{"id":292849,"date":"2019-08-01T09:00:23","date_gmt":"2019-08-01T09:00:23","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=292849"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=292849","title":{"rendered":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u043e: \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 ServiceNow \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0439\u0434\u0435\u0440\u043e\u043c"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"post__text post__text-html js-mediator-article\">Microsoft \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439 ServiceNow, \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043c\u044b \u0432 \u00ab<a href=\"https:\/\/it-guild.com\/\">\u0418\u0422 \u0413\u0438\u043b\u044c\u0434\u0438\u0438<\/a>\u00bb. \u041f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043b\u044f\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438.<\/p>\n<p>  <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/it-guild\/blog\/462135\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/aq\/ht\/js\/aqhtjs_qpqfqh-ka9uldndhoaiq.jpeg\"><\/a><a name=\"habracut\"><\/a><br \/>  <font color=\"#A9A9A9\"><i>\/ Unsplash \/ <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/PO0UHx-5mHo\">guille pozzi<\/a><\/i><\/font><\/p>\n<h2>\u0421\u0443\u0442\u044c \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f<\/h2>\n<p>  \u0412 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435 \u0438\u044e\u043b\u044f \u0432 ServiceNow \u043e\u0431\u044a\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0432\u043e\u0440\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0435 Microsoft Azure. \u0412 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u044d\u0442\u043e \u043a\u0430\u0441\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438\u0437 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u0445 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0439 \u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430. \u041f\u043e \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 ServiceNow, \u0442\u0430\u043a \u043e\u043d\u0438 \u0441\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0449\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<p>  Microsoft, \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, <a href=\"https:\/\/www.servicenow.com\/company\/media\/press-room\/microsoft-and-servicenow-announce-strategic-partnership.html\">\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442<\/a> \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 ServiceNow. \u0412 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0431 ITSM-\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 Information Technology \u0438 Employee Experience. \u041e\u043d\u0438 \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0430\u0446\u0438\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c\u044b \u0431\u044e\u0440\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447. \u0418\u0422-\u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u0442 \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0435\u043b\u043b\u0435\u0440\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 ServiceNow.<\/p>\n<h2>\u0427\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c<\/h2>\n<p>  <b><i>\u041d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b Now&#8230;<\/i><\/b> \u0412 ServiceNow \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u0412 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0430 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 Now. \u042d\u0442\u043e \u2014 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 (approval automation). <b><i>\u2026\u0438 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e.<\/i><\/b> \u041d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0442\u044c \u0438 \u0432 Microsoft 365 \u0441 Azure. \u041e\u043d\u0438 <a href=\"https:\/\/www.bloomberg.com\/news\/articles\/2019-07-09\/microsoft-signs-broad-pact-with-servicenow-extending-cloud-influence\">\u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442<\/a> \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 Adobe Inc \u0438 SAP SE, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u0432 Microsoft \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>  <b><i>\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b.<\/i><\/b> \u0420\u044b\u043d\u043e\u043a \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 SaaS-\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0444\u0440\u0430\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d. \u041d\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u043e\u043c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f Microsoft \u2014 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 <a href=\"https:\/\/www.srgresearch.com\/articles\/quarterly-saas-spending-reaches-20-billion-microsoft-extends-its-market-leadership\">\u043f\u0440\u0438\u043d\u0430\u0434\u043b\u0435\u0436\u0438\u0442<\/a> \u0434\u043e\u043b\u044f \u0432 17%. \u0414\u043b\u044f ServiceNow \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c ITSM-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e.<\/p>\n<blockquote><p>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438\u0437 Bloomberg \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0442\u043e\u043a \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 <a href=\"https:\/\/www.bloomberg.com\/news\/articles\/2019-05-06\/servicenow-unveils-google-pact-on-path-to-10-billion-sales-goal\">\u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442<\/a> ServiceNow \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0443\u0442\u044c \u0446\u0435\u043b\u0438 \u2014 10 \u043c\u043b\u0440\u0434 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0438.<\/p><\/blockquote>\n<p>  <b><i>\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0435.<\/i><\/b> \u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435, ServiceNow \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u043c\u043e\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 Azure Cloud, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c. \u041a \u0441\u043b\u043e\u0432\u0443, \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20181011005465\/en\/ServiceNow-Microsoft-Form-Alliance-U.S.-Federal-Agencies\">\u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u043b\u0438<\/a> \u0435\u0449\u0435 \u043e\u0441\u0435\u043d\u044c\u044e. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0433\u043e\u0441\u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0438 \u0441\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 Azure Government. \u042d\u0442\u043e \u2014 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 Microsoft \u043d\u0430\u0434\u0435\u0435\u0442\u0441\u044f <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/r-microsoft-expands-cloud-service-in-push-for-10-billion-pentagon-contract-2018-10\">\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c<\/a> \u0438 \u041f\u0435\u043d\u0442\u0430\u0433\u043e\u043d\u0443.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/lg\/gp\/-w\/lggp-w8xpgksbxgn7lv9pe9oh7s.jpeg\"><br \/>  <font color=\"#A9A9A9\"><i>\/ Unsplash \/ <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/TiDa-gEog-s\">Joshua Fuller<\/a><\/i><\/font><\/p>\n<p>  <b><i>\u041d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0434\u043b\u044f ServiceNow \u2014 \u0413\u0435\u0440\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/i><\/b> \u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 ServiceNow \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043d\u0435\u043c\u0435\u0446\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 (\u0438 \u0433\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0435\u0432\u0440\u043e\u043f\u0435\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d). \u041e\u0431\u043b\u0430\u043a\u043e Azure <a href=\"https:\/\/diginomica.com\/servicenow-signs-extended-partnership-microsoft-it-eyes-government-sector\">\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442<\/a> \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. \u041f\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0438\u043a\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b GDPR \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0430\u043c\u0438 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432.