{"id":490618,"date":"2026-08-12T06:04:01","date_gmt":"2026-08-12T06:04:01","guid":{"rendered":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=490618"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"2026-08-12T06:04:01","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=490618","title":{"rendered":"BPM, Low-code, ESM: \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430"},"content":{"rendered":"<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0438\u0434\u0451\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0443, \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044b \u0438 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0445. \u0412\u044b \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0430 \u0442\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0438 BPM, \u0438 Low-code, \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e ESM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b. \u041a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0432\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a, \u0431\u0443\u0434\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043e\u043d\u043e \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443.<\/p>\n<p>Low-code, BPM \u0438 ESM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u2014 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442? \u0420\u0435\u0448\u0430\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443? \u041a\u0430\u043a \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b? \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u0430\u0445, \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0438\u0441\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. \u0420\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0451\u043c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u0438\u0437 \u0442\u0440\u0451\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/eb5\/b92\/fa6\/eb5b92fa63fd946f4572aecf54fe1f00.png\" width=\"1000\" height=\"667\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/eb5\/b92\/fa6\/eb5b92fa63fd946f4572aecf54fe1f00.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/eb5\/b92\/fa6\/eb5b92fa63fd946f4572aecf54fe1f00.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/figure>\n<h3>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u043f\u0443\u0442\u0430\u044e\u0442<\/h3>\n<p>\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0438\u0437 \u0442\u0440\u0451\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b \u0441\u0432\u043e\u044e \u0443\u0437\u043a\u0443\u044e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443. BPM \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430 \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u0443\u044e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u2014 \u043a\u0442\u043e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435, \u0441 \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u043c. Low-code \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c: \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. ESM \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0441\u043e \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u2014 \u043a\u0443\u0434\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c. \u041d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0437\u0432\u0443\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e-\u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u043e-\u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u043c\u0443. \u041d\u043e \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u0430 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u0443\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e \u0441\u043b\u043e\u0432\u043e \u2014 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u2014 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u043b\u044b\u0448\u0438\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0430\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0451\u0442 \u043e \u0442\u0440\u0451\u0445 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0435\u0439. \u0412 Low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u0434\u0432\u0438\u0436\u043e\u043a \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0442\u0443 \u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 BPM-\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442. \u0412 ESM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443, \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u044b \u0444\u043e\u0440\u043c \u0438 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u043a\u0438\u0440\u043f\u0438\u0447\u0438, \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0441\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 Low-code \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043a\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e.<\/p>\n<p>\u0418 \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0430\u0434\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043a\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0435. \u0420\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u0441\u044f \u0418\u0422-\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b, \u0438 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 HR-\u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0451\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u043b\u043e\u043a\u0430 \u2014 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e BPM, Low-code \u0438 ESM \u0437\u0432\u0443\u0447\u0430\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0441\u0438\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u044b, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0440\u0438 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0437\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u044b. \u0420\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0448\u0435\u0441\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b\u044f\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043a\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u043b \u0443\u043c\u0435\u0442\u044c \u043f\u043e \u0437\u0430\u043c\u044b\u0441\u043b\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438.<\/p>\n<h3>\u0420\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0451\u043c\u0441\u044f \u0441 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438<\/h3>\n<p>\u0422\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u044b BPM, Low-code \u0438 ESM \u043e\u0431\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0449\u0438, \u043d\u043e \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435 \u043e \u043d\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f: \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f, \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434. \u0421\u043f\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u00ab\u0447\u0442\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u00bb \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e, \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0445 \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0441\u043b\u043e\u0432\u043e\u043c. \u0414\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u2014 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0431\u0435\u0437 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439.<\/p>\n<h4>BPM\/BPA<\/h4>\n<p><strong>\u2014<\/strong> \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u0445\u0441\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 (\u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430).<\/p>\n<p><strong>\u0413\u0434\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0441 \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u2014 \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0433\u043e\u0441\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0430\u0435\u043d\u0441.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c KPI\/SLA \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0441 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0430\u043b\u0435\u0440\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u0413\u0434\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u043b\u043e\u0445\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u0433\u0438\u0431\u043a\u0438\u043c\u0438, \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438\u0441\u044f \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u2014 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041d\u0435\u0442 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043c\u0435\u0448\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f No-code\/Low-code\/Pro-code \u2014 \u043b\u0438\u0431\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441, \u043b\u0438\u0431\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442, \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0438\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Low-code<\/h4>\n<p><strong>\u2014<\/strong> \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c \u0434\u043b\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0441 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u043e\u043c \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0434\u0430, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u044b.<\/p>\n<p><strong>\u0413\u0434\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0411\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0445, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0449\u0438\u0445\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u0433\u0434\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435\u0442.