Что писать, чтоб потенциальные респонденты соглашались на кастдев

Дано: У Вас есть выход на потенциальных респондентов. Допустим, Вы можете написать им в соц сетях, мессенджерах, можете напрямую позвонить. Но процент отказов велик, так как у людей свои дела, они боятся, что Вы будете что-то продавать, да и просто заход на кастдев «вхолодную» не всегда понятен людям.

Решение:

Давайте учитывать, что мы ведем себя этично и не хотим заниматься прямым обманом — врать, чтоб зайти на интервью.

Практика привела меня к простой и весьма этичной схеме:

1. Уточняющий квалифицирующий вопрос: «Татьяна, добрый день. А Вы блогер?» (получаем ответ)

2. Запрос на интервью, начинающийся с волшебной фразы: » Кто-то из тех, с кем я общался, мог порекомендовать Вам написать…«

Моральный вопрос ни к чему не обязывает — действительно, могли порекомендовать? Могли 🙂

А заход с такой, пусть и псевдо, но рекомендации — работает точно лучше, чем без нее. До селебрити не поможет дотянуться, но в среднем респонденты будут куда сговорчивее (если кто-то рекомендовал, то, возможно, это кто-то важный, кого не хотелось бы подвести).

Пользуйтесь. Задавайте вопросы, делитесь опытом.

Может, расскажете свои варианты выхода на респондентов?

#кастдев #jtbd #интервью #исследование #пользователь