{"id":501824,"date":"2026-11-05T17:45:13","date_gmt":"2026-11-05T14:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=501824"},"modified":"2026-11-05T17:45:13","modified_gmt":"2026-11-05T14:45:13","slug":"","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/savepearlharbor.com\/?p=501824","title":{"rendered":"\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0438\u0437 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u0430 MAX: \u0445\u0443\u0434\u0448\u0435\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c. \u0411\u043e\u0442 \u0432 Chatwoot \u0437\u0430 \u0447\u0430\u0441"},"content":{"rendered":"<div xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xhtml\">\n<h3>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430<\/h3>\n<p>\u042f \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u0445 MAX, \u0438 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0436\u0438\u043b\u0430 \u0432 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u043c \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430. \u0421\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c \u0442\u0430\u043c \u043d\u0430\u0431\u0440\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c 253 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0438 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 1 400 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432, \u0438 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u0435 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u043b \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0423 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0442 API, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b, \u043d\u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b, \u043d\u0438 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b. \u041d\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u043e\u0432, \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0451\u043d \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u0438\u0441\u0438\u0442, \u0432\u0438\u0434\u043d\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435. \u0412\u0445\u043e\u0434 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043d\u0430 \u0432\u0441\u044e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443, \u0442\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435\u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u043a\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0432\u044b\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u043b \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0438 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b \u0435\u0451, \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e 22 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0436\u0434\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430, \u0430 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a \u0432\u044b\u043f\u043b\u0430\u0442 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u044c\u043c\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u041f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043f\u043e-\u043f\u0440\u0435\u0436\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0432 MAX. \u0422\u0430\u043c \u043e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0434\u0435\u043d\u044c \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0441 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442, \u0438 \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u0441 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430. \u0412\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442: \u043e\u043a\u043d\u043e \u0436\u0438\u0432\u0451\u0442, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0430 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0430, \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0443\u0432\u0438\u0434\u0438\u0442, \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0451\u0442\u0441\u044f. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0443 \u0432 MAX, \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043c\u043e\u0441\u0442.<\/p>\n<p>\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u044f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b Chatwoot. \u042d\u0442\u043e open source, \u043e\u043d \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440, \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 API-\u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u0430\u0451\u0442 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438. \u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0448\u043b\u0430: \u0435\u0451 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b \u0437\u0430 \u0440\u0443\u0431\u0435\u0436\u043e\u043c, \u0430 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435. \u041f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043c\u043e\u0441\u0442\u0430 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0437\u0430 \u0447\u0430\u0441, \u0435\u0449\u0451 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0443\u0448\u043b\u043e \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0435\u0451 \u0434\u043e \u0443\u043c\u0430.<\/p>\n<h3>\u0421\u0445\u0435\u043c\u0430<\/h3>\n<p>\u041c\u043e\u0441\u0442\u043e\u043c \u044f \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u043a \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0434\u0432\u0443\u043c\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e. \u041e\u043d \u0437\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437 \u0431\u043e\u0442\u0430 MAX \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0438\u0445 \u0432 Chatwoot, \u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 Chatwoot \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0432 MAX. MAX \u0438 Chatwoot \u0434\u0440\u0443\u0433 \u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u0435 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442, \u0432\u0441\u044f \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043c\u043e\u0441\u0442\u0435.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/f7\/82\/5b\/f7825b05056e100d36ce9c4b5e5fc3cd.png\" alt=\"\u041c\u043e\u0441\u0442 \u0437\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437 MAX \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0438\u0445 \u0432 Chatwoot, \u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443\" title=\"\u041c\u043e\u0441\u0442 \u0437\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437 MAX \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0438\u0445 \u0432 Chatwoot, \u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443\" width=\"2400\" height=\"880\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/extt\/f7\/82\/5b\/f7825b05056e100d36ce9c4b5e5fc3cd.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/f7\/82\/5b\/f7825b05056e100d36ce9c4b5e5fc3cd.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041c\u043e\u0441\u0442 \u0437\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437 MAX \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0438\u0445 \u0432 Chatwoot, \u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<pre><code>MAX Bot API \u2500\u2500 GET \/updates (long polling) \u2500\u2500\u25b6 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u2500\u2500 REST API \u2500\u2500\u2500\u2500\u25b6 ChatwootMAX Bot API \u25c0\u2500\u2500 POST \/messages, \/uploads \u2500\u2500\u2500\u2500 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u25c0\u2500\u2500 ActionCable \u2500\u2500 Chatwoot<\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><span class=\"sc-logo-wrapper\"><\/span><\/a><\/div><\/pre>\n<p>\u0412\u0441\u0451 \u0436\u0438\u0432\u0451\u0442 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c docker compose: Chatwoot v4.18.0-ce \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438 rails \u0438 sidekiq, PostgreSQL \u0441 pgvector, Redis \u0441 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u0435\u043c \u0438 Caddy, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442 Let&#8217;s Encrypt \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0443. \u041c\u043e\u0441\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440\u0435 \u043d\u0430 python:3.12-alpine. \u0425\u0432\u0430\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430 \u043d\u0430 1 vCPU \u0438 4 \u0413\u0411 \u043f\u0430\u043c\u044f\u0442\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u0434\u043a\u0430\u0447\u043a\u043e\u0439 2 \u0413\u0411, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u043e \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 0,9 \u0413\u0411. \u041d\u0430 2 \u0413\u0411 Chatwoot \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0439 \u0438 sidekiq \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0442\u0435\u0441\u043d\u043e, \u044d\u0442\u043e \u044f \u0431\u044b \u043d\u0435 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043b.<\/p>\n<figure class=\"\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/30\/f6\/ba\/30f6ba60b1a50fed7bbccc0a42a24efd.png\" alt=\"\u041a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430: 1 vCPU, 4 \u0413\u0411, 40 \u0413\u0411 NVMe, \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 3 400 \u20bd \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438 \u0438 IP\" title=\"\u041a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430: 1 vCPU, 4 \u0413\u0411, 40 \u0413\u0411 NVMe, \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 3 400 \u20bd \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438 \u0438 IP\" width=\"310\" height=\"460\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/extt\/30\/f6\/ba\/30f6ba60b1a50fed7bbccc0a42a24efd.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/30\/f6\/ba\/30f6ba60b1a50fed7bbccc0a42a24efd.