Как запустить email- и SMS уведомления на Joomla с использованием API

В цифровом маркетинге коммуникация с клиентами играет ключевую роль в успехе бизнеса. Хотя email-уведомления остаются мощным инструментом, SMS приобретают все большее значение благодаря оперативности и высокому уровню прочтения. В этом руководстве сосредоточимся на интеграции email- и SMS-уведомлений в Joomla с использованием API Exolve и ряда других средств.

Для начала важно выстроить правильную стратегию:

1. Определить цели и сегменты рассылок.

2. Выбрать оптимальную периодичность.

3. Адаптировать контент под интересы аудитории.

4. Тестировать заголовки, призывы, визуал.

5. Непрерывно измерять эффективность и улучшать.

Грамотная работа с email способна принести бизнесу существенный прирост продаж и клиентов. Поэтому владельцу практически любого сайта на Joomla стоит внедрить этот канал.

Обзор расширений Joomla для email-уведомлений

В каталоге расширений Joomla есть немало компонентов для организации email-рассылок. Рассмотрим несколько наиболее популярных и функциональных вариантов.

AcyMailing

AcyMailing — известный компонент для email-маркетинга в экосистеме Joomla с обширным набором функций, удобным интерфейсом и поддержкой различных email-сервисов.

Основные возможности AcyMailing:

Управление неограниченным числом списков подписчиков.
Детальная сегментация базы по полям профилей.
Drag-and-drop редактор писем.
Адаптивные шаблоны и персонализация контента.
Отправка по расписанию и автореспондеры.
Аналитика открытий, кликов, отписок.
Интеграция с Joomla, K2, HikaShop, Virtuemart и др.

Есть бесплатная базовая версия с ограничениями по числу подписчиков.

jNews

jNews — другое мощное решение для email-маркетинга на Joomla.

Ключевые опции jNews:

Комфортное управление списками и группами контактов.
Визуальные редакторы писем (WYSIWYG и Drag & Drop).
Динамический контент и условия его отображения.
Продвинутая сегментация по поведению пользователей.
Цепочки писем, автореспондеры, автоматические рассылки.
Тесты A/B, отчеты, графики.
Синхронизация с Joomla, К2, Easysocial, Jomsocial и более 30 CMS/CRM.

jNews распространяется по подписке от 99 долларов в год для одного домена.

Acajoom

Acajoom — еще один заслуживающий внимания компонент рассылок для сайтов на Joomla. Он сочетает широкую функциональность с простотой использования.

Особенности Acajoom:

Работа с неограниченным количеством списков подписчиков.
Встроенные шаблоны писем и простой drag-and-drop редактор.
Персонализация контента по группам и интересам.
Гибкое расписание рассылок.
Сплит-тесты, аналитика, отчеты.
Совместимость с популярными расширениями Joomla.

Цена Acajoom стартует от 47 долларов для одного сайта. Есть 30-дневная гарантия возврата средств.

Также можно упомянуть такие расширения, как Mailster, Joomla-Mailings, Joomailer, Emclabs Newsletter и др. У каждого из них своя специфика и аудитория пользователей.

В целом, выбор компонента email рассылок зависит от масштаба проекта, бюджета и требуемых функций.

Далее мы сосредоточимся именно на работе с AcyMailing и разберем настройку рассылок на его примере.

Пошаговая инструкция по созданию рассылки в AcyMailing

Допустим, у нас есть работающий сайт на Joomla, и мы хотим запустить на нем email-маркетинг с помощью AcyMailing.

Рассмотрим последовательность необходимых действий.

Шаг 1. Установка компонента

Скачиваем актуальную версию AcyMailing с сайта разработчика.
В административной панели Joomla переходим в Расширения -> Менеджер расширений.
Нажимаем кнопку «Загрузить файл пакета» и выбираем скачанный архив с AcyMailing. Компонент будет установлен автоматически.

