Чем заменить Zoom? Сравнение российских вебинарных платформ

Ситуация весны 2022: все смотрят в сторону российских сервисов и ищут хорошую альтернативу зарубежным платформам.

Есть ли замена Zoom и Microsoft Teams? Каким синонимом заменить уже родное “зумить”? 

На самом деле, ошибочно думать, что кроме Zoom ничего нет. Есть более десятка российских аналогов, которые могут не только конкурировать с ним, но даже и превосходить по определенному функционалу. 

В этой статье я рассмотрела пять российских вебинарных платформ и сравнила их по основным критериям. От меня объективная оценка возможностей без субъективного мнения. От вас выбор под свои задачи. 

Платформы и критерии

Для сравнения были выбраны пять российских вебинарных платформ, которые имеют положительные отзывы и обладают базовым функционалом: Pruffme, Webinar.ru, Trueconf, Virtual Room, VideoMost.  Есть еще Bizon 365, но они работают в основном через YouTube, а существует большая вероятность, что он тоже будет недоступен для нас. 

Критерии для сравнения были выбраны исходя из отзывов пользователей платформ, а также на основе моего субъективного мнения. Если вам кажется, что упущено нечто важное, обязательно оставьте комментарий — обновлю статью, добавив этот критерий. 

Итак, критерии: 

1. тарифы: сколько тарифов, чем отличаются, наличие тестового доступа

2. бесплатный тариф: есть ли он, какие ограничения имеет 

3. максимальное количество участников на одном мероприятии

4. максимальное количество спикеров на одном мероприятии 

5. работа на мобильных устройствах: подключение через приложение или через браузер

6. интеграция со сторонними сервисами 

7. запись вебинара и видеоконференции: есть ли, в каком формате, можно редактировать или нет

8. интерактивные инструменты: какие есть и как работают 

9. статистика и аналитика: какие показатели учитываются 

10.  рассылки: наличие и временные настройки 

11.  демонстрация экрана и загружаемые материалы: форматы 

12.  автовебинары — создание и трансляция

13.  обучение: способы изучения функционала платформы 

14.  техподдержка: быстрота и полнота ответа 

Pruffme

Позиционирование Pruffme — платформа для онлайн-обучения и совместной работы. Кроме вебинаров и видеоконференций у сервиса есть курсы, тесты и своя собственная интерактивная доска. Достаточно комплексное решение. 

1. Тарифы 

Шесть тарифов, отличающиеся друг от друга количеством участников, спикеров и объемом хранилища. Особенность — наличие суточных тарифов для проведения разового вебинара (видеоконференции). 

Важно: при создании видеоконференции для любого тарифа количество участников и спикеров одинаковое (300 участников и 30 спикеров). 

Платформа даёт две недели бесплатного доступа к тарифу “Бета” (300 участников, 30 спикеров) для изучения функционала платформы и понимания, подходит она под ваши задачи или нет. 

2. Бесплатный тариф 

Есть и действует он бессрочно. Тариф предполагает 2 спикера, 5 участников и 2 Гб хранилища. Также на нём нельзя вести запись и будет виден водяной знак. Тариф удобен, если вы проводите занятия в небольших группах или один на один. 

3. Количество участников 

Возможно участие до 1000 человек в онлайн-мероприятии в самом расширенном тарифе. Но если вам необходимо подключение большего числа участников,  Pruffme идёт на встречу и предлагает разные варианты расширений тарифов. Есть кейсы видеоконференции с 2000 — 5000 участниками. 

4. Количество спикеров

Максимум 30 человек могут выйти одновременно в эфир на одном мероприятии. В вебинарах этот параметр может меняться от  тарифа к тарифу, но в видеоконференциях он остается неизменным. 

5. Работа на мобильных устройствах 

Pruffme работает через браузер как на десктопе, так и на мобильных устройствах. Ограничений в мобильной версии нет, функционал идентичный с компьютерами и планшетами. 

6. Интеграции

Вузам на заметку: есть интеграция с Moodle. Кроме этого доступна интеграция на свой сайт через API.

7. Запись 

Записать онлайн-мероприятия можно на любом тарифе кроме стартового (бесплатного).

Для записи можно выбрать любой из 4 видов отображения вебинарной комнаты: все элементы, видео + презентация, только видео, видео на презентации. Есть возможность включить функцию “автоматическая запись” — запись начнётся сразу после того, как вы вышли в эфир. 