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430: 1 vCPU, 4 \u0413\u0411, 40 \u0413\u0411 NVMe, \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 3 400 \u20bd \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438 \u0438 IP<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u0412\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440\u0442\u043e\u0432 \u0443 \u043c\u043e\u0441\u0442\u0430 \u043d\u0435\u0442. \u0412 MAX \u043e\u043d \u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 long polling&#8217;\u043e\u043c, \u0432 Chatwoot \u043f\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u0441\u0435\u0442\u0438 compose. \u0412\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0445 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0442, \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u0430\u044f \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0430 Python: \u0444\u0430\u0439\u043b \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0442\u043e\u043c\u043e\u043c, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0430 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043a \u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0443. \u0418\u0437-\u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e WebSocket-\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f ActionCable \u044f \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e RFC 6455, \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 120 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a \u0441 \u0440\u0443\u043a\u043e\u043f\u043e\u0436\u0430\u0442\u0438\u0435\u043c, \u043c\u0430\u0441\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432, \u0444\u0440\u0430\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, ping\/pong \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u043c.<\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430<\/h3>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0447\u0430\u0442 \u0441 \u0431\u043e\u0442\u043e\u043c \u0432 MAX. \u041e\u043d \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442, \u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 \u0447\u0430\u0442 \u0441 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c. \u041d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0431\u043e\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0430\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043c\u0435\u043d\u044e <code>\/help<\/code>, \u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c. \u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0432 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432 Chatwoot: \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0437 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432, \u043f\u0440\u0438\u0447\u0451\u043c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u044b \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0442\u0435 \u0436\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0432 <code>\/help<\/code>.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/b8\/e7\/1c\/b8e71c40715bc6042cc715998cc5f535.png\" alt=\"\u041c\u0435\u043d\u044e \/help: \u0440\u043e\u043b\u044c, \u0442\u0435\u043c\u0430, \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438\" title=\"\u041c\u0435\u043d\u044e \/help: \u0440\u043e\u043b\u044c, \u0442\u0435\u043c\u0430, \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438\" width=\"716\" height=\"690\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/extt\/b8\/e7\/1c\/b8e71c40715bc6042cc715998cc5f535.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/b8\/e7\/1c\/b8e71c40715bc6042cc715998cc5f535.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041c\u0435\u043d\u044e \/help: \u0440\u043e\u043b\u044c, \u0442\u0435\u043c\u0430, \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/2b\/3e\/70\/2b3e70ff30ddd35bd27e3338d6b05587.png\" alt=\"\u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0438\u0437 Chatwoot\" title=\"\u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0438\u0437 Chatwoot\" width=\"532\" height=\"712\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/extt\/2b\/3e\/70\/2b3e70ff30ddd35bd27e3338d6b05587.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/2b\/3e\/70\/2b3e70ff30ddd35bd27e3338d6b05587.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0438\u0437 Chatwoot<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/cb\/a6\/43\/cba643f30a847398a0b54a0d28cadad2.png\" alt=\"\u0414\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430\u043c\u0438\" title=\"\u0414\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430\u043c\u0438\" width=\"716\" height=\"286\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/extt\/cb\/a6\/43\/cba643f30a847398a0b54a0d28cadad2.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/cb\/a6\/43\/cba643f30a847398a0b54a0d28cadad2.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0414\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430\u043c\u0438<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/88\/68\/07\/886807d824a835c75a5b82ad0f5896a7.png\" alt=\"\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432 Chatwoot: \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0432 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\" title=\"\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432 Chatwoot: \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0432 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\" width=\"1512\" height=\"440\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/extt\/88\/68\/07\/886807d824a835c75a5b82ad0f5896a7.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/88\/68\/07\/886807d824a835c75a5b82ad0f5896a7.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432 Chatwoot: \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0432 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432 MAX<\/h3>\n<p>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432 MAX \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0442 \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u044e\u0440\u043b\u0438\u0446\u0430, \u0418\u041f \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u043e\u0433\u043e \u0441 \u0440\u0435\u0437\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0420\u0424, \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 \u043b\u0438\u0446\u0443 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0434\u0430\u0441\u0442. \u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438\u0434\u0451\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 MAX \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u043e\u0432 business.max.ru \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043c\u0438\u043d\u0438-\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u00abMAX \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430\u00bb \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435. \u0412\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0413\u043e\u0441\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, T-Business ID \u0438\u043b\u0438 Alfa ID. \u041f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0442\u044c \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0435\u0451 \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0413\u043e\u0441\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0445, \u0440\u043e\u043b\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0451\u0442.<\/p>\n<p>\u0414\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b \u00ab\u0427\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b\u00bb \u0438 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u00ab\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c\u00bb. \u0412 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u043b\u043e\u0433\u043e\u0442\u0438\u043f 500\u00d7500, \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e 59 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e 200. \u041d\u0438\u043a\u043d\u0435\u0439\u043c \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0432\u044b\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0441\u0430\u043c\u0430 \u043f\u043e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0443 <code>id\u0418\u041d\u041d_bot<\/code>, \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f. \u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e \u043f\u044f\u0442\u0438 \u0431\u043e\u0442\u043e\u0432, \u0441\u0430\u043c\u043e\u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044b\u0439 \u0434\u043e \u0434\u0432\u0443\u0445.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/29\/f1\/cb\/29f1cb704635b1a2da239ece437e8a00.png\" alt=\"\u0420\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b \u00ab\u0427\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b\u00bb \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 MAX \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u043e\u0432. \u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e \u043f\u044f\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\" title=\"\u0420\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b \u00ab\u0427\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b\u00bb \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 MAX \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u043e\u0432. \u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e \u043f\u044f\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\" width=\"1459\" height=\"540\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/extt\/29\/f1\/cb\/29f1cb704635b1a2da239ece437e8a00.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/29\/f1\/cb\/29f1cb704635b1a2da239ece437e8a00.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u0420\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b \u00ab\u0427\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b\u00bb \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 MAX \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u043e\u0432. \u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e \u043f\u044f\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442\u043e\u0432<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/ba\/ea\/bd\/baeabd4ac28b9184a56e21a54c6609ba.png\" alt=\"\u041a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0431\u043e\u0442\u0430: \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u0438\u0434\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432 MAX\" title=\"\u041a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0431\u043e\u0442\u0430: \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u0438\u0434\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432 MAX\" width=\"1266\" height=\"784\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/extt\/ba\/ea\/bd\/baeabd4ac28b9184a56e21a54c6609ba.