{"id":490719,"date":"2026-08-12T16:12:59","date_gmt":"2026-08-12T16:12:59","guid":{"rendered":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=490719"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=490719","title":{"rendered":"\u041a\u0430\u043a\u00a0\u044f CRM \u0432\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043b \u0438\u043b\u0438\u2026 \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0430\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u043c\u0430\u043b\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439"},"content":{"rendered":"<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<div class=\"floating-image\">\n<p><em>\u00ab\u041f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043c\u043e\u0435\u043c\u0443 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443 \u0410\u0437\u0438\u0437\u0443, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0443 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0439 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b \u0432\u00a0\u0410\u043d\u0433\u041c\u043e\u041a\u0438\u043e\u00bb<\/em><\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/972\/46c\/1a6\/97246c1a690d7870e90ca7135cbcda9c.png\" alt=\"Easter egg picture\" title=\"Easter egg picture\" width=\"1376\" height=\"768\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/972\/46c\/1a6\/97246c1a690d7870e90ca7135cbcda9c.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/972\/46c\/1a6\/97246c1a690d7870e90ca7135cbcda9c.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>Easter egg picture<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<hr\/>\n<p><em>\u00ab\u041f\u0430\u0448\u0430! \u042f \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e \u043d\u0435\u00a0\u041c\u0413\u0418\u041c\u041e \u0444\u0438\u043d\u0438\u0448\u0435\u0434, \u043d\u043e\u00a0\u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c \u0445\u043e\u0442\u044f\u00a0\u0431\u044b \u043f\u043e\u2011\u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438, \u0430?\u00bb<\/em>\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b \u0410\u0437\u0438\u0437 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0432\u044b\u043f\u0430\u043b\u0438\u043b \u0435\u043c\u0443 \u043f\u0438\u0442\u0447 \u0437\u0430\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b\u0439 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0433\u0440\u044f\u0434\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u0438\u0432\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 71\u00a0\u0431\u043b\u043e\u043a\u0435 \u043d\u0430\u00a0one North. \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b, \u0447\u0442\u043e\u2026<br \/> <strong>\u041f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0446\u0430 not!= \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442.<\/strong><br \/> \u0418 \u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439\u00a0\u2014 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b \u043f\u0440\u043e\u00a0\u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430 \u0432\u00a0\u043c\u0430\u043b\u043e\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<hr\/>\n<h3>\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 1. \u041d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0432\u0437\u043e\u0439\u0434\u0451\u043d\u043d\u0430\u044f \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0438\u0442\u0447<\/h3>\n<p>\u0411\u044b\u043b \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439, \u0441\u0435\u0440\u044b\u0439, \u043f\u0438\u0442\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440. \u042f \u0437\u0430\u0448\u0451\u043b \u0432\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0443 \u0443\u00a0\u041c\u043e\u0441\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u043a\u0437\u0430\u043b\u0430, \u0431\u0443\u0440\u043a\u043d\u0443\u0432:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><em>\u0410\u0437\u0438\u0437, \u043c\u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e.<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u041a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u00a0\u2014 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a. \u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044e \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0432\u0435\u0433\u0435\u0442\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0446\u0435\u0432. \u041c\u044f\u0441\u043e \u043a\u043e\u043d\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c. \u0417\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u0442\u043e\u0436\u0435, \u0431\u0440\u0430\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u00a0\u043e\u0431\u0435\u0434\u0443 \u0431\u0430\u0440\u0430\u0448\u043a\u0430 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043b \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0437\u0442\u0438. \u041d\u0430\u00a0\u0432\u043e\u0442, \u0432\u043e\u0437\u044c\u043c\u0438\u00a0\u2014 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0448\u0435\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u043e \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u043e\u0439.<\/em><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0418 \u0410\u0437\u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0442\u044f\u043d\u0443\u043b \u043c\u043d\u0435 \u0432\u0438\u0437\u0438\u0442\u043a\u0443, \u043d\u0430\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u043d\u0430\u00a0\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u043c \u0441\u0442\u0440\u0443\u0439\u043d\u043e\u043c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435, \u0441\u00a0\u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434\u00a0\u0448\u0442\u0430\u043c\u043f\u0438\u043a\u0438. \u041d\u0430\u0434\u043f\u0438\u0441\u044c \u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u043b\u0430\u00a0\u2014 <em>\u00ab\u041a\u0443\u043f\u0438\u043b 5\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c \u0432\u00a0\u041d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0432\u0437\u043e\u0439\u0434\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0435\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b 50% \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0430 \u043d\u0430\u00a0\u0448\u0435\u0441\u0442\u0443\u044e\u00bb<\/em>.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><em>\u0410\u0437\u0438\u0437, \u0442\u0435\u0431\u044f \u0441\u00a0\u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u043c\u043e\u043b\u043e\u0434\u0451\u0436\u044c \u043e\u0431\u0430\u043d\u043a\u0440\u043e\u0442\u0438\u0442. \u0422\u044b \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u0432\u00a0\u043a\u0443\u0440\u0441\u0435, \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0441\u00a0\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u044f\u0439\u0446\u0430 \u044d\u0442\u0438 \u0443\u0442\u044b\u0440\u043a\u0438 \u0448\u0442\u0430\u043c\u043f \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0431\u044b \u0432\u00a0\u043a\u043b\u0443\u0431 \u043d\u0430\u0445\u0430\u043b\u044f\u0432\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0439\u0442\u0438?<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u042f \u043f\u043e\u00a0\u043a\u043b\u0443\u0431\u0430\u043c \u043d\u0435\u00a0\u0445\u043e\u0436\u0443, \u0445\u0430\u0440\u0430\u043c. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0438\u2026<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u2026<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u041f\u043e\u043d\u044f\u043b. \u0413\u043b\u0443\u043f\u044b\u0439. \u0410\u00a0\u044f \u0432\u043e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440 \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b, \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0430\u0442\u044c, \u0432\u0438\u0437\u0438\u0442\u043a\u0438 \u044d\u0442\u0438.<\/em><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0422\u0443\u0442 \u0432\u043e\u00a0\u043c\u043d\u0435 \u0432\u0437\u044b\u0433\u0440\u0430\u043b\u043e bravo \u043d\u0430\u00a0\u043e\u0442\u0434\u044b\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u044f \u0437\u0430\u043b\u0438\u043b \u0432\u00a0\u0431\u0430\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u0434\u043d\u044f \u0432\u00a0\u0438\u043d\u0441\u0442\u0438\u0442\u0443\u0442\u0435, \u0438 \u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0410\u0437\u0438\u0437\u0443, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0435\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440 \u0432\u00a0\u0441\u043e\u0447\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u00a0pos\u2011\u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c, \u0430\u00a0\u0437\u0430\u00a0\u043d\u0435\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e\u00a0\u2014 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439\u0448\u0438\u043c \u0441\u043a\u0430\u043d\u0435\u0440\u043e\u043c bar\u2011code \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0441\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0com\u2011\u043f\u043e\u0440\u0442, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043f\u043e\u0434\u043d\u044f\u0442\u044c \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 CRM\u2011\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043f\u0438\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 \u043a\u00a0\u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0442\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0432\u00a0\u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0437\u0430\u00a0\u0441\u0447\u0451\u0442 <abbr class=\"habraabbr\" title=\"\u0427\u0435\u0440\u0440\u0438\u043f\u0438\u043a\u043a\u0435\u0440\u044b\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0441\u0435\u0431\u044f \u0430\u043a\u0446\u0438\u0438, \u043d\u043e\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c.\" data-title=\"&lt;p&gt;\u0427\u0435\u0440\u0440\u0438\u043f\u0438\u043a\u043a\u0435\u0440\u044b&amp;nbsp;\u2014 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f&amp;nbsp;\u0441\u0435\u0431\u044f \u0430\u043a\u0446\u0438\u0438, \u043d\u043e&amp;nbsp;\u043d\u0435&amp;nbsp;\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c.&lt;\/p&gt;\" data-abbr=\"\u0447\u0435\u0440\u0440\u0438\u043f\u0438\u043a\u043a\u0435\u0440\u043e\u0432\">\u0447\u0435\u0440\u0440\u0438\u043f\u0438\u043a\u043a\u0435\u0440\u043e\u0432<\/abbr>, \u043f\u0440\u0438\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c RPR \u043d\u0435\u00a0\u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u00a0\u043a\u0430\u0441\u0441\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432\u0443 \u0438\u0437\u2011\u0437\u0430 \u0444\u0440\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u00a0\u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u0435\u0442 \u0434\u0435\u0444\u0438\u0446\u0438\u0442\u00a0\u043b\u0438\u043a\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/3b0\/526\/1bb\/3b05261bb057fcd6712461a6a01f3d0a.png\" alt=\"\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430: \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u0441 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c\" title=\"\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430: \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u0441 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c\" width=\"1408\" height=\"768\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/3b0\/526\/1bb\/3b05261bb057fcd6712461a6a01f3d0a.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/3b0\/526\/1bb\/3b05261bb057fcd6712461a6a01f3d0a.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430: \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u0441\u00a0\u043d\u0435\u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u0413\u0434\u0435\u2011\u0442\u043e \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u0445\u0430\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0438 repeat purchase rate \u0433\u043b\u0430\u0437\u0430 \u0410\u0437\u0438\u0437\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e\u00a0\u0436\u0435\u0442\u043e\u043d\u0430 \u0432\u00a0\u043c\u0435\u0442\u0440\u043e\u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0435\u043d \u0438\u043c. \u0412\u043b\u0430\u0434\u0438\u043c\u0438\u0440\u0430 \u0418\u043b\u044c\u0438\u0447\u0430 \u041b\u0435\u043d\u0438\u043d\u0430, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043e\u043d \u0438\u0437\u0440\u0451\u043a \u0442\u0443 \u0441\u0430\u043c\u0443\u044e \u0444\u0440\u0430\u0437\u0443:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><em>\u2026\u043f\u043e\u2011\u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438, \u0430?<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u0421\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438, \u0445\u0430\u0431\u0438\u0431\u0438, \u0443\u00a0\u0442\u0435\u0431\u044f \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0431\u044b \u0442\u044b \u043c\u043e\u0433 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u0435\u0436\u0435\u0433\u043e \u0431\u0430\u0440\u0430\u0448\u043a\u0430 \u0438 \u0447\u0443\u0442\u044c\u2011\u0447\u0443\u0442\u044c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u043c\u043e\u0439 \u0441\u0435\u043c\u044c\u0435. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0442\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e, \u0442\u043e \u0442\u044b \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u0434\u043e\u043c\u043e\u0439 \u0447\u0443\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0431\u044b \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0437\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u0442\u043e\u0442\u00a0\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u0438\u0434\u0451\u0442 \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u0438 \u0442\u0432\u043e\u044f \u0441\u0435\u043c\u044c\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u044b\u0442\u0430 \u0438 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0439\u0431\u0430\u0445 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0437\u00a0\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043b\u0435\u043c\u044f\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432.