Аналитика. Кот. Пятница

Три недели назад хабраюзер centaurus опубликовал пост о своих великолепных котиках, который имеет на данный момент 475 плюсов, почти 100 тысяч просмотров и занимает почетное первое место на пятой странице “Лучших постов за всё время”.

Мы, коллектив Бурук, решили, что нельзя оставлять мохнатых котиков только для технарей и добавили их к нам в выдачу вариантов перелета.

На первый взгляд наш поступок никак не связан со здравым смыслом, так же, как коты не связаны с авиабилетами и сравнением цен. Однако! Даже те, кто покупают билеты регулярно, знают, что это действительно стресс. Каждый раз пользователь боится перепутать фамилию, дату рождения и дату валидности паспорта. Если летит несколько человек, то проблемы нарастают кратно. После выбора рейса (обычно, на любой маршрут существует несколько десятков вариантов перелета) билет необходимо оплатить, а это снова напряжение — проверить валюту, которая будет списана, найти телефон для ввода кода 3D Secure и так далее.

Каждая покупка авиабилета это стресс и с ним нужно бороться. Для решения этой задачи в течение дня была разработана и внедрена функциональность кота, снимающего стресс. Фича изображена на иллюстрации ниже.

После клика на псевдоссылку с иконкой кота, пользователь видит попап с возможностью продолжить процедуру, поблагодарить разработчиков или отказаться от услуг кота. Так же предусмотрена возможность перехода на страницу автора кота ru.iconka.com/cat-power/

Внедрение любой функциональности требует оценки — реально ли она востребована пользователями. Возможно, разработчики живут в своём, оторванном от реальности, мире и решают несуществующие задачи.

Для проведения анализа была использована система Google Analytics от одной небольшой калифорнийской компании. Учет проводился на основе event’ов

// Подключаем Google Universal Analytics  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','__gaTracker'); __gaTracker('create', 'Ваш ID', {     'storage': 'none',     'clientId': 'Id пользователя/посетителя' });  // При разработке можно использовать dummy функцию /** * Dummy analytics tracker function. * * @param {...} var_args */ function __gaTracker(var_args) {}  // Глобальные переменные и функции помещаем в namespace  var SiteNamespace = window.SiteNamespace || {}; SiteNamespace._ga_cache = {};  /**  * Удобная функция для отправки событий  *  * @param {Boolean} once - Посылать только "уникальные" события  *                         (уникальные комбинации переданных аргументов)  * @param {String} category - Категория  * @param {String} action - Действие  * @param {String} [label] - Ярлык  * @param {Number} [value] - Ценность  */ SiteNamespace.trackGAEvent = function(once, category, action, label, value) {     if (typeof __gaTracker === 'undefined') {         return;     }     var cache = SiteNamespace._ga_cache;     if (!cache[category]) {         cache[category] = {};     }     if (!cache[category][action]) {         cache[category][action] = {};     }     if (cache[category][action][label]) {         if (once) {             // track only first usage             return;         }     } else {         cache[category][action][label] = true;     }     var opts = {         hitType: 'event',         eventCategory: category,         eventAction: action     };     if (typeof label !== 'undefined') {         opts['eventLabel'] = label; 

В итоге были получены следующие аналитические данные:

За время, прошедшее с момента внедрения, стресс сняли более 1600 человек, спасибо им.

Среди пользователей большинство решило серьезно снять стресс, более 81% пользователей решили продолжить снятие стресса, просмотрев в среднем 8.74546 кота на сессию.

Из тех, кто продолжил просмотр, 95% (отлично!) пользователей были удовлетворены котами и сказали спасибо, 20 человек сказали спасибо более одного раза.

Около 31% респондентов признались в симпатии к собакам, а 21% оказались хейтерами котов.

Проведенное исследование будет продолжено, а количество снявших стресс возрастет.

Спасибо, centaurus от Бурук и от довольных пользователей.