{"id":470207,"date":"2025-08-11T09:00:06","date_gmt":"2025-08-11T09:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=470207"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=470207","title":{"rendered":"<span>Call Flow Designer \u043e\u0442 Yeastar: \u043c\u0430\u0433\u0438\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0431\u0435\u0437 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438 \u043a\u043e\u0434\u0430. \u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 1<\/span>"},"content":{"rendered":"<div><!--[--><!--]--><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<h4>\u0412\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435<\/h4>\n<p>  <strong>Call Flow Designer \u0438\u043b\u0438 \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432 IP-\u0410\u0422\u0421 Yeastar \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 P. \u041e\u043d \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u0443\u043a\u0432\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440, \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0438\u0437 \u0431\u043b\u043e\u043a\u043e\u0432 \u2014 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0441 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. <\/p>\n<p>  \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0441 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430\u043c\u0438 IVR, \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u0432\u0430\u043c \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442, \u0432 \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439, \u043f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443, \u043c\u044b \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u043e \u0440\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u0432\u0441\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0434\u0438\u043c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432. <\/p>\n<p>  <strong>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c:<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 Call Flow Designer;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 Call Flow Designer;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043d\u044e\u0430\u043d\u0441\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 Call Flow Designer (CFD)?<\/h4>\n<p>  <strong>CFD<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u043e\u043c\u0443 IVR. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440, \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432 IP-\u0410\u0422\u0421 Yeastar \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 P, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430. \u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u0431\u043b\u043e\u043a\u043e\u0432 \u2014 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0435\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0443\u044f \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439. <\/p>\n<p>  \u0421\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b. \u0418\u0434\u0435\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430: \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0431\u043b\u043e\u043a \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f. <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041e\u0434\u0438\u043d \u0431\u043b\u043e\u043a \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443, \u0441 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0442\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u043e \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u043c: <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434 \u043d\u0430 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0443\u044e \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 1, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0435\u0441\u043b\u0438 2 \u2014 \u0441 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u043e\u0439;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u043e\u0442 VIP-\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434 \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0435\u0433\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430, \u043c\u0438\u043d\u0443\u044f IVR.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u041f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438, \u044d\u0442\u043e low-code-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0430\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0438 \u2014 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 CRM-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439. <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e<\/strong> <\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0412\u0441\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0435: \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b \u0441 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 IVR \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c: \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u044e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0413\u0438\u0431\u043a\u0430\u044f \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430: \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 API.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442: \u0432\u0441\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u043e\u0433\u043e \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4>\u041f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 Call Flow Designer<\/h4>\n<p>  \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 IVR, \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f &#171;\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435\/\u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0447\u0430\u0441\u044b&#187; \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0431\u0435\u0441\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a. \u0420\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0445\u0430\u043e\u0441\u0435 \u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043d\u0435\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e. Call Flow Designer \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0445\u0435\u043c\u043e\u0439: \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0448\u0430\u0433 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u2014 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u043b\u043e\u043a, \u0430 \u043b\u044e\u0431\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u043b\u0443 \u043c\u0433\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421. <\/p>\n<p>  <strong>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430<\/strong> <\/p>\n<p>  <strong>1. \u0412\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0438<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0435\u0434\u0438\u043d\u0430\u044f \u0431\u043b\u043e\u043a \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u043e\u0432 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a XML \u0434\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b (Initial Action, Prompt, Menu, Condition \u0438 \u0434\u0440.) \u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 (\u0441\u0442\u0440\u0435\u043b\u043a\u0438), \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0435\u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0441\u0432\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>2. \u041c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u043b\u0443 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0442\u0430\u0441\u043a\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043b\u043e\u043a\u0438, \u0434\u0443\u0431\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0435\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u043c\u0433\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>3. \u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Condition:<\/strong> \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, ANI, DTMF-\u0432\u0432\u043e\u0434\u0430, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430 HTTP-\u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Loop:<\/strong> \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u0431\u043b\u043e\u043a\u043e\u0432 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440 \u043c\u0435\u043d\u044e \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u043c \u0432\u0432\u043e\u0434\u0435 \u0434\u043e 3 \u0440\u0430\u0437);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Developer:<\/strong> \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u043c\u0438 REST API, \u0431\u0430\u0437\u0430\u043c\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0438\u0437 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>4. \u0423\u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0442\u0438\u0440\u0430\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 IVR \u043f\u0443\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0438 &#171;\u043d\u0430 \u043b\u0435\u0442\u0443&#187; \u2014 5\u201310 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d\u043e\u0432;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442\/\u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432 \u0432 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0435 JSON \u0434\u043b\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>5. \u041c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0435\u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0435\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0438 