Обычно запись появляется в личном кабинете после 10-15 минут от окончания вебинара и хранится 30 дней. Чтобы она осталась доступной после окончания срока хранения, нужно ее переместить в материалы (там срок хранения не зависит от времени, только от доступного объёма ) 

8. Интерактивные инструменты

• собственная интерактивная доска для совместной работы с инструментами рисования, стикерами, курсорами и шаблонами

• опросы для сбора мнений и квизы для геймифицированной оценки знаний

• реакции, стикеры в чате и поднятие руки

• функция менеджер комнат, которая позволяет разделить участников на группы и отправить их в разные комнаты

• фишка Pruffme — виртуальное пространство для нетворкинга. Внутри 3D пространства вы выбираете персонажа, передвигаетесь и общаетесь с участниками мероприятия

• режимы отображения вебинарной комнаты — их восемь, среди которых есть быстрые заметки для важных мыслей и информации. 

  9. Статистика

Есть подробная статистика по мероприятию: процент присутствия, все сеансы входа и выхода, данные анкеты, заполняемой при входе, активность участника, измеряемая количеством написанных сообщений и вопросов. 

Во время вебинара можно включить “контроль присутствия”, результаты которого тоже будут отображаться в общей статистике.

10. Рассылки

Есть возможность отправлять рассылки участникам с напоминанием о мероприятии. Рассылка отправляется в двух моментах: при клике на кнопку “отправить приглашения участникам” и за час до начала вебинара. 

11.  Демонстрация экрана и материалы

Для демонстрации экрана можно выбрать как весь экран, так и отдельное окно браузера или отдельную вкладку. 

Из материалов доступны для загрузки mp3, mp4, pdf, pptx, word, excel. Максимальный размер загружаемого файла не должен превышать 5 ГБ. Стоит отметить, что на презентациях анимация не воспроизводится. Также вы можете транслировать видео с YouTube, прикрепив соответствующую ссылку. 

12. Автовебинары

Автовебинар на Pruffme можно создать  двумя способами: использовать запись прошедшего вебинара или создать с нуля с помощью редактора. 

Редактор автовебинара позволяет реализовать различные сценарии — можно добавить видео, запись экрана, презентацию, загрузить чат и другой контент. Запускать автовебинар можно и вручную, и настроив временные параметры.  Если вас интересуют автовебинар, советую подробнее изучить различные сервисы по ним в статье.

13. Обучение  

Чтобы познакомиться с функционалом платформы, можно записаться на персональную демонстрацию, принять участие в обучающем вебинаре, который проходит каждую среду в 15:00 мск, посмотреть видеоинструкции на YouTube канале или прочитать подробный FAQ раздел на сайте.

14. Техподдержка 

Поддержка отвечает быстро и подробно c 9 до 21 мск в любой день недели. Каналы коммуникации — почта, телефон, чат на сайте, социальные сети.

Webinar.ru 

Webinar.ru — экосистема продуктов для онлайн-мероприятий, обучения, встреч и вебинаров. Они предлагают несколько продуктов: Webinar для вебинаров, Webinar Meetings для онлайн-встреч, We Study для создания и проведения курсов и тестов и Comdi для организации виртуальных мероприятий.  В рамках этого сравнения рассмотрю только два продукта — вебинары (Webinar) и видеоконференции (Webinar meetings)

1. Тарифы

Делятся по функционалу и назначению: есть тарифы для обучения, для маркетинга  и для совещаний. Отличаются количеством участников, объёмом хранилища, функционалом. 

Каждый вид тарифа предполагает доступ к соответствующему модулю. Например, приобретая тариф для маркетинга, вы сможете пользоваться функционалом для маркетинга, но функционал для обучения и совещаний не будет доступен для вас. 

Есть тарифы на 3, 6 и 12 месяцев, суточных не предусмотрено. Дают неделю бесплатного доступа для знакомства с функционалом платформы. 

2. Бесплатный тариф

Есть бесплатный бессрочный тариф, который включает в себя 15 участников и хранилище объёмом 0.5 ГБ. Ограничения — отсутствует запись мероприятия, некоторый функционал, характерный для модулей обучения, маркетинга и совещаний. 

