Многократные переплаты в ИТ и где они возникают. Ч.1

По моим наблюдениям, в каждой компании существуют примерно 3-кратные скрытые переплаты в области ИТ — чудовищные размеры, никем не замеченные, совершенно безнаказанно практикующиеся несмотря ни на какой кризис!
Понятие «скрытые растраты» родом из методологий бережливого производства (Lean) и идеально подходит для определения ситуации с ИТ.

Растраты возникают по всем статьям ИТ-бюджета, давайте разберем их все по порядку:

1. Связь

2. Услуги хостинга, облачных сервисов, ЦОД

3. Закупки:
   — оборудование
   — лицензии

4. Услуги подрядчиков / аутсорс

5. ФОТ

Зайду издалека. Почему покупают каналы 100 мегабит, а раньше хватало 10? Почему вдруг стало нужно в разы больше терабайт, гигабайт, ядер? Ускоряющийся рост данных — миф: растет не столько объем данных, растет неоптимальность их представления — одни и те же данные занимают больше места, одни и те же задачи загружают больше каналы связи. Растет безразличие к лишним расходам ресурсов — вот истинная причина всего этого «роста». Сломать систему просто, когда имеешь противоположный, небезразличный подход. И как раздувались расходы машинных ресурсов и денег — как цепная реакция одно тянущее за собой другое, так же и сдуваются волшебным образом обратно, если начать всё оптимизировать.

Ниже подробно расписаны все статьи ИТ-бюджета и в процентах размер типовой переплаты — или на сколько можно оптимизировать.

Связь

1. Интернет – покупают завышенную скорость, хотя по статистике потребляется намного меньше (а если заняться настройками — даже еще меньше), не торгуются с провайдером — 66%

2. Гоняют через интернет каждый раз полные бэкапы и централизованное видеонаблюдение. Если же большие потоки данных обрабатывать в местах их возникновения — это резко сократит требования к каналу связи. И бэкапы надо делать как раньше — дифференциальные и инкрементальные.

3. Городская телефония – завышенное количество линий, невыгодный оператор МГ/МН, дорогой фруктовый оператор облачной телефонии вместо своей АТС (как раньше) — 60%

4. Корпоративная мобильная связь – завышенные устаревшие тарифы, неиспользование специальных тарифов, свободные симки, которые стесняются отключить — 70-80%

5. Свой VPN, вплоть до аренды или прокладки физического кабеля — сдуваем объем данных (п.2) и отказываемся -100%

Услуги хостинга, облачных сервисов, ЦОД

1. Вместо локальной инфраструктуры — из принципа, мода такая — всё в облака, в ЦОДы — отказываемся — 100%

2. Завышенное дисковое пространство в облачных сервисах: загружают туда первоначально архив вместе со всем мусором и прошлыми бэкапами, его не удаляют, а потом всё целиком бэкапят и под это всё рассчитывают место с запасом — 60-80%

3. Лишние услуги (например, по умолчанию добавляемые на nic.ru) — 100%

4. Сервисы не консолидируют — 66%

5. Плодят серверы в ЦОД, помимо самой покупки лишнего сервера – оплачивается стойко-место (см. пред. пункт)

6. Заброшенные облачные ресурсы — 100%:

   

Закупки, построение инфраструктуры

1. Обновление железа (или выбор модели с завышенными характеристиками) из-за незнания всех возможностей софтверной настройки, а также просто из принципа — 66%.

2. Выбор новейших на данный момент комплектующих и топовых в своей линейке моделей — 80% переплат. Цена растет — нелинейно. Вот, представим себе, подбираем CPU в сервер — модель с 80% ядер обойдется за 32% цены:

