7 самых важных навыков для усовершенствования процесса генерации лидов:
1. Умение общаться или Общительность
Как правило, в сети Интернет, вы общаетесь с вашими пользователями и потенциальными клиентами не напрямую, а посредством отдельных сообщений – рекламных объявлений, писем e-mail рассылки, контента вашего веб-сайта и т.д. Для того чтобы привлечь внимание пользователей, каждое ваше сообщение к аудитории должно быть тщательно продуманным и главное понятным. Ведь если ваша аудитория не поминает, что вы ей предлагаете, вряд ли вы получите даже минимальный отклик. Создавать грамотные сообщения – это важное умение, которое позволит вам быстро привлечь внимание потенциальных клиентов.
2. Навык убеждения
Новые клиенты зачастую долго сомневаются есть ли у них необходимость в вашем продукте, поэтому их нужно убедить принять ваше предложение и доказать, что существует не просто необходимость, а потребность в том, что вы предлагаете. Не важно, что вы сулите вашей аудитории в обмен на электронный адрес, дату рождения или имя, вы должны уметь убедить пользователя немедленно принять участие. Поэтому ваши рекламные тексты должны быть выдержаны в убедительной форме. Помните, вы не можете заставить аудиторию к вам присоединиться, вы можете ее только убедить.
3. Копирайтинг
Копирайтинг или умение писать продающие и убедительные текста – одно из эффективных средств привлечения новых клиентов. Так вы реализуете свой навык убеждения только при помощи букв и слов, а не посредством речи. Без этого навыка вы не сможете качественно составить рекламное объявление или написать хорошую статью, которая убедить пользователя последовать за вами. Основной онлайн-стратегии лидогенерации является именно копирайтинг.
4. Эмоциональная сдержанность
Вы должны уметь контролировать свои эмоции и чувствовать эмоции своей потенциальной аудитории. Это навык поможет вам создать эмоциональную связь между вашей компанией и ее клиентами, это устойчивая связь, которая заставляет пользователей возвращаться к вам снова и снова, так как вы нашли способ удовлетворить его потребность не только в вашем товаре, но и награждаете его рядом необходимых ему положительных эмоций. К примеру, если взять любую из социальных сетей, они ведь предлагают пользователю не просто средство связи, а дарят радость от общения с родными и друзьями, кроме того, поднимают настроение различными развлекательными элементами – видео, аудиозаписи, фото, голосования, обсуждения и многое другое.
5. Умение решать проблемы
Миссия успешных компаний онлайн-бизнеса в основном состоит в решении проблем других людей. Они создают продукт, который помогает решить возникшие у пользователя проблемы и сделать его жизнь лучше. Точно также обстоит дело и с генерацией лидов, вы не сможете привлечь нужного внимания вашей аудитории пока не предложите ей универсальное средство решения ее проблемы.
6. Межличностное общение
Межличностное общение – это умение строить хорошие отношения с другими людьми. Оно включает в себя навыки общения и поддержания связей, умение убеждать, проявлять понимание, создавать впечатление. Межличностное общение особенно важно для создания связей в социальных медиа, оно позволит набрать большое число подписчиков, создать бурные обсуждения и дискуссии. Это умение необходимо в любом виде бизнеса и для построения отношений с партнерами, так что будьте, уверены, совершенствовать этот навык вам просто необходимо, если вы хотите быть успешными и привлечь максимальное число новых клиентов.
7. Тайм-менеджмент
Процесс генерации лидов может отнимать у вас много времени, поэтому вы должны тщательно планировать свой рабочий день и разумно расходовать время. «Время – деньги», теряя время, вы снижаете свои шансы на преувеличение доходов. Сегодня время – ценный товар в любом виде бизнеса. Не хотите терять свои деньги, планируйте свою деятельность, выделяйте главные и второстепенные задачи, ставьте себе сроки – это оптимизирует ваши рабочие процессы и повысит эффект вашей деятельности по привлечению новых клиентов.
Совершенствуйтесь и развивайтесь, не стойте на месте, а идете в ногу со временем и потребностями целевой аудитории. Удачи всем!
ссылка на оригинал статьи http://habrahabr.ru/post/221455/
Добавить комментарий