Куда дальше можно расти IT project manager?

С таким вопросом приходит ко мне каждый 2й клиент.

И каждый 1й — с еще более абстрактным “Я не понимаю, кем я хочу быть”.

Я обожаю профессию project и считаю ее прекрасной стартовой позицией,  открывающей любые двери для карьерного роста на любые управленческие позиции.

Естественно, при наличии у вас желания расти дальше.

Профессия product owner менее вариабельна, однако тоже является отличной базой для вертикальных и горизонтальных карьерных переходов.

В этой статье разберу наиболее часто встречающиеся варианты карьерного роста для менеджеров проектов и продуктов.

Почему я могу об этом писать?

Я лидер 40+ проектов и продуктов в ИТ и стратегическом консалтинге с 12 летним опытом, ех-руководитель проектного офиса из 170+ проектов, 

коуч и консультант по карьере менеджеров в ИТ и консалтинге.

Имею 6 кратный опыт карьерного роста, в т. ч. до ТОП менеджера за 4 года.

Более года помогаю клиентам из РФ, СНГ, Европы и ОАЭ вырасти по карьерной лестнице и в доходе.

А также имею обширный нетворкинг среди РМО и руководителей в ИТ — и знаю истории их роста.

Мой бэкграунд:

Роли и должности:

project, product, delivery, бизнес-аналитик, тимлид бизнес-аналитиков, PMO, CPO, руководитель отдела, директор по бизнес-процессам, продюсер он-лайн курсов, предприниматель.

Проекты:

✔️Стратегическое планирование. Проектный офис. 

✔️Бережливое производство, бережливый магазин. 

✔️Процессное управление, BPMN

✔️Бизнес-процессы продаж, закупок, производства, логистики и др.

✔️HR Tech: портал, геймификация, ЭЦП, чат-боты и др.

✔️BI, WFM, биометрия, ТСД

✔️Ed Tech 

Когда меня спрашивают, как мне удалось построить  такую разнообразную карьеру, я отвечаю — в моей голове никогда не было ограничений “так можно, а так нельзя”.

Я просто определяла свою карьерную цель и шла к ней наиболее простым и коротким путем. И всегда добивалась своего.

В этой статье покажу 10 самых популярных по моим наблюдениям карьерных треков — в ИТ и не только, сгруппированных в зависимости от интересов и сильных сторон проектного лидера.

1. Для тех, чье сердце отдано проектному подходу

• руководитель программ и портфелей проектов

• директор проектов

• teamlead project manager

• руководитель проектного офиса

2. Для тех, кто влюблен в продукты

• product owner

• delivery manager

3. Тем, кому в основном нравится работать с командой

• scrum master

4. Кому нравится быть первопроходцем

• руководитель направления

5. Для тех, кто хочет стать линейным руководителем функции 

• тимлид бизнес-аналитиков

• тимлид системных аналитиков

• руководитель отдела разработки

• руководитель отдела тех. поддержки 

• и т. п.

6. Для тех, кому нравится общаться с клиентами

• аккаунт менеджер

• engagement manager

7. Тем, кому больше всего нравится оптимизировать бизнес-процессы

• руководитель lean проектов

• руководитель консалтинговых проектов

8. Кому нравится  EdTech

• продюсер он-лайн курсов (в найме)

9. Тем кто хочет работать на себя

• СЕО стартапа

• продюсер он-лайн курсов (на фрилансе)

10. Для тех кто хочет сделать экспертную карьеру и развить сильный личный бренд

• преподаватель на он-лайн курсах

• руководитель проектов на фрилансе

И конечно же различные комбинации этих маршрутов.

Далее обо всем подробнее.

Я специально привожу обобщенные описания и реальные кейсы — чтобы показать вам, насколько многообразны могут быть вариации обязанностей для одной должности и названий должностей для +- одинакового функционала в разных компаниях.

Куда можно расти project manager

Типовой маршрут junior — middle — senior project manager я тут рассматривать не буду — он очевиден и подразумевается по умолчанию.

Расскажу о более интересных возможностях последующего роста.

