{"id":473380,"date":"2025-09-02T16:19:51","date_gmt":"2025-09-02T16:19:51","guid":{"rendered":"http:\/\/savepearlharbor.com\/?p=473380"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=473380","title":{"rendered":"<span>S.U.P.P.O.R.T. \u2014 \u0413\u0430\u0439\u0434 \u043f\u043e \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c<\/span>"},"content":{"rendered":"<div><!--[--><!--]--><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u0412\u0441\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442! \u0420\u0435\u0448\u0438\u043b \u044f \u0442\u0443\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0443\u0447\u0443 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043e\u043d\u0431\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0433\u0443 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0417\u0430 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043a\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440\u0443 \u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u0432 \u0441\u0430\u043f\u043f\u043e\u0440\u0442\u0430 \u0441 \u043d\u0443\u043b\u044f \u0438, \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u043e\u043c \u0443\u0441\u0442\u0430\u043b \u043e\u0442 \u0431\u0435\u0437\u0434\u0443\u0448\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0442 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043a\u043b\u043e\u043d\u0438\u0442 \u0432 \u0441\u043e\u043d \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0435\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0435. \u041f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0430\u043b\u043c\u0443\u0434 \u00ab\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u2014 \u043d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439 \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u00bb, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442, \u2014 \u0433\u0438\u0431\u043b\u043e\u0435 \u0434\u0435\u043b\u043e, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u043b\u043e\u0434\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u043e\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u0448\u0435\u0433\u043e \u0432 \u044d\u043f\u043e\u0445\u0443 TikTok.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/d5d\/87e\/1b7\/d5d87e1b75ce42168313a310a9b77b5e.png\" width=\"1024\" height=\"1536\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/d5d\/87e\/1b7\/d5d87e1b75ce42168313a310a9b77b5e.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/d5d\/87e\/1b7\/d5d87e1b75ce42168313a310a9b77b5e.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u0418 \u044f \u043f\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b, \u0430 \u0447\u0442\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c \u0441\u043a\u0443\u0447\u043d\u044b\u0435, \u043d\u043e \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043e\u0431\u0435\u0440\u0442\u043a\u0443 \u0438\u0437 Fallout? \u041d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u043b \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u044b \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0430\u043b, \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u043b. <\/p>\n<p>\u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u044d\u0434\u0430\u043a\u0438\u0439 \u0433\u0430\u0439\u0434 \u043f\u043e \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u0414\u043b\u044f \u0425\u0430\u0431\u0440\u0430 \u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u043b\u0441\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0438\u043c, \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0432 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432\u0435\u0431 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041a\u0430\u043a \u043c\u043d\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435\u043f\u043b\u043e\u0445\u043e, \u0433\u0430\u0439\u0434 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0433\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u0430\u043c, \u043d\u043e \u0438 \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0443\u043b\u044b\u0431\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u00ab\u0441\u0442\u0430\u0440\u0438\u0447\u043a\u043e\u0432\u00bb, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u044a\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0443.<\/p>\n<details class=\"spoiler\">\n<summary>\u041e\u0431 \u0410\u0432\u0442\u043e\u0440\u0435:<\/summary>\n<div class=\"spoiler__content\">\n<p>\u041c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u0418\u043b\u044c\u044f, \u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u0431\u043b\u043e\u0433\u0435\u0440, \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e-\u0435\u0432\u0430\u043d\u0433\u0435\u043b\u0438\u0441\u0442, \u0441\u043e-\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e\u0441\u0435\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 <a href=\"https:\/\/ArtGeneration.me\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">ArtGeneration.me<\/a> \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0433\u043e AI \u0448\u043b\u044e\u0437\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 <a href=\"https:\/\/Piper.my\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Piper.my<\/a>. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0436\u0443 \u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439 \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u0434\u043e\u0442\u043e\u0448\u043d\u043e \u043a\u0430\u043a \u043a \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e\u0441\u0435\u0442\u0435\u0439.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<hr\/>\n<h2>\u276f Vault-Tec \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442: S.U.P.P.O.R.T. \u2014 \u041f\u043e\u043b\u0435\u0432\u043e\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c<\/h2>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/ecf\/ef6\/fa7\/ecfef6fa709c0933f942c520f89fab2f.png\" width=\"1536\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/ecf\/ef6\/fa7\/ecfef6fa709c0933f942c520f89fab2f.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/ecf\/ef6\/fa7\/ecfef6fa709c0933f942c520f89fab2f.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<h3>\u0412\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435: \u0414\u043e\u0431\u0440\u043e \u043f\u043e\u0436\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u044c!<\/h3>\n<p>\u041f\u043e\u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c, \u0416\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0423\u0431\u0435\u0436\u0438\u0449\u0430! \u0414\u0432\u0435\u0440\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0423\u0431\u0435\u0436\u0438\u0449\u0430 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u043b\u0430\u0441\u044c. \u0412\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0432\u0430\u0441 \u0436\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439, \u043d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0432\u0440\u0430\u0436\u0434\u0435\u0431\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0438\u0440 \u2014 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u044c \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430; \u044d\u0442\u043e \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u044f \u043f\u043e \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u0446\u0438\u0432\u0438\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0443 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0437. \u041a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430 \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438. \u0412\u044b \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0436\u0435\u043b\u044e\u0431\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0435\u043b\u0435\u043d\u0446\u0430\u043c\u0438 (\u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u0447\u044c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0432\u044b \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438), \u0430\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0434\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 (\u0440\u0430\u0437\u0433\u043d\u0435\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438), \u0441\u0431\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u0441 \u0442\u043e\u043b\u043a\u0443 \u0441\u0443\u043f\u0435\u0440\u043c\u0443\u0442\u0430\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 (\u043f\u0440\u0438\u0447\u0443\u0434\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0431\u043e\u044f\u043c\u0438) \u0438 \u0432\u0441\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0438\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u2014 \u0432\u0430\u0448 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u00ab\u041f\u0438\u043f-\u0411\u043e\u0439\u00bb, \u043d\u0430\u0440\u0443\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445. \u0415\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 Vault-Tec \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: <strong>S.U.P.P.O.R.T.<\/strong> \u041a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u0431\u0443\u043a\u0432\u0430 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0430\u043a\u0440\u043e\u043d\u0438\u043c\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0432\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c \u043c\u0438\u0440\u0435.<\/p>\n<p>\u0412\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043b\u044c \u2014 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u00ab\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u044b\u00bb, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0440\u043e\u0434\u043d\u0438 \u0441\u0431\u043e\u0440\u0443 \u043c\u0435\u0442\u0430\u043b\u043b\u043e\u043b\u043e\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0447\u0438\u043d\u043a\u0438 \u0441\u043b\u043e\u043c\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u043e\u0441\u0442\u0435\u0440\u0430. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u044f \u2014 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u043b\u0435\u0433\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440\u043d\u044b\u043c \u0414\u0438\u043f\u043b\u043e\u043c\u0430\u0442\u043e\u043c \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438. \u0421\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435, \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u043e \u0443\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0432\u0448\u0438\u0435\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445. \u0412\u044b \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b? \u041f\u0440\u0438\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0443. \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u044c \u0436\u0434\u0435\u0442.<\/p>\n<h3>\u276f \u0413\u043b\u0430\u0432\u0430 1: S \u2014 Speed &amp; Simplicity (\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430): \u0418\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438<\/h3>\n<p>\u0412 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u0430 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u043a \u044f\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a \u0444\u0430\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c. \u042d\u0442\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0435\u043d\u0430 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0443 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0441 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u044f\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u2014 \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0431\u044b\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u043d\u044b\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c.<\/p>\n<h4>\u0410\u043d\u0430\u0442\u043e\u043c\u0438\u044f \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430<\/h4>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/d4b\/6dd\/a89\/d4b6dda89041f0fd5221e585faae7a09.png\" width=\"1536\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/d4b\/6dd\/a89\/d4b6dda89041f0fd5221e585faae7a09.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/d4b\/6dd\/a89\/d4b6dda89041f0fd5221e585faae7a09.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0448 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435. \u0415\u0433\u043e \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445 \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0418\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442, \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e \u0434\u043e\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b\u0430\u043c, \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0438\u0437 \u043f\u044f\u0442\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 (Greeting):<\/strong> \u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u00ab\u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0446\u0435\u043b\u0438\u00bb \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 V.A.T.S. \u041e\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043d \u0432\u0441\u0435\u043c\u0443 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044e. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u00ab\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435\u00bb \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u0444\u0440\u0430\u0437 \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u00ab\u0414\u043e\u0431\u0440\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c\u00bb, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0447\u0442\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442. \u041e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u043d\u0438\u043a\u043d\u0435\u0439\u043c\u0443 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u00ab\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435, DrDreTop\u00bb) \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u0443\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u043c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u044b, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0438\u043c\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b (Problem Solving):<\/strong> \u042d\u0442\u043e \u044f\u0434\u0440\u043e \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043b\u044c \u2014 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0435\u0442\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043a \u043d\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0418\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 (Apology):<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u043d\u0435 \u0431\u043e\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u044e. \u0421\u0442\u0430\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0440\u0442\u0432\u044b\u0445, \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0444\u0440\u0430\u0437 \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u00ab\u041f\u0440\u0438\u043c\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0438\u0441\u043a\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u00bb. \u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0437\u0430 \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430 \u0438\u0437 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u0438 \u0438\u0441\u043a\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c (Gratitude):<\/strong> \u0412\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c, \u0431\u0443\u0434\u044c \u0442\u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e. \u041e\u043d \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b \u0441\u0432\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0432\u0430\u043c \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435. \u0424\u0440\u0430\u0437\u044b \u00ab\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e, \u0432\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e \u0437\u0430 \u0432\u0430\u0448 \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u00bb \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0443\u0432\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u0442: \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432, \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0430\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0435, \u043d\u0435\u0443\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u044c (Signature):<\/strong> \u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448 \u0444\u0438\u0440\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0437\u043d\u0430\u043a, \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0441 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u043c. \u041e\u043d\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0442\u043e\u043d\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 (\u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u043d\u0435\u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439):<br \/><\/strong>\u0422\u0435\u043c\u0430: Re: \u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430<br \/>\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435. \u0412\u0430\u0448\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043e. \u041c\u044b \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443. \u041f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u043c \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0430. \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 (\u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439):<br \/><\/strong>\u0422\u0435\u043c\u0430: Re: \u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0441 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435 \u00ab\u0410\u043b\u044c\u0444\u0430\u00bb<br \/>\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0418\u0432\u0430\u043d!<br \/>\u042f \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u043b \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0441 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0448\u0443 \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0441\u0431\u043e\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u0435\u0448\u0430\u043b \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435. \u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u043e, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0436\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442.<br \/>\u042f \u0432\u043d\u0435\u0441 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c, \u0438 \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0449\u0435 \u0440\u0430\u0437 \u0438 \u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043c\u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0441\u044f.<br \/>\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043c \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u2014 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435!<br \/>\u0421 \u0443\u0432\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c,<br \/>\u0410\u043b\u0435\u043a\u0441\u0435\u0439, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041a\u043b\u044e\u0447 \u043a \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0443 \u2014 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u00ab\u044f\u00bb \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u00ab\u043c\u044b\u00bb, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043b\u0438\u0447\u043d\u0443\u044e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u044e \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c. \u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u044f\u0441\u044c \u043a \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u044f \u043a\u043b\u0438\u0448\u0435 \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u00ab\u0412\u0430\u0448 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0441\u00bb. \u0412\u043e\u043e\u0440\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u00ab\u041c\u043e\u0449\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0444\u0440\u0430\u0437\u0430\u043c\u0438\u00bb (\u00ab\u042f \u0431\u0443\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0434 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c\u00bb, \u00ab\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043c \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c\u00bb) \u0438 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u00ab\u0417\u0430\u043f\u0440\u0435\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0432\u00bb (\u00ab\u041e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u00bb, \u00ab\u041d\u0435\u0434\u043e\u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435\u00bb, \u00ab\u0423\u0441\u043f\u043e\u043a\u043e\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c\u00bb).