{"id":481031,"date":"2026-05-26T07:19:10","date_gmt":"2026-05-26T07:19:10","guid":{"rendered":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=481031"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=481031","title":{"rendered":"\u0410\u043d\u0442\u0438-\u043a\u0435\u0439\u0441: \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043f\u0438\u0441\u043d\u0443\u044e CRM. \u0420\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a"},"content":{"rendered":"<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/608\/59b\/2dd\/60859b2dd22ff8c7afea836b67392ddd.png\" width=\"1024\" height=\"576\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/608\/59b\/2dd\/60859b2dd22ff8c7afea836b67392ddd.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/608\/59b\/2dd\/60859b2dd22ff8c7afea836b67392ddd.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u0412 \u043d\u0438\u0448\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f CRM \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u043e \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430. \u0423 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u00ab\u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u043d\u0430 47%\u00bb, \u00ab\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0432 2,3 \u0440\u0430\u0437\u0430\u00bb, \u00ab\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b, \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0435\u00bb. \u042d\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0443 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM \u2014 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u043e\u0435.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a. \u041f\u043e \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u043c \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c, <strong>15\u201320% \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432<\/strong> \u0437\u0430\u043a\u0430\u043d\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u0438: \u043e\u0442 \u0442\u0438\u0445\u043e\u0433\u043e \u0441\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0436\u0430 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0434\u043e \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 3\u20136 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u043e\u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b\u0435, \u0438 \u043e \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442.<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c \u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u2014 \u043c\u0435\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u043b\u0430\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043f\u0438\u0441\u043d\u0443\u044e CRM. \u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u044b\u043b <strong>\u0441\u0430\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a<\/strong>, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0448\u043b\u043e \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u043d\u0438\u043c, \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e \u2014 \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c. \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438.<\/p>\n<p>\u0412\u0441\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0435\u0437\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u044b, \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435.<\/p>\n<h3>\u041a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442: \u0447\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0434\u043e<\/h3>\n<p>\u041c\u0435\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u043c\u0435\u0431\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 (\u043a\u0443\u0445\u043d\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0436\u0438\u0435, \u0433\u0430\u0440\u0434\u0435\u0440\u043e\u0431\u043d\u044b\u0435). \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u2014 \u0434\u043e 10 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0430, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u0427\u0435\u043a \u043d\u0430 \u0438\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u0435 \u2014 <strong>\u043e\u0442 600 \u0442\u044b\u0441 \u0434\u043e 3 \u043c\u043b\u043d \u20bd<\/strong>. \u0426\u0438\u043a\u043b \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u2014 \u043e\u0442 \u0442\u0440\u0435\u0445 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c (\u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0436\u0430\u044f) \u0434\u043e \u043f\u0430\u0440\u044b \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 (\u043a\u0443\u0445\u043d\u044f \u0441 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0435\u043e\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u0435\u0439). \u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0438 \u2014 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c.<\/p>\n<p>\u0412 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0430 CRM. \u0421\u0430\u043c\u043e\u043f\u0438\u0441\u043d\u0430\u044f, \u043b\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0441\u0435\u043c\u044c \u043e\u0442 \u0440\u043e\u0434\u0443, \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u0435\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442 \u0430\u0443\u0442\u0441\u043e\u0440\u0441\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438. \u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043d\u0435 CRM, \u0430 <strong>\u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0442\u0435\u043a\u0430<\/strong>:<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>\n<p align=\"left\">\u0427\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e<\/p>\n<\/th>\n<th data-colwidth=\"380\" width=\"380\">\n<p align=\"left\">\u0427\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0441 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430\u043c\u0438, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442 \/ \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \/ \u043e\u0442\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d \/ \u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0435\u043d\u00bb<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"380\" width=\"380\">\n<p align=\"left\">\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 \u0434\u043e \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0438\u0433\u0434\u0435 \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0430\u0439\u043b\u044b (\u041a\u041f, \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b, \u043d\u0430\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u044b\u0435, \u0447\u0435\u0440\u0442\u0435\u0436\u0438)<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"380\" width=\"380\">\n<p align=\"left\">\u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u2014 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0432\u0435\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435 \u0438 WhatsApp<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e\u0438\u0441\u043a \u043f\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0443<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"380\" width=\"380\">\n<p align=\"left\">\u0420\u0430\u0437\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u2014 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0451<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434-\u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 (\u043d\u0430 \u043a\u043e\u0441\u0442\u044b\u043b\u044f\u0445)<\/p>\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"380\" width=\"380\">\n<p align=\"left\">\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u0438 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"380\" width=\"380\">\n<p align=\"left\">\u041d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"380\" width=\"380\">\n<p align=\"left\">\u0421\u0432\u044f\u0437\u0435\u0439 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0440\u043e\u043b\u044f\u043c\u0438 (\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u2194 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442 \u2194 \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440)<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\n<\/td>\n<td data-colwidth=\"380\" width=\"380\">\n<p align=\"left\">\u041b\u044e\u0431\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u0421\u0432\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0440\u0443\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0432 Excel. \u042d\u0442\u0430 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0447\u043a\u0430 \u0438 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>\u0417\u0430\u043c\u0435\u0447\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/strong> \u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043a\u0430\u043a \u00ab\u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u00bb. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u0444\u0440\u0435\u0439\u043c \u043e\u043f\u0430\u0441\u0435\u043d \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e \u0441\u0435\u0431\u0435: \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044f. \u0418\u0437 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0446\u0430 <strong>\u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c<\/strong> \u0432 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u0430\u0445. \u041c\u044b \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0435\u0440\u0435 \u2014 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0433\u0443 \u0432\u043f\u0435\u0440\u0451\u0434, \u044d\u0442\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0412 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0431\u044b\u043b \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043c\u044f\u0433\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440: <strong>\u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u043b \u0441\u0430\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a<\/strong>. \u041e\u043d \u0441\u0430\u043c \u0445\u043e\u0434\u0438\u043b \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0438\u0442\u0430\u043b \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044b, \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b, \u043a\u0430\u043a \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0438\u0434\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b \u043e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0434\u043e \u043e\u0442\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438. \u041e\u043d \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b \u00ab\u043e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0451 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u00bb. \u042d\u0442\u043e \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0443\u0431\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e CRM \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430. \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u0443\u0431\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u043e\u0441\u044c.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0441\u044b\u0433\u0440\u0430\u043b\u043e \u0441 \u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437\u043b\u0443\u044e \u0448\u0443\u0442\u043a\u0443. \u041e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u2014 \u043d\u0438\u0436\u0435.<\/p>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u043b\u0438: \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c<\/h3>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b\u0438 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0435 \u0441 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u043e\u043c \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0443\u0436\u0434\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043b\u044e\u0441 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442 \u043f\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0435. \u0417\u0430 6 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435.<\/p>\n<h4>\u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c<\/h4>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u043a\u0430\u043a \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c\u00bb \u043c\u044b \u0432\u0435\u043b\u0438 <strong>\u0432\u0436\u0438\u0432\u0443\u044e \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c<\/strong>. \u0421\u0435\u0440\u0438\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447: \u0440\u0438\u0441\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0445\u0435\u043c\u044b \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043e\u043a, \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044b, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0430\u043b\u0438 \u0440\u043e\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438.<\/p>\n<p><strong>\u0412\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043d\u044e\u0430\u043d\u0441<\/strong>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0432\u044b\u0439\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0443: \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u043b\u0438. \u0421\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b, \u043a\u0430\u043a \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0438\u0434\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b. \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u2014 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u0441\u0445\u0435\u043c\u0443 \u00ab\u0441\u0432\u0435\u0440\u0445\u0443\u00bb, \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u00ab\u043a\u0430\u043a \u0438\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u00bb.