<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u0410\u0433\u0430, \u044f \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0432\u0451\u043b! \u041b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u0443\u0441\u0442\u044c \u043f\u044f\u0442\u044c \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442 \u0442\u0443\u0442, \u0447\u0435\u043c \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0443\u00a0\u043c\u0435\u043d\u044f \u0438 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u0443\u00a0\u0410\u0448\u043e\u0442\u0430! \u0423\u00a0\u0410\u0448\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0435\u0442 \u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043b\u0435\u043c\u044f\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0443\u00a0\u043c\u0435\u043d\u044f!<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u041d\u043e\u00a0\u0442\u0432\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0437\u0433, \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0439, \u043d\u0435\u00a0\u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440. \u0412\u043e\u0442 \u0441\u043a\u0430\u0436\u0438, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0432\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0435 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043c\u044f\u0441\u0430\u00a0\u2014 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0430?<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u0422\u0430\u043a \u043c\u044f\u0441\u043e \u043a\u043e\u043d\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0437\u0430\u0431\u044b\u043b \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c.<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u0412\u043e\u0442! \u0422\u044b \u043d\u0435\u00a0\u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c \u0437\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0451, \u0430\u00a0\u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0448\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u0442\u0435\u0442\u0440\u0430\u0434\u043a\u0443\u00a0\u2014 \u043d\u0435\u00a0\u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c\u00a0\u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e. \u0414\u043b\u044f\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u0431\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 CRM<\/em><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h3>\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 2. \u0427\u0442\u043e\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432\u043e\u00a0\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 CRM<\/h3>\n<p>\u041d\u043e\u00a0\u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0410\u0437\u0438\u0437\u0443 \u0432\u0441\u0435 \u0442\u043e\u043d\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u00a0Customer Relationship Managment, \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432\u00a0\u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0430 \u043a\u0443\u043f\u043b\u0438\u2011\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0441\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c <abbr class=\"habraabbr\" title=\"CRM \u044d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0441\u00a0\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u00a0\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445, \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445 \u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0432\u00a0\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445.\" data-title=\"&lt;p&gt;CRM \u044d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f&amp;nbsp;\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0441&amp;nbsp;\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e&amp;nbsp;\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445, \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445 \u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0432&amp;nbsp;\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445.&lt;\/p&gt;\" data-abbr=\"CRM\">CRM<\/abbr>.<\/p>\n<p>\u0421\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u0438\u043b \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0443, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0434\u0430\u043b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0435\u0434\u0443. \u041d\u0430\u00a0\u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443\u00a0\u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f \u0435\u0441\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0443\u0447\u0451\u0442, \u0437\u0430\u00a0\u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0442\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0430\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044a\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443. \u0421\u043a\u0430\u043d\u0435\u0440 \u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u0434. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043f\u043e\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u0434\u0443 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0432\u00a0\u0431\u0430\u0437\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. \u041a\u00a0\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u043e\u0432\u0430\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f: \u0434\u0430\u0442\u0430, \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435\u2011\u043d\u0438\u0431\u0443\u0434\u044c \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u00a0\u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, <em>\u00ab\u041f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0441\u0430\u043b\u0444\u0435\u0442\u043e\u043a, \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0447\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0441\u044c \u0441\u0442\u043e\u043b\u0438\u043a\u00bb<\/em> \u0438\u043b\u0438 <em>\u00ab\u0412\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0431\u0435\u0440\u0451\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0442\u043e\u043a. \u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c!\u00bb<\/em>.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<p>\u0411\u044b\u043b\u043e: 4\u00a0\u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438.\u00a0\u2014 \u0421\u0442\u0430\u043b\u043e: 5\u00a0\u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a.<br \/>\u00a0\u0411\u044b\u043b\u043e: 240\u00a0\u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u043e\u0432.\u00a0\u2014 \u0421\u0442\u0430\u043b\u043e: 290.<br \/>\u00a0\u0411\u044b\u043b \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442.\u00a0\u2014 \u0421\u0442\u0430\u043b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u00a0\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0430 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0430, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u043d, \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430, \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u0438 \u043d\u0430\u0434\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u0418 \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f <abbr class=\"habraabbr\" title=\"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u044d\u0442\u043e \u0443\u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u0445\u0441\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0432\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442. \u0423\u00a0\u043d\u0435\u0433\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0446, \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438.\" data-title=\"&lt;p&gt;\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u044d\u0442\u043e \u0443\u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u0445\u0441\u044f \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0432&amp;nbsp;\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442. \u0423&amp;nbsp;\u043d\u0435\u0433\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0446, \u0441\u0432\u043e\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438.&lt;\/p&gt;\" data-abbr=\"\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c\">\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c<\/abbr>.<\/p>\n<div class=\"floating-image\">\n<figure class=\"float full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/6ca\/6e9\/940\/6ca6e9940ab794f518f69655a36c8dd8.png\" alt=\"\u041c\u0435\u0433\u0430 \u041f\u0430\u0432\u043b\u0438\u043a \u0437\u0430\u043e\u0441\u0442\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435\" title=\"\u041c\u0435\u0433\u0430 \u041f\u0430\u0432\u043b\u0438\u043a \u0437\u0430\u043e\u0441\u0442\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435\" width=\"768\" height=\"1376\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/6ca\/6e9\/940\/6ca6e9940ab794f518f69655a36c8dd8.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/6ca\/6e9\/940\/6ca6e9940ab794f518f69655a36c8dd8.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041c\u0435\u0433\u0430 \u041f\u0430\u0432\u043b\u0438\u043a \u0437\u0430\u043e\u0441\u0442\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u00a0\u0436\u0435, \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442 <abbr class=\"habraabbr\" title=\"ERP \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u00a0\u0435\u0434\u0438\u043d\u0443\u044e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0443\u044e \u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443. \u041e\u043d\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b, \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u0432\u00a0\u0441\u043a\u0432\u043e\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0438.\" data-title=\"&lt;p&gt;ERP \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432&amp;nbsp;\u0435\u0434\u0438\u043d\u0443\u044e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0443\u044e \u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443. \u041e\u043d\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b, \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u0432&amp;nbsp;\u0441\u043a\u0432\u043e\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0438.&lt;\/p&gt;\" data-abbr=\"ERP\">ERP<\/abbr> \u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e POS\u2011\u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b\u0430, \u0430\u00a0\u043f\u043e\u043a\u0430 \u0410\u0437\u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0430\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u043d\u0430\u0434\u043e\u00a0\u043b\u0438\u0448\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437 \u0432\u044b\u0442\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0440\u0443\u043a\u0438 \u043e\u0442\u00a0\u0441\u043e\u0443\u0441\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0\u0431\u0443\u043c\u0430\u0436\u043d\u0443\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0438\u0437\u00a0\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0447\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442: <em>\u00ab\u041d\u0443, \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0432\u0441\u0451 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435\u00bb<\/em>. \u0418 \u043e\u043d, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u00a0\u0436\u0435, \u043f\u0440\u0430\u0432.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e\u00a0CRM\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0442\u0435\u0442\u0440\u0430\u0434\u043a\u0430 \u0441\u00a0\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u044f\u043c\u0438. \u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0443\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438: \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442, \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430, \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440, \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u043d\u0430\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a, \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0443\u00a0\u041f\u0430\u0432\u043b\u0438\u043a\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u0423\u00a0\u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440. \u0423\u00a0\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u00a0\u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a. \u041a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0434\u0430\u0442\u0443, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0443 \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430. \u0410\u00a0\u0443\u0436\u0435 \u043d\u0430\u00a0\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u044b \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<\/div>\n<p>\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e?<\/p>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0437\u043d\u0430\u043b \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 <s>\u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e<\/s> \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443\u0447\u0451\u0442 \u0432\u0435\u0434\u0451\u0442\u0441\u044f <s>\u043d\u0430\u00a0\u0441\u0432\u0438\u0442\u043a\u0430\u0445 \u043f\u0430\u043f\u0438\u0440\u0443\u0441\u0430<\/s> \u0432\u00a0ExCel.<\/p>\n<hr\/>\n<h3>\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 3. \u041f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441\u00a0\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/h3>\n<p>\u0410\u00a0\u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043e\u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0435\u043c \u0437\u0430\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u043e\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.<\/p>\n<p>CRM \u043d\u0435\u00a0\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u00ab\u041f\u0430\u0432\u043b\u0438\u043a \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b \u043f\u044f\u0442\u0443\u044e \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0443\u00bb \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u0434\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435.