1. Тем, чье сердце навсегда отдано проектному управлению

рекомендую наметить в качестве карьерной цели должность 

Руководитель проектного офиса — он же PMO — Project Manager Officer

Самый прямой и очевидный карьерный маршрут.

В крупных компаниях путь к нему пролегает через Program manager, Руководителя программ проектов,  Руководителя портфелей проектов или Руководителя проектного офиса какой-то функции.

Например, меня часто хантят на PMO HR проектов. 

Также встречается должность Директор проектов — как правило, в интеграторах и вендорах.

И должность тимлида или Head of project.

Фактически это тот же руководитель программ/портфелей проектов, который курирует нескольких ПМ.

В малом и среднем бизнесе РМО можно стать сразу из руководителя проектов, в т. ч. иногда минуя грейд Senior.

Также возможны (знаю лично) случаи и дауншифт — перехода из РМО обратно в руководители очень масштабного проекта.

И в этом как раз особенность и прелесть должности руководитель проектов — он может руководить очень масштабным проектом с выделенной под него напрямую командой, подчиняться напрямую СЕО.

И затем стать руководителем подразделения и даже бизнес-единицы.

Как бы не звучало название, суть у этих должностей одна — выстраивание процессов управления несколькими проектами направлениями/компании, и максимизация их результативности и эффективности.

Следующие ступени развития — Директор проектного офиса — но это название встречается крайне редко, руководитель практики в ИТ компании, и даже СЕО.

Ключевые KPI: общий экономический эффект от портфеля проектов, % реализации проектов 

Что необходимо развивать: выстраивание процессов и методологии проектного управления, навыки переговоров на более высоком уровне, распределение ресурсов.

Возможный рост далее:  руководитель практики, СЕО.

2. Для тех, кто влюблен в продукт

1. Product Owner, Product Manager

Не буду вдаваться в дискуссии, в чем отличия между этими двумя должностями  — в разных компаниях по-разному.

По структуре подчиненности также есть вариации: 

project и product могут быть на равных, 

может быть product owner и под ним несколько project manager  — или наоборот.

Как правило, горизонтальный переход из проджектов в продакты осуществить не сложно.

А вот со случаями переходами из product в project не знакома. Если вы такие знаете — напишите в комментариях, интересно узнать причины.

Что касается дальнейшего карьерного роста.

В западных ИТ компаниях для product owner есть типовые карьерные маршруты 

Для project я таких не нашла.

Если у вас вдруг есть — поделитесь, пожалуйста.

В российских компаниях все не так однозначно.

Где-то может быть рост сначала до Head of Product /руководителя продуктового офиса/ Team Lead Product, а потом в CPO — директор по продукту.

В компаниях поменьше наоборот — из product owner можно сразу стать СРО, а потом уже  Head of Product.

Ключевые KPI: продуктовые метрики

Что необходимо развивать: продуктовые hard skills

Возможный рост далее: руководитель продуктового офиса, СРО,  СЕО.

2. Delivery manager

Новая в РФ профессия и потому не до конца изученная.

В некоторых источниках пишут, что у delivery больше полномочий, чем у project, и что project и другие роли ему подчиняются. В других все наоборот.

В целом считается, что delivery manager больше погружен в процессы продуктовой разработки и должен обладать бОльшими техническими навыками, чем project.

У нас delivery и project менеджеры были на одной горизонтали, только delivery более глубоко были погружены в выстраивание процессов.

У кого есть опыт работы в этой должности — расскажите, пожалуйста, про него в комментариях — и про ваш карьерный путь.

Ключевые KPI: сокращение ТТМ, обеспечение всех KPI по продукту.

Что необходимо развивать: технические навыки, понимание архитектуры, выстраивание всех процессов управления продуктами

Возможный рост далее: тимлид, руководитель подразделения, директор.

3. Если вам больше всего нравится работать с командой

   — то присмотритесь к должности 

Scrum master

Ее функционал, также как у других должностей, может сильно варьироваться в разных организациях.

Классическая модель Джефа Сазерленда встречается редко.

