{"id":371365,"date":"2024-05-21T04:47:14","date_gmt":"2024-05-21T04:47:14","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=371365"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=371365","title":{"rendered":"<span>End-of-Life: \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0440\u0430 \u043b\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u044f\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/span>"},"content":{"rendered":"<div><!--[--><!--]--><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442! \u041c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u0423\u043b\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0411\u0430\u0438\u0441\u043b\u0430\u043c\u043e\u0432\u0430. \u042f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 B2b \u0438 \u043e\u0444\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043e\u043f\u044b\u0442\u0430 \u0432 \u0421\u0431\u0435\u0440\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435.<\/p>\n<p>\u0412 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/sbermarket\/articles\/767830\/#abbr\"><u>\u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0435<\/u><\/a> \u043c\u044b \u0441 \u043c\u043e\u0438\u043c \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u043e\u0439 \u0410\u043d\u0434\u0440\u0435\u0435\u043c \u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u043e\u0432\u044b\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 unit-\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u0432 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u043e\u043c. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u044f\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0437\u0432\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043b\u0438 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442, \u043a\u0430\u043a \u0441 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043c\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e, \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u0438\u0432\u0448\u0438\u0435\u0441\u044f \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u0434\u043b\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0430 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0442-\u043e\u0443\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0432\u0441\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0447\u0435\u0433\u043e-\u0442\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0432 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><a href=\"#1\">\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u043e<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> <a href=\"#2\">\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 (Retention, GMV, Gross Profit, PF, ARPU, \u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 (\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438) \u0438 DAU, LTV \u0438 CAC, NPS \u0438 CSI)<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#3\">\u0414\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#4\">\u0420\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780q1\/getpro\/habr\/upload_files\/612\/574\/09e\/61257409e925c004c857152241fe2897.jpg\" width=\"1920\" height=\"1080\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/612\/574\/09e\/61257409e925c004c857152241fe2897.jpg\" data-blurred=\"true\"\/><\/figure>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"1\" id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u043e<\/h2>\n<p>\u041c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430 Fail Fast \u2014\u00a0\u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0438 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0442\u043e\u043b: \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0437\u0430 \u0438\u0434\u0435\u0435\u0439 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0442\u0435\u043c\u043f\u044b \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>\u00a0\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u0437\u0430\u0433\u043b\u044f\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432 <\/em><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PLCfzTvRRQvO4hDkK788NZX0eImzT9GXQL\"><em><u>\u043f\u043b\u0435\u0439\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0441 F*ckup Meetup<\/u><\/em><\/a><em> \u2014\u00a0\u0443\u0436\u0435 3 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434 \u043c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0433\u043b\u0430\u0448\u0430\u0435\u043c \u0441\u043f\u0438\u043a\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 Big Tech \u043f\u043e\u0440\u0435\u0444\u043b\u0435\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e \u043d\u0435\u0443\u0434\u0430\u0432\u0448\u0438\u0445\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u0445, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u0445 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0417\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 (End-Of-Life, EoL) \u2014 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u0430 \u0441 \u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u0412 \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0421\u0431\u0435\u0440\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442, \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0430\u0440\u0430\u043b\u043b\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439: \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0438\u0437 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u043e\u0432 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430\u043d\u043e\u0432, \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u044f \u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d\u043e\u0432\u0430\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430, \u0441\u0430\u043c\u043e\u0432\u044b\u0432\u043e\u0437.<\/p>\n<p>\u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0449\u0435 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432. \u041c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u2014 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0440\u0435\u0434\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439. \u0418 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412\u043e\u0442 \u043b\u0438\u0448\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00ab\u0447\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u043b\u0435\u0431\u0435\u0434\u044c\u00bb, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0438\u043d\u0443\u043b \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u043b\u043e \u043a \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441 \u0438 \u043e\u043a\u0440\u0435\u043f \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0435\u043c\u0443 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u0442\u0435\u0441\u043d\u043e \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0433\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u0431\u044b \u0442\u0430\u043c \u043d\u0438 \u0431\u044b\u043b\u043e, \u043f\u0440\u0435\u043d\u0435\u0431\u0440\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u043c \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442, \u0442\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432, \u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0433\u043e, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435- \u0438 \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0435, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0435\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439.<\/p>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"2\" id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f<\/h2>\n<p>\u0412 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/sbermarket\/articles\/767830\/#abbr\"><u>\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439<\/u><\/a> \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0430 \u0432 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430\u0445 unit-\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0438 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0439\u0442\u0438\u0441\u044c.