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0447\u0435\u0440\u043d\u043e\u0432\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0442 \u043a \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u043c \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u043c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>6. \u041c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442 SMB \u0434\u043e Enterprise<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438 Ultimate \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e 80 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432 \u0438 \u0434\u043e 200 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u043e\u0444\u0438\u0441\u0430 (\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0435 IVR-\u043c\u0435\u043d\u044e), \u0442\u0430\u043a \u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0441 CRM-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>7. \u0415\u0434\u0438\u043d\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u0441\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0432\u0435\u0431-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430 IP-\u0410\u0422\u0421 Yeastar \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 P;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0439 \u2014 \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0431\u043b\u043e\u043a\u043e\u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0435\u043d &#171;\u0438\u0437 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438&#187;.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>\u0420\u0435\u0448\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044e \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430\u0445 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u042f\u0437\u044b\u043a<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 PIN-\u043a\u043e\u0434\u0430 (<strong>\u0412\u0432\u043e\u0434 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c -&gt; \u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b<\/strong>) \u0441 \u0432\u0435\u0442\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043e \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f\u0445 (\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440) \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 <strong>\u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 -&gt; \u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0430 E-mail<\/strong> \u0438\u043b\u0438 <strong>HTT\u0420-\u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0447\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0441\u0443\u0442\u043e\u043a \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 <strong>\u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 (<strong>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c -&gt; \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 -&gt; \u0414\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/strong>).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0432\u044b\u0435 IVR-\u043c\u0435\u043d\u044e \u0441 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Call Flow Designer \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0435 \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0437\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421. <\/p>\n<h4>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b<\/h4>\n<p>  \u0420\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u044c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438: \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0437\u0430 \u0447\u0442\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c. <\/p>\n<hr\/>\n<p>  <strong>1. Prompt \u0438\u043b\u0438 \u0423\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432. \u0421 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u044b, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0437 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 (TTS). <\/p>\n<p>  \u0414\u043b\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a: <\/p>\n<p>  <strong>a) \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430 (Custom Prompt)<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a \u0438\u0437 \u0432\u044b\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c <strong>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439<\/strong>, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0443 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430\/\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a IP-\u0410\u0422\u0421, \u043b\u0438\u0431\u043e <strong>\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c<\/strong>, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e 5 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/6f8\/367\/54c\/6f836754ce948f6dc375a50bb3dd7414.png\" alt=\"p1.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"364\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/6f8\/367\/54c\/6f836754ce948f6dc375a50bb3dd7414.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/6f8\/367\/54c\/6f836754ce948f6dc375a50bb3dd7414.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>b) \u041c\u0435\u043b\u043e\u0434\u0438\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 (Music on Hold, MoH)<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u0435\u043b\u043e\u0434\u0438\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0437\u0432\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u0412\u0430\u0436\u043d\u043e: \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u044b \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 <strong>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0410\u0422\u0421 -&gt; \u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430 -&gt; \u041c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/strong> <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/159\/bff\/c82\/159bffc82dae3ef0f147adb93a0d4089.png\" alt=\"p2.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"294\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/159\/bff\/c82\/159bffc82dae3ef0f147adb93a0d4089.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/159\/bff\/c82\/159bffc82dae3ef0f147adb93a0d4089.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>c) \u041f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0447\u044c (Text-to-Speech, TTS)<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u043f\u0446\u0438\u044e <strong>\u041f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0447\u044c<\/strong> \u0438 \u0432\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043e\u0437\u0432\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435 \u0438 \u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e\u043c \u0441\u0442\u0438\u043b\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>\u0412\u0430\u0436\u043d\u043e:<\/strong> \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f TTS \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 <strong>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f -&gt; AI.<\/strong> <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/49a\/332\/47d\/49a33247df3b29ca0bbc8ed293b55433.png\" alt=\"p3.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"786\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/49a\/332\/47d\/49a33247df3b29ca0bbc8ed293b55433.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/49a\/332\/47d\/49a33247df3b29ca0bbc8ed293b55433.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>\u041f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430:<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 <strong>\u0423\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong> \u0438\u0434\u0435\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e, \u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u043e \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u043c\u0443;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043e \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c &#171;\u041e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435, \u0412\u0430\u0448 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0441&#187;. \u0417\u0430\u0442\u0435\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 50 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u041c\u0435\u043d\u044e<\/strong> \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c IVR. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430\u0447\u043d\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0437\u0432\u0443\u043a, \u043e\u043d \u043f\u0440\u0435\u0440\u0432\u0435\u0442 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043e \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430. <\/p>\n<hr\/>\n<p>  <strong>2. Business Hours \u0438\u043b\u0438 \u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f<\/strong> \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432 \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0441\u0443\u0442\u043e\u043a \u0438 \u043a\u0430\u043b\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440\u044f. \u0421 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0438 \u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u044b, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u044b<\/strong> <\/p>\n<p>  <strong>a) \u0413\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u044f\u0441\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 <strong>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438 -&gt; \u0427\u0430\u0441\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/82b\/367\/21b\/82b36721bb200a9124aeafee73cf3c70.png\" alt=\"p4.