<\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 (KPI), \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043a\u0430\u043a \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u0430 \u043a \u0447\u0440\u0435\u0437\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432. \u042d\u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0435\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043e\u043d\u043e \u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u043a \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0440\u0430\u0437\u043e\u0447\u0430\u0440\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u041e\u043f\u0440\u043e\u0441 My Customer \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 16% \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u044b \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u043b \u043d\u0430 \u0438\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u0438. \u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043e\u0440\u0435\u0447\u0438\u0435: \u043f\u043e\u0433\u043e\u043d\u044f \u0437\u0430 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438, \u043a\u0430\u043a \u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435, \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (CSAT). \u0418\u0441\u0442\u0438\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043c\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u044b\u043c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c \u00ab\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432\u00bb, \u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e, \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 KPI.<\/p>\n<h4>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0412\u0430\u0448\u0430 \u043b\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u0434\u043e\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0430<\/h4>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 (\u0411\u0417) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043a\u0443\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0431\u043e\u0440\u043d\u0438\u043a \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439, \u0430 \u0441\u043e\u043a\u0440\u043e\u0432\u0438\u0449\u043d\u0438\u0446\u0430 \u0434\u043e\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u2014 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u044f\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043d\u043e \u0438 \u043f\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u0438\u0445.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0411\u0417 \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u043e\u0432 :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041e\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u2014 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u0434\u0435\u044f:<\/strong> \u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0427\u0435\u0442\u043a\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430:<\/strong> \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0442\u044c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442. \u0417\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u0433\u043b\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0412\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430:<\/strong> \u0418\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0441\u0445\u0435\u043c\u044b \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435. \u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442\u044b \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u2014 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0437\u044c\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0442\u044c \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439:<\/strong> \u0421\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438 \u0442\u0443 \u0436\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u0445, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e \u0438 \u0441\u0441\u044b\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0435. \u042d\u0442\u043e \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0421\u0442\u0438\u043b\u044c \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c, \u044f\u0441\u043d\u044b\u043c \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0436\u0435\u043b\u044e\u0431\u043d\u044b\u043c. \u0418\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0436\u0430\u0440\u0433\u043e\u043d\u0430 \u0438 \u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b \u0434\u0430\u0436\u0435 13-\u043b\u0435\u0442\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043b\u0435\u043c\u044f\u043d\u043d\u0438\u043a. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e: \u0441 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u043c (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442), \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 (\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438) \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0446\u043e\u043c (\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438).<\/p>\n<h4>\u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0439 (\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438)<\/h4>\n<p>\u0421\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0423\u0431\u0435\u0436\u0438\u0449\u0430 (\u0432\u0430\u0448\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e) \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (KPI). \u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438. \u0412\u043e\u0442 \u00ab\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430\u00bb, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430 (Ticket Resolution Time):<\/strong> \u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f (First Call Resolution &#8212; FCR):<\/strong> \u0417\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0438. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432, \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430. \u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 FCR \u0441\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (Customer Satisfaction &#8212; CSAT):<\/strong> \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0440\u0435\u043f\u0443\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0438 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u0435, \u044d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u2014 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0446\u0435\u043b\u044c. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u2014 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0442\u044c \u043b\u044e\u0434\u044f\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443.<\/p>\n<h3>\u276f \u0413\u043b\u0430\u0432\u0430 2: U &#8212; Understanding (\u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435): \u0427\u0442\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438<\/h3>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/4d9\/51a\/4a5\/4d951a4a569284965bd78ae05b130943.png\" width=\"1536\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/4d9\/51a\/4a5\/4d951a4a569284965bd78ae05b130943.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/4d9\/51a\/4a5\/4d951a4a569284965bd78ae05b130943.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u0436\u0438\u0442\u044c, \u0432\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0441 \u043a\u0435\u043c \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0435\u043b\u043e. \u042d\u0442\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0435\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044e \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0430\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u043e\u0432 \u00ab\u0412\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435\u00bb \u0438 \u00ab\u0425\u0430\u0440\u0438\u0437\u043c\u0430\u00bb. \u0412\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u044b, \u0440\u0430\u0437\u043e\u0447\u0430\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438.<\/p>\n<h4>\u0418\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u043e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u0438<\/h4>\n<p>\u0410\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u0442\u044c, \u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440, \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0443\u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u043d \u0438 \u0446\u0435\u043d\u0435\u043d. \u042d\u0442\u043e \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0435\u0434\u043e\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c.<\/p>\n<p><strong>\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0438\u044f:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435:<\/strong> \u0418\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:<\/strong> \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0440\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f (\u00ab\u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u00bb, \u00ab\u042f\u0441\u043d\u043e\u00bb) \u0438 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u0438\u0432\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0435), \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043c\u044b\u0441\u043b\u044c\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0444\u0440\u0430\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435:<\/strong> \u041f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u00ab\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043b\u0438 \u044f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u0438\u044f \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0438 \u00ab\u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c\u00bb, \u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435?\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/strong> \u041f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044c\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0432\u044b\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044f \u043f\u043e\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b:<\/strong> \u0417\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0431\u0443\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0435\u0439, \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u044f \u0438\u0441\u043a\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441 (\u00ab\u041d\u0435 \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0431\u044b \u0432\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043e&#8230;?\u00bb).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u042d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u0435\u0431\u044f \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438. \u0418\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u044f \u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u0435, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443. \u0412\u043e\u043e\u0440\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u00ab\u0444\u0440\u0430\u0437\u0430\u043c\u0438 \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u0438\u00bb, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043d\u0430 \u0435\u0433\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0435:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u00ab\u041c\u043d\u0435 \u0436\u0430\u043b\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0438\u0441\u044c\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00ab\u042d\u0442\u043e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u043e, \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0447\u0430\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00ab\u042f \u0431\u044b \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b \u0440\u0430\u0441\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00ab\u042f \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u041a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c: \u0417\u0430 \u0433\u0440\u0430\u043d\u044c\u044e \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e<\/h4>\n<p>\u0412\u0430\u0448\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u2014 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0434\u0435\u0442\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043e\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439. \u041a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c. \u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c\u044b, \u0441\u0442\u0440\u0435\u043c\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0443. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438\u0441\u0442\u0438\u043d\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0443, \u0447\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043e\u0437\u0432\u0443\u0447\u0435\u043d\u0430.<\/p>\n<h4>\u041a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u044b: \u041f\u0443\u0442\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0434\u0438\u043f\u043b\u043e\u043c\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e \u043f\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0430\u043c \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438<\/h4>\n<p>\u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u044c \u043d\u0430\u0441\u0435\u043b\u0435\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u00ab\u043f\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0430\u043c\u0438\u00bb (\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440), \u0438 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u0435\u0436\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u043e \u043a\u0430\u043a \u0433\u0440\u0443\u0431\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c. \u041d\u0435\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0438\u0439 \u2014 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u00ab\u043d\u0435\u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u043c\u043e\u0433\u043e\u00bb \u043d\u0435\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043d\u0435\u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u0447\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u0437\u0430 \u0433\u0440\u0443\u0431\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u0442\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f.<\/p>\n<p>\u0421\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442 \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0432 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u043c \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0439 \u0438 \u0446\u0435\u043d\u044f\u0449\u0438\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u043c\u0435\u0446\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u0438\u0437\u043b\u0438\u0448\u043d\u0435 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u044e, \u0430 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0443\u0441\u0442\u0443\u044e \u0442\u0440\u0430\u0442\u0443 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0421 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b, \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u0437 \u041a\u0438\u0442\u0430\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043c\u044f\u0433\u043a\u043e \u0438 \u043a\u043e\u0441\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u00ab\u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c \u043b\u0438\u0446\u043e\u00bb \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0439 \u043d\u044e\u0430\u043d\u0441, \u043e\u043d \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u043a \u0438\u0433\u043d\u043e\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u00ab\u043c\u044f\u0433\u043a\u0438\u0439 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u00bb, \u0430 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442. \u041e\u043d \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0442\u044c \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0433\u043e CSAT.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u043c \u0441\u0442\u0438\u043b\u044f\u043c \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0443\u044e \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0443\u044e \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0443.<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d\/\u041a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u0442\u0438\u043b\u044c \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0422\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430: \u0414\u0415\u041b\u0410\u0422\u042c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0422\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430: \u041d\u0415 \u0414\u0415\u041b\u0410\u0422\u042c<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0421\u0428\u0410<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0439, \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u043b\u0438\u043d\u0435\u0439\u043d\u044b\u043c, \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u0447\u0435\u0442\u043a\u0438\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439, \u0434\u0440\u0443\u0436\u0435\u043b\u044e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0442\u043e\u043d.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0432\u0443\u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0437\u0430\u0442\u044f\u0433\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0431\u044b\u0442\u044c \u0438\u0437\u043b\u0438\u0448\u043d\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0413\u0435\u0440\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0439, \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u044f\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u044f\u0441\u043d\u044b\u043c \u0438 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u0438\u043c, \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432, \u0443\u0432\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0445\u043d\u043e\u0441\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u0435\u0442\u0441\u043a\u0443\u044e \u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u0443, \u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0431\u044b\u0442\u044c \u0438\u0437\u043b\u0438\u0448\u043d\u0435 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0438\u043b\u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u041a\u0438\u0442\u0430\u0439<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043e\u0441\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439, \u0438\u0435\u0440\u0430\u0440\u0445\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439, \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438\u0441\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0413\u0430\u0440\u043c\u043e\u043d\u0438\u044f, \u00ab\u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043b\u0438\u0446\u0430\u00bb, \u0443\u0432\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u0438\u0435\u0440\u0430\u0440\u0445\u0438\u0438, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 (\u0433\u0443\u0430\u043d\u044c\u0441\u0438)<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0442\u0435\u0440\u043f\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0440\u043e\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0438\u043c \u043f\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441 \u0443\u0432\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043c\u044f\u0433\u043a\u0438\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438, \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0433\u043e-\u043b\u0438\u0431\u043e \u0432 \u043d\u0435\u043b\u043e\u0432\u043a\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0442\u043e\u0440\u043e\u043f\u0438\u0442\u044c \u0441 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u00ab\u043d\u0435\u0442\u00bb.