{"id":326639,"date":"2021-07-19T09:00:08","date_gmt":"2021-07-19T09:00:08","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=326639"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=326639","title":{"rendered":"\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u043e\u0442 UX: \u0433\u0430\u0439\u0434 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b UXSSR"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"post__text post__text_v2\" id=\"post-content-body\">\n<p>ROI (return of investment) \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u0438 \u043a \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c. \u042d\u0442\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u044f \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u044f, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439. \u041d\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 ROI \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u043b\u0441\u044f \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u0445, \u0442\u043e \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a \u043e\u0434\u043d\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u043e, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 UX.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u0432 UX \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e. \u0412 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c UX \u043e\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u2013 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0442.\u0434. \u0418\u0437-\u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u043a\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043b\u044c\u043a\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u044e.&nbsp;<\/p>\n<p>\u041c\u044b \u0432 <a href=\"https:\/\/www.uxssr.com\/ru\/research\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>UXSSR<\/strong><\/a> \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0433\u0430\u0439\u0434 \u043f\u043e \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0443 ROI \u043e\u0442 UX \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0442\u0435\u0445, \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e: <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041d\u0430\u043b\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 UX \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 UX.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u043a \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0443 ROI \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c<\/strong><\/p>\n<p>\u0420\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u0432\u044b\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. ROI \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u043b\u0441\u044f \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u0445, \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u0445, \u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u044e\u0437\u0435\u0440\u0430 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435\u0439. \u041d\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f, \u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043c\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430\u0435\u043c \u0432\u0435\u043d\u0447\u0443\u0440\u043d\u044b\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0430\u043c, \u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u043c\u0438, \u0430 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0451\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. <\/p>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u043a \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0443 ROI, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0432:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041e\u0431\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u0446\u0435\u043b\u044c. \u0427\u0435\u0433\u043e \u0432\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0438\u043c \u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f: \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 UX-\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e \u0438\u0437 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 UX \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u0427\u0442\u043e \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443, \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e, \u0430 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043d\u0438\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 UX-\u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u2013 \u043e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f UX \u0434\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438. \u041d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u043e\u0442 User Experience \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0434\u043a\u0438\u0435 UX-\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b, \u043f\u0443\u0441\u0442\u044c \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0438\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0431\u043b\u0438\u0437\u043a\u0430 \u043a \u043d\u0443\u043b\u044e. \u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430\u043c \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430 3-\u044b\u0439 \u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 UX.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/f26\/8c7\/120\/f268c7120afeae56f976ee99015a0cde.jpg\" alt=\"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u044b \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 UX, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439 \u00abNN\/g\u00bb\" title=\"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u044b \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 UX, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439 \u00abNN\/g\u00bb\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption>\u041d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u044b \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 UX, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439 \u00abNN\/g\u00bb<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e, \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u043e\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f UX, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043d\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u0430\u0443\u0437\u0443 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u044e\u0437\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u044b \u043d\u0430 \u0422\u0412, \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0430\u043d\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\u0430\u0445 \u0438 \u0442\u0430\u043a \u0434\u0430\u043b\u0435\u0435. <\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0436\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0440\u0430\u0444\u0444\u0438\u043a\u0430, \u0442\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u0436\u0435 \u0434\u0443\u0445\u0435 \u2013 \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043d\u0435 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u0421\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u043e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041f\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0443 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043e\u0432 \u0438\u0437 UXSSR \u0432 IT-\u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 ROI \u0432 UX \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 3 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c. <\/p>\n<p><strong>\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438?