<br \/> \u041e\u043d\u0430 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u00a0ID \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u0412\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0439 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442\u00a0\u0431\u044b\u0442\u044c \u0434\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430, \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430, \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0443\u0441, \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430, \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440:<\/p>\n<pre><code>\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442: CARD-135633\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437: \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0430 (\u0432 \u043f\u0438\u0442\u0435) + \u0445\u0430\u043b\u0430\u043f\u0435\u043d\u044c\u043e \u00d72\u0421\u0443\u043c\u043c\u0430: 300 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439\u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e: \u0431\u0435\u0437 \u043b\u0443\u043a\u0430<\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><img style=\"width:87px;height:14px;object-fit:cover;object-position:left;\"\/><\/a><\/div><\/pre>\n<p>\u0418 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e.<\/p>\n<p>\u0412\u00a0\u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043f\u0438\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u00ab<strong><abbr class=\"habraabbr\" title=\"(Data Lake) \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0435, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u043e\u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432\u00a0\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438\u00a0\u0431\u043b\u0438\u0437\u043a\u043e\u043c \u043a\u00a0\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0438\u0434\u0435. \u0412\u00a0\u043d\u0435\u0433\u043e \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437\u00a0\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c.\" data-title=\"&lt;p&gt;(Data Lake) \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0435, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0434\u043b\u044f&amp;nbsp;\u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u043e\u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432&amp;nbsp;\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438&amp;nbsp;\u0431\u043b\u0438\u0437\u043a\u043e\u043c \u043a&amp;nbsp;\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0438\u0434\u0435. \u0412&amp;nbsp;\u043d\u0435\u0433\u043e \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437&amp;nbsp;\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c.&lt;\/p&gt;\" data-abbr=\"\u043e\u0437\u0435\u0440\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445\">\u043e\u0437\u0435\u0440\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/abbr><\/strong>\u00bb. \u041e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 CRM \u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0432\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0432\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435 \u0437\u0435\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b:<\/p>\n<p>\u2014 \u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b?<br \/>\u00a0\u2014 \u0421\u00a0\u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u043c \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0443?<br \/>\u00a0\u2014 \u041a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u0445\u0443\u0436\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445?<br \/>\u00a0\u2014 \u0412\u00a0\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0434\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0432\u044b\u0448\u0435?<br \/>\u00a0\u2014 \u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438?<\/p>\n<p>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438 \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044f \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432\u00a0\u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u0443\u044e \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f\u00a0\u0410\u0437\u0438\u0437\u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e\u0437\u0434\u0443\u0445\u0430: \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043d\u043e\u00a0\u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430\u00a0\u0436\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442, \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0438 \u0442\u043e\u0447\u0435\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u2011\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430, \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u0430\u043c\u0435\u0440\u044b, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b CRM \u0443\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u00a0\u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438. \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437\u00a0\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0430, \u0430\u00a0\u0432\u00a0\u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430\u0445 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0433\u043e, \u0432\u00a0\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f Data Lake.<\/p>\n<p>\u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0430\u00a0\u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u0432\u00a0\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0430\u00a0\u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u043e\u00a0\u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.<\/p>\n<p>\u041d\u043e\u00a0\u0432\u0435\u0440\u043d\u0451\u043c\u0441\u044f \u043a\u00a0\u0410\u0437\u0438\u0437\u0443.<\/p>\n<p>\u041a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u0443\u0442\u0440\u043e \u043e\u043d \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442 \u0434\u0432\u0430 \u0447\u0430\u043d\u0430 \u0441\u043e\u0443\u0441\u0430\u00a0\u2014 \u00ab\u043e\u0441\u0442\u0440\u044b\u0439\u00bb \u0438 \u00ab\u043f\u0440\u044f\u043d\u044b\u0439\u00bb. \u0412\u043e\u00a0\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0435 \u0434\u043d\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0441\u043c\u0435\u043d\u0443 \u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432\u0443 \u0438 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043e\u043c\u043e\u0439. \u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u043e\u043c \u0432\u044b\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043c\u043e\u0435\u0442 \u0447\u0430\u043d\u044b. \u0420\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u00a0\u2014 \u0434\u0432\u0430 \u0447\u0430\u043d\u0430 \u0432\u00a0\u0434\u0435\u043d\u044c. \u041d\u0430\u00a0\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e. \u041d\u0443 \u0432\u044b\u043b\u0438\u043b \u0438 \u0432\u044b\u043b\u0438\u043b. <\/p>\n<p>\u041d\u043e\u00a0\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0443\u0447\u0451\u0442 \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u00a0\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0444\u0430\u043a\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b, \u043d\u043e\u00a0\u0438 \u0435\u0451 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432. \u0410\u00a0\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c \u0441\u00a0\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u00a0\u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442 \u0445\u043e\u0437\u044f\u0438\u043d, \u0432\u0435\u0434\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0443\u0447\u0451\u0442 \u0432\u00a0\u0442\u0435\u0442\u0440\u0430\u0434\u043a\u0435.<\/p>\n<p>\u0422\u0443\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e\u0435: \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u00a0\u0441\u0435\u0431\u0435 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442. \u041e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0438\u043c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441. \u041c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043c CRM \u0432\u044b\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u043c \u0441\u0432\u043e\u0434\u043d\u0443\u044e \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0443 \u043f\u043e\u00a0\u0441\u043e\u0443\u0441\u0430\u043c \u0437\u0430\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430:<br \/> \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b: 60\u202f000\u00a0<br \/> \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b \u0441\u00a0\u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u043c: 50\u202f000\u00a0<br \/> \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b \u0441\u00a0\u043f\u0440\u044f\u043d\u044b\u043c \u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u043c: 35\u202f000\u00a0<br \/> \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b \u0441\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c \u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u043c: 15\u202f000<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u0432 \u0441\u00a0\u0434\u0438\u0430\u043f\u0430\u0437\u043e\u043d\u043e\u043c \u0434\u0430\u0442, \u043c\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0432\u00a0\u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u0443\u00a0\u043d\u0430\u0441 \u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 300\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c \u0432\u00a0\u0434\u0435\u043d\u044c, \u0438\u0437\u00a0\u043d\u0438\u0445 50\u00a0\u0431\u0435\u0437\u00a0\u0441\u043e\u0443\u0441\u0430, 170\u00a0\u0441\u00a0\u043f\u0440\u044f\u043d\u044b\u043c, 70\u00a0\u0441\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c. \u0427\u0430\u043d\u0430 \u0441\u043e\u0443\u0441\u0430 \u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430 200\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c. \u0414\u0430\u0436\u0435 \u0441\u00a0\u0443\u0447\u0451\u0442\u043e\u043c \u043f\u043b\u0430\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0434\u0435\u043b\u044c\u0442\u044b 50% \u0447\u0430\u043d\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0443\u0441\u0430 \u0432\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u0434\u043d\u044f \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043d\u0435\u0432\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438 \u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432 \u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0432\u044b\u043b\u0438\u0432\u0430\u043b. \u041c\u043e\u0433\u00a0\u0431\u044b \u0410\u0437\u0438\u0437 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u0431\u0435\u0437\u00a0\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0441\u0438\u0432\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445? \u041d\u0435\u0442. \u0410\u00a0\u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432 \u043d\u0430\u00a0\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u0435, \u0435\u0433\u043e \u043c\u0430\u0440\u0436\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u043b\u043d\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/58f\/1a5\/a3a\/58f1a5a3a365b313d6b89d629099efbc.png\" alt=\"\u041e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0451\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043a \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\" title=\"\u041e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0451\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043a \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\" width=\"1408\" height=\"768\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/58f\/1a5\/a3a\/58f1a5a3a365b313d6b89d629099efbc.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/58f\/1a5\/a3a\/58f1a5a3a365b313d6b89d629099efbc.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0451\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043a\u00a0\u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0443\u0447\u0451\u0442 \u0434\u0430\u0436\u0435, \u043d\u0430\u00a0\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434, \u043d\u0435\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0443\u043f\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0430 \u043d\u0430\u00a0\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0446\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0441\u00a0\u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u043c \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u043c \u0433\u043e\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0446\u0443 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0439 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u00a0\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u0443\u044e \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a\u00a0\u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u0440\u0435\u043d\u0442\u0430\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0449\u044c: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u00a0\u0441\u00a0\u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0430. \u041e\u043d\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u00a0\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432\u00a0\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435.<\/p>\n<p>\u0410\u0437\u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435\u00a0\u0437\u043d\u0430\u043b. \u0410\u0437\u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u00a0\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0447\u0443\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433.<\/p>\n<hr\/>\n<h3>\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 4. \u0418\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0448\u0442\u0440\u0438\u0445\u043a\u043e\u0434\u044b<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p><em>\u0410\u00a0\u043a\u0430\u043a, \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439? \u041a\u0430\u043a\u00a0\u0438\u0445 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u044c? \u041c\u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0432\u00a0\u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0435\u00a0\u2014 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u0430\u043b\u044c\u0447\u0438\u043a\u0438 \u043a\u0430\u0442\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0444\u043e\u0442\u043e\u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u044e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c?