3. Количество участников 

Можно проводить мероприятия на 10000 человек — для этого необходимо заполнить отдельную заявку. Тарифы, рассмотренные в предыдущих пунктах, дают возможность проводить вебинары максимально для 500 участников. 

4. Количество спикеров

 Есть тарифы, которые позволяют выходить в эфир 100 людям одновременно. 

5. Работа на мобильных устройствах

Если на десктопе платформа работает через браузер, для мобильного устройства нужно скачать приложение “Webinar”. В мобильном приложение нельзя создать вебинар (видеовстречу можно), редактировать его, запускать демонстрацию экрана и перелистывать слайды презентации. Остальные функции доступны.

6.  Интеграция  

Можно транслировать вебинары на своём сайте через API. Также есть интеграция с Google Календарь, что помогает создать видеовстречу одним кликом внутри календаря. Также платформа работает с Bitrix24, что позволяет переносить данные участников в используемую вами CRM систему.  

7. Запись

Включается автоматически, во время онлайн-мероприятия её можно поставить либо на паузу, либо завершить. Если вы завершаете запись, то эфир заканчивается и вы вылетаете с комнаты. Есть возможность отключить автоматическую запись вебинара в настройках профиля. 

После формирования (формируется в течении 10 минут) запись можно редактировать — вырезать ненужные куски, ускорять до 1.5x или замедлять до 0.5x. 

8. Интерактивные инструменты

• инструменты для рисования (кисть, ластик и текст), с помощью которых можно рисовать на загруженных материалах

• стикеры и “огонёк” — это индикатор, кликая на который участник одобряет контент (данные отражаются в статистике)

• менеджер комнат, если нужно разделить участников на группы. Суть: написать задание участникам, отправить их по комнатам (или включить функцию самораспределения) и включить таймер, по окончании которого участники автоматически вернутся в основную комнату

• тест или голосование, которые нужно подготовить заранее. Отличие теста от голосования в наличии правильных и неправильных ответов

• интеграция с Miro. Но здесь проверяйте информацию, так как  в официальном письме сервис заявил об уходе с российского рынка. 

• баннер, чтобы продать свой продукт. В нём отображается название, описание и ссылка для перехода. 

  

  9. Статистика

Платформа делает упор на статистику: собирает различные показатели и взаимодействует с Яндекс Метрикой и Google Analytics.

Статистику можно скачать в двух форматах: pdf и excel. Из неё можно узнать:

• откуда пришёл пользователь

• присутствие в количественном и процентном выражении

• активность участников в количестве сообщении и вопросов, а также взаимодействие с “огоньком” 

• насколько внимательно вас слушают участники с помощью контроля присутствия 

• перешли ли участники по ссылке, кликнув на баннер 

• новые и постоянные участники 

• рейтинг участника, который складывается из всех показателей

  

  10.  Рассылки 

  Можно оповестить участников о мероприятии с помощью писем максимум три раза — вы можете выбрать как предложенное время (за 15 мин, за час, за день), так и установить своё. Также можно выслать одно письмо после вебинара. 

  Вы можете добавить электронные адреса новых участников или загрузить адреса с ранее прошедших вебинаров, а также из адресной книги. Написать тему письма и изменить дизайн через html код (дизайн доступен для бизнес аккаунтов.

  11. Демонстрация экрана и материалы

  Для демонстрации экрана можно выбрать как весь экран, так и отдельное окно браузера или отдельную вкладку. 

  Из материалов доступны для загрузки mp3, mp4, pdf, pptx, word, excel. Есть возможность трансляции видео с YouTube и с Vimeo через ссылки. 

  12.  Автовебинары 

  Автовебинар можно запустить, выбрав при создании вебинара вместо “прямая трансляция” “автовебинар”. Редактор автовебинара отсутствует, есть возможность загрузить только уже готовое видео. Автовебинар запускается в то время, которые было выбрано вами. 

  13. Обучение

  Чтобы изучить функционал платформы, можно посмотреть курс из 22 уроков, прочитать методичку или изучить статьи. 

  14. Техподдержка

  Техподдержка по мнению пользователей отвечает быстро — на сайте они говорят о среднем времени ответа в 4 минуты. Отвечают на сайте и по телефону круглосуточно и без выходных.