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0418\u0441\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0439, \u0447\u0435\u043c \u0432 \u041b\u0430\u0442\u0438\u043d\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0410\u043c\u0435\u0440\u0438\u043a\u0435, \u0446\u0435\u043d\u0438\u0442 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u044b\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0436\u0435\u043b\u044e\u0431\u043d\u044b\u043c, \u043d\u043e \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u043b\u0438\u043d\u0435\u0439\u043d\u044b\u043c, \u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043d\u0435\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u044b\u0442\u044c \u0438\u0437\u043b\u0438\u0448\u043d\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0438 \u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u044b\u043c, \u0438\u0433\u043d\u043e\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u043f\u043f\u043e\u0440\u0442\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043a \u0434\u0435\u043b\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u041b\u0430\u0442\u0438\u043d\u0441\u043a\u0430\u044f \u0410\u043c\u0435\u0440\u0438\u043a\u0430<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043e\u0441\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439, \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u0435\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0442\u0435\u043f\u043b\u043e\u0442\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0423\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044e \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432\u0435\u0436\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c, \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f (\u00abusted\u00bb).<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u044b\u0442\u044c \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u043f\u0440\u044f\u043c\u044b\u043c \u0438 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u0438\u043c (\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u043e \u043a\u0430\u043a \u0433\u0440\u0443\u0431\u043e\u0441\u0442\u044c), \u0438\u0433\u043d\u043e\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u00ab\u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b\u00bb, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043a \u0441\u0443\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>\u276f \u0413\u043b\u0430\u0432\u0430 3: P \u2014 Process (\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441): \u041d\u0435\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/h3>\n<p>\u0412 \u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u043e\u043c \u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u044b, \u0438 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u044c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435. \u042d\u0442\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u0430 \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442 \u0430\u043d\u0430\u0440\u0445\u0438\u044e \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<h4>\u0416\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430: \u043e\u0442 \u0440\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e \u0437\u0430\u0433\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0439 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438<\/h4>\n<p>\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0436\u0438\u0432\u043e\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u043c. \u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u2014 \u043a\u043b\u044e\u0447 \u043a \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 (Creation):<\/strong> \u042d\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0442\u0430\u043f. \u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0439\u0448\u0443\u044e \u0441\u0443\u0434\u044c\u0431\u0443. \u041d\u0435\u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u043a \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430\u043c \u0438 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0447\u0430\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f (Categorization &amp; Prioritization):<\/strong> \u042d\u0442\u043e \u043a\u0430\u043a \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u0443\u0433\u0440\u043e\u0437\u044b \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430. \u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u00ab\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0441 \u0418\u0422\u00bb, \u00ab\u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438\u00bb) \u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u0445. \u041a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a, \u0430 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u044b \u2014 \u0441\u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 (Routing &amp; Assignment):<\/strong> \u0412\u0430\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0443. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0430\u0445, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f (Resolution &amp; Follow-up):<\/strong> \u0421\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442, \u0430 \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0430, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0432 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0418\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u043e \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0412\u044b\u0437\u043e\u0432 \u0411\u0440\u0430\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0421\u0442\u0430\u043b\u0438<\/h4>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/56a\/246\/f43\/56a246f43ca4f3d43d91ad9a6fc8439f.png\" width=\"1555\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/56a\/246\/f43\/56a246f43ca4f3d43d91ad9a6fc8439f.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/56a\/246\/f43\/56a246f43ca4f3d43d91ad9a6fc8439f.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u042d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u043a\u0440\u0435\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u00ab\u0411\u0440\u0430\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0421\u0442\u0430\u043b\u0438\u00bb.<\/p>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438:<br \/><\/strong>\u042d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u043c\u043e\u0447\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b. \u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440\u044b \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0421\u0431\u043e\u0439 \u0432 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0432\u044b\u0448\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0421\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f (SLA).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0449\u0430\u044f \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0438\u0441\u043a \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u043f\u0443\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u043c\u043e\u043d\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u0435\u0441\u044f \u0441\u0431\u043e\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u043c\u043e\u0447\u0438\u0439 L1-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u043a \u043a\u043e\u0434\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0443).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438:<br \/><\/strong>\u042d\u0442\u043e \u0447\u0435\u0442\u043a\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0438\u0442\u0443\u0430\u043b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043b\u0430\u0432\u043d\u0443\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c:<\/strong> \u041f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0432\u043c\u0435\u0448\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0433\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0417\u0430\u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439:<\/strong> \u0422\u0449\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438 \u0438 \u0432\u0441\u044e \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u042d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c:<\/strong> \u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0430\u043c, \u0431\u0443\u0434\u044c \u0442\u043e \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041e\u0431\u0449\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c:<\/strong> \u0414\u0435\u0440\u0436\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043a\u0443\u0440\u0441\u0435, \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0443 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0435\u0439:<\/strong> \u0411\u0443\u0434\u044c\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435, \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0432\u0448\u0435\u0439 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c:<\/strong> \u041f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0448\u0430\u0433, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u043c \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f SLA \u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u043c \u043d\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u0432\u044b\u0441\u0448\u0438\u0445 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0423 \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u043e\u0432 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u0435\u0442 <strong>\u00ab\u0442\u0440\u0435\u0432\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438\u00bb<\/strong> \u2014 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435\u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u0442\u0435\u043d\u0442\u043d\u044b\u043c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0441\u0434\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0440\u0430\u043d\u043e, \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u043f\u0435\u0442\u044c \u043d\u0435\u0443\u0434\u0430\u0447\u0443, \u043f\u0440\u043e\u0436\u0434\u0430\u0432 \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0439 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430\u0438\u0445\u0443\u0434\u0448\u0438\u043c \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c: SLA \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u043e, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432 \u044f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0430 \u0443 L2\/L3 \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u00ab\u0433\u043e\u0440\u044f\u0447\u0435\u0439\u00bb \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u0443\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u043e \u00ab\u044f \u0437\u0430\u0441\u0442\u0440\u044f\u043b\u00bb \u0432 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439, \u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442.<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 (\u0414\u0430\/\u041d\u0435\u0442)<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0447\u0430\u043d\u0438\u044f\/\u0414\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d \u043b\u0438 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0432 \u0411\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u0434\u0443\/\u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044e \u043e\u0431 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0435?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e\u0438\u0441\u043a \u043f\u043e \u00abError 502\u00bb \u0438 \u00abConnection Timeout\u00bb\u00a0 \u043d\u0435 \u0434\u0430\u043b \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0423\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u043c \u0441\u0442\u0435\u043d\u0434\u0435 \u043f\u0440\u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0441 \u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u043c &gt; 10 \u041c\u0411.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043b\u043e\u0433\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u0438 \u0438 HAR-\u0444\u0430\u0439\u043b.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u043c\u043e\u0447\u0438\u0439 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432)?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u0443 L1 \u043d\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0423\u0433\u0440\u043e\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0442\u043e\u0440\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u043e\u0439?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u043e, \u043d\u043e \u043f\u0440\u044f\u043c\u044b\u0445 \u0443\u0433\u0440\u043e\u0437 \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435\u0442.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e\u043d \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0418\u0441\u0442\u0435\u043a\u043b\u043e \u043b\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 75% \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e SLA \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u044e\/\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">SLA \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 &#8212; 4 \u0447\u0430\u0441\u0430. \u041f\u0440\u043e\u0448\u043b\u043e 3.5 \u0447\u0430\u0441\u0430, \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0435\u043d\u043e.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0438 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0438\u0445 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430)?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0422\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0432\u0435\u0431-\u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u0441\u0431\u043e\u044f.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u0430\u0441\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u0430\u044f \u0443\u0442\u0435\u0447\u043a\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445)?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u0430 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e, \u0430 \u043d\u0435 \u0441 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \/ \u041f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0418\u0442\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u042d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>\u276f \u0413\u043b\u0430\u0432\u0430 4: P \u2014 Psychology (\u041f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f): \u0423\u043a\u0440\u043e\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 (\u0438 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0430)<\/h3>\n<p>\u042d\u0442\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u0430 \u2014 \u0432\u0430\u0448 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0430\u0436\u0435\u0440 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u0430 \u00ab\u0425\u0430\u0440\u0438\u0437\u043c\u0430\u00bb. \u0412\u044b \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0443\u0433\u0440\u043e\u0437\u0430\u043c\u0438, \u043d\u043e \u0438 \u0441 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u043c\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043a\u0430\u043a \u0441\u0442\u0440\u0435\u0441\u0441 \u0438 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0440\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u00ab\u0440\u0430\u0434\u0438\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u00bb \u043c\u0438\u0440\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n<h4>\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043d\u0435\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438<\/h4>\n<p>\u0412\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430 \u0441 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043d\u0435\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0430 \u00ab\u041a\u0440\u0430\u0441\u043d\u043e\u0440\u0435\u0447\u0438\u0435\u00bb. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0446\u0435\u043b\u044c \u2014 \u0434\u0435\u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f. \u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043f\u043e\u043a\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u043c. \u041f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0433\u043d\u0435\u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0430 \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0441 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e.<\/p>\n<p><strong>\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0435\u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0410\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/strong> \u0414\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0432\u044b\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041e\u043d \u0440\u0430\u0441\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u0438 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u0438:<\/strong> \u041f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0447\u0435\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0430. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0444\u0440\u0430\u0437\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u00ab\u042f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0447\u0430\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u00bb, \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0442\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0447\u0443\u0434\u0435\u0441\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438:<\/strong> \u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0418\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043f\u043e\u0440\u043e\u0432 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0432\u0438\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b:<\/strong> \u0411\u0443\u0434\u044c\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0436\u043b\u0438\u0432\u044b, \u043d\u043e \u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u044b. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043a\u043e\u0440\u0431\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u044b \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043e \u0432\u0435\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u043f\u0440\u0435\u0440\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u044c \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0432\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0440\u0430\u043d\u0438\u044f: \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u0440\u0430\u0434\u0430\u043c\u0438\u00bb<\/h4>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/b78\/d57\/5cc\/b78d575ccabc0e5de4567c0605692a25.png\" width=\"1536\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/b78\/d57\/5cc\/b78d575ccabc0e5de4567c0605692a25.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/b78\/d57\/5cc\/b78d575ccabc0e5de4567c0605692a25.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u043c \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c \u043d\u0430\u043a\u0430\u043f\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u00ab\u0440\u0430\u0434\u0438\u0430\u0446\u0438\u044e\u00bb \u2014 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0440\u0430\u043d\u0438\u0435. \u042d\u0442\u043e \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0446\u0438\u043d\u0438\u0437\u043c\u043e\u043c \u043f\u043e \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043f\u0441\u0438\u0445\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044c\u0435\u043c.