Где-то скрам-мастер ничем не отличается от проджекта = управляет командой.

Например, в Яндексе (в некоторых подразделениях точно).

Где-то он практически product owner — например, в EPAM

Где-то он тренер и только обучает команды (так было у нас).

Как обычно, важно понять, какую роль и функционал хотите вы. И уже под это подбирать компанию.

Дальнейший рост и задачи предполагают, как правило, задачи по масштабированию Scrum и цифровой трансформации компании.

Условные KPI: сокращение ТТМ, рост производительности труда, повышение удовлетворенности команды и т. п.

Что необходимо развивать: коучинг, менторинг, фасилитацию мероприятий, управление конфликтами и т.п.

Возможный рост далее: agile coach.

4. Если вам нравится быть первопроходцем и полностью самостоятельной единицей —

   вам понравится роль

Руководитель направления

Развитие нового для компании направления.

Это может быть что угодно — информационная безопасность, развитие внутренних стартапов, развитие новых каналов продаж, процессный офис (реальные кейсы, которые знаю я).

По сути своей это руководство проектом — но с целью вывести направление на показатели его эффективности и в дальнейшем им управлять уже на операционном уровне в качестве руководителя подразделения.

Как правило, на старте нет подчиненных — только матричная команда, и то не выделенная.

Зато если вы докажете эффективность направления — будете первым и единственным кандидатом в руководители нового подразделения, а то и бизнес-юнита.

У меня это любимый способ карьерного роста — люблю быть первопроходцем и вне конкуренции.

Ключевые KPI: доказывающие эффективность направления (окупаемость и т. д.)

Что необходимо развивать: лидерские качества, бизнес-мышление, стратегическое мышление.

Возможный рост далее: руководитель отдела/департамента — директор

5. Если вам нравится какая-то конкретная функция и вы хотите  в ней вертикального карьерного роста в качестве руководителя подразделения

То присмотритесь к должностям

1. Team lead бизнес-аналитиков

Лично знаю несколько кейсов роста до руководителя отдела бизнес-анализа — в т. ч. лично мой (но я продолжила совмещать роли project, product, delivery и даже архитектора на разных проектах).

Дальнейший рост возможен по вертикали до руководителя отдела — потом департамента — и далее директора.

2. Team lead системных аналитиков/ руководитель отдела Big Data

Лично таких примеров не знаю, но теоретически это тоже возможно, если это технические проекты (например, проекты по BI) и вы подкованы в технической части.

3. Руководитель службы тех поддержки — например, по SAP.

Знаю такой кейс. 

Следующая карьерная ступень определяется спецификой проектов, вашими талантами и орг. структурой компании.

Ключевые KPI: выполнение планов по отделу

Что необходимо развивать: экспертные знания предметной области, навыки операционного управления, распределения ресурсов аналитиков, развитие компетенций аналитиков.

Возможный рост далее: руководитель отдела — департамента — директор

4. Руководитель отдела разработки

С кейсами таких переходов не знакома, но знаю нескольких руководителей разработки, у которых в прямом подчинении проджекты. 

Так что рост из project тоже реален — при условии глубокого понимания технических вопросов и организации команды разработки конечно же.

Ключевые KPI: повышение ТТМ

Что необходимо развивать: понимание  архитектуры, процессов разработки, технической стороны вопроса

Возможный рост далее: по вертикали вплоть до CIO

6. Если вам больше всего нравится общаться с клиентами

 посмотрите на эти направления

Account manager, Engagement manager

В российских реалиях более привычное название аккаунт менеджер.

В крупных иностранных компаниях Engagement.

У меня была клиентка из Испании — она много лет руководила проектами внедрения SAP со стороны вендора, консалтинга и бизнеса. Теперь перешла в Engagement manager.

Это стык управления взаимоотношениями с клиентами, Change management, управления проектами, договорной работы, организации мероприятий.

Функционал может отличаться в разных компаниях.

Примерные KPI: удовлетворенность клиентов (видимо, CSI и NPS), % дополнительных продаж, эффективность проведенных мероприятий

Не у всех будут продажи — и не у всех организация мероприятий.