<\/p>\n<h4>\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a<\/h4>\n<p>\u0421\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 8 \u044d\u0442\u0430\u043f\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434 \u0438\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0443:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u043c\u0435\u0440\u044b <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u044b\u0434\u0430\u043d\u043e \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u041a\u041f <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0413\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043a \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443 <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0413\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043a \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0435 <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438 \u0414\u043e\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/494\/c95\/048\/494c9504833f7a9cefaaa8590b290582.png\" width=\"2011\" height=\"1055\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/494\/c95\/048\/494c9504833f7a9cefaaa8590b290582.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/494\/c95\/048\/494c9504833f7a9cefaaa8590b290582.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u041a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u2014 \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434 \u043c\u0435\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0443:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0424\u0418\u041e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441 \u043c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0422\u0438\u043f \u0438\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u044f (\u043a\u0443\u0445\u043d\u044f \/ \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0436\u0430\u044f \/ \u0433\u0430\u0440\u0434\u0435\u0440\u043e\u0431 \/ \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u0434\u0440\u0435\u0441 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430 (\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0440\u0430 (\u043f\u0435\u0440\u0435\u0448\u043b\u043e \u0438\u0437 \u041b\u0438\u0434\u0430) <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442 (\u0432\u044b\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b (\u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0438 \u0434\u0440.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0435 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f \u00ab\u0414\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u00bb \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b: \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0434\u0430\u0442\u0430 \u043c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u0430. \u0411\u0435\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0434\u0432\u0438\u043d\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435.<\/p>\n<h4>\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b <\/h4>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/9a2\/5f3\/7c7\/9a25f37c7c8a9766ceb191120fbb0d78.png\" width=\"1845\" height=\"888\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/9a2\/5f3\/7c7\/9a25f37c7c8a9766ceb191120fbb0d78.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/9a2\/5f3\/7c7\/9a25f37c7c8a9766ceb191120fbb0d78.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0430\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c. \u041f\u043e\u043c\u0438\u043c\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a, \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0438 <strong>\u0442\u0440\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043b\u043b\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430<\/strong>:<\/p>\n<p><strong>\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u00ab\u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u00bb.<\/strong> \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f \u00ab\u042d\u0441\u043a\u0438\u0437 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442\u00bb, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438: \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0442 \u2192 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2192 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u2192 \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2192 \u0432\u044b\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e. \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0436\u0438\u043b \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0451\u043c \u043e\u043a\u043d\u0435, \u043d\u0435 \u043f\u0443\u0442\u0430\u043b\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0439 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/84e\/560\/f28\/84e560f28f4e5265fbff55b03c0069f8.png\" width=\"980\" height=\"783\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/84e\/560\/f28\/84e560f28f4e5265fbff55b03c0069f8.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/84e\/560\/f28\/84e560f28f4e5265fbff55b03c0069f8.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p><strong>\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u00ab\u0421\u043d\u0430\u0431\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u00bb.<\/strong> \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u00ab\u041f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e\u00bb, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0443: \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u2192 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u2192 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0449\u0435\u0435 \u2192 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0443 \u2192 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u043e\u0439. \u041b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442 \u043d\u0435 \u043b\u0435\u0437 \u0432 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043a\u0443\u0441\u043e\u043a.<\/p>\n<p><strong>\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u00ab\u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b\u00bb.<\/strong> \u0411\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u043b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u0445 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b: \u043f\u0440\u0438 \u0430\u0432\u0430\u043d\u0441\u0430 \u2014 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0447\u0451\u0442, \u043f\u0440\u0438 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u2014 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0412\u0441\u0435 \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u043c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b \u0438\u0442\u043e\u0433 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0443: \u043c\u0430\u0440\u0436\u0430, \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0441\u0435\u0431\u0435\u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/e1b\/360\/c7d\/e1b360c7d6df6fa2c267576668771a6b.png\" width=\"1718\" height=\"1142\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/e1b\/360\/c7d\/e1b360c7d6df6fa2c267576668771a6b.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/e1b\/360\/c7d\/e1b360c7d6df6fa2c267576668771a6b.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<h4>IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0430<\/h4>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0411\u0438\u043b\u0430\u0439\u043d. \u0412\u0441\u0435 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 (\u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u043d) \u0438\u043b\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443 (\u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439). \u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u043b\u044f\u043b\u0438\u0441\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>IMAP-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b \u2014 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u0443 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c email \u0432 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0435, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0442\u044f\u043d\u0443\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438.<\/p>\n<h4>\u041c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 Wazzup<\/h4>\n<p>\u041f\u0430\u0440\u0430\u043b\u043b\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441 \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u0410\u0422\u0421 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0438 <strong>Wazzup<\/strong> \u2014 \u0430\u0433\u0440\u0435\u0433\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0441 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0432 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124. \u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0443 \u00ab\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0439\u00bb \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437 Telegram, WhatsApp Business \u0438 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e: \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0437 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0432 CRM, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0442\u0443\u0434\u0430 \u0436\u0435. \u041f\u0440\u043e\u043a\u0441\u0438-\u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0439 \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u041b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442<\/strong>\u00a0\u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b. \u041f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0436\u0438\u0432\u0451\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u00ab\u0443\u0435\u0437\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0435\u0433\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438<\/strong>\u00a0\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438, \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043f\u0438\u043f\u0430\u0441\u0442\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124<\/strong>\u00a0\u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0437 Telegram \u043e\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u041e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b<\/h4>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 5 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>\u0410\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0443<\/strong> \u2014 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430 + \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/strong> \u043d\u0430 \u0431\u043b\u0438\u0436\u0430\u0439\u0448\u0438\u0439 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430<\/strong> \u2014 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u0439 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438<\/strong> \u2014 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0434\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u0442\u043e\u0433 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430<\/strong> \u2014 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0438\u0441\u0442\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0412\u0441\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u044b \u043a\u0430\u043a named-view \u0432 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u043a\u0435, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u2014 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0438 \u0432\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439.<\/p>\n<h4>\u041f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435<\/h4>\n<p>\u0418\u0437 \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0432\u044b\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u043b\u0438 3 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u2014 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438. \u0418\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u00ab\u0430\u0440\u0445\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e\u00bb \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0432\u0441\u044e \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0443\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u043b\u0438 <strong>3 \u0434\u0432\u0443\u0445\u0447\u0430\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438<\/strong> \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u041a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u044f<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u044b \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u2014 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0440\u043e\u043b\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043a\u0443\u0441\u043e\u043a: \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \/ \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442 \/ \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440 \/ \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u043b\u0438\u0441\u0442\u0430\u0445, \u043d\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0445 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041a \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437\u0443\u043f\u0440\u0435\u0447\u043d\u043e.<\/p>\n<h3>\u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430<\/h3>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0432\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u2014 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430. \u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0451\u043c \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435. \u041c\u044b \u0440\u0430\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c, \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0440\u0430\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f.<\/p>\n<p>\u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0432\u044b\u0435\u0445\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0432\u0438\u0437\u0438\u044e. \u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u043b\u0438 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u043a\u0443 \u0438 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0432\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043a\u0438.<\/p>\n<p><strong>1. \u0427\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u0434\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b.