{"id":454053,"date":"2025-04-01T15:49:46","date_gmt":"2025-04-01T15:49:46","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=454053"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=454053","title":{"rendered":"<span>\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0432 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u044b CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a<\/span>"},"content":{"rendered":"<div><!--[--><!--]--><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u043c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u0410\u0440\u043c\u0435\u043d \u0415\u0441\u0430\u044f\u043d, \u044f <a href=\"https:\/\/career.avito.com\/vacancies\/?q=%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA&amp;action=filter\">\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 CRM<\/a> \u0432\u00a0\u0410\u0432\u0438\u0442\u043e. \u0412\u00a0\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u0438\u0434\u044b \u043c\u044b \u0434\u0435\u043b\u0438\u043c A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a, \u043a\u0430\u043a \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0438\u043c \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0438\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b. \u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0442-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 CRM-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0442\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780q1\/getpro\/habr\/upload_files\/01e\/7f4\/0d0\/01e7f40d0787dcf51d355a0a817bd1cd.jpg\" width=\"780\" height=\"440\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/01e\/7f4\/0d0\/01e7f40d0787dcf51d355a0a817bd1cd.jpg\" data-blurred=\"true\"\/><\/figure>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438:<\/h3>\n<p><a href=\"#section1\">\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0431\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#section2\">1. \u041b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#section3\">2. \u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0439<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#section4\">3. \u0422\u0435\u0441\u0442\u044b \u0441 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u043e\u043c CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#section5\">\u041a\u0430\u043a \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#section6\">\u0420\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435: \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a<\/a><\/p>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"section1\" id=\"section1\"><\/a><\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0431\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e<\/h3>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0447\u0435\u043c \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c, \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u043c \u043b\u044e\u0431\u0443\u044e \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 5 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0439:\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438\u0434\u0435\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0438\u0448\u0435\u043c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u043c \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u043c A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0438\u0442\u043e\u0433\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u00ab\u0437\u0435\u043b\u0451\u043d\u044b\u0445\u00bb \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u043d\u0430\u00a0\u0432\u0441\u0435\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u041c\u044b \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/p>\n<p><strong>\u041f\u043e \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/strong> \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430\u043c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0430\u043c\u0438, \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438\u00a0\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0430\u00a0\u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u2014 \u0441\u00a0\u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430\u0445 \u0432\u00a0\u0438\u0437\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u041f\u043e \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c.<\/strong> \u041e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a. \u041e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439: \u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443, \u0432\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043d\u0435\u0442.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u044b \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439. \u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0441\u044b\u043b\u044b \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f. \u041d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0443\u044e \u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438, \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f \u0438\u0437 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430 CJM, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u0441\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c, \u0434\u0430\u0451\u0442 \u043b\u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u043a\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0431\u0435\u0437 \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u043e\u0442\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a. \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0441\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c, \u043d\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u0442\u0435\u0445 \u0436\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0438 \u0441\u043e\u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u043e\u0442\u00a0\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u0451\u043d\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0433\u043e MDE (minimum detectable effect) \u2014 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442\u00a0\u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041f\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/strong> CRM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0432\u00a0\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440,\u00a0\u043c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0441\u044b\u043b\u0430\u0435\u043c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u00a0\u043f\u0443\u0448-\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438, \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0435 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439. \u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/7c7\/4ff\/568\/7c74ff5684ecc4776357f1773fd64d12.png\" alt=\"\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043f\u0443\u0448-\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430 \u0432 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e\" title=\"\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043f\u0443\u0448-\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430 \u0432 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e\" width=\"1502\" height=\"1600\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/7c7\/4ff\/568\/7c74ff5684ecc4776357f1773fd64d12.png\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043f\u0443\u0448-\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430 \u0432 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<blockquote>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b CRM-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e, \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b \u0442\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435: <a href=\"https:\/\/vc.ru\/avito\/1019870-kak-avito-obshaetsya-s-pokupatelyami-i-prodavcami-cherez-massovye-rassylki\"><u>\u00ab\u041a\u0430\u043a \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e \u043e\u0431\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430\u043c\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043c\u0430\u0441\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438\u00bb<\/u><\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0417\u0430 2023 \u0433\u043e\u0434 CRM-\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0451\u043b 39% \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0432\u00a0\u0410\u0432\u0438\u0442\u043e. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u0438\u0434\u044b \u043c\u044b \u0434\u0435\u043b\u0438\u043c \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u0441 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u043c.<\/p>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"section2\" id=\"section2\"><\/a><\/p>\n<h3>1. \u041b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438<\/h3>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430\u043c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a.<\/p>\n<p><strong>\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430.<\/strong> \u041f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0444\u0438\u043b\u044c\u0442\u0440 \u2014 \u044d\u0442\u043e Is Exposed. \u041e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430.<\/p>\n<p>Is Exposed<strong> <\/strong>(\u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0443\u0436\u0435\u0440) \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439: \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043f\u043e\u043f\u0430\u043b \u0432\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e, \u0438 \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0430\u043b. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0442 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0433\u0434\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u043d\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435 \u0441 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439.\u00a0<\/p>\n<p>\u0423 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0443\u0436\u0435\u0440\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c 2 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044f: True \u0438 Any. \u041d\u0430 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c Is Exposed \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/c54\/bfd\/270\/c54bfd2705a69f0fc0951550415f4acb.png\" alt=\"\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 Trisigma \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0441\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432\u00a0\u0410\u0432\u0438\u0442\u043e\" title=\"\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 Trisigma \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0441\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432\u00a0\u0410\u0432\u0438\u0442\u043e\" width=\"1600\" height=\"892\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/c54\/bfd\/270\/c54bfd2705a69f0fc0951550415f4acb.png\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 Trisigma \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0441\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432\u00a0\u0410\u0432\u0438\u0442\u043e<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<blockquote>\n<p>\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 \u0434\u043b\u044f A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OppYNmYxCTg\"><u>\u00abTrisigma: \u0434\u0432\u0438\u0436\u0443\u0449\u0430\u044f \u0441\u0438\u043b\u0430 \u0410\/\u0412-\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 | avito.code\u00bb<\/u><\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u043c Is Exposed = True \u2014 \u0432 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u043c \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430\u0445 Is Exposed = Any, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043c\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u043e\u0431\u044a\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430. \u0414\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e \u0432 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434, \u0430\u00a0\u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430, \u0442\u043e \u043e\u043d \u0432\u00a0\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0435, \u0430 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0442\u043e \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 CRM.<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0432 CRM, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438.\u00a0<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043c\u044b \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e: \u00ab\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043f\u0443\u0448-\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u00a0\u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u043a\u043e\u0439 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 22\u00a0\u0447\u0430\u0441\u0430 \u0441 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441\u00a0\u0410\u0432\u0438\u0442\u043e\u00bb\u00a0\u2014 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0434\u0435\u0435\u043c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u043e\u043f\u044f\u0442\u044c \u0437\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430, \u0442\u043e\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438\u0437 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0443\u0448\u0438, \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043b\u044e\u0434\u0438 \u0438\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0420\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043a\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0434\u043e\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2014 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0432 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430\u0445 CRM-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439, \u043c\u044b:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443 \u043d\u0430\u00a0\u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438, \u0430\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d\u0438\u00a0\u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0441\u043e \u00ab\u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044c\u0435\u043c\u00bb \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0435\u043c \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430. \u041c\u044b \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u043b\u0438 \u0441\u0435\u043c\u044c \u0434\u043d\u0435\u0439 \u0437\u0430\u00a0\u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u043a\u043e\u0441\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f. \u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u044b \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u043c \u043d\u0438\u0437\u043a\u0443\u044e \u0434\u0438\u0441\u043f\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u0438\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u00ab\u0448\u0443\u043c\u043d\u044b\u0435\u00bb \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f X \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043d\u0435 \u0447\u0430\u0449\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u00a0\u0432\u00a024\u00a0\u0434\u043d\u044f. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u043e\u0449\u0430\u0434\u043a\u0435 \u0432 \u0434\u0432\u0430\u0434\u0446\u0430\u0442\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u041c\u0430\u043b\u043e\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441\u00a0\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u043e\u0439. \u041c\u044b \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0438\u0445 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043e\u043d\u0438 \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442 \u043b\u0438\u0448\u043d\u044e\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u00a0\u0437\u0430\u0448\u0443\u043c\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0443.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u0432\u044f\u0442\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 Is\u00a0Exposed = Any \u043c\u044b \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435 \u0434\u043d\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u043c Is Exposed = True, \u0442\u043e \u0443\u0447\u0442\u0451\u043c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0430 \u0441\u0435\u043c\u044c \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442. \u0422\u0430\u043a\u0430\u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u0441\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c. \u0422\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0435:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/20e\/9c6\/455\/20e9c6455522afc637d2b7c048045711.png\" alt=\"\u041f\u0440\u0438 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 24 \u0434\u043d\u044f \u0442\u0430\u043a \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430\u043c\u0438 Is Exposed \u0432 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 Any \u0438\u00a0True\" title=\"\u041f\u0440\u0438 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 24 \u0434\u043d\u044f \u0442\u0430\u043a \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430\u043c\u0438 Is Exposed \u0432 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 Any \u0438\u00a0True\" width=\"1600\" height=\"310\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/20e\/9c6\/455\/20e9c6455522afc637d2b7c048045711.png\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041f\u0440\u0438 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 24 \u0434\u043d\u044f \u0442\u0430\u043a \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430\u043c\u0438 Is Exposed \u0432 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 Any \u0438\u00a0True<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"section3\" id=\"section3\"><\/a><\/p>\n<h3>2. \u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0439<\/h3>\n<p>\u0421\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0430\u043f\u043b\u0438\u0444\u0442\u043e\u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u2260 \u0441\u043e\u0432\u043e\u043a\u0443\u043f\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0430\u043f\u043b\u0438\u0444\u0442\u0443 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0445 CRM-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0435\u0433\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c.\u00a0<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442 \u0441 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0439 (\u0413\u041a\u0413). \u042d\u0442\u043e 10% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0436\u0443\u0442\u043e\u043a \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0442\u0430\u043a\u0443\u044e \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439\u043d\u043e, \u0430\u00a0\u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u0430\u043d\u0438\u044f \u2014 \u0440\u0430\u0437 \u0432\u00a0\u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u043c\u044b \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c 2\u00a0\u0438\u0437\u00a010% \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b.\u00a0<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/b3a\/79d\/978\/b3a79d978ff6c48b64d2cfcad40a0760.png\" alt=\"\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0435 28 \u0434\u043d\u0435\u0439 2% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438\u0437 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f\" title=\"\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0435 28 \u0434\u043d\u0435\u0439 2% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438\u0437 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f\" width=\"1600\" height=\"605\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/b3a\/79d\/978\/b3a79d978ff6c48b64d2cfcad40a0760.png\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0435 28 \u0434\u043d\u0435\u0439 2% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438\u0437 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0439 \u0438\u00a0\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0447\u0438\u0441\u0442\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438.<\/p>\n<p>\u0412 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b, \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443 \u043f\u0440\u043e \u0434\u0432\u0435.<\/p>\n<p>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f 1:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0412\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u043c 10% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0413\u041a\u0413.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u043c \u0435\u0451, \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430\u00a0\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u0448\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438\u0445 \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u2014 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0434.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0413\u041a\u0413.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f 2:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0412\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u043c 10% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0413\u041a\u0413.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u043c \u0435\u0451, \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430\u00a0\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u0448\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u00a0\u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0413\u041a\u0413.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote>\n<p>\u041c\u044b \u0432 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u00a0\u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u043c \u0438\u00a0\u043f\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u043e\u0439 \u0430\u043f\u043b\u0438\u0444\u0442\u0430 \u0432 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"section4\" id=\"section4\"><\/a><\/p>\n<h3>3. \u0422\u0435\u0441\u0442\u044b \u0441 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u043e\u043c CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a\u00a0<\/h3>\n<p>\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c CRM-\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0451\u0445\u0441\u043e\u0442 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u044f\u0445 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u0411\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438\u0445 \u043f\u043e \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041e\u043d \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043d\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438.