<\/strong><\/p>\n<p>\u0412 e-commerce \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u0445:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u044f\u0449\u0438\u0445;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0440\u043e\u0441 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0412 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u043c <a href=\"https:\/\/www.cossa.ru\/cases\/148874\/\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>\u043a\u0435\u0439\u0441<\/strong><\/a><strong> \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 Mail.ru Group<\/strong> <strong>\u2013 vseapteki.ru<\/strong>. \u042d\u0442\u043e \u0430\u0433\u0440\u0435\u0433\u0430\u0442\u043e\u0440-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043f\u043b\u0435\u0439\u0441, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043b\u0435\u043a\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u0430\u043f\u0442\u0435\u043a, \u0430 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0437\u0430\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e. <\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043b\u0435\u043a\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432 \u0434\u043e\u043c\u043e\u0439 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0449\u0435\u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c. \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0442-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0434\u0438\u043a\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0430\u043f\u0442\u0435\u043a\u0443, \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0443, \u0438 \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043d\u0438\u0436\u0435 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430.<\/p>\n<p>\u0412\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u044b\u043b \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d UX-\u0442\u0435\u0441\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0441\u043b\u0430\u0431\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f (CJM AS IS) \u0438 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c (CJM TO BE), \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f \u0441 6 \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0443 RITE, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f\u0430 \u0438 \u0438\u0445 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<p>\u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0435 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u00ab\u0441\u043b\u0435\u043f\u043e\u0439 \u0437\u043e\u043d\u0435\u00bb \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/7c7\/71f\/a91\/7c771fa91075aca3f8a49f07153c51df.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0412\u0430\u0436\u043d\u044b\u043c \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043d\u0435\u0440\u0430 \u0441 \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0443\u043c\u043c\u044b \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430. \u0412\u0441\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0432 \u0445\u043e\u0434\u0435 \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/497\/426\/ae5\/497426ae5415eb6ef75fb008dd362901.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0438 \u2013 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u0434\u043e\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0445 \u0434\u043e \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0432\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437, \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0432 2,8 \u0440\u0430\u0437, \u0430 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u044b\u043a\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u043e \u0432 5 \u0440\u0430\u0437. \u042e\u0437\u0435\u0440\u044b \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u043c, \u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c UX-\u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438.&nbsp;<\/p>\n<p>\u041d\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u043c \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0441\u0442\u0430\u043b \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c ROI. \u0421\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0435:&nbsp;<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/8f5\/6b0\/39f\/8f56b039fbd59eaefc7fcbb52a222d3f.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 (Improvement Costs), \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0440\u0438\u0441\u0435\u0447\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0437\u0430 \u0447\u0430\u0441\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043d\u0430\u0434 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c. \u041f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0443\u0447\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0441\u0440\u043e\u043a \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u2013 7 \u043b\u0435\u0442. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a, \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u2013 \u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043e\u043d\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 2%, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0432\u043e\u0437\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u0434\u043e 10%, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0432 5 \u0440\u0430\u0437. \u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 ROI \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f 496 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0443\u0431\u043b\u044c (496:1).<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/fd9\/e55\/0e0\/fd9e550e017ceca1e52849949f362d0a.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 7 \u043b\u0435\u0442 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0435 \u0434\u0440\u0435\u043c\u043b\u044e\u0442, \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b. \u041d\u043e \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0434\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f UX \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<p><strong>\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438?<\/strong><\/p>\n<p>\u0412 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435. \u0418 \u0442\u043e, \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u2013 \u044d\u0442\u043e, \u043f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438, \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430, \u043d\u043e \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u0421\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e-\u0447\u0430\u0441\u044b \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0439 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f \u041f\u041e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 <a href=\"https:\/\/drive.uxssr.com\/webapi\/entry.cgi\/%D0%94%D0%B8%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D0%BC%20(%D0%A1%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B0%20%D0%9A.%D0%AE).pdf?api=SYNO.SynologyDrive.Files&amp;method=download&amp;version=2&amp;files=%5B%22id%3A627617079549300871%22%5D&amp;force_download=false&amp;SynoToken=oBROa9uNQD3Hk&amp;_dc=1624647172942\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>\u043a\u0435\u0439\u0441\u0430<\/strong><\/a><strong> \u00abRoboxchange.com\u00bb (\u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 Robokassa)<\/strong>.<\/p>\n<p>\u0412 2010-\u044b\u0445 Robokassa \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u043e\u043c \u0432\u0430\u043b\u044e\u0442. \u0412 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u043e\u0441\u043b\u0430, \u0430 \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435\u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u0445:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043b\u0430 5,5 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0441\u0443\u0442\u043a\u0438, \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 165 \u0441 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u043c\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 5 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e 14 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 3,5 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u043e\u043c, <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0432 700 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0412\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u043e \u044e\u0437\u0430\u0431\u0438\u043b\u0438\u0442\u0438-\u044d\u0432\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c. \u041f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 8 \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 RITE \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0437\u0432\u0430\u043b \u0443 \u044e\u0437\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/467\/442\/d8c\/467442d8c8226ebc0704a9fa20b3a7a6.