<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u0414\u043b\u044f\u00a0\u0442\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0433\u0434\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b\u00a0\u2014 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435\u00a0\u043b\u0438\u0446\u0430, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0438\u043c\u044f \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u0438 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430, \u043d\u0430\u00a0\u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c. \u041f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0448\u044c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u043d\u0430\u00a0\u0441\u0432\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0430\u0437\u0434\u044b\u0432\u0430\u043b, \u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u043b \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b\u00a0\u2014 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e, \u043d\u043e\u00a0\u0431\u0435\u0437\u00a0\u043b\u0443\u043a\u0430? \u0422\u044b \u043c\u0435\u043d\u044f \u0435\u0449\u0451 \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435\u00a0\u0443\u0437\u043d\u0430\u043b \u0438 \u044f \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b \u0442\u0440\u0438 \u043e\u0431\u044c\u044f\u0441\u043d\u044f\u043b, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u044d\u0442\u043e \u041f\u0430\u0432\u043b\u0438\u043a \u0432\u00a0\u043e\u0447\u043a\u0430\u0445 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043b\u044e\u0431\u0438\u0442 \u0434\u0432\u043e\u0439\u043d\u043e\u0439 \u0445\u0430\u043b\u0430\u043f\u0435\u043d\u044c\u043e \u0432\u00a0\u043f\u043e\u0440\u0446\u0438\u044e. \u0427\u0442\u043e\u00a0\u0442\u044b \u043c\u043d\u0435 \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b?<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u0414\u0432\u043e\u0439\u043d\u043e\u0439 \u043b\u0443\u043a. \u0421\u0432\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0434\u0430?<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u0417\u0430\u0431\u0443\u0434\u0435\u043c. \u041e\u043d\u0430 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u0442\u0430\u0440\u0435\u043b\u043e\u0447\u043d\u0438\u0446\u0435\u0439 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c. \u0422\u0430\u043a \u0432\u043e\u0442, Customer Relationship Management\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043e\u043d \u0443\u00a0\u0442\u0435\u0431\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0442\u044b \u0441\u0430\u043c \u0432\u043d\u0435\u0441\u0451\u0448\u044c \u0432\u00a0\u0431\u0430\u0437\u0443 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0448\u0435\u0448\u044c \u043c\u043e\u0439 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, \u0438\u043c\u044f, \u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0448\u044c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u044f \u043b\u044e\u0431\u043b\u044e \u043f\u043e\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435. \u0417\u0430\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435\u0448\u044c\u00a0\u2014 \u0437\u0430\u00a0\u0442\u0435\u0431\u044f \u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432 \u0432\u044b\u0439\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0430\u00a0\u043f\u043e\u0434\u043c\u0435\u043d\u0443, \u0433\u043b\u044f\u043d\u0435\u0442 \u0432\u00a0\u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043a\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0448\u0451\u043b, \u0438\u00a0\u043b\u0438\u0448\u043d\u0438\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u00ab\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0430\u0439\u043e\u043d\u0435\u0437\u0430 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c?\u00bb \u0443\u00a0\u043d\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u00a0\u0431\u0443\u0434\u0435\u0442. \u0410\u00a0\u043d\u0430\u00a0\u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430\u0445 \u043c\u044b \u0431\u0430\u0440\u2011\u043a\u043e\u0434 \u043d\u0430\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043d\u0430\u00a0\u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0430\u0445 \u0441\u00a0\u0441\u043e\u043a\u043e\u043c, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0434\u0430?<\/em><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0418 \u0432\u043e\u0442 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u00a0\u2014 \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u00a0\u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e\u00a0\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442, \u043e\u00a0\u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0435 \u0438\u0434\u0451\u0442 \u0440\u0435\u0447\u044c. \u0427\u0443\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0435\u043a\u0430 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434 DEHOMAG \u0443\u0436\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043b\u0430 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043d\u0430\u00a0\u043f\u0435\u0440\u0444\u043e\u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0445 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0443\u0447\u0451\u0442\u0430 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u0438 \u0441\u0435\u0433\u0440\u0435\u0433\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438\u0445 \u043f\u043e\u00a0\u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043a\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438\u00a0\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u0442\u0430\u0431\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0425\u043e\u043b\u043b\u0435\u0440\u0438\u0442\u0430, \u043f\u043e\u00a0\u0441\u0443\u0442\u0438 \u044d\u0442\u043e\u00a0\u0431\u044b\u043b\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f CRM.<\/p>\n<p>\u041d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0439 \u0440\u043e\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0435\u00a0\u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430: \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440, \u043e\u0448\u0438\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0439 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u0437\u0430\u0445\u043e\u0442\u0435\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c.<br \/> \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440:<br \/> <code>CARD-135633<\/code>.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f\u00a0\u0410\u0437\u0438\u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0431\u0443\u043a\u0432 \u0438 \u0446\u0438\u0444\u0440.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f\u00a0CRM\u00a0\u2014 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043d\u0430\u00a0\u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441: <em>\u00ab\u041a\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442?\u00bb<\/em><br \/> \u0421\u043a\u0430\u043d\u0435\u0440 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b \u043a\u043e\u0434 \u2192 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440 \u2192 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 \u2192 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0448\u043b\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2192 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0443.<br \/> \u0412\u0441\u0451.<br \/> \u041d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0433\u0438\u0438.<br \/> \u041d\u0443, \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 QR\u2011\u043a\u043e\u0434 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u0448\u0442\u0440\u0438\u0445\u043a\u043e\u0434 \u0432\u00a0\u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435\u00a0\u2014 \u043d\u0435 \u00ab\u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f \u0440\u0430\u0434\u0438 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438\u00bb. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e\u00a0\u043b\u0438\u0448\u044c \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u00a0\u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0440\u0443\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0432\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u00a0\u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0434\u0430\u0442\u044c \u0410\u0437\u0438\u0437\u0443 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e \u0432\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c <code>CARD-135633<\/code>, \u043e\u043d \u043d\u0430\u00a0\u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c \u0432\u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 <code>CARD-136533<\/code>, \u0430\u00a0\u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0442\u0440\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0434\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u044d\u0442\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430, \u0430\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><em>\u0428\u0442\u0440\u0438\u0445\u043a\u043e\u0434 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043b\u0438? \u041d\u0430\u00a0\u0432\u043e\u0434\u043a\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b.<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u0412\u043e\u0442. \u041a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u043d\u043e\u0432\u0430\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430\u00a0\u2014 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u00a0\u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u043c, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0451\u043b, \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u043e\u0442\u0441\u043a\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b, \u0430\u00a0\u0442\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u0448\u044c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043e\u043d \u0443\u0436\u0435 5\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b \u0438\u2026<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u0418 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044e, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0446\u0435\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043d\u044f\u043b\u0430\u0441\u044c, \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u043e\u043d \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442 \u0438 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0438\u043a\u0443\u0434\u0430 \u043d\u0435\u00a0\u0434\u0435\u043d\u0435\u0442\u0441\u044f! \u0410\u00a0\u043f\u0440\u043e\u00a0\u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0443 \u0432 50% \u0437\u0430\u0431\u0443\u0434\u0435\u043c, \u043d\u0435\u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e.<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u041d\u043e\u00a0\u043c\u043d\u0435 \u0442\u043e \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0443 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0448\u044c \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c? \u0410\u00a0\u0442\u043e \u044f \u0442\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u043e\u00a0ERP \u043d\u0435\u00a0\u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443!<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u041f\u0440\u043e\u00a0\u0447\u0442\u043e?<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><em>\u041d\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u0430\u044f \u0445\u0438\u0442\u0440\u0430\u044f \u0448\u0442\u0443\u043a\u0430 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0431\u044b \u0443\u00a0\u0442\u0435\u0431\u044f \u043c\u044f\u0441\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0435\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c. Enterprise Resource Planning, \u0432\u00a0\u0442\u0432\u043e\u0451\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u00a0\u2014 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f. \u041c\u044b \u0435\u0451 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u043a\u00a0\u0442\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u043c \u0435\u0441\u043b\u0438 \u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0433\u0430\u043d\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0443. \u0417\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u0438 \u043c\u043d\u0435 \u0441\u00a0\u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u043f\u0430\u0440\u043e\u0447\u043a\u0443.<\/em><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h3>\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 5. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u0432 \u0438 ERP<\/h3>\n<p>\u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u00a0\u0436\u0435 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435\u00a0\u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u043b\u0441\u044f \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0410\u0437\u0438\u0437\u0430 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c SAP, \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0441\u0441\u0435\u0440\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e\u00a0\u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0438 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e\u00a0\u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c \u0431\u0430\u0440\u0430\u043d\u0438\u043d\u044b.<br \/> \u0414\u043b\u044f\u00a0\u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b ERP \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0437\u0430\u0438\u0447\u043d\u0435\u0435.<br \/> \u0415\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440.<br \/> \u0415\u0441\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u043a.