<\/p>\n<p><strong>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b:<\/strong> \u0427\u0435\u0442\u043a\u043e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0438 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f. \u041e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u2014 \u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438 \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0414\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u044b:<\/strong> \u041a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0430\u0443\u0437\u044b \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043d\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u044d\u043d\u0435\u0440\u0433\u0438\u044e. \u041e\u0442\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0443\u043b\u044f\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0432\u044b\u043f\u0435\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043e\u0444\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0437\u043d\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c:<\/strong> \u041c\u0435\u0434\u0438\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043e\u0441\u043e\u0437\u043d\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0442\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u0439 \u0438 \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u0442\u044c \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0441\u0442\u0440\u0435\u0441\u0441\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0418\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0443 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433:<\/strong> \u041e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0449\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0442\u0435\u043c\u0438 \u0436\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d\u043e\u043a\u0438. \u0421\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0434\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u044b \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0444\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0435\u043f\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0443\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0417\u0430\u0431\u043e\u0442\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043e \u0441\u0435\u0431\u0435:<\/strong> \u0414\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u043d, \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0435\u0441\u0441\u043e\u0443\u0441\u0442\u043e\u0439\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0420\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u043e\u0432: \u041a\u0430\u043a \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c \u043c\u0438\u043d<\/h4>\n<p>\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043e\u043a \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u00ab\u043c\u0438\u043d\u044b\u00bb. \u0418\u0437\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041d\u0435\u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u0438\u043c\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u043a\u0435:<\/strong> \u0421\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u043e\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0430\u0434\u043a\u0438, \u0430 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0432\u0430\u043b\u0438\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0432\u0432\u043e\u0434\u0430:<\/strong> \u0412\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f\u0445 (\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440, \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445), \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0431\u043e\u0435\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435:<\/strong> \u041f\u043b\u043e\u0445\u043e \u0437\u0430\u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0432 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041d\u0435\u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c:<\/strong> \u041f\u043e\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u044b \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u043a \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041e\u0442\u043a\u0430\u0437 \u043e\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:<\/strong> \u0424\u0440\u0430\u0437\u044b \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u00ab\u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043c\u043e\u044f \u0437\u043e\u043d\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u00bb \u0440\u0430\u0437\u0440\u0443\u0448\u0430\u044e\u0442 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0418\u0433\u043d\u043e\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439:<\/strong> \u0412\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435, \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0430 \u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0424\u043e\u043b\u044c\u043a\u043b\u043e\u0440 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438: \u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0443 \u043a\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430 \u0438\u0437 \u043e\u043a\u043e\u043f\u043e\u0432 \u0442\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438<\/h4>\n<p>\u041d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u2014 \u043d\u0435\u043e\u0442\u044a\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u041d\u0435\u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u043a \u0441\u0442\u0440\u0435\u0441\u0441\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0446\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438, \u0447\u0442\u043e, \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u043f\u043e\u0440\u043e\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0435\u0449\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0437\u0430\u043c\u044b\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u0440\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0440\u0443\u0433 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u044f \u043a \u0432\u044b\u0433\u043e\u0440\u0430\u043d\u0438\u044e. \u042e\u043c\u043e\u0440 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0430 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041e\u043d\u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u00ab\u0410\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430\u0434\u0438\u043d\u00bb, \u0441\u043d\u0438\u043c\u0430\u044f \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0443\u0440\u043e\u043d \u0438 \u0443\u043a\u0440\u0435\u043f\u043b\u044f\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u0443\u044e \u0441\u043e\u043b\u0438\u0434\u0430\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0438\u0437 \u00ab\u043e\u043a\u043e\u043f\u043e\u0432\u00bb \u0442\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u0443\u043c\u0430\u0445 \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 Reddit, \u0441\u043b\u0443\u0436\u0430\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0435\u0440\u0435\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0438 \u0442\u0435\u0440\u0430\u043f\u0438\u0435\u0439. \u041e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d\u043e\u043a\u0438 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0431\u0438\u0442\u0432\u0430\u0445. \u041c\u0435\u043c\u044b \u0438 \u0448\u0443\u0442\u043a\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0440\u043e\u0434\u0430 \u00ab\u0441\u0442\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u044b\u00bb (\u00abchems\u00bb), \u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0440\u043e\u0441\u0442 \u043a \u043c\u043e\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0438\u0442\u044c \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0448\u0443\u0442\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0438\u0449\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0430\u0442\u0443\u0440\u0435 \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0448\u0443 \u00abAny Key\u00bb, \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0443\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u0434, \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u0432 \u0442\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043d\u0435\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043c\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0439 \u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043c\u0435\u043c\u043e\u0432 \u2014 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435. <\/p>\n<h3>\u276f \u0413\u043b\u0430\u0432\u0430 5: O \u2014 Observation (\u041d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c): \u041d\u0430\u0443\u043a\u0430 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438<\/h3>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/f56\/d26\/732\/f56d26732788909c975f641187c23c23.png\" width=\"1536\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/f56\/d26\/732\/f56d26732788909c975f641187c23c23.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/f56\/d26\/732\/f56d26732788909c975f641187c23c23.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u041d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0443\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a. \u041e\u043d \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0445\u0430\u043e\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u0447\u0435\u0442\u043a\u0443\u044e, \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443, \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u043a \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0443.<\/p>\n<h4>\u041c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0442\u0440\u0430\u0431\u043b\u0448\u0443\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430: \u0421\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0434\u0435\u0442\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430<\/h4>\n<p>\u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0430\u043d\u043e\u043c\u0430\u043b\u0438\u0438. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0440\u043a\u0430\u0441, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u0432 \u0445\u0430\u043e\u0441. \u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0438\u043c \u0448\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0448\u0430\u0433\u0430\u043c, \u0438 \u0432\u044b \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 :<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>\u0418\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b:<\/strong> \u0421\u043e\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0441\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e. \u041f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c, \u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438, \u0432\u044b\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b:<\/strong> \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u044f\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c\u0430\u0445 \u0438 \u0441\u0432\u043e\u0435\u043c \u043e\u043f\u044b\u0442\u0435, \u0432\u044b\u0434\u0432\u0438\u043d\u044c\u0442\u0435 \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0443. \u041d\u0430\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439. \u041f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0442\u0435\u043e\u0440\u0438\u0438:<\/strong> \u041f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0443. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0435\u043e\u0440\u0438\u044f \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043a \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0448\u0430\u0433\u0443. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a \u0448\u0430\u0433\u0443 2 \u0438 \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0442\u0435\u043e\u0440\u0438\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0438 \u0435\u0433\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f:<\/strong> \u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d \u043f\u043e \u0443\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b:<\/strong> \u0423\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0438 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043b\u043e \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0431\u043e\u0435\u0432. \u041f\u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0435\u043d\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0440\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432, \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0438 \u0438\u0442\u043e\u0433\u043e\u0432:<\/strong> \u0417\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438. \u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0430\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0432\u044b \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0438\u043c \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c (\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0435\u0431\u0435).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b: \u0414\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0441\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439<\/h4>\n<p>\u0424\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0442\u0440\u0430\u0431\u043b\u0448\u0443\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u0447\u043d\u0430, \u0432\u0435\u0441\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0435\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e (\u00ab\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442 \u0442\u043e\u0440\u043c\u043e\u0437\u0438\u0442\u00bb, \u00ab\u041d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442\u00bb). \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u2014 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437 \u043d\u0430 \u044f\u0437\u044b\u043a \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0443 \u00ab\u0427\u0442\u043e, \u0413\u0434\u0435, \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430, \u041f\u0440\u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445, \u0412\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043b\u0438?\u00bb \u0434\u043b\u044f \u0441\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0427\u0442\u043e?<\/strong> \u041a\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c\u044b? \u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u0445 \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0413\u0434\u0435?<\/strong> \u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0435, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442? \u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0433\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0445?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430?<\/strong> \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c? \u041f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438? \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u043e\u043d\u0430 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u0435\u0442?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445?<\/strong> \u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0435? \u0422\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0435\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0412\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043b\u0438?<\/strong> \u041c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0438 \u0432\u044b (\u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c) \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443?<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u00ab\u043c\u044f\u0433\u043a\u0438\u0439 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u00bb \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u043e\u0439, \u0430 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u043c \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab\u0436\u0435\u0441\u0442\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0430\u00bb \u0442\u0440\u0430\u0431\u043b\u0448\u0443\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0443\u044e \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u044b \u0441 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0416\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f (\u00ab\u0421\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u0438\u0437 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438\u00bb)<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u00ab\u042f \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443 \u0432\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443\u00bb<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0435 \u0432\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u0435? \u0412\u044b \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u044b, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c \u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u044b \u0432\u0435\u0440\u043d\u043e (\u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435 Caps Lock, \u0440\u0430\u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443)? \u041f\u0440\u043e\u0431\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043b\u0438 \u0432\u044b \u0441\u0431\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0441\u0431\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u0443\u044e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u043b\u0438 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u00ab\u041f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440 \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0430\u0435\u0442\u00bb<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d? \u0415\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u043c \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a? \u041f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d \u043b\u0438 \u043e\u043d \u043a \u0441\u0435\u0442\u0438\/\u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0443? \u0414\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u043c \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0430\u0442\u044c? \u0427\u0442\u043e \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0438?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430. \u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043e\u0447\u0438\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0438. \u041f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u0434\u0438\u0441\u043f\u0435\u0442\u0447\u0435\u0440\u0430 \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0438.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u00ab\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\/\u0441\u0430\u0439\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u00bb<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u0438? \u041c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0441\u0430\u0439\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0441\u044c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442? \u041a\u0430\u043a \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u0440\u043e\u0443\u0442\u0435\u0440. \u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0442\u0435\u0441\u0442 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0441\u043b\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442. \u0423\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u0442\u044c, \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043a \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u0438 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, Wi-Fi 2.4 \u0413\u0413\u0446).<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u00ab\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430\/\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u043b\u0435\u0442\u0430\u0435\u0442\/\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0430\u0435\u0442\u00bb<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f? \u0412\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0438 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435? \u041f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435-\u043b\u0438\u0431\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0435? \u041f\u0440\u043e\u0431\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043b\u0438 \u0432\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\/\u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0448\u0430\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u043a \u0441\u0431\u043e\u044e. \u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u043e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u041e\u0421 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043e\u0447\u0438\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u043a\u044d\u0448 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u00ab\u042f \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\/\u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443\u00bb<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u043b\u0438\u0431\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u0445? \u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0441 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u043e\u0439, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0438 \u0441 \u0442\u0435\u043c, \u0438 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c? \u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0430 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0432\u0435\u0431-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441?