{"id":346640,"date":"2023-03-13T09:00:37","date_gmt":"2023-03-13T09:00:37","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=346640"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"2023-03-13T09:00:37","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=346640","title":{"rendered":"<span>Next Step: \u043e\u0442 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043a \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0443 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430<\/span>"},"content":{"rendered":"<div><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u0410\u043d\u0434\u0440\u0435\u0439 \u041a\u0438\u0442\u043e\u0432, \u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043e\u0432 X5. \u0423\u0436\u0435 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u043b\u0435\u0442 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u0441 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u043c\u043e\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u041e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u044f \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c. \u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f, \u043d\u0430\u0434\u0435\u044e\u0441\u044c, \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0430 \u0442\u0438\u043c-\u043b\u0438\u0434\u0430\u043c, \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c \u043f\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c \u0438 \u0442\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043a\u0430 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043a\u0443\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437 \u043e \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0438\u0435\u0440\u0430\u0440\u0445\u0438\u0438. \u042f \u0445\u043e\u0447\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0435\u0439, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0431\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u2013 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0441\u0432\u043e\u0438\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u044e, \u043d\u043e \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043d\u0435\u0439 \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445.<\/p>\n<hr\/>\n<div class=\"persona\" persona=\"true\"><img decoding=\"async\" persona=\"true\" class=\"image persona__image\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780q1\/getpro\/habr\/upload_files\/4f7\/c3d\/7bc\/4f7c3d7bc023fbdaf0ecd17b256dcaf8.jpeg\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/4f7\/c3d\/7bc\/4f7c3d7bc023fbdaf0ecd17b256dcaf8.jpeg\" data-blurred=\"true\"\/><\/p>\n<h5 class=\"persona__heading\" persona=\"true\">\u0410\u043d\u0434\u0440\u0435\u0439 \u041a\u0438\u0442\u043e\u0432<\/h5>\n<p>\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430 \u00ab\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f &#171;\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438&#187;\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<p>\u0412 \u04255 \u0432\u0441\u0451 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438\u00bb. \u0412\u043e\u0442 \u0438 \u044f \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u0432 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u0443\u044e \u0441\u0435\u0442\u044c \u0432 2015 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c. \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u043b\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 X5 \u043f\u043e\u0434 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438\u00bb, \u044f \u0441\u0442\u0430\u043b \u043f\u044f\u0442\u044b\u043c \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e\u043c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435. \u041c\u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u0412\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440-\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430\u0445\u00bb, \u00ab\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u043e\u0437\u043d\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0446\u0435\u043d\u0430\u043c\u0438\u00bb, \u00ab\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u041f\u0420\u041e\u041c\u041e\u00bb \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435.\u00a0<\/p>\n<p>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0430\u043c\u0438 \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0442\u043e\u044f\u043b\u0430 \u2013 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u041d\u0430 \u0442\u043e\u0442 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432 X5 \u0443\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0418\u0422: \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430, \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0444\u0438\u0441, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u0430\u043a-\u0442\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0441\u044f SLA. \u00a0\u041d\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b\u043e \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439, \u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u00ab\u0444\u0443\u0442\u0431\u043e\u043b\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c\u00bb \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u041e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0441\u043b\u043e\u0432\u043e\u043c, \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0438\u0433\u0440\u044b. \u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u043b\u0441\u044f \u0432 \u00ab\u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0431\u0443\u0431\u043d\u043e\u043c\u00bb \u0438 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b \u00ab\u0442\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0436\u0430\u0440\u0430\u00bb, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0451\u043d, \u0430 \u0432\u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e \u043d\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043b\u0430\u0436\u0435\u043d\u044b. \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0430\u0432\u0430\u0440\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u043e\u044f\u043b\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c: \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0438 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043e \u0441\u043c\u0435\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430\u043c\u0438. \u0418 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u044d\u0442\u0438 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0441 \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432. \u0418\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0440\u044c\u0451\u0437, \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u043e, \u0434\u043b\u044f \u0447\u0435\u0433\u043e \u043c\u044b \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b. \u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430, \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c, \u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0436\u0435\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f-\u0442\u043e \u0441\u0432\u043e\u044f \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u0418 \u0432 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u043e, \u0430 \u0442\u0443\u0442 \u043c\u044b \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u043c\u0438, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0451\u043c \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u0448\u0430\u0433\u043e\u043c \u0441\u0442\u0430\u043b \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438. \u041c\u044b \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 ITIL (Information Technology Infrastructure Library), \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u043b\u0430 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0439 \u0438 \u0432\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u043d\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f. ITIL \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0418\u0422. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0441 \u043d\u0435\u0439 \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b, \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u044e \u043a \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0432\u0441\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u043e\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438. \u041e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u043e\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u0435. \u041f\u043b\u044e\u0441\u044b ITIL, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0431\u044f \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043b\u0451\u0433\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0441, \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044b\u0439 \u0433\u043b\u043e\u0441\u0441\u0430\u0440\u0438\u0439, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0422\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0438, \u043d\u0430\u043c \u043d\u0430\u0434\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u043b\u0435\u0433\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0442\u044f\u043d\u0443\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u0421\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0447\u0451\u0442\u043a\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u0434\u043b\u044f \u0447\u0435\u0433\u043e \u043e\u043d \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0443 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b \u0438 \u0442. \u0434. \u041c\u044b \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e \u0441\u043c\u0435\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u0430\u043c\u044b\u043c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0432\u0441\u0451 \u043a\u0440\u0430\u0441\u043d\u043e\u0435. SLA \u0443\u043f\u0430\u043b \u0434\u043e 30% \u043f\u043e \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c, \u043f\u0440\u0438 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0430\u0441\u044c \u2013 \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a\u0443 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442\u0430. \u0418\u0437-\u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u044b \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u043d\u0435\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041a \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e, \u043d\u0430\u043c \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442\u0430 SLA. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0443 \u043d\u0430\u0441 SLA \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e 98%, \u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0435 \u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0438\u0436\u0435 99,8%.<\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u00ab\u043d\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0430\u00bb \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0443\u0448\u043b\u043e \u0434\u0432\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0430. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0432 \u044d\u0442\u043e \u0436\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u044f \u0441\u0442\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0438\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u043c, \u0430 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u043c \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0412 \u043c\u043e\u0451\u043c \u043f\u043e\u0434\u0447\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432, \u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0431\u044b\u043b \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0443\u043b \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432. \u042f \u0436\u0435 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b \u0440\u043e\u043b\u044c \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b.\u00a0<\/p>\n<h2>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u0432 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0435\u00bb<\/h2>\n<p>\u041d\u0430\u0447\u043d\u0443 \u0441 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e: \u0418\u0422-\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439, \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u0435\u0436\u0438\u0435 \u0438 \u0432\u043a\u0443\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u0438\u0434\u043e\u0440\u044b \u0432 \u0431\u043b\u0438\u0436\u0430\u0439\u0448\u0435\u0439 \u043a \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c\u0443 \u0434\u043e\u043c\u0443 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0435\u00bb, \u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 (\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u043c 19 000 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u0435\u043a\u00bb \u0432 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435)\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c (\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 300 000 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438)\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0412\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u044f\u0435\u0442, \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430?<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e, \u0442\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e \u0441\u043b\u043e\u0451\u043d\u044b\u043c \u043f\u0438\u0440\u043e\u0433\u043e\u043c: \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u2013 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u044d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442, \u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u0439 \u2013 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u0438 \u043f\u043e\u0434 \u044d\u0442\u0438\u043c \u0432\u0441\u0435\u043c \u0438\u0434\u0451\u0442 \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430. \u041a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044e \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 SLA: \u0437\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0430\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0447\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c. \u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u044d\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0447\u0430\u0441\u044b, \u0438 \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041e\u043d \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b, \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0438\u0445 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434 \u0438\u0437 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0438\u0442\u044c \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e, \u0442\u043e \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780q1\/getpro\/habr\/upload_files\/8d8\/3bd\/ec3\/8d83bdec352527e3d3ed6cfb50fd51fe.jpg\" width=\"1212\" height=\"895\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/8d8\/3bd\/ec3\/8d83bdec352527e3d3ed6cfb50fd51fe.jpg\" data-blurred=\"true\"\/><\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u043c\u0438\u043c\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0437 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u044d\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b\u0441\u044f \u0437\u0430 \u0434\u0432\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0430, \u0430 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0442\u043e\u0433\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u2013 \u0437\u0430 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 \u043a \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e SLA \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u0434\u043a\u0435.<\/p>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780q1\/getpro\/habr\/upload_files\/b0c\/d6b\/82f\/b0cd6b82f3554b92d02a26f0d76ba2b1.jpg\" width=\"1219\" height=\"772\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/b0c\/d6b\/82f\/b0cd6b82f3554b92d02a26f0d76ba2b1.jpg\" data-blurred=\"true\"\/><\/figure>\n<h2>\u041c\u043e\u0439 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430<\/h2>\n<p>\u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0442\u0440\u0438 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043c\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b \u043c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0435\u00bb. \u0421 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u044f \u0441\u0442\u0430\u043b \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c. \u041d\u0435 \u0441\u043a\u0430\u0436\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u044b \u0431\u044b\u043b \u0432\u044b\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0443 \u0440\u0435\u0431\u044f\u0442, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0441\u043e \u043c\u043d\u043e\u0439. \u041d\u043e \u044f \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u043b, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044e. \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u043b\u0430, \u0438 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u043e \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041d\u0430\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0442 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043b\u043e \u0438\u0437 12 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c, \u043d\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043c\u044b \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0438\u0437 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c, \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432, \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0431\u044b\u043b \u0437\u0430\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0435 ITSM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0418\u0421. \u041d\u0430\u043a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u043b \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u043d\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435. \u041c\u044b \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432, \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0442. \u0434. \u0422\u0430\u043a, \u0441\u043f\u0443\u0441\u0442\u044f 1,5 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0448\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0418\u0421, \u0441 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u043c\u0438, \u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u043c\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u0441\u044f \u0434\u043e \u0441\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440.\u00a0<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442. \u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u044f \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0441\u044f \u0441 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c \u0445\u043e\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a-\u0442\u043e. \u041d\u043e \u0442\u0435\u0431\u0435-\u0442\u043e \u043d\u0430\u0434\u043e \u043d\u0435 \u0430\u0431\u044b \u043a\u0430\u043a, \u0430 \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435. \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u043e\u0442\u0441\u0442\u0430\u0438\u0432\u0430\u043b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438 \u0438 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b, \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u043e\u0432, \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b \u043f\u043e\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u044b \u0438 \u043d\u044e\u0430\u043d\u0441\u044b. \u0414\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043c\u043e\u044f \u043f\u043e\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043b\u0430 \u043e\u0442\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b. \u0421 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446 \u043d\u0435\u0442. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0440\u0438\u0448\u044c, \u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0439 \u0441 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0439 \u0430\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0431\u0443\u0434\u044c \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u043d.