<br \/> \u0415\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434.<br \/> \u0415\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a.<br \/> \u0415\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430.<br \/> \u0418 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u043c\u0430\u043b\u043e \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0431\u0435\u0437\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043e\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0441\u00a0\u0443\u0447\u0451\u0442\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0443 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0430\u0440\u0442\u0438\u0438, \u0438 \u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e \u043d\u0430\u0434\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0435\u0449\u0451.<\/p>\n<p>\u0410\u00a0\u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043e\u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0435\u043c \u0437\u0430\u00a0\u0442\u0440\u0430\u0433\u0435\u0434\u0438\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u0441\u00a0\u0410\u0437\u0438\u0437\u043e\u043c \u0434\u043e\u00a0\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0423\u0442\u0440\u043e\u043c \u043e\u043d \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u0438\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a. \u0411\u0430\u0440\u0430\u043d\u0438\u043d\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c. \u0414\u043d\u0451\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b. \u0411\u0430\u0440\u0430\u043d\u0438\u043d\u044b \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435. \u0412\u0435\u0447\u0435\u0440\u043e\u043c \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0438 \u0438\u0434\u0451\u0442 \u0434\u043e\u043c\u043e\u0439. \u041d\u0430\u00a0\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0438 \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0431\u0430\u0440\u0430\u043d\u0438\u043d\u044b \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430 100\u00a0\u043f\u043e\u0440\u0446\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443? \u041f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043c\u043e\u0437\u0433 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u043d\u0435\u00a0\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043f\u0430\u0441\u0430\u043c\u0438. ERP, \u0432\u00a0\u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0451\u043d\u043d\u043e\u043c \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u0435, \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u044d\u0442\u043e: \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0441\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0430\u043c\u0438. \u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043f\u043e\u0440\u0446\u0438\u044e\u00a0\u2014 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u043a \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u043b\u0441\u044f. \u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043b\u0438 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c\u00a0\u2014 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u043b\u0441\u044f \u0435\u0449\u0451 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435. \u041e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u043a \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f\u00a0\u2014 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0430\u0435\u0442: <em>\u00ab\u0410\u0437\u0438\u0437, \u0431\u0440\u0430\u0442, \u043f\u043e\u0440\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u0443\u00bb<\/em>.<\/p>\n<p>\u0410\u00a0\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u00a0\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u00a0\u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441: <em>\u00ab\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u044f\u0441\u0430 \u0443\u00a0\u043d\u0430\u0441 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441?\u00bb, <\/em>\u043d\u043e\u00a0\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441: <em>\u00ab\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0435\u0433\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u00a0\u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e?\u00bb<\/em><\/p>\n<p>\u0418 \u0432\u043e\u0442 \u0442\u0443\u0442 CRM \u0438 ERP \u0432\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0436\u0438\u0442\u044c. CRM \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0437\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u043a\u00a0\u0410\u0437\u0438\u0437\u0443 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0439\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u044f\u0442\u043d\u0438\u0446\u0430. \u0423\u0447\u0451\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c \u043e\u043d\u0438 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442. \u0421\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u044f\u0441\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c.<\/p>\n<p>\u0410\u00a0\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c: <em>\u00ab\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u044f\u0442\u043d\u0438\u0446\u0430, \u0431\u0430\u0440\u0430\u043d\u0438\u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 7:40\u00bb<\/em>. \u0410\u0437\u0438\u0437, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0451\u043b\u00a0\u0431\u044b \u043d\u0435\u00a0\u0443\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043d\u0435\u0437\u0430\u043f\u043d\u043e \u0432\u0435\u0433\u0430\u043d\u0441\u043a\u0443\u044e \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u0438\u043d\u043a\u0443. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0440\u0430\u0437 \u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0432\u0430\u043b \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f.<\/p>\n<hr\/>\n<h3>\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 6. \u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430<\/h3>\n<p>\u041d\u043e\u00a0\u0442\u0443\u0442 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0430\u044f \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043d\u0430\u00a0\u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0446\u044b \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0431\u043e\u0434\u0440\u044b\u043c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c: <em>\u00ab\u0410 \u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043c <abbr class=\"habraabbr\" title=\"\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0430: \u0415\u0421\u041b\u0418 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0448\u043b\u043e X, \u0422\u041e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c Y. \u042d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u00a0\u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0435\u0433\u043e \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.\" data-title=\"&lt;p&gt;\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e&amp;nbsp;\u2014 \u044d\u0442\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0430: \u0415\u0421\u041b\u0418 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0448\u043b\u043e X, \u0422\u041e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c Y. \u042d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434&amp;nbsp;\u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0435\u0433\u043e \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.&lt;\/p&gt;\" data-abbr=\"\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\">\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430<\/abbr>\u00bb<\/em>.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u0415\u0421\u041b\u0418<\/strong> \u043f\u044f\u0442\u043d\u0438\u0446\u0430 \u0432\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435 \u0441\u043e\u0432\u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441\u00a0\u0434\u043d\u0451\u043c \u0432\u044b\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b,<br \/> <strong>\u0422\u041e<\/strong> \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c +20% \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430 <strong>\u0418<\/strong> \u043f\u043e\u0434\u043d\u044f\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u044b \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0415\u0421\u041b\u0418<\/strong> \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u0430\u044f \u0434\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u043d\u0430\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430\u00a0\u0434\u043b\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435,<br \/> <strong>\u0422\u041e<\/strong> \u0441\u0434\u0432\u0438\u043d\u0443\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u0434\u0432\u0430 \u0434\u043d\u044f \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0415\u0421\u041b\u0418<\/strong> \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435\u00a0\u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u043b \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e 30\u00a0\u0434\u043d\u0435\u0439 <strong>\u0418<\/strong> \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0432\u043f\u0430\u0434\u0430\u043b\u0430 \u0441\u00a0\u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0441\u00a0\u0438\u0441\u0442\u0435\u043a\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c TTL<br \/> <strong><s>\u0422\u041e<\/s><\/strong><s> \u0441\u0442\u0435\u0440\u0435\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u00a0\u043d\u0451\u043c \u0432\u00a0\u0431\u0430\u0437\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a\u00a0\u0432\u0438\u0437\u0438\u0442\u0443 \u0441\u0430\u043d\u044d\u043f\u0438\u0434\u0435\u043c\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u0438.<\/s><br \/> <strong>\u0422\u041e<\/strong> \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u0443\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0438\u0437\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0437\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043f\u0430\u0440\u0442\u0438\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u0415\u0421\u041b\u0418<\/strong> \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441\u00a0\u0440\u0435\u043b\u0438\u0433\u0438\u043e\u0437\u043d\u044b\u043c \u0443\u0447\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c <strong>\u0418<\/strong> \u043d\u0430\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430<br \/> <strong>\u0422\u041e<\/strong> \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u043c \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u0438 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u044e<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0418 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0446\u0430 \u043d\u0430\u0434 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u043f\u043e\u0434\u00a0\u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0412\u0430\u0441\u0438\u043b\u0438\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0432\u043e\u0437\u0434\u0443\u0448\u043d\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0443\u00a0\u0446\u0438\u0440\u043a\u0430 \u0438 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0432\u0448\u0438\u0439 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043f\u0438\u0441\u043d\u0443\u044e \u0418\u041a\u0418\u0421 \u043f\u043e\u00a0\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0441\u0442\u0432\u0443 \u0443\u00a0\u0410\u0448\u043e\u0442\u0430, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0430\u0440\u0431\u0443\u0437\u044b \u0443\u00a0\u0444\u043e\u043d\u0442\u0430\u043d\u0430, \u043d\u0435\u00a0\u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0430\u0432\u0433\u0443\u0441\u0442 \u0443\u0434\u0438\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0435\u043c\u0443 \u0441\u0430\u043d\u0438\u0442\u0430\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c 2\u00a0\u0447\u0438\u0441\u043b\u0430.<\/p>\n<hr\/>\n<h3>\u0418\u0442\u043e\u0433\u0438<\/h3>\n<p>\u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c \u0410\u0437\u0438\u0437 \u0443\u0436\u0435 \u0432\u043e\u0432\u0441\u044e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0441\u00a0QR\u2011\u043a\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438 \u0440\u0430\u0434\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e \u043f\u0438\u043a\u0430\u043b \u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u0441\u043a\u0430\u043d\u0435\u0440\u043e\u043c. \u0421\u0443\u0434\u044f \u043f\u043e\u00a0\u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0434\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u043c \u0433\u043b\u0430\u0437\u0430\u043c\u00a0\u2014 \u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0448\u043d \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043a\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0446\u0443 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043e\u043d \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c \u0433\u0435\u043b\u0438\u043a \u0443\u0436\u0435 \u0434\u0432\u043e\u044e\u0440\u043e\u0434\u043d\u044b\u043c \u043f\u043b\u0435\u043c\u044f\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c. \u0422\u0440\u043e\u0439\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u0440\u0446\u0438\u044f \u0445\u0430\u043b\u0430\u043f\u0435\u043d\u044c\u043e \u0432\u00a0\u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0443 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0430 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043c\u0435\u043d\u044f \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u043c \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u043e\u043c, \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a\u00a0\u044f \u0437\u0430\u0448\u0451\u043b \u0441\u00a0\u0434\u0435\u0432\u0443\u0448\u043a\u043e\u0439\u00a0\u2014 \u044f \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0432\u00a0CRM \u043d\u0430\u0434\u043e \u043a\u043e\u0435\u2011\u0447\u0442\u043e \u0434\u043e\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u00a0\u043f\u043b\u0430\u043d\u0435 \u0438\u0434\u0435\u043c\u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0444\u0435\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443\u00a0\u043b\u0438\u0434\u0443 \u043d\u0435\u00a0\u043d\u0430\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0430\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u044b \u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0444\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430, \u0438\u0431\u043e \u043a\u0440\u0438\u0447\u0430\u0449\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0432\u0443\u0448\u043a\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e, \u043d\u043e\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d\u0438 \u043a\u0440\u0438\u0447\u0430\u0442 \u043e\u0442\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0443\u0441\u0430.