Слабый ML/AI — серьёзная угроза для цифровизации

Любая цифровизация предполагает использование цифровых каналов связи для коммуникации и передачи информации.

Однако, цифровизации угрожает, элементарно,

Слабые модели ML/AI и упрощенные алгоритмы наносят серьезный удар по цифровизации. Под автоматическую блокировку спама попадают важные email и SMS-уведомления:

• Получатели выбирают получать уведомления по электронной почте или в SMS.

• Отправители обеспечивают отправку таких уведомлений по каналам связи.

• Антиспам-боты ставят крест на коммуникациях и блокируют сообщения.

• Реальные спамеры все равно находят способы обхода антиспама.

2. Тоже самое происходит с SMS, которые через раз блокирутся с подозрением на спам. Только потому, что машина делает ежедневно несколько рейсов.

   Да, тексты могут быть похожими, но они разные и важно получить каждое СМС вовремя. Коммуникации нарушаются

Техподдержка разводит руками, ссылаясь на автоматические алгоритмы и машинной обучение. Неконтролируемые и неуправляемые ML/AI — это опасные системы.

Электронная почта и СМС, как средство коммуникации, не гарантируют отправку и доставку таких сообщений, даже когда эта информация нужна получателю.

Задачей цифровизации становится борьба с антиспам-системами, которые угрожают цифровизации. Раньше были бюрократические преграды, а теперь — цифровые, машинно-обученные.

Что делать? Как бороться с антиспам-системами?