{"id":481863,"date":"2026-06-01T08:59:42","date_gmt":"2026-06-01T08:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=481863"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=481863","title":{"rendered":"\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 27% \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u043a AI"},"content":{"rendered":"<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/ac7\/59e\/12b\/ac759e12b2a09f02a835414f9527ebde.png\" width=\"1024\" height=\"293\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/ac7\/59e\/12b\/ac759e12b2a09f02a835414f9527ebde.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/ac7\/59e\/12b\/ac759e12b2a09f02a835414f9527ebde.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<p><strong>\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u044b<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>94% \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0435\u0441\u043d\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430 \u0418\u0418. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 27% \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>65% \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u043a \u0418\u0418. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 39% \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0441\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0438\u0442\u0443\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>39% \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0418\u0418 \u043a\u0430\u043a \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 12% \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0418\u0418 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>17% \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u043d\u0443\u043b\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0418\u0418. 32% \u043f\u0440\u0435\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418 \u2014 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u0418\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a:<\/strong> Harvard Business Review Analytic Services, \u00abBridging the Readiness Gap to the Agentic Enterprise\u00bb, \u0434\u0435\u043a\u0430\u0431\u0440\u044c 2025 \u0433\u043e\u0434\u0430, n=325 \u043b\u0438\u0446, \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f.<\/p>\n<h2>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u0432 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u043a \u0418\u0418?<\/h2>\n<p>\u0420\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u0432 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u043a \u0418\u0418 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0418\u0418, \u0438 \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0430 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0430. \u041e\u043f\u0440\u043e\u0441 325 \u043b\u0438\u0446, \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0451\u043d\u043d\u044b\u0439 Harvard Business Review Analytic Services \u0432 \u0434\u0435\u043a\u0430\u0431\u0440\u0435 2025 \u0433\u043e\u0434\u0430, \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 67 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u043e\u0432. 94% \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430 \u0418\u0418. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 27% \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u2014 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043c\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435. \u041e\u043d \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b \u043f\u043e \u0418\u0418 \u0437\u0430\u0441\u0442\u0440\u0435\u0432\u0430\u044e\u0442, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0440\u043e\u0441\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 \u043e \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044f\u0445 \u0438 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043a\u0430\u0445 (P&amp;L), \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418 \u0437\u0430\u0441\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0438 proof-of-concept (\u0434\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u0438).<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043c\u043e\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439. \u0418 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u043c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0430 \u0438 \u0442\u0430 \u0436\u0435 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0438 \u2014 \u0432 \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435, \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u0440\u043e\u0437\u043d\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0435. \u041f\u0438\u043b\u043e\u0442\u044b \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0437\u0430\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b. \u041c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u043d\u0430\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438. \u0420\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440, \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438, \u0430 \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0447\u0442\u043e-\u043b\u0438\u0431\u043e \u0435\u0449\u0451.<\/p>\n<h2>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u0432 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a \u0418\u0418?<\/h2>\n<p>\u0422\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b, \u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435.<\/p>\n<p><strong>\u0412\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445<\/strong>, \u0443 \u0418\u0418 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0441\u044f \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0443 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f. \u041f\u0438\u043b\u043e\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b \u0438 \u0443\u0437\u043a\u043e\u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0434\u0435\u0448\u0451\u0432\u044b\u043c\u0438, \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0433\u043b\u044f\u0434\u043d\u044b\u043c\u0438. \u0424\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e \u043c\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440-\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c, \u0441\u0435\u043c\u0430\u043d\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0441\u043b\u043e\u044f\u043c, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0438\u043c \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0438 \u0434\u0435\u0448\u0451\u0432\u043e\u0439, \u043d\u0438 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439, \u043d\u0438 \u043d\u0430\u0433\u043b\u044f\u0434\u043d\u043e\u0439. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u043e\u0434 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0432 \u0442\u0443 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f.<\/p>\n<p><strong>\u0412\u043e-\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445<\/strong>, \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0438 IT \u0433\u043e\u0434\u0430\u043c\u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0438 \u0438 \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u0443\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e-\u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u043c\u0443. \u00ab\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u00bb \u0432 CRM \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435, \u0447\u0442\u043e \u00ab\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u00bb \u0432 \u0431\u0438\u043b\u043b\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435. \u00ab\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u00bb (\u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0441) \u0432 \u0430\u043d\u0434\u0435\u0440\u0440\u0430\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435 \u2014 \u043d\u0435 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435, \u0447\u0442\u043e \u00ab\u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u00bb \u0432 \u0443\u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043a\u043e\u0432. \u0418\u0418 \u043d\u0435 \u0442\u0435\u0440\u043f\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0444\u0440\u0430\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041e\u043d \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043e consistency, \u0432\u044b\u0434\u0430\u0432\u0430\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442.