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0431\u0435\u0437 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0438\u0445 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u2014 HR, \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0441\u0430\u043c\u0438 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u0413\u0434\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0413\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0435 \u0431\u0435\u0441\u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u0430 \u2014 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043d\u0435\u0442\u0440\u0438\u0432\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442 pro-code \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u0411\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u043e\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u043d\u0435\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0435\u0437 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0438\u0445 \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>ESM<\/h4>\n<p><strong>\u2014<\/strong> \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u044f\u0449\u0438\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b ITSM (\u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, SLA, \u0435\u0434\u0438\u043d\u0430\u044f \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0432\u0445\u043e\u0434\u0430, \u0440\u043e\u043b\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f) \u0441 \u0418\u0422 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u2014 HR, \u0410\u0425\u041e, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b, \u044e\u0440\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442.<\/p>\n<p><strong>\u0413\u0434\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u0443\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0418\u0422 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 ITSM \u0438 \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u0443 \u0436\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u043e\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0433\u0434\u0435 \u0431\u044d\u043a-\u043e\u0444\u0438\u0441 \u0438\u043b\u0438 \u041e\u0426\u041e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0437\u043e\u043e\u043f\u0430\u0440\u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c, \u0441\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0441 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0447\u043a\u043e\u0439 \u0431\u044b\u043b \u043d\u0435 \u0418\u0422-\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0430 \u0441\u0430\u043c \u0431\u044d\u043a-\u043e\u0444\u0438\u0441.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u0413\u0434\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u0422\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438: \u0431\u0435\u0437 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u044f \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0430, \u0430 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430\u044f \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443, \u0430 \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u043e\u0431\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438<\/h3>\n<p>\u0414\u043e\u043b\u0433\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f BPM \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u044f \u0441\u043e\u0444\u0442\u0430 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u043c: \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 Gartner \u0435\u0436\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 Magic Quadrant for iBPMS, \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u044f, \u043a\u0442\u043e \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u0432 \u043e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432. \u0412 2021 \u0433\u043e\u0434\u0443 Gartner \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u043b \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b \u0435\u0433\u043e \u043d\u0430 Market Guide for Business Process Automation \u2014 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0438 \u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0430\u043d\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e BPM \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u043b \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442: \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f <a href=\"https:\/\/ninox.com\/en\/resources\/blog\/gartner-called-it-low-code-is-eating-software-development\">Gartner \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442<\/a> BPA \u043a\u0430\u043a \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0439 Low-code \u043b\u0438\u043d\u0435\u0439\u043a\u0438, \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441 RPA \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c\u0438, \u0438 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u044b \u043a\u043e\u043c\u0431\u0438\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0445 \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043d\u0435\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0430 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e BPM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u0432 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u043c \u0432\u0438\u0434\u0435, \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0443\u0436\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u043f\u043e-\u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443.<\/p>\n<p>Low-code \u043f\u0440\u043e\u0448\u0451\u043b \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0443\u044e \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043d\u043e \u043f\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u043e\u0441\u0438 \u2014 \u0441\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438, \u0430 \u0435\u0451 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f. \u041f\u043e <a href=\"https:\/\/ninox.com\/en\/resources\/blog\/gartner-called-it-low-code-is-eating-software-development\">\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c Gartner<\/a>, \u0434\u043e\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 Low-code \u0432\u043d\u0435 \u0418\u0422-\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u0441 60% \u0432 2021 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u0445 80% \u043a 2026 \u0433\u043e\u0434\u0443. \u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 HR-\u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b, \u0438 \u044d\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435. \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u0443.<\/p>\n<p>\u0412 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c ESM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043d\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0441 BPM \u0438\u043b\u0438 Low-code \u0437\u0430 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438 \u0442\u0443 \u0436\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u2014 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u043e\u044f\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 Low-code \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 (\u0434\u0432\u0438\u0436\u043e\u043a \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u044b \u0444\u043e\u0440\u043c \u0438 workflow), \u0430 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0443\u044e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0430 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441\u0431\u043e\u043a\u0443. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 ESM \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 BPM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0438\u043b\u0438 Low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u2014 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441 \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430. \u0412 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 Gartner \u00abHow to Build a Successful Enterprise Service Management Program\u00bb 45% \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 <a href=\"https:\/\/blogs.opentext.com\/esm-accelerates-in-2026-its-a-strategy-not-a-tool-choice\/\">\u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e<\/a> ESM \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0443 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0444\u0442\u0430, \u0430 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u043e\u0442\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043e\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0439 \u0432 ITSM, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0435\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f (\u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0418\u0422 \u0438 ITSM \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430\u043c, \u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438\u043c \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c SLA, \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433).<\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a ESM, BPM \u0438 Low-code \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435<\/h3>\n<p>BPM-\u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043a\u0432\u043e\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u0433\u0434\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b \u0448\u0430\u0433\u0438, \u0440\u043e\u043b\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u2014 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0432\u044b\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0443. \u042d\u0442\u0430 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 ESM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u043a\u0430\u043a \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u0430\u044f BPMN-\u043d\u043e\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u2014 \u043d\u0435 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. \u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 Low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c (\u0438 \u0432 Low-code \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u0441\u0430\u043c\u0438\u0445 ESM-\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439) \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043e\u043d \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0443 BPMN \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0430\u043c, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0442\u0430\u0441\u043a\u0438\u0432\u0430\u044f \u0448\u0430\u0433\u0438 \u0432 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0435.