Опросы Resume Builder, посвящённые удалённой работе: 96% руководителей следят, более 90% сотрудников перерабатывают

Каждый восьмой удалёнщик в США работает без выходных, все семь дней в неделю. Более 90% с разной периодичностью отдают своё время отдыха работе. Среди тех, кто перерабатывают больше всех — представители IT и медиа. При этом 96% работодателей контролируют удалённых работников при помощи ПО, убеждённые в низкой эффективности своих подчинённых. Такие данные фигурируют в отчётах Resume Builder. Платформа шаблонов резюме и карьерных консультаций регулярно проводит профильные опросы. В марте два её исследования были посвящены удалённой работе, а именно — контролю за удалёнщиками и их реальной нагрузке. 

Результаты первого опроса, посвящённого отслеживанию работы удалённых сотрудников, свидетельствуют, что большинство работодателей сосредоточены на контроле за отработанными часами и почти не принимают во внимание реальную производительность труда. Руководители 96% американских компаний, прошедшие через опрос, используют ПО для контроля за своими удалёнными сотрудниками. Из них 97% считают, что это положительно влияет на производительность труда их подчинённых. 63% респондентов разделяют это мнение полностью, а 34% «в некоторой степени». 

37% работодателей отслеживают активность своих сотрудников при помощи прямых видеотрансляций с их рабочих мест. Это не самый популярный способ мониторинга: 62% предпочитают контролировать просмотр веб-страниц, а 49% используют блокировки определённых приложений и веб-ресурсов.

В 69% компаний признают, что их сотрудники увольнялись, потому что не хотели, чтобы за ними следили. А в 73% компаний увольняли из-за результатов мониторинга. При этом каждый третий респондент убеждён, что его подчинённые от 3 часов и более в день занимаются посторонними делами. На вопрос, что даёт им слежка за сотрудниками, опрошенные отвечали, что она «поднимает эффективность и командный дух», «упрощает решение рабочих вопросов и улучшает отношения в команде».

В своём комментарии к опросу ResumeBuilder выражает надежду, что мониторинг за удалёнными сотрудниками будет признан устаревшим и неэффективным, и менеджеры перейдут от учёта рабочего времени к оценке эффективности труда. Пока же слежка за удалёнщиками выглядит как признание руководителями своей управленческой слабости. 

Второе исследование ResumeBuilder «зеркалит» опрос руководителей: на этот раз опрашивали самих удалёнщиков. Оказалось, что каждый восьмой работает без выходных, все семь дней неделю. В компаниях, недавно осуществивших сокращения штата, без выходных работает каждый седьмой. А 11% опрошенных заявили, что компания постоянно требует от них работать больше 5 дней в неделю, не предоставляя дополнительных выходных. Только 8,78% никогда не работали в выходные, все остальные занимаются этим с разной периодичностью: 12,24% — каждую неделю, 28,98% — несколько раз в месяц, 23,44% — один раз в месяц, 26,56% — изредка.

Уточняя свою загрузку в выходные, большинство говорит, что работают от 2 до 6 часов в день, но есть и те, кто отдаёт работе до 8-10 часов. Наиболее страдают от переработок в IT и медиа-сфере.

В комментарии ResumeBuilder предупреждает об опасности выгорания и необходимости поддерживать своих сотрудников: тот, кто регулярно перерабатывает и не чувствует, что его труд ценят по достоинству, скорее всего, уйдёт на лучшее место.

О методологии опросов. По заказу ResumeBuilder их проводила онлайн-платформа опросов Pollfish. В каждом случае рассматривались ответы 1000 представителей компаний США. В первом исследовании респондентами были выбраны руководители высшего звена, HR-менеджеры, президенты/генеральные директора/председатели, владельцы или партнёры. Ко второму опросу привлекли 1000 штатных сотрудников компаний, которые работают либо на удалёнке, либо в гибридном режиме.

Использовался метод удобной выборки, когда респонденты отбирались по принципу их доступности и близости к исследователю. Чтобы избежать из-за этого систематической ошибки, для обеспечения как случайного, так и органического опроса был использован Random Device Engagement.