{"id":493268,"date":"2026-09-02T18:29:16","date_gmt":"2026-09-02T18:29:16","guid":{"rendered":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=493268"},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T21:00:00","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=493268","title":{"rendered":"\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430: \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 10 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c \u0432 2026 \u0433\u043e\u0434\u0443"},"content":{"rendered":"<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<p>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u043b\u0438 10 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430: AI \u0438 LLM, On-Premise, API, \u043e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0446\u0435\u043d\u044b, \u043f\u043b\u044e\u0441\u044b \u0438 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u0415\u0449\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435 \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b\u0430 \u0434\u0432\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438: \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0432 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0438 \u0438\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430 \u0432 \u043d\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430. \u0412 2026 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e.<\/p>\n<p>\u0421\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e ML- \u0438 LLM-\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432, \u0438\u0449\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432, \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u044b \u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430\u0440\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 CRM \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432 \u0441\u043e\u0442\u043d\u044f\u0445 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043a \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0432 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440\u0435, \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, API, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0435\u0439 \u0438 CRM, \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0442\u043d\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u041c\u044b \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u043b\u0438 10 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441:<\/p>\n<p><strong>DEERAY, Naumen Conversation Intelligence, 3i TouchPoint Analytics, Smart Logger \u0426\u0420\u0422, \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0443\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 BSS, MWS AI WordPulse, imot.io, Yandex SpeechSense, MANGO OFFICE \u0438 Speech Analytics.<\/strong><\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b<\/h3>\n<p>\u0421\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d \u043d\u0430 <strong>2 \u0441\u0435\u043d\u0442\u044f\u0431\u0440\u044f 2026 \u0433\u043e\u0434\u0430<\/strong>. \u0414\u043b\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0430\u0439\u0442\u044b \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> AI\/LLM-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> SaaS, private cloud \u0438 On-Premise; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> API \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 CRM \u0438 BI; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0442\u0438\u043f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u043c. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0415\u0441\u0442\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041c\u044b <strong>\u043d\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043f\u043e \u0430\u0431\u0441\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e\u0439 \u00ab\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0418\u0418\u00bb<\/strong>. \u041a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c, \u0443 \u043a\u043e\u0433\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 ASR \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u043c\u0430\u043d\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0438 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u043a\u043e\u0440\u043f\u0443\u0441\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439, \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u043f\u043e \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c \u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 WER, CER, accuracy \u0438 latency. \u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0433\u043e benchmark \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0442. <\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e, \u043a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u00ab\u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0447\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0445\u00bb, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044f \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a\u0443 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u0436\u043d\u043e.<\/p>\n<h3>\u041a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e: \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b<\/h3>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>\n<p align=\"left\">\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">On-Premise<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">AI \/ LLM<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">\u041e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">\u0426\u0435\u043d\u0430<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>DEERAY<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">Enterprise Communication Analytics, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, QA, VoC<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">SaaS \u043e\u0442 50 \u0442\u044b\u0441. \u20bd\/\u043c\u0435\u0441., enterprise \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Naumen CI<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u041a\u0426, CX, QA, \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0438\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0418\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>3i TouchPoint Analytics<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b, QA, CX<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0418\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Smart Logger \/ \u0426\u0420\u0422<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">Enterprise, \u0431\u0430\u043d\u043a\u0438, \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c, \u0433\u043e\u0441\u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0418\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>BSS<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u0426, \u0431\u0430\u043d\u043a\u0438, \u0433\u043e\u0441\u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440, CX<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0418\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>MWS AI WordPulse<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">Enterprise Voice\/Text Analytics<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441 + \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u044f \u043e\u0442 900 \u0442\u044b\u0441. \u20bd<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>imot.io<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">Sales\/Conversation Intelligence, \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u043e\u0442 53 990 \u20bd \u0437\u0430 10 \u0442\u044b\u0441. \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Yandex SpeechSense<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \/ API<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041e\u0431\u043b\u0430\u043a\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441 + \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u043e\u0442 ~2,02 \u20bd\/\u043c\u0438\u043d \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u0434\u0438\u0430\u043f\u0430\u0437\u043e\u043d\u0435<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>MANGO OFFICE<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0438<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0414\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441 + \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u043e\u0442 1 100 \u20bd\/\u043c\u0435\u0441. + \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Speech Analytics<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">QA \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0417\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0427\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0412 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u043e\u0442 100 \u0442\u044b\u0441. \u20bd<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u0422\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438: <strong>\u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432<\/strong>.