Рейтинг IT-брендов работодателей 2022: новый ландшафт рынка

Хабр, привет! С публикации последнего топа IT-работодателей России прошёл год, а значит, пришло время его обновить. Очередной цикл исследования мы запустили летом этого года. Сказать, что сегодняшний рынок постоянно и стремительно меняется — ничего не сказать, а потому исследовать его как никогда интересно.

Для начала общие вводные. Всероссийское исследование IT-брендов работодателей проводится ежегодно, с 2020 года мы (команда ЭКОПСИ и Хабра) спрашиваем мнения IT-специалистов о компаниях на рынке труда: насколько та или иная компания им известна как место работы + как они оценивают её привлекательность как работодателя. В 2022 году исследование проходило с 15 мая по 31 августа.

Как и всегда, в этом году цель нашего исследования — сделать актуальный срез по тенденциям и приоритетам соискателей, чтобы помочь всем ориентироваться в пространстве лучше понимать друг друга. Многие компании ушли из России, кто-то залёг на дно, другие, напротив, активизировались пуще прежнего, поэтому предлагаем оценить наиболее полную картину под катом.

Теперь давайте поэтапно разбирать, как получается этот рейтинг. Сразу скажем, что мы остались верны нашей изначальной методологии. Но, как говорится…

Повторение — мать учения

Покажем принцип расчёта силы IT-бренда (aka Привлекательность), той самой, что определяет место компании в таблице выше. Лидер этого года Aviasales, поэтому на их примере всё и разберем.

Итак, 2 071 человеку предъявили компанию для оценки, из которых 1 938 знают Aviasales как работодателя. Узнаваемость компании с учётом доверительного интервала составила 93%. Далее 1 938 человек из узнавших компанию мы попросили выбрать от 1 до 4 лучших и столько же худших работодателей, которых они бы могли рекомендовать (или нет) своим знакомым в качестве места работы. Часть из них назвали в числе прочих компаний Aviasales. И получается, что формула для Aviasales следующая (с поправкой на то, что не все респонденты выбирали её лучшим или худшим работодателем):

Доверительный интервал оценки Aviasales лежит между 93,9 и 97,5 процента. Для верности в рейтинг мы берём только нижнюю границу доверительного интервала, итого сила IT-бренда Aviasales составляет 93,9%.

Примерно так и строится рейтинг по силе IT-бренда: доля выбора компании как лучшего работодателя (пропорция лайков и дизлайков). Общее же количество лайков измеряет скорее крупность компании, чем её привлекательность (ясное дело, что Яндекс, Лаборатория Касперского или Ростелеком на слуху у большего количества человек, чем Redmadrobot или Лига Цифровой Экономики). Мы учитываем этот момент в итоговых оценках и именно поэтому берём нижнюю границу доверительного интервала, чтобы нивелировать риск попадания в рейтинг компаний с малым количеством оценок.

Почему 83 компании и где остальные?

Вообще, откуда мы берём компании для опроса?

У нас рейтинг носит не заявительный характер, мы смотрим на рынок IT-работодателей глазами соискателей, соответственно, мы сами вносим в контур исследования компании, которые:

• уже имеют в штате хотя бы 50 IT-специалистов;

• ведут активный наём айтишников;

• коммуницируют с сообществами на Хабре или других площадках, с целью укрепить своё положение на IT-рынке и привлекать специалистов.

Таким образом, при подготовке опроса (март – апрель 2022) в контур нами были внесены 750 компаний, и мы приняли волевое решение не убирать никакие компании из опроса до момента его окончания, какие бы бурные изменения на рынке ни происходили. Эти 750 компаний (их логотипы, точнее сказать) мы и предъявляли участникам для оценки.

По завершении опроса мы начали сортировать компании. Барьер для попадания в рейтинг — если про компанию нет более-менее устойчивого мнения у респондентов. Таким образом, для итогового рейтинга мы взяли только те компании, про которые более 30 соискателей дали подробную оценку по критериям (приписали им какие-либо характеристики) — и таких компаний было всего 99.

