Часть пользователей после обновления iPhone до iOS 17.2.1 не могут совершать звонки или использовать мобильный интернет

Некоторые пользователи сообщили, что после обновления iPhone 15 до iOS 17.2.1 они не могут совершать звонки или использовать мобильный интернет из-за невозможности подключиться к сетям сотового оператора. Перезагрузка смартфона, смена СИМ-карты и сброс до заводских настроек в этом случае не особо помогает.

Обновление iOS 17.2.1 вышло в конце декабря. Apple пояснила, что в патче исправлены многие серьёзные баги (например, проблема с разрядкой батареи) и он рекомендуется к установке для всех пользователей.

Также часть пользователей после установки этого обновления столкнулась с нагревом и разрядкой аккумулятора на iPhone 15.

Рекомендуемые экспертами действия в этой ситуации:

• сброс настроек сети: Настройки -> Основные -> Перенос или сброс настроек iPhone -> Перезагрузить > Сбросить настройки сети;

• сброс к заводским настройкам (до этого нужно сделать резервную копию iPhone);

• удалить все профили VPN: Настройки -> Основные -> VPN и управление устройствами -> VPN (нажмите «i» в профилях VPN) -> Удалить VPN;

• установить бета-версию iOS 17.3 (публичная бета-версия iOS 17.3 была выпущена до iOS 17.2.1 и может избавить пользователей от ошибки подключения).

Apple не отреагировала на проблемы с невозможностью подключиться к сетям сотового оператора после установки iOS 17.2.1. Ожидается, что эта проблема будет решена в публичных обновлениях iOS 17.2.2 или iOS 17.3, которые ожидаются в январе.