<\/p>\n<p>Yandex SpeechSense \u0431\u043b\u0438\u0436\u0435 \u043a \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u0443. MANGO \u2014 \u043a \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044e \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b. DEERAY, Naumen, 3i \u0438 BSS \u2014 \u043a \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c. imot.io \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e \u0443\u043f\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430\u043d \u0432\u043e\u043a\u0440\u0443\u0433 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b \u043d\u0435\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/9b9\/01c\/61f\/9b901c61f27b7f42cc7d287163d0c4c0.png\" alt=\"\u0422\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0430 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438\" title=\"\u0422\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0430 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438\" width=\"1536\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/9b9\/01c\/61f\/9b901c61f27b7f42cc7d287163d0c4c0.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/9b9\/01c\/61f\/9b901c61f27b7f42cc7d287163d0c4c0.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0422\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0430 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<h2>1. DEERAY<\/h2>\n<p><strong>DEERAY<\/strong> \u2014 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u043d\u043e \u0438 \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0447\u0430\u0442\u044b, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443, \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u044b, NPS, \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u0438 \u043e\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0412 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 DEERAY \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a <strong>Communication Analytics Platform<\/strong>, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0443\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0434 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0447\u0435\u043c \u043a\u0430\u043a \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u0431\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432. <\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u043c \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 SaaS \u0438 On-Premise, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 CRM \u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0435\u0439, \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0432 BI, API \u0438 SDK. \u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b 50+ \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439. <\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c 100% \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u043f\u043e \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u043c \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u044f\u043c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0438 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0441\u0430\u043c\u043c\u0430\u0440\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0447\u044c\u044e; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0432 CRM \u0438 BI; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0447\u0430\u0442\u044b, email, \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u044b, NPS \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c SaaS, private cloud \u0438 On-Premise. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 <strong>no-code-\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438<\/strong>. \u0412 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u043a\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b 50+ \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0432, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0432 \u0438 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. <\/p>\n<h4>\u041d\u0430 \u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430<\/h4>\n<p>DEERAY \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043d \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0433\u0434\u0435:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0430\u044f \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a\u0430 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u043c \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 Voice of Customer; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0443\u044e IT-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 SaaS \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 <strong>50 000 \u20bd \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0437\u0430 10 000 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442<\/strong>, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043e. On-Premise, private cloud \u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e. <\/p>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>\u0428\u0438\u0440\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0438 \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f.<\/strong><\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0437\u0432\u0443\u0447\u0438\u0442 \u043d\u0435 \u00ab\u043f\u0440\u043e\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u00bb, \u0430 \u00ab\u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439\u00bb.<\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0438\u0437\u0431\u044b\u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u043c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0410\u0422\u0421 \u0438 \u0435\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e QA \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c-\u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u0438 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435.<\/p>\n<h2>2. Naumen Conversation Intelligence<\/h2>\n<p><strong>Naumen CI<\/strong> \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0431\u043b\u0438\u0436\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043a \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 enterprise-\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044e \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438.<\/p>\n<p>\u0412 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 Naumen \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e ML-\u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> LLM-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0438\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 LLM, \u0430 \u043a\u043e\u043c\u0431\u0438\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c ML \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438: \u043c\u0430\u0441\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u044b\u043c\u0438 ML-\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0430 LLM \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430. <\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434: \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043d\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0430\u044f \u043d\u0430\u0434\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043d\u0430\u0434 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u043c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435\u043c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b, \u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442.<\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442<\/h4>\n<p>Naumen CI \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435, \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 Auto-QA, \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u044b, \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u0445 ASR.<\/p>\n<p>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 ASR \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0414\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0435, \u0442\u0430\u043a \u0438 <strong>\u0432 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430<\/strong>. <\/p>\n<h4>\u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p> \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u0443; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0437\u0440\u0435\u043b\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 QA. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 enterprise QA-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u0438 \u0441\u043e\u0447\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438, ML \u0438 LLM \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435.<\/strong><\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u0443\u0437\u043a\u0443\u044e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 Naumen \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 SaaS.<\/p>\n<p>\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0430 \u00abN \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u0437\u0430 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0443\u00bb \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e enterprise-\u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435\u0442.<\/p>\n<h2>3. 3i TouchPoint Analytics<\/h2>\n<p><strong>3i TouchPoint Analytics \u043e\u0442 3iTech<\/strong> \u2014 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u044f\u0432\u043d\u043e \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043a\u0435.<\/p>\n<p>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d- \u0438 \u043e\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 LLM \u0434\u043b\u044f \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430.<\/p>\n<p>\u0412 \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0441\u0430\u043c\u043c\u0430\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e-\u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043a \u043c\u0430\u0441\u0441\u0438\u0432\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 KPI; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> On-Premise. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041d\u0430 \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u044b \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b, \u0433\u0434\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e <strong>1\u20132 \u043c\u043b\u043d \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/strong>, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e enterprise-\u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f. <\/p>\n<h4>\u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442<\/h4>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u0443; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0438\u0442\u0435\u0439\u043b\u0443; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0441 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043a \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>3iTech \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 On-Premise \u043a\u0430\u043a \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0441 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u043c \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043a \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438 \u0433\u043e\u0441\u0443\u0434\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440. <\/p>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>\u041c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u044b\u0439 enterprise-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440.<\/strong><\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430 \u00ab\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f \u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0448\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438\u00bb. \u0414\u043b\u044f \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<h2>4. Smart Logger \u043e\u0442 \u0426\u0420\u0422<\/h2>\n<p>Smart Logger \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 <strong>\u0426\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439 \u2014 \u0426\u0420\u0422<\/strong>, \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 speech-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442 SaaS \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u043e\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: \u0426\u0420\u0422 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u043e\u0439 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0447\u0438 \u0438 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c.<\/p>\n<p>Smart Logger \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043e\u0432; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0435. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 <strong>1 \u043c\u043b\u043d \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0441\u0443\u0442\u043a\u0438<\/strong>. <\/p>\n<h4>\u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442<\/h4>\n<p>Smart Logger \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0433\u043e\u0441\u0443\u0434\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u0443; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u0438 enterprise-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>Speech-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/strong><\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044e, \u0447\u0435\u043c \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0435 SaaS-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b.<\/p>\n<p>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e.<\/p>\n<h2>5. \u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 BSS<\/h2>\n<p>BSS \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043d \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0443\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u043d\u0435 \u0438\u0437\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e, \u0430 \u043a\u0430\u043a \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0438 AI-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439.<\/p>\n<p>\u0412 2026 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 LLM-\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438: \u043a\u0430\u0441\u043a\u0430\u0434\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u043c, \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0433\u0438\u0431\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b \u0438 GenAI-\u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438. <\/p>\n<p>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 100% \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e QA, \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u043a \u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u043c \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u043c \u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<p>BSS \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 <strong>\u00ab\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430-\u0442\u0440\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u00bb<\/strong>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432. <\/p>\n<h4>Enterprise-\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/h4>\n<p>\u041a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u044b BSS \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0432 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0435; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0432 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u043c \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440\u0435. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432, \u0433\u043e\u0441\u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0438 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u0445 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0439. <\/p>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>\u0421\u0432\u044f\u0437\u043a\u0430 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0441 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e\u0439 AI-\u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/strong><\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u041d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u043a\u0438, \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u043c\u043e\u0439 \u0441 SaaS-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0414\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 TCO \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<h2>6. MWS AI WordPulse<\/h2>\n<p>WordPulse \u2014 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 MWS AI \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 <strong>\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439<\/strong>.<\/p>\n<p>\u0412 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0442\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> ML; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> LLM. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u044b, \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u043c\u044b, \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043f\u0442\u044b \u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0441\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0439 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u044e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430. <\/p>\n<p>\u0415\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u2014 <strong>ABSA<\/strong>, \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0442\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041e\u043d \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043d\u0435 \u043a\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0443 \u0446\u0435\u043b\u0438\u043a\u043e\u043c, \u0430 \u043a \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u043c \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c: \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043a \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0443, \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e.<\/p>\n<h4>\u0412\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438<\/h4>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u0443\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043d\u044b:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 Pay as you go; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<p>MWS AI \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440: <strong>\u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u044f \u043e\u0442 900 000 \u20bd \u0431\u0435\u0437 \u041d\u0414\u0421<\/strong>, \u0430 \u0438\u0442\u043e\u0433 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438. <\/p>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>\u0413\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0430\u044f enterprise-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0441 \u0441\u043e\u0447\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b, ML \u0438 LLM.<\/strong><\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u0447\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e SaaS-\u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/p>\n<h2>7. imot.io<\/h2>\n<p>imot.io \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443\u044e \u043d\u0438\u0448\u0443.<\/p>\n<p>\u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f AI-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430: \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0446\u0438\u044f, GPT-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437, \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, CRM, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0447\u0430\u0442\u044b, \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438, \u043e\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, On-Premise. <\/p>\n<p>\u041d\u043e \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0438 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0439, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 <strong>\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438<\/strong>.