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0432 5 \u0440\u0430\u0437, <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0441 13 \u0434\u043e 3 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0434\u043e 155 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>ROI \u043e\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0435:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/76f\/d7d\/e94\/76fd7de9480496ff6ac98e2bc438d88a.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440, \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430. \u0413\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 ROI \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f 129:1.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/5f1\/802\/c77\/5f1802c77e2a2579d16063b7a96b2fd7.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0421\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c \u041f\u041e \u0438\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0434\u0432\u0443\u043c\u044f \u041f\u041e. <\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u0439 <a href=\"https:\/\/www.itweek.ru\/pc\/article\/detail.php?ID=116345\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>\u043a\u0435\u0439\u0441<\/strong><\/a> \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 <strong>\u00abMicrosoft Office\u00bb<\/strong> \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430 \u2013 \u00abMicrosoft Office Ribbon\u00bb. \u0412 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u00abOpen Office\u00bb. \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u00abMicrosoft\u00bb \u043f\u044b\u0442\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0441 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0441 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c, \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u043c \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u00abMicrosoft Office\u00bb.<\/p>\n<p>\u0412 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0418\u0414 \u00ab\u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0441\u0430\u043d\u0442\u044a\u00bb. \u0412\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u043e \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437 \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b\u043e, \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0438\u043c \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u0438\u043b\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0443\u044e \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e, \u0430, \u0432\u043e-\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u2013 \u0436\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435. <\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u00abMicrosoft Office\u00bb \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0442\u043e \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435\u0439 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u041f\u041e \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/a13\/f79\/795\/a13f797952c3fc2043e8a2a3a360ce93.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>12 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b\u0438 28 \u0442\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0432 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u0445 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043e\u043c \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e. \u0421\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438. <\/p>\n<p>\u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u00abOpen Office\u00bb, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0431\u044b\u043b \u0441\u0445\u043e\u0436 \u0441\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0435\u0439. \u041d\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0432 \u00abRibbon\u00bb \u0431\u044b\u043b \u0432\u044b\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0432 \u00abOpen Office\u00bb (88% \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 78,5%), \u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442, \u043d\u0438\u0436\u0435 (72 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u044b \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 85). \u0414\u043e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0430\u043c\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u043d\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0445\u043e\u0442\u044c \u00abOpen Office\u00bb \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0435 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u00abMS Office\u00bb, \u0432 \u043d\u0435\u043c \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u044b \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u0412 \u00abRibbon\u00bb \u0436\u0435 \u043c\u0435\u043b\u043a\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043e\u0442\u0448\u043b\u0438\u0444\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b, \u043d\u043e \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0436\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0435\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438.<\/p>\n<p>ROI \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0435:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/bc1\/44d\/d3b\/bc144dd3b185c41bf5eee438cf449aec.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0421\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u0447\u0430\u0441\u0430\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0430 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u041f\u041e. \u0413\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 ROI \u0432\u044b\u0448\u0435\u043b 2:1, \u0447\u0442\u043e \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e\u043c, \u043d\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0441\u0440\u043e\u043a \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2013 7 \u043b\u0435\u0442, \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 ROI \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u0443\u0436\u0435 12:1.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/807\/63b\/45c\/80763b45c86e4075311dffe7c7016798.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430<\/strong><\/p>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0436\u0435 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043e \u043d\u0435\u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0435 \u0441 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u044b, \u0442\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435. <\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f (retention rate),<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u0441\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u043e\u0442 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f UX \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u0445. \u0412 2018 \u0433\u043e\u0434\u0443 UX-\u043b\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f Mail.ru Group, \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043e\u0432 \u0444\u0438\u0440\u043c\u044b UXSSR, <strong>\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0434 <\/strong><a href=\"https:\/\/www.gamesindustry.biz\/articles\/2018-06-04-hawks-retention-case-study\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>\u0438\u0433\u0440\u043e\u0439 \u00abHawk\u00bb<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0441 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u043d\u043e \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a, \u043e\u043d \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043b\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0433\u0440\u0430, \u043f\u043e \u0435\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043d\u0443\u0434\u043d\u0430\u044f. \u0411\u044b\u043b\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u0443 \u00ab\u0437\u0430\u043d\u0443\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u00bb \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e UX-\u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438\u0433\u0440\u0443 \u0441 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u043c\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u0433\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0442\u043e\u0433\u043e \u0436\u0435 \u0436\u0430\u043d\u0440\u0430 \u0438 \u0441 \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u043e\u0439.