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"169\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/82b\/367\/21b\/82b36721bb200a9124aeafee73cf3c70.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/82b\/367\/21b\/82b36721bb200a9124aeafee73cf3c70.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>b) \u041d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u0433\u0438\u0431\u043a\u0438\u0439 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e: \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u043e\u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c, \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0440\u0443\u0433\u043b\u043e\u0441\u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u0443\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 (24 \u0445 7);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0434\u043e 10 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0434\u043e 10 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/7d2\/e1f\/dda\/7d2e1fdda376c4e4b900001764e98ec3.png\" alt=\"p5.png\" title=\"\" width=\"555\" height=\"435\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/7d2\/e1f\/dda\/7d2e1fdda376c4e4b900001764e98ec3.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/7d2\/e1f\/dda\/7d2e1fdda376c4e4b900001764e98ec3.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>c) \u041d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u043e\u0432 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435: \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u044b (\u0434\u043e 50) \u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u043d\u0438 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/98b\/ba8\/26a\/98bba826a10289b2eac89b1e0511b8a5.png\" alt=\"p6.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"251\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/98b\/ba8\/26a\/98bba826a10289b2eac89b1e0511b8a5.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/98b\/ba8\/26a\/98bba826a10289b2eac89b1e0511b8a5.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e \u2014 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0430-\u0437\u0430\u0433\u043b\u0443\u0448\u043a\u0430: \u0441\u044e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0443\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u044b, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0432\u0448\u0438\u0435 \u043d\u0438 \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. \u0414\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0438 (\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0447\u0430\u0441\u044b, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u044b, \u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438) \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0439\u0448\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435: \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, IVR, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430. <\/p>\n<hr\/>\n<p>  <strong>3. Menu \u0438\u043b\u0438 \u041c\u0435\u043d\u044e<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u041c\u0435\u043d\u044e<\/strong> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044e IVR: \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u044e \u0434\u043b\u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e, \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c DTMF-\u0432\u0432\u043e\u0434 \u0438 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u043f\u043e \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0435. \u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 (<strong>\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b, \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430<\/strong>) \u0434\u043b\u044f \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/2ff\/00e\/d82\/2ff00ed823b54ef591f60a8111cc3856.png\" alt=\"p7.png\" title=\"\" width=\"586\" height=\"247\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/2ff\/00e\/d82\/2ff00ed823b54ef591f60a8111cc3856.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/2ff\/00e\/d82\/2ff00ed823b54ef591f60a8111cc3856.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>a) \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430:<\/strong> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e 5 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432 (\u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c\/\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435) \u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e <strong>\u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u0432<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/648\/32a\/80f\/64832a80fddc8088b77099989245e0a8.png\" alt=\"p8.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"353\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/648\/32a\/80f\/64832a80fddc8088b77099989245e0a8.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/648\/32a\/80f\/64832a80fddc8088b77099989245e0a8.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>b) \u041c\u0435\u043b\u043e\u0434\u0438\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430:<\/strong> \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u0430 \u0438\u0437 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 <strong>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0410\u0422\u0421 -&gt; \u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430 -&gt; \u041c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/strong> <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/10c\/b92\/7d6\/10cb927d6abc3f789ba952a19cd20bff.png\" alt=\"p9.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"283\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/10c\/b92\/7d6\/10cb927d6abc3f789ba952a19cd20bff.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/10c\/b92\/7d6\/10cb927d6abc3f789ba952a19cd20bff.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>c) \u041f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0447\u044c:<\/strong> \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0437\u0432\u0443\u0447\u0435\u043d \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 (\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 <strong>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f -&gt; AI<\/strong>). <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/791\/b11\/397\/791b11397a534623cad8bd27cd34114e.png\" alt=\"p10.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"638\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/791\/b11\/397\/791b11397a534623cad8bd27cd34114e.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/791\/b11\/397\/791b11397a534623cad8bd27cd34114e.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 <strong>\u041c\u0435\u043d\u044e<\/strong>, \u0437\u0430 \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 <strong>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0442\u0435\u043c\u0431\u0440\u0430<\/strong>. \u041d\u0430\u0441 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u044e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0446\u0438\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0442\u0430\u0439\u043c-\u0430\u0443\u0442\u044b, \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0448. <\/p>\n<p>  <strong>\u0422\u0430\u0439\u043c-\u0430\u0443\u0442\u044b<\/strong> <\/p>\n<p>  <strong>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440:<\/strong> \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f (1\u20139999 \u0441), \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0436\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/64c\/ec0\/190\/64cec01902fd8c984a0b704ad4ea37d6.png\" alt=\"p11.png\" title=\"\" width=\"584\" height=\"247\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/64c\/ec0\/190\/64cec01902fd8c984a0b704ad4ea37d6.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/64c\/ec0\/190\/64cec01902fd8c984a0b704ad4ea37d6.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>\u0422\u0430\u0439\u043c-\u0430\u0443\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430:<\/strong> \u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/fe8\/b99\/541\/fe8b9954132937902b60fcd8a944c4bc.png\" alt=\"p12.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"259\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/fe8\/b99\/541\/fe8b9954132937902b60fcd8a944c4bc.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/fe8\/b99\/541\/fe8b9954132937902b60fcd8a944c4bc.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432\u0435\u0442\u043a\u0443 <strong>\u041d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0432\u043e\u0434<\/strong> \u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0433\u0430\u043b\u043e\u0447\u043a\u0443 <strong>\u0412\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043c\u0435\u043d\u044e<\/strong>, \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u0432 \u0432 \u043f\u043e\u043b\u0435 <strong>\u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442\u043e\u0432<\/strong> \u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0435 \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043a \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/776\/020\/942\/77602094212e028abe85dfd9a903c596.png\" alt=\"p13.png\" title=\"\" width=\"560\" height=\"237\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/776\/020\/942\/77602094212e028abe85dfd9a903c596.