<\/p>\n<p>\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Retention.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>GMV.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gross Profit (GMV \u2014 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e, \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>CSI \/ NPS.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0434\u043b\u0438\u043c\u0441\u044f \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c \u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435: \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043d\u0438 \u0442\u0430\u043a \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0445 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438.<\/p>\n<h3>Retention<\/h3>\n<p>\u041f\u043e \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u043a\u0435 Retention Rate \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f.<\/p>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0426\u0410 (\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 Product Market Fit, PMF), \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043e \u0432 Retention, \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438: \u043e\u0431\u0437\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0441\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e\u043c \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u0412 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u0442\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043e \u0438 \u0432 \u0447\u0438\u0441\u043b\u0430\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b \u0431\u044b \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e\/\u043d\u0435\u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u043e \u0432 Retention, \u043d\u0435\u0442. \u041c\u044b \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u043c \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u044c, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>\u0412\u043e\u0442, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0431\u0435\u043d\u0447\u043c\u0430\u0440\u043a\u0438 User Retention \u0437\u0430 \u0448\u0435\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 (\u0432\u0437\u044f\u0442\u043e \u0443 <a href=\"https:\/\/gopractice.ru\/product\/lenny_rachitsky_what_is_good_retention\/\"><u>go practice<\/u><\/a>).<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780q1\/getpro\/habr\/upload_files\/973\/2c1\/ee1\/9732c1ee18a7b2afd91cf34572fe355e.jpg\" width=\"1920\" height=\"1080\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/973\/2c1\/ee1\/9732c1ee18a7b2afd91cf34572fe355e.jpg\" data-blurred=\"true\"\/><\/figure>\n<p>\u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u0443 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u043e \u043f\u043e retention, \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0435, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u0442\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432 \u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u0445.<\/p>\n<p>\u0418\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443, \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0434\u043d\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0438\u0433\u0440\u044b \u0441 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043a\u0430\u0447\u043a\u043e\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u043e\u043c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u044b, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0435 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u044b\u043c, \u0432\u0432\u0438\u0434\u0443 \u0432\u0438\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0433\u0440 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430). \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e, \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446, \u0433\u043e\u0434 (\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 retention).<\/p>\n<p>\u0418\u0442\u043e\u0433: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0448\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043e \u043f\u043e Retention, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u043e\u0440\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<h3>GMV<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/vc.ru\/bcs\/292242-chto-takoe-gmv-i-zachem-na-nego-obrashchat-vnimanie\"><u>GMV<\/u><\/a> (Gross Merchandise Value) \u2014 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430, \u043e\u0431\u0449\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u043c, \u0437\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434, \u0431\u0435\u0437 \u0443\u0447\u0435\u0442\u0430 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0438 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043e\u043a. \u0414\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438, \u043c\u044b \u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u043c \u0437\u0430 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432 \u043d\u0430\u0448 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442.<\/p>\n<p>GMV \u043d\u0435\u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u043c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0432 e-commerce, \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u044d\u0442\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u0438, \u0430 \u043b\u0438\u0448\u044c \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u0430 \u0441 \u043d\u0435\u0439 \u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c GMV, \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043e\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u0441\u0442\u044b (\u0434\u043b\u044f \u0421\u0431\u0435\u0440\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441).<\/p>\n<p>\u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043d\u0435\u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b, \u0442\u043e \u0432\u044b \u0432\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 Gross Profit. \u041e\u0442\u0441\u044e\u0434\u0430 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434: \u043d\u0438\u0437\u043a\u0438\u0439 GMV \u2014 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u043d\u043e \u0431\u0438\u0442\u044c \u0442\u0440\u0435\u0432\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0440\u0430\u043d\u043e. \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 Gross Profit \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u043e\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u043a.<\/p>\n<h3>Gross Profit<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/vc.ru\/u\/612762-kvaal\/484647-gross-profit-na-chto-by-eshche-potratit-dengi-kompanii-razbiraemsya-vmeste-s-finansovoy-shkoloy-kval\"><u>Gross profit<\/u><\/a> (GP, \u0432\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c) \u2014 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u043e\u0439, \u0441\u0435\u0431\u0435\u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u0430\u043c\u0438 (\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433, \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043a\u0430). \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e e-grocery \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043e\u043a, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0432 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0430\u0445 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u0447\u043d\u043e\u043c \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435, \u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0442\u0440\u0430\u0442.