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/153\/c07\/8bb\/153c078bbf388b05872f4c9fac433340.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0412 \u0445\u043e\u0434\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438\u0433\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e 30 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u0438\u0433\u0440\u0443 \u0441 \u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e, \u0430 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0430\u0439\u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0430 \u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c. \u041e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0433\u0440\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043a\u0443\u0447\u043d\u0430\u044f, \u0438 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u044f\u0440\u043a\u0438\u0445 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u0439. \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441 \u043d\u0430 5%. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0432 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0438\u0433\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432 (drop-off), \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043e\u0442 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/3a6\/d2f\/bea\/3a6d2fbea29b609ae169a06ab3ecf923.png\" alt=\"\u041a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u043a, \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f 1.10.\" title=\"\u041a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u043a, \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f 1.10.\" width=\"1119\" height=\"471\"><figcaption>\u041a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u043a, \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f 1.10.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/5ae\/2c0\/666\/5ae2c0666f56e2f242e7b6f1754c1450.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0438\u0433\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432 \u0434\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0443\u0447\u043b\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u2013 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0438\u0433\u0440\u044b \u0438 \u0447\u0438\u0441\u0442\u0443\u044e \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u0441 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445. \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/6a5\/9f7\/bf7\/6a59f7bf7ec2f1150828a82fd203a411.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 ROI \u0432\u044b\u0448\u0435\u043b 24:1, \u0430 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0438\u0433\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u043b \u0432 UX \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e UX-\u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a.<\/p>\n<p><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u00ab\u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044f\u00bb \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f<\/strong><\/p>\n<p>\u0418\u0437-\u0437\u0430 \u043f\u043b\u0430\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u043e\u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u044f \u043c\u043e\u043d\u0435\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u0438\u0440\u043e\u0441\u0442 \u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438. \u041d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0438\u0445 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0443 \u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0434\u0440\u0443\u0437\u044c\u044f\u043c. \u0424\u043e\u043a\u0443\u0441 \u0441\u043c\u0435\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0438 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435. \u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u0430\u0442\u0442\u0435\u0440\u043d\u044b \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u0438 \u0441\u0442\u0440\u043e\u044f\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u0432\u043e\u043a\u0440\u0443\u0433 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e. \u0412 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u0445 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u043e\u0442 UX \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u0445, \u0430 \u0432 \u00ab\u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u0435\u00bb \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u043e\u0442 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438.<\/p>\n<p>\u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u043c\u0438:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 (LTV) \u2013 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0451 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f (ARPPU) \u2013 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043f\u043b\u0430\u0442\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0414\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e, \u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u00ab\u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u0435\u00bb \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0418\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (NPS) \u2013 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0440\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u042e\u0437\u0430\u0431\u0438\u043b\u0438\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 (SUS) \u2013 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u0435\u043d \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0435\u043d \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0430 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0446\u0435\u043b\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c ROI \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e, \u043d\u043e \u0432 \u043c\u044b \u0432 UXSSR \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/Deloitte\/de\/Documents\/WM%20Digitalisierung.pdf\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">\u0418\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e<\/a>, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c\u044e \u043d\u0430 60% \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c\u043d\u044b, \u0447\u0435\u043c \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u044d\u0442\u0443 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0443 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0432 \u0435\u0435 \u0432 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0443 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c ROI \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/a1c\/6eb\/186\/a1c6eb1869f1b6a3144c74b059ff857e.