{"id":485834,"date":"2026-07-01T15:27:53","date_gmt":"2026-07-01T15:27:53","guid":{"rendered":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=485834"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=485834","title":{"rendered":"\u041a\u0430\u043a\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0443 \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u0430?"},"content":{"rendered":"<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043e\u00a0\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u0435\u0440\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438\u00a0\u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430, \u043d\u0430\u0434\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041d\u0430\u0437\u043e\u0432\u0435\u043c \u0438\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c\u044e, \u0442\u043e\u0439 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0439 \u0440\u0430\u043c\u043a\u043e\u0439, \u0438\u0437\u00a0\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043c\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c.<\/p>\n<h2>\u0420\u044b\u043d\u043e\u043a \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430<\/h2>\n<ol>\n<li>\n<p>\u0414\u043b\u044f\u00a0\u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439\u2011\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e (\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e) \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0442\u0440\u0443\u0434. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0442\u0440\u0443\u0434, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430. \u0418 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0435 \u00ab\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e\u00bb\u00a0\u2014 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0435\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0423\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0447\u0438\u00a0\u2014 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434, \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u00a0\u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c, \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430, \u0441\u043e\u0446.\u043f\u0430\u043a\u0435\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0435. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b\u043c\u0438. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c, \u0432\u00a0\u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430. \u041c\u044b \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u043c \u0441\u043b\u043e\u0432\u043e \u00ab\u0442\u0440\u0443\u0434\u00bb \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. \u041e\u0442\u0441\u044e\u0434\u0430\u00a0\u2014 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b. \u041d\u043e, \u043d\u0430\u00a0\u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u043c \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439\u2011\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0421\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430\u00a0\u2014 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u044f \u043c\u043e\u0433\u0443 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c 6\u00a0\u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 IT \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0410\u00a0\u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443\u00a0\u2014 2\u00a0\u0447\u0430\u0441\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438\u00a0\u2014 \u043d\u0430\u00a0\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 CRM.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418 \u0442\u0435, \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u0441\u00a0\u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438. \u0418 \u0442\u0435, \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u00a0\u2014 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438\u0445 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u043c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c\u0438. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0438\u0437\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0439 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0\u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 \u00ab\u0432 \u0448\u0442\u0430\u0442\u0435\u00bb, \u0442\u043e \u043e\u043d\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0443. \u0421\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043b \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u043e\u0442\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0435\u043c\u0443 \u0437\u0430\u00a0\u0432\u043e\u0437\u043d\u0430\u0433\u0440\u0430\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u043f\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043e\u043d\u0430 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u0441\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430\u00a0\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438. \u0415\u043c\u0443 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u043d\u0430\u0434\u043e \u0432\u00a0\u044d\u0442\u043e \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0442\u0441\u044e\u0434\u0430, \u0440\u0430\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438\u00a0\u043f\u043e\u0437\u0434\u043d\u043e, \u0443\u00a0\u0441\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043c\u044b\u0441\u043b\u044c\u00a0\u2014 \u0430\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u0432\u044b\u0439\u0442\u0438\u00a0\u043b\u0438 \u0435\u043c\u0443 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0418 \u0432\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0442 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0435\u0431\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432. <\/p>\n<hr\/>\n<h2>\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u0421\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. <\/h2>\n<p>\u042f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u043a \u0438 \u0430\u0434\u0435\u043f\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430. \u0412\u00a0\u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u0432\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435. \u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043f\u043b\u044f\u0441\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u043e \u043e\u0442\u00a0\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u00a0\u2014 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0441\u00a0\u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041b\u0443\u0447\u0448\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0412\u044b \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0432\u043e\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435\u00a0\u043f\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u00a0\u0432\u043e\u0440\u043e\u0431\u044c\u044f\u043c, \u043d\u0430\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e\u00a0\u2014 \u0432\u044b\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u043d\u0430\u00a0\u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b (\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b (\u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u043c)). \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0440\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u00a0\u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0432\u00a0\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0412\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c. \u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043c\u0430\u0441\u0441\u0430. \u0412\u043e\u0442, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u00a0\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/004\/4cd\/034\/0044cd034b5920d1766564a00f7c2695.jpg\" alt=\"\u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0438 \u0435\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\" title=\"\u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0438 \u0435\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\" width=\"1280\" height=\"663\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/004\/4cd\/034\/0044cd034b5920d1766564a00f7c2695.jpg 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/004\/4cd\/034\/0044cd034b5920d1766564a00f7c2695.jpg 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0438 \u0435\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0441\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<h2>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442. <\/h2>\n<p>\u0412\u00a0\u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u0435 \u0412\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u00a0\u2014 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0432\u043e\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041e\u0442\u0441\u044e\u0434\u0430 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0444\u0438\u0447 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430. \u0412\u00a0\u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e Service BluePrint \u0438 \u043d\u0430\u00a0\u043d\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043f\u0443\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0444\u0440\u043e\u043d\u0442 \u0438 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433. \u0417\u0430\u043e\u0434\u043d\u043e \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0443\u00a0\u2014 \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0443 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u043c\u043e\u043b, \u0437\u0430\u00a0\u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043a\u0442\u043e\u2011\u0442\u043e \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c). \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u044b \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0430\u00a0\u2014 \u0430\u00a0\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u00a0\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0439\u0435\u0440\u0435 \u0438 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0434\u043b\u044f\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e?<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/c70\/dde\/962\/c70dde962e603f5b7a65a81a610bd6d6.jpg\" alt=\"BluePrint. \u041d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0410\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \" title=\"BluePrint. \u041d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0410\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \" width=\"2804\" height=\"1297\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/c70\/dde\/962\/c70dde962e603f5b7a65a81a610bd6d6.jpg 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/c70\/dde\/962\/c70dde962e603f5b7a65a81a610bd6d6.jpg 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>BluePrint. \u041d\u0430\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0410\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 <\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<h2>\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c.<\/h2>\n<p>\u041a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439\u00a0\u0436\u0435 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0441\u00a0\u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438\u00a0\u0436\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438. \u0423\u00a0\u0412\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b, \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a\u0438. \u0412\u00a0\u0446\u0435\u043b\u043e\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c \u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438. \u042f \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u044e \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0410\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041e\u0441\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u044c\u0434\u0435\u0440\u0430. \u0415\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0430\u044f \u043a\u043d\u0438\u0433\u0430. \u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c, \u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0439 \u00ab\u043f\u043e\u0434\u044b\u0448\u0430\u0442\u044c\u00bb \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0434\u043d\u0435\u0439. \u041f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0443\u0441\u043f\u043e\u043a\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434\u043e\u043c. \u0414\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e. \u041f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435\u00a0\u0434\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0443 \u043c\u044b\u0441\u043b\u044c. <\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/0c8\/393\/7ec\/0c83937ec0c18b96191c07149104c583.png\" width=\"1706\" height=\"952\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/0c8\/393\/7ec\/0c83937ec0c18b96191c07149104c583.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/0c8\/393\/7ec\/0c83937ec0c18b96191c07149104c583.