<\/strong><\/p>\n<p>\u0421\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0443 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430\u0445. \u0412 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u043c\u044b \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 \u2014 \u0442\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0441\u0430\u043c \u043b\u0435\u043d\u0438\u043b\u0441\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b \u00ab\u043f\u0443\u0441\u0442\u0443\u044e\u00bb \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443. \u041e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0441\u0435\u0434\u0430\u043b\u043e \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430\u0445 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0430. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043a\u0443 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e, \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 60% \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443. \u0418\u0437 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 40% \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0442\u0435\u0440\u044f\u043b\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0431\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u00ab\u0437\u0430\u0431\u044b\u043b \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0430, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u00bb. \u0410 \u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0432 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 &#8212; \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c.<\/p>\n<p><strong>2. \u041f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u2014 \u043f\u0443\u0441\u0442\u044b\u0435.<\/strong><\/p>\n<p>\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u00ab\u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e\u00bb, \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432 \u044d\u0442\u0430\u043f \u00ab\u0412\u044b\u0434\u0430\u043d\u043e \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u041a\u041f\u00bb (\u0433\u0434\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u2014 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0438 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f). \u0421\u0443\u043c\u043c\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0442\u0438\u043f\u0430 \u00ab1 000 000 \u20bd\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u043d\u043e\u043b\u044c, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u043b \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044e \u0438\u0437 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430. \u0426\u0435\u043b\u044c \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0432\u0430\u043b\u0438\u0434\u0430\u0442\u043e\u0440, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u00ab\u043e\u0442\u0441\u0442\u0430\u043b\u0430\u00bb.<\/p>\n<p>\u0420\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u2014 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442\u044b, \u044d\u0441\u043a\u0438\u0437\u044b, \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0438 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435.<\/p>\n<p><strong>3. \u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430 \u2014 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0439.<\/strong><\/p>\n<p>\u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0432 \u043d\u0451\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u0440\u043e\u0432\u043d\u043e \u0434\u0432\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438. \u0418\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u2014 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u044b \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u0434\u0430\u0447\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430. \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u043b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 Excel \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u043e\u044f, \u0430 \u0432 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b.<\/p>\n<p><strong>4. \u041b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.<\/strong><\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0441\u043d\u0430\u0431\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u043f\u0440\u0438 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u043b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c \u0438 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435.<\/p>\n<p><strong>5. \u041e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u043d\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043b.<\/strong><\/p>\n<p>\u041e\u043d \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b \u0432 \u041124.<\/p>\n<h3>\u0413\u043b\u0443\u0431\u0436\u0435: \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043b\u043e\u043c\u0430\u043b\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443<\/h3>\n<p>\u041d\u0430 \u0440\u0435\u0432\u0438\u0437\u0438\u0438 \u043c\u044b \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c\u0438 \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432.<\/p>\n<h4>\u0424\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 1. \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u043a\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/h4>\n<p>\u042d\u0442\u043e <strong>\u043d\u0430\u0448\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430<\/strong>. \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c, \u0430 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u00ab\u0441\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0440\u0445\u0443\u00bb. \u0421\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0438\u043c \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u042d\u0442\u0430\u043f\u044b \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u044b \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0438\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u0436\u0430\u0440\u0433\u043e\u043d\u043e\u043c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0445 \u043f\u043e\u0432\u0441\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0430\u043d\u0451\u0432\u0440\u044b<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041e\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438, \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432 \u043b\u0438\u0441\u0442\u0430\u0445 \u2014 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e <strong>\u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0443 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a\u0443 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043d\u0430\u0442\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e<\/strong>. \u0410 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b\u0448\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0432\u044b\u044f\u0441\u043d\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u043e\u0432\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0442 \u043d\u0438\u0445 \u00ab\u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e-\u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443\u00bb. \u041c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043a\u0438 \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u043e \u0438 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u043e. \u041d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u043b, \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u0438\u043c \u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c (\u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0438-\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0435\u043b\u0438 \u043e\u0442 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124).<\/p>\n<h4>\u0424\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 2. \u0421\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430<\/h4>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0443 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043a\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u2014 \u0446\u0435\u0445, \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b, \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0430\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043a\u0430. \u041d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0432 CRM \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c.<\/p>\n<p>\u0412 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043c\u0435\u043b\u043a\u0438\u0435, \u043d\u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u00ab\u041a\u0430\u043a \u043c\u043d\u0435 \u043e\u0442\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0443\u0448\u0451\u043b \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e?\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00ab\u0413\u0434\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c, \u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0435\u043d \u043b\u0438 \u0430\u0432\u0430\u043d\u0441 \u043f\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0435?\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00ab\u041c\u043d\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443, \u043d\u043e \u0431\u0435\u0437 \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e?\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443: \u043c\u044b \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0430\u043b\u0438\u0434\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b, \u0434\u043e\u043e\u0431\u0443\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0438 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u043e.<\/p>\n<p>\u0414\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u043e \u0438\u0437 \u0434\u0432\u0443\u0445: \u043b\u0438\u0431\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u043b \u0431\u044b\u0442\u044c \u00ab\u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0435\u0439\u00bb \u043f\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b, \u043b\u0438\u0431\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u044f\u043b\u0430 <strong>\u043f\u0430\u043a\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong> \u0441 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u2014 \u043d\u0430 6\u201310 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043f\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0437\u0430 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u041d\u0438 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043d\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c. \u0421\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0446\u0435\u0445 \u0438 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u044f\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b (\u00ab\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043c\u0441\u044f \u0441\u0430\u043c\u0438\u00bb), \u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432 \u043c\u0430\u0440\u0442\u0435 \u0443 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u00ab\u043a\u0443\u0434\u0430 \u0432\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0430\u0440\u0442\u0438\u043a\u0443\u043b \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0444\u0443\u0440\u043d\u0438\u0442\u0443\u0440\u044b\u00bb, \u043e\u043d \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0451\u043b, \u043a \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u043f\u043e-\u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u043c\u0443 \u2014 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e Excel-\u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0443. \u041a \u0438\u044e\u043d\u044e \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0443 \u043d\u0435\u0442\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0439. \u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u043b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u043e: \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0438 \u0432 Excel, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440 \u0432 1\u0421, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0432 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0433\u0440\u0430\u043c.<\/p>\n<p>\u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0441\u0442\u043e\u044f\u043b \u0432 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u0435 \u043e\u043a\u043d\u043e \u0431\u0440\u0430\u0443\u0437\u0435\u0440\u0430, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0433\u043b\u044f\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442.<\/p>\n<h4>\u0424\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 3. \u041f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0441\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439<\/h4>\n<p>\u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0438 <strong>\u043d\u0430\u043d\u044f\u043b \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e<\/strong> \u2014 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043a\u0443. <\/p>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0451\u043b \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e, \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u043b:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0421\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u0438\u043d\u043a\u0435, \u0432 Excel \u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0433\u0440\u0430\u043c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442, \u043d\u043e \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043f\u043e \u043d\u0435\u043c\u0443 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0417\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0441\u044f \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c <strong>\u0441 \u0435\u0433\u043e \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong>: \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u0442\u0430\u0440\u0443\u044e CRM, \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124, \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0443. \u041e\u043d \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430, \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0431\u044b\u0442\u044c. \u0414\u043b\u044f \u043d\u0435\u0433\u043e \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0431\u044b\u043b \u00ab\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438\u043c \u0438 \u043d\u0435\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u043c\u00bb.