Сертификации в Agile. Пара слов для HR и для коллег-разработчиков

Я хочу сразу оговориться что не преследую цели ни пропагандировать сертификации для IT, ни предавать их анафеме. Этот выбор каждый должен сделать для себя. Но как бы то оно ни было — сертификации существуют, сертификации придается значение «за рубежом», и в резюме сотрудников и РФ, Украины и Белоруссии я уже начал встречать упоминания о сертификациях, а значит они есть как реальность уже и в РФ. И неплохо бы понимать что все эти буковки означают. В этой статье я расскажу какие есть популярные сертификации в мире Agile и Scrum и что на самом деле за ними стоит.

Scrum.org

Компания, которой руководит Кен Швайбер, один из авторов Scrum Guide. Предлагают более десятка сертификаций по разным направлениям применения Scrum, от основных ролей до применения Scrum и Agile для организации бизнеса. Экзамен сдается online. Никаких проверок удостоверения личности или контроля за сдачей экзамена нет, однако временные ограничения довольно жесткие (минута на вопрос), а проходной балл достаточно высокий (85%), так что для сдачи и правда надо знать, нагуглить не получиться.

Самый популярный экзамен — Scrum Master имеет 3 уровня.

Первый уровень — это просто вопросы в которых предлагается выбрать один или несколько вариантов ответа (традиционная форма для экзаменов), причем вопросы касаются исключительно содержимого Scrum Guide. Другими словами — сертифицированный PSM 1 продемонстрировал свою способность прочитать и понять Scrum Guide, не более того. Хотя, посмотрев за последние годы множество более чем странных вариаций под лозунгом «мы тут строим свой Scrum» — может быть это уже и не мало.

Уровень вопросов — «пожалуйста выберите из списка ниже что является ценностями Scrum»

Второй уровень — тоже вопросы, но уже в формате «вот ситуация, как следует поступить». Ситуации сложные, варианты неоднозначные. Что бы сдать — надо действительно понимать как следует применять Scrum guide. Как я уже писал в предыдущей статье — его сдали всего 8000 человек, почти 1 из 50 кто сдал первый уровень. Наверное это как-то коррелирует с уровнем реализации Scrum.

Уровень вопросов — «На review стейкхолдеры высказали недовольство производительностью продукта и частотой релизов. Что может быть причиной» и 5-6 вариантов из которых надо выбрать 2-3 наиболее подходящих.

Скажем вариант типа «Velocity команды не соответствует требованиям ситуации» манит, но не верен. А вот вариант подобный «Команда не использовала review и retrospective для пересмотра и адаптации DoD» неочевиден, но нужен.

И, наконец, третий уровень — набор из 30 коротких письменных ответов на ситуационные и теоретические вопросы по Scrum, причем на вопрос отводиться всего 3 минуты времени. В сочетании с тем, что ответы проверяет сам Швайбер и его ближайшие сотрудники — для сдачи действительно надо понимать Scrum как он был задуман и уметь это выражать так, как сами создатели Scrum Guide считают правильным.

Scrum Alliance

Вторая (а может и первая все-таки) по популярности сертификация.

Тоже имеет три уровня сложности, но подход у них немного другой.

Во-первых, для того, чтобы сдать экзамен — надо обязательно посетить их курс. Курс не то чтобы исчерпывающий, подготовить за 2-3 дня мало-мальски соображающего Scrum Master невозможно, но все таки курс дает надежду что человек хотя бы направлен в нужном направлении. Последующий экзамен намного мягче чем у Scrum, проходной балл всего 60%.

Первый два уровня CSM и A-CSM — аналогичны PSMI и PSMII выше, а вот третий — CSP можно получить только после интервью с их экзаменационной комиссией. Именно у них я не проходил, но подобные интервью в моей карьере были — они довольно серьезные и умышленно ставят тестируемого в стрессовое состояние, чтобы увидеть не просто знания, но и способность их применять в сложной ситуации. Тоже сложно и тоже стрессово как и PSM III, но с упором не на чистые знания, а на личную способность общаться. Условно говоря, если вам нужен мыслитель — смотрите PSM, а если умелый коммуникатор — CSM может быть предпочтительней. Опять-таки не гарантия, выбор мог быть и случайным, но если человек уперся в какую-то ветку сертификации — это кое-что о нем тоже говорит.