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/776\/020\/942\/77602094212e028abe85dfd9a903c596.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  \u0410\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0435\u0442\u043a\u0443 <strong>\u0422\u0430\u0439\u043c-\u0430\u0443\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/4a3\/5f6\/b74\/4a35f6b74dbc927fca308d8e8f05f4e8.png\" alt=\"p14.png\" title=\"\" width=\"566\" height=\"286\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/4a3\/5f6\/b74\/4a35f6b74dbc927fca308d8e8f05f4e8.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/4a3\/5f6\/b74\/4a35f6b74dbc927fca308d8e8f05f4e8.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0435\u0442\u043e\u043a \u043f\u043e \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0448\u0430\u043c<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041d\u0430\u0436\u043c\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443 <strong>+<\/strong> \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0430 \u0438 \u0432\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0448\u0438 (\u0446\u0438\u0444\u0440\u044b, * \u0438\u043b\u0438 #). <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0447\u0430\u043d\u0438\u0435:<\/strong> \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e 100 \u0432\u0435\u0442\u0432\u0435\u0439, \u043a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0430 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c (\u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c\u0441\u044f \u043e\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445) \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u043c. <\/p>\n<p>  \u0423\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043c\u0435\u043d\u044e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 (\u043e\u043f\u0446\u0438\u044f <strong>\u0412\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043c\u0435\u043d\u044e<\/strong>) \u0438 \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043a. <\/p>\n<p>  \u041f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u0435 \u0441 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u043e\u043c (# \u0438\u043b\u0438 *) \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043a\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f. <\/p>\n<hr\/>\n<p>  <strong>4. User Input \u0438\u043b\u0438 \u0412\u0432\u043e\u0434 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u0438\u044e \u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u0438\u0439 DTMF \u043e\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0438 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u044b \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e. \u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043b\u044c \u2014 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0430\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0435 (<strong>\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b<\/strong>) \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438. <\/p>\n<p>  <strong>\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442<\/strong> <\/p>\n<p>  \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0432\u043e\u0434, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0441\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e \u0438\u0437 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0439: <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0443\u0442\u043e \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0438\u0441\u0442\u0435\u043a\u043b\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0433\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043d\u0430\u0436\u0430\u043b \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b (# \u0438\u043b\u0438 *).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0443 (\u0430\u0443\u0434\u0438\u043e \u0438\u043b\u0438 TTS), \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438. <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0442\u0438\u043f\u044b \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a<\/strong> <\/p>\n<p>  <strong>a) \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430:<\/strong> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e 5 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432 (\u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c\/\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435) \u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e <strong>\u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u0432<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f. <\/p>\n<figure class=\"\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/3d1\/51f\/8db\/3d151f8db7d51d8d3a1588e9470699bf.png\" alt=\"p15.png\" title=\"\" width=\"417\" height=\"334\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/3d1\/51f\/8db\/3d151f8db7d51d8d3a1588e9470699bf.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/3d1\/51f\/8db\/3d151f8db7d51d8d3a1588e9470699bf.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>b) \u041c\u0435\u043b\u043e\u0434\u0438\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430:<\/strong> \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u0430 \u0438\u0437 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 <strong>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0410\u0422\u0421 -&gt; \u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430 -&gt; \u041c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/strong> <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/3ba\/ec8\/436\/3baec84369227e005f90ce876e745a2a.png\" alt=\"p16.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"379\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/3ba\/ec8\/436\/3baec84369227e005f90ce876e745a2a.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/3ba\/ec8\/436\/3baec84369227e005f90ce876e745a2a.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>c) \u041f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0447\u044c:<\/strong> \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0437\u0432\u0443\u0447\u0435\u043d \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 (\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 <strong>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f -&gt; AI<\/strong>). <\/p>\n<figure class=\"\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/abf\/636\/203\/abf636203a06c864e86063e73ae3b993.png\" alt=\"p17.png\" title=\"\" width=\"368\" height=\"457\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/abf\/636\/203\/abf636203a06c864e86063e73ae3b993.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/abf\/636\/203\/abf636203a06c864e86063e73ae3b993.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  \u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0434\u0435\u043c \u043a \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430\u043c \u0431\u043b\u043e\u043a\u0430 <strong>\u0422\u0430\u0439\u043c-\u0430\u0443\u0442<\/strong> \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0435 <strong>\u0412\u0432\u043e\u0434 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c.<\/strong> <\/p>\n<p>  <strong>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440:<\/strong> \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f (1\u20139999 \u0441), \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0436\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b. <\/p>\n<p>  <strong>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430:<\/strong> \u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/919\/a7c\/9bd\/919a7c9bd384d12087fafb9089984719.png\" alt=\"p18.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"320\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/919\/a7c\/9bd\/919a7c9bd384d12087fafb9089984719.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/919\/a7c\/9bd\/919a7c9bd384d12087fafb9089984719.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<hr\/>\n<p>  <strong>5. Language \u0438\u043b\u0438 \u042f\u0437\u044b\u043a<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u042f\u0437\u044b\u043a<\/strong> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u044f\u0437\u044b\u043a \u0434\u043b\u044f \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f. \u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0438: \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439, \u0430\u043d\u0433\u043b\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0439. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/bbe\/8b4\/abc\/bbe8b4abc6f70ae59e333744c93deb4f.png\" alt=\"p19.png\" title=\"\" width=\"617\" height=\"204\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/bbe\/8b4\/abc\/bbe8b4abc6f70ae59e333744c93deb4f.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/bbe\/8b4\/abc\/bbe8b4abc6f70ae59e333744c93deb4f.