<\/p>\n<p>\u041c\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b\u0438 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u00ab\u0440\u0435\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438\u00bb \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0439\u0442\u0438\u0441\u044c \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u0435\u0449\u0451 \u0440\u0430\u0437, \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0441\u044f: \u00ab\u0423 \u043d\u0430\u0441 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e-\u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u043c\u0443\u00bb.<\/p>\n<h4>\u0424\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 4. \u041d\u0438\u043a\u0442\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d \u00ab\u0445\u043e\u0437\u044f\u0438\u043d\u043e\u043c\u00bb \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124<\/h4>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0432\u044b\u0442\u0435\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432, \u043d\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e. <strong>\u0412 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0440\u043e\u043b\u0438 \u00ab\u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0437\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>\u0412 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u044d\u0442\u043e \u0420\u041e\u041f \u0438\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440. \u0412 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u2014 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c. \u0423 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u2014 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a, \u043d\u043e \u043e\u043d \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f. \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0451\u043b \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0438 \u0432 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u043d\u0435 \u00ab\u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f\u00bb.<\/p>\n<p>\u0412 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u043e\u043c \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0431\u044b\u043b <strong>3\u20134 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0430\u043a\u0443\u0443\u043c<\/strong>, \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043c\u043e\u0433\u043b\u0430 \u0431\u044b \u043f\u0440\u0438\u0436\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u044b \u0443 \u043d\u0435\u0451 \u0431\u044b\u043b \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0451 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442. \u041d\u0438\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e.<\/p>\n<h3>\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435<\/h3>\n<p>\u0420\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442 \u00ab\u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0430\u044f\u00bb \u2014 \u043d\u0430\u0433\u043b\u044f\u0434\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 <strong>\u043a\u043e\u0433\u043d\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043b\u043e\u0432\u0443\u0448\u043a\u0438 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043d\u0443\u043b\u0451\u043c<\/strong>. \u0420\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0437\u0430 CRM \u043d\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 (\u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e), \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043b\u0430\u0442\u044f\u0442 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e \u2014 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e. \u041d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u044b\u043c \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0430 \u0441 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u043e\u043c \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 CRM. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0443 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438:<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>\n<p align=\"left\">\u041f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">\u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0434\u043e 10 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u043c\u0435\u0431\u0435\u043b\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">600 \u0442\u044b\u0441 \u2014 3 \u043c\u043b\u043d \u20bd<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0410\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">10\u201315<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0426\u0438\u043a\u043b \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">2 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u2013 2 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u0412 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e <strong>\u043d\u0435 \u00ab\u043c\u0438\u043d\u0443\u0441 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u00bb, \u0430 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0441\u044c \u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0430\u043b\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442<\/strong>. \u042d\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043c\u0430\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u043a\u0443 ROI.<\/p>\n<p><strong>\u041f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f 1. \u041d\u0435\u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/strong><\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u044f. \u041f\u043e \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c \u0437\u0430\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c \u0432 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0440\u0435\u0432\u0438\u0437\u0438\u0438, <strong>\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e 40% \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439<\/strong> \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440-\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0430. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0434\u0432\u0443\u043c-\u0442\u0440\u0451\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c.<\/p>\n<p>\u0412 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438: \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0435 6\u20138 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0432 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443 \u0434\u0430\u0436\u0435 15% \u044d\u0442\u043e <strong>1 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e<\/strong>. \u041f\u0440\u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u0447\u0435\u043a\u0435 1,5 \u043c\u043b\u043d \u20bd \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0443\u0449\u0435\u0440\u0431 \u2014 <strong>\u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0438 \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u0443\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0438<\/strong>, \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0432\u044b\u0448\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043b\u044e\u0431\u0443\u044e \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0443.<\/p>\n<p><strong>\u041f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f 2. \u041d\u0435\u0432\u0438\u0434\u0438\u043c\u0430\u044f \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430.<\/strong><\/p>\n<p>\u0412 \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0434\u043e \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430. \u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435, \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u0434\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430, \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u00ab\u043e\u0442\u0432\u0430\u043b\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c\u00bb \u2014 \u0433\u0434\u0435, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u2014 \u043d\u0435\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e.<\/p>\n<p>\u041f\u043e \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0435, \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f CRM \u0441 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 <strong>8\u201315% \u0437\u0430\u0431\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a<\/strong> \u2014 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0451\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043d\u0435 \u00ab\u0437\u0430\u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u00bb, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u0430\u043c\u0430 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u0447\u0435\u043a\u0435 600 \u0442\u044b\u0441 \u2014 3 \u043c\u043b\u043d \u20bd \u0434\u0430\u0436\u0435 <strong>\u043e\u0434\u043d\u0430 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0451\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u0432 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b<\/strong> \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432\u0443\u044e \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0443 \u0441 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u044b\u043c \u0437\u0430\u043f\u0430\u0441\u043e\u043c. \u0420\u0435\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u0443 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c 4\u20138 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0432 \u0433\u043e\u0434.<\/p>\n<p><strong>\u041f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f 3. \u0421\u043b\u0435\u043f\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0448\u0438\u043c \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430\u043c.<\/strong><\/p>\n<p>\u0421\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0433\u043b\u0430 \u0432\u0438\u0441\u0435\u0442\u044c \u0432 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u00ab\u041a\u041f \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u00bb 6 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0441\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041f\u043e \u0433\u0440\u0443\u0431\u043e\u0439 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0435 \u2014 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0432 \u0433\u043e\u0434 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<p><strong>\u041f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f 4. \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u043e\u0449\u0443\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c.<\/strong><\/p>\n<p>\u0411\u0435\u0437 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 (\u043a\u0443\u0445\u043d\u0438 vs \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0436\u0438\u0435 vs \u0433\u0430\u0440\u0434\u0435\u0440\u043e\u0431\u044b), \u0433\u0434\u0435 \u0443\u0437\u043a\u043e\u0435 \u0433\u043e\u0440\u043b\u044b\u0448\u043a\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435, \u043a\u0442\u043e \u0438\u0437 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0435\u043d. \u042d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f \u043d\u0435 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0440\u0443\u0431\u043b\u044f\u0445 \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e, \u043d\u043e \u0437\u0430 2\u20133 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043d\u0430\u043a\u0430\u043f\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u044b \u0432 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0435.<\/p>\n<p><strong>\u041f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f 5. \u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u0430\u044f \u043d\u0435\u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/strong><\/p>\n<p>\u0412 \u043c\u0435\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043c\u0430\u0440\u0436\u0430 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430 \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u043e\u0432. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u041b\u0414\u0421\u041f \u043f\u043e \u0444\u0430\u043a\u0442\u0443 \u0443\u0448\u043b\u043e \u043d\u0430 5% \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0437\u0430\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043e \u0432 \u043a\u0430\u043b\u044c\u043a\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u0435, \u043c\u0430\u0440\u0436\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 \u0440\u0435\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u043e\u043b\u0442\u043e\u0440\u0430-\u0434\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0430. \u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u0444\u0430\u043a\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 \u2014 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u044f CRM \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0435 \u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0430 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435. \u042d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f \u0443 \u043c\u0435\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432 \u2014 \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0438 \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0441\u043a\u0440\u044b\u0442\u0430\u044f.<\/p>\n<h4>\u0418\u0442\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 ROI<\/h4>\n<p>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0432 \u0433\u043e\u0434 \u2014 \u043f\u0443\u0441\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u043e ~250 \u0442\u044b\u0441 \u20bd (\u0441 \u0443\u0447\u0451\u0442\u043e\u043c \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f).<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>4 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0451\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u00d7 800 \u0442\u044b\u0441 \u20bd \u043c\u0430\u0440\u0436\u0438 (\u2248 40% \u043f\u0440\u0438 \u0447\u0435\u043a\u0435 2 \u043c\u043b\u043d) = <strong>3,2 \u043c\u043b\u043d \u20bd<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0411\u0435\u0437 \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0440\u0436\u0438, \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c, \u0438 \u0442.