{"id":476519,"date":"2026-04-19T08:46:05","date_gmt":"2026-04-19T08:46:05","guid":{"rendered":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=476519"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=476519","title":{"rendered":"SLA \u0434\u043b\u044f Redmine. \u041f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c"},"content":{"rendered":"<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u0414\u0430\u0432\u0435\u0447\u0430 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c SLA \u0432\u00a0Redmine \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447. \u041a\u0430\u043a\u0438\u0445\u2011\u0442\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0432\u00a0\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442, \u0438\u0437\u2011\u0437\u0430 \u0447\u0435\u0433\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u00ab\u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e\u00bb \u0438\u043b\u0438\u00a0\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u0435 \u00ab\u0432\u0433\u043b\u0430\u0437\u043d\u0443\u044e\u00bb \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438. \u041c\u0438\u043d\u0443\u0441\u044b \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u00a0\u0431\u0443\u0434\u0443. \u0421\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c Redmine \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u043e\u0441\u044c\u00a0\u0431\u044b, \u043d\u043e\u00a0\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0435\u0442. <\/p>\n<p>\u041d\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f \u043d\u0430\u00a0\u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0448\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441, \u043f\u043e\u2011\u043f\u0440\u0435\u0436\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439  \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 Redmine, \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f 3 \u043a\u0438\u0442\u0430\u043c: \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u0434\u0443, \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0442\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435.<\/p>\n<p>\u042f \u0431\u044b\u043b \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043d\u0435\u0442\u0440\u0438\u0432\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f. \u0412\u0435\u0434\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435, \u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432 \u043d\u0435\u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0430\u044f \u2014 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442,  \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0414\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d, \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u2014 \u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e! \u0421 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432. <\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0432\u0441\u0451 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435&#8230;<\/p>\n<p>\u0412\u043e\u0442 \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b \u044f \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u044b \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 (\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442) \u043d\u0430 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 Redmine 5.1, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u044b \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 Redmine \u0443\u0436\u0435 \u0432\u044b\u044f\u0441\u043d\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u2014 \u0443 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u0439 \u0438\u0445 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435-\u0442\u043e \u0432\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443\u0434\u0430\u0441\u0442\u0441\u044f \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0435, \u0442\u043e \u043d\u0435\u0442 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0439 \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0435\u0439 Redmine 5.1.<\/p>\n<p>\u0420\u0430\u0437 \u0443\u0436 \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0431\u044b\u043b\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u043e\u0448\u0435\u043b \u043a \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0443 \u0441 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b\u043c \u044d\u043d\u0442\u0443\u0437\u0438\u0430\u0437\u043c\u043e\u043c. \u0422\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0436\u0435. <\/p>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u0422\u0417, \u043d\u043e \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0432\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u043a\u0440\u0430\u0442\u0446\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a:<\/p>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0442\u0440\u043e\u0433\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u0438 \u043d\u0435 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0434\u043e\u0433\u0430\u0434\u043a\u0430\u0445.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043d\u044f\u043b \u0441\u0442\u0435\u043d\u0434 Redmine \u0432 Docker \u0441 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0439 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u044b. <\/p>\n<p>\u041e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432 \u043d\u0435\u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u043d\u043e \u043c\u0430\u043b\u043e, \u0430 \u00ab\u0436\u0438\u0432\u044b\u0445\u00bb \u0435\u0449\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435. \u0425\u043e\u0442\u044c \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f     \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418 \u0443\u043c\u0435\u0442\u044c \u0432 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447     \u0444\u0438\u043b\u044c\u0442\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u0430\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0436\u0438\u0432\u044b\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0418\u0441\u043a\u0430\u043b \u0438\u0445 \u043d\u0430 \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0438 \u0433\u0438\u0442\u0445\u0430\u0431\u0435.<\/p>\n<p>\u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435:<\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u044f \u043f\u043e\u0434\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b \u0441\u0442\u0435\u043d\u0434<\/h3>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u044f \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b \u0441\u0442\u0435\u043d\u0434 \u0432 docker<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0441 Redmine<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 <a href=\"http:\/\/localhost\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">localhost<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f Redmine (5.1)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0417\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0432\u044b\u043d\u0435\u0441 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0443 \u0441 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0441\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437. <\/p>\n<p>Docker-compose.yml<\/p>\n<pre><code class=\"yaml\">services:   postgres:     image: postgres:16     volumes:       - db_data:\/var\/lib\/postgresql\/data     environment:       POSTGRES_USER: \"redmine\"       POSTGRES_PASSWORD: \"password\"       POSTGRES_DB: \"redmine\"       PGDATA: \"\/var\/lib\/postgresql\/data\"     restart: always   redmine:     image: redmine:5.1     ports:       - 80:3000     volumes:       - .