  Trueconf 

  Trueconf — серверное решение, фокус которого находится на видеоконференциях. Но можно создавать и вебинары.  На самом деле, приложение визуально очень напоминает Skype. Платформа делает акцент на безопасность, говоря о том, что все данные находятся внутри корпоративной сети и посторонние пользователи не смогут получить к ней доступ. 

  

  1. Тарифы

  У платформы есть три решения, для каждого из которых существуют три тарифа. 

  TrueConf Online (видеовстречи онлайн) предлагает бесплатный, индивидуальный и корпоративный тариф. 

  Trueconf Server Free исходя из названия является бесплатным и сделан специально для небольших команд — не более 10 человек. 

  Trueconf Server предназначен для среднего и крупного бизнеса, и его стоимость рассчитывается из множества компонентов: решение предполагает включение дополнительных опций и дополнительного оборудования. 

  2. Бесплатный тариф

  Как упомянула выше, у платформы есть отдельное, полностью бесплатное решение — Trueconf Server Free. Он больше подходит для небольших команд — ограничение 10 человек для участия в видеовстрече. Нет возможности проводить вебинары и конференции для незарегистрированных пользователей. 

  3. Количество участников

  Есть возможность проводить мероприятия на 1000 человек на Trueconf Server. Также можно подключить трансляции — вещание через сторонние сервисы, такие как Youtube, CDNvideo и другие. В таком случае количество человек ограничено лишь возможностью этих сервисов. 

  4. Количество спикеров

  Максимальное количество человек с включенными камерами и микрофонами — 36.

  

   

  5. Работа на мобильных устройствах

  Для работы через мобильное устройство необходимо скачать приложение. 

  6. Интеграция

  Для вузов хорошая новость — есть интеграция с Moodle. Также платформа совместима со Skype for Business — можно создавать и проводить совместные конференции. 

  7. Запись

  Есть функция автоматической записи, которую можно включать и выключать.  Также есть возможность включать запись, когда конференция уже началась, ставить ее на паузу и завершать. Редактировать запись в рамках платформы нельзя. 

  8. Интерактивные инструменты

  Вы можете дать доступ управления своим устройством другим участникам — это удобно, если необходимо оперативно устранить технические неполадки или принять участие в создании презентации.  

  Участники могут показывать своё отношение к контенту с помощью реакций, по которым формируется статистика и её могут увидеть спикеры и модераторы. 

  Участники могут отправлять запрос ведущему о желании выступить на так называемой трибуне. Есть возможность менять фон и размывать его, а также оставлять короткие аудиореплики во время выступления других участников. 

  9. Статистика

  После мероприятия формируется статистика по вовлеченности аудитории: отражаются данные об участниках и технические данные трансляции. 

  10. Рассылки

  Отсутствуют.

  11. Демонстрация экрана и материалы

  На платформе есть возможность одновременной демонстрации экрана. Вы можете вывести несколько экранов и переключатся между ними. Из контента можно загрузить только презентацию. 

  

  12. Автовебинары

  Отсутствуют. 

  13. Обучение 

  Узнать о функционале платформы можно через базу знаний и руководство пользователя на сайте. 

  3.  Техподдержка

  Есть три пакета услуг службы поддержки, один из которых бесплатный. Бесплатная поддержка включает ответы на звонки по выделенному номеру телефона в течении 30 дней после покупки тарифа и ответы на сообщения, но ответ может занимать до 3 рабочих дней. Служба поддержки отвечает с 9 до 19 по мск. 

  Virtual Room

  Virtual Room — это платформа для вебинаров и видеоконференции от Mirapolis. Обладает всем стандартным функционалом  вебинарных сервисов. 

  

  1. Тарифы

  Платформа предлагает шесть тарифов, отличающихся между собой количеством участников и объемом хранилища. Плюс в самых бюджетных вариантах нет возможности бесплатного обучения. Тарифы стартуют от 1 месяца и до года. 

  2. Бесплатный тариф

  Предполагает использование только в течении 10 дней и участие в мероприятие до 10 человек. Доступно 7 Гб хранилища, отсутствует бесплатное обучение для спикеров. 

  3. Количество участников

  Максимальное количество не озвучивают, но точно есть возможность подключения более чем 500 человек. В такой ситуации производится индивидуальный расчёт. 

  4. Количество спикеров 

  Платформа позволяет выйти в эфир до 15 спикерам одновременно. 