PMI

Project Management Institute подключился к Agile сертификациям всего несколько лет назад. Мне кажется про них должны знать все, но на всякий случай — это именно так организация которая создала понимание проектной работы в классическом ее виде. То, что даже такой динозавр в вопросах управления серьезно взялся за Agile говорит о многом. Они точно не нуждаются ни в дешевой популярности, ни в легких деньгах от доверчивых адептов Agile.

У PMI один-единственный экзамен — ACP (Agile Certified Professional), близкий по сложности к PSMII и A-CSM, но посвященный не только Scrum, а Agile в целом, и, что немаловажно, затрагивающий вопросы взаимодействия Agile-команд с бизнес-процессами построенным по классической модели.

Экзамен организован тоже по другому. Во-первых он намного больше, это 120 ситуационных вопросов, на которые надо отвечать под наблюдением. Отходить от компьютера, общаться с посторонними — нельзя. Также это единственный экзамен где требуется удостоверение личности.

Вторым нюансом является что одной сдачи экзамена мало — надо получить независимое подтверждение (например от работодателя или коллег) о наличии реального опыта применения Agile не менее двух лет.

У меня лично есть и Scrum.org и ACP экзамены, и я не возьмусь сказать какой из них лучше подтверждает знания. PSMII глубже копает в Scrum, но PMI-ACP куда шире рассматривает Agile в целом. Что важно знать — что в пуристских и молодых компаниях Scrum сертификации ценятся больше, а вот в устоявшихся и крупных бизнесах традиционно больше доверяют PMI.

ICAgile

Как я заметил — самая популярная в РФ «сертификация»… Которая сертификацией не является. ICAgile это достаточно авторитетная организация утверждающая… учебные программы и выдающая сертификат установленного образца тем кто эти программы прослушал.

Увы, никаких экзаменов не предполагается и никакой независимой проверки знаний не происходит. Опять-таки не поймите меня неправильно. У преподавателей от ICAgile замечательные курсы (в конце концов я сам иногда с удовольствием читаю их ICP начинающим аджилистам), но прослушал — не означает понял…

Поэтому воспринимайте эти сертификации как именно то, чем они являются — всего лишь бумагой о посещении курса.

Ну и в качестве заключения

Если говорить о сертификация про Agile «в целом» — то пожалуй этот список исчерпывающий. Есть более узкие сертификации, такие как SAFe (Agile at Scale framework) или DA (Disciplined Agile от PMI, про него я уже рассказывал), но что касается действительно уважаемых и ценимых в забугорном мире Agile — это пожалуй все.

На последок хочу дать несколько непрошенных советов, но прошу воспринимать их именно как мое личное мнение, хоть и основанное на большом опыте.

Сертификат не делает специалиста. Это не гарантия способности решить ваши проблемы. Это всего лишь относительная гарантия наличия определенных знаний в большей (при наличии экзамена) или меньшей мере. Пожалуйста, никогда не составляйте суждения о человеке только по сертификациям.

Но с другой стороны — специалист не способный сдать на сертификат — практически всегда имеет несколько завышенное и часто необоснованное мнение о себе. Отсутствие сертификата не означает неспособности его сдать, но грамотным руководителям стоит подумать о хорошей программе сертификации. Оно того стоит.

Ну а если вам попался человек который получал сертификаты сам — хватайте, человек который готов поставить свои деньги на кон, чтобы проверить собственные знания (а все эти экзамены отнюдь не дешевы, от 200 до 1000 долларов за попытку) — обладает той самой смелостью, сосредоточенностью и открытостью мышления которую столь ценят адепты Scrum.

Спасибо что дочитали до конца. Как обычно — с удовольствием отвечу на все вопросы, как про сертификации, так и про Scrum и Agile в целом.

p.s. Надеюсь что вторая попытка звучит менее рекламно, чем предыдущая статья, такой цели не было, видимо случайно попал в тональность используемую рекламщиками русскоязычными, вот она оторванность от языковой среды.