Шаг 2. Общие настройки

Переходим в Компоненты -> AcyMailing -> Конфигурация.
Во вкладке «Основные» заполняем имя и email (для полей от кого и ответить). Эти данные будут использоваться по умолчанию при отправке писем.
Во вкладке «Почтовые серверы» указываем SMTP-сервер, порт, логин и пароль для отправки писем. Это могут быть SMTP данные от вашего почтового сервиса или подключенного стороннего, например SendGrid, Mailgun.

Шаг 3. Создание списка подписчиков

В меню AcyMailing выбираем Списки.
Нажимаем кнопку «Создать список».
Указываем Название списка, например «Основной список рассылки».
Вписываем тему письма подтверждения подписки.
Устанавливаем переключатель «Подтверждение подписки» в «Да».
Сохраняем список.

Шаг 4. Создание формы подписки

В меню AcyMailing идем в формы.
Нажимаем «Создать форму».
Выбираем нужный нам список в поле «Списки».
Выбираем поля подписчика, которые будут отображаться в форме, например имя и email.
Копируем сгенерированный код формы.

Шаг 5. Вставка формы на сайт

Создаем новый материал в Joomla .
Переключаемся на вкладку HTML редактора материала.
Вставляем скопированный код формы подписки внутрь тегов <body>.
Публикуем материал и проверяем, что форма отображается и работает корректно.

Шаг 6. Подготовка шаблона письма

В меню AcyMailing заходим в рассылки.
Нажимаем «Создать рассылку».
Указываем тему письма.
Во вкладке «Контент» с помощью удобного drag-and-drop редактора создаем тело письма.
Используем персонализацию, например Здравствуйте, {имя подписчика}!
Добавляем призыв к действию и ссылки на сайт.
Тестируем отображение письма на разных устройствах во вкладке просмотра.

Шаг 7. Тестовая отправка

В созданной рассылке переходим на вкладку «Отправка».
В блоке «Тесты» вводим тестовый email и нажимаем «Отправить тест».
Проверяем доставку письма, корректность контента и ссылок.

Шаг 8. Запуск рассылки

В настройках рассылки во вкладке «Отправка» выбираем список получателей.
Указываем фильтры и сегментацию списка, если нужно.
Ставим галочку «Опубликовано».
Выбираем дату и время отправки рассылки.
Нажимаем «Сохранить и закрыть».

Таким образом, рассылка создана и запланирована. После фактической отправки подписчикам в интерфейсе AcyMailing можно будет отследить статистику открытий, кликов, отписок и т.д.

Данную последовательность действий можно повторять для создания новых рассылок на регулярной основе.

Персонализация и сегментация рассылок

Чтобы повысить эффективность email маркетинга, недостаточно просто отправлять рассылки всей базе подписчиков. Важно персонализировать контент писем и сегментировать аудиторию по различным признакам. Рассмотрим, как это можно реализовать на примере AcyMailing.

Персонализация

В редакторе AcyMailing есть теги персонализации вида {имя_поля}. Эти теги автоматически заменяются на соответствующие данные подписчика при отправке.

Например, у нас есть поля имя, фамилия, пол в профиле подписчика. Тогда в тексте письма можно использовать обращения:

Здравствуйте, {firstname}! Уважаемый {firstname} {lastname},   Дорогая {firstname},

Шаблон AcyMailing поддерживает практически любые условные конструкции и циклы для реализации сложной персонализации.

Кроме того, фильтровать базу можно по активности подписчиков: открытиям, кликам, покупкам. Это поможет идентифицировать горячие и холодные сегменты, сделать им разные по контексту и интенсивности предложения.

Например, отправить серию реактивационных писем тем, кто давно не открывал рассылки, а наиболее активным подписчикам, лояльным клиентам можно сделать эксклюзивное предложение с глубокой скидкой:

Интеграция AcyMailing с другими компонентами Joomla

Еще одно важное преимущество AcyMailing: интеграция со множеством других расширений. Это позволяет связать разные данные о пользователях на сайте и использовать их для более эффективной работы с рассылками.

Рассмотрим несколько примеров.

