{"id":479728,"date":"2026-05-14T11:30:22","date_gmt":"2026-05-14T11:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=479728"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=479728","title":{"rendered":"\u0411\u0430\u0433 \u0437\u0430\u0432\u0435\u043b\u0438. \u0411\u0430\u0433 \u0437\u0430\u0431\u044b\u043b\u0438. \u0411\u0430\u0433 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434"},"content":{"rendered":"<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u0412\u0441\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 <a href=\"https:\/\/simpleone.ru\/sdlc\">SimpleOne SDLC<\/a>. \u041f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043e \u0432\u0435\u0449\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u0445 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0441\u043b\u0443\u0445 \u2014 \u043e \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433\u0435 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u0440\u0435\u0431\u0430\u0435\u0442.<\/p>\n<p>\u0418 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043b\u0435\u043d\u044c, \u0430 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/1a1\/01e\/e94\/1a101ee945d3e34cbaaea5b062add2df.png\" width=\"1200\" height=\"628\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/1a1\/01e\/e94\/1a101ee945d3e34cbaaea5b062add2df.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/1a1\/01e\/e94\/1a101ee945d3e34cbaaea5b062add2df.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u0420\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435. \u041f\u043e\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a, \u0443\u0442\u0440\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0434\u0435\u043c\u043e:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u2014 \u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432?<\/p>\n<p>\u2014 \u041e\u043a\u043e\u043b\u043e \u043f\u044f\u0442\u0438\u0441\u043e\u0442.<\/p>\n<p>\u2014 \u0418\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445?<\/p>\n<p>\u2014 \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044e\u2026 \u0422\u0443\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e P1, \u043d\u043e \u044d\u0442\u043e, \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u043e\u0433\u043e \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u0430. \u0420\u0435\u043f\u0440\u043e\u0434\u044c\u044e\u0441\u0438\u0442\u044c \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<p>\u2014 \u0410 \u0432\u043e\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0442\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430 P3 \u2014 \u043e\u043d\u0438 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b?<\/p>\n<p>\u2014 \u041d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e. \u0418\u0445 \u0412\u0430\u0441\u044f \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b, \u0430 \u0412\u0430\u0441\u044f \u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u0441\u044f \u0432 \u0444\u0435\u0432\u0440\u0430\u043b\u0435\u2026<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0412\u0430\u0441\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f. \u041c\u044b <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/simpleone\/articles\/1017882\/\">\u0443\u0436\u0435 \u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438<\/a> \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0438 \u0443\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442. \u0411\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432: \u0431\u0430\u0433\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0430, \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430, \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441.<\/p>\n<p>\u041d\u043e \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e \u0412\u0430\u0441\u044e. \u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u043f\u044f\u0442\u044c\u044e\u0441\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u2014 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0442\u043e \u0438\u0445 \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442, \u0441 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u2014 \u0438 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u0434\u0430\u0442\u044c \u0435\u043c\u0443 \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0432\u0430\u043b\u043a\u0443.<\/p>\n<p><em>\u041e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u0432 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u043c \u041f\u0430\u043d\u0444\u0438\u043b\u043e\u0432\u043e\u0439 \u042f\u043d\u0435.<\/em><\/p>\n<h3>Severity \u2260 Priority: \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0441\u043b\u043e\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f<\/h3>\n<p>\u041d\u0430\u0447\u043d\u0435\u043c \u0441 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u2014 \u0441\u043c\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f severity (\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438) \u0438 priority (\u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430). \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0438\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u044b, \u043a\u0430\u043a \u0432\u0430\u043c \u043c\u043e\u0433\u043b\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0438 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438\u0445 \u043f\u0443\u0442\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 P2-\u0431\u0430\u0433 \u0441 \u043e\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043a\u043e\u0439 \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0441 P2-\u0431\u0430\u0433\u043e\u043c, \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u043e\u0439.\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>Severity<\/strong> \u2014 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b: \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u0430\u0433 \u043b\u043e\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 QA \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Priority<\/strong> \u2014 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 Product Owner \u0441 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430: \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u043e, \u0435\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u043e\u0432 \u0440\u0438\u0441\u043a.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435 \u0431\u044c\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0446\u0438\u0435\u0439: \u0431\u0430\u0433 \u0441 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u043e\u043c \u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f CFO \u2014 Severity: Low (\u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043a\u043e\u0441\u043c\u0435\u0442\u0438\u043a\u0430), Priority: Critical (CFO \u0436\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u0443\u0442\u0440\u043e\u043c). \u0418 \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043f\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0433\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2014 Severity: Critical, Priority: Low.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u043d\u0435\u0442 \u044f\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u0442\u043e \u0447\u0442\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438 \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u044f\u043c, \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u0443\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439. \u0412\u043e\u0442 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443:<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Severity: Critical<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Severity: High<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Severity: Medium<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Severity: Low<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0438\u0441\u043a: High<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">P0 \u2014 fix now<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">P1 \u2014 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">P2 \u2014 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">P2 \u2014 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0438\u0441\u043a: Medium<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">P1 \u2014 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">P2<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">P3<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">Won&#8217;t Fix \/ Backlog<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0438\u0441\u043a: Low<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">P2<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">P3<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">Won&#8217;t Fix<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">Won&#8217;t Fix<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>SLA \u0434\u043b\u044f \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432: \u00ab\u0432\u043e\u0437\u044c\u043c\u0435\u043c \u0432 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0435\u00bb \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442<\/h3>\n<p>\u0414\u043b\u044f P0 \u0438 P1 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442: \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u044f\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u043e\u0439 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2014 \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u00ab\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0431\u0430\u0433\u00bb \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u0438\u0441\u0435\u0442\u044c \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043b \u0434\u0435\u0434\u043b\u0430\u0439\u043d.