<\/p>\n<p>\u0415\u0449\u0451 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043d\u0430\u0434\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438. \u0423 \u043d\u0430\u0441 \u0431\u044b\u043b \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443, \u043d\u043e \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043c\u044b \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435. \u041c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u044b \u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438 \u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u0445, \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b, \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0431\u0430\u0433\u0438. \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0438 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b\u043e \u043a \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u043c. \u041c\u044b \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430. \u041d\u043e \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044f \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 (1, 2, 3 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438) \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430. \u041d\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u044b \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f 2, 3 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043c\u044b \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b. \u0420\u0435\u0431\u044f\u0442\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0431\u044f \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443, \u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435. \u041c\u044b \u0438\u0441\u043a\u0430\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0440\u044f\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0431\u043e\u0439\u0446\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u0431\u044b \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e \u043a\u043e\u0432\u044b\u0440\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c \u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0431\u044b \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u043c\u0438. \u0422\u0430\u043a \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432\/\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043c\u044b \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043c \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u043e\u0432, \u0438 \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c. \u041a \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0443, \u043b\u043e\u0433\u0438 \u0441 \u043a\u0430\u0441\u0441 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0441 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u0442\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440. \u0421 \u0438\u0445 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043a\u0430\u0441\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432. \u0412 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433, \u0438 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<p>\u0412 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c, \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0432 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u0445 \u0434\u0430\u043b \u043c\u043d\u0435 \u0447\u0451\u0442\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0418\u0422, \u043a\u0430\u043a \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u0438\u043c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c. \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043f\u0440\u043e\u0431\u0435\u043b\u044b \u0432 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0430\u0445 \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0431\u044b\u043b\u0438. \u042f \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u043b \u0438\u0445 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u0418\u0437\u0443\u0447\u0430\u044f ITIL, \u044f \u043f\u0440\u043e\u0448\u0451\u043b \u0432\u0441\u0435 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b \u043f\u043e \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0435\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0443\u0447\u0438\u043b \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u0443\u044e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e \u0438 \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0435\u0441\u043d\u044f\u043b\u0441\u044f \u0441\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b. \u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0443 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b. \u0423 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0432\u044b\u0448\u0435, \u0438 \u044f \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u0437\u043e\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435, \u044f \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0440\u044b\u0447\u0430\u0433. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435, \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u0441\u0442\u044c \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430, \u0430 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u043e\u044f\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u0438\u0434\u0435\u0438, \u0442\u043e \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0432\u044b \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c \u0433\u043e\u0440\u044b.<\/p>\n<h2>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u0432 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u044b \u0438 \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435\u00a0<\/h2>\n<p>\u0412 2020 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u04255 Group \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0430 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0443 \u043f\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044e \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0446\u0435 \u2013 \u04255 Tech, \u0438 \u0414\u0418\u0422\u044b \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0448\u043b\u0438 \u0442\u0443\u0434\u0430. \u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0431\u044f\u0442\u0430 \u0438\u0437 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438\u00bb \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u0432 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0451 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0443\u0448\u043b\u043e \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2013 \u0432 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0410 \u044f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0432\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0448\u0451\u043b \u0432 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u2013 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u044b, \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab\u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0432 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0435 \u00ab\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u0438 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0430\u00bb.\u00a0<\/p>\n<p>\u0414\u043e\u043c\u0435\u043d \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0435\u0434\u0438\u043d\u0430\u044f \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 IT. \u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043e\u0432 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u044b \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u043c \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043b\u0430\u043d\u0434\u0448\u0430\u0444\u0442, \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0443\u0435\u043c \u043f\u043e\u0440\u0442\u0444\u0435\u043b\u044c \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0435\u0439, \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0443\u0441\u0442\u043e\u0439\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0418\u0422-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u0414\u043e\u043c\u0435\u043d\u044b \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0435\u0439, \u0438 \u043e\u043d\u0438 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u041c\u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u0412 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u043e \u0432\u0441\u0451, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043e \u0441 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0432 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430\u0445: \u043a\u0430\u0441\u0441\u044b, \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u0440\u043e\u0441\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c. \u0414\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435 \u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e\u0439\/\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e, \u0430 \u0442\u0443\u0442 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432, \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435, \u0441 \u0447\u0435\u043c \u044f \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f \u0432\u043f\u043b\u043e\u0442\u043d\u0443\u044e. \u041d\u043e \u044f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0439\u0448\u0438\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u0445 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u0434\u0430\u0441\u0442 \u043c\u043d\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f, \u0430 \u043a\u0443\u0441\u043e\u043a \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442. \u0422\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b, \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b \u0438 \u043f\u043e\u0448\u0451\u043b.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0445\u0430 \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e. \u042f \u0437\u043d\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0441\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b, \u043a\u0442\u043e \u0437\u0430 \u0447\u0442\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0438 \u043a \u043a\u043e\u043c\u0443 \u0441 \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0414\u0430 \u0438 \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0431\u044b\u043b \u043d\u0430\u043b\u0430\u0436\u0435\u043d \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0435\u0449\u0451 \u0441\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432. \u0414\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445, \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434 \u0441\u0435\u0431\u044f, \u043d\u0430\u043b\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0435\u0440\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435. \u0422\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u044f \u043e \u0441\u0432\u043e\u0451\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0438\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0436\u0430\u043b\u0435\u044e.