  5. Работа на мобильных устройствах

  Вход в вебинарную комнату на мобильных устройствах происходит по ссылке через браузер. 

  6. Интеграция

  Есть возможность интегрировать онлайн-встречи на свой сайт через API. 

  7. Запись

  Если вебинар длится менее трех часов, запись формируется бесплатно. Если более трех, то платно.  

  Есть возможность включить/выключить автоматическую запись. Чтобы преобразовать запись в видео, необходимо кликнуть на конвертацию. Просмотра записи внутри личного кабинета нет. 

  8. Интерактивные инструменты

  Есть возможность менять цвет сообщения — чисто визуальная фишка. Доступна доска рисования с разным инструментами — карандаш, маркер, фигуры, указка, текст. Также можно создать опрос, чтобы запросить мнение участников.

  9. Статистика

  Статистика есть и формируется она после мероприятия.

  10.  Рассылки

  Рассылка приглашенным участникам отправляется единожды при клике на кнопку “зарегистрировать”. 

  11.  Демонстрация экрана и материалы

  Доступен показ экрана в трех вариантах — весь экран, отдельное окно, отдельная вкладка. Материалы именуются в Virtual Room ресурсами и их можно добавить либо файлом (всевозможные форматы), либо ссылкой. 

  12.  Автовебинары

  Отсутствуют. 

  13.  Обучение

  На сайте платформы на странице поддержки есть подробные инструкции для спикера и участника.

  14.  Техподдержка

  Поддержка работает с 8 до 20 с пн по сб. Отвечает по телефону, скайпу и e-mail. 

  VideoMost 

  Платформа для проведения видеовстреч. Предлагают три продукта: VideoMost Server для организаций, VideoMost Saas для встреч в браузере, TeamSpirit IM для мобильных устройств. 

  

1. Тарифы

У VideoMost Saas есть три тарифа, в том числе и бесплатный. Отличие между ними функциональные — длительность конференции, запись встречи, трансляции и т.д. У VideoMost Server стоимость рассчитывается индивидуально, отличие от предыдущего продукта в количестве участников (здесь их на порядок больше), в наличии мониторинга и администрирования, большом количестве интеграции и т.д.

2. Бесплатный тариф

Бесплатный тариф имеет ограничение по времени — 45 минут на одну встречу, нет возможности связаться со службой поддержки, нет хранилища и отсутствует возможность записи.

3. Количество участников

В VideoMost Saas могут подключаться 100 человек, в VideoMost Server — 300.

4. Количество спикеров

Совпадает с количеством участников. 

5. Работа на мобильных устройствах

Отдельный продукт “TeamSpirit IM” позиционируется как защищенный корпоративный мессенджер. Очень похож на классический мессенджер, наподобие  WhatsApp или ВКонтакте. Функционал идентичен десктопному решению. 

6. Интеграция

Интеграция с приложениями Microsoft для офисной работы: Outlook и Exchange. Есть интеграция с корпоративном списком клиентов (по LDAP), с приложениями-планировщиками (Trello, Jira, Confluence, InVision. GitHub и др.) 

7. Запись

Есть возможность записывать видеовстречи на платном тарифе для бизнеса. 

8. Интерактивные инструменты

Есть доска, на которой можно рисовать, писать и строить различные графики. Чтобы устроить голосование, можно создать опрос. Интересная функция — вызов участника по номеру из корпоративных контактов. 

9. Статистика

Статические данные по проведенному мероприятию не предусмотрены. 

10.  Рассылки

Так как Видеомост — это больше про корпоративные встречи, рассылок нет, но вы можете  отправить приглашение коллегам, которые зарегистрированы в системе. 

11.  Демонстрация экрана и материалы

Можно как показывать свой экран в трех стандартный форматах (весь экран, отдельное окно, отдельная вкладка), так и загружать различные материалы. 

12.  Автовебинары

Отсутствуют. 

13.  Обучение

На сайте платформы можно найти небольшие инструкции по функционалу.

14. Техподдержка

Обращение к службе поддержки возможно только на платных тарифах. Отвечают через мессенджеры, e-mail и телефон. 

Резюме

Хоть базовый функционал повторяется, но у каждой из платформ свой фокус и свои уникальные инструменты. Изучайте, консультируйтесь с платформами и выбирайте именно то, что подходит под ваши задачи.

Коллеги, рассказывайте, кто чем пользуется 🙂