Российские пользователи обрушили рейтинги Samsung Pay в Play Store из-за отсутствия поддержки «Мира» на смарт-часах

За последние три дня пользователи Samsung Pay оставили в Google Play множество негативных отзывов из-за отсутствия возможности привязать на смарт-часы карту «Мир». Кроме того, из-за санкций пропала возможность оплачивать покупки и через остальные карты. Фактически приложение больше не работает на умных часах в РФ. Оно либо не запускается, либо им нельзя воспользоваться в РФ из-за ограничения со стороны Visa и Mastercard. На смартфоны с Samsung Pay эта проблема не распространяется.

В некоторых комментариях указано, что Mir Pay на часы также не устанавливается. Приложение получило огромное количество негативных отзывов, в результате чего его рейтинг упал до 1,8. Пользователи требуют добавить поддержку «Мир», поскольку возможность оплаты через смарт-часы — ключевая функция, ради которой они покупали девайс.

В середине марта Samsung заявила, что платежи по картам «Мир» любых банков будут работать в Samsung Pay без ограничений. Вероятно, по этой причине пользователи понадеялись, что на умные часы это заявление также распространяется. Однако о том, что поддержки отечественной системы нет на умных часах, было известно ещё давно. Например, около полугода назад в разговоре с пользователем техподдержка Samsung написала следующее:

«На данный момент карты платежной системы МИР не поддерживаются сервисом Samsung Pay на смарт-часах. Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО часов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать работу устройства и добавлять новые функции для того, чтобы Вы могли и дальше с удовольствием ими пользоваться. Не исключено, что в дальнейшем появится поддержка карт платежной системы МИР. Приносим извинения за доставленные неудобства».

Тем не менее, эта информация не смягчает гнев пользователей. Они указывают, что наличие ограничений необходимо оглашать при продаже устройства, особенно в текущее время, когда страна из-за санкций массово переходит на «Мир». По факту при продаже устройств никто не оповещает о неработающем Samsung Pay.