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0412 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0435 \u0443\u0447\u0442\u0435\u043d\u044b \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u0417\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0433\u0434\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b. \u0413\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 ROI \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f 68:1. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0440\u0443\u0431\u043b\u044c, \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430, \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c 68 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439.<\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u044b, \u0445\u043e\u0442\u044c \u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435, \u043d\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u0442\u0435\u043c\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438 UX-\u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a \u0441 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0430 \u0438\u0445 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435.<\/p>\n<p>\u041a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u044e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430 3 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI, \u0433\u043b\u0443\u043f\u0430\u044f \u0437\u0430\u0442\u0435\u044f. \u041d\u043e \u043c\u044b \u0432 UXSSR \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u044b, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0432 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u043d \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0442\u044c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0442\u044c UX-\u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b, \u0430 \u0442\u043e \u0438 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u0443\u044e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e. <\/p>\n<\/div>\n<p> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/567948\/\"> https:\/\/habr.com\/ru\/post\/567948\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n<div class=\"post__text post__text_v2\" id=\"post-content-body\">\n<p>ROI (return of investment) \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u0438 \u043a \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c. \u042d\u0442\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u044f \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u044f, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439. \u041d\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 ROI \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u043b\u0441\u044f \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u0445, \u0442\u043e \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a \u043e\u0434\u043d\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u043e, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 UX.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u0432 UX \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e. \u0412 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c UX \u043e\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u2013 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0442.\u0434. \u0418\u0437-\u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u043a\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043b\u044c\u043a\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u044e.&nbsp;<\/p>\n<p>\u041c\u044b \u0432 <a href=\"https:\/\/www.uxssr.com\/ru\/research\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>UXSSR<\/strong><\/a> \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0433\u0430\u0439\u0434 \u043f\u043e \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0443 ROI \u043e\u0442 UX \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0442\u0435\u0445, \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e: <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041d\u0430\u043b\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 UX \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 UX.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u043a \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0443 ROI \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c<\/strong><\/p>\n<p>\u0420\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u0432\u044b\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. ROI \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u043b\u0441\u044f \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u0445, \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u0445, \u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u044e\u0437\u0435\u0440\u0430 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435\u0439. \u041d\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f, \u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043c\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430\u0435\u043c \u0432\u0435\u043d\u0447\u0443\u0440\u043d\u044b\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0430\u043c, \u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u043c\u0438, \u0430 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0451\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. <\/p>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u043a \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0443 ROI, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0432:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041e\u0431\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u0446\u0435\u043b\u044c. \u0427\u0435\u0433\u043e \u0432\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0438\u043c \u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f: \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 UX-\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e \u0438\u0437 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 UX \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u0427\u0442\u043e \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443, \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e, \u0430 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043d\u0438\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 UX-\u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u2013 \u043e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f UX \u0434\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438. \u041d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u043e\u0442 User Experience \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0434\u043a\u0438\u0435 UX-\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b, \u043f\u0443\u0441\u0442\u044c \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0438\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0431\u043b\u0438\u0437\u043a\u0430 \u043a \u043d\u0443\u043b\u044e. \u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430\u043c \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430 3-\u044b\u0439 \u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 UX.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption>\u041d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u044b \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 UX, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439 \u00abNN\/g\u00bb<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e, \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u043e\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f UX, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043d\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u0430\u0443\u0437\u0443 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u044e\u0437\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u044b \u043d\u0430 \u0422\u0412, \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0430\u043d\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\u0430\u0445 \u0438 \u0442\u0430\u043a \u0434\u0430\u043b\u0435\u0435. <\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0436\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0440\u0430\u0444\u0444\u0438\u043a\u0430, \u0442\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u0436\u0435 \u0434\u0443\u0445\u0435 \u2013 \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043d\u0435 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u0421\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u043e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041f\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0443 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043e\u0432 \u0438\u0437 UXSSR \u0432 IT-\u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 ROI \u0432 UX \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 3 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c. <\/p>\n<p><strong>\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438?