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0443\u00a0\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043b\u043e \u043e\u0449\u0443\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0440\u0430\u0434\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b \u043c\u044b \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0438 \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0443\u044e \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443\u00a0\u2014 \u043e\u0449\u0443\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435. \u041f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0432\u00a0\u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0451, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u00a0\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435.<\/p>\n<p>CRM \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u00a0\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u043c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442 \u0437\u0430\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0430\u043c\u0438. ERP \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f. \u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439. \u0410\u00a0\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u00a0\u043d\u0430\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u00a0\u0436\u0435 \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043d\u0430\u00a0\u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u043c\u044b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438. \u041f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 CRM \u0438 ERP \u043d\u0435\u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u044f\u0432\u044f\u0442\u0441\u044f POS, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u00a0\u043a\u0430\u0441\u0441\u043e\u0439, \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u043c, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0439, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u043e\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043e\u0439 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0435\u0449\u0451 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u043d\u0430\u0434\u0446\u0430\u0442\u044c\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438, \u043e\u00a0\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0440\u043e\u0432\u043d\u043e \u0432\u00a0\u0442\u043e\u0442 \u0434\u0435\u043d\u044c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0443\u0442 \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u041d\u043e\u00a0\u044d\u0442\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f.<\/p>\n<p><em>\u0421\u0435\u0440\u0438\u044f 2: \u00ab\u041a\u0430\u043a \u0410\u0437\u0438\u0437 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u043b WMS \u0438 \u0447\u0443\u0442\u044c \u043d\u0435\u00a0\u043f\u043e\u0441\u0441\u043e\u0440\u0438\u043b\u0441\u044f \u0441\u043e \u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432\u044b\u043c\u00bb<\/em><\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/b9c\/df6\/da7\/b9cdf6da7fb09af925bc8033d69166cb.png\" alt=\"\u041d\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 - \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\" title=\"\u041d\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 - \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\" width=\"1024\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/b9c\/df6\/da7\/b9cdf6da7fb09af925bc8033d69166cb.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/b9c\/df6\/da7\/b9cdf6da7fb09af925bc8033d69166cb.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041d\u043e\u00a0\u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<p>\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1069820\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1069820\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab\u041f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043c\u043e\u0435\u043c\u0443 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443 \u0410\u0437\u0438\u0437\u0443, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0443 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0439 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b \u0432\u00a0\u0410\u043d\u0433\u041c\u043e\u041a\u0438\u043e\u00bbEaster egg picture\u00ab\u041f\u0430\u0448\u0430! \u042f \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e \u043d\u0435\u00a0\u041c\u0413\u0418\u041c\u041e \u0444\u0438\u043d\u0438\u0448\u0435\u0434, \u043d\u043e\u00a0\u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c \u0445\u043e\u0442\u044f\u00a0\u0431\u044b \u043f\u043e\u2011\u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438, \u0430?\u00bb\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b \u0410\u0437\u0438\u0437 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0432\u044b\u043f\u0430\u043b\u0438\u043b \u0435\u043c\u0443 \u043f\u0438\u0442\u0447 \u0437\u0430\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b\u0439 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0433\u0440\u044f\u0434\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u0438\u0432\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 71\u00a0\u0431\u043b\u043e\u043a\u0435 \u043d\u0430\u00a0one North. \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b, \u0447\u0442\u043e\u2026 \u041f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0446\u0430 not!= \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442. \u0418 \u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439\u00a0\u2014 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b \u043f\u0440\u043e\u00a0\u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430 \u0432\u00a0\u043c\u0430\u043b\u043e\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438.\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 1. \u041d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0432\u0437\u043e\u0439\u0434\u0451\u043d\u043d\u0430\u044f \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0438\u0442\u0447\u0411\u044b\u043b \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439, \u0441\u0435\u0440\u044b\u0439, \u043f\u0438\u0442\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440. \u042f \u0437\u0430\u0448\u0451\u043b \u0432\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0443 \u0443\u00a0\u041c\u043e\u0441\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u043a\u0437\u0430\u043b\u0430, \u0431\u0443\u0440\u043a\u043d\u0443\u0432:\u0410\u0437\u0438\u0437, \u043c\u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e.\u041a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u00a0\u2014 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a. \u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044e \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0432\u0435\u0433\u0435\u0442\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0446\u0435\u0432. \u041c\u044f\u0441\u043e \u043a\u043e\u043d\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c. \u0417\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u0442\u043e\u0436\u0435, \u0431\u0440\u0430\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u00a0\u043e\u0431\u0435\u0434\u0443 \u0431\u0430\u0440\u0430\u0448\u043a\u0430 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043b \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0437\u0442\u0438. \u041d\u0430\u00a0\u0432\u043e\u0442, \u0432\u043e\u0437\u044c\u043c\u0438\u00a0\u2014 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0448\u0435\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u043e \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u043e\u0439.\u0418 \u0410\u0437\u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0442\u044f\u043d\u0443\u043b \u043c\u043d\u0435 \u0432\u0438\u0437\u0438\u0442\u043a\u0443, \u043d\u0430\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u043d\u0430\u00a0\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u043c \u0441\u0442\u0440\u0443\u0439\u043d\u043e\u043c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435, \u0441\u00a0\u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434\u00a0\u0448\u0442\u0430\u043c\u043f\u0438\u043a\u0438. \u041d\u0430\u0434\u043f\u0438\u0441\u044c \u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u043b\u0430\u00a0\u2014 \u00ab\u041a\u0443\u043f\u0438\u043b 5\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c \u0432\u00a0\u041d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0432\u0437\u043e\u0439\u0434\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0435\u00a0\u2014 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b 50% \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0430 \u043d\u0430\u00a0\u0448\u0435\u0441\u0442\u0443\u044e\u00bb.\u0410\u0437\u0438\u0437, \u0442\u0435\u0431\u044f \u0441\u00a0\u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u043c\u043e\u043b\u043e\u0434\u0451\u0436\u044c \u043e\u0431\u0430\u043d\u043a\u0440\u043e\u0442\u0438\u0442. \u0422\u044b \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u0432\u00a0\u043a\u0443\u0440\u0441\u0435, \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0441\u00a0\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u044f\u0439\u0446\u0430 \u044d\u0442\u0438 \u0443\u0442\u044b\u0440\u043a\u0438 \u0448\u0442\u0430\u043c\u043f \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0431\u044b \u0432\u00a0\u043a\u043b\u0443\u0431 \u043d\u0430\u0445\u0430\u043b\u044f\u0432\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0439\u0442\u0438?\u042f \u043f\u043e\u00a0\u043a\u043b\u0443\u0431\u0430\u043c \u043d\u0435\u00a0\u0445\u043e\u0436\u0443, \u0445\u0430\u0440\u0430\u043c. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0438\u2026\u2026\u041f\u043e\u043d\u044f\u043b. \u0413\u043b\u0443\u043f\u044b\u0439. \u0410\u00a0\u044f \u0432\u043e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440 \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b, \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0430\u0442\u044c, \u0432\u0438\u0437\u0438\u0442\u043a\u0438 \u044d\u0442\u0438.\u0422\u0443\u0442 \u0432\u043e\u00a0\u043c\u043d\u0435 \u0432\u0437\u044b\u0433\u0440\u0430\u043b\u043e bravo \u043d\u0430\u00a0\u043e\u0442\u0434\u044b\u0445, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u044f \u0437\u0430\u043b\u0438\u043b \u0432\u00a0\u0431\u0430\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u0434\u043d\u044f \u0432\u00a0\u0438\u043d\u0441\u0442\u0438\u0442\u0443\u0442\u0435, \u0438 \u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0410\u0437\u0438\u0437\u0443, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0435\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440 \u0432\u00a0\u0441\u043e\u0447\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u00a0pos\u2011\u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c, \u0430\u00a0\u0437\u0430\u00a0\u043d\u0435\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e\u00a0\u2014 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439\u0448\u0438\u043c \u0441\u043a\u0430\u043d\u0435\u0440\u043e\u043c bar\u2011code \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0441\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0com\u2011\u043f\u043e\u0440\u0442, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043f\u043e\u0434\u043d\u044f\u0442\u044c \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 CRM\u2011\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043f\u0438\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 \u043a\u00a0\u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0434\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0442\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0432\u00a0\u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0437\u0430\u00a0\u0441\u0447\u0451\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0440\u0438\u043f\u0438\u043a\u043a\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043f\u0440\u0438\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c RPR \u043d\u0435\u00a0\u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u00a0\u043a\u0430\u0441\u0441\u043e\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432\u0443 \u0438\u0437\u2011\u0437\u0430 \u0444\u0440\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u00a0\u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u0435\u0442 \u0434\u0435\u0444\u0438\u0446\u0438\u0442\u00a0\u043b\u0438\u043a\u0432\u0438\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430: \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u0441\u00a0\u043d\u0435\u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c\u0413\u0434\u0435\u2011\u0442\u043e \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u0445\u0430\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0438 repeat purchase rate \u0433\u043b\u0430\u0437\u0430 \u0410\u0437\u0438\u0437\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e\u00a0\u0436\u0435\u0442\u043e\u043d\u0430 \u0432\u00a0\u043c\u0435\u0442\u0440\u043e\u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0435\u043d \u0438\u043c. \u0412\u043b\u0430\u0434\u0438\u043c\u0438\u0440\u0430 \u0418\u043b\u044c\u0438\u0447\u0430 \u041b\u0435\u043d\u0438\u043d\u0430, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043e\u043d \u0438\u0437\u0440\u0451\u043a \u0442\u0443 \u0441\u0430\u043c\u0443\u044e \u0444\u0440\u0430\u0437\u0443:\u2026\u043f\u043e\u2011\u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438, \u0430?