The New York Times назвало Telegram глобальной канализацией криминальной активности, дезинформации и раскрытия запретов

7 сентября 2024 года издание The New York Times назвало Telegram «глобальной канализацией криминальной активности, токсичного контента, дезинформации, материалов о сексуальном насилии, терроризма и расизма».

Эксперты The New York Times в рамках четырёхмесячного расследования проанализировали более 3,2 млн сообщений в Telegram с более чем 16 тыс. каналов. Администрация мессенджера, предлагающая функции, позволяющие преступникам, террористам и мошенникам организовываться в больших масштабах и обходить внимание властей, закрывала глаза, когда незаконная и экстремистская деятельность открыто процветала в сервисе.

Расследование The New York Times выявило 1500 каналов, которыми управляли сторонники превосходства белой расы, координируя действия почти миллиона человек по всему миру. По меньшей мере два десятка каналов продавали оружие. По меньшей мере на двадцати двух каналах с более чем 70 тыс. подписчиков рекламировались запрещённые препараты в более чем 20 стран.

«Telegram — самое популярное место для сбора злонамеренных, жестоких деятелей. Если вы плохой парень, то вы там и окажетесь», — пояснила СМИ заместитель комиссара по разведке и борьбе с терроризмом в полицейском управлении Нью-Йорка Ребекка Вайнер.

По словам бывших сотрудников мессенджера, почтовый ящик, используемый для запросов от государственных органов, редко проверяется в Telegram. Напротив, у YouTube, TikTok и других соцсетей есть целые подразделения, занимающиеся выполнением запросов правоохранительных органов, и тысячи модераторов, проверяющих их сервисы на наличие незаконных и вредных материалов. Фактически только Apple и Google, которые могут исключить Telegram из своих магазинов приложений, успешно подтолкнули платформу к удалению и ограничению распространения вредных материалов, заявили СМИ аналитики, правительственные чиновники и руководители технологических компаний. Правительства иногда обращались к технологическим гигантам за помощью, чтобы заставить Telegram действовать.

Через несколько часов после того, как The New York Times отправила Telegram подробный список вопросов, глава проекта Павел Дуров опубликовал свои первые комментарии. Он сказал, что утверждения о том, что Telegram — «какой-то анархический рай, абсолютно не соответствуют действительности» и что компания удаляет «миллионы вредоносных постов и каналов каждый день». Дуров объяснил объём незаконного и вредоносного контента «болезнями роста» Telegram, добавив, что «именно поэтому он поставил себе личную цель — значительно улучшить ситуацию в этом отношении по борьбе за запрещённым контентом».

В заявлении для The New York Times глава Telegram заявил, что «99,999% пользователей сервиса» являются законопослушными и что, хотя «ещё много работы», платформа совершенствует свои функции и модерацию.

6 сентября 2024 года основатель Telegram Павел Дуров объявил, что команда мессенджера усилила безопасность сервиса. В Telegram убрали функцию «Люди рядом», которую использовали боты и мошенники и менее 0,1% пользователей, а также отключили загрузку медиа в Telegraph (автономный инструмент для ведения блогов), который использовался анонимными лицами не по назначению.

«Мы удалили функцию «Люди рядом», которой пользовались менее 0,1% пользователей Telegram, но у которой были проблемы с ботами и мошенниками. Вместо неё мы запустим «Бизнесы рядом», демонстрируя законные, проверенные компании. Эти компании смогут отображать каталоги продукции и беспрепятственно принимать платежи.

Мы также отключили загрузку новых медиа в Telegraph, наш автономный инструмент для ведения блогов, который, по-видимому, был использован анонимными лицами не по назначению.

В то время как 99,999% пользователей Telegram не имеют никакого отношения к преступности, 0,001%, вовлечённые в противоправную деятельность, создают плохой имидж для всей платформы, подвергая риску интересы почти миллиарда наших пользователей.

Вот почему в этом году мы стремимся превратить модерацию Telegram из области критики в область похвалы»,

— заявил Дуров.

Сейчас в статьи Telegra․ph можно только прикреплять картинки и видео по ссылкам с других сайтов. Представитель Telegram сообщил, что загрузка файлов, возможно, будет возвращена в будущем. Telegra․ph это сервис публикации статей, который является частью Telegram. Чтобы пользоваться им, необязательно иметь аккаунт в мессенджере. Даже если войти в Telegra․ph через Telegram, возможность загрузки не появляется.

Ранее Дуров прокомментировал своё задержание во Франции, уточнил своё мнение по поводу предъявленных ему во Франции обвинений и раскрыл грядущие изменения в Telegram в рамках борьбы с запрещённым в разных странах контентом. Дуров считает, что было ошибкой обвинить только его в преступлениях, совершенных в мессенджере третьими лицами, поскольку в таких случаях надо выдвигать обвинения против компании, а не её генерального директора. Дуров заверил, что Telegram начнёт предпринимать ещё больше мер для борьбы с преступностью.