Ubisoft привлекла полицию для борьбы с токсичными геймерами

Компания Ubisoft подписала первое в своём роде соглашение с полицией Нортумбрии в Великобритании для совместной борьбы с токсичными геймерами, сообщает BBC. Как указывает компания, это необходимо для создания более дружелюбного и благоприятного игрового процесса для миллионов игроков.

Соглашение предусматривает, что в крайних случаях, когда обнаруживается угроза жизни или потенциальный серьёзный вред, сотрудники Ubisoft могут незамедлительно передавать информацию о нарушителе в полицию. После на основании полученных данных полиция решает, что делать дальше. Также специалисты из полиции делятся опытом о вредных и потенциально опасных онлайн-взаимодействиях с отдельной командой Ubisoft, состоящей из 200 человек и занимающейся обработкой информации о токсичных запросах. Подразумевается, что они будут использовать этот опыт при работе.

Ubisoft отмечает, что хочет сосредоточиться на самых крайних случаях и убедиться, что поступает правильно, поэтому создаёт прочную основу для налаживания рабочих процессов. На текущий момент в Ubisoft менее 0,01% случаев, с которыми сталкивается центр по работе с клиентами, в конечном итоге требует вмешательства полиции. Это всего несколько инцидентов в месяц, и в большинстве из них аккаунты просто временно или навсегда блокируются, заверила компания.

Ubisoft отмечает, что при наличии соглашения с полицией бороться с крайними случаями эффективнее и безопаснее, чем пытаться делать это как частная компания.