{"id":323570,"date":"2021-05-21T21:00:27","date_gmt":"2021-05-21T21:00:27","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=323570"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=323570","title":{"rendered":"\u0412\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX\/UI \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"post__text post__text_v2\" id=\"post-content-body\">\n<p><em>\u0427\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435: \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX\/UI \u0438 \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043b\u0430\u0439\u0444\u0445\u0430\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430.&nbsp;<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;\u0412 \u043c\u0430\u0440\u0442\u0435 2021 \u0433\u043e\u0434\u0430&nbsp;<a href=\"https:\/\/research.voicebot.ai\/report-list\/the-state-of-voice-assistants-as-a-marketing-channel-report-2021\/\">\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 Voicebot \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441&nbsp;<\/a>300 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0438 \u0443\u0437\u043d\u0430\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u041e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 60% \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u044b \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430. \u0412\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u043d\u043e\u0432\u0438\u043d\u043a\u0430 \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0445\u0430\u0439\u043f\u0430&nbsp;\u0432 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445. \u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441&nbsp;\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043f\u0440\u044f\u043c\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0435\u0439 \u0441&nbsp;\u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0438\u043c\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0418 \u043c\u044b \u0432 Just AI \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u044b, \u0447\u0442\u043e \u0432 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c \u044d\u0442\u0430 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e&nbsp;<a href=\"https:\/\/just-ai.com\/blog\/golosovye-trendy-2021-kak-rechevye-ai-tehnologii-menyayut-zhizn-i-biznes\">\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u043c\u0441\u044f \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u043e\u043f\u044b\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043b\u0430\u0439\u0444\u0445\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432. \u0418 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0432 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u0445 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u043d\u044b\u043c \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f.&nbsp;<\/p>\n<p>\u041c\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442&nbsp;\u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a&nbsp;\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u043c\u0443. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0430\u0437\u044b \u2014 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043b\u0438\u0441\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a&nbsp;\u0431\u043b\u043e\u043a\u0443 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/p>\n<h3>\u0414\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u043e\u0432. \u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX \u0438 \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043e\u0442&nbsp;\u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e UI?&nbsp;<\/h3>\n<p>\u041d\u0430\u0447\u043d\u0435\u043c \u0441&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e: UX \u2014 \u044d\u0442\u043e user experience \u0438\u043b\u0438 \u043e\u043f\u044b\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0432 \u0445\u043e\u0434\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441&nbsp;\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438. UI \u2014 \u044d\u0442\u043e user interface, \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;\u0438\u043b\u0438 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u043e\u043c.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;\u0418\u0434\u0435\u043c \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435. \u0414\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0435\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441&nbsp;\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c, \u0441&nbsp;\u0432\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043b\u044e\u0434\u044c\u043c\u0438. \u041a \u043d\u0435\u043c\u0443 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f: \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441&nbsp;\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0438\u0433\u0440\u0430 \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0443\u044e \u0438\u0433\u0440\u0443,&nbsp; \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u0435\u043c,&nbsp; \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0432 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432\u0443\u044e \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443.&nbsp;<\/p>\n<p>\u0410 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UI \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439. \u042d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0432\u043e\u0434 \u0438 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u043a\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435, \u043f\u043e\u043f-\u0430\u043f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0442. \u043f.<\/p>\n<p>&nbsp;\u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e UI \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0434\u0432\u0430 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432: \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0439. \u041a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0441\u0438\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u044b, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0430\u043a&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e. \u041f\u043e\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 Conversational User Interface (CUI) \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u044b, \u0441&nbsp;\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435 \u2014 \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u043c, \u0442\u0430\u043a&nbsp;\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c.&nbsp;<\/p>\n<p>\u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0432 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 CUI \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 Voice User Interface (VUI) \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441. \u041e\u043d \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441&nbsp;\u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430.&nbsp;<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/8a8\/61e\/3ab\/8a861e3abbc032ad191efd6f99e91d69.png\" alt=\"\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430\" title=\"\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430\" width=\"2400\" height=\"1260\"><figcaption>\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0438\u043b\u043b\u044e\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e. \u0415\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 \u00ab\u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u00bb (\u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441&nbsp;\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439), \u0435\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;(\u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441&nbsp;\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c), \u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0432 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;(\u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441&nbsp;\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c \u0438 \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430).