{"id":333324,"date":"2022-05-18T15:01:53","date_gmt":"2022-05-18T15:01:53","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=333324"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=333324","title":{"rendered":"<span>\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 2<\/span>"},"content":{"rendered":"<div><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/6d7\/ac4\/1cd\/6d7ac41cd0dfd6295d23e8426c0e4384.png\" width=\"780\" height=\"439\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/6d7\/ac4\/1cd\/6d7ac41cd0dfd6295d23e8426c0e4384.png\"\/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0447\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/otus\/blog\/660821\/\">\u0437\u0434\u0435\u0441\u044c.<\/a><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/service\/ticketing-system\/\"><strong><u>Zendesk<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/8ed\/199\/d9a\/8ed199d9a173fecc798068501992e088.png\" width=\"993\" height=\"754\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/8ed\/199\/d9a\/8ed199d9a173fecc798068501992e088.png\"\/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>Zendesk \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u044f\u0449\u0438\u043a \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e \u2014 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0447\u0442\u0430, \u0447\u0430\u0442, \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438 \u0438 \u0442.\u0434. \u2014 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0435. \u0421\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435, \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435.<\/p>\n<h4>\u041e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u044c\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c<\/h4>\n<p>\u0412 Zendesk \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c Zendesk.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442, \u0438\u043c\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438 \u043a\u0442\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0443, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0438\u0445 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u043f\u0443\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<h4>\u0421\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438<\/h4>\n<p>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u0443\u0433\u043b\u0443\u0431\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432 Zendesk \u043f\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n<p>\u0412\u044b \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u044b, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0432\u044b \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 SLA, \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u044f, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0438\u043b\u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 SLA \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u044e\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e. \u0418\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a \u0432 \u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u043b\u0438 \u0432\u0430\u043c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u0432 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043d\u0438. \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0441 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0432\u043e\u043b\u043d\u0435 \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Suite Team: $49 \u0437\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Suite Growth: $79 \u0437\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Suite Professional: $99 \u0437\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0447\u0430\u0442 \u0438 \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>API, SDK \u0438 \u0432\u0435\u0431\u0445\u0443\u043a\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u0441\u0435\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u043d\u043e\u0433\u043e\u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u043f\u0446\u0438\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/slack.com\/\"><strong><u>Slack\u00a0<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u041d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e Slack \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043d\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u0435\u0433\u043e \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. Slack \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u0418 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0442\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c Slack \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432 \u043a \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430.<\/p>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c Slack \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0440\u0443\u0434\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Pro: $8 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business: $15 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u043d\u0430\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u0440\u0438\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0413\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0431\u0435\u0437\u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b 99,99%<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>SSO<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u042d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/clickup.com\/\"><strong><u>ClickUp<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0438 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u043b\u0438 \u043a \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438, ClickUp \u2014 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u041e\u043d \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u043d\u0430 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u0444\u0438\u0442\u0447, \u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e, \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447, \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447, \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0443\u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435. \u041f\u043e\u0442\u043e\u043a \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 ClickUp \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043e\u043d \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 ClickUp \u0441 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442 \u0432\u0430\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u043e \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0432 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 ClickUp \u0438 \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442. \u0410 \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0432\u0443\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u044f\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c, \u0432\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0439: $5 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business: $9 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u041f\u043b\u044e\u0441: $19 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>Google SSO<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044b \u0438 \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0422\u0435\u0433\u0438<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/github.com\/\"><strong><u>GitHub<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/878\/2ca\/6c1\/8782ca6c17b98e4aae80598b6b410fb5.png\" width=\"738\" height=\"690\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/878\/2ca\/6c1\/8782ca6c17b98e4aae80598b6b410fb5.png\"\/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0422\u0430 \u0436\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 GitHub \u0444\u0430\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u043e\u043c \u0441\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0438 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u0412 GitHub \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432, \u043f\u043b\u044e\u0441 \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0430\u044f \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a, \u043a\u0430\u043a \u0432\u0430\u043c \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e. \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 (\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442), \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u043a\u0438 \u0438\/\u0438\u043b\u0438 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044b, \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043c\u0430\u0440\u043a\u0434\u0430\u0443\u043d\u0430 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435.