\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443: \u0447\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438, \u0442\u0435\u043c \u043a\u0440\u0443\u0447\u0435 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442. \u041c\u044b (\u043d\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u043c \u0421\u0430\u043c\u043e\u0432\u044b\u0432\u043e\u0437\u0430) \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 GP, \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u043c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0443.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>GMV \u0438 GP \u2014 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043c\u0430\u043b\u043e\u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435. \u041f\u043e \u043d\u0438\u043c \u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u043e \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u0442\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u043b\u043e \u043a \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e\/\u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e GMV. \u0412 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0443\u0442\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043a\u0441\u0438-\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438.<\/p>\n<h3>PF<\/h3>\n<p>\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a (Purchase Frequency, PF) \u2014 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u043c\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u0442\u043e \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433, \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0432 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441. \u042d\u0442\u043e, \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u043f\u043e\u0442\u044f\u043d\u0435\u0442 \u0432\u0432\u0435\u0440\u0445 GMV, GP \u0438 Retention.\u00a0<\/p>\n<p>\u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430 PF \u2014 <strong>\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong>.\u00a0\u042d\u0442\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043b-\u0432\u043e \u0441\u0435\u0441\u0441\u0438\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043a \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0443. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0448\u0435\u043b \u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u0430\u043d\u0438\u044f (\u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u043b n+1 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437), \u0442\u043e \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u2014 \u0435\u043c\u0443 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f, \u043e\u043d \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442\u0441\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u0435\u043d \u0438 \u043f\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043e \u0432 Retention \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043f\u043e \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0443. \u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u043c\u043e\u043a \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u0437\u0432\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u043a \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0438, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0443\u0448\u0438\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0434\u043e\u0431\u0438\u0432\u0430\u044f\u0441\u044c \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432.\u00a0<\/p>\n<h3>ARPU<\/h3>\n<p>ARPU (Average Revenue Per User) \u2014 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432, \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434, \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043d\u0430 \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 ARPU, \u2014 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u0438.\u00a0<\/p>\n<p>\u0411\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Upsell<\/strong> \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430 \u043f\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0435. \u041c\u0435\u0442\u043e\u0434 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438. <em>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0438 \u0432\u0435\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430, \u043d\u043e \u0441 \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446.<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Cross-sell<\/strong> \u2014 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e-\u043b\u0438\u0431\u043e \u0432 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u0438. <em>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0444\u0440\u0443\u043a\u0442\u044b \u0438 \u0441\u043d\u044d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0435 \u0430\u043b\u043a\u043e\u0433\u043e\u043b\u044f<\/em>. \u041f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0443\u0434\u043e\u0431\u0435\u043d \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0432 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435, \u0437\u0430\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0432 push-\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 email \u0440\u0435\u0442\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Downsell<\/strong> \u2014 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0433\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u044b\u043c. \u0412 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 e-grocery \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0435\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0432 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438, \u0432 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0443\u0445\u043e\u0434 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b, \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u2014 \u044d\u0442\u043e, \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u0441\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u0442\u0430\u0433\u043d\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u0437\u0430\u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438.<\/p>\n<h3>\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 (\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438) \u0438 DAU<\/h3>\n<p>\u0415\u0449\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043a\u0441\u0438-\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0444\u043b\u043e\u0443 \u2014 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430. \u0423\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0448\u0430\u0433\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0440\u0435\u0437\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b, \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0443, \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043b\u0435\u0433\u0447\u0435.<\/p>\n<p>DAU (Daily Active Users) \u0438\u043b\u0438 MAU (Monthly Active Users) \u2014 \u0441\u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u0430\u044f\/\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u0430\u044f \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430, \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0412 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0435\u0437\u043a\u043e\u0433\u043e \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f GMV \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430 DAU \u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438. \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0432\u043d\u0435\u0437\u0430\u043f\u043d\u044b\u0439 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0442\u0438\u0432\u0435\u043d \u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0430\u043a\u0446\u0438\u0435\u0439, \u0430 \u0432 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c. \u041b\u0438\u0431\u043e, \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442, \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 DAU \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u0440\u0435\u0436\u043d\u0438\u043c\u0438, \u043d\u043e, \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e \u0444\u043b\u043e\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.