<\/p>\n<p><strong>\u0412-\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0438\u0445<\/strong>, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 (governance) \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043a\u0430\u043a \u0442\u043e\u0440\u043c\u043e\u0437, \u0430 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430. \u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 governance \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430, \u0430 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0432\u043e\u043b\u044f \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430.<\/p>\n<p>\u042d\u043c\u0438 \u041c\u0430chado, \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0438\u0439 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 Content and Knowledge Discovery Strategies \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 IDC, \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 HBR \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0443, \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0418\u0418, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0445 \u043d\u0438\u0445. \u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435, \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e \u0435\u0451 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0451 \u0434\u043b\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u042d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u043d\u043e-\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430 \u2014 \u0432\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418 \u0432 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445.<\/p>\n<h2>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u044e\u0442?<\/h2>\n<p>\u041e\u043f\u0440\u043e\u0441 HBR \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u0439 \u0430\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u043d\u0435\u0434\u0430\u0432\u043d\u0435\u043c \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438. 65% \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u0442\u043e\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u043a \u0418\u0418. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 39% \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<p>\u041d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, PDF-\u0444\u0430\u0439\u043b\u044b, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043e \u0443\u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043a\u043e\u0432, \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0443\u044e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u043e \u0441\u0435\u0431\u0435. \u0412 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0435, \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 HBR, \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043f\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u043b, \u0447\u0442\u043e 60% Organisational \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435. \u0412 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0445 \u0438 \u0433\u043e\u0441\u0443\u0434\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0435 \u0434\u043e\u043b\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0435\u0449\u0451 \u0432\u044b\u0448\u0435.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u044b \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0418\u0418 (\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u0430\u043d\u0434\u0435\u0440\u0440\u0430\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0443, \u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043a\u043e\u0432, \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430) \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430 \u043a \u0418\u0418 \u0432 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430 \u0432 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0435\u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430 \u043a \u0418\u0418 \u0432 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 40%.<\/p>\n<p>\u041a\u0430\u0440\u043c\u0430 \u0425\u0438\u043a\u0441, \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043f\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c \u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0432 American National Bank of Texas, \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u0430\u043d\u043a \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u043d\u0430\u0448\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0438\u0449\u0435\u043c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043c\u044b \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445: \u043e\u0442\u043a\u0443\u0434\u0430 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0438\u0445 \u0431\u0435\u0440\u0443\u0442 \u0438 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. \u041e\u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435? \u041b\u0435\u0436\u0430\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0447\u044c\u0451\u043c-\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c \u0441\u0442\u043e\u043b\u0435?\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u2014 \u0442\u043e\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u044e\u0442. \u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0441\u0442\u043e\u043b, \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u044f\u0449\u0438\u043a, \u043f\u0430\u043f\u043a\u0430 SharePoint, \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0441\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u0435\u0442. \u041f\u043e\u043a\u0430 \u044d\u0442\u0438 \u0440\u0435\u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b, \u043d\u0435 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u0438 \u043d\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u044b \u0438\u0437 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u0430 \u043f\u043e \u0418\u0418 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u043b\u0438\u0448\u044c \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0435\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b.<\/p>\n<p>\u041c\u0430chado \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u0433\u043b\u0443\u0431\u0436\u0435:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432 [\u0418\u0418]. \u0412 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0418\u0418 \u043b\u0435\u0436\u0430\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043d\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c. \u0422\u0430\u043a \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0435\u0449\u0451 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0438\u0445 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043a\u043e\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c. \u041c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0438\u043c\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u043c\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0418\u043c\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0445 \u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0442.<\/p>\n<h2>\u0412\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418: \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442? <\/h2>\n<p>\u0412\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418 \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435. \u0414\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 HBR \u0447\u0451\u0442\u043a\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">\u0414\u043e\u043b\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">39%<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438. \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430. \u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u044b.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0412\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">12%<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0418\u0418 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430. \u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0423\u043c\u043d\u043e\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u044b. \u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043a\u043e\u0439 .