<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u041f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Time to Acknowledge<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Time to Resolve<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u042d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>P0<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">15 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">4 \u0447\u0430\u0441\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e \u2192 Engineering Manager + PO<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>P1<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">2 \u0447\u0430\u0441\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">24 \u0447\u0430\u0441\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0422\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434 + PO<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>P2<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">1 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0422\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0422\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>P3<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e \u0443\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2014<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u0412\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u043e P0: \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u00ab\u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0430\u0433\u00bb. P0 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0443 incident management, \u0430 \u043d\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c. \u0412 enterprise-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435 P0 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0435\u0449\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 Change Advisory Board: \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043a \u0441 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c.<\/p>\n<h3>\u041a\u0442\u043e \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u00ab\u0447\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442\u00bb: \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/h3>\n<p>\u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430 \u2014 \u043e\u0442\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c. \u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 P1: \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0433 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u044b \u0441\u0430\u043c \u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0448\u0435\u043b \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u0431\u0435 \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u0435\u0442\u0435\u043b\u043e.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>QA \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0444\u0430\u043a\u0442 \u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u2014 \u0448\u0430\u0433\u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f (\u0431\u0435\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f), severity-\u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443, \u0437\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u044b\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\/\u0422\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0443 \u2014 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b, \u0440\u0438\u0441\u043a \u0440\u0435\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438, \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 workaround, \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u0441 \u0442\u0435\u0445\u0434\u043e\u043b\u0433\u043e\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Product Owner \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u043e (\u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430, \u043d\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0446\u0438\u044f), \u043a\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0435\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0438\u043b\u0438 Security-\u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u0431\u0430\u0433\u0435, \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0433\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0435<\/h3>\n<p>\u0411\u0430\u0433 \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0431\u0430\u0433. \u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u00ab\u041a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442. \u041f\u0440\u0438 \u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u0438\u0438 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442. P2. \u0410\u0432\u0442\u043e\u0440: \u041c\u0438\u0448\u0430 (\u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u0441\u044f). \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d: 14 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434\u00bb \u2014 \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e. \u041a\u0430\u043a\u0430\u044f \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430? \u0412 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435? \u0412\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441? \u041d\u0435\u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e.<\/p>\n<p>\u041c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443:<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0417\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043e\u043a: [\u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c] \u041a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u041d\u0435 \u00ab\u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442\u00bb, \u0430 \u00ab\u041a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 Submit \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0435<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438 quantity &gt; 99\u00bb<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>Severity: \u00a0 \u00a0 \u00a0 [Critical \/ High \/ Medium \/ Low]<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c: \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 [\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435]<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u0412\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\/\u0441\u0440\u0435\u0434\u0430: \u00a0 [\u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f + staging\/prod\/dev]<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 [\u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \/ \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \/ \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0438 X]<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u0428\u0430\u0433\u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f:<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>1. &#8230;<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>2. &#8230;<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>3. &#8230;<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u041e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442: &#8230;<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u0424\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442: &#8230;<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u0417\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438: [\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430]<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u041e\u0431\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c: \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 [\u0435\u0441\u0442\u044c \/ \u043d\u0435\u0442 \/ \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435]<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u0421\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442:\u00a0 \u00a0 \u00a0 [\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0430\u0433 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430]\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<blockquote>\n<p>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435: \u00ab\u041a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442. P2\u00bb \u0438 \u00ab\u041a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 Submit \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0435 \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438 quantity &gt; 99. Staging v3.2.1, Chrome 120. Workaround: \u0432\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u044c\u00bb. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0451\u0442\u0441\u044f \u043a \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0443. \u0412\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u2014 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0430\u0441.<\/p>\n<\/blockquote>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/1d1\/a87\/eb5\/1d1a87eb5f6bd33481ed150620c42038.png\" alt=\"SimpleOne SDLC: \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0441\u0451: \u0448\u0430\u0433\u0438, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441, \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442, \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b.\" title=\"SimpleOne SDLC: \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0441\u0451: \u0448\u0430\u0433\u0438, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441, \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442, \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b.\" width=\"2896\" height=\"1322\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/1d1\/a87\/eb5\/1d1a87eb5f6bd33481ed150620c42038.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/1d1\/a87\/eb5\/1d1a87eb5f6bd33481ed150620c42038.