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/ba\/ea\/bd\/baeabd4ac28b9184a56e21a54c6609ba.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0431\u043e\u0442\u0430: \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u0438\u0434\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432 MAX<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u0442 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e. \u041e\u043d\u0430 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e 48 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u0434\u043d\u044f\u043c, \u0430 \u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0435 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0431\u043e\u0442 \u00abMAX \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430\u00bb. \u0422\u043e\u043a\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f API \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438: \u00ab\u0427\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b\u00bb, \u043c\u0435\u043d\u044e \u0431\u043e\u0442\u0430, \u00ab\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438\u00bb, \u043f\u043e\u043b\u0435 \u00ab\u0422\u043e\u043a\u0435\u043d \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u00bb. \u041b\u044e\u0431\u0430\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443. \u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0447\u0430\u0442\u044b \u043f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e \u0432\u044b\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043e, \u0434\u043b\u044f \u0431\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043a \u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c.<\/p>\n<figure class=\"full-width \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/15\/d4\/44\/15d4447c1065f3874274b10b3abd361f.png\" alt=\"\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0431\u043e\u0442\u0430: \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043a\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f API. \u0422\u043e\u043a\u0435\u043d, \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442\u0430\u0445 \u0441\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\" title=\"\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0431\u043e\u0442\u0430: \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043a\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f API. \u0422\u043e\u043a\u0435\u043d, \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442\u0430\u0445 \u0441\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\" width=\"1312\" height=\"765\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 50vw\" srcset=\"https:\/\/habrastorage.org\/r\/w780\/extt\/15\/d4\/44\/15d4447c1065f3874274b10b3abd361f.png 780w,&#10;       https:\/\/habrastorage.org\/r\/w1560\/extt\/15\/d4\/44\/15d4447c1065f3874274b10b3abd361f.png 781w\" loading=\"lazy\" decode=\"async\"\/><\/p>\n<div><figcaption>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0431\u043e\u0442\u0430: \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043a\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f API. \u0422\u043e\u043a\u0435\u043d, \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442\u0430\u0445 \u0441\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b<\/figcaption><\/div>\n<\/figure>\n<h3>\u041e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 MAX Bot API<\/h3>\n<h4>\u0421\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442 \u041c\u0438\u043d\u0446\u0438\u0444\u0440\u044b<\/h4>\n<p>\u0421\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442 API MAX \u0432\u044b\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d \u0443\u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u043c \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u043c \u041c\u0438\u043d\u0446\u0438\u0444\u0440\u044b, \u0438 \u0435\u0433\u043e \u043a\u043e\u0440\u043d\u044f \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0430\u0445. curl \u0438 Python \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0441 <code>unable to get local issuer certificate<\/code>, \u0430 \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u0435 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0443\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043e\u0442\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0443. \u042f \u0442\u0430\u043a \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0442\u043e\u043a\u0435\u043d \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0435. \u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u043a\u043e\u0440\u043d\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442 Russian Trusted Root CA, \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043a MAX \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 SSL-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442. \u0422\u043e\u043a\u0435\u043d \u0432 \u0437\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0435 Authorization \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0431\u0435\u0437 <code>Bearer<\/code>.<\/p>\n<pre><code class=\"python\">MAX_SSL = ssl.create_default_context(cafile=MAX_CA_FILE)# \u0424\u0430\u0439\u043b\u044b MAX \u043b\u0435\u0436\u0430\u0442 \u0438 \u043d\u0430 *.max.ru (\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u044c \u041c\u0438\u043d\u0446\u0438\u0444\u0440\u044b), \u0438 \u043d\u0430 CDN \u0441 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438DOWNLOAD_SSL = ssl.create_default_context()DOWNLOAD_SSL.load_verify_locations(cafile=MAX_CA_FILE)def max_api(method, path, body=None, timeout=40):    return http_json(method, f\"{MAX_API}{path}\", body,                     {\"Authorization\": MAX_TOKEN}, timeout, MAX_SSL)<\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><span class=\"sc-logo-wrapper icon-only\"><\/span><\/a><\/div><\/pre>\n<h4>\u0412\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443<\/h4>\n<p>\u0424\u0430\u0439\u043b \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 MAX \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 <code>POST \/uploads<\/code>, \u0432 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0442\u043e\u043a\u0435\u043d, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443, MAX \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c <code>attachment.not.ready<\/code>: \u043e\u043d \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0444\u0430\u0439\u043b. \u041f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440 \u0441 \u043d\u0430\u0440\u0430\u0441\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0430\u0443\u0437\u0430\u043c\u0438 \u0432 1, 2, 4, 8 \u0438 15 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434, \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 \u0434\u0432\u0443\u0445.<\/p>\n<h4>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043c\u0438\u043c\u043e Chatwoot<\/h4>\n<p>\u041d\u0430 \u00ab\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442\u0430\u00bb (<code>bot_started<\/code>) \u0438 \u043d\u0430 <code>\/start<\/code> \u0431\u043e\u0442 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043d\u0430\u0448\u0451\u043b \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430. \u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 Chatwoot, \u043d\u043e \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d \u0441\u043e\u0447\u0442\u0451\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044b\u043c \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0451\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u00ab\u0412\u0430\u0448 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u00bb \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 MAX, \u0430 <code>\/start<\/code> \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439.<\/p>\n<h4>\u041e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442<\/h4>\n<p>\u0411\u043e\u0442 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c, \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0438\u0441\u0430\u043b \u0435\u043c\u0443 \u0441\u0430\u043c. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u044c \u0432\u0435\u0437\u0434\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0438\u0449\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c, \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u00ab\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430\u00bb \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 \u043d\u0435\u0433\u043e. \u041e\u0442\u0432\u0435\u0442 <code>200 OK<\/code> \u043d\u0430 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0443 \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u043b: \u043e\u043d\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043b\u0435\u0447\u044c \u0432\u043e \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443 \u00ab\u041d\u043e\u0432\u044b\u0435\u00bb, \u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u043e, \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c \u0434\u0435\u043b\u043e\u043c \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u0433\u043b\u044f\u043d\u0443\u0442\u044c \u0442\u0443\u0434\u0430. \u0423 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 MAX \u043b\u0438\u043c\u0438\u0442 \u0432 4 000 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u043e\u0432, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0440\u0435\u0436\u0435\u0442 \u0434\u043b\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a.