Интеграция с Joomla

Из коробки AcyMailing умеет синхронизировать свою базу подписчиков со встроенными пользователями Joomla. Для этого нужно:

Зайти в Joomla в «Пользователи» -> «Группы доступа».
Создать новую группу, например «Подписчики рассылки».
В меню AcyMailing перейти в «Подписчики» -> «Синхронизация пользователей»
Выбрать «Joomla Groups» в качестве источника.
Отметить только что созданную группу «Подписчики рассылки».
Выбрать список рассылки, в который импортировать пользователей.
Нажать «Сохранить и продолжить».

Теперь при добавлении пользователя в соответствующую группу Joomla он будет автоматически попадать в базу подписчиков AcyMailing.

Интеграция с K2

K2 — популярный компонент для публикации контента в Joomla. При включенной интеграции AcyMailing сможет автоматически создавать рассылки из новых материалов K2 по заданным правилам.

Включаем интеграцию:

В AcyMailing идем в «Расширения» -> «Подписки в Joomla».
Напротив строки K2 ставим галочку в колонке «Опубликовано».

Создаем правило автоматической рассылки:

В AcyMailing идем в «Рассылки» -> «Создать рассылку».
Во вкладке «Генерация» устанавливаем переключатель «Сгенерировать рассылку из К2» в «Да».
Указываем категорию или конкретные материалы K2 для рассылки.
Выбираем шаблон для автоматического создания контента рассылки.
Настраиваем сегментацию и фильтры получателей.

Теперь при публикации нового материала K2 из указанной категории будет генерироваться рассылка в соответствии с шаблоном и автоматически отправляться подписчикам.

Интеграция с Hikashop и Virtuemart

Hikashop и Virtuemart — популярные расширения для организации онлайн-магазина на Joomla. Их интеграция с AcyMailing позволяет использовать информацию о заказах для более таргетированных рассылок.

Включение интеграции:

В административной панели Joomla идем в «Компоненты» -> Hikashop/Virtuemart -> «Настройки».
Переходим в раздел интеграций.
Напротив пункта AcyMailing ставим галочку «Включено».

При новом заказе в Hikashop или Virtuemart email покупателя будет автоматически добавляться в список подписчиков AcyMailing. Кроме того, данные о заказе и приобретенных товарах будут записаны в дополнительные поля.

Вот как может выглядеть код для генерации персональных рекомендаций на основе предыдущих заказов в Hikashop:

{foreach $previous_orders as $order}   {foreach $order->products as $product}     <li>{$product->name}</li>   {/foreach}   {/foreach}

Здесь мы получаем массив прошлых заказов пользователя из Hikashop, проходимся по товарам внутри каждого заказа и выводим их названия в письме.

Аналогичным образом можно интегрировать AcyMailing с множеством других компонентов Joomla: каталогами, формами, блогами, форумами. Информация об этих интеграциях, как правило, содержится в документации соответствующих расширений.

Рассмотрим далее, как реализовать отправку SMS на сайте под управлением Joomla

Выбор SMS-шлюза и его подключение в Joomla

Преимущества SMS уведомлений:

Высокая скорость доставки.
Гарантированное прочтение (93% сообщений открывается в течение 5 минут).
Личный и доверительный характер обращения.
Возможность достучаться до неактивных email подписчиков.
Охват аудитории, не пользующейся email.

Для отправки SMS с сайта требуется подключение к специальному сервису — SMS-шлюзу. Это платформа, которая обеспечивает обмен сообщениями между веб-приложением и мобильными сетями.

Существует множество шлюзов с разными условиями и возможностями. Некоторые популярные варианты:

Exolve
Mobizon
Infobip
Sms4b
SMSAero

При выборе сервиса ориентируйтесь на:

цены на отправку SMS в нужные вам страны
качество доставляемости
API для интеграции
техническую поддержку
отзывы других пользователей

Проанализировав эти факторы, регистрируемся в сервисе и пополняем баланс на первоначальную сумму. Далее реализуем фактическое подключение SMS-шлюза к Joomla. Есть два основных способа:

1. Через компонент интеграции

В каталоге расширений Joomla можно найти готовые компоненты для работы с популярными SMS шлюзами.

