Приветствую! Давайте знакомиться ?
Игорь Ломакин
Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.
В маркетинге с 2010 года. За это время мной и моей командой было запущено более 360 проектов в собственной компании и наверное ещё столько же, до её основания, при работе на других дядек.
Итак на старт, внимание?
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-2](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/643/241/ff6/643241ff6f7d36ba7d0f041f29c41622.jpeg)
Поставленная задача:
-
Повысить конверсию сайта в заявку
-
Занять позиции Топ-3 по основным поисковым запросам в SEO
-
Запустить рекламу в Яндекс.Директ и Google ADS
-
Обеспечить бесперебойный поток лидов из всех возможных каналов, не превышающих по цене 2500р/лид
После внедрения системы интернет-маркетинга были достигнуты результаты:
-
Средняя цена заявки SEO — 397,78 р
-
Средняя цена заявки Контекст — 1 837,48 р
-
Конверсия корпоративного сайта — 4,7%-5%
-
Количество новых заявок 2 628 — 2 800
-
Средний чек по новым заявкам 90 709 р
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-3](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/30c/c94/458/30cc94458abfa691de58428d02f04e02.jpeg)
Что было сделано
1. Провели глубинный анализ конкурентов и выявили основные источники трафика конкурентов
-
Анализ продвижения конкурентов
-
Анализ узнаваемости брендов
Мы взяли несколько основных конкурентов, полностью проанализировали их сайты и входящий трафик.
Стало ясно, что основным источником трафика и заявок у них являются: контекстная реклама и SEO.
Доля брендового трафика минимальна.
Доля трафика с мобильных устройств превышает трафик с компьютеров, а у клиента была сильно урезанная мобильная версия, что приводило к снижению конверсии.
![Анализ источников трафика топовых конкурентов, устройств, с которых они переходят на сайт и объёмов брендового трафика в сравнении с коммерческим](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/f89/5ac/678/f895ac6789d4df931cb11788d6671a0e.jpeg)
Анализ источников трафика топовых конкурентов, устройств, с которых они переходят на сайт и объёмов брендового трафика в сравнении с коммерческим
-
Анализ контекстной рекламы
-
Анализ офферов
Проанализировали все объявления конкурентов в Яндекс.Директ и РСЯ.
Сформировали на основе их текстов преимущества, которые в последствии стали использовать в нашей рекламе.
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-5](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/a98/77d/ba4/a9877dba41c0b2142a25f87c82215dbe.jpg)
2. Разработали современный конверсионный корпоративный сайт
-
Проанализировали сайты основных конкурентов. Выявили, что можно внедрить клиенту, а что сделать лучше.
-
Разработали прототип корпоративного сайта и структуру на основе предварительно собранного семантического ядра под SEO-продвижение.
-
Проработали сложное меню для сайта, которое было бы удобным для посетителей, т.к. у клиента большой перечень услуг с градацией по направлениям деятельности и продукции.
-
Отрисовали сайт для всех разрешений с учётом максимально удобного Usability
-
Сверстали и подключили сайт к CMS системе 1С Битрикс
-
Подготовили и реализовали переезд со старого дизайна на новый с учётом изменения структуры, с сохранением позиций и трафика с SEO
-
Средняя конверсия в заявку после переезда составила 4,7%-5%
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-6](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/0b3/a6b/ae0/0b3a6bae0843b081f0b2b4f718232933.jpeg)
3. Настроили и запустили контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google ADS
-
Заняли все спецразмещения по самым высокомаржинальным запросам
-
Расширили объявления для максимальной видимости и захвата внимания
-
Снизили стоимость перехода за счет чек-листов оптимизации рекламы
-
Подняли средний показатель ROI в Google до 413%, в Яндекс до 777%
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-7](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/7a0/a72/e70/7a0a72e709b1c8240bba0afffc606ee3.jpeg)
4. Запустили работы по SEO-продвижению сайта
Ниже часть самых конкурентных позиций, находящихся в Топ 1-3:
Первые 4 результата выдачи реклама, далее SEO.