<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 (\u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b, \u043f\u043e\u0440\u0442\u044b, \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f). \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430. \u0423\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u044f\u0449\u0438\u043a \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>\u276f \u0413\u043b\u0430\u0432\u0430 6: R \u2014 Resourcefulness (\u041d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c): \u0421\u0431\u043e\u0440 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f<\/h3>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/26c\/598\/ffe\/26c598ffe98e0223603bf5b9c25f13e3.png\" width=\"1570\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/26c\/598\/ffe\/26c598ffe98e0223603bf5b9c25f13e3.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/26c\/598\/ffe\/26c598ffe98e0223603bf5b9c25f13e3.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u041d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0430\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0448\u0435\u0433\u043e \u043e\u0442 \u043b\u0435\u0433\u0435\u043d\u0434\u044b \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0443\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u0430 \u0432 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0430. \u041d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043e\u043a \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u0442\u0435\u043d\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0438, \u0430 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u2014 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0445.<\/p>\n<h4>\u041e\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e: \u041e\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0411\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/h4>\n<p>\u0412\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0435 \u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u0432\u0430\u0448 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u0412\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u043d\u0435\u0439 \u0432 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0445 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0441\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c, \u0440\u0435\u0448\u0430\u044f \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b, \u0432\u044b \u043d\u0430\u0447\u043d\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u0435\u043b\u044b \u0432 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f\u0445. \u041d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0430\u044f \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442, \u043d\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e, \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e \u0434\u043b\u044f \u0411\u0417. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0441 \u0438\u0437 \u00ab\u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u00bb, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u0435\u0440\u0435\u0442 \u0438\u0437 \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432 \u00ab\u043f\u043e\u0441\u0435\u043b\u0435\u043d\u0446\u0430\u00bb, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u0434\u043b\u044f \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/p>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u0430 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435: \u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435<\/h4>\n<p>\u041d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d\u043e\u0447\u043a\u0443. \u0423\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u2014 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a. \u0417\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u0443 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433, \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0449\u0435\u0439 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u0432. \u041f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043d\u043e \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0443\u044e \u0441\u0440\u0435\u0434\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0437\u0430\u0449\u0438\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0440\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<h4>\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u043e\u043a: \u041f\u0435\u0440\u043a \u00ab\u0418\u0437\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0443\u0440\u043e\u043a\u0438\u00bb<\/h4>\n<p>\u041a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d, \u043e\u043d \u0440\u0438\u0441\u043a\u0443\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0443\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u043d\u044b\u043c. \u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432, \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0438 \u0438\u0442\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0432 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0435 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c. \u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u00ab\u0418\u0437\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u00bb (Lessons Learned). \u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b \u0432 Confluence, \u043e\u0431\u0449\u0430\u044f \u043f\u0430\u043f\u043a\u0430 \u0441 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<p>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0427\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e?<\/strong> \u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u043b\u0438 \u043a \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0443? \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u0438\u0445 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0443?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0427\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a?<\/strong> \u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u044b? \u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0435\u043d\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0440\u044b \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0432 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c?<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u0431\u043e\u0440 \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0443\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u043c\u0443\u0434\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0434\u0435\u043b\u0430\u044f \u0432\u0441\u044e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435\u0435.<\/p>\n<h3>\u276f \u0413\u043b\u0430\u0432\u0430 7: T \u2014 Tools &amp; Tech (\u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438): \u0412\u0430\u0448 \u041f\u0438\u043f-\u0411\u043e\u0439 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0435 \u0441\u043d\u0430\u0440\u044f\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435<\/h3>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/4b3\/fcf\/3d5\/4b3fcf3d55b4aec352773f36c42ca452.png\" width=\"1600\" height=\"1011\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/4b3\/fcf\/3d5\/4b3fcf3d55b4aec352773f36c42ca452.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/4b3\/fcf\/3d5\/4b3fcf3d55b4aec352773f36c42ca452.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u0414\u0430\u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0435\u043d \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043d\u0430\u0440\u044f\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b \u2014 \u0432\u0430\u0448 \u0438\u043d\u0432\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u044c, \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0449\u0438\u0439 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u043c\u043e\u043d\u0442\u0430. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u0435: \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u2014 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0443, \u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c, \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u044f \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u044f\u0437\u044b\u043a.<\/p>\n<h4>\u0414\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b: \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a<\/h4>\n<p>\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u0434\u043b\u044f \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u00ab\u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u044b\u00bb \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f: \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u0430 \u0438 \u0442.\u0434. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u044d\u0442\u0443 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e \u2014 \u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043a \u0444\u0440\u0443\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0441\u0430\u0439\u0442 <a href=\"http:\/\/WhatIsMyBrowser.com\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">WhatIsMyBrowser.com<\/a>. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443, \u0438 \u0441\u0430\u0439\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442 \u0438 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0438\u0442 \u0432\u0441\u044e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0441\u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043b\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u043c.<\/p>\n<h4>\u041c\u0430\u0433\u0438\u044f \u00ab\u041e\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0438 \u043a\u044d\u0448\u0430 \u0438 cookie\u00bb<\/h4>\n<p>\u00ab\u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0447\u0438\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u043a\u044d\u0448 \u0438 cookie\u00bb \u2014 \u044d\u0442\u043e, \u043f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439, \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u043c\u0430\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u041d\u043e \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442? \u041e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043d \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b, <em>\u0437\u0430\u0447\u0435\u043c<\/em> \u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041a\u044d\u0448 (Cache):<\/strong> \u042d\u0442\u043e \u043a\u0430\u043a \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 (\u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0438, \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u044b), \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435. \u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044d\u0442\u0438 \u00ab\u0437\u0430\u043f\u0430\u0441\u044b\u00bb \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0440\u0442\u044f\u0442\u0441\u044f, \u0438 \u0441\u0430\u0439\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e. \u041e\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0430 \u043a\u044d\u0448\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043a\u0430\u043a \u0443\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u0435, \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0430\u044f \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0437\u0430\u043d\u043e\u0432\u043e, \u0432 \u0441\u0432\u0435\u0436\u0435\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Cookie:<\/strong> \u042d\u0442\u043e \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0444\u0430\u0439\u043b\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0430\u0439\u0442\u044b \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u00ab\u0443\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u00bb \u0432\u0430\u0441 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c \u0432\u0438\u0437\u0438\u0442\u0435 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0432\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043b\u043e\u0433\u0438\u043d \u0438 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437). \u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044d\u0442\u0438 \u00ab\u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u00bb \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u0443\u044e\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c \u0441\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041e\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0430 \u043a\u044d\u0448\u0430 \u0438 cookie \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u043e\u0439, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438 \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430\u0445. \u041f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0435\u0433\u043e \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u0430.<\/p>\n<h4>\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u0438: \u0427\u0438\u0442\u0430\u044f \u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446\u0443<\/h4>\n<p>\u041a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u0435 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0431\u043e\u0440\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0436\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0435. \u0414\u043b\u044f \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a\u0440\u0430\u0441\u043d\u044b\u043c \u0446\u0432\u0435\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<p><strong>\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043b\u043e\u0433\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u0438:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u00ab\u043f\u043e\u0434 \u043a\u0430\u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u00bb \u0432\u0435\u0431-\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0447\u0435\u0442\u043a\u0443\u044e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u044e, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u044c, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u0433\u043e\u0440\u044f\u0447\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0448\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0435\u0433\u043e \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u0430 :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Chrome\/Edge (Windows\/Linux):<\/strong> Ctrl + Shift + J<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Chrome\/Edge (macOS):<\/strong> Cmd + Option + J<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Firefox (Windows\/Linux):<\/strong> Ctrl + Shift + J<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Firefox (macOS):<\/strong> Cmd + Shift + J<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Safari (macOS):<\/strong> \u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u044e \u00ab\u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430\u00bb (Safari &gt; \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 &gt; \u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f &gt; \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u044e \u00ab\u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430\u00bb). \u0417\u0430\u0442\u0435\u043c Cmd + Option + C.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u044c \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043a\u0440\u0430\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0438 (\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0441\u044c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442) \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0441\u043b\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4>HAR-\u0444\u0430\u0439\u043b: \u0426\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0447\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u044f\u0449\u0438\u043a<\/h4>\n<p>\u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u0445 \u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e. HAR-\u0444\u0430\u0439\u043b (HTTP Archive) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0441\u0435\u0442\u0435\u0432\u043e\u0433\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u043e\u043c \u0438 \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<p><strong>\u041a\u0430\u043a \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 HAR-\u0444\u0430\u0439\u043b:<br \/><\/strong>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0443\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e: \u00ab\u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e HAR-\u0444\u0430\u0439\u043b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043a\u0430\u043a \u0431\u043e\u0440\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043f\u0438\u0441\u0435\u0446 \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u0447\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u044f\u0449\u0438\u043a\u00bb\u00a0 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u0430. \u041e\u043d \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0448 \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442, \u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u043d \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u0432 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043f\u0440\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0448\u043b\u0430 \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a\u00bb.<br \/><strong>\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c HAR-\u0444\u0430\u0439\u043b (\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f):<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u043a\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 (\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0448\u0430 F12 \u0438\u043b\u0438 Ctrl + Shift + I).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443 \u00ab\u0421\u0435\u0442\u044c\u00bb (Network).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0412\u0430\u0436\u043d\u0435\u0439\u0448\u0438\u0439 \u0448\u0430\u0433:<\/strong> \u0423\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0430 \u0433\u0430\u043b\u043e\u0447\u043a\u0430 \u00ab\u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0442\u044c \u0436\u0443\u0440\u043d\u0430\u043b\u00bb (Preserve log). \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u043d\u0435 \u043e\u0447\u0438\u0449\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0436\u043c\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0443\u044e \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0430 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0435 \u00ab\u0421\u0435\u0442\u044c\u00bb \u043d\u0430\u0436\u043c\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u043e\u0439 \u043c\u044b\u0448\u0438 \u043d\u0430 \u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u0438\u0437 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u00ab\u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043a\u0430\u043a HAR \u0441 \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u043c\u044b\u043c\u00bb (Save all as HAR with content) \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0436\u043c\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0438\u043a\u043e\u043d\u043a\u0443 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442\u0430 (\u0441\u0442\u0440\u0435\u043b\u043a\u0430 \u0432\u043d\u0438\u0437).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0444\u0430\u0439\u043b \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0432\u0430\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4>\u0418\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442: \u041a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447\u0438 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432<\/h4>\n<p>\u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443. \u041d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u043d\u0438\u043c\u043e\u043a \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0430 \u0434\u0435\u043b\u0430. \u0412\u0430\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0435\u0433\u043e \u0430\u043d\u043d\u043e\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043c\u0433\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b, \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c.