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption><a href=\"https:\/\/simpleone.ru\/sdlc\">SimpleOne SDLC<\/a>: \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0441\u0451: \u0448\u0430\u0433\u0438, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441, \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442, \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b.<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<h3>\u0413\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433\u0430: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h3>\n<p>\u0413\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430. \u041d\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0433\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0444\u0438\u0447, \u043d\u0435 \u00ab\u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u043c \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u00bb. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438\u0445 \u0441\u043c\u0435\u0448\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u044b \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0444\u0438\u0447\u0430\u043c \u0432 \u0431\u043e\u0440\u044c\u0431\u0435 \u0437\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u0421\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432:<\/strong> QA-\u043b\u0438\u0434, \u0442\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434, PO. \u0410\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043f\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e.<\/p>\n<p><strong>\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430:<\/strong> \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442, 45\u201360 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442. \u041f\u0440\u0438 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433\u0435 &gt; 200 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 3\u20134 \u0441\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e 2 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u2014 \u0434\u043b\u044f \u00ab\u0440\u0430\u0441\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0438\u00bb.<\/p>\n<p><strong>\u041f\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u043a\u0430:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u044b \u0437\u0430 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442: severity\/priority review \u2014 15 \u043c\u0438\u043d;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u044b \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f &gt; 2 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u043e\u0432: \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u2014 20 \u043c\u0438\u043d;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Reopen-\u0431\u0430\u0433\u0438: \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 DoD \u043d\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b \u2014 10 \u043c\u0438\u043d;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433\u0430: \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u044b \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 3 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0430 \u2014 5\u201310 \u043c\u0438\u043d.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/575\/084\/a6e\/575084a6e5ba066dfc8ea9abcd1a9b1c.png\" alt=\" \u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043e \u0440\u0430\u0441\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0438: \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043d\u0430 254 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0441 \u043f\u044f\u0442\u044c\u044e &quot;(\u041d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e)&quot;, \u0430 \u0412\u0430\u0441\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0433 \u0431\u044b \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443, \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435  \" title=\" \u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043e \u0440\u0430\u0441\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0438: \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043d\u0430 254 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0441 \u043f\u044f\u0442\u044c\u044e &quot;(\u041d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e)&quot;, \u0430 \u0412\u0430\u0441\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0433 \u0431\u044b \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443, \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435  \" width=\"1200\" height=\"675\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/575\/084\/a6e\/575084a6e5ba066dfc8ea9abcd1a9b1c.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/575\/084\/a6e\/575084a6e5ba066dfc8ea9abcd1a9b1c.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption> \u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043e \u0440\u0430\u0441\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0438: \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043d\u0430 254 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0441 \u043f\u044f\u0442\u044c\u044e &#171;(\u041d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e)&#187;, \u0430 \u0412\u0430\u0441\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0433 \u0431\u044b \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443, \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435  <\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p><strong>\u0412\u044b\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0440\u0442\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442:<\/strong> \u043d\u0435 \u00ab\u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u043b\u0438\u00bb, \u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0443: \u00ab\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043a won&#8217;t fix\u00bb, \u00ab\u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 P3\u00bb, \u00ab\u0432\u0437\u044f\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u00bb. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0433\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0438\u0441\u044c \u2014 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043b\u0430\u0441\u044c.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438 500+ \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e. \u0421\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435:<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u041f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0430<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">P0\/P1<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">P2<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0435 2 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0430<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">P3<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0420\u0430\u0437 \u0432 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b \/ \u043f\u0440\u0438 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430 \/ In Triage<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0435 2 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>Won&#8217;t Fix: \u043a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0441 \u043f\u0430\u043c\u044f\u0442\u044c\u044e<\/h3>\n<p>Won&#8217;t Fix \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u0438 \u043d\u0435 \u00ab\u043d\u0435 \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c\u00bb. \u042d\u0442\u043e \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435: \u0431\u0430\u0433 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439, \u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0446\u0435\u043b\u0435\u0441\u043e\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043d\u043e. \u0420\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0434\u0432\u0443\u043c\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u0430\u044f \u2014 \u0438 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 Won&#8217;t Fix \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u044f\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 Won&#8217;t Fix \u043e\u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0421\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0433\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 &lt; N% \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 (\u043f\u043e\u0440\u043e\u0433 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u044f\u0432\u043d\u043e, \u043d\u0435 \u00ab\u043c\u0430\u043b\u043e\u00bb).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435\u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c\u0430 \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 workaround, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043d\u0438\u043c\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430:<\/strong><\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0421\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441: Won&#8217;t Fix<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430: [\u043e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u0437 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0448\u0435 + 2\u20133 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f]<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u041a\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u043b \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435: [\u0438\u043c\u044f PO + \u0438\u043c\u044f \u0442\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434\u0430]<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u0417\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438: [\u0446\u0438\u0444\u0440\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430]<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>Workaround: [\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 N\/A]<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0430: [\u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u0434\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440 \u2014 \u00ab\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0440\u0435\u043b\u0438\u0437\u0430 v4.0\u00bb]\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u0435 \u00ab\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0430\u00bb \u2014 \u043d\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u0411\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0433\u043e Won&#8217;t Fix \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043c\u0443\u0441\u043e\u0440\u043d\u0443\u044e \u043a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u0443, \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c. \u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438: \u0435\u0441\u043b\u0438 Won&#8217;t Fix &gt; 30% \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c \u043b\u0438\u0431\u043e \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0433\u043e quality bar \u043f\u0440\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438, \u043b\u0438\u0431\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u043b\u0433\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b\u043c.