{"id":316917,"date":"2021-01-25T15:01:20","date_gmt":"2021-01-25T15:01:20","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=316917"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=316917","title":{"rendered":"SLO \u0438 SLI \u043d\u0430\u00a0\u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435\u00a0\u2014 \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 Instana"},"content":{"rendered":"\n
\n
<\/figcaption><\/figure>\n

\u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u043c\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0443 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u0439 Service Level Objectives \u0438 Service Level Indicators. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f SLI, SLO \u0438 Error budget, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0437\u0430 7 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c \u0438\u0445 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 Instana<\/a>.<\/p>\n

\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043c\u0441\u044f \u0441 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0435\u0439<\/h2>\n

Service Level Indicator (SLI)<\/strong> \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u0437\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 (\u043c\u0435\u0441\u044f\u0446, \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b, \u0433\u043e\u0434). \u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0435\u0435 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438\u0437 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a (\u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u0438\u0445 \u043d\u0438\u0436\u0435) \u0438, \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u043c \u044d\u043a\u0432\u0438\u0432\u0430\u043b\u0435\u043d\u0442\u0435, \u0433\u0434\u0435 100 % — \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442, \u0430 0% — \u0443\u0436\u0430\u0441\u043d\u044b\u0439.<\/p>\n

Service Level Objectives (SLO)<\/strong> \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0436\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c\u043e\u0435, \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e SLI \u0438\u043b\u0438 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b SLI. \u041f\u0440\u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0435 SLO \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0438\u043c\u043e\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e SLI. \u041d\u0438\u0436\u0435 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 SLO \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 SLI. <\/p>\n

\u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e SLO \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0448 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u0438\/\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043e\u0442 Service Level Agreement (SLA)<\/strong>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c \u043a\u0430\u043a \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0435\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. <\/p>\n

\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 SLA \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c, \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 SLO \u0431\u0435\u0440\u0443\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 SLA. \u0422\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f SLO \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u043e\u0442\u0440\u0430\u0437\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 SLA, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u043a \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u043c \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0432 \u043b\u0438\u0446\u0435 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0448\u0442\u0440\u0430\u0444\u0430\u043c.<\/p>\n

\u0412 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u0438 SLI \u0438 SLO \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440 Error Budget<\/strong> \u0438\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0435\u0433\u043e \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u00ab\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0443\u00bb. Error Budget \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u044c \u043d\u0435\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 SLO. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0448 SLO \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0442\u043e error budget \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0448\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0441 \u0438 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b.<\/p>\n

\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439\/\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430 \u043d\u0430\u0433\u043b\u044f\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430. \u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u044f Error Budget, \u043c\u044b \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0431\u044f \u0446\u0435\u043b\u044c \u2013 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u043c \u0441\u0430\u043c\u0438\u043c downtime. <\/p>\n

\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 SLI \u0434\u043b\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 Availability, \u0430 \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 SLO \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e SLI \u043c\u044b \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 99,95% \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446, \u0442\u043e \u043d\u0430\u0448 Error Budget \u0437\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 (30 \u0434\u043d\u0435\u0439) \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 21 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0443 54 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u044b. \u041a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u0446\u0438\u0444\u0440\u0443 Error Budget \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0430 \u0432\u043e\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c \u043a\u0430\u043b\u044c\u043a\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c<\/a>.<\/p>\n

\u0414\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u043b \u0441 Error Budget \u0441 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043e\u043c \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e SLO\/SLA \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f Availability \u043d\u0430 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043a\u0430\u043b\u044c\u043a\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440<\/a>.<\/p>\n

\u0418 \u0442\u0430\u043a, \u043c\u044b \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 SLI \u0438 SLO, \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0434\u0435\u043c \u043a \u0442\u043e\u043c\u0443, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c. \u0414\u043b\u044f \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043c\u044b \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d.<\/p>\n

7 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0438\u043c\u043f\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 SLO<\/h2>\n
    \n
  1. \n

    \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b, \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0441 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430. <\/p>\n

    \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442 \u0447\u0435\u0442\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0439 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u0439, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u2013 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430 \u0432 \u043a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u0443, \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b, \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f \u0432\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442 \u0438 \u0442.\u043f.
    \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0436\u0430\u043b\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0433\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0447\u0435\u043a\u0430\u0443\u0442\u0430, \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    \u0414\u043b\u044f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u043c \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0439\u0434\u0443\u0442 \u0432 \u043d\u0430\u0448 SLI.<\/p>\n

    \u0427\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0432 SLI \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u043c \u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u0439, \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442\u043a\u043b\u0438\u043a\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u043c \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a. <\/p>\n

    \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 APM \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0442\u043e \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0439 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0432\u0430\u043c \u0443\u0436\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 baseline \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043c\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0447\u0435\u043a\u0430\u0443\u0442\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e 90-\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0446\u0435\u043d\u0442\u0438\u043b\u044e \u0440\u0430\u0432\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f 110 \u043c\u0441 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0432\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438. <\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u043c SLO, \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044f \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e baseline \u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c Error Budget. <\/p>\n