<\/p>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442\u0430 :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0438\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u0440\u0443\u043a\u0438:<\/strong> \u041e\u0431\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043d\u0443\u044e \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0443\u0433\u043e\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c. \u042d\u0442\u043e \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438 \u0430\u043a\u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u2014 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435:<\/strong> \u041d\u0435 \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0441\u044c \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d. \u0421\u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0441 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u043e\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u0441\u0442:<\/strong> \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u044f\u0440\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0432\u0435\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u0440\u0430\u0441\u043d\u044b\u0439. \u041e\u043d \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u0435\u043d \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0444\u043e\u043d\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041d\u0435 \u0441\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b:<\/strong> \u0423\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0435\u043b\u043a\u0438:<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043d\u044b\u0439 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0438\u0439, \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0435\u043b\u043a\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0414\u043b\u044f \u0441\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0438\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438:<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430 \u0441\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u044b, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0438\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u042d\u0442\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c, \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u276f \u0421\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0425\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0412\u0440\u0430\u0442: \u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e \u041c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u041f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0421\u0442\u043e\u0439\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438<\/h3>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/502\/ee3\/b71\/502ee3b719db66c1bd0753bdc19793b2.png\" width=\"1600\" height=\"978\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/502\/ee3\/b71\/502ee3b719db66c1bd0753bdc19793b2.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/502\/ee3\/b71\/502ee3b719db66c1bd0753bdc19793b2.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u041d\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438. \u041d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0441 \u2014 \u0425\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0412\u0440\u0430\u0442, \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u044f \u2014 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0445: \u0432\u044b \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0436\u0435 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446, \u0437\u0430\u0449\u0438\u0449\u0430\u044f \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0442 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430. \u042d\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0447\u0435\u0442\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c, \u043d\u043e \u0438 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0439\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<h4>\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 1: \u041f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b\u044b \u041e\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0438 (\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u041c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438)<\/h4>\n<p>\u0412\u0430\u0448\u0438 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u044b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0430 \u043d\u0435\u0440\u0443\u0448\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u044b, \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0446\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430. \u041d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b\u043e\u0432 \u043d\u0435\u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041a\u043e\u0434 \u041a\u0440\u0430\u0441\u043d\u044b\u0439: \u0417\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u041d\u0435\u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e\u043b\u0435\u0442\u043d\u0438\u0445<br \/><\/strong>\u041b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442, \u0441\u0435\u043a\u0441\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0434\u0435\u0442\u0435\u0439, \u043f\u043e\u0434\u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u043d\u0435\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e, \u0430 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0448\u0438\u0439 \u0435\u0433\u043e \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442 \u2014 \u0432\u0435\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u0430\u043f\u0435\u043b\u043b\u044f\u0446\u0438\u044e. \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u043d\u0435\u0442 \u00ab\u0441\u0435\u0440\u044b\u0445 \u0437\u043e\u043d\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430\u00bb. \u042d\u0442\u043e \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u044b\u0439, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043b\u0435\u0436\u0430\u0449\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044e \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0442. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u2014 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u0443 \u0443\u0433\u0440\u043e\u0437\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0411\u0438\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0423\u0433\u0440\u043e\u0437\u0430: \u0411\u0435\u0441\u0442\u0438\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438 \u0438 \u0421\u043a\u0430\u0442-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442<br \/><\/strong>\u041a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442, \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u0435\u043a\u0441\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441 \u0436\u0438\u0432\u043e\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 (\u0431\u0435\u0441\u0442\u0438\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438) \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441 \u043a\u043e\u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u0438\u0435\u0439 (\u0441\u043a\u0430\u0442), \u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0449\u0435\u043d. \u0422\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043d\u043e\u0440\u043c\u044b \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u0443\u044e, \u043e\u0442\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0443\u044e \u0441\u0440\u0435\u0434\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u041f\u043e\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0434\u0430\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0430 \u043a \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u0432\u0448\u0438\u043c \u0435\u0433\u043e \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0441\u0430\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0418\u0434\u0435\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0417\u0430\u0440\u0430\u0437\u0430: \u0421\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u0438\u043a\u0430 \u041d\u0435\u043d\u0430\u0432\u0438\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0420\u0430\u0437\u0436\u0438\u0433\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0412\u0440\u0430\u0436\u0434\u044b<br \/><\/strong>\u041d\u0430\u0446\u0438\u0441\u0442\u0441\u043a\u0430\u044f \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u0438\u043a\u0430 (\u0441\u0432\u0430\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438, \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u044b \u0421\u0421 \u0438 \u0442.\u0434.), \u043f\u0440\u0438\u0437\u044b\u0432\u044b \u043a \u043d\u0430\u0441\u0438\u043b\u0438\u044e, \u044f\u0437\u044b\u043a \u0432\u0440\u0430\u0436\u0434\u044b \u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442, \u0440\u0430\u0437\u0436\u0438\u0433\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043d\u0435\u043d\u0430\u0432\u0438\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e \u0440\u0430\u0441\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443, \u044d\u0442\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443, \u0440\u0435\u043b\u0438\u0433\u0438\u043e\u0437\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043a\u0443, \u043d\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0446\u0438\u0432\u0438\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0440\u043e\u043b\u044c \u2014 \u043f\u0440\u0435\u0441\u0435\u043a\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0438\u0434\u0435\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0437\u044b, \u0443\u0434\u0430\u043b\u044f\u044f \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u0438 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u0443\u044f \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u044f\u044e\u0442. \u0412\u044b \u0437\u0430\u0449\u0438\u0449\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443, \u0430 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u0438\u043d\u043a\u043b\u044e\u0437\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 2: \u041f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0411\u0440\u043e\u043d\u044f (\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0421\u0430\u043c\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438)<\/h4>\n<p>\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u043d. \u0418\u0433\u043d\u043e\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u2014 \u0432\u0441\u0435 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0434\u0438\u043e\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u044c \u0431\u0435\u0437 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0441\u0442\u044e\u043c\u0430. \u0412\u0430\u0448\u0435 \u043f\u0441\u0438\u0445\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044c\u0435 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441. \u0412\u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b\u044b \u0434\u043b\u044f \u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u044b.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b \u0410\u043d\u0442\u0438\u0432\u044b\u0433\u043e\u0440\u0438\u043d: \u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u041f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0420\u0430\u0437\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438<br \/><\/strong>\u041f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0437\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0442\u043e\u043a\u0441\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u0440\u0430\u0434\u0438\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0412\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u044b \u00ab\u0434\u0435\u0437\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438\u00bb.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0420\u0438\u0442\u0443\u0430\u043b \u00ab\u0412\u043e\u0437\u0434\u0443\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e \u0428\u043b\u044e\u0437\u0430\u00bb:<\/strong> \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0447\u0435\u0442\u043a\u0443\u044e \u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0443 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c\u044e. \u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0443\u043b\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043e\u0434\u0435\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0448\u043d\u044e\u044e \u043e\u0434\u0435\u0436\u0434\u0443. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0438\u0442\u0443\u0430\u043b \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0437\u0433\u0443: \u00ab\u0421\u043c\u0435\u043d\u0430 \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0435\u043d\u0430, \u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0437\u0430 \u0434\u0432\u0435\u0440\u044c\u044e\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041c\u0438\u043a\u0440\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u044b \u0434\u043b\u044f \u00ab\u041f\u0440\u043e\u043c\u044b\u0432\u043a\u0438 \u0420\u0430\u0437\u0443\u043c\u0430\u00bb:<\/strong> \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f \u043d\u0435\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432. \u041e\u0442\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430, \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u043e\u043a\u043d\u043e, \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0438\u0445 \u0432\u0434\u043e\u0445\u043e\u0432. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u043e\u0435 \u0438 \u043d\u0435\u0439\u0442\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 (\u0444\u043e\u0442\u043e\u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0440\u043e\u0434\u044b, \u0441\u043c\u0435\u0448\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e \u0441 \u0436\u0438\u0432\u043e\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438). \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u00ab\u0441\u043c\u044b\u0442\u044c\u00bb \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0417\u0430\u0437\u0435\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab5-4-3-2-1\u00bb:<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u0441 \u0437\u0430\u0445\u043b\u0435\u0441\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u0438, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0443 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u00ab\u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441\u00bb. \u041d\u0430\u0437\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>5 \u0432\u0435\u0449\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043e\u043a\u0440\u0443\u0433 \u0441\u0435\u0431\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>4 \u0432\u0435\u0449\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u043e\u0433\u0430\u0442\u044c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>3 \u0437\u0432\u0443\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u0441\u043b\u044b\u0448\u0438\u0442\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>2 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0445\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0443\u043b\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>1 \u0432\u0435\u0449\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043a\u0443\u0441 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0433\u043b\u043e\u0442\u043e\u043a \u0432\u043e\u0434\u044b).<br \/>\u042d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044f \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u044e\u044e \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u0438\u043b\u0430 \u0411\u0440\u0430\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430: \u0414\u0435\u0431\u0440\u0438\u0444\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u041a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433<br \/><\/strong>\u0412\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d\u043e\u043a\u0438 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0442\u0432\u0435. \u0412\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0438 \u2014 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043a\u0442\u043e \u043f\u043e-\u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0448\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0414\u0435\u0431\u0440\u0438\u0444\u0438\u043d\u0433:<\/strong> \u0420\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0438, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441 \u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0443\u0436\u0430\u0441\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438, \u0430 \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u043e\u0439. \u0413\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e <em>\u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445<\/em>, \u0430 \u043d\u0435 \u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0435. \u0424\u0440\u0430\u0437\u044b \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u00ab\u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0431\u044b\u043b \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u044b\u0439 \u043a\u0435\u0439\u0441, \u044f \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e \u0441\u0435\u0431\u044f \u043f\u043e\u0434\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u00bb \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u00ab\u041d\u0430\u043f\u0430\u0440\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432\u00bb:<\/strong> \u0414\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0432\u0443\u043c\u044f \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u041a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u0422\u044f\u0436\u0435\u043b\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u0422\u044b \u043a\u0430\u043a?\u00bb \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0424\u043e\u043a\u0443\u0441 \u043d\u0430 \u041c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438: \u041f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u0435, \u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0412\u044b \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c<br \/><\/strong>\u0412 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u043c\u0440\u0430\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u043e \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u0412\u044b \u2014 \u043d\u0435 \u043f\u0430\u0441\u0441\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0443\u0436\u0430\u0441\u043e\u0432, \u0430 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043d\u0438\u043a. \u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442, \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0437\u0430\u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043f\u0430\u0441\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0431\u0435\u043d\u043e\u043a, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0432\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043a\u0442 \u0442\u0440\u0430\u0432\u043b\u0438, \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435\u043d\u0430\u0432\u0438\u0441\u0442\u0438. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043c\u0438\u0440 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u0435\u0435. \u042d\u0442\u0430 \u043c\u044b\u0441\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u043c \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0430 \u0438 \u0441\u0442\u043e\u0439\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u041f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c: \u0412\u044b\u0437\u043e\u0432 \u041c\u0435\u0434-\u043e\u0442\u0441\u0435\u043a\u0430<br \/><\/strong>\u041f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c, \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043b\u0430\u0431\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0430 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u043c\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0442\u0440\u0435\u0441\u0441 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0445\u0440\u043e\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c, \u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u043d\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u0442\u0435\u0440\u0430\u043f\u0435\u0432\u0442\u0443. \u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430\u043c \u041f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u0421\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c (EAP), \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u276f \u0417\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435: \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0412\u044b \u2014 S.P.E.C.I.A.L.