<\/p>\n<p>\u0417\u0430\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u043c. \u0418\u0442\u0430\u043a, \u0410\u043b\u0438\u0441\u0430 \u0432 \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0421\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e VUI, \u0430 \u0432 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u0441&nbsp;\u043d\u0435\u0439 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c \u0438 \u0447\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u2014 CUI. \u0410 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UI.<\/p>\n<h3>\u041a\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX \u0438 UI \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432<\/h3>\n<p>&nbsp;\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e U\u0425 \u0438 UI \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442. \u041e\u043d \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u044b\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442.&nbsp;\u0412 Just AI \u043c\u044b \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0430 \u00ab\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432\u00bb.<\/p>\n<p>\u041d\u043e \u0432 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d \u0434\u043e \u0441\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u043b\u0441\u044f. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u044b. \u0422\u0430\u043a, \u043d\u0430 HH.ru \u043c\u044b \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u043b\u0438 17 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432\u0430\u043a\u0430\u043d\u0441\u0438\u0439: \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432, \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440, digital-\u043b\u0438\u043d\u0433\u0432\u0438\u0441\u0442, voice UX designer, \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433-\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440, \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0441\u0442 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438 \u0442\u0430\u043a&nbsp;\u0434\u0430\u043b\u0435\u0435. \u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u0435 \u00ab<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=j1Hkcoan600\">\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0438 \u0447\u0435\u043c \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f?<\/a>\u00bb. \u041d\u0430 \u043d\u0435\u043c \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b \u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430.&nbsp;<\/p>\n<p>\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432 \u0443\u0447\u0438\u0442 \u0431\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e-\u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438. \u041e\u043d \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441&nbsp;\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c, \u043e \u0447\u0435\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c. \u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440\u0430 \u2014 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043f\u0443\u0442\u0438 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441&nbsp;\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c \u0438 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c \u0431\u043e\u0442\u0430, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u043f\u043b\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441&nbsp;\u0437\u0430\u0434\u0443\u043c\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u043e\u043c \u0431\u043e\u0442\u0430.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/304\/39b\/dae\/30439bdae34e9e1882063bc99c68ca31.png\" alt=\"\u0421\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u044b \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438. \u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c\" title=\"\u0421\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u044b \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438. \u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c\" width=\"2400\" height=\"1260\"><figcaption>\u0421\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u044b \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438. \u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c<\/figcaption><\/figure>\n<h3>\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b\u0445. \u041a\u0430\u043a&nbsp;\u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX\/UI<\/h3>\n<h4>\u0428\u0430\u0433 1. \u0423\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435, \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;\u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.<\/h4>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435&nbsp;<a href=\"https:\/\/developers.google.com\/assistant\/conversation-design\/is-conversation-the-right-fit#take-the-quiz\">\u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442<\/a>&nbsp;\u043e\u0442&nbsp;\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 Google. \u0414\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0443\u0434\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043c\u044b \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0435\u0433\u043e \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439 \u044f\u0437\u044b\u043a. \u041e\u0442\u043c\u0435\u0442\u044c\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442. \u0427\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432\u044b \u043e\u0442\u043c\u0435\u0442\u0438\u043b\u0438, \u0442\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u0427\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e UX\/UI<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0412\u0430\u0448 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441&nbsp;\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0438 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441-\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443, \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441&nbsp;\u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043a\u043b\u0438\u043a\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0430\u0437.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443, \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441&nbsp;\u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c, \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043b\u0430\u0437\u0430 \u0438 \u0440\u0443\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u043c\u0438.&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043e \u0442\u0435\u043c\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438.