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<hr\/>\n<p>  <strong>6. Record \u0438\u043b\u0438 \u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c<\/strong> \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430 \u0432\u044b\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0442\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u0443\u0441\u0442\u043d\u043e, \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430, \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438. <\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0443 <strong>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c<\/strong> \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0434\u043b\u044f \u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430. \u0424\u0430\u0439\u043b\u044b \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0435 \u043d\u0430 IP-\u0410\u0422\u0421, \u043d\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0435\u043c \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0435 (USB-\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435 \u0438\u043b\u0438 HDD-\u0434\u0438\u0441\u043a\u0435) \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0435. \u0414\u043b\u044f \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0430\u0440\u0445\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0444\u0430\u0439\u043b\u044b \u043d\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a Amazon S3, Google Cloud Storage, FTP-\u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440 \u0438\u043b\u0438 SFTP-\u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440. <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0447\u0430\u043d\u0438\u0435:<\/strong> \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u043b\u0443 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043e \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438. \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432 <strong>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 -&gt; \u0425\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0435.<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u0430, \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u0430\u044f \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 <strong>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c<\/strong> \u043d\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0435\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u0430\u0443\u0437\u0443. \u041e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430\u043c\u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u043e \u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430\u0445 \u0438\u0445 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 (<strong>\u041d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0438 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438 -&gt; \u041d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 -&gt; \u0412\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 -&gt; \u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 -&gt; \u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432<\/strong>). <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/ea0\/825\/9f8\/ea08259f8df00a13bb453816cfe50e4e.png\" alt=\"p20.png\" title=\"\" width=\"532\" height=\"410\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/ea0\/825\/9f8\/ea08259f8df00a13bb453816cfe50e4e.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/ea0\/825\/9f8\/ea08259f8df00a13bb453816cfe50e4e.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0437\u0432\u0443\u043a\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u043e\u0432\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430. \u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 2 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u0430 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438. <\/p>\n<p>  <strong>a) \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430:<\/strong> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e 5 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432 (\u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c\/\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435). <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/1d5\/114\/711\/1d5114711e7bd64e4d23e06107acf214.png\" alt=\"p21.png\" title=\"\" width=\"680\" height=\"826\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/1d5\/114\/711\/1d5114711e7bd64e4d23e06107acf214.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/1d5\/114\/711\/1d5114711e7bd64e4d23e06107acf214.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>b) \u041f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0447\u044c:<\/strong> \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0437\u0432\u0443\u0447\u0435\u043d \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 (\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 <strong>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f -&gt; AI<\/strong>). <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/433\/687\/c4d\/433687c4dbeb5a8842a3a666ce01b086.png\" alt=\"p22.png\" title=\"\" width=\"680\" height=\"806\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/433\/687\/c4d\/433687c4dbeb5a8842a3a666ce01b086.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/433\/687\/c4d\/433687c4dbeb5a8842a3a666ce01b086.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  \u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 <strong>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c<\/strong> \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f <strong>\u041f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0437\u0432\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430.<\/strong> \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043d\u0430 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0430, \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0432\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/0d4\/e76\/0a5\/0d4e760a526cdc254b6a1297d454ccc8.png\" alt=\"p23.png\" title=\"\" width=\"680\" height=\"840\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/0d4\/e76\/0a5\/0d4e760a526cdc254b6a1297d454ccc8.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/0d4\/e76\/0a5\/0d4e760a526cdc254b6a1297d454ccc8.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<hr\/>\n<p>  <strong>7. Loop \u0438\u043b\u0438 \u0426\u0438\u043a\u043b<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u0426\u0438\u043a\u043b<\/strong> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0430\u0437 \u043b\u0438\u0431\u043e \u0434\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434 \u0432 \u043c\u0435\u043d\u044e \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u043c \u0432\u0432\u043e\u0434\u0435. <\/p>\n<p>  \u0412 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0435 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 2 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0430\u043c\u0438 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430. <\/p>\n<p>  <strong>\u0426\u0438\u043a\u043b \u043d\u0430 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0430\u0437.<\/strong> \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432 \u043f\u043e\u043b\u0435 <strong>\u0421\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c<\/strong>\u00a0\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d, \u0438 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043e \u0432\u0435\u0442\u043a\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/7ba\/e22\/ff7\/7bae22ff7fad2cf0774d0266a33562e9.png\" alt=\"p24.png\" title=\"\" width=\"640\" height=\"427\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/7ba\/e22\/ff7\/7bae22ff7fad2cf0774d0266a33562e9.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/7ba\/e22\/ff7\/7bae22ff7fad2cf0774d0266a33562e9.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  <strong>\u0426\u0438\u043a\u043b \u043f\u043e \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044e.<\/strong> \u0426\u0438\u043a\u043b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d \u043f\u0440\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e \u0432 \u043f\u043e\u043b\u0435 <strong>\u0412\u044b\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong>, \u0438 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d \u0434\u043e \u0442\u0435\u0445 \u043f\u043e\u0440, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u044b. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/28a\/916\/3fc\/28a9163fc61b41fa7906f418a460a4e5.png\" alt=\"p25.png\" title=\"\" width=\"580\" height=\"318\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/28a\/916\/3fc\/28a9163fc61b41fa7906f418a460a4e5.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/28a\/916\/3fc\/28a9163fc61b41fa7906f418a460a4e5.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  \u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043c\u044b \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0435 <strong>\u0426\u0438\u043a\u043b<\/strong>, \u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u043c \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0432 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u043e\u043c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438. <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0426\u0438\u043a\u043b<\/strong> <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/bbd\/b75\/031\/bbdb75031a728ee236ac841f9f5d40fd.png\" alt=\"p26.png\" title=\"\" width=\"544\" height=\"559\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/bbd\/b75\/031\/bbdb75031a728ee236ac841f9f5d40fd.