Чек-лист подготовки к собеседованию на позицию ручного web-тестировщика

Как подготовиться к собеседованию на вакансию QA? Как обычно, информации можно найти очень много, в этой статье постарались собрать «самый сок» знаний для того , чтоб начать развиваться в сфере тестирования. 

Самые популярные вопросы:

• Какие методики тестирования Вы знаете?

1. модульная/компонентная: проверяет функциональность и ищет дефекты в частях приложения, которые доступны и могут быть протестированы по отдельности;

2. интеграционная: предназначена для проверки связи между компонентами, а также взаимодействия с различными частями системы.

3. системная: высокоуровневая проверка функционала всей программы или системы в целом.

4. приемочная: проводится на этапе сдачи готового продукта заказчику.

Именно в этом порядке программное обеспечение подвергается испытанием.

• Расскажите про виды тестирования?

Все виды тестирования программного обеспечения, можно условно разделить на следующие группы:

1. функциональное — направлено на тестирование всех функций системы, для подтверждения, что каждая функция программы работает в соответствии с документацией.

2. нефункциональное — это тестирование свойств, которые не относятся к функциональности системы, а именно: производительность, удобство пользования, портируемость(установки), надежность (отказ/восстановление).

3. связанные с изменениями, то есть после исправления бага/дефекта необходимо повторное тестирование, с целью убедиться, что внесенные изменения действительно решили проблему. 

• Что такое нагрузочное тестирование и чем отличается от стресс тестированием?

Чтобы ответить на этот вопрос надо разобраться в определениях. И так нагрузочное тестирование — это автоматизированные испытания приложения, которые имитируют нагрузочные модели, с целью комплексной оценки производительности, проверки качественной и бесперебойной работы системы, а также проверки соответствия требованиям, предъявляемым к конкретному объекту тестирования. А стресс-тестирование используется для определения устойчивости системы в условиях превышения пределов нормального функционирования. Итого, нагрузочное – это тестирование в пределах значений нагрузки, которые должна выдерживать система, а стрессовое – это тестирования за ее пределами.

• Какие бывают подходы тестирования?

Всё зависит от доступа к коду программного обеспечения.

1. метод «Чёрного ящика» (Black box testing) — тестировщик имеет доступ к ПО только через интерфейс;

2. метод «Белого ящика» (White box or «glass-box» testing) — тестировщик имеет доступ к исходному коду;

3. метод «Серого ящика» (Grey box) — тестирование ПО с частичным знанием исходного кода.

• Что такое чек-лист и как его оформлять?

Без какого инструмента невозможна жизнь тестировщика? Правильно — чек-лист! Чек-лист — это список проверок для тестирования продукта. Выполненные пункты отмечаются статусами, например: “Passed”, “Failed”, “Blocked”, “Skipped”, “Not run”. Несколько советов, чтоб правильно его составить: один пункт = одна проверка; опираться на требования; понятные названия пунктов всех членов команды; детализация; объединять чек-листы в матрицы, например, зависимость проверок от версий браузера.

Литературы по тестированию множество и вам всё не перечитать, это и не нужно! Выбирайте книгу более современную и тоньше. 

Что такое web приложение? Однозначно, это клиент-серверное приложение, в котором клиент взаимодействует с веб-сервером при помощи браузера. Поэтому не избежать вопросов про сетевые протоколы взаимодействия. Могут быть общие вопросы:

• Какие интернет протоколы Вам известны?

На собеседование достаточно будет рассказать про основные протоколы, углубляться в эту тему не следует. Наиболее известные протоколы:

1. HTTP (Hyper Text Transfer Protocol)

2.  FTP (File Transfer Protocol)

3. POP3 (Post Office Protocol) 

4. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) 

5. TELNET 

Но основная часть вопросов будет про http и https: 

• Расскажите какие между ними различие?

1. http — протокол прикладного уровня передачи данных, изначально — в виде гипертекстовых документов в формате HTML, в настоящее время используется для передачи произвольных данных.

2. https — расширение протокола HTTP для поддержки шифрования в целях повышения безопасности.

Как же ответить на вопрос «в чем отличия?», ответ кроется в их определении, а именно: https не является отдельным протоколом передачи данных, а представляет собой расширение протокола http с надстройкой шифрования; передаваемые по протоколу http данные не защищены, https обеспечивает конфиденциальность информации путем ее шифрования.

• Какие Вам известны методы протокола http, расскажите вкратце о каждом? 

HTTP определяет множество методов запроса, которые указывают, какое желаемое действие выполнится для данного ресурса.

1. Метода GET в HTTP используется для получения информации от сервера. Запросы клиентов, использующие метод GET должны получать только данные и не должны никак влиять на эти данные.

2. Метод HEAD работает точно так же, как GET, но в ответ сервер посылает только заголовки и статусную строку без тела HTTP сообщения.

3. Метод POST используется для отправки данных на сервер, например, из HTML форм, которые заполняет посетитель сайта.

4. Метод PUT заменяет все текущие представления ресурса данными запроса.

5. Метод DELETE удаляет указанный ресурс.

6. Метод CONNECT преобразует существующее соединение в тоннель.

7. Метод OPTIONS используется для получения параметров текущего HTTP соединения.

8. Метод TRACE создает петлю, благодаря которой клиент может увидеть, что происходит с сообщением на всех узлах передачи.