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u044f \u0441\u0442\u0430\u043b \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430 \u00ab\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f &#171;\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438&#187;\u00bb. \u0418 \u0442\u0443\u0442 \u043c\u043e\u0439 \u043c\u0438\u0440 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0441\u044f. \u0423\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0431\u044b\u043b \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e, \u043c\u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043e\u0434\u043d\u043e \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c \u043f\u043e\u0440\u0442\u0444\u0435\u043b\u044f \u0418\u0422-\u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0430 15 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0435\u0449\u0451 40 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435.<\/p>\n<h2>\u0427\u0442\u043e \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f \u0431\u044b\u043b\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u043c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c \u0432 \u0441\u043c\u0435\u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438<\/h2>\n<p>\u0414\u043e\u043c\u0435\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u2013 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0438 \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041d\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u044f \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u0441\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438, \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u043b\u043e\u0442\u043d\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u043c \u043e\u0444\u0438\u0441\u043e\u043c \u0438 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u043b\u0441\u044f \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u0445, \u044f \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043b \u0438\u0445. \u041c\u043e\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0435 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432\/\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443.<\/p>\n<p>\u0412 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0440\u043e\u043b\u0438 \u043c\u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c, \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0440\u0443\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0433\u0440\u0443\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430, \u0432 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 agile-\u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b, \u0432 \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0441\u0442\u0440\u043e\u044f\u0442\u0441\u044f \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441, \u0438 \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b \u043d\u0435\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043b\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0438, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u044f \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435\u043c \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435\u043c, \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0433\u0440\u0443\u0436\u0430\u044f\u0441\u044c \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b.<\/p>\n<p>\u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b \u0438\u0437\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 Agile, Scrum, Kanban \u0438 \u0434\u0440. \u0417\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u043b\u0441\u044f \u0441 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, Prince-2, PMBOOK. \u041f\u0440\u043e\u0448\u0451\u043b \u043a\u0443\u0440\u0441 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f MBA \u0432 \u0420\u0410\u041d\u0425\u0438\u0413\u0421 \u2013 \u0442\u0430\u043c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435. \u0412\u0441\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043c\u043d\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c.\u00a0<\/p>\n<p>\u041a \u0441\u043b\u043e\u0432\u0443, \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b \u044f \u043f\u043e\u0441\u0435\u0449\u0430\u043b \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u0412 X5 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043d\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0435\u043c\u0430\u043b\u043e \u043a\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u044f \u0434\u043e \u0441\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440 \u0441 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0441\u044c.<\/p>\n<h2>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u2013 \u0447\u0442\u043e \u044f \u0432\u044b\u043d\u0435\u0441 \u0438\u0437 \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043b\u044e\u0434\u044c\u043c\u0438<\/h2>\n<p>\u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043c\u043e\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0438\u0437 12 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a: \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0434\u0432\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439, \u0434\u0432\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0441 IT-\u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0435\u0439. \u041d\u043e \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0435\u0440\u0445\u0443\u0448\u043a\u0430 \u0430\u0439\u0441\u0431\u0435\u0440\u0433\u0430: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0448 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432 \u0438 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0432 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0442\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u043b\u0438\u0442 \u0437\u0430 500 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a: \u044d\u0442\u043e \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438, \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438, \u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0438, \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u044b, \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440\u044b, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b, Devops, \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u044b \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435. \u0412\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043b\u044e\u0434\u044c\u043c\u0438 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430\u0441 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u2013 \u044d\u0442\u043e, \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435, \u0444\u0438\u043b\u043e\u0441\u043e\u0444\u0441\u043a\u0430\u044f \u0442\u0435\u043c\u0430, \u0440\u0430\u0441\u0441\u0443\u0436\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e. \u0418 \u0442\u0443\u0442 \u043d\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0433\u0435\u043d\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u043e\u043b\u0448\u0435\u0431\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0438\u043b\u044e\u043b\u0438. \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0435, \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434, \u043e\u043f\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u044e\u044e \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u044e \u0438 \u0447\u0443\u0442\u044c\u0451. \u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0447\u0451\u0442\u043a\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u2013 \u043a\u0443\u0434\u0430 \u043e\u043d\u0430 \u0438\u0434\u0451\u0442 \u0438 \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c.\u00a0<\/p>\n<p>\u041b\u0438\u0447\u043d\u043e \u044f \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0431\u044f \u0440\u044f\u0434 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u043e\u0432 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0432\u043e\u044e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u0423\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d, \u0432\u044b \u0441\u043b\u044b\u0448\u0438\u0442\u0435 \u043e \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e, \u043d\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442, \u044f \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u043b\u0441\u044f \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0451\u043c \u043e\u043f\u044b\u0442\u0435.\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/strong> \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439, \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f \u044d\u0442\u043e \u0434\u0432\u0430 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0430 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435. \u042f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e \u0438\u043c \u0441\u0430\u043c \u0438 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043b\u0438\u0440\u0443\u044e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435. \u0412\u0430\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0431\u043e\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0442\u0432\u043e\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0442\u043e\u0436\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0431\u043e\u044f\u043b\u0430\u0441\u044c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0435\u0431\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u043e\u0431 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u0445, \u0432\u044b \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0412\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c.