<\/p>\n<h3>\u041e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 Chatwoot<\/h3>\n<h4>\u0412\u0435\u0431\u0445\u0443\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u044e\u044e \u0441\u0435\u0442\u044c<\/h4>\n<p>\u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u044f \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e-\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u043c\u0443: API-\u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 Chatwoot \u0448\u043b\u044e\u0442 \u0432\u0435\u0431\u0445\u0443\u043a \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u043f\u0440\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430. \u0422\u0430\u043a \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c Chatwoot \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441 \u0438 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 IP, \u0430 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0436\u0438\u0432\u0451\u0442 \u0432\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u0441\u0435\u0442\u0438 compose. \u041f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u043e\u0439, \u043d\u043e \u044d\u0442\u043e \u043e\u0441\u043b\u0430\u0431\u0438\u0442 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0443 \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u044f \u043f\u043e\u0448\u0451\u043b \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c \u043f\u0443\u0442\u0451\u043c \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 ActionCable, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430. \u0414\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d <code>pubsub_token<\/code> \u0438\u0437 <code>\/api\/v1\/profile<\/code>:<\/p>\n<pre><code class=\"python\">def cable_identity():    \"\"\"pubsub_token \u0438 id \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430 API-\u0442\u043e\u043a\u0435\u043d\u0430: \u0441 \u043d\u0438\u043c\u0438 RoomChannel \u043e\u0442\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0435\u0433\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445.\"\"\"    profile = http_json(\"GET\", f\"{CHATWOOT_URL}\/api\/v1\/profile\",                        headers={\"api_access_token\": CHATWOOT_TOKEN})    return json.dumps({\"channel\": \"RoomChannel\", \"pubsub_token\": profile[\"pubsub_token\"],                       \"account_id\": int(ACCOUNT_ID), \"user_id\": profile[\"id\"]},                      separators=(\",\", \":\"))<\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><span class=\"sc-logo-wrapper icon-only\"><\/span><\/a><\/div><\/pre>\n<p>\u0414\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b ActionCable: \u0436\u0434\u0451\u043c <code>welcome<\/code>, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c <code>subscribe<\/code>, \u0436\u0434\u0451\u043c <code>confirm_subscription<\/code>. \u0418\u0437 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0434\u0432\u0430: <code>message.created<\/code> \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 <code>conversation.status_changed<\/code> \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0443\u0437\u044b. \u0421\u043e\u043a\u0435\u0442 \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u043c\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043c\u043e\u043b\u0447\u0430, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 6 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u044b \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0448\u043b\u0451\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0439 ping (\u0441\u0430\u043c ActionCable \u043f\u0438\u043d\u0433\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437 \u0432 3 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u044b), \u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 15 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0449\u0435\u0439 \u043f\u0430\u0443\u0437\u043e\u0439 \u0434\u043e \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0437\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432\u0430, \u0440\u0430\u0437 \u0432 30 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0434\u0451\u0442 \u0441\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 REST.<\/p>\n<h4>FORCE_SSL<\/h4>\n<p>HTTPS \u0441\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 Caddy, \u0430 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 rails \u043f\u043e \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u043c\u0443 http \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0435\u0442\u0438. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c <code>FORCE_SSL=true<\/code>, rails \u043d\u0430\u0447\u043d\u0451\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043d\u0430 https, \u0438 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0441\u043b\u043e\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f <code>false<\/code>, \u0441\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0435\u043d \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e HTTPS.<\/p>\n<h4>\u0424\u0430\u0439\u043b \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435<\/h4>\n<p>\u0421\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0435 \u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0441 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c Chatwoot \u0434\u043e\u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0444\u0430\u0439\u043b \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a, \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043a \u0444\u0430\u0439\u043b\u0443 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 404. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0441\u043f\u043b\u044b\u043b\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435: \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u0432 MAX. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043c\u043e\u0441\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u0436\u0434\u0451\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435, \u0430 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430 \u0432\u0441\u0451 \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435\u0442, \u043e\u0442\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432. \u0417\u0430\u043e\u0434\u043d\u043e \u043e\u043d \u043f\u043e\u0434\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0441\u0442 \u0432 <code>data_url<\/code> \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f: Chatwoot \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441 \u043e\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0435\u0433\u043e \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438, \u0430 \u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0444\u0430\u0439\u043b \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0433\u043e \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430 rails.<\/p>\n<pre><code class=\"python\">FILE_READY_DELAYS = (0, 0.5, 1, 2, 3)for attempt, delay in enumerate(FILE_READY_DELAYS, 1):    time.sleep(delay)    try:        data, ctype = http_download(url)        break    except urllib.error.HTTPError as e:        if e.code != 404 or attempt == len(FILE_READY_DELAYS):            raise<\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><span class=\"sc-logo-wrapper icon-only\"><\/span><\/a><\/div><\/pre>\n<h4>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0430<\/h4>\n<p>\u041c\u043e\u0441\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434 API-\u0442\u043e\u043a\u0435\u043d\u043e\u043c \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430, \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442 \u0441\u043e\u043a\u0435\u0442, Chatwoot \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d. \u041f\u0440\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0451\u043d\u043d\u043e\u043c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0441\u044b\u043f\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0435\u043c\u0443. \u042f \u0432\u044b\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u043b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u044e \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e, \u0430 \u0430\u043a\u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043d\u0435\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0431\u044b \u0437\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0441\u0442\u0443 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0441\u043b\u0443\u0436\u0435\u0431\u043d\u0443\u044e \u0443\u0447\u0451\u0442\u043a\u0443. \u0415\u0449\u0451 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0432\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435, \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0435\u043c\u0443 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438. \u0423 \u043d\u0430\u0441 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435-\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0447\u0442\u0443 \u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b \u043d\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443, \u0430 \u0431\u0435\u0437 SMTP \u043f\u0440\u0438\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442. \u0421\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0443 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044f \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 <code>rails runner<\/code> \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043c <code>set_reset_password_token<\/code>, \u043e\u043d\u0430 \u0436\u0438\u0432\u0451\u0442 6 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432, \u0438 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0439. \u041f\u043e\u043a\u0430 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d, \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0443 <code>\/installation\/onboarding<\/code> \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u043a\u0442\u043e \u0443\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e, \u0442\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430.<\/p>\n<h3>\u0414\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0440\u043e\u0432\u043d\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0440\u0430\u0437<\/h3>\n<p>\u041e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0434\u0432\u0443\u043c\u044f \u043f\u0443\u0442\u044f\u043c\u0438: \u043f\u043e \u0441\u043e\u043a\u0435\u0442\u0443 \u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u0432\u0435\u0440\u043a\u0435. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0434\u0432\u0430\u0436\u0434\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0432\u043e\u0432\u0441\u0435. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043e\u043a\u0435\u0442 \u0438 \u0441\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0430\u043c\u0438, \u0430 \u00ab\u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u00bb id \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f Chatwoot \u0432 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044f: \u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0432 <code>outbox<\/code>, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0432 <code>delivered<\/code>. \u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u043e\u0442, \u043a\u0442\u043e \u0437\u0430\u043d\u044f\u043b \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c:<\/p>\n<pre><code class=\"python\">def enqueue_delivery(message, conv_id, user_id, via, conv_uuid=None):    mid = str(message[\"id\"])    # ...    def claim(s):        if is_claimed(s, mid):            return False        s.setdefault(\"outbox\", {})[mid] = job        return True    if not change_state(claim):        return False<\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><span class=\"sc-logo-wrapper icon-only\"><\/span><\/a><\/div><\/pre>\n<p>\u041e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0435 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a. \u0414\u043b\u0438\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438, \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u043d\u0435\u0451, \u0430 \u043d\u0435 \u0441 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438, \u044d\u0442\u0443 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u044f \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440 \u043c\u043e\u0433 \u0434\u0430\u0442\u044c \u0434\u0443\u0431\u043b\u044c, \u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043a\u0443 \u00ab\u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043d\u0435 \u0443\u0448\u043b\u043e \u0432 MAX\u00bb. \u041d\u0430 SIGTERM \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0434\u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0445 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u043a \u0434\u043e 8 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434, docker compose \u043f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e \u0436\u0434\u0451\u0442 10.<\/p>\n<p>\u0421 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u043e\u043c \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u043e\u0441\u044c \u043f\u043e\u0432\u043e\u0437\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0434\u0432\u0430 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u0443\u043f\u0430\u043b\u043e \u0441 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u043e\u0439, \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u043e\u0433\u043d\u0430\u0442\u044c. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0443 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0440\u0430\u043d\u043d\u0435\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/p>\n<pre><code class=\"python\">def pick_delivery(jobs, busy, now):    blocked, wait = set(busy), None    for mid in sorted(jobs, key=int):        user, next_at = jobs[mid]        if user in blocked:            continue        blocked.add(user)        if next_at &lt;= now:            return mid, None        wait = next_at - now if wait is None else min(wait, next_at - now)    return None, wait<\/code><div class=\"code-explainer\"><a href=\"https:\/\/sourcecraft.dev\/\" class=\"tm-button code-explainer__link\" style=\"visibility: hidden;\"><span class=\"sc-logo-wrapper icon-only\"><\/span><\/a><\/div><\/pre>\n<p>\u041f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b \u0438\u0434\u0443\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 5, 20, 60 \u0438 180 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u0438 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 429, 5xx \u0438 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430\u0445. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c, \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043b\u0438\u0447\u043d\u0443\u044e \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043a\u0443 \u00ab\u041d\u0435 \u0443\u0448\u043b\u043e \u0432 MAX\u00bb \u0441 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u043e\u0439, \u0442\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0437\u0430\u043c\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c.<\/p>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0435\u0449\u0451 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u043c\u043e\u0441\u0442<\/h3>\n<p>\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 <code>\/help<\/code> \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043c\u0435\u043d\u044e \u0447\u0430\u0441\u0442\u044b\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430\u043c\u0438: \u0440\u043e\u043b\u044c, \u0442\u0435\u043c\u0430, \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441. \u041e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 callback, \u0430 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u044b \u0431\u0435\u0440\u0443\u0442\u0441\u044f \u0438\u0437 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 Chatwoot, \u0442\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0438 \u043e\u0434\u0438\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e \u0432\u0438\u0434\u043d\u0430 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443, \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0432 \u00ab\u041e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435\u00bb, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e\u0435 \u00ab\u041d\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438\u00bb. \u041f\u0440\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0432 MAX \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0441 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0442 1 \u0434\u043e 5, \u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 API \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 Chatwoot, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0435\u0449\u0451 \u0434\u0432\u0435 \u0432\u0435\u0449\u0438. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0436\u0434\u0451\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u0434\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u0432 Telegram-\u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433. \u0410 \u043b\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043a\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 <code>\/report<\/code> \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u0432 \u0442\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440\u0435 \u0441\u043e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u043e\u0439, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b \u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u044b \u0437\u0430\u043c\u0430\u0441\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b. \u042d\u043d\u0434\u043f\u043e\u0438\u043d\u0442 <code>\/health<\/code> \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0451\u043d \u043b\u0438 \u0441\u043e\u043a\u0435\u0442 \u0438 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0436\u0434\u0443\u0442 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438, \u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u043b\u0430\u0434\u043a\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0438\u0448\u0443\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0444\u0430\u0439\u043b \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0432 MAX. \u0420\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u0447\u0430\u0441\u044b, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0435 \u043d\u0438\u0445 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u044b \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e Chatwoot. \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0443 \u044f \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 <code>rails runner<\/code>, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0435\u0451 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0435.<\/p>\n<h3>\u0418\u0442\u043e\u0433\u0438<\/h3>\n<p>\u0421\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0437 MAX \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0447\u0435\u043c \u0437\u0430 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u0443, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e, \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432 \u043e\u0431\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b. \u0421\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 3 400 \u20bd \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438, \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0439 \u043d\u0435\u0442, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0441\u044f \u0443 \u043d\u0430\u0441. \u0412\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e Chatwoot \u044f \u0437\u0430\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u043b \u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u044e \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439, \u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0438 \u043f\u0430\u043f\u043a\u0430 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u044f\u0442\u0441\u044f \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e.<\/p>\n<p>\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u044b \u0432 \u0438\u0442\u043e\u0433\u0435 \u0434\u0430\u043b \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u0441\u0442\u0430\u0440\u043e\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b. \u0412 \u043d\u0451\u043c \u043d\u0430\u0448\u043b\u043e\u0441\u044c 18 \u043c\u0435\u0441\u0442, \u0433\u0434\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0436\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0438 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u044b \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435, \u043e\u043d\u0438 \u0431\u044b \u0437\u0430\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u043b\u0438 \u044d\u0442\u0438 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438. \u0414\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0445\u043e\u0447\u0443 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e \u0435\u0433\u043e MAX ID \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u0430, \u0443 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 MAX \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441 Chatwoot \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b, \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u044f\u0445, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0435\u0448\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432: \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0432\u0435\u0431\u0445\u0443\u043a\u0438, \u0441\u043e\u043a\u0435\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0435.