Устанавливаем компонент в Joomla, вводим API ключ из личного кабинета шлюза и начинаем отправлять SMS через интерфейс компонента, либо вызывая его функции в коде других расширений.

Плюсы подхода: простота интеграции, минимальные трудозатраты. Минусы: меньше гибкости, зависимость от стороннего кода.

2. Через прямые обращения к API

Каждый шлюз предоставляет HTTP API для отправки сообщений. Имея ключ доступа, мы можем напрямую отправлять запросы к API из PHP-кода Joomla и обрабатывать ответы.

Термины и определения

Прежде чем мы перейдем к практическим аспектам, давайте ознакомимся с основными терминами:

ESME (External Short Messaging Entity) — внешнее приложение, подключающееся к SMSC для отправки или получения SMS-сообщений.
PDU (Protocol Data Unit) — пакет данных протокола SMPP.
SMSC (Short Message Service Center) — центр обслуживания коротких сообщений.
TLV (Tag-Length-Value) — формат представления дополнительных данных в сообщениях.
UDH (User Data Header) — заголовок пользовательских данных в SMS-сообщении.

Подключение к Exolve через SMPP

1. Получите доступ к Личному кабинету разработчика Exolve.

2. Перейдите во вкладку «Приложения» в верхнем меню аккаунта.

3. Выберите нужное приложение.

4. Перейдите в «Сообщения» → «SMPP-аккаунт» в левом меню.

5. Запишите следующие параметры подключения: system_id (логин), password (пароль), адрес (smpp.exolve.ru) и порт (2775).

6. Настройте ваше ESME (приложение для отправки SMS) с этими параметрами.

7. Используйте SMPP-протокол версии 3.4 для подключения.

Отправка SMS через Exolve SMPP

1. Выберите тип подключения: receiver или transceiver.

2. При отправке SMS обязательно укажите параметр data_coding:

— Используйте GSM7 для латинского алфавита

— Используйте UCS2 для кириллицы

3. Для отправки через short_message:

— Установите текст в поле «short_message»

— Для составных сообщений используйте UDH

— Ограничение: 67 символов кириллицы или 153 символа латиницы на сегмент

4. Для отправки через payload:

— Установите текст в поле «payload»

— Не разделяйте на сегменты

— Оставьте поле «short_message» пустым

5. Отправляйте PDU enquire_link каждые 15 минут для поддержания соединения.

Создание рассылки через API Exolve

1. Подготовьте API-ключ вашего приложения Exolve.

2. Используйте точку подключения: POST https://api.exolve.ru/campaign/v1/Create

3. Установите заголовок Authorization: Bearer {ваш_API-ключ}

4. Подготовьте JSON с параметрами рассылки:

— name: название рассылки

— timezone: учёт часового пояса (true/false)

— Выберите канал рассылки (sms, voice_message или cascade)

5. Для SMS-рассылки укажите:

— alpha_name: имя отправителя

— text: текст сообщения

6. Для каскадной рассылки настройте последовательность каналов и условия перехода.

7. При необходимости настройте расписание рассылки.

8. Отправьте запрос и получите campaign_id в ответе.

Пример запроса для текстового SMS

{     "name": "test",     "timezone": true,     "sms": {         "props": {             "alpha_name": "shop",             "text": "Приходите к нам в магазин!"         }     } }

Пример запроса для каскадной рассылки

{      "name": "Рассылка с расписанием",     "cascade": {         "elements": [             {                 "sms": {                     "props": {                         "alpha_name": "shop",                         "text": "Приходите к нам!"                     }                 },                 "condition": "1"             },             {                 "voice_message": {                     "props": {                         "voice_message_id": "353b86e0-a62c-47d4-9b94-8dba32c922fc",                         "from": "79991112233"                     }                 }             }         ]     },     "schedule": {         "days": {             "mon": {                 "intervals": [                     {                         "from": {                             "hours": 10,                             "minutes": 0,                             "seconds": 0,                             "nanos": 0                         },                         "to": {                             "hours": 15,                             "minutes": 30,                             "seconds": 0,                             "nanos": 0                         }                     }                 ]             }         }     } }

Оптимизация SMS-рассылок в Exolve

1. Используйте GSM7 кодировку для сообщений на латинице для экономии символов.