<\/p>\n<p>\u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u043e\u043c GitHub \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u0433\u043e \u043a\u0440\u0438\u0432\u0430\u044f \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0425\u043e\u0442\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438, \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b\u0435 \u0441 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c GitHub, \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043e\u0441\u0432\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0444\u0438\u0442\u0447 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c. \u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 GitHub \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043e\u043d \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0432 \u043c\u0435\u0436\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b: $4 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f: $21 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a, \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043b\u0438\u0446\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0416\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 GitHub<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043a\u043e\u0434\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0431\u0437\u043e\u0440\u044b \u043a\u043e\u0434\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.liveagent.com\/\"><strong><u>LiveAgent<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/f2a\/949\/412\/f2a949412f585fed3e12bd3afef5d08d.png\" width=\"534\" height=\"677\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/f2a\/949\/412\/f2a949412f585fed3e12bd3afef5d08d.png\"\/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u0433\u043e \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c \u2014 \u043e\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0439 \u0434\u043e \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b \u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430. \u041f\u0440\u0435\u0432\u043e\u0441\u0445\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e LiveAgent \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n<p>\u0412 LiveAgent \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043e\u043a\u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0430, \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0430\u0442, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0442\u0447\u0438 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e LiveChat \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u043a\u043d\u043e \u0447\u0430\u0442\u0430, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u043e\u043c \u0447\u0430\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435. \u0422\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0438\u0449\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0430\u0442, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 LiveAgent.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Ticket: $15 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Ticket+Chat: $29 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 All-inclusive: $39 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Ticket)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>API \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f Slack<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0433\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/freshservice.com\/\"><strong><u>FreshService<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432, \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044f \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0418\u0422-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u0438 \u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b. Freshservice \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u0430\u043d \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0438 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043b\u044e\u0431\u044b\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0418\u0422-\u0441\u0440\u0435\u0434\u0435. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Freshservice \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u2014 \u043e\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0443\u0433\u0440\u043e\u0437 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0442\u0447\u0438.<\/p>\n<p>\u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 Freshservice \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0438\u0445. \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u043e \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438. \u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0439 \u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Starter: $29 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Growth: $59 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Pro: $109 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: $129 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438\u00a0<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"7\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.solarwinds.com\/\"><strong><u>SolarWinds Service Desk<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0415\u0449\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434, SolarWinds \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 ITIL. \u0412 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043c \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, SolarWinds \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043c\u0430\u043b\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0438 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\u043c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u0422.<\/p>\n<p>\u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c SolarWinds \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0434\u043e \u0438\u0445 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u044f \u0438\u043d\u0432\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u044f \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435. \u0410 \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Team: $19 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business: $39 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Professional: $69 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: $89 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u041f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>SLA<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0432 \u0447\u0430\u0442\u0435 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 24\/7<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>API<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"8\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sysaid.com\/\"><strong><u>SysAid<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/611\/4c2\/984\/6114c29847a6b2fe54f7b3bdb2101b71.png\" width=\"702\" height=\"495\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/611\/4c2\/984\/6114c29847a6b2fe54f7b3bdb2101b71.png\"\/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041d\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e SysAid \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043d\u0430 \u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b, \u0438\u0449\u0443\u0449\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043e\u043d \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0433\u0438\u0431\u043e\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0445 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0420\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432, \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435, \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c SysAid \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0445 &#171;\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432&#187;.<\/p>\n<p>SysAid \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0433\u0438\u0431\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b SysAid. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0430\u043c\u0438 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0431 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445, \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0444\u0438\u0442\u0447 \u0438 \u0442.\u0434. \u0410 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 SysAid \u044d\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430<\/h4>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (Help Desk \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 c &#171;\u043e\u0441\u043e\u0431\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u043c\u0438&#187;<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"9\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/shortcut.com\/\"><strong><u>Shortcut<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780q1\/getpro\/habr\/upload_files\/0bc\/869\/51a\/0bc86951a24eda6e008acce60b73c483.jpg\" width=\"956\" height=\"1006\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/0bc\/869\/51a\/0bc86951a24eda6e008acce60b73c483.jpg\" data-blurred=\"true\"\/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, Shortcut \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u041e\u043d\u043e \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0442\u0447\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b. \u041f\u0440\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a Zendesk, Shortcut \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u044b \u0441 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c Shortcut Story, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0430 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0444\u0438\u0442\u0447\u0443.