<\/strong> \u042f \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u044b\u0442\u0430\u044e\u0441\u044c \u0434\u043e\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0431\u044f\u0442 \u043c\u044b\u0441\u043b\u044c: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a \u0442\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0438 \u0441 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439-\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0438 \u0435\u0451 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0438 \u043a \u0442\u0435\u0431\u0435, \u0430 \u043d\u0435 \u043a \u043a\u043e\u043c\u0443-\u0442\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443, \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u0432 \u0442\u0435\u0431\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0442\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0442\u044b \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0448\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443, \u043d\u0430\u0439\u0434\u0438 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442, \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438 \u0435\u0433\u043e \u043a \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0439 \u0434\u043e \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0414\u0435\u043b\u0435\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/strong> \u0412 \u0440\u043e\u043b\u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u044e\u0441\u044c \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u0435\u043b\u0435\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u043c\u043e\u0447\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0440\u0435\u0431\u044f\u0442\u0430\u043c, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043d\u0438\u0445, \u044d\u0442\u043e \u043d\u0438 \u043a \u0447\u0435\u043c\u0443 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0451\u0442. \u0422\u044b \u0437\u0430\u043c\u043a\u043d\u0451\u0448\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0438 \u0432 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0448\u044c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0434\u0435\u0439 \u0438 \u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0439\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0431\u0435 \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u0443. \u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e\u0434 \u0442\u0435\u0431\u044f. \u00a0<\/p>\n<p>\u041e\u0442\u0434\u0430\u0432\u0430\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u043c\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043b\u044e\u0434\u044f\u043c \u0438\u0437 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b, \u0442\u044b \u043f\u0440\u043e\u043a\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0448\u044c \u0438\u0445 \u0441\u043a\u0438\u043b\u043b\u044b. \u0427\u0435\u043c \u0447\u0430\u0449\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0442\u0435\u043c \u0441\u0442\u0440\u0435\u043c\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f. \u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043e\u043d\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a \u043d\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0439\u0442\u0438 \u0441 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439. \u0418 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442.<\/p>\n<p>\u042f \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043a\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u043b \u0441\u043a\u0438\u043b\u043b \u0434\u0435\u043b\u0435\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u044f \u043d\u0435 \u0431\u043e\u044e\u0441\u044c \u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f. \u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0451 \u043a\u0440\u0435\u0434\u043e. \u041a \u043d\u0438\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u044f, \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0438\u043c \u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u044b \u0432 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439. \u0421 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u044e\u0441\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b, \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong>. \u041a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043b\u0438, \u043a\u0443\u0434\u0430 \u043e\u043d\u0438 \u0438\u0434\u0443\u0442, \u043a\u0442\u043e \u0447\u0435\u043c \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0443 \u043a\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442. \u041e\u0434\u0438\u043d \u0432 \u043f\u043e\u043b\u0435 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0438\u043d, \u043a\u0430\u043a \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0441\u044f. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442, \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442, \u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0432\u0442\u0440\u043e\u0439\u043d\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435\u0435. \u042d\u0442\u043e \u0434\u0430\u0451\u0442 \u0437\u0430\u0440\u044f\u0434 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780q1\/getpro\/habr\/upload_files\/1c6\/00a\/c44\/1c600ac44e114c97941e704c8c98d792.jpeg\" alt=\"\" title=\"\" width=\"1280\" height=\"853\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/1c6\/00a\/c44\/1c600ac44e114c97941e704c8c98d792.jpeg\" data-blurred=\"true\"\/><\/figure>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0443 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0441\u0442\u0430\u043b \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430, \u044f \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0441\u044f \u0441 \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u043f\u043e\u0434 \u043c\u043e\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b. \u041d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043e\u0442\u043b\u0430\u0436\u0435\u043d\u044b \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u0440\u0435\u0431\u044f\u0442\u0430 \u043e\u0431\u0449\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043a\u0443\u0441\u043e\u043a \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044f \u043d\u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438. \u041c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435. \u041c\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0430\u043b\u0435\u043d\u044b \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043c \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447, \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0441\u0438\u043b \u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e. \u0418 \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0434\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u2013 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0432\u0443\u0445\u0447\u0430\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443. \u041d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0435 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0451, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043e \u0441 \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u0430\u043c\u0438, \u043d\u0430 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u2013 \u0432\u0441\u0451, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043e \u0441 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u041c\u044b \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b, \u0440\u0435\u043b\u0438\u0437\u044b \u0438 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0431\u044f \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b \u043f\u043e \u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435. \u041d\u0430 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430\u0445 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443 \u043f\u0440\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u043b\u0438 \u0435\u0451 \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u043e\u0439 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447, \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043a \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0435 \u0441\u043c\u0435\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c. \u0420\u0435\u0431\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u043a\u0430\u043a \u0436\u0438\u0432\u043e\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e: \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u0434\u0432\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u043c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e. \u042f \u0432\u0438\u0436\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0438 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0437\u0430\u0440\u044f\u0436\u0435\u043d\u044b, \u0443 \u043d\u0438\u0445 \u0433\u043e\u0440\u044f\u0442 \u0433\u043b\u0430\u0437\u0430, \u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441, \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u0438 \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f.\u00a0<\/p>\n<h2>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u043e\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438<\/h2>\n<p>\u041b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u2013 \u0433\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439, \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e. \u0412\u0435\u0434\u044c \u043d\u0430 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439-\u0442\u043e \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0442\u044b \u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0448\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0437\u043e\u043d\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u0430. \u0422\u044b \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0448\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430, \u0447\u0451\u0442\u043a\u043e \u0437\u043d\u0430\u0435\u0448\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043a \u0442\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442. \u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0442\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b, \u043d\u043e \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0442\u0435\u0431\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0441\u043a\u0443\u0447\u043d\u043e. \u0412\u0441\u0451, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c, \u0442\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b. \u0412\u0441\u0451, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b. \u041d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0431\u044f \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0442. \u0412 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u044e\u0441\u044c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043c\u043d\u0435 \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u0437\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u0430. \u0412 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u0431\u0435\u0440\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439-\u0442\u043e \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0438\u0434 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438.