<\/p>\n<p>\u0423 imot.io \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e \u0443\u043f\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043d\u0435\u0434\u0432\u0438\u0436\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> EdTech; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043e\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0434\u043b\u044f offline \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442-\u0431\u0435\u0439\u0434\u0436\u0438, \u0430 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u044b \u2014 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430 \u0432\u0440\u0430\u0447\u0430.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u041f\u043e\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> 10 000 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u2014 53 990 \u20bd; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> 30 000 \u2014 123 990 \u20bd; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> 60 000 \u2014 195 990 \u20bd; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> 100 000 \u2014 260 000 \u20bd. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u0440\u0438 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043d\u0430 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, 100 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f \u0432 \u044d\u043a\u0432\u0438\u0432\u0430\u043b\u0435\u043d\u0442\u0435 190 \u0442\u044b\u0441. \u20bd \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446. <\/p>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>\u0413\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 offline\/video-\u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438.<\/strong><\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 workflow, \u0430 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u0439 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0435\u0439, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u044c imot.io \u0441 DEERAY, Naumen \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 platform-oriented \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<h2>8. Yandex SpeechSense<\/h2>\n<p>SpeechSense \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 Yandex Cloud, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u0435\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a <strong>\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438<\/strong>, \u0430 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/p>\n<p>SpeechSense \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u044c \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u043a\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0435\u0433\u0430\u043c\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c LLM-\u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c\u044e.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 100 000 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430\u0440\u043d\u043e \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e <strong>2,02 \u20bd \u0437\u0430 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0443<\/strong>. \u041f\u0440\u0438 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c\u0430 \u0446\u0435\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e <strong>0,61 \u20bd\/\u043c\u0438\u043d<\/strong>. <\/p>\n<p>LLM \u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u0430\u043c.<\/p>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>\u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f cloud-\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c\u0430\u0445.<\/strong><\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u041d\u0438\u0437\u043a\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0436\u0435 SaaS-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435, <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u043e\u044f \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0441 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c.<\/p>\n<p>\u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c SpeechSense \u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e enterprise-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u20bd\/\u043c\u0438\u043d \u043d\u0435\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e.<\/p>\n<h2>9. MANGO OFFICE<\/h2>\n<p>MANGO OFFICE \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430: \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c-\u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<p>\u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e AI; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u043a\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u044b. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 API \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044f\u043c\u0438 \u0438\u0437 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0410\u0422\u0421 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430. <\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<p>AI-\u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 <strong>1 100 \u20bd \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/strong>. \u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043e 10 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 AI-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u043a, \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u043d\u0430\u044f \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f. <\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u043d\u0438\u0436\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c.<\/p>\n<p>\u041d\u043e \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0443.<\/p>\n<p>MANGO \u043c\u043e\u043d\u0435\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0443\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443: \u044d\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0432\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0410\u0422\u0421 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430.<\/p>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>\u041e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043d\u0438\u0437\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433 \u0432\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0443\u0436\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 MANGO OFFICE.<\/strong><\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u0443\u044e enterprise-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 MANGO \u0441\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<h2>10. Speech Analytics<\/h2>\n<p>Speech Analytics \u2014 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430.<\/p>\n<p>\u041f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 100% \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 20 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0440\u0435\u0439; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u043f\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0430\u043c \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u043e\u0432; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 CRM \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 30 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439. <\/p>\n<p>\u041e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0430 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440\u043e\u0432: \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u0442\u044c \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435, email \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u0432 CRM.<\/p>\n<h4>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 enterprise-\u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0435\u0442. \u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e <strong>\u043e\u0442 100 \u0442\u044b\u0441. \u20bd<\/strong> \u0438 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c\u0430 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447. <\/p>\n<h4>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>\u0417\u0440\u0435\u043b\u0430\u044f \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0441 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0440\u0435\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b.<\/strong><\/p>\n<h4>\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u043c\u0435\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0432, \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0438 QA \u0432 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0443 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u043e\u0439 LLM-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e VoC \u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u043c\u0430\u043d\u0442\u0438\u043a\u0438, \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u043e\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<h2>\u041a\u0430\u043a\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447<\/h2>\n<p>\u0418 \u0432\u043e\u0442 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0435\u0435 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/940\/5dd\/850\/9405dd85028557895381da69c85c75c9.png\" alt=\"\u041c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438\" title=\"\u041c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438\" width=\"1536\" height=\"1024\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/940\/5dd\/850\/9405dd85028557895381da69c85c75c9.