\u0434.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ROI = 12x<\/strong> \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0433\u043e\u0434. \u042d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043d\u0441\u0435\u0440\u0432\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430.<\/p>\n<p>\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0430\u044f\u00bb \u2014 \u043d\u0435 \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0435. \u041e\u043d\u043e <strong>\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043a\u043e\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0430\u0442<\/strong>. \u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u044b\u043c (0\u20bd), \u0430 \u043d\u0435 \u0441 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<h3>\u041f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u00ab\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u00bb<\/h3>\n<p>\u042d\u0442\u0430 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430 \u2014 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u0430\u044f, \u043c\u044b \u0441\u043b\u044b\u0448\u0438\u043c \u0435\u0451 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432. \u041b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\u00ab\u0417\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0443\u044e CRM \u044f \u043d\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u043b \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0440\u0430\u0437 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00ab\u0410 \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0445\u043e\u0447\u0443 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0435\u0440\u044c\u0451\u0437\u043d\u0430\u044f \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0437\u0430 \u0433\u043e\u0434\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00ab\u0410 \u0447\u0442\u043e \u044f \u0437\u0430 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e? \u0422\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0444\u0430\u0439\u043b\u044b\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0432 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0435\u043c \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0435. \u0421\u0442\u0430\u0440\u0430\u044f CRM \u2014 \u044d\u0442\u043e <strong>\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0448\u043a\u0430\u0444<\/strong>. \u041d\u043e\u0432\u0430\u044f CRM \u2014 \u044d\u0442\u043e <strong>\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c<\/strong>. \u042d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b, \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0431\u0435\u043b\u0438:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0413\u043e\u0434\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u2248 <strong>\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438<\/strong> \u0432 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0440\u0436\u0435<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 CRM \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0442\u0430\u043a\u0443\u044e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443 \u0432 \u0433\u043e\u0434 \u2014 \u043e\u043d\u0430 \u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u044b\u043c \u0437\u0430\u043f\u0430\u0441\u043e\u043c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u043c\u0430\u0440\u0436\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430, \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442 \u0435\u0449\u0451 \u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0436\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442\u0430\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0432\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u00ab\u0431\u043e\u043b\u0438\u0442\u00bb \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a <strong>\u043e\u043f\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f<\/strong> \u0442\u0440\u0430\u0442\u0430. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430, \u043e\u043d\u0430 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0430 \u0443 \u041a\u0430\u043d\u0435\u043c\u0430\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a loss aversion. \u0417\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e \u043d\u0435\u0451 \u043d\u0435 \u043b\u0435\u0447\u0438\u0442 \u2014 \u043b\u0435\u0447\u0438\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442 ROI, \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u043c\u044b \u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a. \u0428\u0435\u0441\u0442\u044c \u0443\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432<\/h3>\n<p>\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0431\u044b\u043b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e. \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u2014 \u043d\u0435\u0442, \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0441 \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0446\u0435.<\/p>\n<h4>\u0423\u0440\u043e\u043a 1. \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u2014 \u043e\u0431\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u043e<\/h4>\n<p>\u0421\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043e\u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041c\u044b \u0441\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u0431\u044b\u043b \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d, \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043b\u043e \u043d\u0430\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043d\u043e \u043e\u0431\u043e\u0448\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0443 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b.<\/p>\n<p>\u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0432 \u043d\u0430\u0448 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 <strong>\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0441\u0441\u0438\u044f \u0441 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0440\u043e\u043b\u044c\u044e<\/strong>: \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a, \u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b. \u0427\u0430\u0441\u2013\u043f\u043e\u043b\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u043e\u043b\u044c. \u0426\u0435\u043b\u044c \u2014 \u043d\u0435 \u00ab\u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0434\u043e\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435\u00bb, \u0430 <strong>\u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0441 \u0442\u0435\u043c\u0438, \u043a\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432 \u043d\u0451\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c<\/strong>.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0443\u0434\u043b\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0444\u0430\u0437\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 1\u20132 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438, \u043d\u043e \u043a\u0430\u0440\u0434\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b. \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u00ab\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u00bb, \u0430 \u043d\u0435 \u00ab\u0441\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0432\u0435\u0440\u0445\u0443\u00bb.<\/p>\n<h4>\u0423\u0440\u043e\u043a 2. \u0423 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438<\/h4>\n<p>\u0420\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043c\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0438 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u0436\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u043c \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c <strong>\u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438<\/strong> \u2014 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430, \u0443 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u043c\u043e\u0447\u0438\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043f\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u0441 \u043d\u0430\u043c\u0438 (\u0447\u0430\u0442, \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u0442\u044c \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c 5 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u0442\u044c \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f (\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c KPI \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u044f\u043c\u0430\u044f \u043e\u0442\u043c\u0435\u0442\u043a\u0430 \u043e\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0411\u0435\u0437 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u0430. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u00ab\u043d\u0435\u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c\u00bb \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u043c\u0443 \u2014 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u043c\u0443 workflow \u0437\u0430 \u0434\u0432\u0430 \u0434\u043d\u044f.<\/p>\n<h4>\u0423\u0440\u043e\u043a 3. 30-\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043f. \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430, \u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430<\/h4>\n<p>4 \u0434\u0432\u0443\u0445\u0447\u0430\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0434\u043e \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0433\u0430\u043b\u043e\u0447\u043a\u0430. \u0420\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u2014 <strong>30-\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0415\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0439 15-\u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d \u0441 \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0420\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 5\u201310 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0422\u043e\u0447\u0435\u0447\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0432\u0430\u043b\u0438\u0434\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0410\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u043f\u043e \u0438\u0442\u043e\u0433\u0430\u043c \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u044b \u0441 2024 \u0433\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<h4>\u0423\u0440\u043e\u043a 4. \u0413\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430 \u2014 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0430\u0440\u0442\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442<\/h4>\n<p>\u00ab\u0413\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u00bb \u2014 \u043d\u0435 \u0430\u0431\u0441\u0442\u0440\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430: \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0432\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 <strong>\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u0447\u0430\u0441\u0430 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e<\/strong>, \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u00ab\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0448\u0438\u0435\u00bb \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043c\u044b \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c <strong>\u0430\u043d\u043a\u0435\u0442\u0443 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong> \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0441\u0435\u0439\u043b\u0430:<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>\n<p align=\"left\">\u0423\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430 \/ \u041d\u0435\u0442<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 8 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c 30 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 CRM \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2610<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c\u044e \u0441 \u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a\u043e\u043c<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2610<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0451\u0440\u043a\u0443 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439, \u043e\u043f\u0438\u0440\u0430\u044f\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434 CRM<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2610<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u00ab\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0448\u0443\u044e\u00bb \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443 \u0441 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2610<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u043a \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0438\u0437 CRM<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2610<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412 \u0431\u043b\u0438\u0436\u0430\u0439\u0448\u0438\u0435 3 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u043d\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043c\u0435\u043d\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2610<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 4 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2610<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0430 \u043a \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 (\u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0440\u043e\u043b\u0438)<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2610<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 3 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 CRM<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2610<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u042f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u043e\u0432\u0430\u044f CRM \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 1,5\u20132 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0447\u0435\u043c \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u2610<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0431\u0440\u0430\u043d\u043e \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 7 \u00ab\u0414\u0430\u00bb \u2014 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e \u0443\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d. \u041e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u043e\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u044b \u043f\u0440\u043e <strong>\u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430<\/strong> \u0438 <strong>\u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430<\/strong>: \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u043d\u043e\u043a\u0430\u0443\u0442 \u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u043a\u0435\u0439\u0441\u0435.