0431\u0430\u044f CRM \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0443\u043c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043a\u0432\u043e\u0437\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0418\u043d\u0430\u0447\u0435 \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u0435\u0441\u044c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0431\u0435\u0437 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445-\u043b\u0438\u0431\u043e \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043a \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0442.\u0434.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/645\/67e\/597\/64567e597b11e37b80b416059717a16d.png\"><\/p>\n<p>  \u0420\u0430\u0441\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0432\u0435\u0440\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u2014 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u0430\u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u043a\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043d\u0430 \u043d\u0435\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0440\u043e\u043a.<\/p>\n<p>  \u0410 \u0432\u043e\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u0441\u0451\u043c \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0438 \u2014 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c, \u0441 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0435\u043c \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u0430 \u0438 \u0443\u0436\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0433\u043e. \u0427\u0442\u043e \u043a\u0430\u0441\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0442\u043e \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 <a href=\"https:\/\/goo.gl\/WX5Twa\">\u0441\u0445\u0435\u043c\u0443<\/a> \u0438\u043b\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/company\/regionsoft\/blog\/335336\/\">\u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e<\/a> \u043f\u0440\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041a\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432?<\/p>\n<p>  \u041d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u00ab\u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u044b\u0435\u00bb \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0438\u0448\u0443\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0438, \u0430 \u0446\u0435\u043b\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u044b \u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b:<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/181\/d6a\/d69\/181d6ad69e3b62f82d35700e9d0ee596.png\"><\/p>\n<p>  \u0418 \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u043d\u043e \u0432\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043c \u043f\u043b\u043e\u0434\u043e\u0442\u0432\u043e\u0440\u043d\u043e\u0435, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/c9f\/f0e\/ca0\/c9ff0eca0f4bac4c58c6ce3d7b769deb.png\"><\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0438 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043c\u044b \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u043b\u0438 <a href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a> \u0432 <a href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=retail\">\u0440\u0438\u0442\u0435\u0439\u043b\u0435<\/a>, \u0432 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445, \u0432 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445, \u0432 \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445, \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\u0445, \u0432 \u041d\u041a\u041e, \u0432 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0435 \u0438 \u0442.\u0434. \u0418 \u0440\u043e\u0432\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u044b \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435. \u0418 \u0432\u0441\u044f \u0444\u0438\u0448\u043a\u0430 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u00ab\u0434\u043e\u043f\u0438\u043b\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438\u00bb \u2014 \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0443\u0436\u0434\u044b \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 (\u043d\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435, \u043d\u043e CRM, \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0432\u0438\u0436\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e). \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u0431\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438, \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u00ab\u0434\u043e\u043f\u0438\u043b\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e\u00bb \u043a\u0430\u043a \u043a \u0447\u0435\u043c\u0443-\u0442\u043e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u043c\u0443 \u0438 \u0438\u0437\u043b\u0438\u0448\u043d\u0435\u043c\u0443 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442. \u0412 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u043e\u0432, \u0432\u044b \u0436\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0435\u0437\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0434\u043b\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0440\u044e\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0432 \u043d\u043e\u0441\u043a\u0438! \u0422\u0430\u043a \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 CRM \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u0430\u043a\u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u00ab\u043f\u043e\u0434\u043e\u0433\u043d\u0430\u0442\u044c\u00bb \u043f\u043e\u0434 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e? \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e. \u00a0<\/p>\n<h2><font color=\"#cc0000\">\u0421\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435<\/font><\/h2>\n<p>  \u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0438 \u0432\u044b\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041d\u043e \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b, \u0442\u0440\u0435\u0432\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0431\u044b\u043b \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0437\u043a\u0438\u0435 \u0438 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0435\u0430\u0434\u0435\u043a\u0432\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f. <\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/cc2\/109\/bc0\/cc2109bc07de728e90bddbe34568c645.png\"><\/p>\n<p>  \u00ab\u0422\u0443\u043f\u043e \u0441\u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0438\u00bb, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 CRM (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432 RegionSoft CRM \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430), \u043d\u043e \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0443\u0447\u0451\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b. \u0410 \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u043b\u0443\u043a\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c: \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u043c \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u043c. \u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0435\u043b\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0438\u0437 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043b\u0435\u0436\u0430\u0442 \u0432\u043d\u0435 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043b\u043e\u0441\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438: \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u044d\u0440\u0433\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0430 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u0430\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430, \u0438\u0441\u0447\u0435\u0440\u043f\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0430\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b, \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044f, \u0432\u043a\u0443\u0441 \u0448\u043e\u043a\u043e\u043b\u0430\u0434\u0430\u2026 \u041d\u043e \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u0438 \u0436\u0434\u0443\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u044f \u043e\u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u0441\u044f. \u0412\u0441\u0451 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0430\u043c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0430.<\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, CRM \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043b\u044e\u0431\u044b\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c: \u0438 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435, \u0438 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0443 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u0442\u043e\u0447\u0435\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0442.\u0434. \u0412 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u043c \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u0440\u0435\u043f\u043a\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u043a\u0430\u0447\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0443\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0440\u0430\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0434\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u0451\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434.<\/p>\n<p>  \u0418\u0442\u0430\u043a, \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0438\u0442\u0430\u0442\u044b \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0433\u043e\u0434 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u044b \u0438 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u044b, \u0430 \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u0435 \u043c\u044b\u0441\u043b\u0438 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0445, \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043c\u0438\u0444\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043e\u0441\u0435\u043b\u043e \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445, \u0447\u0430\u0442\u0430\u0445 \u0438 \u0432 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430\u0445.<\/p>\n<h2><font color=\"#cc0000\"> \u0435\u0449\u0451 \u043f\u0430\u0440\u0430 \u00ab\u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u043e\u043a\u00bb \u0432 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0430\u0445 <\/font><\/h2>\n<p>  \u041d\u0430\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u043a \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0451\u043c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0451\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0430\u043f\u0443\u0433\u0430\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0431\u0438\u0442\u044c \u0441 \u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0443\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 CRM (\u0446\u0438\u0442\u0430\u0442\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0441\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432):<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f CRM \u0440\u043e\u0441\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 20%\u00bb \u2014 \u043d\u0435\u0442 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0441\u0447\u0451\u0442, \u0440\u043e\u0441\u0442 \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a \u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0439 \u0432 CRM. \u0421\u0430\u043c\u0430 CRM \u043d\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430, \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0438, \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432, \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u041d\u043e \u0447\u0442\u043e \u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u2014 \u0444\u0430\u043a\u0442.  <\/li>\n<li>\u00ab\u0412\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 3-\u0445 \u0434\u043d\u0435\u0439\u00bb \u2014 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043e \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0441\u0440\u043e\u043a.  <\/li>\n<li>\u00abCRM \u0441 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438\u00bb \u2014 \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438\u0434\u0451\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u044c \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430 \u0438\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u0432\u044f\u0437\u043a\u0435 \u0441 CRM (\u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e API).   <\/li>\n<li>\u00ab\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 1\u0421 \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438\u00bb \u2014 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0443\u043c \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438. \u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f CRM \u0441 1\u0421 \u2014 \u0432\u0435\u0441\u044c\u043c\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0430, \u0438\u043c\u0435\u044e\u0449\u0430\u044f \u0440\u044f\u0434 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f-\u0442\u043e \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0451\u0442.  <\/li>\n<li>\u00ab\u041d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u043e\u00bb. \u041a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0430 \u2014 \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0448\u0435\u0435 \u0438 \u043d\u0435\u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f\u0448\u043d\u0438\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435. \u041a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442: \u0435\u0441\u0442\u044c \u0434\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f\u043d\u044b\u0435 (\u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0435, on-premise) \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0435. \u041a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u0434\u0430, \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0435 \u2260 SaaS. SaaS \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 CRM \u0430\u0440\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, <a href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=rent\">RegionSoft CRM \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0430\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430<\/a>, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043e\u043d\u0430 \u0434\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f\u043d\u0430\u044f).   <\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u0412 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c, \u0432 \u043d\u044b\u043d\u0435\u0448\u043d\u0435\u043c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u043c \u043a\u0440\u0443\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u0441\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043d\u0430\u0449\u0443\u043f\u0430\u0442\u044c \u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430. \u0411\u0443\u0434\u044c\u0442\u0435 \u0431\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b \u0438 \u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043f\u044b\u0442\u0443, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0435\u0441\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u043e\u043c.<\/p>\n<p>  \u0410 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0447\u0438\u043c \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437 \u043c\u044b \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0446\u0438\u0442\u0430\u0442\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443?<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/d76\/bc9\/631\/d76bc963183162553e93ba8ad3169aba.png\"><\/p>\n<p>  <a href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\"><b>\u041d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0435\u043b\u0438\u0437 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0444\u043b\u0430\u0433\u043c\u0430\u043d\u0441\u043a\u043e\u0439 RegionSoft CRM 7.0<\/b><\/a><\/div>\n<p>        <script class=\"js-mediator-script\">!function(e){function t(t,n){if(!(n in e)){for(var r,a=e.document,i=a.scripts,o=i.length;o--;)if(-1!==i[o].src.indexOf(t)){r=i[o];break}if(!r){r=a.createElement(\"script\"),r.type=\"text\/javascript\",r.async=!0,r.defer=!0,r.src=t,r.charset=\"UTF-8\";var d=function(){var e=a.getElementsByTagName(\"script\")[0];e.parentNode.insertBefore(r,e)};\"[object Opera]\"==e.opera?a.addEventListener?a.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",d,!1):e.attachEvent(\"onload\",d):d()}}}t(\"\/\/mediator.mail.ru\/script\/2820404\/\",\"_mediator\")}(window);<\/script>     <br \/> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/company\/regionsoft\/blog\/426689\/\"> https:\/\/habr.com\/company\/regionsoft\/blog\/426689\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n<div class=\"post__text post__text-html js-mediator-article\">\u041c\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u043e \u043b\u044e\u0431\u0438\u043c \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438, \u043d\u043e \u0432\u044b\u043d\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u044b \u0438\u0445 \u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c: \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0443\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0431\u043b\u0438\u0436\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0435\u0439. \u0427\u0442\u043e \u0443\u0434\u0438\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043e CRM \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0431\u0435\u0437\u0430\u043f\u0435\u043b\u043b\u044f\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e \u0438 \u043a\u0432\u0430\u0437\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043d\u043e, \u0440\u0435\u0436\u0435 \u2014 \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u043e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e. \u041d\u043e \u0432\u0441\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441, \u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b \u043d\u0430\u043c. \u041c\u044b \u043f\u043e\u0433\u0443\u043b\u044f\u043b\u0438 \u043f\u043e Facebook, \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043a\u0443\u0447\u0443 \u0432\u044b\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0437\u0430 2018 \u0433\u043e\u0434 \u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u0441\u043a\u043e\u043f\u043e\u043c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0438\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438, \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u041a\u0430\u043a \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0443\u043c \u0432\u0435\u0441\u044c\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c. \u0412\u0435\u0434\u044c \u00ab\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u00bb \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0448\u043a\u0430\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442.<\/p>\n<p>  <a href=\"https:\/\/habr.com\/company\/regionsoft\/blog\/426689\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/post_images\/ddf\/c27\/7b0\/ddfc277b00f7b76b4e6b9242b2059f20.jpg\"><\/a><br \/>  <i><font color=\"#999999\">\u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u00ab\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u00bb \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u0438<\/font><\/i>  <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-290922","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/290922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=290922"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/290922\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=290922"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=290922"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=290922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}