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/bbd\/b75\/031\/bbdb75031a728ee236ac841f9f5d40fd.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>  \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u0426\u0438\u043a\u043b<\/strong> \u0441 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e\u043c \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0439 &#171;2&#187;. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 2 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043a \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u043c \u043c\u0435\u043d\u044e. \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 6901 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439. <\/p>\n<p>  <strong>\u0426\u0438\u043a\u043b 1<\/strong> \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d 2 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438. \u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u041c\u0435\u043d\u044e<\/strong>, \u0433\u0434\u0435 \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432: <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c 1: \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u2014 \u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 1040;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c 2: \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u041d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443<\/strong>, \u0433\u0434\u0435 \u0432\u044b\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0442\u0430\u0439\u043c-\u0430\u0443\u0442\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u043a \u043c\u0435\u043d\u044e (\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043a \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0435 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0440\u043f\u0430\u043d\u043e). \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 2 \u043d\u0435\u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043a (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, 2 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430) \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0438\u0437 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 (\u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u0417\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u0442\u044c 2<\/strong>). <\/p>\n<p>  \u0422\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043a \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c \u0431\u0435\u0441\u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u043f\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044e \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e. <\/p>\n<hr\/>\n<p>  \u0412 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043b\u0438 \u043b\u0438\u0448\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 Call Flow Designer \u0438 \u0438\u0445 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043a. \u0412 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439 \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u043c \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u043c \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!----><!----><\/div>\n<p><!----><!----><br \/> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/935840\/\"> https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/935840\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div><!--[--><!--]--><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<h4>\u0412\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435<\/h4>\n<p>  <strong>Call Flow Designer \u0438\u043b\u0438 \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432 IP-\u0410\u0422\u0421 Yeastar \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 P. \u041e\u043d \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u0443\u043a\u0432\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440, \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0438\u0437 \u0431\u043b\u043e\u043a\u043e\u0432 \u2014 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0441 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. <\/p>\n<p>  \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0441 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430\u043c\u0438 IVR, \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u0432\u0430\u043c \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442, \u0432 \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439, \u043f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443, \u043c\u044b \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u043e \u0440\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u0432\u0441\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0434\u0438\u043c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432. <\/p>\n<p>  <strong>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c:<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 Call Flow Designer;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 Call Flow Designer;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043d\u044e\u0430\u043d\u0441\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 Call Flow Designer (CFD)?<\/h4>\n<p>  <strong>CFD<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u043e\u043c\u0443 IVR. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440, \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432 IP-\u0410\u0422\u0421 Yeastar \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 P, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430. \u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u0431\u043b\u043e\u043a\u043e\u0432 \u2014 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0435\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0443\u044f \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439. <\/p>\n<p>  \u0421\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b. \u0418\u0434\u0435\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430: \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0431\u043b\u043e\u043a \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f. <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041e\u0434\u0438\u043d \u0431\u043b\u043e\u043a \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443, \u0441 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0442\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u043e \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u043c: <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434 \u043d\u0430 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0443\u044e \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 1, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0435\u0441\u043b\u0438 2 \u2014 \u0441 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u043e\u0439;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u043e\u0442 VIP-\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434 \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0435\u0433\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430, \u043c\u0438\u043d\u0443\u044f IVR.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u041f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438, \u044d\u0442\u043e low-code-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0430\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0438 \u2014 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 CRM-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439. <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e<\/strong> <\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0412\u0441\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0435: \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b \u0441 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 IVR \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c: \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u044e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0413\u0438\u0431\u043a\u0430\u044f \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430: \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 API.