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/940\/5dd\/850\/9405dd85028557895381da69c85c75c9.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<div>\n<div class=\"table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>\n<p align=\"left\">\u0421\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c<\/p>\n<\/th>\n<th>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0439 \u041a\u0426 \u0441\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0435\u0439<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>DEERAY, Naumen, 3i, BSS<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0413\u0438\u0431\u043a\u0430\u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430, QA, enterprise-\u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 Voice of Customer<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>DEERAY, Naumen<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u043d\u043e \u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0411\u0430\u043d\u043a\u0438, \u0433\u043e\u0441\u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440, \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>\u0426\u0420\u0422, BSS, 3i, Naumen, DEERAY<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">On-Premise \u0438 enterprise-\u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u0430 \u0441 \u043e\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>imot.io<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0443\u043f\u0430\u043a\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041e\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0438 \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>imot.io, DEERAY, 3i<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 offline-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0445 API<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Yandex SpeechSense<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">Cloud-\u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u043d\u0430\u044f \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u0430<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430 MANGO<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>MANGO OFFICE<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433 \u0432\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 QA<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>Speech Analytics, Naumen, 3i, BSS<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u0422\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f White Label \/ embedded analytics<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>DEERAY<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">White Label, API\/SDK \u0438 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u043c<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 + ML + LLM \u0432 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u043c \u041a\u0426<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\"><strong>WordPulse, Naumen, BSS<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p align=\"left\">\u041d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 <strong>\u00ab\u043a\u0430\u043a\u0430\u044f \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u044f?\u00bb<\/strong> \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u043d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441:<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u041a\u0430\u043a\u0430\u044f \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435?\u00bb<\/strong><\/p>\n<h2>\u0427\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b<\/h2>\n<p>\u0412 enterprise-\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435 \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u0430\u044f \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0435\u043c \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/5f4\/3aa\/e86\/5f43aae862be94fa763cc15b0a294826.png\" alt=\"\u0421\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b enterprise-\u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438\" title=\"\u0421\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b enterprise-\u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438\" width=\"1672\" height=\"941\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/getpro\/habr\/upload_files\/5f4\/3aa\/e86\/5f43aae862be94fa763cc15b0a294826.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/getpro\/habr\/upload_files\/5f4\/3aa\/e86\/5f43aae862be94fa763cc15b0a294826.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0421\u0445\u0435\u043c\u0430 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b enterprise-\u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u042f \u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u043b \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c \u0432\u043e\u0441\u0435\u043c\u044c \u0432\u0435\u0449\u0435\u0439.<\/p>\n<h4>1. \u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/h4>\n<p>\u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0447\u0430\u0442\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> email; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> NPS; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043e\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b? <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0427\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u0442\u0435\u043c \u0432\u0430\u0436\u043d\u0435\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<h4>2. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0441\u043b\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0430<\/h4>\n<p>\u041f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438 \u00ab\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u00bb, \u043d\u043e \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0441\u0442 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0440\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u043c \u0438 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u043e\u0432\u044b\u043c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u043c.<\/p>\n<h4>3. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a\u0443 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e<\/h4>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u044f \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0443, \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0443\u0437\u043a\u0438\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<h4>4. \u041a\u0430\u043a \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f LLM<\/h4>\n<p>\u0421\u0430\u043c \u0444\u0430\u043a\u0442 \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f ChatGPT, YandexGPT \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 LLM \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<p>\u0413\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u0435\u0435:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043f\u0442\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0433\u0434\u0435 \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>5. \u041a\u0430\u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 CRM<\/h4>\n<p>\u0426\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0435\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0430.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c summary; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>6. \u0413\u0434\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0442\u0441\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435<\/h4>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432, \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u044b, \u0433\u043e\u0441\u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u0444\u0438\u043b\u044c\u0442\u0440\u043e\u043c \u0435\u0449\u0435 \u0434\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u041d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c SaaS, private cloud, On-Premise \u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f 152-\u0424\u0417.<\/p>\n<h4>7. \u041a\u0430\u043a \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0446\u0435\u043d\u0430<\/h4>\n<p><strong>\u0426\u0435\u043d\u0430 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b \u0441\u0430\u043c\u0430 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0431\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0430.<\/strong><\/p>\n<p>\u0412 TCO \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> LLM; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> API; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f On-Premise; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0437\u0430 1 \u20bd\/\u043c\u0438\u043d \u0432 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0437\u0430 3 \u20bd\/\u043c\u0438\u043d \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u0432\u043e\u043a\u0440\u0443\u0433 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0439.<\/p>\n<h4>8. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430\u0445<\/h4>\n<p>\u041f\u0440\u0438\u0447\u0435\u043c \u0436\u0435\u043b\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u0438 \u00ab\u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445\u00bb \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430\u0445.