<\/p>\n<p>Low-code \u0431\u0435\u0440\u0451\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0442\u0443 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0433\u0434\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0434 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u043e\u0434 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0432\u0448\u0438\u0435\u0441\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 ESM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0430 \u043d\u0430 Low-code \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435, \u044d\u0442\u0430 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b: \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440, \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438.<\/p>\n<p>ESM \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u043a\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0451\u0442 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431 \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438\u0433\u0440\u044b \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438: \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430, \u0435\u0434\u0438\u043d\u0443\u044e \u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0432\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 SLA. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0441 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u0418\u0422 \u043d\u0430 HR \u0438\u043b\u0438 \u0410\u0425\u041e, \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u2014 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b BPM-\u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0438 Low-code \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044f \u0438\u0445 \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<h4>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440<\/h4>\n<p>\u041c\u044b <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/companies\/simpleone\/articles\/971286\/\">\u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438<\/a> \u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445 No\/Low\/Pro-code \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043d\u0430 SimpleOne: \u0432 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0435 \u043d\u0430 1500 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u2014 \u044d\u0442\u043e BPM-\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 (\u043a\u0442\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443), \u043d\u043e \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0441\u0442\u0430\u043b \u043e\u0434\u0438\u043d Low-code \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0430\u043c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0451\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438\u0437 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433. \u041b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435, Low-code \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u043d\u044f\u043b \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u043e\u0434\u043d\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430 = \u043e\u0434\u043d\u043e \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e\u00bb.<\/p>\n<h3>\u0420\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435<\/h3>\n<p>\u0422\u0430\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430? \u0414\u0430, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0432 \u0432 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0442\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435, \u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. BPM\/BPA \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 (\u043a\u0442\u043e, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435, \u0441 \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u043c). Low-code \u2014 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434 \u044d\u0442\u0443 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443, \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430. ESM \u2014 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438 \u0442\u043e, \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u044e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 SLA.\u00a0<\/p>\n<p>\u0421\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0442\u0440\u0438 \u0432\u0435\u0449\u0438 \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438: BPM-\u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0438 Low-code \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u044b \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u044c ESM-\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\/\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e, \u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\/\u0434\u0451\u0448\u0435\u0432\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<\/div>\n<p>\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1069500\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1069500\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0438\u0434\u0451\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0443, \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044b \u0438 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0445. \u0412\u044b \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0430 \u0442\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0438 BPM, \u0438 Low-code, \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435-\u0442\u043e ESM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b. \u041a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0432\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a, \u0431\u0443\u0434\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043e\u043d\u043e \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443.Low-code, BPM \u0438 ESM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u2014 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442? \u0420\u0435\u0448\u0430\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443? \u041a\u0430\u043a \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b? \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u0430\u0445, \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0438\u0441\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. \u0420\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0451\u043c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u0438\u0437 \u0442\u0440\u0451\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439.\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u043f\u0443\u0442\u0430\u044e\u0442\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0438\u0437 \u0442\u0440\u0451\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b \u0441\u0432\u043e\u044e \u0443\u0437\u043a\u0443\u044e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443. BPM \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430 \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u0443\u044e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u2014 \u043a\u0442\u043e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435, \u0441 \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u043c. Low-code \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c: \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. ESM \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0441\u043e \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u2014 \u043a\u0443\u0434\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c. \u041d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0437\u0432\u0443\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e-\u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u043e-\u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u043c\u0443. \u041d\u043e \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u0430 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u0443\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e \u0441\u043b\u043e\u0432\u043e \u2014 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u2014 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u043b\u044b\u0448\u0438\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0430\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0451\u0442 \u043e \u0442\u0440\u0451\u0445 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b.\u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0435\u0439. \u0412 Low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u0434\u0432\u0438\u0436\u043e\u043a \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e \u0441\u0443\u0442\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0442\u0443 \u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 BPM-\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442. \u0412 ESM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443, \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u044b \u0444\u043e\u0440\u043c \u0438 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u043a\u0438\u0440\u043f\u0438\u0447\u0438, \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0441\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 Low-code \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043a\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e.