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-8](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/0e9/b2a/bb4/0e9b2abb4d38c1758a8560fb7d3fd476.jpg)
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-9](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/157/994/308/1579943080958ecb546abb369dd14bcd.jpg)
Проработали максимум целевых ключевых слов (1034 слова), которые показывали результат в контекстной рекламе
-
Вывели 80% запросов в Топ-10 — 814 запросов
-
Вывели 70% запросов в Топ-5 — 719 запросов
-
Вывели 60% запросов в Топ-3 — 614 запросов
-
Подняли видимость сайта до 98 %
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-10](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/2fe/fcd/ab4/2fefcdab494d930862847cfbe8fbe7c4.jpeg)
Вывели сайт на ежемесячный прирост трафика и заявок на 25% — 27%
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-11](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/1fe/10b/4dc/1fe10b4dcbd14c5b730ccbde0613315b.jpeg)
-
Подняли ROI с SEO до 3286%
-
Снизили ДРР с SEO до 3%
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-12](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/578/506/775/578506775ef1923876806b7c404170b3.jpeg)
5. Внедрение CRM системы Bitrix24
В CRM работает 55 сотрудников.
Цикл взаимодействия с сотрудником автоматизирован от получения звонка до оплаты. Эффективность работы каждого сотрудника можно измерить и проверить в том числе через мобильное приложение.
Улучшилось качество клиентского сервиса, сотрудники перестали забывать про обещания клиентам, а автоматизированный контроль исключил человеческий фактор и упростил работу руководителей
Была произведена полная автоматизация бизнес-процессов компании:
-
Документооборот
-
Генерация договоров и счетов
-
Финансы
-
Задачи
-
Контроль исполнения
-
Аналитика
-
Больничные и отпуска
-
и мн. другие функции
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-13](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/993/a43/d12/993a43d127ae9af3186d4d10685c6153.jpeg)
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-14](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/491/6de/55f/4916de55f4aa0b8e9b757d2b46237fc2.jpeg)
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/fbe/592/b11/fbe592b1135f66e6512bac80bf5b02b0.png)
По данным аудита Всемирного Банка Реконструкции и Развития всего за 1 год после внедрения Bitrix24 в компании клиента были достигнуты следующие результаты:
-
Рост выручки на + 27%
-
Уменьшение штата на 15 человек
-
Рост выручки на сотрудника на + 53%
6. Внедрение сквозной аналитики ROISTAT
После внедрения мы стали точно понимать сколько и с какого источника приходит заявок, какой ROI, ДРР у каждого и какую выручку они нам принесли.
Появилась возможность отключать в рекламе те ключевые слова, которые тратят бюджет, но не приносят заявки или заявки с них не имеют низкую окупаемость, а так же перераспределять бюджет на те ключевые слова и объявления, которые приносят больше всего выгоды, основываясь на ROI и маржинальности.
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-16](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/4ed/48e/c44/4ed48ec4488f7a0a78a32747ad19eb77.jpeg)
![Приветствую! Давайте знакомиться ? Игорь Ломакин Маркетолог B2B/B2C 10+ лет. Управляющий партнёр агентства комплексного интернет-маркетинга Legend.-17](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/761/353/313/761353313edd60227fdca0001b23a253.jpeg)
Что в итоге?
-
Количество новых заявок в день 9-12
-
Конверсия корпоративного сайта 4,7%-5%
-
Средний чек по новым заявкам 90 709 рублей
-
Сайт находится в Топ 1 — Топ 3 по основным запросам в SEO-выдаче
-
Ежемесячный прирост трафика и заявок 25%-27%
-
Средняя цена заявки SEO — 397,78 рублей
-
Средний показатель ROI с SEO — 3 286%
-
Средняя цена заявки Контекст — 1 837,48 рублей
-
Средний показатель ROI Google ADS — 413%
-
Средний показатель ROI Яндекс.Директ — 777%
-
Полностью автоматизированы все бизнес-процессы с помощью CRM системы Bitrix24
-
На 100% прозрачная отчётность по источникам заявок и их окупаемости за счёт сквозной аналитики ROISTAT
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/751906/
Добавить комментарий