Passion-Driven Decision Making для бедных — бесконечная игра на выживание

Привет! Я Давид Асатрян — создатель Креативного Хаба [Alcor] и руководитель по запуску продуктов и управлению изменениями.

В прошлой статье я рассказывал, как управлять проектами, где главный источник принятия решений — интуиция. В прошлом материале основной акцент был на инвесторах. В таких проектах риск остаться голодным на улице стремится к нулю. Но что делать, если вы простой смертный без капитала на несколько поколений вперед, при этом уверены в своей «чуйке»?

Рассказываю в этой статье про подход для стартаперов и тех, кто развивается в творческой индустрии.

Дисклеймер №1 про концепцию

Я не берусь давать четких инструментов, так как тема довольно «мягкая». Поэтому, как и в Agile-манифесте, конкретики не ждите: эта статья не про то, как открыть успешный стартап без денег за 10 шагов. Она про концепцию Passion-Driven Decision Making.

Дисклеймер №2 про книжки и эту статью

То, что рассказывают в книгах, как правило, написано для корпораций, где уже есть внушительная база знаний и хороший поток данных. Если говорить словами Питера Тиля, основателя платежной системы PayPal: «Книжки отлично подходят для движения от единицы до бесконечности, но плохо работают для тех, кто движется от нуля к единице». Это материал для тех, кто еще бежит к своей единице.

Стоит помнить, что стартап — это предприятие, у которого единственная цель — как можно скорее найти масштабируемый продукт и окупить его. При этом царствует крайне высокая неопределенность, нет системности и масштабируемости.

Коротко о Passion-Driven Decision Making

Для тех, кто не любит «многабукаф», всю суть подхода я собрал в двух предложениях и одной картинке.

Классический подход в разработке продуктов требует сначала провести исследование, а потом уже создавать продукт. В Passion-Driven Decision Making вы сначала создаете продукт, а потом подбираете инструменты для его продвижения и развития. 

Важно: часто подобный подход работает в связке с Purpose-Driven подходом, который более известен, нежели Passion-Driven. Но первое понятие — про компанию в целом, а второе — про личную стратегию, которая подходит для маленьких стартапов.

Как вы поняли, Passion-Driven Decision Making — крайне рискованный подход. Чтобы не сойти с ума, необходимо внедрять стратегию «Бесконечной игры» (подробнее в действительно полезной книге Джеймса Карса «Конечные и Бесконечные игры»), где ваша задача — оставаться максимально долго в игре.

Стратегия «Бесконечной игры»

Если вам лень читать книгу Джеймса («много букаф»), то вот ее суть: необходимо выстроить свою жизнь и поведение таким образом, чтобы вы могли бесконечно долго оставаться в игре вне зависимости от того, что происходит в мире и жизни.

Для этого важно учитывать правила такой бесконечной игры:

1. Задача — оставаться в игре, а не победить.

2. Результаты действий дают информацию: постарайтесь как можно быстрее набрать ошибок. Да, вместо того чтобы пытаться доказать себе, что вы правы, постарайтесь выстроить работу таким образом, чтобы как можно быстрее доказать делом, что вы ошибаетесь.

3. Неудача — это ожидание, успех — погрешность. Поэтому все действия и решения должны приниматься из позиции «Вероятность успеха 5%». Соответственно, необходимо создать такую систему, при которой можно каждый день проводить эксперименты и не выдохнуться через год.

4. Использовать можно только то, что уже есть. Если для реализации задумки требуется «найти миллион долларов» или «команду технических специалистов», то от этой идеи лучше отказаться.

Сухой пример применения стратегии «Бесконечной игры»: представьте, что вы играете в казино, ваш бюджет равен 1000 $ и стоит цель — дожить до утра. Какая будет стратегия?

В этом случае мы должны просто посчитать количество итераций игры, которое планируется, и поделить на это число наш бюджет. Например, если мы знаем, что у нас будет 100 ставок, то бюджет на каждую из них — 10 $. Выше этой суммы мы не ставим. Точно так же и в случае с проектом. 

Какой объем ресурсов мы готовы терять каждый месяц, который не уронит качество жизни и не создаст катастрофы? У каждого будет свой ответ на этот вопрос. 

Подход бесконечной игры, описанный Джеймсом Карсом, проводит различие между конечными и бесконечными играми. Конечные игры, такие как спортивные или деловые соревнования, имеют фиксированные правила, известных игроков и четкую конечную точку, где кто-то выигрывает или проигрывает. Напротив, бесконечные игры — «жизнь», «личностный рост» или «эволюция общества» — не имеют фиксированных правил, определенного конца, а их главная цель — увековечить саму игру. Основное внимание уделяется адаптивности, постоянному совершенствованию и игре, нацеленной на достижение долгосрочной цели, а не на краткосрочный успех.