<\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0448\u043b\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u0435. \u0422\u0430\u043a \u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0418 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442.\u00a0<\/p>\n<p>\u0427\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0441\u0432\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u043f\u0443\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0439\u0448\u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f. \u041d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0430\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e-\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0448\u044c. \u0418 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u043e\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041f\u0440\u043e\u0439\u0434\u0451\u0442 \u0433\u043e\u0434, \u0438 \u0442\u044b \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u0432\u0441\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0448\u044c \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043e\u043a\u0430\u0436\u0435\u0448\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0437\u043e\u043d\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u0430. \u041d\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0448\u044c \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435, \u0443 \u0442\u0435\u0431\u044f \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u0441\u044f \u043a\u0440\u0443\u0433\u043e\u0437\u043e\u0440, \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439.\u00a0<\/p>\n<h2>\u0421\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c<\/h2>\n<p>\u041d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0434\u0443\u044f \u043d\u0430 \u0438\u0441\u0442\u0438\u043d\u0443, \u0432\u043e\u0442 \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043e\u043f\u0438\u0440\u0430\u044f\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442:<\/p>\n<p>\u041d\u0435 \u0431\u043e\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439. \u0412 \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u044f\u0445 \u0432\u0441\u0451 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0443 \u0442\u0435\u0431\u044f \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043e\u0434\u043d\u0438 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0437\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0438\u0441\u044c, \u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0442\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043f\u043e-\u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e. \u00a0<\/p>\n<p>\u0411\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0437\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. \u041b\u0438\u0447\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f, \u0447\u0435\u043c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430, \u0442\u0435\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0435\u0435. \u042f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e \u0443\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043c\u044b\u043c. \u041d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043c\u0435\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0430 \u0442\u044b \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u0435\u0440\u0451\u0448\u044c \u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0448\u044c\u2026 \u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u044b \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u043e \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u0447\u043b\u0435\u043d\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b, \u043a\u0430\u043a \u0441 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u0430\u043c\u0438. \u041c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u00ab\u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u2013 \u043f\u043e\u0434\u0447\u0438\u043d\u0451\u043d\u043d\u044b\u0439\u00bb \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0431\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440. \u0411\u0443\u0434\u044c\u0442\u0435 \u0433\u0438\u0431\u043a\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u0434\u0430\u0451\u0442\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c \u043b\u044e\u0434\u044f\u043c. \u041d\u0430\u0434\u043e \u0443\u043c\u0435\u0442\u044c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0440\u043e\u043c\u0438\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 win-win.<\/p>\n<p>\u0421\u0442\u0430\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a\u0430\u043a \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u043b\u044e\u0434\u044c\u043c\u0438, \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0438\u0437 \u0437\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u0430, \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f\u0445. \u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043a\u0440\u0443\u0433 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043d\u043e \u0438 \u0437\u0430 \u0435\u0451 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0430\u043c\u0438, \u0438\u0437\u0443\u0447\u0430\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435.\u00a0<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p> <!----> <!----><\/div>\n<p> <!----> <!----><br \/> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/X5Tech\/blog\/721954\/\"> https:\/\/habr.com\/ru\/company\/X5Tech\/blog\/721954\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u0410\u043d\u0434\u0440\u0435\u0439 \u041a\u0438\u0442\u043e\u0432, \u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043e\u0432 X5. \u0423\u0436\u0435 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u043b\u0435\u0442 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u0441 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u043c\u043e\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u041e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u044f \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c. \u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f, \u043d\u0430\u0434\u0435\u044e\u0441\u044c, \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0430 \u0442\u0438\u043c-\u043b\u0438\u0434\u0430\u043c, \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c \u043f\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c \u0438 \u0442\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043a\u0430 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043a\u0443\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437 \u043e \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0438\u0435\u0440\u0430\u0440\u0445\u0438\u0438. \u042f \u0445\u043e\u0447\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0435\u0439, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0431\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u2013 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0441\u0432\u043e\u0438\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u044e, \u043d\u043e \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043d\u0435\u0439 \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445.<\/p>\n<hr\/>\n<div class=\"persona\" persona=\"true\">\n<h5 class=\"persona__heading\" persona=\"true\">\u0410\u043d\u0434\u0440\u0435\u0439 \u041a\u0438\u0442\u043e\u0432<\/h5>\n<p>\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430 \u00ab\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f &#171;\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438&#187;\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<p>\u0412 \u04255 \u0432\u0441\u0451 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438\u00bb. \u0412\u043e\u0442 \u0438 \u044f \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u0432 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u0443\u044e \u0441\u0435\u0442\u044c \u0432 2015 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c. \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u043b\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 X5 \u043f\u043e\u0434 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438\u00bb, \u044f \u0441\u0442\u0430\u043b \u043f\u044f\u0442\u044b\u043c \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e\u043c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435. \u041c\u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u0412\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440-\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430\u0445\u00bb, \u00ab\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u043e\u0437\u043d\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0446\u0435\u043d\u0430\u043c\u0438\u00bb, \u00ab\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u041f\u0420\u041e\u041c\u041e\u00bb \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435.\u00a0<\/p>\n<p>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0430\u043c\u0438 \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0442\u043e\u044f\u043b\u0430 \u2013 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u041d\u0430 \u0442\u043e\u0442 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432 X5 \u0443\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0418\u0422: \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430, \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0444\u0438\u0441, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u0430\u043a-\u0442\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0441\u044f SLA. \u00a0\u041d\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b\u043e \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439, \u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u00ab\u0444\u0443\u0442\u0431\u043e\u043b\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c\u00bb \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u041e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0441\u043b\u043e\u0432\u043e\u043c, \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0438\u0433\u0440\u044b. \u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u043b\u0441\u044f \u0432 \u00ab\u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0431\u0443\u0431\u043d\u043e\u043c\u00bb \u0438 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b \u00ab\u0442\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0436\u0430\u0440\u0430\u00bb, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0451\u043d, \u0430 \u0432\u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e \u043d\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043b\u0430\u0436\u0435\u043d\u044b. \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0430\u0432\u0430\u0440\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u043e\u044f\u043b\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c: \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0438 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043e \u0441\u043c\u0435\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430\u043c\u0438. \u0418 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u044d\u0442\u0438 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0441 \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432. \u0418\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0440\u044c\u0451\u0437, \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u043e, \u0434\u043b\u044f \u0447\u0435\u0433\u043e \u043c\u044b \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b. \u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430, \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c, \u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0436\u0435\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f-\u0442\u043e \u0441\u0432\u043e\u044f \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u0418 \u0432 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u043e, \u0430 \u0442\u0443\u0442 \u043c\u044b \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u043c\u0438, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0451\u043c \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u0448\u0430\u0433\u043e\u043c \u0441\u0442\u0430\u043b \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438. \u041c\u044b \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 ITIL (Information Technology Infrastructure Library), \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u043b\u0430 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0439 \u0438 \u0432\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u043d\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f. ITIL \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0418\u0422. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0441 \u043d\u0435\u0439 \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b, \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u044e \u043a \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0432\u0441\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u043e\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438. \u041e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u043e\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u0435. \u041f\u043b\u044e\u0441\u044b ITIL, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0431\u044f \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043b\u0451\u0433\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0441, \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044b\u0439 \u0433\u043b\u043e\u0441\u0441\u0430\u0440\u0438\u0439, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0422\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0438, \u043d\u0430\u043c \u043d\u0430\u0434\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u043b\u0435\u0433\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0442\u044f\u043d\u0443\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u0421\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0447\u0451\u0442\u043a\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u0434\u043b\u044f \u0447\u0435\u0433\u043e \u043e\u043d \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0443 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b \u0438 \u0442. \u0434. \u041c\u044b \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e \u0441\u043c\u0435\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u0430\u043c\u044b\u043c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0432\u0441\u0451 \u043a\u0440\u0430\u0441\u043d\u043e\u0435. SLA \u0443\u043f\u0430\u043b \u0434\u043e 30% \u043f\u043e \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c, \u043f\u0440\u0438 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0430\u0441\u044c \u2013 \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a\u0443 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442\u0430. \u0418\u0437-\u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u044b \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u043d\u0435\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041a \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e, \u043d\u0430\u043c \u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442\u0430 SLA. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0443 \u043d\u0430\u0441 SLA \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e 98%, \u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0435 \u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0438\u0436\u0435 99,8%.<\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u00ab\u043d\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0430\u00bb \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0443\u0448\u043b\u043e \u0434\u0432\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0430. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0432 \u044d\u0442\u043e \u0436\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u044f \u0441\u0442\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0438\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u043c, \u0430 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u043c \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0412 \u043c\u043e\u0451\u043c \u043f\u043e\u0434\u0447\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432, \u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0431\u044b\u043b \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0443\u043b \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432. \u042f \u0436\u0435 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b \u0440\u043e\u043b\u044c \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b.\u00a0<\/p>\n<h2>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u0432 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0435\u00bb<\/h2>\n<p>\u041d\u0430\u0447\u043d\u0443 \u0441 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e: \u0418\u0422-\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439, \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u0435\u0436\u0438\u0435 \u0438 \u0432\u043a\u0443\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u0438\u0434\u043e\u0440\u044b \u0432 \u0431\u043b\u0438\u0436\u0430\u0439\u0448\u0435\u0439 \u043a \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c\u0443 \u0434\u043e\u043c\u0443 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0435\u00bb, \u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 (\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u043c 19 000 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u0435\u043a\u00bb \u0432 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435)\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c (\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 300 000 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438)\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0412\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u044f\u0435\u0442, \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430?<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e, \u0442\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e \u0441\u043b\u043e\u0451\u043d\u044b\u043c \u043f\u0438\u0440\u043e\u0433\u043e\u043c: \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u2013 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u044d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442, \u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u0439 \u2013 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u0438 \u043f\u043e\u0434 \u044d\u0442\u0438\u043c \u0432\u0441\u0435\u043c \u0438\u0434\u0451\u0442 \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430. \u041a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044e \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 SLA: \u0437\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0430\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0447\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c. \u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u044d\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0447\u0430\u0441\u044b, \u0438 \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041e\u043d \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b, \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0438\u0445 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434 \u0438\u0437 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0438\u0442\u044c \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e, \u0442\u043e \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u043c\u0438\u043c\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0437 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u044d\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b\u0441\u044f \u0437\u0430 \u0434\u0432\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0430, \u0430 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0442\u043e\u0433\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u2013 \u0437\u0430 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 \u043a \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e SLA \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u0434\u043a\u0435.