\/local-files:\/usr\/src\/redmine\/files       - .\/local-plugins:\/usr\/src\/redmine\/plugins     depends_on:       - postgres     environment:       REDMINE_DB_POSTGRES: \"postgres\"       REDMINE_DB_USERNAME: \"redmine\"       REDMINE_DB_PASSWORD: \"password\"       REDMINE_DB_DATABASE: \"redmine\"     restart: no     volumes:  redmine_data:  db_data:  <\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><img style=\"width:87px;height:14px;object-fit:cover;object-position:left;\"\/><\/a><\/div><\/pre>\n<p>\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u044e\u0441\u044c<\/p>\n<pre><code class=\"bash\">docker-compose up -d<\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><img style=\"width:14px;height:14px;object-fit:cover;object-position:left;\"\/><\/a><\/div><\/pre>\n<p>\u0418 \u0432\u043e\u0442 Redmine \u0437\u0430\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d, \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043b \u0447\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438, \u043d\u043e \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a \u043f\u0440\u043e\u0448\u0435\u043b \u0441\u043f\u043e\u043a\u043e\u0439\u043d\u043e.<\/p>\n<p>\u0432 docker-desktop \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440\u044b, \u0432 \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u0435 Redmine \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<p>\u0410\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0443\u044e\u0441\u044c \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437 (admin\/admin)<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/5be\/215\/53f\/5be21553f60621bffa8a70e24d2cb5d7.png\" width=\"974\" height=\"329\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/5be\/215\/53f\/5be21553f60621bffa8a70e24d2cb5d7.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/5be\/215\/53f\/5be21553f60621bffa8a70e24d2cb5d7.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u0417\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043b \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043b \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.<\/p>\n<p>\u0418 \u0432\u043e\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0431\u044b \u043f\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0441\u043a\u0430\u0447\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u044b, \u043d\u043e \u043d\u0435\u0442. \u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e backup \u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u0431\u0430\u0437\u044b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<p>\u0418\u0437 desktop \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0434\u043e\u043a\u0435\u0440\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e:<\/p>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0432\u043e \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443 &#171;Volumes&#187; -&gt; \u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0431\u0430\u0437\u0443 -&gt; \u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0432\u043e \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443 &#171;Export&#187; -&gt; \u0416\u043c\u0435\u043c \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443 &#171;Quick export&#187;<\/p>\n<h3>\u0422\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432 <\/h3>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u044b \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0411\u0435\u0440\u0443 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0434\u0443 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0443 plugins \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u044e \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438(bund le install)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u0435\u043b\u0430\u044e \u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f (rake redmine:plugins) <\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u0430 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0443\u0434\u0430 \u044f \u0438\u0445 \u0441\u043a\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u043b.<\/p>\n<p>\u0421\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0439\u043c\u0430\u043b \u043f\u0430\u0440\u0443 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0432\u0438\u0434\u0430:<\/p>\n<pre><code class=\"bash\">Could not find gem 'business_time (&gt;= 0.13.0)'Could not find gem 'holidays (&gt;= 7.1.0)'<\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><img style=\"width:14px;height:14px;object-fit:cover;object-position:left;\"\/><\/a><\/div><\/pre>\n<p>\u0412\u044b\u043b\u0435\u0447\u0438\u043b, \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0438:<\/p>\n<pre><code class=\"bash\">gem install business_timegem install holidays<\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><img style=\"width:14px;height:14px;object-fit:cover;object-position:left;\"\/><\/a><\/div><\/pre>\n<h3>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432<\/h3>\n<p>\u0421\u0432\u043e\u0434\u043d\u0430\u044f \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td data-colwidth=\"72\" width=\"72\">\n<p align=\"left\"><strong>\u2116 <\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"218\" width=\"218\">\n<p align=\"left\"><strong>\u041f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d <\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"198\" width=\"198\">\n<p align=\"left\"><strong>\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 <\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0439<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-colwidth=\"72\" width=\"72\">\n<p align=\"left\">1<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"218\" width=\"218\">\n<p align=\"left\">reporting_sla<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"198\" width=\"198\">\n<p align=\"left\">\u041d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435\u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-colwidth=\"72\" width=\"72\">\n<p align=\"left\">2<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"218\" width=\"218\">\n<p align=\"left\">likehopper\/redmine_sla<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"198\" width=\"198\">\n<p align=\"left\">\u041d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 oracle<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-colwidth=\"72\" width=\"72\">\n<p align=\"left\">3<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"218\" width=\"218\">\n<p align=\"left\">redmine_issue_sla<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"198\" width=\"198\">\n<p