&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/eb9\/82a\/61c\/eb982a61c0bccf64475ffb59ac219d6a.png\" alt=\"\u041e\u0442\u043c\u0435\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u044b \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435\" title=\"\u041e\u0442\u043c\u0435\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u044b \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435\" width=\"2400\" height=\"1260\"><figcaption>\u041e\u0442\u043c\u0435\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u044b \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0412 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u0445. \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u0432 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u0445 \u2014 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0447\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u044e\u044e \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u043b\u0438 \u0444\u043e\u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0448\u0443\u043c. \u0418\u0437-\u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a&nbsp;\u0438\u043b\u0438 \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0439\u043c\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441.&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441&nbsp;\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0444\u0438\u0441\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433 \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0448\u0443\u043c\u044b \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u044b \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0449\u0435\u043d\u044b.&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442. \u0415\u0441\u0442\u044c \u0446\u0435\u043b\u0430\u044f \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u043c, \u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u043a&nbsp;\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0443. \u0418\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f\u0445, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043e \u0447\u0435\u043c-\u0442\u043e \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u043c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u0441&nbsp;\u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0438\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0442\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;\u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/5f0\/c39\/50e\/5f0c3950ee3c378382d6eb0a1040168d.png\" alt=\"\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439\" title=\"\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439\" width=\"2400\" height=\"1260\"><figcaption>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439<\/figcaption><\/figure>\n<h4>\u0428\u0430\u0433 2. \u0423\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435<\/h4>\n<p>\u0418\u0442\u0430\u043a, \u0432\u044b \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;\u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447. \u041f\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043a&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435. \u041d\u0430 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0448\u0430\u0433\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0443\u044e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0443 \u2014 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u043c, \u0431\u043e\u0442\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u043c \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d. \u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438.<\/p>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0443\u044e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0443, \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044c\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0441\u0435\u0431\u044f \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041a\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0427\u0442\u043e \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c? \u041a\u0430\u043a\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u0430\u043a&nbsp;\u043e\u043d\u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0444\u0440\u0430\u0437\u044b \u043e\u043d\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442, \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f \u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u0430\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u043e\u0431\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439?<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/3f4\/816\/5fa\/3f48165fad9fb53f81ed5d5958a14024.png\" alt=\"\u041f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u0445\" title=\"\u041f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u0445\" width=\"2400\" height=\"1260\"><figcaption>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u0445<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 tone of voice \u2014 \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u0440\u0435\u0447\u044c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442&nbsp;\u0438\u043b\u0438 \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u043e\u043d \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a&nbsp;\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u2014 \u043d\u0430 \u00ab\u0442\u044b\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u00ab\u0432\u044b\u00bb? \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u044b? \u0423\u043c\u0435\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0442\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u043c\u044b \u0438 \u0448\u0443\u0442\u0438\u0442\u044c,&nbsp;<a href=\"https:\/\/just-ai.com\/success-stories\/qiwi\">\u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0431\u043e\u0442&nbsp;\u041a\u0432\u0438\u043a<\/a>?  <\/p>\n<blockquote>\n<p><em>Tone of voice \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u042d\u0442\u043e \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0431\u043e\u0442&nbsp;\u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441&nbsp;\u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c. \u0412 \u043e\u0442\u0440\u044b\u0432\u0435 \u043e\u0442&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0431\u043e\u0442&nbsp;\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043d \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0448\u0443\u0442\u043b\u0438\u0432 \u0432 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430\u0445, \u0430 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441&nbsp;\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u043e \u0438 \u043d\u0430 \u00ab\u0412\u044b\u00bb \u0441&nbsp;\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0431\u0443\u043a\u0432\u044b.<\/em><\/p>\n<p><em>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 tone of voice, \u043f\u043e\u0438\u0437\u0443\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u00ab\u0418\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u044f\u00bb, \u00ab\u0420\u0435\u0432\u0434\u0438\u043d\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439\u00bb, \u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438, \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435 \u0438 \u0442\u0430\u043a&nbsp;\u0434\u0430\u043b\u0435\u0435.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<em>\u041f\u043e\u0438\u0449\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441&nbsp;\u0440\u0435\u0448\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b. \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0432\u044b \u043d\u0430\u0439\u0434\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u0435 \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b \u2014 \u0431\u043e\u0442\u044b, \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0438. \u0418 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441&nbsp;\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435.