<\/p>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<h2>\u041c\u043e\u0439 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430<\/h2>\n<p>\u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0442\u0440\u0438 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043c\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b \u043c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0435\u00bb. \u0421 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u044f \u0441\u0442\u0430\u043b \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c. \u041d\u0435 \u0441\u043a\u0430\u0436\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u044b \u0431\u044b\u043b \u0432\u044b\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0443 \u0440\u0435\u0431\u044f\u0442, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0441\u043e \u043c\u043d\u043e\u0439. \u041d\u043e \u044f \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u043b, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044e. \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u043b\u0430, \u0438 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u043e \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041d\u0430\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0442 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043b\u043e \u0438\u0437 12 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c, \u043d\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043c\u044b \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0438\u0437 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c, \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432, \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0431\u044b\u043b \u0437\u0430\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0435 ITSM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0418\u0421. \u041d\u0430\u043a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u043b \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u043d\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435. \u041c\u044b \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432, \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0442. \u0434. \u0422\u0430\u043a, \u0441\u043f\u0443\u0441\u0442\u044f 1,5 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0448\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0418\u0421, \u0441 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u043c\u0438, \u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u043c\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u0441\u044f \u0434\u043e \u0441\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440.\u00a0<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u044f \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442. \u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u044f \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0441\u044f \u0441 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c \u0445\u043e\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a-\u0442\u043e. \u041d\u043e \u0442\u0435\u0431\u0435-\u0442\u043e \u043d\u0430\u0434\u043e \u043d\u0435 \u0430\u0431\u044b \u043a\u0430\u043a, \u0430 \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435. \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u043e\u0442\u0441\u0442\u0430\u0438\u0432\u0430\u043b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438 \u0438 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b, \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u043e\u0432, \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b \u043f\u043e\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u044b \u0438 \u043d\u044e\u0430\u043d\u0441\u044b. \u0414\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043c\u043e\u044f \u043f\u043e\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043b\u0430 \u043e\u0442\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b. \u0421 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446 \u043d\u0435\u0442. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0440\u0438\u0448\u044c, \u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0439 \u0441 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0439 \u0430\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0431\u0443\u0434\u044c \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u043d.<\/p>\n<p>\u0415\u0449\u0451 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043d\u0430\u0434\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438. \u0423 \u043d\u0430\u0441 \u0431\u044b\u043b \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443, \u043d\u043e \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043c\u044b \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435. \u041c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u044b \u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438 \u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u0445, \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b, \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0431\u0430\u0433\u0438. \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0438 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b\u043e \u043a \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u043c. \u041c\u044b \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430. \u041d\u043e \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044f \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 (1, 2, 3 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438) \u043d\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430. \u041d\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u044b \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f 2, 3 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043c\u044b \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b. \u0420\u0435\u0431\u044f\u0442\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0431\u044f \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443, \u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435. \u041c\u044b \u0438\u0441\u043a\u0430\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0440\u044f\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0431\u043e\u0439\u0446\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u0431\u044b \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e \u043a\u043e\u0432\u044b\u0440\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c \u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0431\u044b \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u043c\u0438. \u0422\u0430\u043a \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432\/\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043c\u044b \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043c \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u043e\u0432, \u0438 \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c. \u041a \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0443, \u043b\u043e\u0433\u0438 \u0441 \u043a\u0430\u0441\u0441 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0441 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u0442\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440. \u0421 \u0438\u0445 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043a\u0430\u0441\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432. \u0412 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433, \u0438 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<p>\u0412 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c, \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0432 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u0445 \u0434\u0430\u043b \u043c\u043d\u0435 \u0447\u0451\u0442\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0418\u0422, \u043a\u0430\u043a \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u0438\u043c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c. \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043f\u0440\u043e\u0431\u0435\u043b\u044b \u0432 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0430\u0445 \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0431\u044b\u043b\u0438. \u042f \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u043b \u0438\u0445 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u0418\u0437\u0443\u0447\u0430\u044f ITIL, \u044f \u043f\u0440\u043e\u0448\u0451\u043b \u0432\u0441\u0435 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b \u043f\u043e \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0435\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0443\u0447\u0438\u043b \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u0443\u044e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e \u0438 \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0435\u0441\u043d\u044f\u043b\u0441\u044f \u0441\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b. \u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0443 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b. \u0423 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0432\u044b\u0448\u0435, \u0438 \u044f \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u0437\u043e\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435, \u044f \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0440\u044b\u0447\u0430\u0433. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435, \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u0441\u0442\u044c \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430, \u0430 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u043e\u044f\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u0438\u0434\u0435\u0438, \u0442\u043e \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0432\u044b \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c \u0433\u043e\u0440\u044b.<\/p>\n<h2>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u0432 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u044b \u0438 \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435\u00a0<\/h2>\n<p>\u0412 2020 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u04255 Group \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0430 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0443 \u043f\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044e \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0446\u0435 \u2013 \u04255 Tech, \u0438 \u0414\u0418\u0422\u044b \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0448\u043b\u0438 \u0442\u0443\u0434\u0430. \u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0431\u044f\u0442\u0430 \u0438\u0437 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u00ab\u041f\u044f\u0442\u0451\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438\u00bb \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u0432 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0451 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-346640","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/346640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=346640"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/346640\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=346640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=346640"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=346640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}