<\/strong><\/p>\n<p>\u0412 e-commerce \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c ROI \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u0445:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u044f\u0449\u0438\u0445;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0440\u043e\u0441 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0412 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u043c <a href=\"https:\/\/www.cossa.ru\/cases\/148874\/\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>\u043a\u0435\u0439\u0441<\/strong><\/a><strong> \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 Mail.ru Group<\/strong> <strong>\u2013 vseapteki.ru<\/strong>. \u042d\u0442\u043e \u0430\u0433\u0440\u0435\u0433\u0430\u0442\u043e\u0440-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043f\u043b\u0435\u0439\u0441, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043b\u0435\u043a\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u0430\u043f\u0442\u0435\u043a, \u0430 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0437\u0430\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e. <\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043b\u0435\u043a\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432 \u0434\u043e\u043c\u043e\u0439 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0449\u0435\u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c. \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0442-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0434\u0438\u043a\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0430\u043f\u0442\u0435\u043a\u0443, \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0443, \u0438 \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043d\u0438\u0436\u0435 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430.<\/p>\n<p>\u0412\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u044b\u043b \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d UX-\u0442\u0435\u0441\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0441\u043b\u0430\u0431\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f (CJM AS IS) \u0438 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c (CJM TO BE), \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f \u0441 6 \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0443 RITE, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f\u0430 \u0438 \u0438\u0445 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<p>\u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0435 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u00ab\u0441\u043b\u0435\u043f\u043e\u0439 \u0437\u043e\u043d\u0435\u00bb \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0412\u0430\u0436\u043d\u044b\u043c \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043d\u0435\u0440\u0430 \u0441 \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0443\u043c\u043c\u044b \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430. \u0412\u0441\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0432 \u0445\u043e\u0434\u0435 \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0438 \u2013 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u0434\u043e\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0445 \u0434\u043e \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0432\u0448\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437, \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0432 2,8 \u0440\u0430\u0437, \u0430 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u044b\u043a\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u043e \u0432 5 \u0440\u0430\u0437. \u042e\u0437\u0435\u0440\u044b \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u043c, \u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c UX-\u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438.&nbsp;<\/p>\n<p>\u041d\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u043c \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0441\u0442\u0430\u043b \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c ROI. \u0421\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0435:&nbsp;<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 (Improvement Costs), \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0440\u0438\u0441\u0435\u0447\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0437\u0430 \u0447\u0430\u0441\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043d\u0430\u0434 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c. \u041f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0443\u0447\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0441\u0440\u043e\u043a \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u2013 7 \u043b\u0435\u0442. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a, \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u2013 \u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043e\u043d\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 2%, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0432\u043e\u0437\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u0434\u043e 10%, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0432 5 \u0440\u0430\u0437. \u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 ROI \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f 496 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0443\u0431\u043b\u044c (496:1).<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 7 \u043b\u0435\u0442 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0435 \u0434\u0440\u0435\u043c\u043b\u044e\u0442, \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b. \u041d\u043e \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0434\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443 \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f UX \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<p><strong>\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438?<\/strong><\/p>\n<p>\u0412 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435. \u0418 \u0442\u043e, \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u2013 \u044d\u0442\u043e, \u043f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438, \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430, \u043d\u043e \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u0421\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e-\u0447\u0430\u0441\u044b \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0439 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f \u041f\u041e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 <a href=\"https:\/\/drive.uxssr.com\/webapi\/entry.cgi\/%D0%94%D0%B8%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D0%BC%20(%D0%A1%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B0%20%D0%9A.%D0%AE).pdf?api=SYNO.SynologyDrive.Files&amp;method=download&amp;version=2&amp;files=%5B%22id%3A627617079549300871%22%5D&amp;force_download=false&amp;SynoToken=oBROa9uNQD3Hk&amp;_dc=1624647172942\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>\u043a\u0435\u0439\u0441\u0430<\/strong><\/a><strong> \u00abRoboxchange.com\u00bb (\u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 Robokassa)<\/strong>.