Ключи к реализации стратегии

1. Изменить образ мышления и отказаться от краткосрочных побед. Сфокусируйтесь на долгосрочной перспективе, сосредоточьтесь на адаптивности и устойчивости, а не на краткосрочных выгодах.

2. Целенаправленный подход. Определите четкую цель, которая выходит за рамки сиюминутных задач — миссия должна направлять действия.

3. Гибкость. Готовьтесь менять стратегии и правила по мере изменения обстоятельств, избегайте жестких структур.

4. Сотрудничество вместо конкуренции. Взаимодействуйте с другими стартапами так, чтобы взаимно развиваться, а не конкурировать. Иначе все игроки останутся с нулевой суммой.

5. Устойчивость. Развивайте способность переносить неудачи и рассматривать их как возможности для роста и обучения.

6. Постоянное совершенствование. Отдавайте приоритет обучению и развитию, а не достижению фиксированных результатов; финишной черты не существует.

7. Неограниченные цели. Ставьте стратегические бесконечные цели; стремитесь продолжать игру, а не достигать конечной точки.

Ограничения. Кому такой подход точно не подойдет

Во-первых, Passion-Driven не подойдет для отраслей, где нет места для ошибки. Например, в энергетической промышленности или разработки хирургического оборудования. 

Также подход нужно исключить, если вы заложили последнее золото бабушки, в холодильнике у вас пусто, а на счету уже минус миллион долларов. 

Во-вторых, у подобного подхода есть ряд недостатков, часть которых описана в исследовании «A Potential Pitfall of Passion: Passion Is Associated with Performance Overconfidence» за авторством Erica R. Bailey, Kai Krautter, Wen Wu, Adam D. Galinsky, Jon M. Jachimowicz.

Вот его основные выводы:

1. Есть взаимосвязь между увлеченностью [Passion] и самоуверенностью в работе. У увлеченных людей часто завышенные представления о себе, своей работе и результатах своего труда.

2. Руководитель с горящими глазами повышает вовлеченность сотрудников, мотивирует людей работать усерднее и брать на себя больше задач. 

3. Хотя увлеченность способствует повышению производительности, она также повышает риск излишней самоуверенности, что может негативно сказаться на результатах. Особенно в тех областях, где требуется точность и критическая оценка.

4. Увлеченность полезна в предпринимательской или творческой среде, где ценится преодоление неудач и смелое принятие решений, в меньшей степени — в тех областях, где нет места ошибкам.

Кому подойдет такой подход

Passion-Driven приживается в креативных проектах, где есть большое поле для экспериментов и ошибок. В IT-секторе лучше использовать подобный подход, если вы создаете MLP вместо MVP (то есть модель минимально привлекательного продукта, а не минимально жизнеспособного) и вам нужно донести как можно больше ценностей до пользователя — завоевать его сердечко на все 200%. 

Passion-Driven Markets — ниши, где метод прижился

Мы говорим об отраслях, где конечный потребитель приобретет ваш продукт или услугу из позиции гедонизма, а не из базовых потребностей. Это может быть современное искусство, коллекционные вина, люксовые бренды и другие подобные сферы. Сухие данные в них могут сказать вам одно, но сердце покупателя подсказывает другое.

Примеры компаний, которые используют в той или иной мере подобный подход в сочетании с Purpose-Driven: Birkin, Louis Vuitton, Yeezy, Patagonia, Def Jam Recordings, Myria, etc.

И мы можем включить в эту сферу игроков этого же рынка: художников, модельеров, композиторов, продюсеров, артистов и т. д.

Young & Hungry, или Pet-Project For Fun

Это начинающие стартаперы, которые запускают собственные пет-проекты с целью повеселиться и набраться опыта/знаний по пути. А если человек достаточно терпелив, то и преисполниться в этом мире, пойти к реке и поднять раунд инвестиций.

Исходя из названия понятно, что:

• хороший художник — голодный художник;

• к проекту вы должны относиться, как к игре в тамагочи, а не к настоящей собаке. 

Помните, когда вы только начинаете, у вас ничего нет. Вместо того, чтобы искать «тренды», под которые вы хотите подстроиться, нужно брать то, что можно реализовать прямо сейчас с текущими ресурсами. Вот когда будете большим, умным и богатым, тогда и ищите тренды. Сейчас у вас задача заработать свой первый капитал на шаурму и доширак.

Однако реальность неумолима. На моей практике из 16 новаторских гипотез выстреливает только 5–6%. Речь именно про новые продукты и рынки. Если вы работаете внутри уже востребованного продукта, то шансы на успех в выборе гипотез в роли Product Owner поднимутся до 30%.

Например, если копирайтер из УЖЕ работающего бизнеса напишет 25 текстов для рекламного креатива в таргет, то лишь 8 из них принесут целевые конверсии. В ситуациях, когда стартап начинается с нуля — всё грустнее. Там может сработать всего 2–3 креатива, и это неточно.

