Как сообщает spbit.ru, новое приложение «Личный кабинет», выпущенное компанией «Мегафон», приобретает всё большую популярность. Количество загрузок за последние три месяца увеличилось в 2 раза, а количество установок на мобильные устройства дошло до миллиона.
«Около 60% абонентской базы являются активными пользователями систем самообслуживания, при этом доля онлайн-каналов до момента запуска нового «Личного кабинета» составляла всего 5%. Появление нового сервиса позволило нам увеличить проникновение онлайн-каналов до 20%», — сообщает директор по продажам и обслуживанию «МегаФона» Игорь Майстренко.
«Активный рост числа загрузок «Личного кабинета» связан с тем, что осенью прошлого года мы запустили приложение для пользователей смартфонов на Android. БОльшая часть клиентов «МегаФона» — около 70% — выбирают устройства на базе этой операционной системы. В целом, доля Android в 2014 году составила около 85% от числа всех проданных в России смартфонов. Таким образом, запуск нашего приложения на самой популярной платформе, как мы и ожидали, позволил нам значительно расширить число пользователей», — добавляет и.о. директора ЦК Онлайн «МегаФона» Михаил Голубев.
Новая версия «Личного кабинета» была выпущена во втором квартале 2014 года, и тогда же соответствующее мобильное приложение появилось в AppStore. Изменения в основном касаются пользовательского интерфейса. Теперь абоненты могут легко и быстро просмотреть информацию о начислениях и платежах, отредактировать тарифный план, активировать дополнительные услуги и опции.
«Личный кабинет» дорабатывается и сейчас. Так, совсем недавно была добавлена новая функция по управлению бонусами, которая позволяет менять накопленные баллы на услуги.
Новое приложение работает на базе Android и iOS, а также как отдельный web-сервис.
ссылка на оригинал статьи http://megamozg.ru/post/11134/
Добавить комментарий