<\/p>\n<h4>\u0423\u0440\u043e\u043a 5. \u0414\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u0430\u0440\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u2014 \u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043b\u0438\u0446\u0430, \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0438<\/h4>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a <strong>\u043e\u0434\u0438\u043d \u0440\u0430\u0437 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b<\/strong> \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443 (\u00ab\u0418\u0432\u0430\u043d\u043e\u0432, \u0443 \u0442\u0435\u0431\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439 \u0425 \u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u0432 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u041a\u041f 12 \u0434\u043d\u0435\u0439, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0448\u043b\u043e?\u00bb) \u2014 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c. \u042d\u0442\u043e \u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c: \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442, \u0447\u0442\u043e <strong>\u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442<\/strong>, \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u043d\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0443 \u043d\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u0430 \u2014 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u0430.<\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u0447\u0435\u0442\u0432\u0451\u0440\u0442\u043e\u0439 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u043c\u044b \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0441\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c <strong>\u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c CRM \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438<\/strong>. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u043b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043a\u0443 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0435\u043c\u0443 \u2014 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u044f\u0432\u043d\u043e\u0435 <strong>\u00ab\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438\u00bb<\/strong>: \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430\u043c, \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043d\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435, \u0432\u043e\u0441\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438.<\/p>\n<h4>\u0423\u0440\u043e\u043a 6. \u041d\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f<\/h4>\n<p>\u0420\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043c\u044b \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0431\u044b\u043b \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c <strong>1\u20132 \u0438\u0437 10<\/strong> \u2014 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c: \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0435\u0438\u0445 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d.<\/p>\n<p>\u041b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0447\u0435\u043a, \u0447\u0435\u043c \u0432\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e. \u0410\u043d\u0442\u0438-\u043a\u0435\u0439\u0441\u044b \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u043f\u0443\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0443\u0435\u043c \u0438\u0445 \u0441\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435<\/h3>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0435\u0439\u0441\u0430 \u043c\u044b \u0432\u043d\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0439 workflow \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0448\u0435\u0441\u0442\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439<\/strong> \u2014 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430 \u0441 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0440\u043e\u043b\u044c\u044e \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0410\u043d\u043a\u0435\u0442\u0430 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong> \u2014 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0430\u0440\u0442\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0441\u0435\u0439\u043b\u0430, \u0431\u0435\u0437 7+ \u0438\u0437 10 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u041a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438<\/strong> \u2014 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442, \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435, \u043d\u0435 \u00ab\u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>30 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong> \u0432 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u043c \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u0435 \u2014 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043f. \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0421\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 4-\u0439 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435<\/strong> \u2014 \u043c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u00ab\u041f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0430\u00bb \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043c\u0435\u043d\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430<\/strong> \u2014 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435 \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440, \u043c\u044b \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0443-\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441 \u043d\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043d \u043d\u0435 \u00ab\u043e\u0442\u043a\u0430\u0442\u0438\u043b\u00bb \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043d\u0435\u0434\u043e\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0421 \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 18 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0431\u044b\u043b <strong>\u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u043d\u0430 47 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432<\/strong> \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 7 \u043d\u0430 35 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434. \u041d\u0435 \u043d\u0443\u043b\u0435\u0432\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430, \u043d\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u043c\u0430 \u0441 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0438.<\/p>\n<h3>\u0417\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435<\/h3>\n<p>\u042d\u0442\u043e\u0442 \u043a\u0435\u0439\u0441 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432\u0441\u043f\u043b\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0445 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445. \u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u0430 \u043e\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430, \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435 \u2014 \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<p>\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434: <strong>CRM \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430, \u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442<\/strong>. \u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430 \u2014 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u0437 \u0442\u0440\u0451\u0445 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0445. \u041e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0432\u0435: \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b (\u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439, \u043d\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0440\u0445\u0443) \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u0411\u0435\u0437 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0442\u0440\u0451\u0445 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442, \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b \u0431\u0435\u0437\u0443\u043f\u0440\u0435\u0447\u043d\u043e \u043d\u0438 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 CRM \u0443 \u0441\u0435\u0431\u044f \u2014 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u0434\u043e \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430. \u041d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u044c\u0442\u0435 \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430. \u041f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043a \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u2014 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u044c\u0442\u0435 \u0447\u0430\u0441 \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043d \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0438 \u043d\u0435 \u00ab\u043e\u0442\u043a\u0430\u0442\u0438\u043b\u00bb \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441 \u0435\u0433\u043e \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u0418 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0448 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0435\u0446 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 <strong>\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0432\u0430\u043c \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432<\/strong> \u043f\u0440\u043e \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043b\u0438\u0447\u043d\u0443\u044e \u0440\u043e\u043b\u044c \u0438 \u043f\u0440\u043e \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b. \u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0435\u0446 \u0432\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0435 \u0441\u043e\u043c\u043d\u0435\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430. \u041f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0439 \u2014 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442.<\/p>\n<\/div>\n<p>\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1039406\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1039406\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u043d\u0438\u0448\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f CRM \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u043e \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430. \u0423 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u00ab\u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u043d\u0430 47%\u00bb, \u00ab\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0432 2,3 \u0440\u0430\u0437\u0430\u00bb, \u00ab\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b, \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0435\u00bb. \u042d\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0443 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM \u2014 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u043e\u0435.\u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a. \u041f\u043e \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u043c \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c, 15\u201320% \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0437\u0430\u043a\u0430\u043d\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u0438: \u043e\u0442 \u0442\u0438\u0445\u043e\u0433\u043e \u0441\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0436\u0430 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0434\u043e \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 3\u20136 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u043e\u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b\u0435, \u0438 \u043e \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442.\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c \u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u2014 \u043c\u0435\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u043b\u0430\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043f\u0438\u0441\u043d\u0443\u044e CRM. \u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u044b\u043b \u0441\u0430\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0448\u043b\u043e \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u043d\u0438\u043c, \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e \u2014 \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c. \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438.\u0412\u0441\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0435\u0437\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u044b, \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435.\u041a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442: \u0447\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0434\u043e\u041c\u0435\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u043c\u0435\u0431\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 (\u043a\u0443\u0445\u043d\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0436\u0438\u0435, \u0433\u0430\u0440\u0434\u0435\u0440\u043e\u0431\u043d\u044b\u0435). \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u2014 \u0434\u043e 10 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0430, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432.\u0427\u0435\u043a \u043d\u0430 \u0438\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u0435 \u2014 \u043e\u0442 600 \u0442\u044b\u0441 \u0434\u043e 3 \u043c\u043b\u043d \u20bd. \u0426\u0438\u043a\u043b \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u2014 \u043e\u0442 \u0442\u0440\u0435\u0445 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c (\u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0436\u0430\u044f) \u0434\u043e \u043f\u0430\u0440\u044b \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 (\u043a\u0443\u0445\u043d\u044f \u0441 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0433\u0435\u043e\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u0435\u0439). \u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0438 \u2014 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c.