Прелесть моего опыта в том, что в подавляющем большинстве случаев я работал с проектами, где нужно было в конвейерном режиме запускать новые стартапы. И, помимо статистики о выживаемости продуктов после запуска, я видел бесчисленное количество проектов, которые умерли еще в зародыше, не успев выйти на рынок. Чаще всего это происходило по двум причинам: кончается запал или деньги.

Поэтому статистика о выживаемости стартапов говорит, что лишь 10% из них переживут первый год. Но реальность сурова. Обычно в нее попадают только те продукты, которые вышли в рынок, и абсолютно не учитываются те, которые умерли заочно.

Очень часто pet‑проекты начинаются не с желания заработать денег, а со стремления «раскачаться» и собрать новые кейсы. Поэтому, если у вас стартап без копейки, то лучше использовать Passion‑Driven с элементами бесконечной игры. Это позволит провести большое количество экспериментов и не сгореть раньше времени.

Суть Passion-Driven 

Суть этого подхода не в полном игнорировании данных, а в том, чтобы отдавать предпочтение интуиции, творческому подходу. Часто лучшие решения противоречат традиционной аналитике или вообще не подкрепляются статистически значимыми данными.

Особенно, когда вы движетесь от нуля к единице. 

Основные принципы Passion-Driven:

1. Стартуйте и принимайте решения быстро, но дайте себе право закончить «когда-нибудь». Нет цели победить здесь и сейчас. Главное, чтобы концентрация действий на квадратный сантиметр была максимальной. Нащупать верный курс можно позже, сейчас главное — идти.

2. Из двух зол выбирайте то, которое еще не пробовали. Если у вас собралось N гипотез, но не знаете, как действовать, выбирайте ту, которую еще не тестировали. Так вы получите больше знаний, информации и опыта. Плюс, часто крутые идеи находятся за пределами нашей области знаний и компетенций.

3. Не полагайтесь на мнение внешних источников — вы можете сотрудничать с другими бизнес-лидерами или членами команды для поиска возможных альтернатив и дополнительных точек зрения, но в конечном счете решение остается за вами. Не старайтесь принимать «правильные решения».

4. Действие превыше рассуждений: выберите что-то одно, что придаст импульс и побудит двигаться вперед и действовать вдохновенно.

5. Большие цели и короткий горизонт — враги опыта и необходимых ошибок. В данном подходе противопоказано брать амбициозные задачи. Не нужно ставить себе дедлайн на «успех предприятия» длиною в месяц. Забудьте про сроки — просто двигайтесь.

6. Сначала делаем очень плохо — работаем «по слоям». Первая версия продукта может быть кривой и косой. Более того, первая версия продукта может вообще не выполнять своей функции. Насколько? Вот примерно на столько:

Почему Passion-Driven подходит именно стартапам

Восемь причин, почему Passion-Driven подход отлично ложится на пет-проекты и Young&Hungry:

1. Вам не нужны большие исследования. Для стартапа достаточно просто начать двигаться, а уже потом «нащупать» свою аудиторию и предложения.

2. Вы можете ощущать меньше ответственности. Просто начните без больших ожиданий. Задача в начале — создать проект, который будет покрывать ваши базовые потребности и зажигать. Иными словами, цель —«Начать зарабатывать достаточно, чтобы продолжать этим заниматься».

3. Есть шанс, что вы будете заниматься тем, что приносит удовольствие, хоть это может и не будет звучать так же привлекательно, как «AI Data Engineering». 

4. Вам всегда придется обучаться и развиваться. Когда человек чем-то увлечен, он с большей вероятностью приложит дополнительные усилия и сделает всё возможное для достижения своих целей.

5. Принятие решений, основанных на «страсти», может повысить креативность и инновационность. Увлеченные люди склонны подходить к проблемам с новой точки зрения и мыслить вне традиционных норм.

6. У вас меньше шанса сдаться, если вы делайте ради кайфа, а не цифр на счете или дашборде.

7. Вы будете меньше уставать, чем на обычной работе. Passion-Driven помогает избежать усталости от ответственности или чувства неудовлетворенности выбором, который не соответствует вашим личным убеждениям. 

8. Вы 100% ощутите себя самореализованным. Интуитивные решения приводят к тому, что жизнь становится целеустремленной и осмысленной, что необходимо для счастья и благополучия.

Вместо выводов

Принятие решений, основанных на страсти/интуиции, — это не слепое следование хотелке, а проявление творческого подхода и жизнестойкости в условиях неопределенности. Хотя это может быть рискованно, оно идеально подходит для тех, кто ставит личный рост, инновации и обучение превыше сиюминутного успеха. Главное — найти баланс между страстью и настроем на бесконечную игру, продолжать действовать несмотря ни на что.

Если вы разрабатываете атомный реактор, то такой подход принесет беду, а не возможные «плюшки». Но если ваш проект — это источник вдохновения, который вы можете поддерживать своими силами и при этом получать от него удовольствие, то Passion-Driven — то, что вам нужно.