Есть две причины, по которым мы решили написать об этом в нашем блоге на хабре. Первая — несмотря на огромное количество разнообразных рейтингов по digital-рынку (полный список можно посмотреть на нашем Руварде), сегмент контекстной рекламы был долгое время обойден вниманием — ему явно не хватало толкового рейтингового продукта. Вторая — для построения чарта была выбрана довольно оригинальная методология — наличие у компаний и их сотрудников сертификатов в двух наиболее популярных системах: Директе и Google Adwords.
Итак, первая десятка агентств чарта:
С полным списком агентств можно ознакомиться на официальном сайте. А мы постараемся дать некоторые собственные комментарии по получившимся результатам:
Преимущества методики:
- Наличие сертификатов у самой компании и большое количество сертифицированных сотрудников имеют очевидную корреляцию с уровнем качества оказания услуг заказчику. Конечно, специалист с сертификатом не обязательно лучше специалиста без него — но в среднем это утверждение верно. Привязка к качеству, а не к PR-активностям или оборотам дает большую практическую ценность для конечного заказчика.
- Методика показала вполне репрезентативный результат — большинство крупных и значимых игроков попало в рейтинг на высоких местах. Таким образом, «смысловая» проверка пост-фактум говорит о том, что подобный подход вполне приемлем.
Недостатки методики:
- Если сравнение и привязка к качеству на уровне (есть много сертификатов — совсем нет сертификатов) — вполне очевидны, то более тонкая расстановка мест выглядят менее логично.
Если цель рейтинга — показать качество услуг, то компания из 10 человек с 10 сертификатами должна стоять выше, чем компания из 100 человек с 15 сертификатам. Поэтому было бы любопытно проанализировать удельный вес сертификатов по численности компании. Ну и в целом, тезис, что 25 сертификатов лучше 26 на больших числах плавно перестает работать.
Если же цель рейтинга — показать размер и масштаб бизнеса, то «сертификационная» метрика в принципе оказывается не очень релевантной.
- Методология довольно сильно подвержена риску накрутки в дальнейшем. Ни для кого не секрет, что агентства способны предпринять недюжинные усилия, чтобы оказать на хорошем месте в популярном рейтинге. Поставить целью получить за год как можно больше сертификатов на душу населения — не так уж сложно (а даже местами и полезно).
Как часто бывает с рейтингами — есть свои плюсы и минусы — и всегда есть повод для холивора. Но довольно важный момент — сам факт появления такого продукта в сегменте контекстной рекламы. Это в любом случае увеличивает прозрачность рынка, инициирует дискуссии о том, «как нужно» — и в конечном итоге приносит значимую пользу.
Недостатки
ссылка на оригинал статьи http://habrahabr.ru/company/ruward/blog/212869/
Добавить комментарий