Из полученного списка мы убрали 16 компаний, которые на момент завершения опроса (1 сентября 2022) официально ушли из России и прекратили наём. Итого — осталось 83 компании в рейтинге, который мы уже и выстроили по индексу привлекательности (см. подробности чуть выше).

А теперь словами классика: «Я достаю из широких штанин…» 

Паспорт исследования

Общее число респондентов в 2022 году — 15 951 человек. Это число верифицированных анкет: т. е. только эти анкеты прошли нашу проверку достоверности (в 2021 году таких анкет было 11 508).

Основная наша задача в опросе — «организовать встречу» каждого респондента и компаний, которые он сможет оценить по узнаваемости, привлекательности и по отдельным характеристикам. Понятно, что ни один человек не сможет поработать со всеми компаниями в контуре (напоминаем, что их 750 штук, на минуточку) — да это и не нужно.

Классификатор компаний в контуре и последующий таргетинг по заполненной паспортичке — вот так устроена наша предварительная сортировка, чтобы на респондента не вываливать все 750 компаний для оценки.

В классификаторе компаний, который мы делаем «на берегу» в январе – апреле, компании ранжируются нами по сферам деятельности, специализациям, языкам (тут становится более понятно, кто из кандидатов интересен ей и кто может о ней знать) — все данные берём из открытых источников и заполняемых компаниями анкет. Ну и, соответственно, паспортичка респондентов в опросе соответствует целевым группам, интересующим компании. Перед попаданием в выдачу лого компаний проверяются на актуальность (мало ли, ребрендинг какой случился).

Так и получается, что на основе классификатора и заполняемой респондентом паспортички мы таргетируем показы набора логотипов (около 70 лого) на соответствующего целевого спеца (того, кто с большей вероятностью узнает компании в выдаче и сможет к ним как-то отнестись). 

Поэтому каждому участнику из почти 16 000 респондентов мы показывали уникальный набор логотипов компаний, которые он мог с той или иной долей вероятности узнать, оценить по привлекательности и дать какие-то конкретные характеристики.

Переходим наконец к вопросу «кто все эти люди» — к респондентам, от их демографии и географии до профессиональной специализации.

Пропорция мужчин и женщин остаётся примерно на том же уровне, что и всегда. Тем не менее с учётом чуть более расширенной географии и в целом выросшего количества опрошенных, заметна положительная динамика: в этом году уже почти 2 к 1 — прежде разрыв был больше. 

Обратимся к специализациям и языкам программирования:

Тенденции-2022

О том, как соискатели выбирают работодателей в этом году и что для них важно, мы собираемся выпустить отдельную статью — интересное вышло наблюдение. Здесь же приведём главные выводы по ландшафту рынка:

• Нестабильность рынка отразилась и на стратегиях компаний — в плане привлечения и удержания соискателей, и на стратегиях соискателей — в плане поиска и выбора работы. Компании стали активнее коммуницировать, соискатели чаще стали искать инфу про работодателей. Поэтому среднее количество узнаваемых компаний значительно выросло (на 37% от прошлого года), при этом средняя привлекательность осталась практически на прежнем уровне.

• Пока неизменна проблема с позиционированием компании как места работы: только у 15% компаний сформирован бренд работодателя, то есть когда соискатель имеет про компанию устойчивое мнение как о работодателе. Работодатели коммуницируют о себе непоследовательно: говорят много и про разное, но не говорят главное и важное для кандидата. Например, многие компании по-прежнему обещают дружный коллектив и интересные задачи, забывая, что хорошее EVP должно качественно дифференцировать работодателя от конкурентов и говорить об уникальности компании. Что ж… Отсутствие чёткого позиционирования IT- бренда приводит к закономерному итогу: соискатель о компании что-то слышал и как-то к ней относится, но не понимает, что это за место работы и зачем ему туда идти.

• Для IT-специалистов по-прежнему важно развитие своей профессиональной идентичности. Эта установка влияет и на выбор работодателя: чаще всего IT-специалисты предпочитают компании, где можно делать качественные и уникальные продукты (это вообще первое, на что они смотрят), общаться с квалифицированными профессионалами, решать интересные задачи и расти как эксперт и личность.