<\/p>\n<p><strong>\u0411\u0435\u0437 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u0430\u0435\u043c\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e SQL-\u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0438\u0437 DWH, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043a\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>CRM-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438 \u0441\u0430\u043c\u0438 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439.<strong> <\/strong>\u0422\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0435\u0442, \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u042d\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e \u0438 \u043d\u0435 \u0444\u0430\u043a\u0442, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e. \u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u043d\u0435\u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a\u00a0\u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438. \u0412 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430: \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432\u00a0\u0434\u0435\u043d\u044c. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0437\u0430\u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043d\u0435\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u0443\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0443\u044e \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u044b \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u0432 \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f. \u041a \u0442\u043e\u043c\u0443 \u0436\u0435 \u043c\u044b \u043d\u0435 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043d\u044f \u0438 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041d\u0430\u043c \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0438 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043d\u043d\u0438\u0431\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u0421 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u043e\u043c:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432 \u0438 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u043a\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043b\u0438\u043c\u0438\u0442 \u043f\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432\u00a0\u0434\u0435\u043d\u044c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u044b \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f. \u041f\u0440\u0430\u0439\u043c-\u0442\u0430\u0439\u043c \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p><strong>\u0412\u043e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong><\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u043c, \u043c\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0437\u0430\u00a0\u0434\u0435\u043d\u044c. \u041e\u043d\u0438 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0431\u043b\u0438\u0437\u043a\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433 \u043a \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443 \u043f\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u0430 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u044b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0434\u043d\u044e \u0438 \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043f-3 \u0438\u0437\u00a0\u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430, \u0430\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0448\u0443\u044e\u0441\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u0437\u0430\u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442.\u00a0<\/p>\n<p>\u0417\u0430\u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0434\u0435\u043d\u044c \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0443\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c, \u0430\u00a0\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435\u00a0\u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u2014 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0451\u0442 \u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0432\u00a0\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0435\u0449\u0451 \u0440\u0430\u0437 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442.<\/p>\n<\/blockquote>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/aad\/b9c\/075\/aadb9c07534aa3ae766d270681123b53.png\" alt=\"\u0411\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043d\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u044b\u0435 \u2014 \u0442\u0430\u043a \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0448\u0430\u043d\u0441, \u0447\u0442\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445\" title=\"\u0411\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043d\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u044b\u0435 \u2014 \u0442\u0430\u043a \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0448\u0430\u043d\u0441, \u0447\u0442\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445\" width=\"1600\" height=\"645\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/aad\/b9c\/075\/aadb9c07534aa3ae766d270681123b53.png\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0411\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043d\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u044b\u0435 \u2014 \u0442\u0430\u043a \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0448\u0430\u043d\u0441, \u0447\u0442\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u0412\u0441\u0435 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432\u00a0\u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0435. \u0412\u043e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0435\u0440\u0430\u0440\u0445\u0438\u044f \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0435:<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/a99\/2f1\/3b6\/a992f13b6ae4f2cbfecb44c13180b7aa.png\" alt=\"\u0418\u0435\u0440\u0430\u0440\u0445\u0438\u044f \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 CRM-\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435\" title=\"\u0418\u0435\u0440\u0430\u0440\u0445\u0438\u044f \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 CRM-\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435\" width=\"1600\" height=\"509\" data-src=\"https:\/\/habrastorage.org\/getpro\/habr\/upload_files\/a99\/2f1\/3b6\/a992f13b6ae4f2cbfecb44c13180b7aa.png\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0418\u0435\u0440\u0430\u0440\u0445\u0438\u044f \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 CRM-\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"section5\" id=\"section5\"><\/a><\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/h3>\n<p><strong>\u041f\u0435\u0440\u0432\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u044b \u043f\u043e \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 CRM-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438.