Что необходимо развивать: выстраивание долгосрочных партнерских взаимоотношений, продажи доп. услуг, работа с договорами, организация мероприятий.

Возможный рост далее: аккаунт-директор.

7. Для тех, кому больше всего нравится оптимизировать процессы бизнеса

Рекомендую посмотреть на смежную сферу — консалтинг.

Руководитель консалтинговых проектов

Хотя в некоторых компаниях этим могут заниматься бизнес-аналитики или менеджеры по оптимизации процессов на стороне бизнеса (знаю и такие примеры).

Сама я 11 лет параллельно вела и ИТ, и консалтинговые проекты — и считаю эти ниши максимально близкими, а переход между ними очень простым.

Отличается состав команды и конечный результат проектов, а подход все те же — проектный.

Конечно при условии понимания мат. части — нотаций описания бизнес-процессов, бизнес-моделирования, бережливого производства, моделирования организационных структур и др. — в зависимости от специфики проекта.

Дальнейший рост возможен: в консалтинге до руководителя практики и управляющего партнера, 

если вы будите вести проект со стороны бизнеса — то до руководителя  отдела или даже департамента или руководителя проектного офиса конкретной функции (знаю такие кейсы).

Ключевые KPI: достижение KPI проектов (окупаемость и т. п.)

Что необходимо развивать: стратегическое управление, Lean мышление, организационное проектирование, моделирование процессов и т. п.

Возможный рост далее: руководитель практики, управляющий партнер

8. Если вам нравится сфера образования, то вам подойдет

Продюсер он-лайн курсов

Ed Tech — такая же продуктовая разработка, как и в ИТ, только состав команды другой и нужны знания в маркетинге.

Год назад я стала продюсером он-лайн курсов — и мне этот переход дался довольно легко. Hard skills освоила за несколько месяцев.

Возможно 2 варианта занятости — работа в найме и на фрилансе.

На фриланс можно идти только если вы реально предприниматель по складу характера и готовы рисковать собственными деньгами до победного.

Если нет — то не рекомендую. В найме вы получите гораздо больше и денег, и свободы.

Ключевые KPI: ROMI, доходимость, CSI, NPS и др. показатели

Что необходимо развивать: понимание рынка Ed Tech и его трендов, маркетинг

Возможный рост далее: head of producer, руководитель продюсерского центра

9. Если вам хочется в самостоятельное плавание и работать на себя

1. Собственный стартап

Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. 

И тот айтишник, который не мечтает о своем стартапе.

Однако всем ли это нужно на самом деле?

Моя практика общения с клиентами и знакомыми показывает, что нет.

Происходит подмена истинной цели и методов ее достижения.

Стартап в основном все хотят ради полной свободы и больших денег.

И/или запилить что-то СВОЕ.

Но первые годы стартапа — это минимум свободы и денег едва-едва на жизнь.

Точно ли вы готовы это терпеть? И понимаете, ради чего?

Как правило, выясняется, что многие просто не знают, как в найме заработать больше. 

Или как выстроить процессы и работу с руководителем так, чтобы у вас была полная свобода.

Хотя это все возможно — если не на текущем месте работы, так в другом.

Пишу это все с полным пониманием всех нюансов — я уже больше года на фрилансе.

Количество раз, когда мне хотелось все бросить и когда я себя возвращала именно через то, что это реально моя миссия и у меня есть все необходимые качества — не поддается подсчету.

И я изначально продумала план Б — как я буду возвращаться, если не получится, на более высокую должность.

Никому не советую уходить на фриланс, если вы НЕ:

• убедились в истинности своих целей — карьерных и жизненных,

• проверили себя на наличие необходимых для предпринимателя качеств — по различным тестам и методикам,

• продумали план возвращения в найм. Причем такой, чтобы накопленный в предпринимательстве опыт увеличил вашу стоимость на рынке и вписался в ваш план карьерного роста.

Сэкономив на таком анализе, вы потеряете гораздо больше денег, строя лестницу не к той стене.

