Киевская ITSM встреча 26 сентября

С каждым днем, новым заказчиком и новой линейкой продуктов бизнес все больше хочет быть уверен в стабильности и эффективности IT-решений которые он использует. Даже небольшие сбои могут стать критичными в не удобный момент, не говоря уже об инструментах которыми сотрудникам не удобно пользоваться.
Любой сервис требует тщательной подготовки и проверки, прежде чем его начнут полноценно использовать и полагаться на него. А хорошо спроектированная система поддержки внутренних сервисов, как и управление внешними сервисами, позволяет длительный период быть уверенным, что мы можем в любой момент воспользоваться необходимым инструментом.
Как подготоваливать сервисы, что лежит в их основе, как гарантировать их доступность и как это донести бизнесу вы сможете узнать на второй киевской ITSM-встрече.

Мероприятие будет проходить 26 сентября, в 16:00, в коворкинге «Часопис».
Ивент на Хабре.

Докладчики:
Сергей Попов –IT-директор «Platinum bank»,CIO “Platinum Bank” 2010 – Now, победительBest CIO2012 по версии КО в категории «малые и средние банки».
Тема выступления: «SLA> 100%: невозможное–возможно»

Валентин Сысоев – руководитель проектов в «ActiveAudit Agency». Выполнил более 20 проектов по внедрению СУИБ по ISO 27001, PCI DSS, PIN Security, ISO 9001, более 15 аудитов на соответствие ISO 27001, Cobit4.1 и PCI DSS.
Тема выступления: Внедрение СУИБ на основе ISO27000
Linkedin

Дмитрий Пеший – руководитель департамента серверных платформ в «Киевстар» с 2008 года.
Тема выступления: OLA инфраструктуры – управление запросами и инцидентами.
Linkedin

Кирил Гончарук – business continuity manager, «Киевстар»
Тема выступления: Почему бизнес не понимает IT Service Continuity и не любят в ИТ или как сделать процесс полезным.
Linkedin

Роман Колос — глава itSMF Украина
Тема выступления:«itSMF в Украине»
Linkedin

Наталья Глинская — директор департамента «IT-услуг» компании «Verna» c 2008 года
Тема выступления: Глазами продвинутого CIO. ITSM и ITIL — инструменты ИТ или бизнеса?
Linkedin

Андрей Погорелый — IT-директор «Starlight Media»
Тема выступления: уточняется.

Действует предварительная регистрация и оплата.
По вопросам участия можно узнать через личку или на сайте мероприятия.