<\/p>\n<h3>\u0411\u0430\u0433 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0435\u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442<\/h3>\n<p>\u0414\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u043b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435, \u043d\u0435\u0441\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u043c \u0431\u0430\u0433\u0435: \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u0434\u0430\u043b\u043e, \u0431\u044b\u043b\u043e \u043b\u0438 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 SLA, \u0434\u043e\u0448\u043b\u043e \u043b\u0438 \u0434\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u0411\u0435\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442. \u0421 \u043d\u0438\u043c \u2014 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435. \u042d\u0442\u043e \u043a\u0430\u0440\u0434\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e.<\/p>\n<p><strong>\u041c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f:<\/strong><\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/ded\/b4b\/c7c\/dedb4bc7cf16cf491a5438ea4a1d633e.png\" width=\"1024\" height=\"1536\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/ded\/b4b\/c7c\/dedb4bc7cf16cf491a5438ea4a1d633e.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/ded\/b4b\/c7c\/dedb4bc7cf16cf491a5438ea4a1d633e.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442 \u2014 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0434\u043a\u0438\u0439. \u0411\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043c\u043e\u0440\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f P0\/P1 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0431\u0435\u0441\u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c\u044b. RCA \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441: \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u043e \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0430\u0433\u0443 \u0434\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430? \u041d\u0435 \u00ab\u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u043e\u0448\u0438\u0431\u0441\u044f\u00bb, \u0430 \u00ab\u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0443\u0442\u044c\u00bb. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0431\u0430\u0433. \u0412\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u2014 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 \u0431\u0430\u0433\u043e\u0432.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u0430 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u2014 \u0432 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u0430 \u043a\u0440\u043e\u0441\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 SDLC \u0438 ITSM:<\/p>\n<\/blockquote>\n<div class=\"tm-iframe_temp\" data-src=\"https:\/\/embedd.srv.habr.com\/iframe\/6a05b05ad2dea3b88d7254fe\" data-style=\"\" id=\"6a05b05ad2dea3b88d7254fe\" width=\"\" data-habr-games=\"\"><\/div>\n<h3>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438: \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u0432\u0440\u0430\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u0438\u043c \u0441\u0435\u0431\u0435<\/h3>\n<p>\u0418\u043d\u0442\u0443\u0438\u0446\u0438\u044f \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442: \u00ab\u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0430\u0433\u043e\u0432, \u044d\u0442\u043e \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u00bb. \u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u0442\u043e\u0447\u043d\u0435\u0435 \u2014 \u0433\u0434\u0435 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u043b\u043e\u043c\u0430\u043d \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441.<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u041d\u0430 \u0447\u0442\u043e \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0421\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u0442\u0440\u0435\u0432\u043e\u0433\u0438<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Escape Rate<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u0430\u0433\u0438 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430 \/ \u0412\u0441\u0435 \u0431\u0430\u0433\u0438 \u00d7 100%<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u0430 \u043e\u0442 \u0440\u0435\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043a \u0440\u0435\u043b\u0438\u0437\u0443<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0420\u0430\u0441\u0442\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Defect Density<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u0430\u0433\u0438 \/ \u0420\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f (KLOC, endpoints)<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f\u043c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041e\u0434\u0438\u043d \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 &gt; 30% \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>MTTR \u043f\u043e \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430\u043c<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f P0\/P1\/P2\/P3<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0420\u043e\u0441\u0442 MTTR \u0443 P2 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c P1<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0442\u0443\u0448\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0436\u0430\u0440\u044b, \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0434 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Reopen Rate<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0435\u0440\u0435\u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \/ \u0412\u0441\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u00d7 100%<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u0442\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u043c reopen<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">&gt; 10\u201315% \u2014 \u0441\u043b\u0430\u0431\u044b\u0439 DoD<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u0412\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f \u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043a\u0430: \u0434\u043e\u043b\u044f \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432, \u0434\u043e\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0445 \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430 20% \u0434\u043b\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0433\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 50 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0438 20% \u0434\u043b\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u2014 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u0435 \u0438 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435. \u0421\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434, \u0430 \u043d\u0435 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442.<\/p>\n<h3>\u0414\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u044b \u043a\u0430\u043a \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c \u2014 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0431\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044c<\/h3>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 &gt; 30% \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 QA. \u042d\u0442\u043e \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u043b\u0433\u0430: \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043c\u044b\u0442\u0430\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0434. \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b: \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0441\u044f \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437 \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430, \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 &lt; 40%, \u0440\u0430\u0437\u043c\u044b\u0442\u0430\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c (\u00ab\u0432\u0441\u0435 \u0432\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438, \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u0435\u0442\u00bb).<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0439\u0442\u0438 \u043a \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0441 \u0430\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e \u0440\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433, \u0437\u0430\u0431\u0443\u0434\u044c\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e \u00ab\u043a\u043e\u0434 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u00bb \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0430\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442.