\u0418 \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0430\u0434\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043a\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0435. \u0420\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u0441\u044f \u0418\u0422-\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b, \u0438 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 HR-\u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0451\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u043b\u043e\u043a\u0430 \u2014 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a, \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e BPM, Low-code \u0438 ESM \u0437\u0432\u0443\u0447\u0430\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0441\u0438\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u044b, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0440\u0438 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0437\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u044b. \u0420\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0448\u0435\u0441\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b\u044f\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043a\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u043b \u0443\u043c\u0435\u0442\u044c \u043f\u043e \u0437\u0430\u043c\u044b\u0441\u043b\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438.\u0420\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0451\u043c\u0441\u044f \u0441 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438\u0422\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u044b BPM, Low-code \u0438 ESM \u043e\u0431\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0449\u0438, \u043d\u043e \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435 \u043e \u043d\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f: \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f, \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434. \u0421\u043f\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u00ab\u0447\u0442\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u00bb \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e, \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0445 \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0441\u043b\u043e\u0432\u043e\u043c. \u0414\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u2014 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0431\u0435\u0437 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439.BPM\/BPA\u2014 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u0445\u0441\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 (\u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439, \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430).\u0413\u0434\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442:\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0441 \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u2014 \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0433\u043e\u0441\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0430\u0435\u043d\u0441.\u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c KPI\/SLA \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0441 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0430\u043b\u0435\u0440\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445.\u0413\u0434\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435:\u041d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430.\u041f\u043b\u043e\u0445\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u0433\u0438\u0431\u043a\u0438\u043c\u0438, \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438\u0441\u044f \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u2014 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432.\u041d\u0435\u0442 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043c\u0435\u0448\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f No-code\/Low-code\/Pro-code \u2014 \u043b\u0438\u0431\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441, \u043b\u0438\u0431\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442, \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0438\u043c\u0438.Low-code\u2014 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c \u0434\u043b\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0441 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u043e\u043c \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0434\u0430, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u044b.\u0413\u0434\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442:\u0411\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u0442\u0438\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0445, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0449\u0438\u0445\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u0433\u0434\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435\u0442.\u041f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0431\u0435\u0437 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0438\u0445 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u2014 HR, \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0441\u0430\u043c\u0438 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f.\u0413\u0434\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435:\u0413\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0435 \u0431\u0435\u0441\u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u0430 \u2014 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043d\u0435\u0442\u0440\u0438\u0432\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442 pro-code \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438.\u0411\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u043e\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u043d\u0435\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0435\u0437 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0438\u0445 \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443.ESM\u2014 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u044f\u0449\u0438\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b ITSM (\u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, SLA, \u0435\u0434\u0438\u043d\u0430\u044f \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0432\u0445\u043e\u0434\u0430, \u0440\u043e\u043b\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f) \u0441 \u0418\u0422 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u2014 HR, \u0410\u0425\u041e, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b, \u044e\u0440\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442.\u0413\u0434\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442:\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u0443\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0418\u0422 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 ITSM \u0438 \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u0443 \u0436\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u043e\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430.\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0433\u0434\u0435 \u0431\u044d\u043a-\u043e\u0444\u0438\u0441 \u0438\u043b\u0438 \u041e\u0426\u041e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0433\u0434\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0437\u043e\u043e\u043f\u0430\u0440\u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c, \u0441\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0441 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0447\u043a\u043e\u0439 \u0431\u044b\u043b \u043d\u0435 \u0418\u0422-\u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0430 \u0441\u0430\u043c \u0431\u044d\u043a-\u043e\u0444\u0438\u0441.\u0413\u0434\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435:\u0422\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0440\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u0438: \u0431\u0435\u0437 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u044f \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0430, \u0430 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430\u044f \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443, \u0430 \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.\u041a\u0430\u043a \u043e\u0431\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438\u0414\u043e\u043b\u0433\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f BPM \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u044f \u0441\u043e\u0444\u0442\u0430 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u043c: \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 Gartner \u0435\u0436\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 Magic Quadrant for iBPMS, \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u044f, \u043a\u0442\u043e \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u0432 \u043e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432. \u0412 2021 \u0433\u043e\u0434\u0443 Gartner \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u043b \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b \u0435\u0433\u043e \u043d\u0430 Market Guide for Business Process Automation \u2014 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0438 \u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0430\u043d\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e BPM \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u043b \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442: \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f Gartner \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 BPA \u043a\u0430\u043a \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0439 Low-code \u043b\u0438\u043d\u0435\u0439\u043a\u0438, \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441 RPA \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c\u0438, \u0438 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u044b \u043a\u043e\u043c\u0431\u0438\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0445 \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043d\u0435\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0430 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e BPM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u0432 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u043c \u0432\u0438\u0434\u0435, \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0443\u0436\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u043f\u043e-\u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443.Low-code \u043f\u0440\u043e\u0448\u0451\u043b \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0443\u044e \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043d\u043e \u043f\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u043e\u0441\u0438 \u2014 \u0441\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438, \u0430 \u0435\u0451 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f. \u041f\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c Gartner, \u0434\u043e\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 Low-code \u0432\u043d\u0435 \u0418\u0422-\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u0441 60% \u0432 2021 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u0445 80% \u043a 2026 \u0433\u043e\u0434\u0443. \u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 HR-\u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b, \u0438 \u044d\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435. \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u0443.