<\/p>\n<\/div>\n<p>\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 <a href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1104074\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/articles\/1104074\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u042f \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u0445 MAX, \u0438 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0436\u0438\u043b\u0430 \u0432 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u043c \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430. \u0421\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c \u0442\u0430\u043c \u043d\u0430\u0431\u0440\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c 253 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0438 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 1 400 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432, \u0438 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u043c \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u0435 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u043b \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0423 \u043d\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0442 API, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u043f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b, \u043d\u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b, \u043d\u0438 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b. \u041d\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u043e\u0432, \u0438 \u0440\u0435\u0448\u0451\u043d \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u0438\u0441\u0438\u0442, \u0432\u0438\u0434\u043d\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435. \u0412\u0445\u043e\u0434 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043d\u0430 \u0432\u0441\u044e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443, \u0442\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435\u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u043a\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0432\u044b\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u043b \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0438 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b \u0435\u0451, \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e 22 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0436\u0434\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430, \u0430 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a \u0432\u044b\u043f\u043b\u0430\u0442 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u044c\u043c\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430\u043c\u0438.\u041f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043f\u043e-\u043f\u0440\u0435\u0436\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0432 MAX. \u0422\u0430\u043c \u043e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0434\u0435\u043d\u044c \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0441 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442, \u0438 \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u0441 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430. \u0412\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442: \u043e\u043a\u043d\u043e \u0436\u0438\u0432\u0451\u0442, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0430 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0430, \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0443\u0432\u0438\u0434\u0438\u0442, \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0451\u0442\u0441\u044f. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0443 \u0432 MAX, \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043c\u043e\u0441\u0442.\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u044f \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b Chatwoot. \u042d\u0442\u043e open source, \u043e\u043d \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440, \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 API-\u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u0430\u0451\u0442 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u0438\u0437 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438. \u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0448\u043b\u0430: \u0435\u0451 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b \u0437\u0430 \u0440\u0443\u0431\u0435\u0436\u043e\u043c, \u0430 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0435 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435. \u041f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043c\u043e\u0441\u0442\u0430 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e \u0437\u0430 \u0447\u0430\u0441, \u0435\u0449\u0451 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0443\u0448\u043b\u043e \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0435\u0451 \u0434\u043e \u0443\u043c\u0430.\u0421\u0445\u0435\u043c\u0430\u041c\u043e\u0441\u0442\u043e\u043c \u044f \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u043a \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0434\u0432\u0443\u043c\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u0443\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e. \u041e\u043d \u0437\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437 \u0431\u043e\u0442\u0430 MAX \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0438\u0445 \u0432 Chatwoot, \u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 Chatwoot \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0432 MAX. MAX \u0438 Chatwoot \u0434\u0440\u0443\u0433 \u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u0435 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442, \u0432\u0441\u044f \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043c\u043e\u0441\u0442\u0435.\u041c\u043e\u0441\u0442 \u0437\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437 MAX \u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0438\u0445 \u0432 Chatwoot, \u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443MAX Bot API \u2500\u2500 GET \/updates (long polling) \u2500\u2500\u25b6 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u2500\u2500 REST API \u2500\u2500\u2500\u2500\u25b6 ChatwootMAX Bot API \u25c0\u2500\u2500 POST \/messages, \/uploads \u2500\u2500\u2500\u2500 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u25c0\u2500\u2500 ActionCable \u2500\u2500 Chatwoot\u0412\u0441\u0451 \u0436\u0438\u0432\u0451\u0442 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c docker compose: Chatwoot v4.18.0-ce \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438 rails \u0438 sidekiq, PostgreSQL \u0441 pgvector, Redis \u0441 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u0435\u043c \u0438 Caddy, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442 Let&#8217;s Encrypt \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0443. \u041c\u043e\u0441\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440\u0435 \u043d\u0430 python:3.12-alpine. \u0425\u0432\u0430\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430 \u043d\u0430 1 vCPU \u0438 4 \u0413\u0411 \u043f\u0430\u043c\u044f\u0442\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u0434\u043a\u0430\u0447\u043a\u043e\u0439 2 \u0413\u0411, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u043e \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 0,9 \u0413\u0411. \u041d\u0430 2 \u0413\u0411 Chatwoot \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0439 \u0438 sidekiq \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0442\u0435\u0441\u043d\u043e, \u044d\u0442\u043e \u044f \u0431\u044b \u043d\u0435 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u043b.\u041a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430: 1 vCPU, 4 \u0413\u0411, 40 \u0413\u0411 NVMe, \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 3 400 \u20bd \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u0430\u043c\u0438 \u0438 IP\u0412\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440\u0442\u043e\u0432 \u0443 \u043c\u043e\u0441\u0442\u0430 \u043d\u0435\u0442. \u0412 MAX \u043e\u043d \u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 long polling&#8217;\u043e\u043c, \u0432 Chatwoot \u043f\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u0441\u0435\u0442\u0438 compose. \u0412\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0445 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0442, \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u0430\u044f \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0430 Python: \u0444\u0430\u0439\u043b \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440 \u0442\u043e\u043c\u043e\u043c, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0430 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043a \u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0443. \u0418\u0437-\u0437\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e WebSocket-\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f ActionCable \u044f \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e RFC 6455, \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 120 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a \u0441 \u0440\u0443\u043a\u043e\u043f\u043e\u0436\u0430\u0442\u0438\u0435\u043c, \u043c\u0430\u0441\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432, \u0444\u0440\u0430\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, ping\/pong \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u043c.