2. Для кириллицы используйте UCS2 кодировку.

3. При отправке составных сообщений через short_message, правильно формируйте UDH.

4. Для длинных сообщений используйте payload вместо short_message, чтобы избежать ручного разделения на сегменты.

5. Регулярно проверяйте соединение, отправляя enquire_link каждые 15 минут.

6. При создании каскадных рассылок, настраивайте условия перехода для оптимизации доставки.

7. Используйте расписание рассылок для отправки сообщений в оптимальное для получателей время.

Устранение неполадок при работе с Exolve

1. Используйте Wireshark для анализа SMPP-трафика при возникновении проблем.

2. При проблемах с API-запросами проверьте корректность API-ключа и формат JSON.

3. Если рассылка не создается, убедитесь, что:

— Альфа-имя для SMS принадлежит вашему приложению

— Номер телефона для голосовых SMS принадлежит вашему приложению

— ID голосового сообщения существует и принадлежит вашему приложению

4. При ошибках в параметрах проверьте:

— Длину альфа-имени (от 3 до 11 символов)

— Длину номера телефона (от 1 до 14 символов)

— Длину названия рассылки (от 3 до 40 символов)

5. Если рассылка не запускается в указанное время, проверьте, не создали ли вы её во время текущего интервала расписания.

Отправка простого SMS через SMPP

// Подключение к SMPP серверу Exolve $smpp = new SMPP('smpp.exolve.ru', 2775, 'your_system_id', 'your_password', 'YOUR_SYSTEM_TYPE'); $smpp->bindTransceiver();  // Отправка SMS $from = 'YOUR_ALPHA_NAME'; $to = '79991234567'; $message = 'Ваш заказ подтвержден';  $smpp->sendSMS($from, $to, $message, [     'data_coding' => SMPP::DATA_CODING_UCS2, // Для кириллицы ]);  $smpp->close();

Отправка составного SMS через SMPP

// Подключение к SMPP серверу Exolve $smpp = new SMPP('smpp.exolve.ru', 2775, 'your_system_id', 'your_password', 'YOUR_SYSTEM_TYPE'); $smpp->bindTransceiver();  // Отправка составного SMS $from = 'YOUR_ALPHA_NAME'; $to = '79991234567'; $message = 'Это длинное сообщение, которое будет разделено на несколько частей. Каждая часть будет отправлена отдельно, но благодаря UDH они будут собраны в одно сообщение на телефоне получателя.';  $parts = str_split($message, 67); // Разделяем на части по 67 символов для кириллицы $total_parts = count($parts); $reference_number = mt_rand(0, 255);  foreach ($parts as $i => $part) {     $udh = pack('cccccc', 5, 0, 3, $reference_number, $total_parts, $i + 1);          $smpp->sendSMS($from, $to, $udh . $part, [         'data_coding' => SMPP::DATA_CODING_UCS2,         'esm_class' => SMPP::ESM_CLASS_UDHI,     ]); }  $smpp->close();