• Лидером рынка по силе IT-бренда оказалась компания Aviasales — это пример запоминающейся ситуативной коммуникации, рельефный и сильный IT-бренд с качественным B2C-брендом в качестве основы. Она стала хорошо узнаваема соискателями, и у них уже сформирован чёткий портрет компании с яркими характерными чертами.

• Возрос интерес к инфобезу, и соответствующий спрос на профильных IT-специалистов. На волне этого интереса соискатели часто отмечают привлекательность Positive Technologies — пример сильного отраслевого IT-бренда, в основе которого признанный B2B-бренд.

• Компании, которые ушли из России, потеряли в привлекательности в среднем 13 процентных пунктов. Возможно, многие компании при релокации громко хлопнули дверью, что отразилось на их привлекательности: IT-соискатели всегда обращают внимание на экологичную и бережную коммуникацию. Если же коммуникация конфликтна, то… осадочек остаётся.

• По отраслям у нас вот какие наблюдения:

  • Retail — ситуация неоднородная. Есть явные лидеры рынка и множество аутсайдеров с низкой привлекательностью. Средняя привлекательность работодателей — 43%.

  • Выросла средняя привлекательность промышленных компании — на 14 процентных пунктов. Многие их этих компаний приложили серьёзные усилия в коммуникации с соискателями, выделили отдельный IT-бренд работодателя, выстроили коммуникационную стратегию и качественную работу с IT-специалистами внутри компании. Средняя привлекательность промышленных работодателей — 42%.

  • Среди банковского сектора значительно выросла привлекательность Райффайзенбанка, Московской Биржи, Газпромбанка (более чем на 10 процентных пунктов). Коллеги, делитесь своими практиками: что вы там такое делали, а? При этом средняя привлекательность сектора выросла незначительно, лишь на 2 пункта, и составила 40%.

  • Телеком остаётся самым непопулярным сектором для IT-специалистов. Средняя привлекательность работодателей — 24%.

• В топе у нас опять «не гиганты» рынка. Это, кстати, один из самых частотных вопросов, и он же повод для критики. Почему компания Х, которая стопятьсот лет на IT-рынке, в которой сто мильонов тыщ сотрудников, которая признанный отраслевой авторитет — и вдруг не в топе? Отвечаем. У IT-гигантов есть серьезная уязвимость, и связано это как раз с размером компаний и их историей: 

  • Масштабная компания с большим количеством проектов и сотрудников становится похожа на производство. С одной стороны, вроде как процессы больше отлажены, с другой стороны — человек в такой системе больше винтик, чем самостоятельная фигура на шахматной доске. Такой опыт работы бывает полезен для наращивания экспертизы, но не всегда способствует формированию личностной привязанности к компании.

  • Длительная история компании — это в том числе и постоянный поток найма людей с разным бэкграундом и разными установками (value fit не всегда возможен на потоке!). У каждого из нанимаемых получится свой employee experience в компании (не всегда позитивный). В сочетании с довольно высокой текучестью/сменяемостью сотрудников, компания регулярно и предсказуемо получает как определённое число фолловеров и амбассадоров, так и устойчивое число хейтеров. Так что история компании — это не только история её успеха, это (в том числе) и история разочарования со стороны людей, которые в ней не прижились по разным причинам. Накопленный шлейф негатива компания-гигант тоже таскает за собой, как диплодок свой хвост.

Короче, даже турбулентный 2022 пока не поколебал сложности в отношениях IT-специалистов и IT-гигантов: люди ищут не столько стабильности, сколько теплоты (это спойлер про критерии выбора, продолжение последует обязательно).

В завершение статьи…

Во-первых, продолжим в ближайшем будущем — расскажем про критерии выбора и приоритеты IT-специалистов, тут есть чему удивиться (подогреваем интерес, да). 

Во-вторых, конечно же, ждём ваши вопросы и предложения — особенно по делу (в прошлых исследованиях ваши замечания помогли нам дополнить паспортичку и внести дополнения в классификатор, например), ну и критику — куда уж без неё. 

В-третьих, очень интересны ваши гипотезы про сам рейтинг: за счёт чего у лидеров позитивная динамика, почему именно эти компании выделились в топ? Мы выше поделились своим видением, но будем рады обмену идеями и практиками.