<\/p>\n<p>\u0411\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p> \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u043b\u043e\u0445\u0438\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0448\u0443\u043c; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u0443\u044e \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044e; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p> \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0432. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0418 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0430.<\/p>\n<h2>\u0418\u0442\u043e\u0433<\/h2>\n<p>\u0412 2026 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u0441\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0443 \u0438\u0437 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u0438 \u043e\u0434\u0438\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b\u0445 SaaS-\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u0424\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p><strong>DEERAY, Naumen, 3i, BSS \u0438 \u0426\u0420\u0422<\/strong> \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f \u0431\u043b\u0438\u0436\u0435 \u043a \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c.<\/p>\n<p><strong>imot.io<\/strong> \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043d \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435\u043c offline-\u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432.<\/p>\n<p><strong>WordPulse<\/strong> \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0430\u043a\u0446\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430 enterprise AI-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0438 \u0441\u043e\u0447\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b, ML \u0438 LLM.<\/p>\n<p><strong>SpeechSense<\/strong> \u2014 \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043a\u043e\u0439.<\/p>\n<p><strong>MANGO OFFICE<\/strong> \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0443\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0445 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b \u0441 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043d\u0438\u0437\u043a\u0438\u043c \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u043c \u0432\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<p><strong>Speech Analytics<\/strong> \u043e\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e QA \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0441 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u00ab\u043a\u0442\u043e \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0432 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435\u00bb, \u0430 \u0441 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435\u0445 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u043e\u0432:<\/p>\n<p><strong>\u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431 \u2192 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b \u2192 IT-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u2192 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430.<\/strong><\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0435\u0439 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c <strong>DEERAY, Naumen, 3i, BSS \u0438 \u0426\u0420\u0422<\/strong>.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 workflow, \u0432 shortlist \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0441\u0442\u044c <a href=\"http:\/\/imot.io\" rel=\"noopener nofollow\"><strong>imot.io<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>\u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e API \u0438 \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u2014 <strong>Yandex SpeechSense<\/strong>.<\/p>\n<p>\u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 shortlist \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0435\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0447\u0435\u043c \u0443\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u00ab\u0442\u043e\u043f-10\u00bb, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u043b\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433\u0435.<\/p>\n<\/div>\n<p>\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1077846\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1077846\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u043b\u0438 10 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430: AI \u0438 LLM, On-Premise, API, \u043e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0446\u0435\u043d\u044b, \u043f\u043b\u044e\u0441\u044b \u0438 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f.\u0415\u0449\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435 \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b\u0430 \u0434\u0432\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438: \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0432 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0438 \u0438\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430 \u0432 \u043d\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430. \u0412 2026 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e.\u0421\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e ML- \u0438 LLM-\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432, \u0438\u0449\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432, \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u044b \u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430\u0440\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 CRM \u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432 \u0441\u043e\u0442\u043d\u044f\u0445 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439.\u0414\u043b\u044f \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043a \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0432 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440\u0435, \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, API, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0435\u0439 \u0438 CRM, \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0442\u043d\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432.\u041c\u044b \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u043b\u0438 10 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441:DEERAY, Naumen Conversation Intelligence, 3i TouchPoint Analytics, Smart Logger \u0426\u0420\u0422, \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0443\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 BSS, MWS AI WordPulse, imot.io, Yandex SpeechSense, MANGO OFFICE \u0438 Speech Analytics.\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b\u0421\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d \u043d\u0430 2 \u0441\u0435\u043d\u0442\u044f\u0431\u0440\u044f 2026 \u0433\u043e\u0434\u0430. \u0414\u043b\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0430\u0439\u0442\u044b \u0438 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b.\u041f\u0440\u0438 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c: AI\/LLM-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437;  \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430;  \u043e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c;  SaaS, private cloud \u0438 On-Premise;  API \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438;  \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438;  \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435;  \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 CRM \u0438 BI;  \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c;  \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c;  \u0442\u0438\u043f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u043c. \u0415\u0441\u0442\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041c\u044b \u043d\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043f\u043e \u0430\u0431\u0441\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e\u0439 \u00ab\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0418\u0418\u00bb. \u041a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c, \u0443 \u043a\u043e\u0433\u043e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 ASR \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u043c\u0430\u043d\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0438 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u043a\u043e\u0440\u043f\u0443\u0441\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439, \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u043f\u043e \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c \u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 WER, CER, accuracy \u0438 latency. \u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0433\u043e benchmark \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0442. \u042d\u0442\u043e, \u043a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u00ab\u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0447\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0445\u00bb, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044f \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a\u0443 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u0436\u043d\u043e.