<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0421\u043c\u0435\u0448\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">27%<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u2014 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0435.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435. \u0426\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c\u0438.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0418\u0418 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445 \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435\u0442<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">19%<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0418\u0418 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u043d\u0443\u0442\u044b \u0432 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0435\u0449\u0451 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u042d\u043c\u0438 \u041c\u0430chado \u0438\u0437 IDC \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0435\u043d\u0435 \u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e CIO:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0418\u0418 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u044d\u0442\u043e \u043e\u0449\u0443\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0432\u0435\u0449\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u042d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0449\u0443\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043e\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0436\u0438\u0432\u0451\u0442\u0441\u044f\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0421\u0442\u0435\u0444\u0430\u043d\u0438 \u0412\u0451\u0440\u043d\u0435\u0440, \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0443\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a MIT Sloan School of Management \u0438 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 MIT Center for Information Systems Research, \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434 \u043e \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0418\u0418 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041e\u043d\u0438 \u0435\u0451 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442, \u043d\u043e \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435. \u0413\u0434\u0435 \u0432\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f. \u041d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442 \u043d\u0438\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0434\u043b\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0418\u0418 \u2014 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. \u041f\u043e\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430 \u0438 \u043d\u0435 \u044f\u0441\u043d\u044b \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438, \u0433\u0434\u0435 \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044e \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<h2>\u0427\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418?<\/h2>\n<p>\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0418\u0418 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418, \u043f\u043b\u044e\u0441 \u0435\u0449\u0451 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435.<\/p>\n<p>\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442, \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u043e \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0439. \u0422\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435 \u0432\u044b\u0448\u0435. \u0412\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 across \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u041e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430. Governance, \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c\u0430\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435. \u041f\u0435\u0442\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0445.<\/p>\n<p>\u041e\u043f\u0440\u043e\u0441 HBR \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435. 17% \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0418\u0418. 47% \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u044b. 32% \u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u043f\u0435\u0440\u0451\u0434.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430 \u2014 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0430\u044f. \u041f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0441 \u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0418\u0418 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043b\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0418\u0418 \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041e\u043d\u0438 \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u043b\u0438 \u0443\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0418\u0418, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435, \u0438 \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435 \u0444\u0440\u0430\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435, \u0434\u0430\u0441\u0442 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0447\u0430\u0440\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442.<\/p>\n<p>\u0421\u0442\u0435\u0444\u0430\u043d\u0438 \u0412\u0451\u0440\u043d\u0435\u0440 \u0438\u0437 MIT Sloan \u043e\u0431\u043e\u0431\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043b\u0430\u043d\u043a\u0443:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u041f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b\u043c \u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u043c \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c \u0418\u0418, \u043f\u043b\u0430\u043d\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442. \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0418\u0418 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0430\u044f \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u0430 \u043f\u043e \u0418\u0418, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c. \u042d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u0430 \u043f\u043e \u0418\u0418, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b. \u041f\u043e\u043a\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u043d\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u044b \u0434\u0430\u0434\u0443\u0442 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418.<\/p>\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\u043c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0418\u0418?<\/h2>\n<p>\u041e\u043f\u0440\u043e\u0441 HBR \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e 51% \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445 \u0418\u0418 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, 41% \u2014 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b, 38% \u2014 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u044e \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442, 33% \u2014 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 30% \u2014 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438 (ROI).<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u0435\u0442 ROI \u043d\u0430 21 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u2014 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c. ROI \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438\u0442\u044c. \u0427\u0430\u0441\u044b, \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435, \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442. \u041f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u0418\u0418 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u0430\u0436\u043d\u0435\u0435 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430.