align=\"left\">\u041d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435\u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-colwidth=\"72\" width=\"72\">\n<p align=\"left\">4<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"218\" width=\"218\">\n<p align=\"left\">redmine_sla_timer<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"198\" width=\"198\">\n<p align=\"left\">\u041d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435\u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-colwidth=\"72\" width=\"72\">\n<p align=\"left\">5<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"218\" width=\"218\">\n<p align=\"left\">redmine_sla_ola<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"198\" width=\"198\">\n<p align=\"left\">\u0423\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0415\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-colwidth=\"72\" width=\"72\">\n<p align=\"left\">6<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"218\" width=\"218\">\n<p align=\"left\">agile<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"198\" width=\"198\">\n<p align=\"left\">\u0423\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-colwidth=\"72\" width=\"72\">\n<p align=\"left\">7<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"218\" width=\"218\">\n<p align=\"left\">RedmineUP<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"198\" width=\"198\">\n<p align=\"left\">\u0423\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-colwidth=\"72\" width=\"72\">\n<p align=\"left\">8<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"218\" width=\"218\">\n<p align=\"left\">\u0421\u0430\u043c\u043e\u043f\u0438\u0441\u043d\u044b\u0439  \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"198\" width=\"198\">\n<p align=\"left\">&#8212;<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u043f\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 = 3-5 \u0434\u043d\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0435\u043c\u043e\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u0435<\/p>\n<p><strong>reporting_sla<\/strong><\/p>\n<p>\u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043e\u0431 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f (SLA) \u0432 Redmine, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u044b \u043e \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0441 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 SLA \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430: <a href=\"https:\/\/github.com\/easy-petr\/redmine-sla-plugin\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">https:\/\/github.com\/easy-petr\/redmine-sla-plugin<\/a><\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f:<strong> <\/strong>18.11.2025<\/p>\n<p>\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u0412\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 Rails\/Redmine \u043d\u0435\u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u044b. \u0422\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 <\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>likehopper\/redmine_sla<\/strong><\/p>\n<p>\u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0434\u0435\u043b\u0435\u0433\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442 SLA \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043c\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0430\u043c PostgreSQL, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442: \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0441 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043e\u043c \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c\u044b \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0434\u0432\u0438\u0436\u043e\u043a \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u044b <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/github.com\/likehopper\/redmine_sla\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430<\/a><\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f:\u00a0<strong> <\/strong>12.02.2026<\/p>\n<p>\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 SLA \u0432\u044b\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u0430 \u0432 \u0431\u0434. \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441 PostgreSQL. \u041c\u043e\u0433\u043b\u043e \u0431\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u043f\u043b\u043e\u0445\u043e, \u043d\u043e \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f Oracle. <\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>redmine_agile<\/strong><\/p>\n<p>\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u043a, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 SLA<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/github.com\/jirutka\/redmine_agile\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430<\/a><\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f:<strong>\u00a0 <\/strong>03.12.2025<\/p>\n<p>\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e SLA, \u0430 \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447<\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>redmine_issue_sla<\/strong><\/p>\n<p>\u041f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f (SLA) \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430. \u0412 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u043b\u0441\u044f \u043f\u043e\u0434 Redmine 3.x<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/github.com\/thorin\/redmine_issue_sla\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430<\/a><\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f:<strong> <\/strong>\u00a029.01.2018<\/p>\n<p>\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u043d\u0430 5.1 \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a, \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u043b<\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>redmine_sla_timer<\/strong><\/p>\n<p>\u041e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u043a \u0442\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/github.com\/andrijmalah\/redmine_sla_timer\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430<\/a><\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f:<strong> <\/strong>\u00a012.07.2020<\/p>\n<p>\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434:<strong> <\/strong>\u043d\u0430 redmine 5.1 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442<\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>redmine_sla_ola<\/strong><\/p>\n<p>\u041f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438. \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435 products<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u0435 first_reply<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0411\u0435\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u0435\u043d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/github.com\/noahlio\/redmine_sla_ola\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430<\/a><\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: \u00a012.07.2020<\/p>\n<p>\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u201c\u0438\u0437 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438\u201d<\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>RedmineUP Helpdesk<\/strong><\/p>\n<p>\u0416\u0438\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442. \u0410\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0412 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445.