Сегодня решил сделать денежный перевод через QIWI, система предложила несколько вариантов, подходящий мне был CONTACT. Система предложила заполнять поля, некоторые были необязательными. По привычке заполнил только обязательные поля, не люблю оставлять лишние данные.
Перевод был готов через 5 минут после подтверждения оплаты, вроде бы все прошло отлично, но это в итоге оказалось далеко от слова «отлично» и блокировки средств на 30 дней.
Прождав очередь, по времени это вышло в час, предоставив паспорт я решил забрать свой перевод. Переводил я себе, так как банковская карточка временна недоступна, а денежный перевод показался самым быстрым способом. Предъявил паспорт, назвал номер операции. Спросили отчество, я указал что в паспорте оно есть, но мне сказали(!) что отчество в переводе не указано, поэтому перевод я получить не могу. Учитывая что поле на QIWI было не обязательным, я сообщил что не заполнил. Мне сказали что отчество для жителей РФ, при предоставлении паспорта должно быть указано, иначе перевод не получить.
Покинув банк я позвонил в систему Contact, мне сообщили что отчество обязательно, надо разбираться с QIWI чтобы они уточнили отчество. Решил не уезжать, сел в машину, набрал в QIWI и узнал, что отчество нужно указывать обязательно(!), изменить/добавить его нельзя, надо ждать 30 дней отмены перевода. Других вариантов нету и быть не может, перевод не забрать, отчество не добавить, отменить нельзя.
Я позвонил в CONTACT и еще раз объяснил ситуацию, добавил комментарий QIWI, они сказали что раньше QIWI делала запрос и решала как-то подобные проблемы. Сказали ждать 30 дней отмены перевода.
В итоге те «5 минутные» денежные переводы через QIWI+CONTACT стали для меня 30 днями.
ссылка на оригинал статьи http://geektimes.ru/post/265774/
Добавить комментарий