<\/p>\n<p>\u041d\u0438\u043a \u0422\u0430\u0431\u0431\u0430\u043b, \u0441\u043e\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442 Agentic Consulting, \u0447\u0451\u0442\u043a\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abROI \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u0430 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0430, \u0430 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0432 \u0434\u043e\u043b\u043b\u0430\u0440\u044b, \u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u041e\u043d \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u0414\u0435\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f. \u0414\u0435\u043b\u043e \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043b\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430, \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0430\u044f \u0438\u0437 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c, \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u0430 \u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0430 \u0441 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0435\u043c \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0412\u0435\u0434\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 HBR \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435. \u041a\u0430\u0440\u043c\u0430 \u0425\u0438\u043a\u0441 \u0438\u0437 American National Bank of Texas \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u0443:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u0451\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442. \u0414\u0435\u043b\u043e \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b \u0435\u0433\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0411\u0430\u043d\u043a \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 proof-of-concept, \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u043c, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u043e\u0439. ROI \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435. \u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445.<\/p>\n<p>\u0412 University of Maryland Global Campus \u0421\u0430\u0433\u0430\u0440 \u0421\u0430\u0433\u0438\u0440aju, \u0432\u0438\u0446\u0435-\u043f\u0440\u0435\u0437\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u043a\u0441\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u0421 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f ROI \u043c\u044b \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043d\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0442\u043e, \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0432 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u0445\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0414\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0438\u043c\u0430. \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e, \u0432 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442. \u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438 \u0446\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u044e \u0432 \u0418\u0418 \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 CFO \u0443\u0436\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442, \u044d\u0442\u043e \u0441\u0442\u0440\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432, \u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f.<\/p>\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\u043c \u043f\u0440\u0435\u043e\u0434\u043e\u043b\u0435\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u0432 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438?<\/h2>\n<p>\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044e \u0418\u0418 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\u0445 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u043e\u043a\u0440\u0443\u0433 \u0442\u0440\u0451\u0445 \u0444\u0440\u0435\u0439\u043c\u0432\u043e\u0440\u043a\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432\u0430\u043c, \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 HBR.<\/p>\n<p><strong>Phase Zero<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043b\u043e\u0439 design thinking. \u0414\u043e \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f Phase Zero \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0433\u0434\u0435 \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u0436\u0438\u0432\u0451\u0442 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0438\u0442\u0443\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435. \u042d\u0442\u043e \u0434\u0430\u0451\u0442 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u0443\u044e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0438 IT \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u042d\u0442\u043e \u0442\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 27% \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 73%.<\/p>\n<p><strong>DAPA<\/strong> (Digital AI Platform Accelerator) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0441\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434 Phase Zero \u0432 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e. \u041e\u043d\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0444\u0440\u0430\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432: \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0441\u0435\u043c\u0430\u043d\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, governance, \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443.<\/p>\n<p><strong>FloJo<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0444\u0440\u0435\u0439\u043c\u0432\u043e\u0440\u043a \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0448\u043d. \u041e\u043d \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442 HBR \u043e\u0431\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043b \u043a\u0430\u043a \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0418\u0418: \u0418\u0418, Built \u0432 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441 \u043d\u0438\u043c.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u2014 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435. Cell C \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u043b 10-\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0440\u043e\u0441\u0442 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0438. Comair \u0438 Kulula \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043b\u0438 98% \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e\u043b\u0451\u0442\u043e\u0432, \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432 4 \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u0430 \u043f\u0430\u0441\u0441\u0430\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432. Vodafone Portugal \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 2900 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0439\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 3,6 \u043f\u0435\u0442\u0430\u0431\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. \u041f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 150 ML-\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0448\u043d\u0435, \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u044f 37 \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/p>\n<p>\u041f\u0430\u0442\u0442\u0435\u0440\u043d \u0432 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0445 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043d. \u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b. \u0417\u0430\u0442\u0435\u043c \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0443. \u0417\u0430\u0442\u0435\u043c \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u0446\u0435\u043d\u0438\u0442. \u0418\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u0430 \u043f\u043e \u0418\u0418 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u0430, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0441\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0435\u0451 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0430\u043b\u044c\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u0442\u0438\u0432.<\/p>\n<h2>\u0414\u043b\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u0418\u0418 \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442<\/h2>\n<p>\u0418\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 HBR Analytic Services \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c \u043e\u0442 \u042d\u043c\u0438 \u041c\u0430chado \u0438\u0437 IDC, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u044c \u0432 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u0430 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u0418\u0418:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u0418\u0418 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b\u043c. \u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u2014 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u043b\u0438 \u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0443\u0433\u043d\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043d\u0438\u043c\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u041e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u2014 \u043d\u0435\u0442. 