\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.redmineup.com\/pages\/ru\/plugins\/helpdesk\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430<\/a><\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f:<strong> <\/strong>\u043d\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438<\/p>\n<p>\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u0421\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442. \u0415\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<h3>\u0418\u0442\u043e\u0433<\/h3>\n<p>\u0413\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044f \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043b. <\/p>\n<p>\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0438\u0437 &#171;\u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438&#187; \u043d\u0435 \u0432\u0437\u043b\u0435\u0442\u044f\u0442. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d SLA \u0432 Redmine, \u0442\u043e, \u043f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438, \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u0440\u0438 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 (redmineUP), \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u044d\u0442\u043e \u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435, \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u043e\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 (redmine_sla_ola)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0435<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0427\u0435\u0442\u0432\u0435\u0440\u0442\u043e\u0433\u043e \u044f \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043b. \u041d\u0430 \u043c\u043e\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 3 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u043c, \u043f\u043e \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0435\u0439 \u043c\u0435\u0440\u0435, \u0432 \u043c\u043e\u0435\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435.<\/p>\n<p>\u0412 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f.<\/p>\n<\/div>\n<p>\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1025174\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1025174\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0414\u0430\u0432\u0435\u0447\u0430 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c SLA \u0432\u00a0Redmine \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447. \u041a\u0430\u043a\u0438\u0445\u2011\u0442\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0432\u00a0\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442, \u0438\u0437\u2011\u0437\u0430 \u0447\u0435\u0433\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u00ab\u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e\u00bb \u0438\u043b\u0438\u00a0\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u0435 \u00ab\u0432\u0433\u043b\u0430\u0437\u043d\u0443\u044e\u00bb \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438. \u041c\u0438\u043d\u0443\u0441\u044b \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u00a0\u0431\u0443\u0434\u0443. \u0421\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c Redmine \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u043e\u0441\u044c\u00a0\u0431\u044b, \u043d\u043e\u00a0\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0435\u0442. \u041d\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f \u043d\u0430\u00a0\u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0448\u0438\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441, \u043f\u043e\u2011\u043f\u0440\u0435\u0436\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439  \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 Redmine, \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f 3 \u043a\u0438\u0442\u0430\u043c: \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u0434\u0443, \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0442\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435.\u042f \u0431\u044b\u043b \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043d\u0435\u0442\u0440\u0438\u0432\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f. \u0412\u0435\u0434\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435, \u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432 \u043d\u0435\u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0430\u044f \u2014 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442,  \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0414\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d, \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u2014 \u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e! \u0421 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0432\u0441\u0451 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435&#8230;\u0412\u043e\u0442 \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b \u044f \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u044b \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 (\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442) \u043d\u0430 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 Redmine 5.1, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u044b \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.\u041f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 Redmine \u0443\u0436\u0435 \u0432\u044b\u044f\u0441\u043d\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u2014 \u0443 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u0439 \u0438\u0445 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435-\u0442\u043e \u0432\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443\u0434\u0430\u0441\u0442\u0441\u044f \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0435, \u0442\u043e \u043d\u0435\u0442 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0439 \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0435\u0439 Redmine 5.1.\u0420\u0430\u0437 \u0443\u0436 \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0431\u044b\u043b\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u043e\u0448\u0435\u043b \u043a \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0443 \u0441 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b\u043c \u044d\u043d\u0442\u0443\u0437\u0438\u0430\u0437\u043c\u043e\u043c. \u0422\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0436\u0435. \u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u0422\u0417, \u043d\u043e \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0432\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u043a\u0440\u0430\u0442\u0446\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a:\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0442\u0440\u043e\u0433\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u0438 \u043d\u0435 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0434\u043e\u0433\u0430\u0434\u043a\u0430\u0445.