<\/p>\n<h2>\u041e \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u0445<\/h2>\n<p>  Microsoft \u043d\u0435 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u0430\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 ServiceNow \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0412 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0435 \u043c\u0430\u044f <a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/blog\/topics\/partners\/google-cloud-and-servicenow-announce-strategic-partnership-to-enable-intelligent-digital-workflows\">\u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e<\/a> \u043e \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441 Google. \u0412 \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0439\u0434\u0435\u0440\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b IT Operations Management (ITOM). \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043e\u0431\u0435\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0443\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438\u043b \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u043a\u0443 \u0418\u0422-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0435\u0439.<\/p>\n<p>  \u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0430 \u0438 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432. ITSM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 ServiceNow \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e AutoML Translation \u043e\u0442 Google. \u0418\u0434\u0435\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441 \u0435\u0451 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u0447\u0438 \u0443 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0442\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/5n\/5i\/bw\/5n5ibw62ckvnl56nrbeymzidov0.jpeg\"><br \/>  <font color=\"#A9A9A9\"><i>\/ Unsplash \/ <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/t20pc32VbrU\">Thomas Kelley<\/a><\/i><\/font><\/p>\n<p>  \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 ServiceNow <a href=\"https:\/\/venturebeat.com\/2018\/10\/24\/amazon-brings-alexa-for-business-to-third-party-devices\/\">\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442<\/a> \u0438 \u0441 Amazon. \u0418\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 Alexa for Business \u2014 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0421\u0440\u0435\u0434\u0438 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f ServiceNow \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0418\u0422-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432.<\/p>\n<p>  \u0415\u0449\u0435 ServiceNow <a href=\"https:\/\/news.adobe.com\/press-release\/experience-cloud\/adobe-and-servicenow-partner-advance-customer-experience\">\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442<\/a> \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 Adobe \u043d\u0430\u0434 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0410 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 <a href=\"https:\/\/www.servicenow.es\/company\/media\/press-room\/deloitte-and-servicenow-announce-new-strategic-agreement-to-accelerate-enterprise-digital-transformation-for-organizations.html\">\u0441 Deloitte<\/a> \u2014 \u043d\u0430\u0434 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438, \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u0412\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0432 \u0431\u043b\u0438\u0436\u0430\u0439\u0448\u0435\u043c \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0443\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e 10 \u043c\u043b\u0440\u0434 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0435.<\/p>\n<p>  <b>\u041d\u0430\u0448\u0438 \u0433\u0430\u0439\u0434\u044b \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043c\u0435 \u2014 \u0432 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u043c \u0431\u043b\u043e\u0433\u0435 \u00ab\u0418\u0422 \u0413\u0438\u043b\u044c\u0434\u0438\u0438\u00bb:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/it-guild.com\/info\/blog\/samye-populyarnye-voprosy-pri-vnedrenii-servicenow\/\">\u0421\u0430\u043c\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438 ServiceNow<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/it-guild.com\/info\/blog\/kak-sozdat-i-nachat-ispolzovat-katalog-uslug-service-catalog\/\">\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433<\/a><\/li>\n<li>\u041a\u0430\u043a \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u2014 <a href=\"https:\/\/it-guild.com\/info\/blog\/kak-vnedrit-protsess-upravleniya-konfiguratsiey-configuration-management-chast-1\/\">\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c 1<\/a> \u0438 <a href=\"https:\/\/it-guild.com\/info\/blog\/kak-vnedrit-protsess-upravleniya-konfiguratsiey-configuration-management-chast-2\/\">\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c 2<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/it-guild.com\/info\/blog\/financial-management-byudzhetirovanie-i-otsenka-zatrat-na-predostavlyaemye-uslugi-v-servicenow\/\">Financial Management \u2014 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0432 ServiceNow<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/it-guild.com\/info\/blog\/luchshie-besplatnye-resursy-dlya-spetsialista-servicenow\/\">\u041b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0430 ServiceNow<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>  <\/p>\n<hr>\n<\/div>\n<p>               <script class=\"js-mediator-script\">!function(e){function t(t,n){if(!(n in e)){for(var r,a=e.document,i=a.scripts,o=i.length;o--;)if(-1!==i[o].src.indexOf(t)){r=i[o];break}if(!r){r=a.createElement(\"script\"),r.type=\"text\/javascript\",r.async=!0,r.defer=!0,r.src=t,r.charset=\"UTF-8\";var d=function(){var e=a.getElementsByTagName(\"script\")[0];e.parentNode.insertBefore(r,e)};\"[object Opera]\"==e.opera?a.addEventListener?a.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",d,!1):e.attachEvent(\"onload\",d):d()}}}t(\"\/\/mediator.mail.ru\/script\/2820404\/\",\"_mediator\")}(window);<\/script>     <br \/> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/it-guild\/blog\/462135\/\"> https:\/\/habr.com\/ru\/company\/it-guild\/blog\/462135\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n<div class=\"post__text post__text-html js-mediator-article\">Microsoft \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439 ServiceNow, \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043c\u044b \u0432 \u00ab<a href=\"https:\/\/it-guild.com\/\">\u0418\u0422 \u0413\u0438\u043b\u044c\u0434\u0438\u0438<\/a>\u00bb. \u041f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043b\u044f\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438.<\/p>\n<p>  <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/it-guild\/blog\/462135\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/aq\/ht\/js\/aqhtjs_qpqfqh-ka9uldndhoaiq.jpeg\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-292849","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/292849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=292849"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/292849\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=292849"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=292849"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=292849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}