<\/h3>\n<p>\u041f\u043e\u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c, \u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0423\u0431\u0435\u0436\u0438\u0449\u0430! \u0412\u044b \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u043b\u0438 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043a\u0443\u0440\u0441 \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 Vault-Tec. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0432\u044b \u0432\u043e\u043e\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u044b \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/481\/60e\/5d1\/48160e5d1be3470f82c2a251891e7fd2.png\" width=\"1536\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/481\/60e\/5d1\/48160e5d1be3470f82c2a251891e7fd2.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/481\/60e\/5d1\/48160e5d1be3470f82c2a251891e7fd2.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u0414\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0441\u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0441 \u043f\u043e-\u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c \u043a \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u0432 \u043d\u0430\u0448\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 S.U.P.P.O.R.T. \u0441 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0430\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u0430\u043c\u0438 S.P.E.C.I.A.L., \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0433\u0435\u0440\u043e\u044f \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>S<\/strong>peed &amp; Simplicity (\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430 <strong>A<\/strong>gility (\u041b\u043e\u0432\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c). \u0421\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e, \u043d\u043e \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>U<\/strong>nderstanding (\u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0435 <strong>P<\/strong>erception (\u0412\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435). \u0423\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e, \u0438 \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>P<\/strong>rocess (\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430 <strong>E<\/strong>ndurance (\u0412\u044b\u043d\u043e\u0441\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c). \u0414\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u0430 \u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>P<\/strong>sychology (\u041f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430 <strong>C<\/strong>harisma (\u0425\u0430\u0440\u0438\u0437\u043c\u0430). \u0421\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0443\u0431\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442\u044c, \u0443\u0441\u043f\u043e\u043a\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u044f\u0437\u044b\u043a \u0441 \u043b\u044e\u0431\u044b\u043c \u043e\u0431\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>O<\/strong>bservation (\u041d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448 <strong>I<\/strong>ntelligence (\u0418\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442). \u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0443\u043c\u0430, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>R<\/strong>esourcefulness (\u041d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430 <strong>L<\/strong>uck (\u0423\u0434\u0430\u0447\u0430). \u0423\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0430\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043b\u0438\u0448\u044c \u0442\u0443\u043f\u0438\u043a.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>T<\/strong>ools &amp; Tech (\u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430 <strong>S<\/strong>trength (\u0421\u0438\u043b\u0430). \u0412\u043b\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0430\u0440\u0441\u0435\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0441 \u0433\u0440\u043e\u0437\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u0430 \u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439, \u043d\u043e \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0432\u044b\u0436\u0438\u0442\u044c, \u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u043b\u0435\u0433\u0435\u043d\u0434\u043e\u0439. \u0412\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u044b. \u0412\u044b \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u0438\u0437 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430, \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0443 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0437.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/806\/504\/ff1\/806504ff13f1c5f9292535b5247fdaef.png\" width=\"1600\" height=\"1011\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/806\/504\/ff1\/806504ff13f1c5f9292535b5247fdaef.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/806\/504\/ff1\/806504ff13f1c5f9292535b5247fdaef.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u0411\u0435\u0440\u0435\u0433\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u044f. \u0421\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0441 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442. \u041a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438.<\/p>\n<hr\/>\n<p>\u0412\u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u0433\u0430\u0439\u0434. \u0410 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0431\u0435\u0437\u0443\u043c\u043d\u044b\u0435, \u0441\u043c\u0435\u0448\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435\u0441\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0438\u0437 \u043e\u043a\u043e\u043f\u043e\u0432 \u0442\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438? \u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u00ab\u043f\u0435\u0440\u043a\u0438\u00bb \u0432\u044b \u0431\u044b \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0433\u0430\u0439\u0434? \u0414\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0444\u043e\u043b\u044c\u043a\u043b\u043e\u0440\u043e\u043c \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u044f\u0445!<\/p>\n<p>\u042f \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u044b \u043d\u0430 \u0432\u0441\u044f\u043a\u0438\u0435 \u0448\u0442\u0443\u043a\u0438 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e \u043e \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e\u0441\u0435\u0442\u044f\u0445 \u0443 \u0441\u0435\u0431\u044f\u00a0\u043d\u0430\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@nerual_dreming\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">YouTube<\/a>, \u0432\u00a0<a href=\"https:\/\/t.me\/nerual_dreming\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">\u0442\u0435\u043b\u0435\u0433\u0440\u0430\u043c\u00a0<\/a>\u0438 \u043d\u0430\u00a0<a href=\"https:\/\/boosty.to\/neuro_art\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">\u0411\u0443\u0441\u0442\u0438<\/a>. \u0411\u0443\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0434 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435. \u0412\u0441\u0435\u0445 \u043e\u0431\u043d\u044f\u043b, \u0443\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0432 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0430\u0445.<\/p>\n<blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/t.me\/timewebru\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0441\u044b \u043e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b\u00a0<\/strong><\/a><a href=\"http:\/\/Timeweb.Cloud\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>Timeweb.Cloud<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/t.me\/timewebru\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><strong>\u00a0\u2014 \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c Telegram-\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0435<\/strong><\/a>\u00a0<strong>\u21a9<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<h4>\ud83d\udcda \u0427\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435:<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p><em>\u27a4<\/em><a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/timeweb\/articles\/845410\/\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><em>\u00a0<\/em><\/a><a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/timeweb\/articles\/929800\/\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><em>\u0412\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0439 \u0443\u043b\u044c\u0442\u0440\u0430\u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440 \u043b\u0435\u0442\u043e\u043c 2025: \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044f \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b \u0418\u0418 \u0441\u043f\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441 \u0441\u0430\u043c\u0438\u043c \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439<\/em><\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u27a4<\/em><strong>\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/timeweb\/articles\/939198\/\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><em>\u041d\u0435\u0439\u0440\u043e-\u0434\u0430\u0439\u0434\u0436\u0435\u0441\u0442: \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u043c\u0438\u0440\u0430 AI \u0437\u0430 3 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0430\u0432\u0433\u0443\u0441\u0442\u0430 2025<\/em><\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u27a4\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/timeweb\/articles\/930900\/\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><em>\u041a\u0430\u043a \u044f \u043f\u043e\u043b\u044e\u0431\u0438\u043b LESS, \u0438\u0437\u0431\u0430\u0432\u0438\u043b\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043a\u043e\u043f\u0438\u043f\u0430\u0441\u0442\u044b \u0432 CSS-\u043a\u043e\u0434\u0435, \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u0435\u0433\u043e \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u0435\u0435, \u0430 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0442\u043a\u0443 \u0441\u0435\u043c\u0430\u043d\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439<\/em><\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u27a4\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/timeweb\/articles\/931784\/\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><em>\u0412\u044b\u0433\u043e\u0440\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432 IT. \u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0433\u043e\u0440\u0435\u0442\u044c<\/em><\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u27a4\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/timeweb\/articles\/939914\/\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><em>\u0417\u0430\u0431\u044b\u0442\u044b\u0439 \u0430\u043b\u043c\u0430\u0437 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u0438. \u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 PS TV \u0432 2025 \u0433\u043e\u0434\u0443<\/em><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!----><!----><\/div>\n<p><!----><!----><br \/> \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/926476\/\"> https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/926476\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div><!--[--><!--]--><\/div>\n<div id=\"post-content-body\">\n<div>\n<div class=\"article-formatted-body article-formatted-body article-formatted-body_version-2\">\n<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u0412\u0441\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442! \u0420\u0435\u0448\u0438\u043b \u044f \u0442\u0443\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0443\u0447\u0443 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043e\u043d\u0431\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0433\u0443 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u0417\u0430 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043a\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440\u0443 \u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u0432 \u0441\u0430\u043f\u043f\u043e\u0440\u0442\u0430 \u0441 \u043d\u0443\u043b\u044f \u0438, \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u043e\u043c \u0443\u0441\u0442\u0430\u043b \u043e\u0442 \u0431\u0435\u0437\u0434\u0443\u0448\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0442 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043a\u043b\u043e\u043d\u0438\u0442 \u0432 \u0441\u043e\u043d \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0435\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0435. \u041f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0430\u043b\u043c\u0443\u0434 \u00ab\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u2014 \u043d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439 \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u00bb, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442, \u2014 \u0433\u0438\u0431\u043b\u043e\u0435 \u0434\u0435\u043b\u043e, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u043b\u043e\u0434\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u043e\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u0448\u0435\u0433\u043e \u0432 \u044d\u043f\u043e\u0445\u0443 TikTok.<\/p>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>\u0418 \u044f \u043f\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b, \u0430 \u0447\u0442\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c \u0441\u043a\u0443\u0447\u043d\u044b\u0435, \u043d\u043e \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043e\u0431\u0435\u0440\u0442\u043a\u0443 \u0438\u0437 Fallout? \u041d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u043b \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u044b \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0430\u043b, \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u043b. <\/p>\n<p>\u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u044d\u0434\u0430\u043a\u0438\u0439 \u0433\u0430\u0439\u0434 \u043f\u043e \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u0414\u043b\u044f \u0425\u0430\u0431\u0440\u0430 \u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u043b\u0441\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0438\u043c, \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0432 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432\u0435\u0431 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041a\u0430\u043a \u043c\u043d\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435\u043f\u043b\u043e\u0445\u043e, \u0433\u0430\u0439\u0434 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0433\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u0430\u043c, \u043d\u043e \u0438 \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0443\u043b\u044b\u0431\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u00ab\u0441\u0442\u0430\u0440\u0438\u0447\u043a\u043e\u0432\u00bb, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u044a\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0443.<\/p>\n<details class=\"spoiler\">\n<summary>\u041e\u0431 \u0410\u0432\u0442\u043e\u0440\u0435:<\/summary>\n<div class=\"spoiler__content\">\n<p>\u041c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u0418\u043b\u044c\u044f, \u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u0431\u043b\u043e\u0433\u0435\u0440, \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e-\u0435\u0432\u0430\u043d\u0433\u0435\u043b\u0438\u0441\u0442, \u0441\u043e-\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e\u0441\u0435\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 <a href=\"https:\/\/ArtGeneration.me\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">ArtGeneration.me<\/a> \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0433\u043e AI \u0448\u043b\u044e\u0437\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 <a href=\"https:\/\/Piper.my\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Piper.my<\/a>. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0436\u0443 \u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439 \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u0434\u043e\u0442\u043e\u0448\u043d\u043e \u043a\u0430\u043a \u043a \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e\u0441\u0435\u0442\u0435\u0439.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<hr\/>\n<h2>\u276f Vault-Tec \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442: S.U.P.P.O.R.T. \u2014 \u041f\u043e\u043b\u0435\u0432\u043e\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c<\/h2>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<h3>\u0412\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435: \u0414\u043e\u0431\u0440\u043e \u043f\u043e\u0436\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u044c!<\/h3>\n<p>\u041f\u043e\u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c, \u0416\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0423\u0431\u0435\u0436\u0438\u0449\u0430! \u0414\u0432\u0435\u0440\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0423\u0431\u0435\u0436\u0438\u0449\u0430 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u043b\u0430\u0441\u044c. \u0412\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0432\u0430\u0441 \u0436\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439, \u043d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0432\u0440\u0430\u0436\u0434\u0435\u0431\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0438\u0440 \u2014 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u044c \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430; \u044d\u0442\u043e \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u044f \u043f\u043e \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0438 \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u0446\u0438\u0432\u0438\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0443 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0437. \u041a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430 \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438. \u0412\u044b \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0436\u0435\u043b\u044e\u0431\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0435\u043b\u0435\u043d\u0446\u0430\u043c\u0438 (\u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438, \u0447\u044c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0432\u044b \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438), \u0430\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0434\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 (\u0440\u0430\u0437\u0433\u043d\u0435\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438), \u0441\u0431\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u0441 \u0442\u043e\u043b\u043a\u0443 \u0441\u0443\u043f\u0435\u0440\u043c\u0443\u0442\u0430\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 (\u043f\u0440\u0438\u0447\u0443\u0434\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0431\u043e\u044f\u043c\u0438) \u0438 \u0432\u0441\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0438\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u2014 \u0432\u0430\u0448 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u00ab\u041f\u0438\u043f-\u0411\u043e\u0439\u00bb, \u043d\u0430\u0440\u0443\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445. \u0415\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 Vault-Tec \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: <strong>S.U.P.P.O.R.T.<\/strong> \u041a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u0431\u0443\u043a\u0432\u0430 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0430\u043a\u0440\u043e\u043d\u0438\u043c\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0432\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c \u043c\u0438\u0440\u0435.<\/p>\n<p>\u0412\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043b\u044c \u2014 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u00ab\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u044b\u00bb, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0440\u043e\u0434\u043d\u0438 \u0441\u0431\u043e\u0440\u0443 \u043c\u0435\u0442\u0430\u043b\u043b\u043e\u043b\u043e\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0447\u0438\u043d\u043a\u0438 \u0441\u043b\u043e\u043c\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u043e\u0441\u0442\u0435\u0440\u0430. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u044f \u2014 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u043b\u0435\u0433\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440\u043d\u044b\u043c \u0414\u0438\u043f\u043b\u043e\u043c\u0430\u0442\u043e\u043c \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438. \u0421\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435, \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u043e \u0443\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0432\u0448\u0438\u0435\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445. \u0412\u044b \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b? \u041f\u0440\u0438\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0443. \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u044c \u0436\u0434\u0435\u0442.<\/p>\n<h3>\u276f \u0413\u043b\u0430\u0432\u0430 1: S \u2014 Speed &amp; Simplicity (\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430): \u0418\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438<\/h3>\n<p>\u0412 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b, \u0430 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u043a \u044f\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a \u0444\u0430\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c. \u042d\u0442\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0435\u043d\u0430 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0443 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0441 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u044f\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u2014 \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0431\u044b\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u043d\u044b\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c.<\/p>\n<h4>\u0410\u043d\u0430\u0442\u043e\u043c\u0438\u044f \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430<\/h4>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0448 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435. \u0415\u0433\u043e \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445 \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0418\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442, \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e \u0434\u043e\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b\u0430\u043c, \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0438\u0437 \u043f\u044f\u0442\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 (Greeting):<\/strong> \u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u00ab\u0437\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0446\u0435\u043b\u0438\u00bb \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 V.A.T.S. \u041e\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043d \u0432\u0441\u0435\u043c\u0443 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044e. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u00ab\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435\u00bb \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u0444\u0440\u0430\u0437 \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u00ab\u0414\u043e\u0431\u0440\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c\u00bb, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0447\u0442\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442. \u041e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u043d\u0438\u043a\u043d\u0435\u0439\u043c\u0443 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u00ab\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435, DrDreTop\u00bb) \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u0443\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u043c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u044b, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0438\u043c\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b (Problem Solving):<\/strong> \u042d\u0442\u043e \u044f\u0434\u0440\u043e \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043b\u044c \u2014 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0435\u0442\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043a \u043d\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0418\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 (Apology):<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e\u0448\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u043d\u0435 \u0431\u043e\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u044e. \u0421\u0442\u0430\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0440\u0442\u0432\u044b\u0445, \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0444\u0440\u0430\u0437 \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u00ab\u041f\u0440\u0438\u043c\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0438\u0441\u043a\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u00bb. \u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0437\u0430 \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430 \u0438\u0437 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u0438 \u0438\u0441\u043a\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c (Gratitude):<\/strong> \u0412\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c, \u0431\u0443\u0434\u044c \u0442\u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e. \u041e\u043d \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b \u0441\u0432\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0432\u0430\u043c \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435. \u0424\u0440\u0430\u0437\u044b \u00ab\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e, \u0432\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e \u0437\u0430 \u0432\u0430\u0448 \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u00bb \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0443\u0432\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u0442: \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432, \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0430\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0435, \u043d\u0435\u0443\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u044c (Signature):<\/strong> \u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448 \u0444\u0438\u0440\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0437\u043d\u0430\u043a, \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0441 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u043c. \u041e\u043d\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0442\u043e\u043d\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 (\u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u043d\u0435\u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439):<br \/><\/strong>\u0422\u0435\u043c\u0430: Re: \u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430<br \/>\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435. \u0412\u0430\u0448\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043e. \u041c\u044b \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443. \u041f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u043c \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0430. \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 (\u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439):<br \/><\/strong>\u0422\u0435\u043c\u0430: Re: \u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0441 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435 \u00ab\u0410\u043b\u044c\u0444\u0430\u00bb<br \/>\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0418\u0432\u0430\u043d!<br \/>\u042f \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u043b \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0441 \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0448\u0443 \u0438\u0437\u0432\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0441\u0431\u043e\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u0435\u0448\u0430\u043b \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435. \u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u043e, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0436\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442.<br \/>\u042f \u0432\u043d\u0435\u0441 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c, \u0438 \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0449\u0435 \u0440\u0430\u0437 \u0438 \u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043c\u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0441\u044f.<br \/>\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043c \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u2014 \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435!<br \/>\u0421 \u0443\u0432\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c,<br \/>\u0410\u043b\u0435\u043a\u0441\u0435\u0439, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041a\u043b\u044e\u0447 \u043a \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0443 \u2014 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u043e\u043c. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u00ab\u044f\u00bb \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u00ab\u043c\u044b\u00bb, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u044f \u043b\u0438\u0447\u043d\u0443\u044e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u044e \u0441 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c. \u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u044f\u0441\u044c \u043a \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u044f \u043a\u043b\u0438\u0448\u0435 \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u00ab\u0412\u0430\u0448 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0441\u00bb. \u0412\u043e\u043e\u0440\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u00ab\u041c\u043e\u0449\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0444\u0440\u0430\u0437\u0430\u043c\u0438\u00bb (\u00ab\u042f \u0431\u0443\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0434 \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c\u00bb, \u00ab\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043c \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c\u00bb) \u0438 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u00ab\u0417\u0430\u043f\u0440\u0435\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0432\u00bb (\u00ab\u041e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u00bb, \u00ab\u041d\u0435\u0434\u043e\u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435\u00bb, \u00ab\u0423\u0441\u043f\u043e\u043a\u043e\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c\u00bb).<\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 (KPI), \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043a\u0430\u043a \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u0430 \u043a \u0447\u0440\u0435\u0437\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432. \u042d\u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0435\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043e\u043d\u043e \u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u043a \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0440\u0430\u0437\u043e\u0447\u0430\u0440\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u041e\u043f\u0440\u043e\u0441 My Customer \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 16% \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u044b \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u043b \u043d\u0430 \u0438\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u0438. \u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043e\u0440\u0435\u0447\u0438\u0435: \u043f\u043e\u0433\u043e\u043d\u044f \u0437\u0430 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438, \u043a\u0430\u043a \u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435, \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (CSAT). \u0418\u0441\u0442\u0438\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043c\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u044b\u043c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c \u00ab\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432\u00bb, \u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e, \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 KPI.<\/p>\n<h4>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0412\u0430\u0448\u0430 \u043b\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u0434\u043e\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0430<\/h4>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 (\u0411\u0417) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043a\u0443\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0431\u043e\u0440\u043d\u0438\u043a \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439, \u0430 \u0441\u043e\u043a\u0440\u043e\u0432\u0438\u0449\u043d\u0438\u0446\u0430 \u0434\u043e\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u2014 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u044f\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043d\u043e \u0438 \u043f\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u0438\u0445.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0411\u0417 \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u043e\u0432 :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041e\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u2014 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u0434\u0435\u044f:<\/strong> \u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0427\u0435\u0442\u043a\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430:<\/strong> \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0442\u044c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442. \u0417\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u0433\u043b\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0412\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430:<\/strong> \u0418\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0441\u0445\u0435\u043c\u044b \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435. \u0421\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442\u044b \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u2014 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0437\u044c\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0442\u044c \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439:<\/strong> \u0421\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438 \u0442\u0443 \u0436\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u0445, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e \u0438 \u0441\u0441\u044b\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0435. \u042d\u0442\u043e \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0421\u0442\u0438\u043b\u044c \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c, \u044f\u0441\u043d\u044b\u043c \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0436\u0435\u043b\u044e\u0431\u043d\u044b\u043c. \u0418\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0436\u0430\u0440\u0433\u043e\u043d\u0430 \u0438 \u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0430\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b \u0434\u0430\u0436\u0435 13-\u043b\u0435\u0442\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043b\u0435\u043c\u044f\u043d\u043d\u0438\u043a. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e: \u0441 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u043c (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442), \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 (\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438) \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0446\u043e\u043c (\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438).<\/p>\n<h4>\u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0439 (\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438)<\/h4>\n<p>\u0421\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0423\u0431\u0435\u0436\u0438\u0449\u0430 (\u0432\u0430\u0448\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e) \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0443 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (KPI). \u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438. \u0412\u043e\u0442 \u00ab\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430\u00bb, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430 (Ticket Resolution Time):<\/strong> \u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f (First Call Resolution &#8212; FCR):<\/strong> \u0417\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0438. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432, \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430. \u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 FCR \u0441\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (Customer Satisfaction &#8212; CSAT):<\/strong> \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0440\u0435\u043f\u0443\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0438 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u0435, \u044d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u2014 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0446\u0435\u043b\u044c. \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u2014 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0442\u044c \u043b\u044e\u0434\u044f\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443.<\/p>\n<h3>\u276f \u0413\u043b\u0430\u0432\u0430 2: U &#8212; Understanding (\u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435): \u0427\u0442\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438<\/h3>\n<figure class=\"full-width\"><\/figure>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u0436\u0438\u0442\u044c, \u0432\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u0441 \u043a\u0435\u043c \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0435\u043b\u043e. \u042d\u0442\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0435\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044e \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0430\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u043e\u0432 \u00ab\u0412\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435\u00bb \u0438 \u00ab\u0425\u0430\u0440\u0438\u0437\u043c\u0430\u00bb. \u0412\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u044b, \u0440\u0430\u0437\u043e\u0447\u0430\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432 \u041f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0448\u0438.<\/p>\n<h4>\u0418\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u043e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u0438<\/h4>\n<p>\u0410\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u0442\u044c, \u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440, \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0443\u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u043d \u0438 \u0446\u0435\u043d\u0435\u043d. \u042d\u0442\u043e \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0435\u0434\u043e\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c.<\/p>\n<p><strong>\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0438\u044f:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435:<\/strong> \u0418\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044b \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:<\/strong> \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0440\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f (\u00ab\u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u00bb, <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-473380","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/473380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=473380"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/473380\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=473380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=473380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=473380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}