\u0412 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c ESM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043d\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0441 BPM \u0438\u043b\u0438 Low-code \u0437\u0430 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438 \u0442\u0443 \u0436\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u2014 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u043e\u044f\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 Low-code \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 (\u0434\u0432\u0438\u0436\u043e\u043a \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438, \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u044b \u0444\u043e\u0440\u043c \u0438 workflow), \u0430 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0443\u044e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0430 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441\u0431\u043e\u043a\u0443. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 ESM \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 BPM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0438\u043b\u0438 Low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u2014 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441 \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430. \u0412 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 Gartner \u00abHow to Build a Successful Enterprise Service Management Program\u00bb 45% \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e ESM \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0443 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0444\u0442\u0430, \u0430 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u043e\u0442\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043e\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0439 \u0432 ITSM, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0435\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f (\u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0418\u0422 \u0438 ITSM \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430\u043c, \u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0438\u043c \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c SLA, \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433).\u041a\u0430\u043a ESM, BPM \u0438 Low-code \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435BPM-\u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043a\u0432\u043e\u0437\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u0433\u0434\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b \u0448\u0430\u0433\u0438, \u0440\u043e\u043b\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u2014 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0432\u044b\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0443. \u042d\u0442\u0430 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 ESM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u043a\u0430\u043a \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0439.\u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u0430\u044f BPMN-\u043d\u043e\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u2014 \u043d\u0435 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. \u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 Low-code \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c (\u0438 \u0432 Low-code \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u0441\u0430\u043c\u0438\u0445 ESM-\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439) \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432: \u043e\u043d \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0443 BPMN \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0430\u043c, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0442\u0430\u0441\u043a\u0438\u0432\u0430\u044f \u0448\u0430\u0433\u0438 \u0432 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0435.Low-code \u0431\u0435\u0440\u0451\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0442\u0443 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0433\u0434\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0434 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u043e\u0434 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0432\u0448\u0438\u0435\u0441\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 ESM-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0430 \u043d\u0430 Low-code \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435, \u044d\u0442\u0430 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b: \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0432\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440, \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438.ESM \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u043a\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0451\u0442 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431 \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438\u0433\u0440\u044b \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438: \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430, \u0435\u0434\u0438\u043d\u0443\u044e \u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0432\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 SLA. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0441 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u0418\u0422 \u043d\u0430 HR \u0438\u043b\u0438 \u0410\u0425\u041e, \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u2014 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0442\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b BPM-\u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0438 Low-code \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044f \u0438\u0445 \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u041c\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445 No\/Low\/Pro-code \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043d\u0430 SimpleOne: \u0432 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0435 \u043d\u0430 1500 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u2014 \u044d\u0442\u043e BPM-\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 (\u043a\u0442\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443), \u043d\u043e \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0441\u0442\u0430\u043b \u043e\u0434\u0438\u043d Low-code \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0430\u043c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0451\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438\u0437 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433. \u041b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435, Low-code \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u043d\u044f\u043b \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u043e\u0434\u043d\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430 = \u043e\u0434\u043d\u043e \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e\u00bb.\u0420\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435\u0422\u0430\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430? \u0414\u0430, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0432 \u0432 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0442\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435, \u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0440\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. BPM\/BPA \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 (\u043a\u0442\u043e, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435, \u0441 \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u043c). Low-code \u2014 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434 \u044d\u0442\u0443 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0443 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443, \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430. ESM \u2014 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438 \u0442\u043e, \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u044e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-490618","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/490618","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=490618"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/490618\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=490618"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=490618"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=490618"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}