\u0412 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0430 CRM. \u0421\u0430\u043c\u043e\u043f\u0438\u0441\u043d\u0430\u044f, \u043b\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0441\u0435\u043c\u044c \u043e\u0442 \u0440\u043e\u0434\u0443, \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u0435\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442 \u0430\u0443\u0442\u0441\u043e\u0440\u0441\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438. \u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043d\u0435 CRM, \u0430 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0442\u0435\u043a\u0430:\u0427\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e\u0427\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e\u0421\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0441 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430\u043c\u0438, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442 \/ \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \/ \u043e\u0442\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d \/ \u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0435\u043d\u00bb\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 \u0434\u043e \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0438\u0433\u0434\u0435 \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c\u041f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0430\u0439\u043b\u044b (\u041a\u041f, \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b, \u043d\u0430\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u044b\u0435, \u0447\u0435\u0440\u0442\u0435\u0436\u0438)\u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u2014 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0432\u0435\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0435 \u0438 WhatsApp\u041f\u043e\u0438\u0441\u043a \u043f\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0443\u0420\u0430\u0437\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u2014 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0451\u041f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434-\u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 (\u043d\u0430 \u043a\u043e\u0441\u0442\u044b\u043b\u044f\u0445)\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u0438 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f\u041d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0421\u0432\u044f\u0437\u0435\u0439 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0440\u043e\u043b\u044f\u043c\u0438 (\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u2194 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442 \u2194 \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440)\u041b\u044e\u0431\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438\u0421\u0432\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0440\u0443\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0432 Excel. \u042d\u0442\u0430 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0447\u043a\u0430 \u0438 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439.\u0417\u0430\u043c\u0435\u0447\u0430\u043d\u0438\u0435. \u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043a\u0430\u043a \u00ab\u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0445\u043e\u0442\u0438\u043c \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u00bb. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u0444\u0440\u0435\u0439\u043c \u043e\u043f\u0430\u0441\u0435\u043d \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e \u0441\u0435\u0431\u0435: \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044f. \u0418\u0437 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0446\u0430 \u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c \u0432 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u0430\u0445. \u041c\u044b \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0435\u0440\u0435 \u2014 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0433\u0443 \u0432\u043f\u0435\u0440\u0451\u0434, \u044d\u0442\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430.\u0412 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0431\u044b\u043b \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043c\u044f\u0433\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440: \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u043b \u0441\u0430\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a. \u041e\u043d \u0441\u0430\u043c \u0445\u043e\u0434\u0438\u043b \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0438\u0442\u0430\u043b \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044b, \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b, \u043a\u0430\u043a \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0438\u0434\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b \u043e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0434\u043e \u043e\u0442\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438. \u041e\u043d \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b \u00ab\u043e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0451 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u00bb. \u042d\u0442\u043e \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0443\u0431\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e CRM \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430. \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u0443\u0431\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u043e\u0441\u044c.\u042d\u0442\u043e \u0441\u044b\u0433\u0440\u0430\u043b\u043e \u0441 \u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437\u043b\u0443\u044e \u0448\u0443\u0442\u043a\u0443. \u041e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u2014 \u043d\u0438\u0436\u0435.\u0427\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u043b\u0438: \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b\u0438 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0435 \u0441 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u043e\u043c \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0443\u0436\u0434\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043b\u044e\u0441 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442 \u043f\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0435. \u0417\u0430 6 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435.\u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c\u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u043a\u0430\u043a \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c\u00bb \u043c\u044b \u0432\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0436\u0438\u0432\u0443\u044e \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c. \u0421\u0435\u0440\u0438\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447: \u0440\u0438\u0441\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0445\u0435\u043c\u044b \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043e\u043a, \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044b, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0430\u043b\u0438 \u0440\u043e\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438.\u0412\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043d\u044e\u0430\u043d\u0441, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0432\u044b\u0439\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0443: \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u043b\u0438. \u0421\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b, \u043a\u0430\u043a \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0438\u0434\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b. \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u2014 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u0441\u0445\u0435\u043c\u0443 \u00ab\u0441\u0432\u0435\u0440\u0445\u0443\u00bb, \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u00ab\u043a\u0430\u043a \u0438\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u00bb.\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a\u0421\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 8 \u044d\u0442\u0430\u043f\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434 \u0438\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0443:\u0417\u0430\u043c\u0435\u0440\u044b \u0412\u044b\u0434\u0430\u043d\u043e \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u041a\u041f \u0417\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u041e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u041a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0413\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043a \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443 \u041f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e\u0413\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043a \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0435 \u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438 \u0414\u043e\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0417\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u041a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u2014 \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434 \u043c\u0435\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0443:\u0424\u0418\u041e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441 \u043c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u0430\u0422\u0438\u043f \u0438\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u044f (\u043a\u0443\u0445\u043d\u044f \/ \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0436\u0430\u044f \/ \u0433\u0430\u0440\u0434\u0435\u0440\u043e\u0431 \/ \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435)\u0410\u0434\u0440\u0435\u0441 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430 (\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442)\u0414\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0440\u0430 (\u043f\u0435\u0440\u0435\u0448\u043b\u043e \u0438\u0437 \u041b\u0438\u0434\u0430) \u041e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442 (\u0432\u044b\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a)\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b (\u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441)\u0414\u0430\u0442\u0430 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u0440.\u041f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0435 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f \u00ab\u0414\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u00bb \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b: \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0434\u0430\u0442\u0430 \u043c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u0430. \u0411\u0435\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0434\u0432\u0438\u043d\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435.\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u042d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0430\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c. \u041f\u043e\u043c\u0438\u043c\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a, \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043b\u043b\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430:\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u00ab\u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u00bb. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f \u00ab\u042d\u0441\u043a\u0438\u0437 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442\u00bb, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0432 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438: \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0442 \u2192 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2192 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u2192 \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2192 \u0432\u044b\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e. \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0436\u0438\u043b \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0451\u043c \u043e\u043a\u043d\u0435, \u043d\u0435 \u043f\u0443\u0442\u0430\u043b\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0439 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u00ab\u0421\u043d\u0430\u0431\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u00bb. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u00ab\u041f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e\u00bb, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0443: \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u2192 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u2192 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0449\u0435\u0435 \u2192 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0443 \u2192 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u043e\u0439. \u041b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442 \u043d\u0435 \u043b\u0435\u0437 \u0432 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043a\u0443\u0441\u043e\u043a.