9. Метод PATCH используется для частичного изменения ресурса.

Отвечая на этот вопрос можете перечислить только основные методы.

• Расскажите о структуре http-запроса и ответа?

Не пугайтесь этого вопроса, здесь следует упомянуть только про основные части http запроса: строка запроса, заголовки, тело сообщения. Нужно обратить внимание, что между заголовками и телом сообщения находится пустая строка (в качестве разделителя), она представляет собой символ перевода строки. При получении ответного запроса от сервера, тело сообщения обычно представляет собой содержимое веб-страницы.

Для расширения кругозора рекомендую прояснить понятия «Транспортный уровень», «Уровень сети интернет», «Канальный уровень».

 

Основы Web-программирования

Веб-приложение — клиент-серверное приложение, в котором клиент взаимодействует с веб-сервером при помощи браузера. Поэтому вопросы на собеседовании по этой теме обязательно будут!

• Почему не открывается гиперссылка?

При ответе на вопрос необходимо уточнить, что у пользователя устойчивое интернет соединение. Даны следующие вводные: пользователь заходит на популярный ресурс с новостями, нажимает на «Срочная новость!», но страница не открывается. Самый простой способ разобраться в причине, это воспользоваться браузерной консолью. Открыли консоль, выбрали элемент с гиперссылкой, и анализируем какой веб-адрес указан. Самая популярная ошибка, которую находят тестировщики, это неверно указанный веб-адрес.

• Почему не соответствует цвет кнопки дизайну?

Посмотреть цвет кнопки можно аналогичным способом через браузерную панель, и сравнить кодировки цвета.

• Расскажите про браузерную консоль.

Самый важный инструмент в жизни web-тестировщика — это браузерная консоль, большинство проблем можно диагностировать благодаря ей, поэтому следует обратить внимание на основные панели:

1. Панель Elements показывает разметку страницы точно так же, как она рендерится в браузере, так же можно посмотреть, как бы выглядела открытая страница на каком-нибудь девайсе с другим расширением экрана.

2. Панель Console — это самая популярная вкладка тестировщиков , поскольку именно здесь отображаются найденные при выполнении скрипта ошибки в коде.

3. Панель Sources — проводится отладка кода программистами. Состоит из зоны исходных файлов ( в ней находятся все подключённые к странице файлы, включая JS/CSS); зоны текста (в ней находится текст файлов), зоны информации и контроля.

4. Панель Network. Основная функция данной вкладки – запись сетевого журнала. Она дает представление о запрашиваемых и загружаемых ресурсах в режиме реального времени.

5. Панель Performance. Данная вкладка используется при необходимости полного обзора затраченного времени.

6. Панель Memory. Данная панель дает возможность профилировать время исполнения и использование памяти веб приложением или страницей, таким образом помогая понять где именно тратится много ресурсов и как можно оптимизировать код.

7. Панель Application. Предназначена для исследования загруженных элементов.

Если у вас есть основы знаний HTML, CSS, JS это будет огромным плюсом, хотя бы следует развиваться в этом направлении, чтобы стать хорошим специалистом!

• Что же именно входит в основы?

1.  HTML — это теги, атрибуты, элементы; тайтлы страниц; параграфы; заголовки; списки; ссылки; изображения; таблицы; формы.

2. JavaScript — переменные и данные; математические функции; логика; условия; циклы; функции; объекты; массивы; работа со структурой документа; события; AJAX; JSON; область видимости.

3. CSS — виды таблиц стилей; виды селекторов; комбинация селекторов; группировка селекторов; наследование и каскад.

   

А что же с API?

Сложность тестирования API (программный интерфейс приложения) заключается в отсутствии пользовательского интерфейса. Поэтому нужно настроить с необходимым набором параметров среду тестирующую API, а затем проанализировать результаты теста. Какие же вопросы могут таиться:

• Чем отличается REST от SOAP протокола?

1. REST — это архитектурный стиль. SOAP — это формат обмена сообщениям, имеет веб-сервис WSDL с прописанными методами, которые можно удаленно вызывать.

2. REST работает только по HTTP/HTTPS, SOAP с любым протоколом прикладного уровня: SMPT, FTP, HTTP, HTTPS, POP3.

3. REST более простой, гибкий и быстрый, SOAP типизированный, но в некоторых случаях лучше визуализируется за счет применения им синтаксиса похожего на HTML разметку.

• Какой формат передачи информации используется в SOAP, а какой в REST?
  REST использует Json и XML, SOAP только XML.

• Какие инструменты вы знаете для тестирования API?

Отвечая на этот вопрос, опирайтесь на свой опыт. Список самых популярных инструментов: SoapUI, Postman, REST-Assured, Fiddler, Karate, JMeter.

Информации по API в свободном доступе огромное количество, поэтому вы сможете разобраться в этом разделе. 

Как быть с автоматизацией?

Во многих компаниях активно используется автоматическое тестирование. Часто разбором результатов прогонов и анализом занимаются ручники. Поэтому нужно иметь небольшое представление, как строится процесс автоматизации и какие инструменты используются.

Если раньше в работе сталкивались с автоматизацией, то расскажите подробнее какой использовался технический стек, как происходил разбор тестов, и какой был алгоритм действий, если автотест падал с ошибкой. 

Большим плюсом будет опыт работы с GIT и с базами данных.