<\/p>\n<p>\u0421 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435: \u00ab\u0417\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b \u043c\u044b \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u043b\u0438 34 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430 \u0432 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b. \u042d\u0442\u043e 180 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u2014 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0431\u0435\u0437 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0444\u0438\u0447. \u0420\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f \u0437\u0430\u0439\u043c\u0435\u0442 3 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0430, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0440\u0430\u0437\u044b. \u041f\u043e \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0435, \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u0441\u044f \u0443\u0436\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0430 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u0430\u00bb.<\/p>\n<p>\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0430 \u043d\u0435 \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u0443 \u043a\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<h3>Anti-patterns, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0431\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441<\/h3>\n<p>\u041c\u044b \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0442\u0438 \u043f\u0430\u0442\u0442\u0435\u0440\u043d\u044b \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u0430\u0442\u044c \u0438\u043c \u0438\u043c\u0435\u043d\u0430.\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u00ab\u0412\u0441\u0435 P1\u00bb \u2014 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0435\u0439\u043a\u0445\u043e\u043b\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432. \u0412 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 P1 \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b. <strong>\u041b\u0435\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f \u044f\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446\u0435\u0439 \u0441 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0413\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433 \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0430, \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u044b \u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u043b\u0438, \u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0438\u0441\u044c.<strong> \u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0435: \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0433\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u044f\u0432\u043d\u044b\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00ab\u0412\u0430\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0441\u044f\u00bb \u2014 \u0431\u0430\u0433 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443, \u0430 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044e. \u0412\u0430\u0441\u044f \u0443\u0448\u0435\u043b \u2014 \u0431\u0430\u0433 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441. <strong>\u041d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443, \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0411\u0435\u0441\u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u044b\u0439 triage \u2014 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0431\u0430\u0433\u0438 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u0431\u0435\u0437 severity-\u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438. <strong>\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e: \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0435 3 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u043a\u0443 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0433\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433\u0430.<\/strong> \u0412 <a href=\"https:\/\/simpleone.ru\/sdlc\">SimpleOne SDLC<\/a>, Jira, YouTrack \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 15 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Won&#8217;t Fix \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u0430 \u2014 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c. <strong>\u0422\u0440\u0435\u0431\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u043c\u0438. \u0411\u0435\u0437 \u0446\u0438\u0444\u0440 \u2014 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0436\u0435 \u0432 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0435: \u043f\u043b\u0430\u043d \u043d\u0430 4 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438<\/h3>\n<p>\u041d\u0435 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u0437\u0430 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0433\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433. \u0420\u0435\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d:<\/p>\n<h4>\u041d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 1\u20132: \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442<\/h4>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043f\u043e \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433\u0443 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0435\u0439\u0442\u0435 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438: \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \/ \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \/ \u0434\u0443\u0431\u043b\u044c \/ \u043d\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430. \u0412\u0441\u0435 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0435 \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u2014 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0441 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0435\u043c:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abClosed: cannot reproduce \/ insufficient info. Reopen with reproduction steps if still relevant.\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<h4>\u041d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 3\u20134: \u0440\u0430\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043e\u0432<\/h4>\n<p>\u041e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0448\u0438\u0435\u0441\u044f \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u0433\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u0430\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 severity\/priority \u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446\u0443. \u0412\u0441\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0442\u043a\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f P1\/P2 \u2014 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0432 P3 \u0438\u043b\u0438 Won&#8217;t Fix.<\/p>\n<h4>\u0421 5-\u0439 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438: \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441<\/h4>\n<p>\u0413\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433 \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442. SLA \u0434\u043b\u044f P0\/P1 \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b. \u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0435. \u0412 Jira, YouTrack \u0438 Linear \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f 3 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0430 \u2014 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0442\u0435\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0433\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433\u0430.<\/p>\n<p>\u041f\u043e \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433 \u0441\u0436\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 3\u20135 \u0440\u0430\u0437. \u041e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0448\u0435\u0435\u0441\u044f \u2014 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043c\u0430\u0433\u0438\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430.<\/p>\n<p>***<\/p>\n<p>\u0410 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u044b \u043b\u044e\u0434\u044c\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438?<\/p>\n<\/div>\n<p>\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1035150\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1035150\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412\u0441\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 SimpleOne SDLC. \u041f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043e \u0432\u0435\u0449\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u0445 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0441\u043b\u0443\u0445 \u2014 \u043e \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433\u0435 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u0440\u0435\u0431\u0430\u0435\u0442.\u0418 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043b\u0435\u043d\u044c, \u0430 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430.\u0420\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435. \u041f\u043e\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a, \u0443\u0442\u0440\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0434\u0435\u043c\u043e:\u2014 \u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432?\u2014 \u041e\u043a\u043e\u043b\u043e \u043f\u044f\u0442\u0438\u0441\u043e\u0442.\u2014 \u0418\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445?\u2014 \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044e\u2026 \u0422\u0443\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e P1, \u043d\u043e \u044d\u0442\u043e, \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u043e\u0433\u043e \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u0430. \u0420\u0435\u043f\u0440\u043e\u0434\u044c\u044e\u0441\u0438\u0442\u044c \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f.