73% \u043d\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432. 61% \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u0432 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. 39% \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0418\u0418 \u043a\u0430\u043a \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c. 32% \u043f\u0440\u0435\u043a\u0440\u0430\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0438 \u0441 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u043c \u0418\u0418.<\/p>\n<p>\u041f\u0443\u0442\u044c \u0432\u043f\u0435\u0440\u0451\u0434 \u2014 \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u043e\u0432. \u042d\u0442\u043e \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 27%. \u041e\u0431\u0449\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c \u0438 IT. \u041d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442, \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435. \u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0430. Governance, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443. \u0420\u0430\u043c\u043a\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c.<\/p>\n<p>\u0423\u043a\u0440\u0435\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u2014 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u043e\u0441\u0445\u0438\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430 \u0418\u0418. \u042d\u0442\u043e \u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445 \u0418\u0418.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/d0d\/408\/a5f\/d0d408a5fdb573c6065a27f39ff9b04a.png\" width=\"1560\" height=\"811\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/d0d\/408\/a5f\/d0d408a5fdb573c6065a27f39ff9b04a.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/d0d\/408\/a5f\/d0d408a5fdb573c6065a27f39ff9b04a.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<blockquote>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u00a0<a href=\"https:\/\/t.me\/AgenticEnterpise\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Agentic Enterpise<\/a>\u00a0\u2014 \u043e \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438 \u0418\u0418-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043a\u0440\u043e\u0432\u0430\u0432\u043e\u043c \u044d\u043d\u0442\u0435\u0440\u043f\u0440\u0430\u0439\u0437\u0435<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<p>\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1042030\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1042030\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u044b94% \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0435\u0441\u043d\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430 \u0418\u0418. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 27% \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0438.65% \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u043a \u0418\u0418. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 39% \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0441\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0438\u0442\u0443\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.39% \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0418\u0418 \u043a\u0430\u043a \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 12% \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0418\u0418 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430.17% \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u043d\u0443\u043b\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0418\u0418. 32% \u043f\u0440\u0435\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0438.\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418 \u2014 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f.\u0418\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a: Harvard Business Review Analytic Services, \u00abBridging the Readiness Gap to the Agentic Enterprise\u00bb, \u0434\u0435\u043a\u0430\u0431\u0440\u044c 2025 \u0433\u043e\u0434\u0430, n=325 \u043b\u0438\u0446, \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f.\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u0432 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u043a \u0418\u0418?\u0420\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u0432 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u043a \u0418\u0418 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0418\u0418, \u0438 \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0430 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0430. \u041e\u043f\u0440\u043e\u0441 325 \u043b\u0438\u0446, \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0451\u043d\u043d\u044b\u0439 Harvard Business Review Analytic Services \u0432 \u0434\u0435\u043a\u0430\u0431\u0440\u0435 2025 \u0433\u043e\u0434\u0430, \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 67 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u043e\u0432. 94% \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430 \u0418\u0418. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 27% \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0438.\u042d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u2014 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043c\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435. \u041e\u043d \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b \u043f\u043e \u0418\u0418 \u0437\u0430\u0441\u0442\u0440\u0435\u0432\u0430\u044e\u0442, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u0440\u043e\u0441\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 \u043e \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044f\u0445 \u0438 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043a\u0430\u0445 (P&amp;L), \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418 \u0437\u0430\u0441\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0438 proof-of-concept (\u0434\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u0438).\u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043c\u043e\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439. \u0418 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u043c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432.\u041e\u0434\u043d\u0430 \u0438 \u0442\u0430 \u0436\u0435 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0438 \u2014 \u0432 \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435, \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u0440\u043e\u0437\u043d\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0435. \u041f\u0438\u043b\u043e\u0442\u044b \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0437\u0430\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b. \u041c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u043d\u0430\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438. \u0420\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440, \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438, \u0430 \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0447\u0442\u043e-\u043b\u0438\u0431\u043e \u0435\u0449\u0451.\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432 \u0432 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a \u0418\u0418?\u0422\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b, \u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435.\u0412\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u0443 \u0418\u0418 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0441\u044f \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0443 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f. \u041f\u0438\u043b\u043e\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b \u0438 \u0443\u0437\u043a\u043e\u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0434\u0435\u0448\u0451\u0432\u044b\u043c\u0438, \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0433\u043b\u044f\u0434\u043d\u044b\u043c\u0438. \u0424\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e \u043c\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440-\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c, \u0441\u0435\u043c\u0430\u043d\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0441\u043b\u043e\u044f\u043c, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0438\u043c \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0438 \u0434\u0435\u0448\u0451\u0432\u043e\u0439, \u043d\u0438 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439, \u043d\u0438 \u043d\u0430\u0433\u043b\u044f\u0434\u043d\u043e\u0439. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u043e\u0434 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0432 \u0442\u0443 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f.\u0412\u043e-\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445, \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0438 IT \u0433\u043e\u0434\u0430\u043c\u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0438 \u0438 \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u0443\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e-\u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u043c\u0443. \u00ab\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u00bb \u0432 CRM \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435, \u0447\u0442\u043e \u00ab\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u00bb \u0432 \u0431\u0438\u043b\u043b\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435. \u00ab\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u00bb (\u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0441) \u0432 \u0430\u043d\u0434\u0435\u0440\u0440\u0430\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435 \u2014 \u043d\u0435 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435, \u0447\u0442\u043e \u00ab\u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u00bb \u0432 \u0443\u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043a\u043e\u0432. \u0418\u0418 \u043d\u0435 \u0442\u0435\u0440\u043f\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0444\u0440\u0430\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041e\u043d \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043e consistency, \u0432\u044b\u0434\u0430\u0432\u0430\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442.\u0412-\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0438\u0445, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 (governance) \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043a\u0430\u043a \u0442\u043e\u0440\u043c\u043e\u0437, \u0430 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430. \u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 governance \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430, \u0430 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0432\u043e\u043b\u044f \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430.\u042d\u043c\u0438 \u041c\u0430chado, \u0441\u0442\u0430\u0440\u0448\u0438\u0439 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 Content and Knowledge Discovery Strategies \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 IDC, \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 HBR \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435:\u00ab\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0443, \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0418\u0418, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0445 \u043d\u0438\u0445. \u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435, \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e \u0435\u0451 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0451 \u0434\u043b\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439\u00bb.\u042d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u043d\u043e-\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430 \u2014 \u0432\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418 \u0432 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445.\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u044e\u0442?\u041e\u043f\u0440\u043e\u0441 HBR \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u0439 \u0430\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u043d\u0435\u0434\u0430\u0432\u043d\u0435\u043c \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438. 65% \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u0442\u043e\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u043a \u0418\u0418. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 39% \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u0442\u043e \u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.\u041d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, PDF-\u0444\u0430\u0439\u043b\u044b, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b, \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043e \u0443\u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043a\u043e\u0432, \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0443\u044e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u043e \u0441\u0435\u0431\u0435. \u0412 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0435, \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 HBR, \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043f\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u043b, \u0447\u0442\u043e 60% Organisational \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435. \u0412 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0445 \u0438 \u0433\u043e\u0441\u0443\u0434\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0435 \u0434\u043e\u043b\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0435\u0449\u0451 \u0432\u044b\u0448\u0435.\u042d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u044b \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0418\u0418 (\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u0430\u043d\u0434\u0435\u0440\u0440\u0430\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0443, \u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0443\u0431\u044b\u0442\u043a\u043e\u0432, \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430) \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430 \u043a \u0418\u0418 \u0432 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430 \u0432 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0435\u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430 \u043a \u0418\u0418 \u0432 \u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 40%.\u041a\u0430\u0440\u043c\u0430 \u0425\u0438\u043a\u0441, \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043f\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c \u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0432 American National Bank of Texas, \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u0430\u043d\u043a \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442:\u00ab\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u043d\u0430\u0448\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0438\u0449\u0435\u043c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043c\u044b \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445: \u043e\u0442\u043a\u0443\u0434\u0430 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0438\u0445 \u0431\u0435\u0440\u0443\u0442 \u0438 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. \u041e\u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435? \u041b\u0435\u0436\u0430\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0447\u044c\u0451\u043c-\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c \u0441\u0442\u043e\u043b\u0435?\u00bb\u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u2014 \u0442\u043e\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u044e\u0442. \u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0441\u0442\u043e\u043b, \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u044f\u0449\u0438\u043a, \u043f\u0430\u043f\u043a\u0430 SharePoint, \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0441\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u0435\u0442. \u041f\u043e\u043a\u0430 \u044d\u0442\u0438 \u0440\u0435\u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043d\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b, \u043d\u0435 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u0438 \u043d\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u044b \u0438\u0437 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u0430 \u043f\u043e \u0418\u0418 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u043b\u0438\u0448\u044c \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0435\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b.