Ключевые KPI: окупаемость, выручка, прибыль, LTE, EBITDA и др.

Что необходимо развивать: предпринимательство, маркетинг и продажи

Возможный рост далее: СЕО более крупного стартапа, СЕО стартапа под крылом крупной компании

2. Продюсер он-лайн курсов в инфобизнесе

Как я уже писала ранее, должность продюсера — это микс product owner и project manager.

И уходить во фриланс имеет смысл только когда вы хотите и готовы рисковать всем, чтобы заработать доход гораздо выше максимального в найме.

Тогда это будет реальным кратным ростом в ответственности и доходе.

Ключевые KPI: ROMI, маржинальность, LTE и др.

Что необходимо развивать: предпринимательство, маркетинг и продажи

Возможный рост далее: руководитель продюсерского центра

10. Если вы хотите делать экспертную карьеру и развивать сильный личный бренд, в этом вам помогут

1. Преподавание на курсах а-ля Нетология/GeekBrains

Речь идет скорее о дополнительном виде деятельности, чем о полном переходе в преподавание.

Если у вас накопилось немало кейсов, историй успехов и факапов — пора делиться ими с миром.

И заодно делать себе имя в определенной нише/теме — т. е. личный бренд.

Это автоматически увеличит ваши шансы на успешное трудоустройство и вашу стоимость на рынке труда.

Ключевые KPI: CSI студентов, доходимость и т. п.

Что необходимо развивать: менторинг, тренерские навыки

Возможный рост далее: как правило, не предполагается. Хотя вы можете претендовать на роль соавтора курсов и какую-то руководящую должность в ВУЗе.

2. Руководитель проектов на фрилансе

Скажу сразу — переход на руководство проектами полностью во фриланс я понять не могу.

Поскольку те расценки, которые я видела на сайте Профессионалы 4.0 и Expert.Me гораздо ниже, чем зарплата в найме.

При том что в найме практически везде давно удаленка, преимуществ фриланса я не вижу. Но каждому свое.

Если я ошибаюсь, и на фрилансе есть зарплаты 200к+ в месяц, напишите об этом в комментариях. Пока такие проекты буквально по пальцам пересчитать. 

Вот что я точно рекомендую — так это брать проекты на фрилансе в качестве подработки и тем самым развивать свой личный бренд.

Ключевые KPI: достижение KPI проекта

Что необходимо развивать: личный бренд, продвижение, самопрезентация, продажа своих услуг

Возможный рост далее: продюсер, управляющий партнер, операционный директор — если говорить про EdTech и малый бизнес.

Естественно я разобрала только самые типовые маршруты.

Из project manager можно перейти и в архитекторы, и в системные аналитики, и в техлиды, и в руководители направления обучения аналитиков/проджектов и т. д.

И даже перейти на сторону бизнеса, если в ИТ вам все надоело.

Будет очень интересно почитать известные вам карьерные маршруты в комментариях к статье.

А я пока разберу, как планировать свое карьерное развитие.

Как планировать свою карьеру — и карьерный маршрут

Первое, с чего я рекомендую начать — с осознания, кем вы на самом деле хотите быть: какие проекты вести и в каких ролях побывать — в перспективе нескольких лет.

Отставив в сторону все страхи и ограничивающие убеждения типа “это невозможно”, “а разве так можно?”, “это же долго”, “так никто не делает” и т. д.

Возможно ВСЕ. 

Вопрос только в сроках и усилиях, которые для этого необходимо приложить.

Категорически НЕ рекомендую сразу же одновременно пытаться продумать КАК же это сделать и разобраться со всеми нахлынувшими страхами. Разберетесь позже.

Второе. Сразу увяжите свои карьерные планы с вашими глобальными жизненными целями.

Часто вижу, что многие пытаются планировать карьеру отдельно от всего остального. Это в корне неверно.

Если вы хотите переехать на ПМЖ к морю — это одни карьерные цели и карьерная стратегия,

если пожить в разных странах и на разных континентах по несколько лет — другие,

если стать очень известным ТОП менеджером — третьи,

уйти в декрет через год — четвертые — и т. д.