\u041a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e: \u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0439On-PremiseAI \/ LLM\u041e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u0426\u0435\u043d\u0430DEERAYEnterprise Communication Analytics, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, QA, VoC\u0414\u0430\u0414\u0430\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044fSaaS \u043e\u0442 50 \u0442\u044b\u0441. \u20bd\/\u043c\u0435\u0441., enterprise \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043eNaumen CI\u041a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u041a\u0426, CX, QA, \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0438\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432\u0414\u0430\u0414\u0430\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f\u0418\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e3i TouchPoint Analytics\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b, QA, CX\u0414\u0430\u0414\u0430\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f\u0418\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043eSmart Logger \/ \u0426\u0420\u0422Enterprise, \u0431\u0430\u043d\u043a\u0438, \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c, \u0433\u043e\u0441\u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0414\u0430\u0414\u0430\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f\u0418\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043eBSS\u041a\u0426, \u0431\u0430\u043d\u043a\u0438, \u0433\u043e\u0441\u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440, CX\u0414\u0430\u0414\u0430\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f\u0418\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043eMWS AI WordPulseEnterprise Voice\/Text Analytics\u0414\u0430\u0414\u0430\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441 + \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u041b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u044f \u043e\u0442 900 \u0442\u044b\u0441. \u20bdimot.ioSales\/Conversation Intelligence, \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438\u0414\u0430\u0414\u0430\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f\u043e\u0442 53 990 \u20bd \u0437\u0430 10 \u0442\u044b\u0441. \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043eYandex SpeechSense\u041a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \/ API\u041e\u0431\u043b\u0430\u043a\u043e\u0414\u0430\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441 + \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0442 ~2,02 \u20bd\/\u043c\u0438\u043d \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u0434\u0438\u0430\u043f\u0430\u0437\u043e\u043d\u0435MANGO OFFICE\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0438\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c\u0414\u0430\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441 + \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0442 1 100 \u20bd\/\u043c\u0435\u0441. + \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044fSpeech AnalyticsQA \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432\u0417\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u0427\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0412 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u041f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u043e\u0442 100 \u0442\u044b\u0441. \u20bd\u0422\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438: \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432.Yandex SpeechSense \u0431\u043b\u0438\u0436\u0435 \u043a \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u0443. MANGO \u2014 \u043a \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044e \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b. DEERAY, Naumen, 3i \u0438 BSS \u2014 \u043a \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c. imot.io \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e \u0443\u043f\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430\u043d \u0432\u043e\u043a\u0440\u0443\u0433 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432.\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b \u043d\u0435\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e.\u0422\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0430 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u04381. DEERAYDEERAY \u2014 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u043d\u043e \u0438 \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439.\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0447\u0430\u0442\u044b, \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443, \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u044b, NPS, \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u0438 \u043e\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0412 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 DEERAY \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a Communication Analytics Platform, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0443\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0434 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0447\u0435\u043c \u043a\u0430\u043a \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u0431\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432. \u041d\u0430 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u043c \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 SaaS \u0438 On-Premise, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 CRM \u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0435\u0439, \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0432 BI, API \u0438 SDK. \u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b 50+ \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439. \u0427\u0442\u043e \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c 100% \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439;  \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b \u043f\u043e \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u043c \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u044f\u043c;  \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0438 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430;  \u0441\u0430\u043c\u043c\u0430\u0440\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b;  \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438;  \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0447\u044c\u044e;  \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0432 CRM \u0438 BI;  \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0447\u0430\u0442\u044b, email, \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u044b, NPS \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b;  \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c SaaS, private cloud \u0438 On-Premise. \u041e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 no-code-\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438. \u0412 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u043a\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b 50+ \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0432, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0432 \u0438 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u041d\u0430 \u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430DEERAY \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043d \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0433\u0434\u0435: \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432;  \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0430\u044f \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u043a\u0430 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438;  \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u043c \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432;  \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 Voice of Customer;  \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440;  \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0443\u044e IT-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443. \u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 SaaS \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 50 000 \u20bd \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0437\u0430 10 000 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043e. On-Premise, private cloud \u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e. \u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430\u0428\u0438\u0440\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0438 \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f.\u042d\u0442\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0437\u0432\u0443\u0447\u0438\u0442 \u043d\u0435 \u00ab\u043f\u0440\u043e\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u00bb, \u0430 \u00ab\u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439\u00bb.\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0414\u043b\u044f \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0438\u0437\u0431\u044b\u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u043c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0410\u0422\u0421 \u0438 \u0435\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e QA \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c-\u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u0438 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435.2. Naumen Conversation IntelligenceNaumen CI \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0431\u043b\u0438\u0436\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043a \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 enterprise-\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044e \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438.