\u00a0<\/p>\n<h3>LTV \u0438 CAC<\/h3>\n<p>LTV (Lifetime Value) \u2014 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u00ab\u0436\u0438\u0437\u043d\u0438\u00bb \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435: \u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f (\u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u044b) \u0434\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430. \u0412\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430, \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u044e\u0449\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043e\u0442 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p>CAC (Customer Acquisition Cost) \u2014 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430: \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0430\u043a\u0446\u0438\u0438, \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u043a\u043e\u0434\u044b, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u041e\u0431\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e GMV \u0438\u043b\u0438 GP (\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438):<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u043b\u044e \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 (\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0436\u0438\u0432\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438), \u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442, \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438 LTV = GMV (\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442), \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0436\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0442\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u2014 GP (\u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c). \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 LTV = GP, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0432\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 LTV:CAC = 3:1 \u0438\u043b\u0438 \u0431\u043b\u0438\u0437\u043a\u043e \u043a \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443. \u0418 \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: LTV &lt; CAC, \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433, \u0447\u0435\u043c \u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0439 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u0418\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 (\u043c\u044b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438 \u043e \u043d\u0435\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435), \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f e-commerce \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043e\u043c, \u0443\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u044f \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<h3>NPS \u0438 CSI<\/h3>\n<p>NPS (Net Promoter Score) \u2014 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 (\u043f\u043e \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u043b\u0438 \u043a \u043d\u0435\u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438) \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>CSI (Customer Satisfaction Index) \u2014 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u043c. \u041d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0443\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u043c\u0438, \u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c. <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0443\u0441\u0442\u043e\u0439\u0447\u0438\u0432\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u0432\u0430\u043c \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0442\u044f\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong> \u2014 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435, \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0435 \u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0427\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e\u0434\u0443\u0448\u0435\u043d \u043a tone of voice \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430, \u0438 \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0421\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u2014 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u0445 \u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u0432 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043a \u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u044b \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u044d\u0442\u0443 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u0426\u0435\u043b\u0435\u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u044f \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0432\u044b \u0443\u0431\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0437\u0430\u0439\u0446\u0435\u0432: \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 LTV, \u043f\u0440\u043e\u0434\u043b\u0435\u0432\u0430\u044f \u00ab\u0436\u0438\u0437\u043d\u044c\u00bb \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043a\u043e\u0441\u0442\u044b CAC, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438.\u00a0<\/p>\n<p>\u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 CSI &amp; NPS \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u0432\u043b\u0438\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0443\u044e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 LTV \u2014 CAC. \u0427\u0435\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 CSI &amp; NPS, \u0442\u0435\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 LTV (\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0435 \u0434\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435) \u0438 \u043d\u0438\u0436\u0435 CAC (\u043f\u043e \u0441\u0430\u0440\u0430\u0444\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0434\u0438\u043e \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438).<\/p>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"3\" id=\"3\"><\/a><\/p>\n<h2>\u0414\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a<\/h2>\n<p>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u2014 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 LTV \u0438 CAC. \u0415\u0441\u043b\u0438 LTV (\u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u00ab\u0436\u0438\u0437\u043d\u0438\u00bb \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435) > CAC (\u0441\u0443\u043c\u043c\u044b, \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043d\u0430 \u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435), \u0432\u0441\u0435 \u0432 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 LTV &lt; CAC, \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u044b \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433, \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443, \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0442. \u0434.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0412 \u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435, \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043b\u0438\u0431\u043e \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u043b\u0438\u0431\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u043a\u0441\u0438-\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f LTV \u2014 GMV, Gross Profit \u0438 Retention, \u043d\u043e \u043d\u0430 \u043d\u0438\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u043b\u0438\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u043b\u043e \u043a \u0440\u043e\u0441\u0442\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u044e. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0441\u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 (\u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439), \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u0447\u0435\u043a\u0435 \u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432.<\/p>\n<p>CAC \u2014 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0430\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430, \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u043c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c. \u041e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0445\u043d\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e \u0435\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u043f\u0440\u044f\u043c\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u043a\u043e\u0434\u044b.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/9b7\/e37\/3ca\/9b7e373caae2f69f408e5db141680765.png\" width=\"1920\" height=\"1574\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/9b7\/e37\/3ca\/9b7e373caae2f69f408e5db141680765.png\"\/><\/figure>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"4\" id=\"4\"><\/a><\/p>\n<h2>\u0420\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435<\/h2>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a, \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0443\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0439\u0442\u0438\u0441\u044c \u043f\u043e \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u043c \u2014 \u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0448\u0430\u0433\u0435 \u043e\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442. \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e (\u043d\u0443\u0436\u043d\u043e) \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0435.<\/p>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0441\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u043e \u043e\u0442\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435, \u0432\u044b \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0430 Unit-\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0438, \u043d\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443, \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u0443, \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u043e\u0440\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0433\u0440\u0443\u0441\u0442\u043d\u043e \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u2014 \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u043e \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0432\u043e \u0447\u0442\u043e \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0438\u043b \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0432\u0432\u0438\u0434\u0443 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0440\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 (\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u041a\u043e\u043d\u043a\u043e\u0440\u0434\u0430).\u00a0<\/p>\n<p>\u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0448\u0430\u0433 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u042d\u0442\u043e <strong>\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u044f<\/strong> \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0443\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043b\u0430<\/strong> \u2014 \u043b\u044e\u0434\u0438, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0432\u0448\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0434 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c, \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u044b\u0434\u043e\u0445\u043d\u0443\u0442\u044c \u0438 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0447\u0435\u043c-\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f \u043d\u0430\u043a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u043e\u0442\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043e\u0442 \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0422\u0430\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435, \u043d\u043e, <strong>\u043d\u0435\u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442<\/strong>. \u0414\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0431\u0435\u0440\u0435\u0447\u044c \u043c\u0430\u0441\u0441\u0443 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0432 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0432 \u0441\u0445\u043e\u0436\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0412\u0441\u0435\u043c \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432!<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>Product&amp;data \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0421\u0431\u0435\u0440\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0430 \u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438 \u0441 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0430\u043d\u043e\u043d\u0441\u0430\u043c\u0438. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0448\u044c \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434 \u043a\u0430\u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e e-commerce, \u0441\u043b\u0435\u0434\u0438 \u0437\u0430 \u043d\u0430\u043c\u0438 \u0432 <\/em><a href=\"https:\/\/t.me\/sbermarket_tech\"><em>Telegram<\/em><\/a><em> \u0438 \u043d\u0430 <\/em><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC8WjHJcS5ZhN2uV4de4o6Jg\"><em>YouTube<\/em><\/a><em>. \u0410 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0439 <\/em><a href=\"https:\/\/bit.ly\/dlya-tech-i-etich-podcast\"><em>\u043f\u043e\u0434\u043a\u0430\u0441\u0442 \u00ab\u0414\u043b\u044f tech \u0438 \u044d\u0442\u0438\u0445\u00bb<\/em><\/a><em> \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 it-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!----><!----><\/div>\n<p><!----><!----><br \/> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/801735\/\"> https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/801735\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div><!--[--><!--]--><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442! \u041c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u0423\u043b\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0411\u0430\u0438\u0441\u043b\u0430\u043c\u043e\u0432\u0430. \u042f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 B2b \u0438 \u043e\u0444\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043e\u043f\u044b\u0442\u0430 \u0432 \u0421\u0431\u0435\u0440\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435.<\/p>\n<p>\u0412 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/sbermarket\/articles\/767830\/#abbr\"><u>\u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0435<\/u><\/a> \u043c\u044b \u0441 \u043c\u043e\u0438\u043c \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u043e\u0439 \u0410\u043d\u0434\u0440\u0435\u0435\u043c \u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u043e\u0432\u044b\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 unit-\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u0432 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u043e\u043c. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u044f\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0437\u0432\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043b\u0438 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442, \u043a\u0430\u043a \u0441 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043c\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e, \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u0438\u0432\u0448\u0438\u0435\u0441\u044f \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u0434\u043b\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0430 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0442-\u043e\u0443\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0432\u0441\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0447\u0435\u0433\u043e-\u0442\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0432 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><a href=\"#1\">\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u043e<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> <a href=\"#2\">\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 (Retention, GMV, Gross Profit, PF, ARPU, \u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 (\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438) \u0438 DAU, LTV \u0438 CAC, NPS \u0438 CSI)<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#3\">\u0414\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"#4\">\u0420\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"1\" id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u043e<\/h2>\n<p>\u041c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430 Fail Fast \u2014\u00a0\u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0438 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0442\u043e\u043b: \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0437\u0430 \u0438\u0434\u0435\u0435\u0439 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0442\u0435\u043c\u043f\u044b \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>\u00a0\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u0437\u0430\u0433\u043b\u044f\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432 <\/em><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PLCfzTvRRQvO4hDkK788NZX0eImzT9GXQL\"><em><u>\u043f\u043b\u0435\u0439\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0441 F*ckup Meetup<\/u><\/em><\/a><em> \u2014\u00a0\u0443\u0436\u0435 3 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434 \u043c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0433\u043b\u0430\u0448\u0430\u0435\u043c \u0441\u043f\u0438\u043a\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 Big Tech \u043f\u043e\u0440\u0435\u0444\u043b\u0435\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e \u043d\u0435\u0443\u0434\u0430\u0432\u0448\u0438\u0445\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u0445, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u0445 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0417\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 (End-Of-Life, EoL) \u2014 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u0430 \u0441 \u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u0412 \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0421\u0431\u0435\u0440\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442, \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0430\u0440\u0430\u043b\u043b\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439: \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0438\u0437 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u043e\u0432 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430\u043d\u043e\u0432, \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u044f \u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d\u043e\u0432\u0430\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430, \u0441\u0430\u043c\u043e\u0432\u044b\u0432\u043e\u0437.<\/p>\n<p>\u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0449\u0435 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432. \u041c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u2014 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0440\u0435\u0434\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439. \u0418 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412\u043e\u0442 \u043b\u0438\u0448\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00ab\u0447\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u043b\u0435\u0431\u0435\u0434\u044c\u00bb, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0438\u043d\u0443\u043b \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u043b\u043e \u043a \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441 \u0438 \u043e\u043a\u0440\u0435\u043f \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0435\u043c\u0443 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u0442\u0435\u0441\u043d\u043e \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0433\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u0431\u044b \u0442\u0430\u043c \u043d\u0438 \u0431\u044b\u043b\u043e, \u043f\u0440\u0435\u043d\u0435\u0431\u0440\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u043c \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442, \u0442\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432, \u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0433\u043e, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435- \u0438 \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0435, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0435\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439.<\/p>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"2\" id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f<\/h2>\n<p>\u0412 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/sbermarket\/articles\/767830\/#abbr\"><u>\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439<\/u><\/a> \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0430 \u0432 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430\u0445 unit-\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0438 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0439\u0442\u0438\u0441\u044c.<\/p>\n<p>\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Retention.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>GMV.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gross Profit (GMV \u2014 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e, \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>CSI \/ NPS.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0434\u043b\u0438\u043c\u0441\u044f \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c \u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435: \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043d\u0438 \u0442\u0430\u043a \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0445 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438.<\/p>\n<h3>Retention<\/h3>\n<p>\u041f\u043e \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u043a\u0435 Retention Rate \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f.<\/p>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0426\u0410 (\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 Product Market Fit, PMF), \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043e \u0432 Retention, \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438: \u043e\u0431\u0437\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0441\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e\u043c \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u0412 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u0442\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043e \u0438 \u0432 \u0447\u0438\u0441\u043b\u0430\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b \u0431\u044b \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e\/\u043d\u0435\u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u043e \u0432 Retention, \u043d\u0435\u0442. \u041c\u044b \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u043c \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u044c, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>\u0412\u043e\u0442, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0431\u0435\u043d\u0447\u043c\u0430\u0440\u043a\u0438 User Retention \u0437\u0430 \u0448\u0435\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 (\u0432\u0437\u044f\u0442\u043e \u0443 <a href=\"https:\/\/gopractice.ru\/product\/lenny_rachitsky_what_is_good_retention\/\"><u>go practice<\/u><\/a>).