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442: \u0432\u0441\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u043e\u0433\u043e \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4>\u041f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 Call Flow Designer<\/h4>\n<p>  \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 IVR, \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f &#171;\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435\/\u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0447\u0430\u0441\u044b&#187; \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0431\u0435\u0441\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a. \u0420\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0445\u0430\u043e\u0441\u0435 \u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043d\u0435\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e. Call Flow Designer \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0445\u0435\u043c\u043e\u0439: \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0448\u0430\u0433 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u2014 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u043b\u043e\u043a, \u0430 \u043b\u044e\u0431\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u043b\u0443 \u043c\u0433\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421. <\/p>\n<p>  <strong>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430<\/strong> <\/p>\n<p>  <strong>1. \u0412\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0438<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0435\u0434\u0438\u043d\u0430\u044f \u0431\u043b\u043e\u043a \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u043e\u0432 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a XML \u0434\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b (Initial Action, Prompt, Menu, Condition \u0438 \u0434\u0440.) \u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 (\u0441\u0442\u0440\u0435\u043b\u043a\u0438), \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0435\u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0441\u0432\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>2. \u041c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u043b\u0443 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0442\u0430\u0441\u043a\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043b\u043e\u043a\u0438, \u0434\u0443\u0431\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0435\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u043c\u0433\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>3. \u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Condition:<\/strong> \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, ANI, DTMF-\u0432\u0432\u043e\u0434\u0430, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430 HTTP-\u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Loop:<\/strong> \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u0431\u043b\u043e\u043a\u043e\u0432 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440 \u043c\u0435\u043d\u044e \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u043c \u0432\u0432\u043e\u0434\u0435 \u0434\u043e 3 \u0440\u0430\u0437);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Developer:<\/strong> \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u043c\u0438 REST API, \u0431\u0430\u0437\u0430\u043c\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0438\u0437 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>4. \u0423\u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0442\u0438\u0440\u0430\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 IVR \u043f\u0443\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0438 &#171;\u043d\u0430 \u043b\u0435\u0442\u0443&#187; \u2014 5\u201310 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d\u043e\u0432;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442\/\u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432 \u0432 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0435 JSON \u0434\u043b\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>5. \u041c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0435\u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0435\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0438 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0447\u0435\u0440\u043d\u043e\u0432\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0442 \u043a \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u043c \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u043c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>6. \u041c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442 SMB \u0434\u043e Enterprise<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438 Ultimate \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e 80 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432 \u0438 \u0434\u043e 200 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u043e\u0444\u0438\u0441\u0430 (\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0435 IVR-\u043c\u0435\u043d\u044e), \u0442\u0430\u043a \u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0441 CRM-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>7. \u0415\u0434\u0438\u043d\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u0441\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0432\u0435\u0431-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430 IP-\u0410\u0422\u0421 Yeastar \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 P;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0439 \u2014 \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0431\u043b\u043e\u043a\u043e\u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0435\u043d &#171;\u0438\u0437 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438&#187;.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>\u0420\u0435\u0448\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044e \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430\u0445 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u042f\u0437\u044b\u043a<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 PIN-\u043a\u043e\u0434\u0430 (<strong>\u0412\u0432\u043e\u0434 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c -&gt; \u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b<\/strong>) \u0441 \u0432\u0435\u0442\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043e \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f\u0445 (\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440) \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 <strong>\u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 -&gt; \u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0430 E-mail<\/strong> \u0438\u043b\u0438 <strong>HTT\u0420-\u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0447\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0441\u0443\u0442\u043e\u043a \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 <strong>\u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 (<strong>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c -&gt; \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 -&gt; \u0414\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/strong>).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0432\u044b\u0435 IVR-\u043c\u0435\u043d\u044e \u0441 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e Call Flow Designer \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0435 \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0437\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421. <\/p>\n<h4>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b<\/h4>\n<p>  \u0420\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u044c \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438: \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0437\u0430 \u0447\u0442\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c. <\/p>\n<hr\/>\n<p>  <strong>1. Prompt \u0438\u043b\u0438 \u0423\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432. \u0421 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u044b, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0437 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 (TTS). <\/p>\n<p>  \u0414\u043b\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a: <\/p>\n<p>  <strong>a) \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430 (Custom Prompt)<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a \u0438\u0437 \u0432\u044b\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c <strong>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439<\/strong>, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0443 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430\/\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a IP-\u0410\u0422\u0421, \u043b\u0438\u0431\u043e <strong>\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c<\/strong>, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e 5 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043e\u043a \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>b) \u041c\u0435\u043b\u043e\u0434\u0438\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 (Music on Hold, MoH)<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u0435\u043b\u043e\u0434\u0438\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0437\u0432\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u0412\u0430\u0436\u043d\u043e: \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u044b \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 <strong>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0410\u0422\u0421 -&gt; \u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430 -&gt; \u041c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/strong> <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>c) \u041f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0447\u044c (Text-to-Speech, TTS)<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u043f\u0446\u0438\u044e <strong>\u041f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0447\u044c<\/strong> \u0438 \u0432\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043e\u0437\u0432\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435 \u0438 \u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e\u043c \u0441\u0442\u0438\u043b\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  <strong>\u0412\u0430\u0436\u043d\u043e:<\/strong> \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f TTS \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 <strong>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f -&gt; AI.