\u041f\u043e\u0434\u043d\u044f\u043b \u0441\u0442\u0435\u043d\u0434 Redmine \u0432 Docker \u0441 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0439 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u044b. \u041e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432 \u043d\u0435\u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u043d\u043e \u043c\u0430\u043b\u043e, \u0430 \u00ab\u0436\u0438\u0432\u044b\u0445\u00bb \u0435\u0449\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435. \u0425\u043e\u0442\u044c \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e:\u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f     \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438;\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f;\u0418 \u0443\u043c\u0435\u0442\u044c \u0432 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447     \u0444\u0438\u043b\u044c\u0442\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u0430\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435.\u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0436\u0438\u0432\u044b\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0418\u0441\u043a\u0430\u043b \u0438\u0445 \u043d\u0430 \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0438 \u0433\u0438\u0442\u0445\u0430\u0431\u0435.\u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435:\u041a\u0430\u043a \u044f \u043f\u043e\u0434\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b \u0441\u0442\u0435\u043d\u0434\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043c\u043e\u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u044f \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b \u0441\u0442\u0435\u043d\u0434 \u0432 docker\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0441 Redmine\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 localhost\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f Redmine (5.1)\u0417\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0432\u044b\u043d\u0435\u0441 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0443 \u0441 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0441\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437. Docker-compose.ymlservices:   postgres:     image: postgres:16     volumes:       &#8212; db_data:\/var\/lib\/postgresql\/data     environment:       POSTGRES_USER: &#171;redmine&#187;       POSTGRES_PASSWORD: &#171;password&#187;       POSTGRES_DB: &#171;redmine&#187;       PGDATA: &#171;\/var\/lib\/postgresql\/data&#187;     restart: always   redmine:     image: redmine:5.1     ports:       &#8212; 80:3000     volumes:       &#8212; .\/local-files:\/usr\/src\/redmine\/files       &#8212; .\/local-plugins:\/usr\/src\/redmine\/plugins     depends_on:       &#8212; postgres     environment:       REDMINE_DB_POSTGRES: &#171;postgres&#187;       REDMINE_DB_USERNAME: &#171;redmine&#187;       REDMINE_DB_PASSWORD: &#171;password&#187;       REDMINE_DB_DATABASE: &#171;redmine&#187;     restart: no     volumes:  redmine_data:  db_data:  \u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u044e\u0441\u044cdocker-compose up -d\u0418 \u0432\u043e\u0442 Redmine \u0437\u0430\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d, \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043b \u0447\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438, \u043d\u043e \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a \u043f\u0440\u043e\u0448\u0435\u043b \u0441\u043f\u043e\u043a\u043e\u0439\u043d\u043e.\u0432 docker-desktop \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440\u044b, \u0432 \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u0435 Redmine \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f.\u0410\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0443\u044e\u0441\u044c \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437 (admin\/admin)\u0417\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043b \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043b \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.\u0418 \u0432\u043e\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0431\u044b \u043f\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0441\u043a\u0430\u0447\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u044b, \u043d\u043e \u043d\u0435\u0442. \u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e backup \u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u0431\u0430\u0437\u044b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.\u0418\u0437 desktop \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0434\u043e\u043a\u0435\u0440\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e:\u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0432\u043e \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443 &#171;Volumes&#187; -&gt; \u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0431\u0430\u0437\u0443 -&gt; \u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u0432\u043e \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443 &#171;Export&#187; -&gt; \u0416\u043c\u0435\u043c \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443 &#171;Quick export&#187;\u0422\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432 \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u044b \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439:\u0411\u0435\u0440\u0443 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0434\u0443 \u0432 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0443 plugins \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u044e \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438(bund le install)\u0414\u0435\u043b\u0430\u044e \u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f (rake redmine:plugins) \u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u0430 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0443\u0434\u0430 \u044f \u0438\u0445 \u0441\u043a\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u043b.\u0421\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0439\u043c\u0430\u043b \u043f\u0430\u0440\u0443 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0432\u0438\u0434\u0430:Could not find gem &#8216;business_time (&gt;= 0.13.0)&#8217;Could not find gem &#8216;holidays (&gt;= 7.1.0)&#8217;\u0412\u044b\u043b\u0435\u0447\u0438\u043b, \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0438:gem install business_timegem install holidays\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432\u0421\u0432\u043e\u0434\u043d\u0430\u044f \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430\u2116 \u041f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u04391reporting_sla\u041d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u041d\u0435\u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u04392likehopper\/redmine_sla\u041d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u041d\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 