<\/strong> \u0423 \u043d\u0438\u0445 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u044f, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0430: \u043e\u043a\u043d\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0437\u044b \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0437\u0430 \u0447\u0442\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445: \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435, \u043f\u0440\u043e\u043a\u0441\u0438, \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u0438\u0432\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043a\u0430\u043a \u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u0438\u0447\u043d\u0443\u044e \u0440\u0435\u0437\u043e\u043b\u044e\u0446\u0438\u044e. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0443, \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0438\u0437 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0435\u0441\u0442 \u043d\u0435\u00a0\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0442\u043e\u00a0\u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043c\u044b \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c. \u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435\u043c\u0443 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/p>\n<p>\u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u0441\u043e\u043c\u043d\u0435\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f CRM-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a. \u041c\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u043c \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0430\u043c: \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430\u00a0\u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u0438\u0432\u0430 \u0438\u00a0\u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u0430 \u2014 \u0443\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u00a0\u0438\u043d\u043a\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c, \u0438\u00a0\u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u043e\u0447\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u0432\u00a0\u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u0445.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u0411\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u0432\u044b\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u044e\u0442\u0443\u0431-\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0435 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e: <a href=\"https:\/\/youtu.be\/Uy1pertrnOQ?t=347\"><u>\u00ab\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u0430 \u043e\u0442 CRM \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439\u00bb<\/u><\/a>\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0440\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430 \u043e\u0442\u00a0\u0432\u0441\u0435\u0445 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a.<\/strong> \u041b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0441 \u0413\u041a\u0413. \u041d\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442, \u043f\u043e\u0434\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0433\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 CRM-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438.\u00a0<\/p>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"section6\" id=\"section6\"><\/a><\/p>\n<h3>\u0420\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435: \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f\u00a0CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a<\/h3>\n<p>A\/B-\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0432\u043e\u0442 \u0447\u0442\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443 \u043d\u0430\u00a0\u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438, \u0430\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u043f\u0440\u0438\u00a0\u0432\u0445\u043e\u0434\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043f\u043b\u043e\u0449\u0430\u0434\u043a\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0439\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0441 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043d\u0438 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0448\u0443\u043c\u043d\u044b\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443. \u0422\u0430\u043a, \u0432\u044b \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0441\u043e\u0432\u043e\u043a\u0443\u043f\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u043a\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442\u00a0\u0432\u0441\u0435\u0445 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u0438 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0430\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0435\u0440\u0430\u0440\u0445\u0438\u044e \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u0438 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0441\u043f\u0430\u043c\u0438\u0442\u044c, \u0430 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c. \u0410\u00a0\u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043e\u00a0\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e \u0437\u0430 \u0443\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f! \u0411\u0443\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0434 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u044f\u0445.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!----><!----><\/div>\n<p><!----><!----><br \/> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/875012\/\"> https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/875012\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div><!--[--><!--]--><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u043c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u0410\u0440\u043c\u0435\u043d \u0415\u0441\u0430\u044f\u043d, \u044f <a href=\"https:\/\/career.avito.com\/vacancies\/?q=%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA&amp;action=filter\">\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 CRM<\/a> \u0432\u00a0\u0410\u0432\u0438\u0442\u043e. \u0412\u00a0\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u0438\u0434\u044b \u043c\u044b \u0434\u0435\u043b\u0438\u043c A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a, \u043a\u0430\u043a \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0438\u043c \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0438\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b. \u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0442-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 CRM-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0442\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438:<\/h3>\n<p><a href=\"#section1\">\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0431\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#section2\">1. \u041b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#section3\">2. \u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0439<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#section4\">3. \u0422\u0435\u0441\u0442\u044b \u0441 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u043e\u043c CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#section5\">\u041a\u0430\u043a \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#section6\">\u0420\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435: \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a<\/a><\/p>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"section1\" id=\"section1\"><\/a><\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0431\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e<\/h3>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0447\u0435\u043c \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c, \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u043c \u043b\u044e\u0431\u0443\u044e \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 5 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0439:\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438\u0434\u0435\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0438\u0448\u0435\u043c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u043c \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u043c A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0438\u0442\u043e\u0433\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u00ab\u0437\u0435\u043b\u0451\u043d\u044b\u0445\u00bb \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u043d\u0430\u00a0\u0432\u0441\u0435\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u041c\u044b \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/p>\n<p><strong>\u041f\u043e \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/strong> \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430\u043c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0430\u043c\u0438, \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438\u00a0\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0430\u00a0\u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u2014 \u0441\u00a0\u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430\u0445 \u0432\u00a0\u0438\u0437\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u041f\u043e \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c.<\/strong> \u041e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a. \u041e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439: \u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443, \u0432\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043d\u0435\u0442.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u044b \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439. \u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0441\u044b\u043b\u044b \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f. \u041d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0443\u044e \u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438, \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f \u0438\u0437 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430 CJM, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u0441\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c, \u0434\u0430\u0451\u0442 \u043b\u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u043a\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0431\u0435\u0437 \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u043e\u0442\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a. \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0441\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c, \u043d\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u0442\u0435\u0445 \u0436\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0438 \u0441\u043e\u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u043e\u0442\u00a0\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u0451\u043d\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0433\u043e MDE (minimum detectable effect) \u2014 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442\u00a0\u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041f\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/strong> CRM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0432\u00a0\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440,\u00a0\u043c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0441\u044b\u043b\u0430\u0435\u043c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u00a0\u043f\u0443\u0448-\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438, \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0435 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439. \u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/p>\n<figure class=\"full-width\">\n<div><figcaption>\u0422\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043f\u0443\u0448-\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430 \u0432 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<blockquote>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b CRM-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e, \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b \u0442\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435: <a href=\"https:\/\/vc.ru\/avito\/1019870-kak-avito-obshaetsya-s-pokupatelyami-i-prodavcami-cherez-massovye-rassylki\"><u>\u00ab\u041a\u0430\u043a \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e \u043e\u0431\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430\u043c\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043c\u0430\u0441\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438\u00bb<\/u><\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0417\u0430 2023 \u0433\u043e\u0434 CRM-\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0451\u043b 39% \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0432\u00a0\u0410\u0432\u0438\u0442\u043e. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u0438\u0434\u044b \u043c\u044b \u0434\u0435\u043b\u0438\u043c \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u0441 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u043c.<\/p>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"section2\" id=\"section2\"><\/a><\/p>\n<h3>1. \u041b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438<\/h3>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430\u043c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a.<\/p>\n<p><strong>\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430.<\/strong> \u041f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0444\u0438\u043b\u044c\u0442\u0440 \u2014 \u044d\u0442\u043e Is Exposed. \u041e\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430.<\/p>\n<p>Is Exposed<strong> <\/strong>(\u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0443\u0436\u0435\u0440) \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439: \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043f\u043e\u043f\u0430\u043b \u0432\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e, \u0438 \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0430\u043b. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0442 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0433\u0434\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u043d\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435 \u0441 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439.\u00a0<\/p>\n<p>\u0423 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0443\u0436\u0435\u0440\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c 2 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044f: True \u0438 Any. \u041d\u0430 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c Is Exposed \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a:<\/p>\n<figure class=\"full-width\">\n<div><figcaption>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 Trisigma \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0441\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432\u00a0\u0410\u0432\u0438\u0442\u043e<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<blockquote>\n<p>\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 \u0434\u043b\u044f A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OppYNmYxCTg\"><u>\u00abTrisigma: \u0434\u0432\u0438\u0436\u0443\u0449\u0430\u044f \u0441\u0438\u043b\u0430 \u0410\/\u0412-\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 | avito.code\u00bb<\/u><\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u043c Is Exposed = True \u2014 \u0432 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u043c \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f.