<\/em><\/p>\n<p><strong>\u0418\u0440\u0438\u043d\u0430 \u0421\u0442\u0435\u043f\u0430\u043d\u043e\u0432\u0430, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a&nbsp;\u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043b\u0438\u043d\u0433\u0432\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 Just AI&nbsp;<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0438, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f Tone of Voice \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u043e\u0442&nbsp;\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439:<\/p>\n<p>1. \u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0418\u0432\u0430\u043d! \u041f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u00ab\u0426\u0435\u043d\u044b\u00bb! \u041c\u044b \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0442\u0435\u0431\u044f \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f!&nbsp;<\/p>\n<p>2. \u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0418\u0432\u0430\u043d \u0418\u0432\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0447. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0441&nbsp;1.06.2021 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0422\u0430\u0440\u0438\u0444\u044b. \u0410\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/691\/628\/e65\/691628e658755002aaed7dd35ec8deb0.png\" alt=\"\u0422\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u0430\" title=\"\u0422\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u0430\" width=\"2400\" height=\"1260\"><figcaption>\u0422\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u0430<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sas.upenn.edu\/~haroldfs\/dravling\/grice.html\">\u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u044b \u0413\u0440\u0430\u0439\u0441\u0430<\/a>. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0447\u0438\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0443 \u043a\u043e\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0444\u0438\u043b\u043e\u0441\u043e\u0444\u043e\u043c \u0413\u0435\u0440\u0431\u0435\u0440\u0442\u043e\u043c \u041f\u043e\u043b\u043e\u043c \u0413\u0440\u0430\u0439\u0441\u043e\u043c. \u041e\u043d\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b \u0438 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441&nbsp;\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c, \u0438 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432 Facebook Messenger.<\/p>\n<p>\u0427\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u043d\u044b\u043c \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c.<\/p>\n<p><strong>\u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0448\u044c \u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0441\u043e\u043c\u043d\u0435\u0432\u0430\u0435\u0448\u044c\u0441\u044f, \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0434\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0442 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0440\u043f\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0430\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0438 \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0435\u043c \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0435\u043c \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043d\u0435 \u043e\u0442\u0445\u043e\u0434\u0438 \u043e\u0442&nbsp;\u0442\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430 \u044f\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:  <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0431\u0443\u0434\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c:<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439 \u043d\u0435\u044f\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439 \u0434\u0432\u0443\u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0431\u0443\u0434\u044c \u043a\u0440\u0430\u0442\u043e\u043a;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0431\u0443\u0434\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u043d.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0412 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e\u043c \u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0435.&nbsp;<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/416\/49e\/41f\/41649e41fe346c15be4cecbb7ccf4cb3.png\" alt=\"\u042d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435\u0435\" title=\"\u042d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435\u0435\" width=\"2400\" height=\"1260\"><figcaption>\u042d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435\u0435<\/figcaption><\/figure>\n<h4>\u0428\u0430\u0433 3. \u0421\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433&nbsp;<\/h4>\n<p>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e \u0441\u0445\u0435\u043c\u044b \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u0445 (Voice Flow \u0438\u043b\u0438 Chat Flow). \u042d\u0442\u043e \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0443\u0442\u0438, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0434\u0442\u0438 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 happy path \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c\u00bb \u2014 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441&nbsp;\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c \u043e\u0442&nbsp;\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430. \u0410 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043f\u0443\u0442\u0438: \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f.&nbsp;<\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u043f\u043b\u0438\u043a\u0438, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043e\u0431\u0449\u0435\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e \u0447\u0435\u043c \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/bc4\/1cf\/0af\/bc41cf0afd99568a3ae93d31d09687fc.png\" alt=\"\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430. \u041d\u0430\u0436\u043c\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0443 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435\" title=\"\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430. \u041d\u0430\u0436\u043c\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0443 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435\" width=\"2400\" height=\"2022\"><figcaption>\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430. \u041d\u0430\u0436\u043c\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0443 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435<\/figcaption><\/figure>\n<h4>\u0428\u0430\u0433 4. \u041f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439&nbsp;<\/h4>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u0442&nbsp;\u0448\u0430\u0433, \u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 tone of voice. \u0413\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u0443\u0441\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u043f\u043e\u0439\u0434\u0443\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u0434 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u044f\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u043f\u043b\u0438\u043a\u0438 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430.