\u0412 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 Naumen \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442: \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430;  \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e ML-\u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443;  LLM-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437;  \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0438\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432. \u041f\u0440\u0438\u0447\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 LLM, \u0430 \u043a\u043e\u043c\u0431\u0438\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c ML \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438: \u043c\u0430\u0441\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u044b\u043c\u0438 ML-\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0430 LLM \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430. \u0414\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434: \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043d\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0430\u044f \u043d\u0430\u0434\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043d\u0430\u0434 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u043c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435\u043c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b, \u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442.\u0427\u0442\u043e \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442Naumen CI \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435, \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 Auto-QA, \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u044b, \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u0445 ASR.\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 ASR \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0414\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0435, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u0432 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430. \u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043c;  \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c;  \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u0443;  \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c;  \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0437\u0440\u0435\u043b\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 QA. \u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 enterprise QA-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u0438 \u0441\u043e\u0447\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438, ML \u0438 LLM \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435.\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0414\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u0443\u0437\u043a\u0443\u044e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u044d\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 Naumen \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 SaaS.\u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0430 \u00abN \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u0437\u0430 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0443\u00bb \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e enterprise-\u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435\u0442.3. 3i TouchPoint Analytics3i TouchPoint Analytics \u043e\u0442 3iTech \u2014 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u044f\u0432\u043d\u043e \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043a\u0435.\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d- \u0438 \u043e\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 LLM \u0434\u043b\u044f \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430.\u0412 \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432;  \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b;  \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437;  \u0441\u0430\u043c\u043c\u0430\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e;  \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e-\u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043a \u043c\u0430\u0441\u0441\u0438\u0432\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439;  \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432;  \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 KPI;  \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u044b;  On-Premise. \u041d\u0430 \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u044b \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b, \u0433\u0434\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e 1\u20132 \u043c\u043b\u043d \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e enterprise-\u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f. \u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u041f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e: \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043c;  \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c;  \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u0443;  \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0438\u0442\u0435\u0439\u043b\u0443;  \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0441 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043a \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. 3iTech \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 On-Premise \u043a\u0430\u043a \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0441 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u043c \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043a \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438 \u0433\u043e\u0441\u0443\u0434\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440. \u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430\u041c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u044b\u0439 enterprise-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440.\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u042d\u0442\u043e \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430 \u00ab\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f \u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0448\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438\u00bb. \u0414\u043b\u044f \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438.4. Smart Logger \u043e\u0442 \u0426\u0420\u0422Smart Logger \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0426\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439 \u2014 \u0426\u0420\u0422, \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432 speech-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439.\u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442 SaaS \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u043e\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: \u0426\u0420\u0422 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438\u0437\u043e\u0439 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0447\u0438 \u0438 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c.Smart Logger \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f: \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439;  \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432;  \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043e\u0432;  \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430;  \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436;  \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0435. \u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 1 \u043c\u043b\u043d \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0441\u0443\u0442\u043a\u0438. \u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442Smart Logger \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c: \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c;  \u0433\u043e\u0441\u0443\u0434\u0430\u0440\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c;  \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u0443;  \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043c;  \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 \u0438 enterprise-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430. \u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430Speech-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435.\u0427\u0442\u043e \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0414\u043b\u044f \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u044f\u0436\u0435\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044e, \u0447\u0435\u043c \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0435 SaaS-\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b.\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e.5. \u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 BSSBSS \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0435\u043d \u0442\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0443\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u043d\u0435 \u0438\u0437\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e, \u0430 \u043a\u0430\u043a \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0438 AI-\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439.\u0412 2026 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 LLM-\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438: \u043a\u0430\u0441\u043a\u0430\u0434\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-493268","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/493268","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=493268"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/493268\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=493268"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=493268"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=493268"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}