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<h2>\u041f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a\u0438<\/h2>\n<p>\u0414\u043b\u044f\u00a0\u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c \u0447\u0442\u043e\u2011\u0442\u043e, \u043d\u0430\u0434\u043e \u0447\u0442\u043e\u2011\u0442\u043e \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c. \u042d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0430 \u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u044b \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0448\u044c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0448\u044c. \u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e\u00a0\u2014 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438 \u0432\u00a0\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0426\u0411. \u0422\u044b \u043a\u0443\u043f\u0438\u0448\u044c \u0441\u043e\u0444\u0442, \u043a\u0443\u043f\u0438\u0448\u044c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u043a\u0443\u043f\u0438\u0448\u044c \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0430\u0439\u0442 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0441\u0435\u0431\u044f \u043b\u044e\u0431\u0438\u043c\u043e\u0433\u043e, \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0432\u0441\u044f\u043a\u0438\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a. \u041c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0438\u0437\u00a0\u0442\u043e\u0433\u043e, \u0437\u0430\u00a0\u0447\u0442\u043e\u00a0\u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442 \u0442\u0432\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c. <\/p>\n<h2>\u041a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. <\/h2>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430\u2011\u0442\u043e \u0432 90-\u0435, \u043e\u0434\u0438\u043d \u043c\u0443\u0434\u0440\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043b \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441: \u00ab\u0412 \u0447\u0435\u043c \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0438\u0437\u044e\u043c\u0438\u043d\u043a\u0430?\u00bb <\/p>\n<p>\u0418\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0443\u00a0\u0412\u0430\u0441? \u0418 \u0447\u0442\u043e, \u043a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u0432\u00a0\u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441\u00a0\u0412\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442\u044b? \u0412\u00a0\u0447\u0435\u043c \u0412\u0430\u0448\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e? \u0421\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a, \u0430\u00a0\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441\u00a0\u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0439 (mind map) \u0412\u0430\u043c \u0432\u00a0\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c. \u0412\u00a0\u043c\u0438\u0440\u0435 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432\u00a0\u2014 7P, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440. \u0418\u043b\u0438\u00a0\u043b\u044e\u0431\u0430\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0412\u0430\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f \u043e\u0442\u00a0\u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432\u00a0\u0412\u0430\u0448\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435 \u0438 \u0432\u00a0\u0412\u0430\u0448\u0435\u043c \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435. \u0412\u00a0\u0412\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438.<\/p>\n<h2>\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433. <\/h2>\n<p>\u041a\u0430\u043a\u00a0\u0438 \u0432\u00a0\u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0443\u00a0\u0412\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043a\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0434\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u0443\u044e \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. \u0412\u044b \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0431\u0443\u0434\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0441\u00a0\u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430\u00a0\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433. \u041d\u043e\u00a0\u0438 \u0447\u0430\u0441\u00a0\u2014 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435. <\/p>\n<p>\u0418\u043b\u0438\u00a0\u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 (\u044f\u043a\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435) \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b. \u0415\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u00a0\u0441\u0432\u043e\u0435\u0439\u00a0\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432. \u0415\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0441\u043e\u0446.\u0441\u0435\u0442\u0438, \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438. \u041a\u0430\u043a\u00a0\u0432\u00a0\u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u043c\u0430\u0441\u0441\u0443 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0441\u0438\u043b. \u042f\u00a0\u0431\u044b \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u043b \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043a\u0430\u043a: \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043e 70%; \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u00a0\u2014 20%; \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u00a0\u2014 10%. <\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/811\/494\/558\/811494558f8cc5832fb74d644c964bc8.png\" width=\"1706\" height=\"952\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/811\/494\/558\/811494558f8cc5832fb74d644c964bc8.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/811\/494\/558\/811494558f8cc5832fb74d644c964bc8.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435<\/h2>\n<p>\u041f\u0430\u0440\u0430\u043b\u043b\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0412\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u2011\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c. \u041e\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u0441\u0435\u0431\u044f:<\/p>\n<p>\u2014 \u041f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447;<\/p>\n<p>\u2014 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432 \u0438 \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0431\u0430\u0437 (CRM);<\/p>\n<p>\u2014 \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 (\u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439);<\/p>\n<p>\u2014 \u0423\u0447\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u041e\u043d\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441\u00a0\u0412\u0430\u0448\u0438\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c, \u0443\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0418 \u0434\u0430, \u043e\u043d\u0430 \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. \u0412\u00a0\u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0412\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<h2>\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430<\/h2>\n<p>\u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0435\u043c \u043f\u043e\u0434\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0442\u043e\u0433. \u0424\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430\u00a0\u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430\u0445. \u041f\u043e\u00a0\u0444\u0430\u043a\u0442\u0443 \u0412\u044b \u0438\u0437\u00a0\u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 (\u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u00ab\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u043e\u0439\u00bb) \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. <\/p>\n<p>\u0412\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438, \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u044c \u043e\u00a0\u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u043f\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b. \u041a\u043d\u0438\u0433\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0443\u0440\u0441, \u0442\u0435\u043b\u0435\u0433\u0440\u0430\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b. \u041e\u043d\u0438 \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043c\u043e\u043d\u0435\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041d\u0430\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u043d\u043e\u043c \u043d\u0435\u00a0\u0441\u043e\u0448\u0435\u043b\u0441\u044f. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b\u00a0\u2014 \u0430\u00a0\u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438. <\/p>\n<p>\u041d\u0430\u0434\u0435\u044e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 \u043d\u0430\u00a0\u0441\u0432\u043e\u044e \u043a\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440\u0443 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0438\u0434\u0435\u044e (\u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0443) \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0412\u0430\u043c \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0441\u0438\u043b\u044b \u0438 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438.<\/p>\n<\/div>\n<p>\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1054512\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1054512\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043e\u00a0\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u0435\u0440\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438\u00a0\u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430, \u043d\u0430\u0434\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041d\u0430\u0437\u043e\u0432\u0435\u043c \u0438\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c\u044e, \u0442\u043e\u0439 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0439 \u0440\u0430\u043c\u043a\u043e\u0439, \u0438\u0437\u00a0\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043c\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c.\u0420\u044b\u043d\u043e\u043a \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430\u0414\u043b\u044f\u00a0\u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439\u2011\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e (\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e) \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0442\u0440\u0443\u0434. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0442\u0440\u0443\u0434, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430. \u0418 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0435 \u00ab\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e\u00bb\u00a0\u2014 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0435\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430. \u0423\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0444\u0438\u0447\u0438\u00a0\u2014 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434, \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u00a0\u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c, \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430, \u0441\u043e\u0446.\u043f\u0430\u043a\u0435\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0435. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b\u043c\u0438. \u0421\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c, \u0432\u00a0\u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430. \u041c\u044b \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u043c \u0441\u043b\u043e\u0432\u043e \u00ab\u0442\u0440\u0443\u0434\u00bb \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. \u041e\u0442\u0441\u044e\u0434\u0430\u00a0\u2014 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b. \u041d\u043e, \u043d\u0430\u00a0\u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u043c \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439\u2011\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442.\u0421\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430\u00a0\u2014 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u044f \u043c\u043e\u0433\u0443 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c 6\u00a0\u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 IT \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0410\u00a0\u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443\u00a0\u2014 2\u00a0\u0447\u0430\u0441\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438\u00a0\u2014 \u043d\u0430\u00a0\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 CRM.\u0418 \u0442\u0435, \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u0441\u00a0\u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438. \u0418 \u0442\u0435, \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u00a0\u2014 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438\u0445 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u043c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c\u0438. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0438\u0437\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0439 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0\u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 \u00ab\u0432 \u0448\u0442\u0430\u0442\u0435\u00bb, \u0442\u043e \u043e\u043d\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0443. \u0421\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043b \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u043e\u0442\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0435\u043c\u0443 \u0437\u0430\u00a0\u0432\u043e\u0437\u043d\u0430\u0433\u0440\u0430\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041e\u043f\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043e\u043d\u0430 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u0441\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430\u00a0\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438. \u0415\u043c\u0443 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u043d\u0430\u0434\u043e \u0432\u00a0\u044d\u0442\u043e \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f. \u041e\u0442\u0441\u044e\u0434\u0430, \u0440\u0430\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438\u00a0\u043f\u043e\u0437\u0434\u043d\u043e, \u0443\u00a0\u0441\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043c\u044b\u0441\u043b\u044c\u00a0\u2014 \u0430\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u0432\u044b\u0439\u0442\u0438\u00a0\u043b\u0438 \u0435\u043c\u0443 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c?