   Модель	Кол‑во ядер	L3 кэш, МБ	Частота, ГГц	TDP, Вт	Цена, $
   Xeon Platinum 8380	40	60	2,3-3,4	270	8099
   Xeon Platinum 8368Q	38	57	2,6-3,7	270	6743
   Xeon Platinum 8368	38	57	2,4-3,4	270	6302
   Xeon Platinum 8362	32	48	2,8-3,6	265	5448
   Xeon Platinum 8360Y	36	54	2,4-3,5	250	4702
   Xeon Platinum 8358P	32	48	2,6-3,4	240	3950
   Xeon Platinum 8358	32	48	2,6-3,4	250	3950
   Xeon Platinum 8352M	32	48	2,3-3,5	185	3864
   Xeon Platinum 8352S	32	48	2,2-3,4	205	4046
   Xeon Platinum 8352V	36	54	2,1-3,5	195	3450
   Xeon Platinum 8352Y	32	48	2,2-3,4	205	3450
   Xeon Platinum 8351N	36	54	2,4-3,5	225	3027
   Xeon Gold 6354	18	39	3,0-3,6	205	2445
   Xeon Gold 6348	28	42	2,6-3,5	235	3072
   Xeon Gold 6346	16	36	3,1-3,6	205	2300
   Xeon Gold 6342	24	36	2,8-3,5	230	2529
   Xeon Gold 6338N	32	48	2,2-3,5	185	2795
   Xeon Gold 6338T	24	36	2,1-3,4	165	2742
   Xeon Gold 6338	32	48	2,0-3,2	205	2612
   Xeon Gold 6336Y	24	36	2,4-3,6	185	1977
   Xeon Gold 6334	8	18	3,6-3,7	165	2214
   Xeon Gold 6330N	28	42	2,2-3,4	165	2029
   Xeon Gold 6330	28	42	2,0-3,1	205	1894
   Xeon Gold 6326	16	24	2,9-3,5	185	1300
   Xeon Gold 6314U	32	48	2,3-3,4	205	2600
   Xeon Gold 6312U	24	36	2,4-3,6	185	1450
   Xeon Gold 5320T	20	30	2,3-3,5	150	1727
   Xeon Gold 5320	26	39	2,2-3,4	185	1555
   Xeon Gold 5318N	24	36	2,1-3,4	150	1375
   Xeon Gold 5318S	24	36	2,1-3,4	165	1667
   Xeon Gold 5318Y	24	36	2,1-3,4	165	1273
   Xeon Gold 5317	12	18	3,0-3,6	150	950
   Xeon Gold 5315Y	8	12	3,2-3,6	140	895
   Xeon Silver 4316	20	30	2,3-3,4	150	1002
   Xeon Silver 4314	16	24	2,4-3,4	135	694
   Xeon Silver 4310T	10	15	2,3-3,5	105	555
   Xeon Silver 4310	12	18	2,1-3,3	120	501
   Xeon Silver 4309Y	8	12	2,8-3,6	105	501

   Я уже не говорю о том, что есть приложения, которые не ускоряет огромное число ядер: 1С, Autocad (последний вообще однопоточное приложение до сих пор!) И тут мы видим, что даже 50% ядер — это всего лишь 12% цены! Заодно экономим и электроэнергию.

3. Лишние сервера, «одна задача – один сервер», не консолидируют — 66%

4. Лишние потери машинных ресурсов при всеобщей виртуализации, VDI, микросервисах. Бывают случаи, когда можно уверенно от них отказаться и не раздувать под них инфраструктуру!

5. Миф «не поддерживается» (из-за устаревания или санкций) — и сразу бегут покупать. 100%.

6. «Сервис (откат, итп) стоит переплаты, поэтому мы всё закупаем у интегратора N», также стесняемся перед бухгалтерией купить у нового для них контрагента — 30-50%

7. Только оригинальные картриджи — 80%. За 3 оригинальных картриджа можно купить целый принтер, смысл бояться испортить последний?

8. Незнание бесплатных альтернатив из свободного ПО и даже нежелание о них знать — 100%

9. Обновления ради обновлений, миф «не поддерживается» (из-за устаревания или санкций) 100%. Новые версии, делая то же самое, съедают в разы больше ресурсов, а устранение у них ошибок и уязвимостей опять начато с самого начала. А вы когда-нибудь пользовались их «поддержкой»? Или просто гуглим и читаем решение.

10. SaaS. Это зло, надо использовать свободные решения или в крайнем случае платные бессрочные лицензии, отказываемся — до 100%

Даже на бытовом уровне: когда люди идут в магазин за ноутбуком для офисных задач, покупают модель за 80к, а могли бы — за 30к. Новый процессор N100/N200 с производительностью i5 прошлых лет и потреблением ватт 8 — чего еще надо хотеть? Да я даже с Ryzen за 30к закупал! Нет, брэнд конечно (Acer, HP, Lenovo) Лайфхак: сейчас производительность нижнего сегмента железа в абсолютных значениях оказывается для офисных задач всё с большим и большим запасом по мощности. Нельзя судить о современном low-end по прошлому опыту использования одноядерных celeron-ов. Современный даже celeron N это не только ценный мех — поддержка AES инструкций (для вездесущего HTTPS) и аппаратного декодирования видео, что «в то время» появлялось только в i5! Прошлый опыт о low-end — в топку, он необъективен и неадекватен. Ещё есть миф о том, что «купить подороже, чтобы дольше не заменять»: наоборот, легковесная энергоэффективная платформа актуальна дольше, а шумные вентиляторы же и горячие чипы — причина или быстрого отказа, или желания скорее заменить такого монстра на что-то современное. Топовое железо не только в 3 раза дороже — оно быстро устаревает по показателю энергоэффективности!

Продолжение следует…