&nbsp;  <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/e85\/f96\/156\/e85f9615652ea07c860621dd6ab74fc2.png\" alt=\"\u041a\u0443\u0441\u043e\u0447\u0435\u043a \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u043e\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \" title=\"\u041a\u0443\u0441\u043e\u0447\u0435\u043a \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u043e\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \" width=\"2400\" height=\"1260\"><figcaption>\u041a\u0443\u0441\u043e\u0447\u0435\u043a \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u043e\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 <\/figcaption><\/figure>\n<h4>\u0428\u0430\u0433 5. \u0421\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430<\/h4>\n<p>\u0418\u0442\u0430\u043a, \u0432\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX \u0438 UI, \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u0438 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439. \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f UX-\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0438 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u044b. \u0422\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440-\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a&nbsp;\u2014 UX-\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430\u0445.&nbsp;  <\/p>\n<blockquote>\n<p><em>UX-\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u00ab\u0440\u0438\u0441\u0443\u0435\u0442 \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0435 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0438\u00bb. \u041e\u043d \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442. \u041d\u0435\u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u2014 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u044b\u0439, \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u044b\u0439, \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439\u2026 \u042d\u0442\u0438 \u043e\u0442\u0442\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u043e\u0442&nbsp;\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0430 UX-\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0441\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e.&nbsp;<\/em><\/p>\n<p><em>\u0418\u0437 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0432 \u0433\u0443\u0433\u043b-\u0434\u043e\u043a\u0435 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442, \u0432 \u043d\u0435\u043c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0434\u0435\u0438. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430.<\/em><\/p>\n<p><strong>\u0415\u043a\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u043d\u0430 \u042e\u043b\u0438\u043d\u0430, Head of Product UX, Just AI<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0439\u0448\u0438\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438 \u0438 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0443\u043c \u0441\u0431\u043e\u0440\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430, \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0448 \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440 \u00ab<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=-CcXnTOyRhM\">\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a, \u0447\u0442\u043e, \u0433\u0434\u0435 \u0438 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435, \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c?<\/a>\u00bb. \u0421\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b Just AI \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442 UX \u0438 UI \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 HR \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438.&nbsp;<\/p>\n<p>\u0412\u043e \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u2014 \u043d\u0430 \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u0435 \u00ab<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=j1Hkcoan600\">\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0438 \u0447\u0435\u043c \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f?<\/a>\u00bb \u2014&nbsp;\u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e UX \u0438 \u0447\u0442\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<p> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/just_ai\/blog\/558720\/\"> https:\/\/habr.com\/ru\/company\/just_ai\/blog\/558720\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n<div class=\"post__text post__text_v2\" id=\"post-content-body\">\n<p><em>\u0427\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435: \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX\/UI \u0438 \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043b\u0430\u0439\u0444\u0445\u0430\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430.&nbsp;<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;\u0412 \u043c\u0430\u0440\u0442\u0435 2021 \u0433\u043e\u0434\u0430&nbsp;<a href=\"https:\/\/research.voicebot.ai\/report-list\/the-state-of-voice-assistants-as-a-marketing-channel-report-2021\/\">\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 Voicebot \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441&nbsp;<\/a>300 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0438 \u0443\u0437\u043d\u0430\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0434\u0443\u043c\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u041e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 60% \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u044b \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430. \u0412\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u043d\u043e\u0432\u0438\u043d\u043a\u0430 \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0445\u0430\u0439\u043f\u0430&nbsp;\u0432 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445. \u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441&nbsp;\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043f\u0440\u044f\u043c\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0435\u0439 \u0441&nbsp;\u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0438\u043c\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0418 \u043c\u044b \u0432 Just AI \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u044b, \u0447\u0442\u043e \u0432 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c \u044d\u0442\u0430 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e&nbsp;<a href=\"https:\/\/just-ai.com\/blog\/golosovye-trendy-2021-kak-rechevye-ai-tehnologii-menyayut-zhizn-i-biznes\">\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u043c\u0441\u044f \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u043e\u043f\u044b\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043b\u0430\u0439\u0444\u0445\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432. \u0418 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0432 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u0445 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u043d\u044b\u043c \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f.&nbsp;<\/p>\n<p>\u041c\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442&nbsp;\u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a&nbsp;\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u043c\u0443. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0430\u0437\u044b \u2014 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043b\u0438\u0441\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a&nbsp;\u0431\u043b\u043e\u043a\u0443 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/p>\n<h3>\u0414\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u043e\u0432. \u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX \u0438 \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043e\u0442&nbsp;\u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e UI?