\u00a0<\/p>\n<p>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430\u0445 Is Exposed = Any, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043c\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u043e\u0431\u044a\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430. \u0414\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e \u0432 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434, \u0430\u00a0\u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430, \u0442\u043e \u043e\u043d \u0432\u00a0\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0435, \u0430 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0442\u043e \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 CRM.<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0432 CRM, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438.\u00a0<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043c\u044b \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e: \u00ab\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043f\u0443\u0448-\u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u00a0\u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u043a\u043e\u0439 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 22\u00a0\u0447\u0430\u0441\u0430 \u0441 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441\u00a0\u0410\u0432\u0438\u0442\u043e\u00bb\u00a0\u2014 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0434\u0435\u0435\u043c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u043e\u043f\u044f\u0442\u044c \u0437\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430, \u0442\u043e\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438\u0437 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0443\u0448\u0438, \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043b\u044e\u0434\u0438 \u0438\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0420\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043a\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0434\u043e\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2014 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0432 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430\u0445 CRM-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439, \u043c\u044b:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443 \u043d\u0430\u00a0\u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438, \u0430\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d\u0438\u00a0\u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0441\u043e \u00ab\u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044c\u0435\u043c\u00bb \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0435\u043c \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430. \u041c\u044b \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u043b\u0438 \u0441\u0435\u043c\u044c \u0434\u043d\u0435\u0439 \u0437\u0430\u00a0\u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u043a\u043e\u0441\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f. \u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u044b \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u043c \u043d\u0438\u0437\u043a\u0443\u044e \u0434\u0438\u0441\u043f\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u0438\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u00ab\u0448\u0443\u043c\u043d\u044b\u0435\u00bb \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f X \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043d\u0435 \u0447\u0430\u0449\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u00a0\u0432\u00a024\u00a0\u0434\u043d\u044f. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u043e\u0449\u0430\u0434\u043a\u0435 \u0432 \u0434\u0432\u0430\u0434\u0446\u0430\u0442\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u041c\u0430\u043b\u043e\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441\u00a0\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u043e\u0439. \u041c\u044b \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0438\u0445 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043e\u043d\u0438 \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442 \u043b\u0438\u0448\u043d\u044e\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u00a0\u0437\u0430\u0448\u0443\u043c\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0443.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u0432\u044f\u0442\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 Is\u00a0Exposed = Any \u043c\u044b \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435 \u0434\u043d\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u043c Is Exposed = True, \u0442\u043e \u0443\u0447\u0442\u0451\u043c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0430 \u0441\u0435\u043c\u044c \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442. \u0422\u0430\u043a\u0430\u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u0441\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c. \u0422\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0435:<\/p>\n<figure class=\"full-width\">\n<div><figcaption>\u041f\u0440\u0438 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 24 \u0434\u043d\u044f \u0442\u0430\u043a \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430\u043c\u0438 Is Exposed \u0432 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 Any \u0438\u00a0True<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"section3\" id=\"section3\"><\/a><\/p>\n<h3>2. \u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0439<\/h3>\n<p>\u0421\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0430\u043f\u043b\u0438\u0444\u0442\u043e\u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e A\/B-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u2260 \u0441\u043e\u0432\u043e\u043a\u0443\u043f\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0430\u043f\u043b\u0438\u0444\u0442\u0443 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0445 CRM-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0435\u0433\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c.\u00a0<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442 \u0441 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0439 (\u0413\u041a\u0413). \u042d\u0442\u043e 10% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0436\u0443\u0442\u043e\u043a \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0442\u0430\u043a\u0443\u044e \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439\u043d\u043e, \u0430\u00a0\u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u043a\u0430\u043d\u0438\u044f \u2014 \u0440\u0430\u0437 \u0432\u00a0\u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u043c\u044b \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c 2\u00a0\u0438\u0437\u00a010% \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b.