В открытых офисах сотрудники больше болеют и хуже работают

По статистике Международной ассоциации менеджмента, 70% американцев работают в офисах открытого типа. В последняя время открытое рабочее пространство стало чрезвычайно модным из-за дешевизны, простоты и удобства управления персоналом. Но как открытый офис сказывается на производительности труда и комфорте работы?

Издание Quartz опубликовало отличную подборку ссылок на исследования в этой области. Практически всё указывает на то, что работать в открытых офисах довольно трудно.

Во-первых, сотрудники из офисов открытого типа чаще болеют. Научное исследование, опубликованное в “Scandinavian Journal of Work, Environment and Health”, показало, что сотрудники из одноместных кабинетов пропускают в среднем 4,9 дня в год по болезни, в то время как сотрудники открытых офисов (больше 6-ти человек) — в среднем, 8,1 дня. Возможно, в открытых помещениях вирусы легче распространяются, чем в индивидуальных кабинетах с дверьми. Другое предположение, что в открытых помещениях сотрудники испытывают больше стресса, из-за чего у них снижается иммунитет.

Другое исследование, проведённое Гонконгским политехническим университетом, выявило самые раздражающие факторы для офисных работников, которые влияют на их продуктивность. Со слов самих работников, это окружающий шум, некомфортная температура воздуха, расположение рабочих мест в офисе, качество воздуха, освещение. Что характерно, эти факторы гораздо сильнее влияют на сотрудников более старшего возраста, чем на молодых, причём наиболее сильно влияют шум и температура.

Опрос европейских офисных сотрудников показывает, что они склонны даже пропускать работу по причине некомфортных условий работы в офисе. В среднем сотрудники прогуливают по этой причине 2,5 рабочих дня в год.

В конце концов, даже американские исследования показывают, что у сотрудников из открытых офисов меньше мотивация, удовлетворение от работы и производительность труда, по сравнению с работниками в индивидуальных кабинетах или в домашнем офисе. Как и в предыдущей научной работе, здесь исследователи указывают на серьёзные отвлекающие факторы, такие как посторонние разговоры.

Кстати, самый большой в мире открытый офис принадлежит компании Facebook: в августе прошлого года они начали расширять помещение для разработчиков площадью 40000 м², без кабинетов и перегородок. Для сравнения, площадь стандартного футбольного поля составляет 7140 м². Руководство Facebook предпочитает поддерживать температуру в офисе в районе 15°C. Скорее всего, это сделано тоже для повышения продуктивности: в прохладе сотрудники бодрее работают, а не размариваются на жаре.