\u2014 \u0410 \u0432\u043e\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0442\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430 P3 \u2014 \u043e\u043d\u0438 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b?\u2014 \u041d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e. \u0418\u0445 \u0412\u0430\u0441\u044f \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b, \u0430 \u0412\u0430\u0441\u044f \u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u0441\u044f \u0432 \u0444\u0435\u0432\u0440\u0430\u043b\u0435\u2026\u0412\u0430\u0441\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f. \u041c\u044b \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0438 \u0443\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442. \u0411\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432: \u0431\u0430\u0433\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0430, \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430, \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441.\u041d\u043e \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e \u0412\u0430\u0441\u044e. \u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u043f\u044f\u0442\u044c\u044e\u0441\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 \u2014 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0442\u043e \u0438\u0445 \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b.\u042d\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442, \u0441 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u2014 \u0438 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u0434\u0430\u0442\u044c \u0435\u043c\u0443 \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0432\u0430\u043b\u043a\u0443.\u041e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u0432 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u043c \u041f\u0430\u043d\u0444\u0438\u043b\u043e\u0432\u043e\u0439 \u042f\u043d\u0435.Severity \u2260 Priority: \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0441\u043b\u043e\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f\u041d\u0430\u0447\u043d\u0435\u043c \u0441 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u2014 \u0441\u043c\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f severity (\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438) \u0438 priority (\u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430). \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0438\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u044b, \u043a\u0430\u043a \u0432\u0430\u043c \u043c\u043e\u0433\u043b\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0438 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438\u0445 \u043f\u0443\u0442\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 P2-\u0431\u0430\u0433 \u0441 \u043e\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043a\u043e\u0439 \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0441 P2-\u0431\u0430\u0433\u043e\u043c, \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u043e\u0439.\u00a0Severity \u2014 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b: \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u0430\u0433 \u043b\u043e\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 QA \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a.Priority \u2014 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 Product Owner \u0441 \u0443\u0447\u0435\u0442\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430: \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u043e, \u0435\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u043e\u0432 \u0440\u0438\u0441\u043a.\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435 \u0431\u044c\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0446\u0438\u0435\u0439: \u0431\u0430\u0433 \u0441 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u043e\u043c \u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f CFO \u2014 Severity: Low (\u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043a\u043e\u0441\u043c\u0435\u0442\u0438\u043a\u0430), Priority: Critical (CFO \u0436\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u0443\u0442\u0440\u043e\u043c). \u0418 \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442: \u043f\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0433\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2014 Severity: Critical, Priority: Low.\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u043d\u0435\u0442 \u044f\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u0442\u043e \u0447\u0442\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438 \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u044f\u043c, \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u0443\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439. \u0412\u043e\u0442 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443:Severity: CriticalSeverity: HighSeverity: MediumSeverity: Low\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0438\u0441\u043a: HighP0 \u2014 fix nowP1 \u2014 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442P2 \u2014 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442P2 \u2014 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0438\u0441\u043a: MediumP1 \u2014 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442P2P3Won&#8217;t Fix \/ Backlog\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0438\u0441\u043a: LowP2P3Won&#8217;t FixWon&#8217;t FixSLA \u0434\u043b\u044f \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432: \u00ab\u0432\u043e\u0437\u044c\u043c\u0435\u043c \u0432 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0435\u00bb \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0414\u043b\u044f P0 \u0438 P1 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442: \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u044f\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u043e\u0439 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2014 \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u00ab\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0431\u0430\u0433\u00bb \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u0438\u0441\u0435\u0442\u044c \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043b \u0434\u0435\u0434\u043b\u0430\u0439\u043d.\u041f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442Time to AcknowledgeTime to Resolve\u042d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044fP015 \u043c\u0438\u043d\u0443\u04424 \u0447\u0430\u0441\u0430\u041d\u0435\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e \u2192 Engineering Manager + POP12 \u0447\u0430\u0441\u043024 \u0447\u0430\u0441\u0430\u0422\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434 + POP21 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0422\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0422\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434P3\u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0433\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433\u041f\u043e \u0443\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b\u2014\u0412\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u043e P0: \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u00ab\u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0430\u0433\u00bb. P0 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0443 incident management, \u0430 \u043d\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c. \u0412 enterprise-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435 P0 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0435\u0449\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 Change Advisory Board: \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043a \u0441 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c.\u041a\u0442\u043e \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u00ab\u0447\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442\u00bb: \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430 \u2014 \u043e\u0442\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c. \u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 P1: \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0433 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u044b\u043c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u044b \u0441\u0430\u043c \u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0448\u0435\u043b \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u0431\u0435 \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u0435\u0442\u0435\u043b\u043e.\u00a0\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a:QA \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0444\u0430\u043a\u0442 \u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u2014 \u0448\u0430\u0433\u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f (\u0431\u0435\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f), severity-\u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443, \u0437\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u044b\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0443.\u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\/\u0422\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0443 \u2014 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b, \u0440\u0438\u0441\u043a \u0440\u0435\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438, \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 workaround, \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u0441 \u0442\u0435\u0445\u0434\u043e\u043b\u0433\u043e\u043c.Product Owner \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u043e (\u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430, \u043d\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0446\u0438\u044f), \u043a\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0435\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c.