&nbsp;<\/h3>\n<p>\u041d\u0430\u0447\u043d\u0435\u043c \u0441&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e: UX \u2014 \u044d\u0442\u043e user experience \u0438\u043b\u0438 \u043e\u043f\u044b\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0432 \u0445\u043e\u0434\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441&nbsp;\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438. UI \u2014 \u044d\u0442\u043e user interface, \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;\u0438\u043b\u0438 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u043e\u043c.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;\u0418\u0434\u0435\u043c \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435. \u0414\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0435\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441&nbsp;\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c, \u0441&nbsp;\u0432\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043b\u044e\u0434\u044c\u043c\u0438. \u041a \u043d\u0435\u043c\u0443 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f: \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441&nbsp;\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0438\u0433\u0440\u0430 \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0443\u044e \u0438\u0433\u0440\u0443,&nbsp; \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u0435\u043c,&nbsp; \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0432 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432\u0443\u044e \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0443.&nbsp;<\/p>\n<p>\u0410 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UI \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439. \u042d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0432\u043e\u0434 \u0438 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u043a\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435, \u043f\u043e\u043f-\u0430\u043f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0442. \u043f.<\/p>\n<p>&nbsp;\u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e UI \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0434\u0432\u0430 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432: \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0439. \u041a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0441\u0438\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u044b, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0430\u043a&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e. \u041f\u043e\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 Conversational User Interface (CUI) \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u044b, \u0441&nbsp;\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435 \u2014 \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u043c, \u0442\u0430\u043a&nbsp;\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c.&nbsp;<\/p>\n<p>\u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0432 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 CUI \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 Voice User Interface (VUI) \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441. \u041e\u043d \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441&nbsp;\u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430.&nbsp;<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption>\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0438\u043b\u043b\u044e\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e. \u0415\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 \u00ab\u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u00bb (\u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441&nbsp;\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439), \u0435\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;(\u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441&nbsp;\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c), \u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0432 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;(\u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441&nbsp;\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c \u0438 \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430).<\/p>\n<p>\u0417\u0430\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u043c. \u0418\u0442\u0430\u043a, \u0410\u043b\u0438\u0441\u0430 \u0432 \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0421\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e VUI, \u0430 \u0432 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u0441&nbsp;\u043d\u0435\u0439 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c \u0438 \u0447\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u2014 CUI. \u0410 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UI.<\/p>\n<h3>\u041a\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX \u0438 UI \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432<\/h3>\n<p>&nbsp;\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e U\u0425 \u0438 UI \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442. \u041e\u043d \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u044b\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442.&nbsp;\u0412 Just AI \u043c\u044b \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0430 \u00ab\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432\u00bb.<\/p>\n<p>\u041d\u043e \u0432 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d \u0434\u043e \u0441\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u043b\u0441\u044f. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u044b. \u0422\u0430\u043a, \u043d\u0430 HH.ru \u043c\u044b \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u043b\u0438 17 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432\u0430\u043a\u0430\u043d\u0441\u0438\u0439: \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432, \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440, digital-\u043b\u0438\u043d\u0433\u0432\u0438\u0441\u0442, voice UX designer, \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433-\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440, \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0441\u0442 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438 \u0442\u0430\u043a&nbsp;\u0434\u0430\u043b\u0435\u0435. \u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u0435 \u00ab<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=j1Hkcoan600\">\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432: \u043a\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0438 \u0447\u0435\u043c \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f?<\/a>\u00bb. \u041d\u0430 \u043d\u0435\u043c \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b \u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430.&nbsp;<\/p>\n<p>\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432 \u0443\u0447\u0438\u0442 \u0431\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e-\u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438. \u041e\u043d \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441&nbsp;\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c, \u043e \u0447\u0435\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c. \u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440\u0430 \u2014 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043f\u0443\u0442\u0438 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441&nbsp;\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c \u0438 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c \u0431\u043e\u0442\u0430, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u043f\u043b\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441&nbsp;\u0437\u0430\u0434\u0443\u043c\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u043e\u043c \u0431\u043e\u0442\u0430.