<\/p>\n<p>\u0412 2010-\u044b\u0445 Robokassa \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u043e\u043c \u0432\u0430\u043b\u044e\u0442. \u0412 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u043e\u0441\u043b\u0430, \u0430 \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435\u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u0445:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043b\u0430 5,5 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0441\u0443\u0442\u043a\u0438, \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 165 \u0441 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u043c\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 5 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e 14 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 3,5 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u043e\u043c, <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0432 700 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0412\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u043e \u044e\u0437\u0430\u0431\u0438\u043b\u0438\u0442\u0438-\u044d\u0432\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c. \u041f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 8 \u0438\u0442\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 RITE \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0437\u0432\u0430\u043b \u0443 \u044e\u0437\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0432 5 \u0440\u0430\u0437, <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0441 13 \u0434\u043e 3 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0434\u043e 155 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>ROI \u043e\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0435:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440, \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430. \u0413\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 ROI \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f 129:1.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0421\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c \u041f\u041e \u0438\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0434\u0432\u0443\u043c\u044f \u041f\u041e. <\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u0439 <a href=\"https:\/\/www.itweek.ru\/pc\/article\/detail.php?ID=116345\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>\u043a\u0435\u0439\u0441<\/strong><\/a> \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 <strong>\u00abMicrosoft Office\u00bb<\/strong> \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430 \u2013 \u00abMicrosoft Office Ribbon\u00bb. \u0412 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u00abOpen Office\u00bb. \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u00abMicrosoft\u00bb \u043f\u044b\u0442\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0441 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0441 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c, \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u043c \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u00abMicrosoft Office\u00bb.<\/p>\n<p>\u0412 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0418\u0414 \u00ab\u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0441\u0430\u043d\u0442\u044a\u00bb. \u0412\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u043e \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437 \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b\u043e, \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0438\u043c \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u0438\u043b\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0443\u044e \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e, \u0430, \u0432\u043e-\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u2013 \u0436\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435. <\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u00abMicrosoft Office\u00bb \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0442\u043e \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435\u0439 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u041f\u041e \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>12 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b\u0438 28 \u0442\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0432 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u0445 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043e\u043c \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e. \u0421\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438. <\/p>\n<p>\u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u00abOpen Office\u00bb, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0431\u044b\u043b \u0441\u0445\u043e\u0436 \u0441\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0435\u0439. \u041d\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0432 \u00abRibbon\u00bb \u0431\u044b\u043b \u0432\u044b\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0432 \u00abOpen Office\u00bb (88% \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 78,5%), \u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442, \u043d\u0438\u0436\u0435 (72 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u044b \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 85). \u0414\u043e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0430\u043c\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u043d\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0445\u043e\u0442\u044c \u00abOpen Office\u00bb \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0435 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u00abMS Office\u00bb, \u0432 \u043d\u0435\u043c \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u044b \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u0412 \u00abRibbon\u00bb \u0436\u0435 \u043c\u0435\u043b\u043a\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043e\u0442\u0448\u043b\u0438\u0444\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b, \u043d\u043e \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0436\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0435\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438.<\/p>\n<p>ROI \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0435:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0421\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u0447\u0430\u0441\u0430\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0430 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u041f\u041e. \u0413\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 ROI \u0432\u044b\u0448\u0435\u043b 2:1, \u0447\u0442\u043e \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e\u043c, \u043d\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0441\u0440\u043e\u043a \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2013 7 \u043b\u0435\u0442, \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 ROI \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u0443\u0436\u0435 12:1.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430<\/strong><\/p>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0436\u0435 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043e \u043d\u0435\u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0435 \u0441 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u044b, \u0442\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435. <\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438,<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-326639","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/326639","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=326639"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/326639\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=326639"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=326639"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=326639"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}