Именно на основании ваших глобальных жизненных целей нужно расставлять приоритеты и контрольные даты.

Какие проекты в какой роли сделать в первую очередь — а какие могут и подождать. 

Третье. Я рекомендую планировать роль и функционал — а не должность.

Как вы уже убедились, название и содержание одной должности может быть очень разным в разных компаниях.

Исключение — когда для вас принципиально называться как-то конкретно. Например, Директор проектов. Чтобы потом сразу стать СЕО.

В остальных случаях вам нужно понять, чем именно вы хотите заниматься.

Какие функции/обязанности вам больше всего НРАВИТСЯ выполнять?

В чем ваши сильные стороны и таланты?

Project проджекту рознь. Под одним названием может скрываться разный функционал — и разный масштаб проектов.

Где-то ПМ занимается только верхнеуровневым управлением и стратегией, где-то в основном продуктом, где-то только координацией команды, где-то он добытчик ресурсов и полезных связей. А кто-то работает руками.

Это все разные типы личности — с разными талантами и сильными сторонами.

И им всем нужны разные типы и масштабы проектов и компаний — и в последующем — подразделений.

Тоже самое актуально для любых руководящих позиций.

Вам нужно понять, в чем сильны вы — и именно на этих суперсилах строить свою дальнейшую карьеру.

И чем раньше вы их осознаете — тем больше кайфа будет в вашей работе, тем меньше заходов не туда, короче рабочий день и выше доход.

Четвертое. Составьте несколько вариантов карьерных маршрутов из вашей текущей точки А к вашей стратегической цели — точке Б.

Разумеется, включая все роли и проекты, в которых вам бы хотелось себя попробовать.

На этом этапе нужно еще раз расставить приоритеты между вашими N (как правило) хотелками — с учетом целей в других сферах жизни.

Я рекомендую делать минимум 2 варианта маршрутов — чтобы всегда был запасной план на случай любых кризисов.

Пятое. Только после составления нескольких вариантов карьерных маршрутов из точки А в точку Б можно начинать думать КАК это реализовать.

В каких компаниях вы можете быстрее получить нужный опыт или вырасти, как можно сократить количество переходов и лет на каждой должности и т.п.

Обычно мы все очень усложняем — со стороны всегда виднее, как можно достичь желанной должности проще и быстрее.

Шестое. Составьте план развития недостающих компетенций под каждую из запланированных должностей.

Какие вам нужно пройти курсы, какие понадобятся менторы, какое окружение — и т. п.

И только после этого приступайте к разбору всех ваших страхов, сомнений и ограничивающих убеждений.

Часть из них перейдет в категорию рисков, к которым нужно будет прописать план конкретных действий.

Часть страхов вы сможете обезоружить сами, часть — только с коучем.

Самые частые и типовые страхи карьерного роста я опубликую в своем Телеграмм канале или в следующей статье тут — если конечно эта получит минимум 10+ в карму.

Они у всех одинаковые — так что вам должно будет сразу полегчать.

Ну вот и все, ваш карьерный план готов!

Теперь ваша задача — по нему действовать!

Какую карьеру выберете вы — горизонтальную или вертикальную, неторопливую или взрывной рост, экспертную или управленческую — или их сочетание — решать только вам.

Когда мозг видит конкретную цель (в данном случае карьерную) — он ВСЕГДА находит к ней дорогу.

Главное — эту цель найти и идти к ней легко, наслаждаясь процессом.

Поделитесь в комментариях — а как вы планируете свою карьеру и какие знаете истории карьерных переходов?

И если вам откликается тема построения карьеры руководителя в ИТ — welcome в мой телеграмм канал.

Пишу о том, как менеджерам расти в ИТ и консалтинге через 2 ступеньки по должности и доходу, работать по полдня и только в кайф, опираясь на свои таланты и сильные стороны.

И как получать офферы мечты без откликов на вакансии, рассылок резюме и десятков собеседований.

Екатерина Евстафьева

коуч и консультант по карьере руководителей в ИТ и консалтинге