<\/p>\n<p>\u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Shortcut \u0432\u044b \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442\u044c \u0441\u0435\u0431\u044f \u0438 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u0432 \u043a\u0443\u0440\u0441\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0441\u043a\u0435 \u0432 \u0441\u0442\u0438\u043b\u0435 Kanban. \u041f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0445 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0439 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432\u0435\u0445\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441 \u043d\u0430 \u043f\u0443\u0442\u0438 \u043a \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043d\u044b\u043c \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u044f\u043c, \u043e\u0442\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Team: $10.00 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business: $16.00 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0414\u043e 5 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434 \u0438 \u043d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u043e\u0440\u043e\u0436\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b \u0438 \u043c\u0430\u0439\u043b\u0441\u0442\u043e\u0443\u043d\u044b<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a API \u0438 \u0432\u0435\u0431\u0445\u0443\u043a\u0430\u043c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>2FA<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"10\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.happyfox.com\/\"><strong><u>HappyFox<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/07e\/85d\/dea\/07e85ddeacd4479f922c4fd885f28338.png\" width=\"581\" height=\"416\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/07e\/85d\/dea\/07e85ddeacd4479f922c4fd885f28338.png\"\/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>HappyFox \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0437\u0430\u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432\u0430\u0432\u0448\u0435\u0435 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0435, \u0437\u0430\u0449\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u0410 \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 HappyFox \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0435\u0449\u0435 \u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043e\u043d\u0430 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0444\u0438\u0442\u0447, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b.<\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0442\u0447\u0438, \u043a\u0430\u043a \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0438 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0430\u044f \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e HappyFox \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u0421\u0430\u043c\u044b\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u043e\u043c HappyFox \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u0433\u043e \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c, \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0447\u0435\u043c \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Mighty: $39 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Fantastic: $59 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: $79 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise Plus: $99 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (Enterprise \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u043d\u043e\u0433\u043e\u044f\u0437\u044b\u0447\u043d\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c\u044e<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"11\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/freshdesk.com\/\"><strong><u>Freshdesk<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0435\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, Freshdesk \u2014 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442. \u041e\u043d \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0432 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0443.<\/p>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u044b Freshdesk \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b, \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0439 \u0438 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0415\u0449\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c Freshdesk \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0410\u043a\u0430\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f Freshworks, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u0442\u044c \u0431\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Growth: $18 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Pro: $59 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: $95 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Pro)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e \u043a\u0440\u0443\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u043d\u043e\u0433\u043e\u044f\u0437\u044b\u0447\u043d\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>API<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u044b \u0438 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0432\u0438\u0434\u044b \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"12\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.wrike.com\/\"><strong><u>Wrike<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/7cf\/247\/8b8\/7cf2478b8dad6b943b71e7e30654ccda.png\" width=\"1408\" height=\"1024\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/7cf\/247\/8b8\/7cf2478b8dad6b943b71e7e30654ccda.png\"\/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438, Wrike, \u0445\u043e\u0442\u044f \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043d\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u041f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0447\u0440\u0435\u0437\u0432\u044b\u0447\u0430\u0439\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442. \u0412\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u044d\u0442\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0443\u044e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0430 \u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443. \u0417\u0430\u0442\u0435\u043c, \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u043e\u0432, \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c \u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Kanban Boards \u043e\u0442 Wrike \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. \u0410 \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0432\u0441\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 Wrike, \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0442\u0441\u044f \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043a\u043e\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0431 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Professional: $9.80 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business: $24.80 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0414\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b \u0441 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u0435\u0431-\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u0413\u0430\u043d\u0442\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442 5 \u0434\u043e 200 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"13\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.teamsupport.com\/\"><strong><u>TeamSupport<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/013\/eda\/d5b\/013edad5b8dace15d11bd740922ea17b.png\" width=\"473\" height=\"404\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/013\/eda\/d5b\/013edad5b8dace15d11bd740922ea17b.png\"\/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>TeamSupport \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430, \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0432\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c TeamSupport \u0432 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442.