\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u0414\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0447\u0430\u0442 \u0441 \u0431\u043e\u0442\u043e\u043c \u0432 MAX. \u041e\u043d \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442, \u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 \u0447\u0430\u0442 \u0441 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c. \u041d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0431\u043e\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0430\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043c\u0435\u043d\u044e \/help, \u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c. \u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0432 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0432 Chatwoot: \u0432\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0437 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432, \u043f\u0440\u0438\u0447\u0451\u043c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u044b \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0442\u0435 \u0436\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0432 \/help.\u041c\u0435\u043d\u044e \/help: \u0440\u043e\u043b\u044c, \u0442\u0435\u043c\u0430, \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0436\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438\u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0438\u0437 Chatwoot\u0414\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430\u043c\u0438\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432 Chatwoot: \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0432 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432 MAX\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432 MAX \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0442 \u0438\u043c\u0435\u043d\u0438 \u044e\u0440\u043b\u0438\u0446\u0430, \u0418\u041f \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u043e\u0433\u043e \u0441 \u0440\u0435\u0437\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0420\u0424, \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 \u043b\u0438\u0446\u0443 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0434\u0430\u0441\u0442. \u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438\u0434\u0451\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 MAX \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u043e\u0432 business.max.ru \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043c\u0438\u043d\u0438-\u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u00abMAX \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430\u00bb \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435. \u0412\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0443 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0413\u043e\u0441\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, T-Business ID \u0438\u043b\u0438 Alfa ID. \u041f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0442\u044c \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0435\u0451 \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0413\u043e\u0441\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0445, \u0440\u043e\u043b\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0451\u0442.\u0414\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b \u00ab\u0427\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b\u00bb \u0438 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u00ab\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c\u00bb. \u0412 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u043b\u043e\u0433\u043e\u0442\u0438\u043f 500\u00d7500, \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e 59 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e 200. \u041d\u0438\u043a\u043d\u0435\u0439\u043c \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0432\u044b\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0441\u0430\u043c\u0430 \u043f\u043e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0443 id\u0418\u041d\u041d_bot, \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f. \u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e \u043f\u044f\u0442\u0438 \u0431\u043e\u0442\u043e\u0432, \u0441\u0430\u043c\u043e\u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044b\u0439 \u0434\u043e \u0434\u0432\u0443\u0445.\u0420\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b \u00ab\u0427\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b\u00bb \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0435 MAX \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u043e\u0432. \u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e \u043f\u044f\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u041a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0431\u043e\u0442\u0430: \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0432\u0438\u0434\u043d\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432 MAX\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u0442 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e. \u041e\u043d\u0430 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e 48 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u043c \u0434\u043d\u044f\u043c, \u0430 \u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0435 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0431\u043e\u0442 \u00abMAX \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430\u00bb. \u0422\u043e\u043a\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f API \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438: \u00ab\u0427\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b\u00bb, \u043c\u0435\u043d\u044e \u0431\u043e\u0442\u0430, \u00ab\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438\u00bb, \u043f\u043e\u043b\u0435 \u00ab\u0422\u043e\u043a\u0435\u043d \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u00bb. \u041b\u044e\u0431\u0430\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443. \u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0447\u0430\u0442\u044b \u043f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e \u0432\u044b\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043e, \u0434\u043b\u044f \u0431\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043a \u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c.\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0431\u043e\u0442\u0430: \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043a\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f API. \u0422\u043e\u043a\u0435\u043d, \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442\u0430\u0445 \u0441\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u041e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 MAX Bot API\u0421\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442 \u041c\u0438\u043d\u0446\u0438\u0444\u0440\u044b\u0421\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442 API MAX \u0432\u044b\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d \u0443\u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u043c \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u043c \u041c\u0438\u043d\u0446\u0438\u0444\u0440\u044b, \u0438 \u0435\u0433\u043e \u043a\u043e\u0440\u043d\u044f \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0430\u0445. curl \u0438 Python \u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0441 unable to get local issuer certificate, \u0430 \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u0435 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0443\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043e\u0442\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0443. \u042f \u0442\u0430\u043a \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043b, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0442\u043e\u043a\u0435\u043d \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0435. \u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u043a\u043e\u0440\u043d\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442 Russian Trusted Root CA, \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043a MAX \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 SSL-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442. \u0422\u043e\u043a\u0435\u043d \u0432 \u0437\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0435 Authorization \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0431\u0435\u0437 Bearer.MAX_SSL = ssl.create_default_context(cafile=MAX_CA_FILE)# \u0424\u0430\u0439\u043b\u044b MAX \u043b\u0435\u0436\u0430\u0442 \u0438 \u043d\u0430 *.max.ru (\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u044c \u041c\u0438\u043d\u0446\u0438\u0444\u0440\u044b), \u0438 \u043d\u0430 CDN \u0441 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438DOWNLOAD_SSL = ssl.create_default_context()DOWNLOAD_SSL.load_verify_locations(cafile=MAX_CA_FILE)def max_api(method, path, body=None, timeout=40):    return http_json(method, f&#187;{MAX_API}{path}&#187;, body,                     {&#171;Authorization&#187;: MAX_TOKEN}, timeout, MAX_SSL)\u0412\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443\u0424\u0430\u0439\u043b \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0436\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 MAX \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 POST \/uploads, \u0432 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0442\u043e\u043a\u0435\u043d, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443, MAX \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c attachment.not.ready: \u043e\u043d \u0435\u0449\u0451 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0444\u0430\u0439\u043b. \u041f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440 \u0441 \u043d\u0430\u0440\u0430\u0441\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0430\u0443\u0437\u0430\u043c\u0438 \u0432 1, 2, 4, 8 \u0438 15 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434, \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0445\u0432\u0430\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 \u0434\u0432\u0443\u0445.