\u0421\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438, \u0445\u0430\u0431\u0438\u0431\u0438, \u0443\u00a0\u0442\u0435\u0431\u044f \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0431\u044b \u0442\u044b \u043c\u043e\u0433 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u0435\u0436\u0435\u0433\u043e \u0431\u0430\u0440\u0430\u0448\u043a\u0430 \u0438 \u0447\u0443\u0442\u044c\u2011\u0447\u0443\u0442\u044c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u043c\u043e\u0439 \u0441\u0435\u043c\u044c\u0435. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0442\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e, \u0442\u043e \u0442\u044b \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0430\u0442\u044c \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u0434\u043e\u043c\u043e\u0439 \u0447\u0443\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0431\u044b \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0437\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u0442\u043e\u0442\u00a0\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u0438\u0434\u0451\u0442 \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u0438 \u0442\u0432\u043e\u044f \u0441\u0435\u043c\u044c\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u044b\u0442\u0430 \u0438 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0430\u0439\u0431\u0430\u0445 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0438\u0437\u00a0\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043b\u0435\u043c\u044f\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432.\u0410\u0433\u0430, \u044f \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0432\u0451\u043b! \u041b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u0443\u0441\u0442\u044c \u043f\u044f\u0442\u044c \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442 \u0442\u0443\u0442, \u0447\u0435\u043c \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0443\u00a0\u043c\u0435\u043d\u044f \u0438 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u0443\u00a0\u0410\u0448\u043e\u0442\u0430! \u0423\u00a0\u0410\u0448\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0435\u0442 \u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043b\u0435\u043c\u044f\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0443\u00a0\u043c\u0435\u043d\u044f!\u041d\u043e\u00a0\u0442\u0432\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0437\u0433, \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0439, \u043d\u0435\u00a0\u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440. \u0412\u043e\u0442 \u0441\u043a\u0430\u0436\u0438, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0432\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0435 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043c\u044f\u0441\u0430\u00a0\u2014 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0430?\u0422\u0430\u043a \u043c\u044f\u0441\u043e \u043a\u043e\u043d\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0437\u0430\u0431\u044b\u043b \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c.\u0412\u043e\u0442! \u0422\u044b \u043d\u0435\u00a0\u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c \u0437\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0451, \u0430\u00a0\u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0448\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u0442\u0435\u0442\u0440\u0430\u0434\u043a\u0443\u00a0\u2014 \u043d\u0435\u00a0\u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c\u00a0\u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e. \u0414\u043b\u044f\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u0431\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 CRM\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 2. \u0427\u0442\u043e\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432\u043e\u00a0\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 CRM\u041d\u043e\u00a0\u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0410\u0437\u0438\u0437\u0443 \u0432\u0441\u0435 \u0442\u043e\u043d\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u00a0Customer Relationship Managment, \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432\u00a0\u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0430 \u043a\u0443\u043f\u043b\u0438\u2011\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0441\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c CRM.\u0421\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0431\u0438\u043b \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0443, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0434\u0430\u043b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0435\u0434\u0443. \u041d\u0430\u00a0\u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443\u00a0\u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f \u0435\u0441\u0442\u044c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0443\u0447\u0451\u0442, \u0437\u0430\u00a0\u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0442\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0430\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f.\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044a\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443. \u0421\u043a\u0430\u043d\u0435\u0440 \u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u0434. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043f\u043e\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u0434\u0443 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0432\u00a0\u0431\u0430\u0437\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. \u041a\u00a0\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u043e\u0432\u0430\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f: \u0434\u0430\u0442\u0430, \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435\u2011\u043d\u0438\u0431\u0443\u0434\u044c \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u00a0\u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u00ab\u041f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0441\u0430\u043b\u0444\u0435\u0442\u043e\u043a, \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0447\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0441\u044c \u0441\u0442\u043e\u043b\u0438\u043a\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u0412\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0431\u0435\u0440\u0451\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0442\u043e\u043a. \u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c!\u00bb.\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.\u0411\u044b\u043b\u043e: 4\u00a0\u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438.\u00a0\u2014 \u0421\u0442\u0430\u043b\u043e: 5\u00a0\u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a.\u00a0\u0411\u044b\u043b\u043e: 240\u00a0\u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u043e\u0432.\u00a0\u2014 \u0421\u0442\u0430\u043b\u043e: 290.\u00a0\u0411\u044b\u043b \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442.\u00a0\u2014 \u0421\u0442\u0430\u043b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u00a0\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0430 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0430, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u043d, \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430, \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c \u0438 \u043d\u0430\u0434\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.\u0418 \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u2011\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c.\u041c\u0435\u0433\u0430 \u041f\u0430\u0432\u043b\u0438\u043a \u0437\u0430\u043e\u0441\u0442\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435\u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u00a0\u0436\u0435, \u043d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442 ERP \u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e POS\u2011\u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b\u0430, \u0430\u00a0\u043f\u043e\u043a\u0430 \u0410\u0437\u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0430\u0434\u043e\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043d\u0435\u00a0\u043d\u0430\u0434\u043e\u00a0\u043b\u0438\u0448\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0430\u0437 \u0432\u044b\u0442\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0440\u0443\u043a\u0438 \u043e\u0442\u00a0\u0441\u043e\u0443\u0441\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u00a0\u0431\u0443\u043c\u0430\u0436\u043d\u0443\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443.\u041d\u0430\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0438\u0437\u00a0\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0447\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442: \u00ab\u041d\u0443, \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0432\u0441\u0451 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435\u00bb. \u0418 \u043e\u043d, \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u00a0\u0436\u0435, \u043f\u0440\u0430\u0432.\u041f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e\u00a0CRM\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0442\u0435\u0442\u0440\u0430\u0434\u043a\u0430 \u0441\u00a0\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u044f\u043c\u0438. \u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0435\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0443\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438: \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442, \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430, \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440, \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u043d\u0430\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a, \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438.\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0443\u00a0\u041f\u0430\u0432\u043b\u0438\u043a\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u0423\u00a0\u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440. \u0423\u00a0\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u00a0\u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a. \u041a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0434\u0430\u0442\u0443, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0443 \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430. \u0410\u00a0\u0443\u0436\u0435 \u043d\u0430\u00a0\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u044b \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e?\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0437\u043d\u0430\u043b \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443\u0447\u0451\u0442 \u0432\u0435\u0434\u0451\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430\u00a0\u0441\u0432\u0438\u0442\u043a\u0430\u0445 \u043f\u0430\u043f\u0438\u0440\u0443\u0441\u0430 \u0432\u00a0ExCel.\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 3. \u041f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441\u00a0\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430\u0410\u00a0\u0442\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043f\u043e\u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0430\u0435\u043c \u0437\u0430\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u043e\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.CRM \u043d\u0435\u00a0\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u00ab\u041f\u0430\u0432\u043b\u0438\u043a \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b \u043f\u044f\u0442\u0443\u044e \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0443\u00bb \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u0434\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0435. \u041e\u043d\u0430 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u00a0ID \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u0412\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0439 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442\u00a0\u0431\u044b\u0442\u044c \u0434\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430, \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430, \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0443\u0441, \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430, \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c.\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440:\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442: CARD-135633\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437: \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0430 (\u0432 \u043f\u0438\u0442\u0435) + \u0445\u0430\u043b\u0430\u043f\u0435\u043d\u044c\u043e \u00d72\u0421\u0443\u043c\u043c\u0430: 300 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439\u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e: \u0431\u0435\u0437 \u043b\u0443\u043a\u0430\u0418 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e.\u0412\u00a0\u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043f\u0438\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u00ab\u043e\u0437\u0435\u0440\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445\u00bb. \u041e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 CRM \u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0432\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0432\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435 \u0437\u0435\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b:\u2014 \u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b?\u00a0\u2014 \u0421\u00a0\u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u043c \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u0443?\u00a0\u2014 \u041a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u0445\u0443\u0436\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445?