<\/p>\n<p>\u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043e\u0431\u0448\u0438\u0440\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0444\u0438\u0442\u0447 TeamSupport, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b\u044b \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432, \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430\u0434 \u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442. \u0412 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c\u0443, TeamSupport \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043a\u0430\u043a Salesforce, Mailchimp, Slack \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430<\/h4>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438\u00a0<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f, \u0441\u0432\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044b<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0413\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u0438\u0434\u0435\u043e\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0441 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"14\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/software\/jira\"><strong><u>Jira<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>JIRA \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0435\u0441\u043f\u0440\u0435\u043f\u044f\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438. JIRA \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0442\u0447\u0438, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0432 JIRA.<\/p>\n<p>\u041e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e JIRA \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0438 \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0438 \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Standard: $7.50 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Premium: $14.50 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u0421\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>20 000 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u043e\u0441\u043a\u0438 Scrum \u0438 Kanban<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0416\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b\u044b \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0424\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0435 250 \u0413\u0411<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"15\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.spiceworks.com\/\"><strong><u>\u00a0Spiceworks<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/e80\/b73\/60a\/e80b7360a7d77479ba5c464eeef37d4f.png\" width=\"2938\" height=\"1858\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/e80\/b73\/60a\/e80b7360a7d77479ba5c464eeef37d4f.png\"\/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 Spiceworks, \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u043e\u0435, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0418\u0422-\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430\u043c \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u043c \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043f\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c Spiceworks \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0449\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0435\u044e. \u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u043e\u043f\u043e\u0432\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 Spiceworks \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0410 \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c Spiceworks \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e\u0439 \u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f Spicework, \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u0435\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<h4>\u0412\u0441\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u044b \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b<\/h4>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u0422-\u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441 \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0418\u0422-\u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0435\u0442\u0435\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c?<\/h2>\n<p>\u0412 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u044f\u0449\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0438 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430\u0445 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/blog\/why-companies-should-invest-in-the-customer-experience\/\"><u>\u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430.<\/u><\/a> \u041d\u043e \u0441 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u043e\u0439\u043d\u043e\u0433\u043e, \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u0412 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u043c \u0441\u0447\u0435\u0442\u0435, \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041d\u043e \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0432\u0430\u043c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043e\u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430\u0445 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<h3>\u0423\u0434\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435\/\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0443<\/h3>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0438\u0442\u044c \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c, \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041d\u043e \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u2014 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u2014 \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c,<a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/blog\/customer-or-agent-experience\/\"><u> \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0438\u0442 \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0430\u043c \u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/u><\/a><\/p>\n<p>\u0412 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u043e\u0432, \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u043c \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0418 \u043d\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 (\u0438\u043b\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430), \u0447\u0435\u043c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0435\u043c\u0443 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043c\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0438 \u0432\u043f\u0438\u0448\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b. \u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0441 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u043c \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043c \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0441 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438, \u0432\u044b \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u043c\u0438 API, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0432 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0435\u043a.<\/p>\n<h3>\u0411\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/h3>\n<p>\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043f\u043e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435 \u0444\u0438\u0442\u0447\u0438 \u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b. \u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0432\u044b \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430 \u0442\u0435 \u0444\u0438\u0442\u0447\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435.<\/p>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445. \u0418\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u0438\u0448\u043d\u0438\u0445 \u0444\u0438\u0442\u0447.<\/p>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442, \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u043d\u0438\u043c. \u041b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u044b, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b.<\/p>\n<h3>\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h3>\n<p>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (TTV) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445 SaaS, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0441\u044f \u043a \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u0441\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<p>TTV \u2014 \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0447\u0435\u043c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043e\u0441\u043e\u0437\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0442\u0435\u043c \u043b\u0435\u0433\u0447\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0435\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0414\u0430\u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435, \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0442\u0447\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u044b \u043e\u0442 \u0438\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u0412\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044f \u0438 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0430\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0435. \u0427\u0435\u043c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u0432\u044b \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0442\u0435\u043c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u043e\u043d \u043d\u0430\u0447\u043d\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0437\u0430\u0431\u044b\u0442\u044c; \u0438\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0430\u043c \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<hr\/>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0434\u0432\u0435\u0440\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430 <a href=\"https:\/\/otus.pw\/o6L1\/\"><strong>\u00ab\u041a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f IT \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u00bb<\/strong><\/a>. <\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0433\u043b\u0430\u0448\u0430\u0435\u043c \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0436\u0435\u043b\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043d\u0430 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u0435 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043c\u0435 \u00ab<strong>\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 Agile \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432<\/strong>\u00bb, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442\u0441\u044f \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u0432 20:00. \u041d\u0430 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0451\u043c \u0432\u0438\u0434\u044b \u043e\u0446\u0435\u043d\u043e\u043a \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442. \u041d\u0430\u0443\u0447\u0438\u043c\u0441\u044f \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u00ab\u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u044b \u0444\u0443\u0442\u0431\u043e\u043b\u043e\u043a\u00bb, \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e-\u0447\u0430\u0441\u044b, story points, PERT \u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u0432. \u041a\u043e\u0441\u043d\u0451\u043c\u0441\u044f \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 critical path. \u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u2014 <a href=\"https:\/\/otus.pw\/cyqI\/\"><strong>\u043f\u043e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0435.<\/strong><\/a><\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"v-portal\" style=\"display:none;\"><\/div>\n<\/div>\n<p> <!----> <!----><br \/> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/otus\/blog\/666360\/\"> https:\/\/habr.com\/ru\/company\/otus\/blog\/666360\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0447\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/otus\/blog\/660821\/\">\u0437\u0434\u0435\u0441\u044c.<\/a><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/service\/ticketing-system\/\"><strong><u>Zendesk<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>Zendesk \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u044f\u0449\u0438\u043a \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e \u2014 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0447\u0442\u0430, \u0447\u0430\u0442, \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438 \u0438 \u0442.\u0434. \u2014 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0435. \u0421\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435, \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435.<\/p>\n<h4>\u041e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u044c\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c<\/h4>\n<p>\u0412 Zendesk \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c Zendesk.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442, \u0438\u043c\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438 \u043a\u0442\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0443, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0438\u0445 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u043f\u0443\u0442\u0438 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<h4>\u0421\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438<\/h4>\n<p>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u0443\u0433\u043b\u0443\u0431\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432 Zendesk \u043f\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n<p>\u0412\u044b \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u044b, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0432\u044b \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 SLA, \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u044f, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0438\u043b\u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 SLA \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u044e\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e. \u0418\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a \u0432 \u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u043b\u0438 \u0432\u0430\u043c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u0432 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043d\u0438. \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0441 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0432\u043e\u043b\u043d\u0435 \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Suite Team: $49 \u0437\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Suite Growth: $79 \u0437\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Suite Professional: $99 \u0437\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0447\u0430\u0442 \u0438 \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>API, SDK \u0438 \u0432\u0435\u0431\u0445\u0443\u043a\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u0441\u0435\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u043d\u043e\u0433\u043e\u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u043f\u0446\u0438\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/slack.com\/\"><strong><u>Slack\u00a0<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u041d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e Slack \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043d\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u0435\u0433\u043e \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. Slack \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u0418 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0442\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c Slack \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432 \u043a \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430.<\/p>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c Slack \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0440\u0443\u0434\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Pro: $8 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business: $15 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u043d\u0430\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u0440\u0438\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0413\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0431\u0435\u0437\u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b 99,99%<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>SSO<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u042d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/clickup.com\/\"><strong><u>ClickUp<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0438 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u043b\u0438 \u043a \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438, ClickUp \u2014 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u041e\u043d \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u043d\u0430 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u0444\u0438\u0442\u0447, \u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e, \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447, \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447, \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0443\u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435. \u041f\u043e\u0442\u043e\u043a \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 ClickUp \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043e\u043d \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 ClickUp \u0441 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442 \u0432\u0430\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u043e \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0432 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 ClickUp \u0438 \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442. \u0410 \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0432\u0443\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u044f\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c, \u0432\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0439: $5 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business: $9 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u041f\u043b\u044e\u0441: $19 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>Google SSO<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044b \u0438 \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0422\u0435\u0433\u0438<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/github.com\/\"><strong><u>GitHub<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0422\u0430 \u0436\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 GitHub \u0444\u0430\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u043e\u043c \u0441\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0438 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u0412 GitHub \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432, \u043f\u043b\u044e\u0441 \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0430\u044f \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a, \u043a\u0430\u043a \u0432\u0430\u043c \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e. \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 (\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442), \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u043a\u0438 \u0438\/\u0438\u043b\u0438 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044b, \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043c\u0430\u0440\u043a\u0434\u0430\u0443\u043d\u0430 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435.