oracle3redmine_issue_sla\u041d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u041d\u0435\u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u04394redmine_sla_timer\u041d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u041d\u0435\u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u04395redmine_sla_ola\u0423\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0415\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c6agile\u0423\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u041d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u04327RedmineUP\u0423\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u041d\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e8\u0421\u0430\u043c\u043e\u043f\u0438\u0441\u043d\u044b\u0439  \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d-\u041e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u043f\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 = 3-5 \u0434\u043d\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0435\u043c\u043e\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u0435reporting_sla\u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043e\u0431 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f (SLA) \u0432 Redmine, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u044b \u043e \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0446\u0438\u043a\u043b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0441 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 SLA \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043e\u0432.\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430: https:\/\/github.com\/easy-petr\/redmine-sla-plugin\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: 18.11.2025\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u0412\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 Rails\/Redmine \u043d\u0435\u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u044b. \u0422\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 likehopper\/redmine_sla\u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0434\u0435\u043b\u0435\u0433\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442 SLA \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043c\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0430\u043c PostgreSQL, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442: \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0441 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043e\u043c \u043f\u0440\u0430\u0437\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c\u044b \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0434\u0432\u0438\u0436\u043e\u043a \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u044b \u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f:\u00a0 12.02.2026\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 SLA \u0432\u044b\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u0430 \u0432 \u0431\u0434. \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441 PostgreSQL. \u041c\u043e\u0433\u043b\u043e \u0431\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u043f\u043b\u043e\u0445\u043e, \u043d\u043e \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f Oracle. redmine_agile\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u043a, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 SLA\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f:\u00a0 03.12.2025\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e SLA, \u0430 \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447redmine_issue_sla\u041f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f (SLA) \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430. \u0412 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u043b\u0441\u044f \u043f\u043e\u0434 Redmine 3.x\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: \u00a029.01.2018\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u043d\u0430 5.1 \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a, \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u043bredmine_sla_timer\u041e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u043a \u0442\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: \u00a012.07.2020\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u043d\u0430 redmine 5.1 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442redmine_sla_ola\u041f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438. \u041d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435 products\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u0435 first_reply\u0411\u0435\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u0435\u043d.\u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: \u00a012.07.2020\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u201c\u0438\u0437 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438\u201dRedmineUP Helpdesk\u0416\u0438\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442. \u0410\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0412 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445.\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: \u043d\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434: \u0421\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442. \u0415\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.\u0418\u0442\u043e\u0433\u0413\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044f \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043b. \u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0438\u0437 &#171;\u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438&#187; \u043d\u0435 \u0432\u0437\u043b\u0435\u0442\u044f\u0442. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d SLA \u0432 Redmine, \u0442\u043e, \u043f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438, \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u0440\u0438 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438:\u041f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 (redmineUP), \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u044d\u0442\u043e \u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435, \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.\u0414\u043e\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 (redmine_sla_ola)\u041f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0435\u0427\u0435\u0442\u0432\u0435\u0440\u0442\u043e\u0433\u043e \u044f \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043b. \u041d\u0430 \u043c\u043e\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 3 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u043c, \u043f\u043e \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0435\u0439 \u043c\u0435\u0440\u0435, \u0432 \u043c\u043e\u0435\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435.\u0412 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f.\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1025174\/<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-476519","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/476519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=476519"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/476519\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=476519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=476519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=476519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}