Сервис Google Maps начал активно бороться с фейковыми отзывами

Сервис Google Maps начал бороться с фейковыми отзывами на бизнес-страницах. Теперь Google будет вводить ограничения против бизнес-профилей, которые нарушают политику Fake Engagement.

Эта политика затрагивает такие аспекты, как временное удаление отзывов, блокировка новых отзывов или оценок и отображение предупреждающего сообщения в профилях, у которых были удалены поддельные отзывы.

Ограничения для бизнес-профилей были введены в Великобритании в начале этого года. По данным Search Engine Roundtable, страницу поддержки обновили ​​в середине сентября для всего мира. На данный момент только пользователи в Великобритании видят бизнес-предупреждения. 

Политика Google в отношении запрещённого и контента с ограничениями гласит, что вклад в карты «должен отражать подлинный опыт в месте или компании». Бизнес-страницам не разрешается отображать контент, который «неточно отображает местоположение или продукт, о котором идёт речь», или поощрять рецензентов с помощью оплаты отзывов, скидок или подарков. 

Google Maps также будет искать авторов отзывов, которые пытаются манипулировать рейтингами, публикуя их с нескольких аккаунтов или используя эмуляторы, модифицированные операционные системы или другие методы, «имитирующие подлинное взаимодействие».

Неясно, как Google будет точно определять нарушение этих правил. Однако предупреждающее сообщение позволит пользователям избегать посещения мест, которые компания считает ненадёжными.

Ранее сообщалось, что ошибки в Apple Maps обошлись малому бизнесу в Австралии в тысячи долларов из-за ошибочной маркировки его как «навсегда закрытого», а также неправильного определения местоположения.