\u0418 \u0432\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0442 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0435\u0431\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u0421\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u042f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u043a \u0438 \u0430\u0434\u0435\u043f\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430. \u0412\u00a0\u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u0432\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435. \u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043f\u043b\u044f\u0441\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u043e \u043e\u0442\u00a0\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u00a0\u2014 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0441\u00a0\u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041b\u0443\u0447\u0448\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0412\u044b \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0432\u043e\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435\u00a0\u043f\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u00a0\u0432\u043e\u0440\u043e\u0431\u044c\u044f\u043c, \u043d\u0430\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e\u00a0\u2014 \u0432\u044b\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u043d\u0430\u00a0\u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b (\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b (\u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u043c)). \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0440\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u00a0\u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0432\u00a0\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0412\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c. \u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043c\u0430\u0441\u0441\u0430. \u0412\u043e\u0442, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u00a0\u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f.\u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0438 \u0435\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0441\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442. \u0412\u00a0\u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u0435 \u0412\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u00a0\u2014 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0432\u043e\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041e\u0442\u0441\u044e\u0434\u0430 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0444\u0438\u0447 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430. \u0412\u00a0\u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e Service BluePrint \u0438 \u043d\u0430\u00a0\u043d\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043f\u0443\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0444\u0440\u043e\u043d\u0442 \u0438 \u0431\u044d\u043a\u043b\u043e\u0433. \u0417\u0430\u043e\u0434\u043d\u043e \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0443\u00a0\u2014 \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0443 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u043c\u043e\u043b, \u0437\u0430\u00a0\u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043a\u0442\u043e\u2011\u0442\u043e \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c). \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u044b \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0430\u00a0\u2014 \u0430\u00a0\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u00a0\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0439\u0435\u0440\u0435 \u0438 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0434\u043b\u044f\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e?BluePrint. \u041d\u0430\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0410\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c.\u041a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439\u00a0\u0436\u0435 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0441\u00a0\u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438\u00a0\u0436\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438. \u0423\u00a0\u0412\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b, \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a\u0438. \u0412\u00a0\u0446\u0435\u043b\u043e\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c \u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438. \u042f \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u044e \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0410\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u0430 \u041e\u0441\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u044c\u0434\u0435\u0440\u0430. \u0415\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0430\u044f \u043a\u043d\u0438\u0433\u0430. \u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c, \u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0439 \u00ab\u043f\u043e\u0434\u044b\u0448\u0430\u0442\u044c\u00bb \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0434\u043d\u0435\u0439. \u041f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0443\u0441\u043f\u043e\u043a\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434\u043e\u043c. \u0414\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e. \u041f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435\u00a0\u0434\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0443 \u043c\u044b\u0441\u043b\u044c. \u041f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a\u0438\u0414\u043b\u044f\u00a0\u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c \u0447\u0442\u043e\u2011\u0442\u043e, \u043d\u0430\u0434\u043e \u0447\u0442\u043e\u2011\u0442\u043e \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c. \u042d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0430 \u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u044b \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0448\u044c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0448\u044c. \u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e\u00a0\u2014 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438 \u0432\u00a0\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0426\u0411. \u0422\u044b \u043a\u0443\u043f\u0438\u0448\u044c \u0441\u043e\u0444\u0442, \u043a\u0443\u043f\u0438\u0448\u044c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u043a\u0443\u043f\u0438\u0448\u044c \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0430\u0439\u0442 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0441\u0435\u0431\u044f \u043b\u044e\u0431\u0438\u043c\u043e\u0433\u043e, \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0432\u0441\u044f\u043a\u0438\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a. \u041c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0438\u0437\u00a0\u0442\u043e\u0433\u043e, \u0437\u0430\u00a0\u0447\u0442\u043e\u00a0\u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442 \u0442\u0432\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c. \u041a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430\u2011\u0442\u043e \u0432 90-\u0435, \u043e\u0434\u0438\u043d \u043c\u0443\u0434\u0440\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043b \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441: \u00ab\u0412 \u0447\u0435\u043c \u0412\u0430\u0448\u0430 \u0438\u0437\u044e\u043c\u0438\u043d\u043a\u0430?