Создание каскадной рассылки через API

$api_key = 'YOUR_API_KEY'; $url = 'https://api.exolve.ru/campaign/v1/Create';  $data = [     'name' => 'Каскадная рассылка',     'timezone' => true,     'cascade' => [         'elements' => [             [                 'sms' => [                     'props' => [                         'alpha_name' => 'YourShop',                         'text' => 'У нас новая акция! Посетите наш сайт для подробностей.'                     ],                     'ttl' => '60s'                 ],                 'condition' => '1' // Если SMS не доставлено             ],             [                 'voice_message' => [                     'props' => [                         'voice_message_id' => 'YOUR_VOICE_MESSAGE_ID',                         'from' => '79991112233'                     ]                 ]             ]         ]     ],     'schedule' => [         'days' => [             'mon' => [                 'intervals' => [                     [                         'from' => ['hours' => 10, 'minutes' => 0, 'seconds' => 0, 'nanos' => 0],                         'to' => ['hours' => 18, 'minutes' => 0, 'seconds' => 0, 'nanos' => 0]                     ]                 ]             ],             'tue' => [                 'intervals' => [                     [                         'from' => ['hours' => 10, 'minutes' => 0, 'seconds' => 0, 'nanos' => 0],                         'to' => ['hours' => 18, 'minutes' => 0, 'seconds' => 0, 'nanos' => 0]                     ]                 ]             ]         ]     ] ];  $headers = [     'Authorization: Bearer ' . $api_key,     'Content-Type: application/json' ];  $ch = curl_init($url); curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, json_encode($data)); curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, $headers); curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);  $response = curl_exec($ch); curl_close($ch);  $result = json_decode($response, true); echo "Campaign ID: " . $result['campaign_id'];

Отправка SMS с использованием payload

// Подключение к SMPP серверу Exolve $smpp = new SMPP('smpp.exolve.ru', 2775, 'your_system_id', 'your_password', 'YOUR_SYSTEM_TYPE'); $smpp->bindTransceiver();  // Отправка SMS с использованием payload $from = 'YOUR_ALPHA_NAME'; $to = '79991234567'; $message = 'Это длинное сообщение, которое будет отправлено через payload. Оно может содержать больше символов, чем обычное SMS, и не требует ручного разделения на части.';  $smpp->sendSMS($from, $to, '', [     'data_coding' => SMPP::DATA_CODING_UCS2,     'message_payload' => $message, ]);  $smpp->close();

Эти примеры демонстрируют различные способы использования Exolve для отправки SMS и создания рассылок. Они охватывают такие аспекты, как отправка простых и составных сообщений через SMPP, создание каскадных рассылок через API и использование payload для отправки длинных сообщений.

Отправка SMS при создании заявки на сайте

Довольно распространенный кейс — отправлять SMS клиенту и менеджеру при поступлении новой заявки с сайта. Разберем реализацию на примере компонента Chronoforms.

Это мощный конструктор веб-форм для Joomla, который также умеет создавать опросы, анкеты с многоэтапным заполнением, условной логикой и так далее.

Допустим, у нас есть простая форма заказа обратного звонка со следующими полями:

имя
телефон
удобное время для звонка (select)

Чтобы настроить отправку SMS после заполнения формы:

1. В админке переходим в «Компоненты» -> Chronoforms -> «Управление формами».

2. Открываем форму обратного звонка.

3. Во вкладке «События» добавляем новое событие «После отправки».

4. В качестве действия выбираем «Отправить СМС».

5. В поле «Номер телефона» указываем {phone} — так подставиться номер из поля «Телефон» формы.

6. В поле «Сообщение» пишем текст SMS, например:

Здравствуйте, {name}! Ваша заявка на обратный звонок принята. Мы перезвоним вам {call_time}. Спасибо за обращение!

7. Заполняем остальные настройки SMS по необходимости.

8. Сохраняем событие и тестируем отправку.

Чтобы отправить SMS менеджеру о новой заявке, нужно добавить еще одно событие «После отправки», но в поле номера телефона уже указать номер менеджера.

Подобная настройка актуальна не только для форм обратной связи, но и для заказов в интернет-магазине, бронирования услуг, регистраций на событие.

Дополнительные триггеры событий для SMS

Помимо заполнения веб-форм есть и другие события на сайте, при наступлении которых будет уместна отправка SMS.

Приведем несколько характерных примеров.