<\/p>\n<p>\u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u043e\u043c GitHub \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u0433\u043e \u043a\u0440\u0438\u0432\u0430\u044f \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0425\u043e\u0442\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438, \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b\u0435 \u0441 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u043c GitHub, \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043e\u0441\u0432\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0444\u0438\u0442\u0447 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c. \u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 GitHub \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043e\u043d \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0432 \u043c\u0435\u0436\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b: $4 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f: $21 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a, \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043b\u0438\u0446\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0416\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 GitHub<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043a\u043e\u0434\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0431\u0437\u043e\u0440\u044b \u043a\u043e\u0434\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.liveagent.com\/\"><strong><u>LiveAgent<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u0433\u043e \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c \u2014 \u043e\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0439 \u0434\u043e \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b \u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430. \u041f\u0440\u0435\u0432\u043e\u0441\u0445\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e LiveAgent \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n<p>\u0412 LiveAgent \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043e\u043a\u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0430, \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0430\u0442, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0442\u0447\u0438 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e LiveChat \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u043a\u043d\u043e \u0447\u0430\u0442\u0430, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u043e\u043c \u0447\u0430\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435. \u0422\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0438\u0449\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0430\u0442, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 LiveAgent.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Ticket: $15 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Ticket+Chat: $29 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 All-inclusive: $39 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Ticket)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>API \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f Slack<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0433\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/freshservice.com\/\"><strong><u>FreshService<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432, \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044f \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0418\u0422-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u0438 \u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b. Freshservice \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u0430\u043d \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0438 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043b\u044e\u0431\u044b\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0418\u0422-\u0441\u0440\u0435\u0434\u0435. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Freshservice \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u2014 \u043e\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0443\u0433\u0440\u043e\u0437 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0442\u0447\u0438.<\/p>\n<p>\u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 Freshservice \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0438\u0445. \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u043e \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438. \u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0439 \u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Starter: $29 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Growth: $59 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Pro: $109 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: $129 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438\u00a0<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"7\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.solarwinds.com\/\"><strong><u>SolarWinds Service Desk<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0415\u0449\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434, SolarWinds \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 ITIL. \u0412 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043c \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, SolarWinds \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043c\u0430\u043b\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0438 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\u043c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u0422.<\/p>\n<p>\u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c SolarWinds \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0434\u043e \u0438\u0445 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u044f \u0438\u043d\u0432\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u044f \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435. \u0410 \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Team: $19 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Business: $39 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Professional: $69 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 Enterprise: $89 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u0438\u0442\u0447\u0438 (\u041f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430)<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>SLA<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0432 \u0447\u0430\u0442\u0435 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 24\/7<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>API<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<ol start=\"8\">\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sysaid.com\/\"><strong><u>SysAid<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>\u041d\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e SysAid \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043d\u0430 \u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b, \u0438\u0449\u0443\u0449\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043e\u043d \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0433\u0438\u0431\u043e\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0445 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0420\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432, \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435, \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c SysAid \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0445 &#171;\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432&#187;.<\/p>\n<p>SysAid \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0433\u0438\u0431\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b SysAid. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0430\u043c\u0438 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0431 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445,<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-333324","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/333324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=333324"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/333324\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=333324"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=333324"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=333324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}