\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043c\u0438\u043c\u043e Chatwoot\u041d\u0430 \u00ab\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u0442\u0430\u00bb (bot_started) \u0438 \u043d\u0430 \/start \u0431\u043e\u0442 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043d\u0430\u0448\u0451\u043b \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430. \u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 Chatwoot, \u043d\u043e \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d \u0441\u043e\u0447\u0442\u0451\u0442 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044b\u043c \u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0451\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u00ab\u0412\u0430\u0448 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u00bb \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 MAX, \u0430 \/start \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439.\u041e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0411\u043e\u0442 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c, \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0438\u0441\u0430\u043b \u0435\u043c\u0443 \u0441\u0430\u043c. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u044c \u0432\u0435\u0437\u0434\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0438\u0449\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c, \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u00ab\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430\u00bb \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0434\u0451\u0442 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0432 \u043d\u0435\u0433\u043e. \u041e\u0442\u0432\u0435\u0442 200 OK \u043d\u0430 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0443 \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u043b: \u043e\u043d\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043b\u0435\u0447\u044c \u0432\u043e \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0443 \u00ab\u041d\u043e\u0432\u044b\u0435\u00bb, \u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u043e, \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c \u0434\u0435\u043b\u043e\u043c \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u0433\u043b\u044f\u043d\u0443\u0442\u044c \u0442\u0443\u0434\u0430. \u0423 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 MAX \u043b\u0438\u043c\u0438\u0442 \u0432 4 000 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u043e\u0432, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0440\u0435\u0436\u0435\u0442 \u0434\u043b\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a.\u041e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 Chatwoot\u0412\u0435\u0431\u0445\u0443\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u044e\u044e \u0441\u0435\u0442\u044c\u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u044f \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e-\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u043c\u0443: API-\u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 Chatwoot \u0448\u043b\u044e\u0442 \u0432\u0435\u0431\u0445\u0443\u043a \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u043f\u0440\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430. \u0422\u0430\u043a \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c Chatwoot \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441 \u0438 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 IP, \u0430 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0436\u0438\u0432\u0451\u0442 \u0432\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u0441\u0435\u0442\u0438 compose. \u041f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u043e\u0439, \u043d\u043e \u044d\u0442\u043e \u043e\u0441\u043b\u0430\u0431\u0438\u0442 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0443 \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u044f \u043f\u043e\u0448\u0451\u043b \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c \u043f\u0443\u0442\u0451\u043c \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 ActionCable, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430. \u0414\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d pubsub_token \u0438\u0437 \/api\/v1\/profile:def cable_identity():    &#171;&#187;&#187;pubsub_token \u0438 id \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430 API-\u0442\u043e\u043a\u0435\u043d\u0430: \u0441 \u043d\u0438\u043c\u0438 RoomChannel \u043e\u0442\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0435\u0433\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445.&#187;&#187;&#187;    profile = http_json(&#171;GET&#187;, f&#187;{CHATWOOT_URL}\/api\/v1\/profile&#187;,                        headers={&#171;api_access_token&#187;: CHATWOOT_TOKEN})    return json.dumps({&#171;channel&#187;: &#171;RoomChannel&#187;, &#171;pubsub_token&#187;: profile[&#171;pubsub_token&#187;],                       &#171;account_id&#187;: int(ACCOUNT_ID), &#171;user_id&#187;: profile[&#171;id&#187;]},                      separators=(&#171;,&#187;, &#171;:&#187;))\u0414\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043b ActionCable: \u0436\u0434\u0451\u043c welcome, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c subscribe, \u0436\u0434\u0451\u043c confirm_subscription. \u0418\u0437 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u0434\u0432\u0430: message.created \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 conversation.status_changed \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0443\u0437\u044b. \u0421\u043e\u043a\u0435\u0442 \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u043c\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043c\u043e\u043b\u0447\u0430, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 6 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u044b \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0448\u043b\u0451\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0439 ping (\u0441\u0430\u043c ActionCable \u043f\u0438\u043d\u0433\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437 \u0432 3 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u044b), \u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 15 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0449\u0435\u0439 \u043f\u0430\u0443\u0437\u043e\u0439 \u0434\u043e \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0437\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432\u0430, \u0440\u0430\u0437 \u0432 30 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0434\u0451\u0442 \u0441\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 REST.FORCE_SSLHTTPS \u0441\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 Caddy, \u0430 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 rails \u043f\u043e \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u043c\u0443 http \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0435\u0442\u0438. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c FORCE_SSL=true, rails \u043d\u0430\u0447\u043d\u0451\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043d\u0430 https, \u0438 \u043c\u043e\u0441\u0442 \u0441\u043b\u043e\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f false, \u0441\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0435\u043d \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e HTTPS.\u0424\u0430\u0439\u043b \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0435\u0421\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0435 \u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0441 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c Chatwoot \u0434\u043e\u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0444\u0430\u0439\u043b \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a, \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043a \u0444\u0430\u0439\u043b\u0443 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044e\u0442 404. \u042d\u0442\u043e \u0432\u0441\u043f\u043b\u044b\u043b\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435: \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043a\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u043b\u0430 \u0432 MAX. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043c\u043e\u0441\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u0436\u0434\u0451\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435, \u0430 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430 \u0432\u0441\u0451 \u0435\u0449\u0451 \u043d\u0435\u0442, \u043e\u0442\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432. \u0417\u0430\u043e\u0434\u043d\u043e \u043e\u043d \u043f\u043e\u0434\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0441\u0442 \u0432 data_url \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f: Chatwoot \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441 \u043e\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0435\u0433\u043e \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u0438, \u0430 \u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0444\u0430\u0439\u043b \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0433\u043e \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430 rails.FILE_READY_DELAYS = (0, 0.5, 1, 2, 3)for attempt, delay in enumerate(FILE_READY_DELAYS, 1):    time.sleep(delay)    try:        data, ctype = http_download(url)        break    except urllib.error.HTTPError as e:        if e.code != 404 or attempt == len(FILE_READY_DELAYS):            raise\u0410\u0432\u0442\u043e\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-501824","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/501824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=501824"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/501824\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=501824"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=501824"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/savepearlharbor.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=501824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}