\u041c\u0430chado \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u0433\u043b\u0443\u0431\u0436\u0435:\u00ab\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432 [\u0418\u0418]. \u0412 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0418\u0418 \u043b\u0435\u0436\u0430\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043d\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c. \u0422\u0430\u043a \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0435\u0449\u0451 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0438\u0445 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043a\u043e\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c. \u041c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0438\u043c\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u043c\u00bb.\u0418\u043c\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u0445 \u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0442.\u0412\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418: \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442? \u0412\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418 \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435. \u0414\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 HBR \u0447\u0451\u0442\u043a\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435.\u041f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0414\u043e\u043b\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0410\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0418\u041839%\u041e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c. \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c.\u041a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438. \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430. \u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u044b.\u0412\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0418\u041812%\u0418\u0418 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430. \u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442.\u0423\u043c\u043d\u043e\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u044b. \u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043a\u043e\u0439 .\u0421\u043c\u0435\u0448\u0430\u043d\u043d\u044b\u043927%\u041d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u2014 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0435.\u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435. \u0426\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c\u0438.\u0418\u0418 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445 \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435\u044219%\u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0418\u0418 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u043d\u0443\u0442\u044b \u0432 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445.\u0412\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0435\u0449\u0451 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430.\u042d\u043c\u0438 \u041c\u0430chado \u0438\u0437 IDC \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0435\u043d\u0435 \u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e CIO:\u00ab\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0418\u0418 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u044d\u0442\u043e \u043e\u0449\u0443\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0432\u0435\u0449\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u042d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0449\u0443\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043e\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0436\u0438\u0432\u0451\u0442\u0441\u044f\u00bb.\u0421\u0442\u0435\u0444\u0430\u043d\u0438 \u0412\u0451\u0440\u043d\u0435\u0440, \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0443\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a MIT Sloan School of Management \u0438 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 MIT Center for Information Systems Research, \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434 \u043e \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f:\u00ab\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0418\u0418 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041e\u043d\u0438 \u0435\u0451 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442, \u043d\u043e \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435. \u0413\u0434\u0435 \u0432\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f. \u041d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442 \u043d\u0438\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432\u00bb.\u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0434\u043b\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0418\u0418 \u2014 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. \u041f\u043e\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430 \u0438 \u043d\u0435 \u044f\u0441\u043d\u044b \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438, \u0433\u0434\u0435 \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044e \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.\u0427\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418?\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0418\u0418 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0418\u0418, \u043f\u043b\u044e\u0441 \u0435\u0449\u0451 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435.\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442, \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u043e \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0439. \u0422\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435 \u0432\u044b\u0448\u0435. \u0412\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 across \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u041e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430. Governance, \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u043c\u0430\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435. \u041f\u0435\u0442\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0449\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0445.\u041e\u043f\u0440\u043e\u0441 HBR \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435. 17% \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0418\u0418. 47% \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u044b. 32% \u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u043f\u0435\u0440\u0451\u0434.\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430 \u2014 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0430\u044f. \u041f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0441 \u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0418\u0418 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043b\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0418\u0418 \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041e\u043d\u0438 \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u043b\u0438 \u0443\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0418\u0418, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435, \u0438 \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435 \u0444\u0440\u0430\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435, \u0434\u0430\u0441\u0442 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0447\u0430\u0440\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442.\u0421\u0442\u0435\u0444\u0430\u043d\u0438 \u0412\u0451\u0440\u043d\u0435\u0440 \u0438\u0437 MIT Sloan \u043e\u0431\u043e\u0431\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043b\u0430\u043d\u043a\u0443:\u00ab\u041f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b\u043c \u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u043c \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c \u0418\u0418, \u043f\u043b\u0430\u043d\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u00bb.\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-481863","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/481863","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=481863"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/481863\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=481863"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=481863"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=481863"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}