Зачем отельеру Wi-Fi-телефоны?

В корпоративном секторе IP-телефонии заказчики часто хотят уйти от лишних проводов и розеток, делая офис максимально стильным и удобным для работы. Это объясняет популярность технологии PoE (Power over Ethernet), когда электрическое питание идет к телефону не из розетки 220 В, а по Ethernet-кабелю, передающему данные.

Часто возникает и обратная ситуация — подключить питание проще, чем дать доступ аппарату в корпоративную сеть. В таком случае можно использовать подключение настольных телефонов по DECT или Wi-Fi — адаптер питания телефона подключается в розетку, а связь идет по беспроводным каналам.

Однако могут быть и случаи, когда выгоднее установить именно стационарные телефоны с Wi-Fi-модулем — например, отталкиваясь от бюджета и имеющейся инфраструктуры. Особенно наглядно это проявляется в гостиничной сфере: например, в гостинице уже есть работающая Wi-Fi-сеть, прокладка новых кабелей сложна или вообще невозможна, DECT-базы не вписываются в дизайн, а в отелях с расположением в исторических зданиях любые работы могут быть вообще запрещены.

В этих случаях заказчику не обойтись без современных IP-телефонов (для примера возьмем Fanvil H3W/H5W).

Во-первых, они обладают всеми необходимыми для обычных гостиничных аппаратов преимуществами: кастомизация, специальный дизайн, программируемые кнопки, USB-порт для зарядки мобильных устройств и пр.

Во-вторых, эти устройства поддерживают работу по Wi-Fi, что отличает их от большинства других отельных телефонов. Вообще, выбор именно Wi-Fi-телефонов для отелей невелик: обычные офисные IP-аппараты часто не подходят клиенту по дизайну или характеристикам, а специализированных не так много.

Краткие технические характеристики:

Дополнительно для модели Fanvil H5W:

За счет поддержки подключения к Wi-Fi-сети 2.4 ГГц через встроенный передатчик Wi-Fi-телефоны Fanvil H3W/H5W могут быть легко перемещены в любое место комнаты с подключением в другую розетку. Кроме того, в номерах класса «Люкс», имеющих несколько комнат, установка телефона в каждом помещении может быть критична для подтверждения уровня классификации (5*). Таким образом, отель может сократить расходы, в то же время, соблюдая требования законодательства.

Отдельно отметим, что Fanvil H3W/H5W не могут подключаться к сети 5 ГГц.

Сокращение количества проводов делает стойку регистрации и номера отеля более просторными. Это влияет на восприятие качества обслуживания в отеле, а большая простота развертывания помогает отелю экономить на отделке помещений.

На данный момент телефоны Fanvil H3W/H5W не поддерживают работу в качестве точки доступа. Этот сценарий довольно популярен в отелях и других организациях — подключение идет по Ethernet-кабелю, а телефон не принимает сигнал, но раздает Wi-Fi. Но основным сценарием работы этой модели является именно подключение по Wi-Fi, поэтому в комплект поставки всегда включен блок питания.

Wi-Fi-модуль — не единственное новшество этих моделей по сравнению с давно зарекомендовавшими себя «безвайфайными» аналогами Fanvil H3 и H5. Fanvil H5W с LCD-экраном 3.5’’ теперь позволяет принимать видеоизображение. Гость отеля может со своего телефона получить звонок с видеодомофона и решить, открывать дверь или нет (не обязательно отвечать на вызов, изображение будет получено еще до ответа). Или по нажатию на одну кнопку можно получить изображение с видеокамеры, например, проверить, есть ли очередь на ресепшен.

Другое важное дополнение — поддержка широкополосного аудиокодека Opus. Каждое слово в разговоре будет слышно даже в шумном помещении, в т. ч., при разговоре по громкой связи через внешний динамик.

Также эти аппараты поддерживают функцию SIP-хотспот. IP-телефоны Fanvil H3W/H5W могут раздать свой единственный SIP-номер другим. Когда приходит вызов, то несколько телефонов могут звонить одновременно. Это удобно при сборе статистики, а в некоторых случаях позволяет экономить на лицензиях IP-АТС.