\u00a0<\/p>\n<figure class=\"full-width\">\n<div><figcaption>\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0435 28 \u0434\u043d\u0435\u0439 2% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438\u0437 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0439 \u0438\u00a0\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0447\u0438\u0441\u0442\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438.<\/p>\n<p>\u0412 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b, \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443 \u043f\u0440\u043e \u0434\u0432\u0435.<\/p>\n<p>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f 1:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0412\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u043c 10% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0413\u041a\u0413.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u043c \u0435\u0451, \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430\u00a0\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u0448\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438\u0445 \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u2014 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0434.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0413\u041a\u0413.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f 2:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0412\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u043c 10% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0413\u041a\u0413.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u043c \u0435\u0451, \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430\u00a0\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u0448\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u00a0\u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0413\u041a\u0413.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote>\n<p>\u041c\u044b \u0432 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u00a0\u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u043c \u0438\u00a0\u043f\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u043e\u0439 \u0430\u043f\u043b\u0438\u0444\u0442\u0430 \u0432 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445.\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"section4\" id=\"section4\"><\/a><\/p>\n<h3>3. \u0422\u0435\u0441\u0442\u044b \u0441 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u043e\u043c CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a\u00a0<\/h3>\n<p>\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c CRM-\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0451\u0445\u0441\u043e\u0442 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u044f\u0445 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u0411\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a CRM-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438\u0445 \u043f\u043e \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041e\u043d \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043d\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438.<\/p>\n<p><strong>\u0411\u0435\u0437 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u0430\u0435\u043c\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e SQL-\u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0438\u0437 DWH, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043a\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>CRM-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438 \u0441\u0430\u043c\u0438 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439.<strong> <\/strong>\u0422\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0435\u0442, \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u042d\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e \u0438 \u043d\u0435 \u0444\u0430\u043a\u0442, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e. \u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u043d\u0435\u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0410\/\u0412-\u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a\u00a0\u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438. \u0412 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430: \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432\u00a0\u0434\u0435\u043d\u044c. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0437\u0430\u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043d\u0435\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u0443\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0443\u044e \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u044b \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u0432 \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f. \u041a \u0442\u043e\u043c\u0443 \u0436\u0435 \u043c\u044b \u043d\u0435 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043d\u044f \u0438 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041d\u0430\u043c \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0438 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043d\u043d\u0438\u0431\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u0421 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u043e\u043c:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432 \u0438 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u043a\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043e\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043b\u0438\u043c\u0438\u0442 \u043f\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432\u00a0\u0434\u0435\u043d\u044c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u044b \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u043d\u0430\u0438\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f. \u041f\u0440\u0430\u0439\u043c-\u0442\u0430\u0439\u043c \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p><strong>\u0412\u043e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong><\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u043c, \u043c\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0437\u0430\u00a0\u0434\u0435\u043d\u044c. \u041e\u043d\u0438 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0431\u043b\u0438\u0437\u043a\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433 \u043a \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443 \u043f\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u0430 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u044b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c.\u00a0<\/p>\n<p>\u0412 \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0434\u043d\u044e \u0438 \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043f-3 \u0438\u0437\u00a0\u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430, \u0430\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0448\u0443\u044e\u0441\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u0437\u0430\u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442.\u00a0<\/p>\n<p>\u0417\u0430\u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0434\u0435\u043d\u044c \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0443\u0439\u0442\u0438 \u0432 <\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-454053","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/454053","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=454053"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/454053\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=454053"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=454053"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=454053"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}