<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>\u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u0443 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u043e \u043f\u043e retention, \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0435, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u0442\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432 \u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u0445.<\/p>\n<p>\u0418\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443, \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0434\u043d\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0438\u0433\u0440\u044b \u0441 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043a\u0430\u0447\u043a\u043e\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u043e\u043c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u044b, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0435 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u044b\u043c, \u0432\u0432\u0438\u0434\u0443 \u0432\u0438\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0433\u0440 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430). \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e, \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446, \u0433\u043e\u0434 (\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 retention).<\/p>\n<p>\u0418\u0442\u043e\u0433: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0448\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043e \u043f\u043e Retention, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u043e\u0440\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<h3>GMV<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/vc.ru\/bcs\/292242-chto-takoe-gmv-i-zachem-na-nego-obrashchat-vnimanie\"><u>GMV<\/u><\/a> (Gross Merchandise Value) \u2014 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430, \u043e\u0431\u0449\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u043c, \u0437\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434, \u0431\u0435\u0437 \u0443\u0447\u0435\u0442\u0430 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0438 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043e\u043a. \u0414\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438, \u043c\u044b \u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u043c \u0437\u0430 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432 \u043d\u0430\u0448 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442.<\/p>\n<p>GMV \u043d\u0435\u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u043c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0432 e-commerce, \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u044d\u0442\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u0438, \u0430 \u043b\u0438\u0448\u044c \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u0430 \u0441 \u043d\u0435\u0439 \u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c GMV, \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043e\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u0441\u0442\u044b (\u0434\u043b\u044f \u0421\u0431\u0435\u0440\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441).<\/p>\n<p>\u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043d\u0435\u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b, \u0442\u043e \u0432\u044b \u0432\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 Gross Profit. \u041e\u0442\u0441\u044e\u0434\u0430 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434: \u043d\u0438\u0437\u043a\u0438\u0439 GMV \u2014 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u043d\u043e \u0431\u0438\u0442\u044c \u0442\u0440\u0435\u0432\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0440\u0430\u043d\u043e. \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 Gross Profit \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u043e\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u043a.<\/p>\n<h3>Gross Profit<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/vc.ru\/u\/612762-kvaal\/484647-gross-profit-na-chto-by-eshche-potratit-dengi-kompanii-razbiraemsya-vmeste-s-finansovoy-shkoloy-kval\"><u>Gross profit<\/u><\/a> (GP, \u0432\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c) \u2014 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u043e\u0439, \u0441\u0435\u0431\u0435\u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u0430\u043c\u0438 (\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433, \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043a\u0430). \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e e-grocery \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043e\u043a, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0432 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0430\u0445 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u0447\u043d\u043e\u043c \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435, \u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0442\u0440\u0430\u0442.\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443: \u0447\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438, \u0442\u0435\u043c \u043a\u0440\u0443\u0447\u0435 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442. \u041c\u044b (\u043d\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u043c \u0421\u0430\u043c\u043e\u0432\u044b\u0432\u043e\u0437\u0430) \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 GP, \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u043c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0443.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>GMV \u0438 GP \u2014 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043c\u0430\u043b\u043e\u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435. \u041f\u043e \u043d\u0438\u043c \u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u043e \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u0442\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u043b\u043e \u043a \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e\/\u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e GMV. \u0412 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0443\u0442\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043a\u0441\u0438-\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438.<\/p>\n<h3>PF<\/h3>\n<p>\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a (Purchase Frequency, PF) \u2014 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u043c\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u0442\u043e \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433, \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0432 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441. \u042d\u0442\u043e, \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u043f\u043e\u0442\u044f\u043d\u0435\u0442 \u0432\u0432\u0435\u0440\u0445 GMV, GP \u0438 Retention.\u00a0<\/p>\n<p>\u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430 PF \u2014 <strong>\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong>.\u00a0\u042d\u0442\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043b-\u0432\u043e \u0441\u0435\u0441\u0441\u0438\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043a \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0443. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0448\u0435\u043b \u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u0430\u043d\u0438\u044f (\u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u043b n+1 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437), \u0442\u043e \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u2014 \u0435\u043c\u0443 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f, \u043e\u043d \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442\u0441\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u0435\u043d \u0438 \u043f\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043e \u0432 Retention \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043f\u043e \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0443. \u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u043c\u043e\u043a \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u0437\u0432\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u043a \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0438, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0443\u0448\u0438\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0434\u043e\u0431\u0438\u0432\u0430\u044f\u0441\u044c \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432.\u00a0<\/p>\n<h3>ARPU<\/h3>\n<p>ARPU (Average Revenue Per User) \u2014 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432, \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434, \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043d\u0430 \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 ARPU, \u2014 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u0438.\u00a0<\/p>\n<p>\u0411\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Upsell<\/strong> \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430 \u043f\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0435. \u041c\u0435\u0442\u043e\u0434 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438. <em>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0438 \u0432\u0435\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430, \u043d\u043e \u0441 \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446.<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Cross-sell<\/strong> \u2014 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e-\u043b\u0438\u0431\u043e \u0432 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u0438. <em>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0444\u0440\u0443\u043a\u0442\u044b \u0438 \u0441\u043d\u044d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0435 \u0430\u043b\u043a\u043e\u0433\u043e\u043b\u044f<\/em>. \u041f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0443\u0434\u043e\u0431\u0435\u043d \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0432 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435, \u0437\u0430\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0432 push-\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 email \u0440\u0435\u0442\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Downsell<\/strong> \u2014 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0433\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u044b\u043c. \u0412 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 e-grocery \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0435\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0432 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438, \u0432 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0443\u0445\u043e\u0434 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b, \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u2014 \u044d\u0442\u043e, \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u0441\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u0442\u0430\u0433\u043d\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u0437\u0430\u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438.<\/p>\n<h3>\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 (\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438) \u0438 DAU<\/h3>\n<p>\u0415\u0449\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043a\u0441\u0438-\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0444\u043b\u043e\u0443 \u2014 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430. \u0423\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0448\u0430\u0433\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0440\u0435\u0437\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b, \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0443, \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043b\u0435\u0433\u0447\u0435.<\/p>\n<p>DAU (Daily Active Users) \u0438\u043b\u0438 MAU (Monthly Active Users) \u2014 \u0441\u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u0430\u044f\/\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u0430\u044f \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430, \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0412 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0435\u0437\u043a\u043e\u0433\u043e \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f GMV \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430 DAU \u0438 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438. \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0432\u043d\u0435\u0437\u0430\u043f\u043d\u044b\u0439 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0442\u0438\u0432\u0435\u043d \u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0430\u043a\u0446\u0438\u0435\u0439, \u0430 \u0432 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c. \u041b\u0438\u0431\u043e, \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442, \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 DAU \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u0440\u0435\u0436\u043d\u0438\u043c\u0438, \u043d\u043e, \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e \u0444\u043b\u043e\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.\u00a0<\/p>\n<h3>LTV \u0438 CAC<\/h3>\n<p>LTV (Lifetime Value) \u2014 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u00ab\u0436\u0438\u0437\u043d\u0438\u00bb \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435: \u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f (\u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u044b) \u0434\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430. \u0412\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430, \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u044e\u0449\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043e\u0442 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p>CAC (Customer Acquisition Cost) \u2014 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430: \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0430\u043a\u0446\u0438\u0438, \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u043a\u043e\u0434\u044b, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u041e\u0431\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e GMV \u0438\u043b\u0438 GP (\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438):<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u043b\u044e \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 (\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0436\u0438\u0432\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438), \u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442, \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438 LTV = GMV (\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442), \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0436\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0442\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u2014 GP (\u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c). \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 LTV = GP, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-371365","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/371365","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=371365"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/371365\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=371365"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=371365"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=371365"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}