Добавление товара в корзину

Пусть у нас интернет-магазин электроники на Joomla + Virtuemart. Чтобы отправлять SMS при добавлении товара в корзину:

1. Устанавливаем плагин Joomla Plugin SMS Notification

2. В его настройках выбираем интересующий нас SMS-шлюз

3. Указываем событие OnCartAdd

4. В шаблоне SMS пишем:

В вашу корзину добавлен {product_name}. Цена {product_price}. Продолжить покупки: {url}

5. Сохраняем плагин и тестируем

Таким способом можно стимулировать пользователей завершать начатые покупки.

Напоминание о неоплаченном счете

Представим, что на сайте выставляются счета клиентам через компонент Joomla Invoices. Если клиент не оплачивает счет в течение 3 дней, имеет смысл отправить ему SMS напоминание.

1. В административной панели идем в компоненты, выбираем Joomla Invoices.

2. Создаем новый шаблон счета.

3. В редакторе шаблона добавляем код для отправки SMS:

$dueDate = $invoice->due_date; $threeDaysAfter = date('Y-m-d', strtotime($dueDate . '+3 days')); $today = date('Y-m-d');  if ($today >= $threeDaysAfter && $invoice->status = 'Unpaid') {   // отправляем SMS   $phoneNumber = $invoice->phone;   $message = "Здравствуйте! Напоминаем, что ваш счет №{$invoice->number} на сумму {$invoice->total} просрочен. Пожалуйста, оплатите его в течение 2 дней. Спасибо!";   sendSMS($phoneNumber, $message); }  function sendSMS($to, $message) {   // реализация отправки SMS  }

4. Сохраняем шаблон счета

Код будет проверять дату выставления счета, и если прошло более 3 дней, а счет еще не оплачен — отправит SMS напоминание клиенту.

Истечение подписки на сайте

Нередки случаи, когда доступ к материалам или сервисам сайта предоставляется по платной подписке. Заранее уведомить клиента о скором завершении подписки будет правильным решением.

Допустим подписки на сайте реализованы через компонент Akeeba Subscriptions.

1. Находим файл /plugins/akeebasubs/plugins/smsreminder.php

2. В нем уже есть метод onSubscriptionExpiring для обработки истекающих подписок

3. Модифицируем этот метод под отправку SMS:

public function onSubscriptionExpiring($subscription) {     if (!$subscription->enabled)     {         return;     }      $params = $subscription->getParams();     $daysBeforeExpiration = $params->get('days_before', 0);     if ($daysBeforeExpiration <= 0)     {         return;     }      $user = $subscription->getUser();     $expirationDate = new DateTime($subscription->getExpirationDate());     $today = new DateTime();     $today->setTime(0, 0, 0);      $interval = $today->diff($expirationDate);     if ($interval->days !== $daysBeforeExpiration)     {         return;     }          $message = "Здравствуйте, {$user->name}! Подписка на наш сервис истекает через {$daysBeforeExpiration} дней - {$expirationDate->format('d.m.Y')}. Продлите подписку на сайте, чтобы не потерять доступ к материалам!";     sendSMS($user->mobilePhone, $message); }

Здесь мы проверяем разницу между сегодняшней датой и датой истечения подписки, и если она равна заданному числу дней в настройках — отправляем SMS пользователю с напоминанием продлить подписку.

Аналогично можно поступать с любыми другими событиями на сайте, требующими реакции — изменением статуса заказа, публикацией нового контента, активностью пользователя и т.д.

При грамотном использовании SMS-уведомления могут принести немалую пользу бизнесу и повысить удовлетворенность клиентов.

Заключение

Интеграция Exolve и других сервисов в вашу Joomla-систему открывает новые возможности для коммуникации с клиентами. Используя SMPP-протокол или API, вы можете создавать эффективные оповещения, которые дополнят ваши email-кампании.

Помните о важности соблюдения технических требований и оптимизации ваших рассылок. Регулярно анализируйте эффективность ваших SMS-кампаний, экспериментируйте с различными подходами и всегда учитывайте предпочтения клиентов.

ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/847342/