\u00bb \u0418\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0443\u00a0\u0412\u0430\u0441? \u0418 \u0447\u0442\u043e, \u043a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u0432\u00a0\u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441\u00a0\u0412\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442\u044b? \u0412\u00a0\u0447\u0435\u043c \u0412\u0430\u0448\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e? \u0421\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a, \u0430\u00a0\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441\u00a0\u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0439 (mind map) \u0412\u0430\u043c \u0432\u00a0\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c. \u0412\u00a0\u043c\u0438\u0440\u0435 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432\u00a0\u2014 7P, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440. \u0418\u043b\u0438\u00a0\u043b\u044e\u0431\u0430\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0412\u0430\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f \u043e\u0442\u00a0\u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432\u00a0\u0412\u0430\u0448\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435 \u0438 \u0432\u00a0\u0412\u0430\u0448\u0435\u043c \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435. \u0412\u00a0\u0412\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438.\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433. \u041a\u0430\u043a\u00a0\u0438 \u0432\u00a0\u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0443\u00a0\u0412\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043a\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0434\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u0443\u044e \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. \u0412\u044b \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0431\u0443\u0434\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0441\u00a0\u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430\u00a0\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433. \u041d\u043e\u00a0\u0438 \u0447\u0430\u0441\u00a0\u2014 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435. \u0418\u043b\u0438\u00a0\u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 (\u044f\u043a\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435) \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b. \u0415\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u00a0\u0441\u0432\u043e\u0435\u0439\u00a0\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432. \u0415\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0441\u043e\u0446.\u0441\u0435\u0442\u0438, \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438. \u041a\u0430\u043a\u00a0\u0432\u00a0\u043b\u044e\u0431\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u043c\u0430\u0441\u0441\u0443 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0441\u0438\u043b. \u042f\u00a0\u0431\u044b \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u043b \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043a\u0430\u043a: \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043e 70%; \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u00a0\u2014 20%; \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u00a0\u2014 10%. \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u041f\u0430\u0440\u0430\u043b\u043b\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0412\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u2011\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c. \u041e\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u0441\u0435\u0431\u044f:\u2014 \u041f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447;\u2014 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432 \u0438 \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0431\u0430\u0437 (CRM);\u2014 \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 (\u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439);\u2014 \u0423\u0447\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432.\u041e\u043d\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441\u00a0\u0412\u0430\u0448\u0438\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c, \u0443\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0418 \u0434\u0430, \u043e\u043d\u0430 \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438. \u0412\u00a0\u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0412\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0431\u0443\u0435\u043c \u043f\u043e\u0434\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0442\u043e\u0433. \u0424\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430\u00a0\u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430\u0445. \u041f\u043e\u00a0\u0444\u0430\u043a\u0442\u0443 \u0412\u044b \u0438\u0437\u00a0\u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 (\u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u00ab\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u043e\u0439\u00bb) \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0412\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438, \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u044c \u043e\u00a0\u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u043f\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b. \u041a\u043d\u0438\u0433\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0443\u0440\u0441, \u0442\u0435\u043b\u0435\u0433\u0440\u0430\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b. \u041e\u043d\u0438 \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043c\u043e\u043d\u0435\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041d\u0430\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u043d\u043e\u043c \u043d\u0435\u00a0\u0441\u043e\u0448\u0435\u043b\u0441\u044f. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b\u00a0\u2014 \u0430\u00a0\u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438. \u041d\u0430\u0434\u0435\u044e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 \u043d\u0430\u00a0\u0441\u0432\u043e\u044e \u043a\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440\u0443 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0438\u0434\u0435\u044e (\u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0443) \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0444\u0440\u0438\u043b\u0430\u043d\u0441\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0412\u0430\u043c \u0441\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0441\u0438\u043b\u044b \u0438 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438.\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1054512\/<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-485834","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/485834","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=485834"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/485834\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=485834"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=485834"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=485834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}