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption>\u0421\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u044b \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438. \u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c<\/figcaption><\/figure>\n<h3>\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b\u0445. \u041a\u0430\u043a&nbsp;\u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 UX\/UI<\/h3>\n<h4>\u0428\u0430\u0433 1. \u0423\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435, \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;\u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.<\/h4>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435&nbsp;<a href=\"https:\/\/developers.google.com\/assistant\/conversation-design\/is-conversation-the-right-fit#take-the-quiz\">\u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442<\/a>&nbsp;\u043e\u0442&nbsp;\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 Google. \u0414\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0443\u0434\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043c\u044b \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0435\u0433\u043e \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439 \u044f\u0437\u044b\u043a. \u041e\u0442\u043c\u0435\u0442\u044c\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442. \u0427\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432\u044b \u043e\u0442\u043c\u0435\u0442\u0438\u043b\u0438, \u0442\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u0427\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e UX\/UI<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0412\u0430\u0448 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441&nbsp;\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0438 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441-\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443, \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441&nbsp;\u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043a\u043b\u0438\u043a\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0430\u0437.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443, \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441&nbsp;\u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c, \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043b\u0430\u0437\u0430 \u0438 \u0440\u0443\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u043c\u0438.&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043e \u0442\u0435\u043c\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438.&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption>\u041e\u0442\u043c\u0435\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u044b \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0412 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u0445. \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u0432 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u0445 \u2014 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0447\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u044e\u044e \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u043b\u0438 \u0444\u043e\u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0448\u0443\u043c. \u0418\u0437-\u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a&nbsp;\u0438\u043b\u0438 \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0439\u043c\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441.&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441&nbsp;\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0444\u0438\u0441\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433 \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0448\u0443\u043c\u044b \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u044b \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0449\u0435\u043d\u044b.&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442. \u0415\u0441\u0442\u044c \u0446\u0435\u043b\u0430\u044f \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u043c, \u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u043a&nbsp;\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0443. \u0418\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f\u0445, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043e \u0447\u0435\u043c-\u0442\u043e \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u043c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u0441&nbsp;\u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0438\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0442\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;\u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439<\/figcaption><\/figure>\n<h4>\u0428\u0430\u0433 2. \u0423\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435<\/h4>\n<p>\u0418\u0442\u0430\u043a, \u0432\u044b \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441&nbsp;\u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447. \u041f\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043a&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435. \u041d\u0430 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0448\u0430\u0433\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0443\u044e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0443 \u2014 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u043c, \u0431\u043e\u0442\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u043c \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d. \u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438.<\/p>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0443\u044e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0443, \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044c\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0441\u0435\u0431\u044f \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041a\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0427\u0442\u043e \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c? \u041a\u0430\u043a\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u0430\u043a&nbsp;\u043e\u043d\u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0444\u0440\u0430\u0437\u044b \u043e\u043d\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442, \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f \u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u0430\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u043e\u0431\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439?<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u0445<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 tone of voice \u2014 \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u0440\u0435\u0447\u044c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442&nbsp;\u0438\u043b\u0438 \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u043e\u043d \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a&nbsp;\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u2014 \u043d\u0430 \u00ab\u0442\u044b\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u00ab\u0432\u044b\u00bb? \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u044b? \u0423\u043c\u0435\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0442\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u043c\u044b \u0438 \u0448\u0443\u0442\u0438\u0442\u044c,&nbsp;<a href=\"https:\/\/just-ai.com\/success-stories\/qiwi\">\u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0431\u043e\u0442&nbsp;\u041a\u0432\u0438\u043a<\/a>?  <\/p>\n<blockquote>\n<p><em>Tone of voice \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u042d\u0442\u043e \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u0431\u043e\u0442&nbsp;\u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441&nbsp;\u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c. \u0412 \u043e\u0442\u0440\u044b\u0432\u0435 \u043e\u0442&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0431\u043e\u0442&nbsp;\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043d \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0448\u0443\u0442\u043b\u0438\u0432 \u0432 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430\u0445, \u0430 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441&nbsp;\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u043e \u0438 \u043d\u0430 \u00ab\u0412\u044b\u00bb \u0441&nbsp;\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0431\u0443\u043a\u0432\u044b.<\/em><\/p>\n<p><em>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 tone of voice, \u043f\u043e\u0438\u0437\u0443\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u00ab\u0418\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u044f\u00bb, \u00ab\u0420\u0435\u0432\u0434\u0438\u043d\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439\u00bb, \u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438, \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435 \u0438 \u0442\u0430\u043a&nbsp;\u0434\u0430\u043b\u0435\u0435.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<em>\u041f\u043e\u0438\u0449\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441&nbsp;\u0440\u0435\u0448\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b. \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0432\u044b \u043d\u0430\u0439\u0434\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u0435 \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b \u2014 \u0431\u043e\u0442\u044b, \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0438. \u0418 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441&nbsp;\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435.<\/em><\/p>\n<p><strong>\u0418\u0440\u0438\u043d\u0430 \u0421\u0442\u0435\u043f\u0430\u043d\u043e\u0432\u0430, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a&nbsp;\u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043b\u0438\u043d\u0433\u0432\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 Just AI&nbsp;<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0438, \u043a\u0430\u043a&nbsp;\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f Tone of Voice \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u043e\u0442&nbsp;\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439:<\/p>\n<p>1. \u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0418\u0432\u0430\u043d! \u041f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u00ab\u0426\u0435\u043d\u044b\u00bb! \u041c\u044b \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0442\u0435\u0431\u044f \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f!&nbsp;<\/p>\n<p>2. \u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0418\u0432\u0430\u043d \u0418\u0432\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0447. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0441&nbsp;1.06.2021 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0422\u0430\u0440\u0438\u0444\u044b. \u0410\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption>\u0422\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a\u0430<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sas.upenn.edu\/~haroldfs\/dravling\/grice.html\">\u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u044b \u0413\u0440\u0430\u0439\u0441\u0430<\/a>. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0447\u0438\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0443 \u043a\u043e\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0444\u0438\u043b\u043e\u0441\u043e\u0444\u043e\u043c \u0413\u0435\u0440\u0431\u0435\u0440\u0442\u043e\u043c \u041f\u043e\u043b\u043e\u043c \u0413\u0440\u0430\u0439\u0441\u043e\u043c. \u041e\u043d\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b \u0438 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441&nbsp;\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c, \u0438 \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432 Facebook Messenger.<\/p>\n<p>\u0427\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u043d\u044b\u043c \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c.<\/p>\n<p><strong>\u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0448\u044c \u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0441\u043e\u043c\u043d\u0435\u0432\u0430\u0435\u0448\u044c\u0441\u044f, \u0434\u043b\u044f&nbsp;\u0434\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0442 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0440\u043f\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0430\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0438 \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0435\u043c \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0435\u043c \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043d\u0435 \u043e\u0442\u0445\u043e\u0434\u0438 \u043e\u0442&nbsp;\u0442\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430 \u044f\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:  <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0431\u0443\u0434\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c:<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439 \u043d\u0435\u044f\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439 \u0434\u0432\u0443\u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0431\u0443\u0434\u044c \u043a\u0440\u0430\u0442\u043e\u043a;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0431\u0443\u0434\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u043d.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0412 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e\u043c \u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0435.&nbsp;<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption>\u042d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435\u0435<\/figcaption><\/figure>\n<h4>\u0428\u0430\u0433 3. \u0421\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433&nbsp;<\/h4>\n<p>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e \u0441\u0445\u0435\u043c\u044b \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u0445 (Voice Flow \u0438\u043b\u0438 Chat Flow). \u042d\u0442\u043e \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0443\u0442\u0438, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0434\u0442\u0438 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 happy path \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c\u00bb \u2014 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441&nbsp;\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c \u043e\u0442&nbsp;\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430. \u0410 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043f\u0443\u0442\u0438: \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f.&nbsp;<\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-323570","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/323570","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=323570"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/323570\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=323570"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=323570"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=323570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}