Несправедливая блокировка аккаунта в результате действий мошенника

Две недели назад — 16 августа — я стал жертвой мошенника в социальной сети vk.com. Пострадав от действий мошенника, я теперь еще и страдаю от бездействия службы поддержки вконтакте — агент поддержки не принимает во внимание никакие мои доводы и убеждения и отказывается разблокировать мой аккаунт, который был заблокирован в тот же день после действий мошенника. И это все несмотря на то, что совершенно очевидно, что я никак не заслужил столь строгого наказания.

Суть истории такова.

У меня было приложение, связанное с сайтом, разработкой и развитием которого я давно перестал заниматься. Сразу нужно принять во внимание, что приложение это было совершенно непопулярно, и посещали его человек по 10 в день максимум.

16 августа ко мне в личных сообщениях вконтакте обратился человек, который предложил выкупить это предложение и исходники сайта. Я по своей наивности и доверчивости согласился на теперь уже понятно что бредовые условия: сначала передать права администратора на приложения. Можно много говорить о том насколько был глуп этот поступок, но этим уже ничего не исправишь. Наступил на грабли, получил огроменную шишку — теперь буду менее доверчив.

Да, как правильно заметил агент поддержки, при передаче приложения было написано предупреждение о возможных последствиях, и том что в случае подмены приложения администрация оставляет за собой право блокировки аккаунта старого владельца. Каюсь — не внял предупреждению, мой разум был затуманен.

Сразу после передачи прав администратора приложения, мошенник осуществил подмену приложения на другое. Но реакция модераторов последовала очень быстро, и я сомневаюсь что кто-то вообще успел увидеть эту подмену кроме меня и модератора. То есть ущерб какой-либо кому-либо нанесен не был.

Я не сильно расстроен потерей этого приложения, поскольку, как уже сказано выше, оно не было популярным и заброшено. Но вместе с приложением заблокировали и мой аккаунт.

С 16 числа веду переписку со службой поддержки. Но Агент поддержки, занимающийся моей проблемой, то ли просто безразличен, то ли вообще не читает всего того что я ему пишу и, как наш суд, не хочет принимать во внимание никакие аргументы.

Я зарегистрирован в сети уже много лет. Все указанные данные реальны. Помимо этого приложения, под моим управлением находятся еще несколько приложений и групп, которые нужны мне и не только мне. Сколько всего накоплено за эти годы в сети что терять, мягко говоря, не хотелось бы. Вряд ли нужно объяснять, насколько сегодня важную роль играет вконтакте в жизни человека, активно пользующегося сетью нетолько для личных целей, но и для работы.

Считаю, что блокировка моей страницы навсегда совершенно несправедлива. Да, я оступился, не прислушавшись к предупреждению, я рискнул и связался с мошенником. Но ведь я не имел никакого злого умысла, я просто не подумал что все может так обернуться. А в итоге наказывают меня так, как будто я совершил нечто ужасное и непоправимое, нанеся кому-то большой ущерб. Ущерб, который понесу я, потеряв свой аккаунт навсегда, совершенно несоизмерим с ущербом, нанесенным от подмены непосещаемого приложения. Если бы подмену осуществил я намеренно — было бы еще понятно такое поведение. Но ведь несложно проверить и понять что не я это сделал.

Кстати, агент поддержки сначала написал «Мы почему-то уверены, что Вы пытаетесь обмануть нас.». Никаких более развернутых ответов и пояснений не давал, и далее, после моих развернутых объяснений и доводов, ответил немногосложно: «Вы были предупреждены о последствиях в случае мошенничества. Решение о блокировке страницы окончательное».

Ощущение такое, что агент поддержки либо просто не хочет задумываться и решать проблему по-человечески, либо что на сайте, который построен на нас — пользователях — на нас же плевать хотели.

Уважаемая администрация Вконтакте!
Проявите человечность и здравый подход. Я очень надеюсь что удастся разрешить этот вопрос и показать обществу что вы заботитесь о своих пользователях.
Заранее спасибо.