\u0410\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0438\u043b\u0438 Security-\u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u0431\u0430\u0433\u0435, \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0433\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438.\u0427\u0442\u043e \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0435\u0411\u0430\u0433 \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0431\u0430\u0433. \u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u00ab\u041a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442. \u041f\u0440\u0438 \u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u0438\u0438 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442. P2. \u0410\u0432\u0442\u043e\u0440: \u041c\u0438\u0448\u0430 (\u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u0441\u044f). \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d: 14 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434\u00bb \u2014 \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e. \u041a\u0430\u043a\u0430\u044f \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430? \u0412 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435? \u0412\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441? \u041d\u0435\u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e.\u041c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443:\u0417\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043e\u043a: [\u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c] \u041a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u041d\u0435 \u00ab\u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442\u00bb, \u0430 \u00ab\u041a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 Submit \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0435\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438 quantity &gt; 99\u00bbSeverity: \u00a0 \u00a0 \u00a0 [Critical \/ High \/ Medium \/ Low]\u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c: \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 [\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435]\u0412\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\/\u0441\u0440\u0435\u0434\u0430: \u00a0 [\u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f + staging\/prod\/dev]\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 [\u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \/ \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \/ \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0438 X]\u0428\u0430\u0433\u0438 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f:1. &#8230;2. &#8230;3. &#8230;\u041e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442: &#8230;\u0424\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442: &#8230;\u0417\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438: [\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430]\u041e\u0431\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c: \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 [\u0435\u0441\u0442\u044c \/ \u043d\u0435\u0442 \/ \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435]\u0421\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442:\u00a0 \u00a0 \u00a0 [\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0430\u0433 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430]\u00a0\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435: \u00ab\u041a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442. P2\u00bb \u0438 \u00ab\u041a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 Submit \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0435 \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438 quantity &gt; 99. Staging v3.2.1, Chrome 120. Workaround: \u0432\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u044c\u00bb. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0451\u0442\u0441\u044f \u043a \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0443. \u0412\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u2014 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0430\u0441.SimpleOne SDLC: \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0441\u0451: \u0448\u0430\u0433\u0438, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441, \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442, \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b.\u0413\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433\u0430: \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0413\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430. \u041d\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0433\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0444\u0438\u0447, \u043d\u0435 \u00ab\u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u043c \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u00bb. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438\u0445 \u0441\u043c\u0435\u0448\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u044b \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0444\u0438\u0447\u0430\u043c \u0432 \u0431\u043e\u0440\u044c\u0431\u0435 \u0437\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f.\u00a0\u0421\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432: QA-\u043b\u0438\u0434, \u0442\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434, PO. \u0410\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043f\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e.\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430: \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442, 45\u201360 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442. \u041f\u0440\u0438 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433\u0435 &gt; 200 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 3\u20134 \u0441\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e 2 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u2014 \u0434\u043b\u044f \u00ab\u0440\u0430\u0441\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0438\u00bb.\u041f\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u043a\u0430:\u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u044b \u0437\u0430 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442: severity\/priority review \u2014 15 \u043c\u0438\u043d;\u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u044b \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f &gt; 2 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u043e\u0432: \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u2014 20 \u043c\u0438\u043d;Reopen-\u0431\u0430\u0433\u0438: \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 DoD \u043d\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b \u2014 10 \u043c\u0438\u043d;\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433\u0430: \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u044b \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 3 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0430 \u2014 5\u201310 \u043c\u0438\u043d. \u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043e \u0440\u0430\u0441\u0447\u0438\u0441\u0442\u043a\u0438: \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043d\u0430 254 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0441 \u043f\u044f\u0442\u044c\u044e &#171;(\u041d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e)&#187;, \u0430 \u0412\u0430\u0441\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0433 \u0431\u044b \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443, \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435  \u0412\u044b\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0440\u0442\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442: \u043d\u0435 \u00ab\u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u043b\u0438\u00bb, \u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0443: \u00ab\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043a won&#8217;t fix\u00bb, \u00ab\u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 P3\u00bb, \u00ab\u0432\u0437\u044f\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u00bb. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0433\u0440\u0443\u043c\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044b \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0438\u0441\u044c \u2014 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043b\u0430\u0441\u044c.\u041f\u0440\u0438 500+ \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0430\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e. \u0421\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435:\u041f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0430P0\/P1\u041a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044eP2\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0435 2 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0430P3\u0420\u0430\u0437 \u0432 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b \/ \u043f\u0440\u0438 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438\u0411\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430 \/ In Triage\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0435 2 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u044bWon&#8217;t Fix: \u043a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0441 \u043f\u0430\u043c\u044f\u0442\u044c\u044eWon&#8217;t Fix \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u0438 \u043d\u0435 \u00ab\u043d\u0435 \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c\u00bb. \u042d\u0442\u043e \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435: \u0431\u0430\u0433 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439, \u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0446\u0435\u043b\u0435\u0441\u043e\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043d\u043e. \u0420\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0434\u0432\u0443\u043c\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u0430\u044f \u2014 \u0438 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 Won&#8217;t Fix \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u044f\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 Won&#8217;t Fix \u043e\u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d:\u0421\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0433\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 &lt; N% \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 (\u043f\u043e\u0440\u043e\u0433 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u044f\u0432\u043d\u043e, \u043d\u0435 \u00ab\u043c\u0430\u043b\u043e\u00bb).