\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u00ab\u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b\u00bb. \u0411\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u043b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u0445 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b: \u043f\u0440\u0438 \u0430\u0432\u0430\u043d\u0441\u0430 \u2014 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0447\u0451\u0442, \u043f\u0440\u0438 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u2014 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0412\u0441\u0435 \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u043c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b \u0438\u0442\u043e\u0433 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0443: \u043c\u0430\u0440\u0436\u0430, \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0441\u0435\u0431\u0435\u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430.IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0430\u041f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0438 IP-\u0410\u0422\u0421 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0411\u0438\u043b\u0430\u0439\u043d. \u0412\u0441\u0435 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 (\u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u043d) \u0438\u043b\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443 (\u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439). \u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u043b\u044f\u043b\u0438\u0441\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u043d\u0438\u044f.IMAP-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b \u2014 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u0443 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c email \u0432 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0435, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0442\u044f\u043d\u0443\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438.\u041c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 Wazzup\u041f\u0430\u0440\u0430\u043b\u043b\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441 \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0439 \u0438 \u0410\u0422\u0421 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b\u0438 Wazzup \u2014 \u0430\u0433\u0440\u0435\u0433\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0441 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0432 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124. \u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0443 \u00ab\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0439\u00bb \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437 Telegram, WhatsApp Business \u0438 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e: \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0437 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0432 CRM, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0442\u0443\u0434\u0430 \u0436\u0435. \u041f\u0440\u043e\u043a\u0441\u0438-\u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0439 \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430:\u041b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442\u00a0\u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b. \u041f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0436\u0438\u0432\u0451\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u00ab\u0443\u0435\u0437\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0435\u0433\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u00bb.\u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438\u00a0\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438, \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043f\u0438\u043f\u0430\u0441\u0442\u044b.\u041c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124\u00a0\u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0437 Telegram \u043e\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c.\u041e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b\u041f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 5 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f:\u0410\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0443 \u2014 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430 + \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430\u041f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0430 \u0431\u043b\u0438\u0436\u0430\u0439\u0448\u0438\u0439 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u041f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u2014 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u0439 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435, \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435\u041f\u0440\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438 \u2014 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0434\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438\u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u0442\u043e\u0433 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u2014 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0438\u0441\u0442\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0412\u0441\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u044b \u043a\u0430\u043a named-view \u0432 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u043a\u0435, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u2014 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0438 \u0432\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439.\u041f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u0418\u0437 \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0432\u044b\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u043b\u0438 3 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u2014 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438. \u0418\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u00ab\u0430\u0440\u0445\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e\u00bb \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0432\u0441\u044e \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0443\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443.\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u043b\u0438 3 \u0434\u0432\u0443\u0445\u0447\u0430\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439:\u041a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u044f\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u044b \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u2014 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0440\u043e\u043b\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043a\u0443\u0441\u043e\u043a: \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \/ \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442 \/ \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440 \/ \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u043b\u0438\u0441\u0442\u0430\u0445, \u043d\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0445 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041a \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437\u0443\u043f\u0440\u0435\u0447\u043d\u043e.\u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0432\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u2014 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430. \u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0451\u043c \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435. \u041c\u044b \u0440\u0430\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c, \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0440\u0430\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f.\u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0432\u044b\u0435\u0445\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0432\u0438\u0437\u0438\u044e. \u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u043b\u0438 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u043a\u0443 \u0438 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0432\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043a\u0438.1. \u0427\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u0434\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b.\u0421\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0443 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430\u0445. \u0412 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u043c\u044b \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 \u2014 \u0442\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0441\u0430\u043c \u043b\u0435\u043d\u0438\u043b\u0441\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b \u00ab\u043f\u0443\u0441\u0442\u0443\u044e\u00bb \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443. \u041e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0441\u0435\u0434\u0430\u043b\u043e \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430\u0445 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0430. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043a\u0443 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e, \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 60% \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443. \u0418\u0437 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 40% \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0442\u0435\u0440\u044f\u043b\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0431\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u00ab\u0437\u0430\u0431\u044b\u043b \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0432\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0430, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u00bb. \u0410 \u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0432 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 &#8212; \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c.2. \u041f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u2014 \u043f\u0443\u0441\u0442\u044b\u0435.\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u00ab\u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e\u00bb, \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u043b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432 \u044d\u0442\u0430\u043f \u00ab\u0412\u044b\u0434\u0430\u043d\u043e \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u041a\u041f\u00bb (\u0433\u0434\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u2014 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0438 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f). \u0421\u0443\u043c\u043c\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0442\u0438\u043f\u0430 \u00ab1 000 000 \u20bd\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u043d\u043e\u043b\u044c, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u043b \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044e \u0438\u0437 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430. \u0426\u0435\u043b\u044c \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0432\u0430\u043b\u0438\u0434\u0430\u0442\u043e\u0440, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u00ab\u043e\u0442\u0441\u0442\u0430\u043b\u0430\u00bb.\u0420\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u2014 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0451\u0442\u044b, \u044d\u0441\u043a\u0438\u0437\u044b, \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0438 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435.3. \u0421\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430 \u2014 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0439.\u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0432 \u043d\u0451\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u0440\u043e\u0432\u043d\u043e \u0434\u0432\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438. \u0418\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u2014 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u044b \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u0434\u0430\u0447\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430. \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0449\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u043b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 Excel \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u043e\u044f, \u0430 \u0432 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b.4. \u041b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.\u041f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0441\u043d\u0430\u0431\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u043f\u0440\u0438 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u043b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c \u0438 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435.5. \u041e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u043d\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043b.\u041e\u043d \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b \u0432 \u041124.\u0413\u043b\u0443\u0431\u0436\u0435: \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043b\u043e\u043c\u0430\u043b\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443\u041d\u0430 \u0440\u0435\u0432\u0438\u0437\u0438\u0438 \u043c\u044b \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c\u0438 \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432.\u0424\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 1. \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u043a\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u042d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0448\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430. \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c, \u0430 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u00ab\u0441\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0440\u0445\u0443\u00bb. \u0421\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439:\u041f\u043e\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0438\u043c \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u042d\u0442\u0430\u043f\u044b \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u044b \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0438\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u0436\u0430\u0440\u0433\u043e\u043d\u043e\u043c\u041b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0445 \u043f\u043e\u0432\u0441\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0430\u043d\u0451\u0432\u0440\u044b\u041e\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-481031","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/481031","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=481031"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/481031\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=481031"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=481031"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=481031"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}