    \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u00ab\u0432 \u043b\u043e\u0431\u00bb \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u043a \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 — \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430, \u0432\u0435\u0434\u044c SLO \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0446\u0435\u043b\u044c, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u0442\u0440\u0435\u043c\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0438 \u043e\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f \u0438\u0437 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0432 \u0438 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0439 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041d\u043e \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0435, \u0441 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043e\u043c \u0442\u0435\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u044c \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043b\u0438.<\/p>\n

    \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433 110 \u043c\u0441 \u043f\u043e 90-\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0446\u0435\u043d\u0442\u0438\u043b\u044e \u0438 SLO \u0432 95%. \u042d\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u043c 5% \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e 90-\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0446\u0435\u043d\u0442\u0438\u043b\u044e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0448\u0435 110 \u043c\u0441.<\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    \u041f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0443 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f Error Budget<\/p>\n

    \u0412\u0430\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f Error Budget. \u0412 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0443 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f:<\/p>\n

      \n
    1. \n

      \u041e\u043f\u043e\u0432\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 Error Budget<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      \u041f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438 DevOps \u0443 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442 \u043f\u043e \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0432\u044b\u043a\u0430\u0442\u043a\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0444\u0438\u0447 \u043d\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. <\/p>\n<\/li>\n

    3. \n

      Lessons learned, post mortem \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u2013 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u043f\u0440\u0435\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f Error Budget \u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0432 \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430\u0434 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n

    4. \n

      \u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u043c\u0438 SLO \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 SLIs \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/p>\n<\/li>\n

    5. \n

      \u041e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f SLI SLO, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0441 \u043b\u044e\u0431\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c, \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0435 Plan-Do-Check-Act. \u041b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 SLO, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438, \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

       \u0410 \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u044f SLI SLO \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 Instana. <\/p>\n

      \u0420\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u0438 SLO \u0438 SLI \u0432 Instana<\/h2>\n

      \u0418\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u044b Google \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u044e\u0442<\/u><\/a> \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0443 SLO \u0441 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044e, \u0430 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u0435\u043c\u044b\u0445 \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441 \u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0443\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0432 \u043a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u0443. <\/p>\n

      \u0412 Instana \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043f\u0443\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 Application Perspective. \u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0435\u0449\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c Application Perspective, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435 — Observability \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0438\u043a\u0440\u043e\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 Instana, \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c 1<\/u><\/a> <\/p>\n

      \u0414\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f Application Perspective \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0434\u0435\u043c \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435 Instana \u043a \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0443 Application, \u043a\u043b\u0438\u043a\u043d\u0435\u043c \u043d\u0430 \u00abNew Application Perspective\u00bb.<\/p>\n

      <\/figcaption><\/figure>\n

       \u0412 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u0432\u0448\u0435\u043c\u0441\u044f \u043e\u043a\u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u044b \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u044b Application Perspective. \u0412\u044b\u0431\u0440\u0430\u0432 \u00aba critical user journey\u00bb, \u043c\u044b \u0443\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u0438 \u044d\u043d\u0434\u043f\u043e\u0438\u043d\u0442\u044b \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432 \u00ab\u043f\u0443\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u00bb. \u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u2013 \u0442\u043e \u043c\u044b \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u0438 \u044d\u043d\u0434\u043f\u043e\u0438\u043d\u0442\u044b \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438\u0437 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u0439, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c SLO.<\/p>\n

      <\/figcaption><\/figure>\n

      \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0439\u0434\u0443\u0442 \u0432 \u043d\u0430\u0448 SLI \u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 SLO.  \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e SLI. <\/p>\n

      \u041a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f SLI<\/h2>\n

      \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0434\u0438\u043c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434. <\/p>\n

      <\/figcaption><\/figure>\n

      \u041d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u043c SLO \u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442 \u0438 \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u043c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 Application Perspective. <\/p>\n

      <\/figcaption><\/figure>\n

      \u041a\u043b\u0438\u043a\u043d\u0443\u0432 \u043d\u0430 \u00abManage SLI\u00bb \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0434\u0435\u043c \u043a \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0443 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e Application Perspective.  <\/p>\n

      \u0412\u044b\u0431\u0440\u0430\u0432 \u00abCreate SLI\u00bb, \u043c\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0434\u0435\u043c \u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e SLI.<\/p>\n

      <\/figcaption><\/figure>\n

      \u0414\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430:<\/p>\n

        \n
      1. \n

        \u0423\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c \u0438\u043c\u044f \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043c \u0442\u0438\u043f \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430: Time-Based \u0438\u043b\u0438 Event-Based.<\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043c \u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432:\u202fInbound Calls\u202f\u0438\u043b\u0438\u202fAll Calls. <\/p>\n

          \n
        1. \n

          Inbound calls: \u0412\u0441\u0435 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u044b \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0432 Application Perspective.<\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          All calls: \u0412\u0441\u0435 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u044b \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 Application Perspective \u0438 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u044b \u0438\u0437 Application Perspective.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n

        3. \n

          \u0423\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0438\u043f\u0430 \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430. <\/p>\n<\/li>\n

        4. \n

          \u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043c SLI \u043a\u043b\u0438\u043a\u043d\u0443\u0432 \u043d\u0430 \u201cCreate\u201d.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Time Based SLI<\/h3>\n

          Time-Based \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440 \u2013 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 (\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u044f\u0434\u0430). \u0421\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a: <\/p>\n