\u0418\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e.\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435\u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043c\u0430 \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u043c.\u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 workaround, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043d\u0438\u043c\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430:\u0421\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441: Won&#8217;t Fix\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430: [\u043e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u0437 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0439 \u0432\u044b\u0448\u0435 + 2\u20133 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f]\u041a\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u043b \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435: [\u0438\u043c\u044f PO + \u0438\u043c\u044f \u0442\u0438\u043c\u043b\u0438\u0434\u0430]\u0417\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u0442\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438: [\u0446\u0438\u0444\u0440\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430]Workaround: [\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 N\/A]\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0430: [\u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u0434\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440 \u2014 \u00ab\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0440\u0435\u043b\u0438\u0437\u0430 v4.0\u00bb]\u00a0\u041f\u043e\u043b\u0435 \u00ab\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0430\u00bb \u2014 \u043d\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u0411\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0433\u043e Won&#8217;t Fix \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043c\u0443\u0441\u043e\u0440\u043d\u0443\u044e \u043a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u0443, \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c. \u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438: \u0435\u0441\u043b\u0438 Won&#8217;t Fix &gt; 30% \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c \u043b\u0438\u0431\u043e \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0433\u043e quality bar \u043f\u0440\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438, \u043b\u0438\u0431\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u043b\u0433\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b\u043c.\u0411\u0430\u0433 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0435\u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u0414\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u043b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435, \u043d\u0435\u0441\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u043c \u0431\u0430\u0433\u0435: \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u0434\u0430\u043b\u043e, \u0431\u044b\u043b\u043e \u043b\u0438 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 SLA, \u0434\u043e\u0448\u043b\u043e \u043b\u0438 \u0434\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u0411\u0435\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442. \u0421 \u043d\u0438\u043c \u2014 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435. \u042d\u0442\u043e \u043a\u0430\u0440\u0434\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e.\u041c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f:\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442 \u2014 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0434\u043a\u0438\u0439. \u0411\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043c\u043e\u0440\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f P0\/P1 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0431\u0435\u0441\u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c\u044b. RCA \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441: \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u043e \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0430\u0433\u0443 \u0434\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430? \u041d\u0435 \u00ab\u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u043e\u0448\u0438\u0431\u0441\u044f\u00bb, \u0430 \u00ab\u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0443\u0442\u044c\u00bb. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0431\u0430\u0433. \u0412\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u2014 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 \u0431\u0430\u0433\u043e\u0432.\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u0430 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u2014 \u0432 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0433\u0438\u043d\u0430 \u043a\u0440\u043e\u0441\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 SDLC \u0438 ITSM:\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438: \u0447\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u0432\u0440\u0430\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u0438\u043c \u0441\u0435\u0431\u0435\u0418\u043d\u0442\u0443\u0438\u0446\u0438\u044f \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442: \u00ab\u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0430\u0433\u043e\u0432, \u044d\u0442\u043e \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u00bb. \u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u0442\u043e\u0447\u043d\u0435\u0435 \u2014 \u0433\u0434\u0435 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u043b\u043e\u043c\u0430\u043d \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441.\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430\u041d\u0430 \u0447\u0442\u043e \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0421\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u0442\u0440\u0435\u0432\u043e\u0433\u0438Escape Rate\u0411\u0430\u0433\u0438 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430 \/ \u0412\u0441\u0435 \u0431\u0430\u0433\u0438 \u00d7 100%\u0414\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u0430 \u043e\u0442 \u0440\u0435\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043a \u0440\u0435\u043b\u0438\u0437\u0443\u0420\u0430\u0441\u0442\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434Defect Density\u0411\u0430\u0433\u0438 \/ \u0420\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f (KLOC, endpoints)\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f\u043c\u041e\u0434\u0438\u043d \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 &gt; 30% \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432MTTR \u043f\u043e \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430\u043c\u0421\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f P0\/P1\/P2\/P3\u0420\u043e\u0441\u0442 MTTR \u0443 P2 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c P1\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0442\u0443\u0448\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0436\u0430\u0440\u044b, \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0434 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043cReopen Rate\u041f\u0435\u0440\u0435\u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \/ \u0412\u0441\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u00d7 100%\u041a\u0442\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u043c reopen&gt; 10\u201315% \u2014 \u0441\u043b\u0430\u0431\u044b\u0439 DoD\u0412\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f \u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043a\u0430: \u0434\u043e\u043b\u044f \u0434\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432, \u0434\u043e\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0445 \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430 20% \u0434\u043b\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0433\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 50 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0438 20% \u0434\u043b\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u2014 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u0435 \u0438 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435. \u0421\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434, \u0430 \u043d\u0435 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442.\u0414\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u044b \u043a\u0430\u043a \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c \u2014 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0431\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044c\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-479728","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/479728","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=479728"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/479728\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=479728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=479728"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=479728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}