\u00a0\u2014 \u0412\u00a0\u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0434\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0432\u044b\u0448\u0435?\u00a0\u2014 \u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438?\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438 \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u044f \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432\u00a0\u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u0443\u044e \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443.\u0414\u043b\u044f\u00a0\u0410\u0437\u0438\u0437\u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e\u0437\u0434\u0443\u0445\u0430: \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043d\u043e\u00a0\u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e.\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430\u00a0\u0436\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442, \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0438 \u0442\u043e\u0447\u0435\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u2011\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430, \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u0430\u043c\u0435\u0440\u044b, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b CRM \u0443\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u00a0\u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f\u00a0\u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438. \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437\u00a0\u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432\u00a0\u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0430, \u0430\u00a0\u0432\u00a0\u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430\u0445 \u0434\u043b\u044f\u00a0\u044d\u0442\u043e\u0433\u043e, \u0432\u00a0\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f Data Lake.\u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0430\u00a0\u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u0432\u00a0\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0430\u00a0\u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u043e\u00a0\u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445.\u041d\u043e\u00a0\u0432\u0435\u0440\u043d\u0451\u043c\u0441\u044f \u043a\u00a0\u0410\u0437\u0438\u0437\u0443.\u041a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0435 \u0443\u0442\u0440\u043e \u043e\u043d \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442 \u0434\u0432\u0430 \u0447\u0430\u043d\u0430 \u0441\u043e\u0443\u0441\u0430\u00a0\u2014 \u00ab\u043e\u0441\u0442\u0440\u044b\u0439\u00bb \u0438 \u00ab\u043f\u0440\u044f\u043d\u044b\u0439\u00bb. \u0412\u043e\u00a0\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0435 \u0434\u043d\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0441\u043c\u0435\u043d\u0443 \u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432\u0443 \u0438 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043e\u043c\u043e\u0439. \u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u043e\u043c \u0432\u044b\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043c\u043e\u0435\u0442 \u0447\u0430\u043d\u044b. \u0420\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u00a0\u2014 \u0434\u0432\u0430 \u0447\u0430\u043d\u0430 \u0432\u00a0\u0434\u0435\u043d\u044c. \u041d\u0430\u00a0\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e. \u041d\u0443 \u0432\u044b\u043b\u0438\u043b \u0438 \u0432\u044b\u043b\u0438\u043b. \u041d\u043e\u00a0\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0443\u0447\u0451\u0442 \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u00a0\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0444\u0430\u043a\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b, \u043d\u043e\u00a0\u0438 \u0435\u0451 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432. \u0410\u00a0\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c \u0441\u00a0\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u00a0\u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442 \u0445\u043e\u0437\u044f\u0438\u043d, \u0432\u0435\u0434\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0443\u0447\u0451\u0442 \u0432\u00a0\u0442\u0435\u0442\u0440\u0430\u0434\u043a\u0435.\u0422\u0443\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e\u0435: \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u00a0\u0441\u0435\u0431\u0435 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442. \u041e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0438\u043c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441. \u041c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043c CRM \u0432\u044b\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u043c \u0441\u0432\u043e\u0434\u043d\u0443\u044e \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0443 \u043f\u043e\u00a0\u0441\u043e\u0443\u0441\u0430\u043c \u0437\u0430\u00a0\u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430: \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b: 60\u202f000\u00a0 \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b \u0441\u00a0\u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u043c: 50\u202f000\u00a0 \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b \u0441\u00a0\u043f\u0440\u044f\u043d\u044b\u043c \u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u043c: 35\u202f000\u00a0 \u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c\u044b \u0441\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c \u0441\u043e\u0443\u0441\u043e\u043c: 15\u202f000\u041f\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u0432 \u0441\u00a0\u0434\u0438\u0430\u043f\u0430\u0437\u043e\u043d\u043e\u043c \u0434\u0430\u0442, \u043c\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0432\u00a0\u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u0443\u00a0\u043d\u0430\u0441 \u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 300\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c \u0432\u00a0\u0434\u0435\u043d\u044c, \u0438\u0437\u00a0\u043d\u0438\u0445 50\u00a0\u0431\u0435\u0437\u00a0\u0441\u043e\u0443\u0441\u0430, 170\u00a0\u0441\u00a0\u043f\u0440\u044f\u043d\u044b\u043c, 70\u00a0\u0441\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0440\u044b\u043c. \u0427\u0430\u043d\u0430 \u0441\u043e\u0443\u0441\u0430 \u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430 200\u00a0\u0448\u0430\u0432\u0435\u0440\u043c. \u0414\u0430\u0436\u0435 \u0441\u00a0\u0443\u0447\u0451\u0442\u043e\u043c \u043f\u043b\u0430\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0434\u0435\u043b\u044c\u0442\u044b 50% \u0447\u0430\u043d\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0443\u0441\u0430 \u0432\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u0434\u043d\u044f \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043d\u0435\u0432\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438 \u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432 \u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0432\u044b\u043b\u0438\u0432\u0430\u043b. \u041c\u043e\u0433\u00a0\u0431\u044b \u0410\u0437\u0438\u0437 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u0431\u0435\u0437\u00a0\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0441\u0438\u0432\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445? \u041d\u0435\u0442. \u0410\u00a0\u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432 \u043d\u0430\u00a0\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u0435, \u0435\u0433\u043e \u043c\u0430\u0440\u0436\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u043b\u043d\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a.\u041e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0451\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043a\u00a0\u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0443\u0447\u0451\u0442 \u0434\u0430\u0436\u0435, \u043d\u0430\u00a0\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434, \u043d\u0435\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0443\u043f\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0430 \u043d\u0430\u00a0\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0446\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u0438\u043b\u0438\u00a0\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0441\u00a0\u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u043c \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u043c \u0433\u043e\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u00a0\u043a\u043e\u043d\u0446\u0443 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0439 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u00a0\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u0443\u044e \u0434\u043b\u044f\u00a0\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a\u00a0\u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u0440\u0435\u043d\u0442\u0430\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0449\u044c: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u00a0\u0441\u00a0\u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0430. \u041e\u043d\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u00a0\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432\u00a0\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435.\u0410\u0437\u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435\u00a0\u0437\u043d\u0430\u043b. \u0410\u0437\u0438\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u00a0\u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u00a0\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0447\u0443\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433.\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 4. \u0418\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0448\u0442\u0440\u0438\u0445\u043a\u043e\u0434\u044b\u0410\u00a0\u043a\u0430\u043a, \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439? \u041a\u0430\u043a\u00a0\u0438\u0445 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u044c? \u041c\u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u0432\u00a0\u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0435\u00a0\u2014 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u0430\u043b\u044c\u0447\u0438\u043a\u0438 \u043a\u0430\u0442\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0444\u043e\u0442\u043e\u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u044e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c?\u0414\u043b\u044f\u00a0\u0442\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0433\u0434\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b\u00a0\u2014 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435\u00a0\u043b\u0438\u0446\u0430, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0438\u043c\u044f \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u0438 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430, \u043d\u0430\u00a0\u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c. \u041f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0448\u044c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u043d\u0430\u00a0\u0441\u0432\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0430\u0437\u0434\u044b\u0432\u0430\u043b, \u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u043b \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b\u00a0\u2014 \u043a\u0430\u043a\u00a0\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e, \u043d\u043e\u00a0\u0431\u0435\u0437\u00a0\u043b\u0443\u043a\u0430? \u0422\u044b \u043c\u0435\u043d\u044f \u0435\u0449\u0451 \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435\u00a0\u0443\u0437\u043d\u0430\u043b \u0438 \u044f \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b \u0442\u0440\u0438 \u043e\u0431\u044c\u044f\u0441\u043d\u044f\u043b, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u044d\u0442\u043e \u041f\u0430\u0432\u043b\u0438\u043a \u0432\u00a0\u043e\u0447\u043a\u0430\u0445 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043b\u044e\u0431\u0438\u0442 \u0434\u0432\u043e\u0439\u043d\u043e\u0439 \u0445\u0430\u043b\u0430\u043f\u0435\u043d\u044c\u043e \u0432\u00a0\u043f\u043e\u0440\u0446\u0438\u044e. \u0427\u0442\u043e\u00a0\u0442\u044b \u043c\u043d\u0435 \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b?\u0414\u0432\u043e\u0439\u043d\u043e\u0439 \u043b\u0443\u043a. \u0421\u0432\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435\u00a0\u0443\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0434\u0430?\u0417\u0430\u0431\u0443\u0434\u0435\u043c. \u041e\u043d\u0430 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u0442\u0430\u0440\u0435\u043b\u043e\u0447\u043d\u0438\u0446\u0435\u0439 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c. \u0422\u0430\u043a \u0432\u043e\u0442, Customer Relationship Management\u00a0\u2014 \u044d\u0442\u043e \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043e\u043d \u0443\u00a0\u0442\u0435\u0431\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u0442\u044b \u0441\u0430\u043c \u0432\u043d\u0435\u0441\u0451\u0448\u044c \u0432\u00a0\u0431\u0430\u0437\u0443 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0448\u0435\u0448\u044c \u043c\u043e\u0439 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, \u0438\u043c\u044f, \u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0448\u044c, \u0447\u0442\u043e\u00a0\u044f \u043b\u044e\u0431\u043b\u044e \u043f\u043e\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435. \u0417\u0430\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435\u0448\u044c\u00a0\u2014 \u0437\u0430\u00a0\u0442\u0435\u0431\u044f \u0429\u0435\u0433\u043b\u043e\u0432 \u0432\u044b\u0439\u0434\u0435\u0442&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-490719","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/490719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=490719"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/490719\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=490719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=490719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=490719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}