<\/strong> <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>\u041f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430:<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 <strong>\u0423\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong> \u0438\u0434\u0435\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e, \u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u043e \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u043c\u0443;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043e \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>  \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c &#171;\u041e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435, \u0412\u0430\u0448 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0441&#187;. \u0417\u0430\u0442\u0435\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 50 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u041c\u0435\u043d\u044e<\/strong> \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c IVR. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430\u0447\u043d\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0437\u0432\u0443\u043a, \u043e\u043d \u043f\u0440\u0435\u0440\u0432\u0435\u0442 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043e \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430. <\/p>\n<hr\/>\n<p>  <strong>2. Business Hours \u0438\u043b\u0438 \u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f<\/strong> \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432 \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0441\u0443\u0442\u043e\u043a \u0438 \u043a\u0430\u043b\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440\u044f. \u0421 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0438 \u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u044b, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u044b<\/strong> <\/p>\n<p>  <strong>a) \u0413\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u044f\u0441\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 <strong>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438 -&gt; \u0427\u0430\u0441\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>b) \u041d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u0433\u0438\u0431\u043a\u0438\u0439 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e: \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u043e\u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c, \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0440\u0443\u0433\u043b\u043e\u0441\u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u0443\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 (24 \u0445 7);<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0434\u043e 10 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0434\u043e 10 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>c) \u041d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u043e\u0432 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438<\/strong> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435: \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u044b (\u0434\u043e 50) \u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u043d\u0438 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e \u2014 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0430-\u0437\u0430\u0433\u043b\u0443\u0448\u043a\u0430: \u0441\u044e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0443\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u044b, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0432\u0448\u0438\u0435 \u043d\u0438 \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. \u0414\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0438 (\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0447\u0430\u0441\u044b, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u044b, \u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438) \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0439\u0448\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435: \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, IVR, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430. <\/p>\n<hr\/>\n<p>  <strong>3. Menu \u0438\u043b\u0438 \u041c\u0435\u043d\u044e<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 <strong>\u041c\u0435\u043d\u044e<\/strong> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044e IVR: \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u044e \u0434\u043b\u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e, \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c DTMF-\u0432\u0432\u043e\u0434 \u0438 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u043f\u043e \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0432\u0435\u0442\u043a\u0435. \u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 (<strong>\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b, \u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430<\/strong>) \u0434\u043b\u044f \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>a) \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430:<\/strong> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e 5 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432 (\u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c\/\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435) \u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e <strong>\u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u0432<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>b) \u041c\u0435\u043b\u043e\u0434\u0438\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430:<\/strong> \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0444\u0430\u0439\u043b\u0430 \u0438\u0437 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 <strong>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0410\u0422\u0421 -&gt; \u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0430 -&gt; \u041c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/strong> <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>c) \u041f\u0440\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0447\u044c:<\/strong> \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0437\u0432\u0443\u0447\u0435\u043d \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 (\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 <strong>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f -&gt; AI<\/strong>). <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 <strong>\u041c\u0435\u043d\u044e<\/strong>, \u0437\u0430 \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430 <strong>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0442\u0435\u043c\u0431\u0440\u0430<\/strong>. \u041d\u0430\u0441 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u044e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0446\u0438\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0442\u0430\u0439\u043c-\u0430\u0443\u0442\u044b, \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0448. <\/p>\n<p>  <strong>\u0422\u0430\u0439\u043c-\u0430\u0443\u0442\u044b<\/strong> <\/p>\n<p>  <strong>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440:<\/strong> \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f (1\u20139999 \u0441), \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0436\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>\u0422\u0430\u0439\u043c-\u0430\u0443\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430:<\/strong> \u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432\u0435\u0442\u043a\u0443 <strong>\u041d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0432\u043e\u0434<\/strong> \u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0433\u0430\u043b\u043e\u0447\u043a\u0443 <strong>\u0412\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043c\u0435\u043d\u044e<\/strong>, \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u0432 \u0432 \u043f\u043e\u043b\u0435 <strong>\u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442\u043e\u0432<\/strong> \u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0435 \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043a \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  \u0410\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0435\u0442\u043a\u0443 <strong>\u0422\u0430\u0439\u043c-\u0430\u0443\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430. <\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>  <strong>\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0435\u0442\u043e\u043a \u043f\u043e \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0448\u0430\u043c<\/strong> <\/p>\n<p>  \u041d\u0430\u0436\u043c\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443 <strong>+<\/strong> \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0430 \u0438 \u0432\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0448\u0438 (\u0446\u0438\u0444\u0440\u044b, * \u0438\u043b\u0438 #). <\/p>\n<p>  <strong>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0447\u0430\u043d\u0438\u0435:<\/strong> \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-470207","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/470207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=470207"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/470207\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=470207"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=470207"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=470207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}