Российские цифровые экосистемы наблюдают рост аудитории

За последнее время многие зарубежные компании либо ушли из России, либо приостановили свою деятельность на территории страны. Это касается различных платформ, в том числе музыкальных, и видеосервисов. Как и в любой подобной ситуации, пользователи начинают искать оставшиеся на рынке аналоги. Сейчас многие отечественные экосистемы отмечают большой приток пользователей и рост активности в своих приложениях. 

Крупнейшие российские экосистемы наблюдают рост аудитории в своих суперприложениях (супераппах) в последний месяц. По информации издания «Коммерсантъ», например, ежедневное количество активных пользователей супераппа «Тинькофф» выросло на 15% по сравнению с прошлым месяцем. Наблюдается увеличение аудитории в мобильном приложении «Сбера» — на данный момент ежемесячное число его пользователей почти достигло 75 млн. 

Концепция супераппа довольно простая — в одном приложении сеть куча различных сервисов, чтобы максимально удержать пользователя внутри приложения простотой и удобством пользования (например, чтобы не переходить в другое приложение, пусть и той же компании). Почти год назад аналитики J’son & Partners Consulting назвали крупнейшие российские экосистемы с их супераппами – «Сбер», «Яндекс», VK, «Тинькофф» и МТС. У некоторых экосистем были партнерства с зарубежными сервисами, которые больше не работают в России. Поэтому их надо будет либо убирать из супераппа, либо заменять существующим, либо начинать создавать с нуля свои. И это в любом случае влечет за собой финансовые издержки.

Никита Ломов

Руководитель аналитического отдела ассоциации «Финтех»

«Нефинансовые сервисы в рамках банковских экосистем по большей части являются российскими — такси, покупка билетов, бронирование ресторанов, медицинские и развлекательные сервисы, поэтому уход зарубежных не повлиял на насыщенность российских экосистем услугами».

Но в ситуации с заморозкой и даже разрывом контракта между российскими и зарубежными партнерами есть положительные моменты, хоть их и немного. Во-первых, это создание полностью автономной эксосистемы, когда не будет внезапным ударом уход партнера и последовавшие за этим риски. Во-вторых, это возможность для малого и среднего бизнеса достичь конечного пользователя путем интеграции в суперапп. 

Павел Кулаков

Основатель и гендиректор компании Oxygen

«Это одна из немногих возможностей для малого и среднего бизнеса выйти на рынок и достичь конечного потребителя». 

С другой стороны, это может оказать негативное влияние на молодые сервисы. Реклама и раскрутка — затратное дело, а новые сервисы не всегда могут похвастаться большими инвестициями и вполне могут прекратить свое существование, не выдержав конкуренции. Но если компания может представить аналогичный функционал ушедшему сервису, то она вполне может попасть в экосистему. Организатор форума Colisium Сергей Бабич сказал «Коммерсанту», что у российских экосистем больше не будет времени на долгое подтверждение гипотез, поскольку за российские сервисы развернется серьезная борьба.